地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告(精選5篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告1
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來(lái)的工作,在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作,F將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報:
一、應履行的工作職責:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長(cháng)和總裁負責,盡職盡責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門(mén)工作及公司計劃的落實(shí)情況。
3、負責集團公司各種會(huì )議的準備、組織、記錄以及督查會(huì )議貫徹落實(shí)情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù),為領(lǐng)導出謀劃策,排憂(yōu)解難,把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會(huì )的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹(shù)立企業(yè)形象。
二、半年來(lái),我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作:
1、集團公司的文書(shū)工作:
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會(huì )議的記錄、整理,并傳達會(huì )議精神;配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《xx集團員工守則》和《xxx集團暫行管理條例》的編寫(xiě),推動(dòng)了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理:
在xx的配合下,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作。
。1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復印件、學(xué)歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級證書(shū)復印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結。
根據xx月xx日的統計數字,目前共有員工xx人,其中集團公司xx人,建筑公司xx人,物業(yè)公司xx人,經(jīng)紀公司xx人,世雄大酒店xx人,本科以上學(xué)歷xx人,大專(zhuān)學(xué)歷xx人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師xx人,工程師xx人。
應該說(shuō)公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
。2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等xx個(gè)小區分類(lèi)整理檔案,每一類(lèi)放一個(gè)柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度:
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長(cháng)期堅持的制度!昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
4、人才招聘:
根據領(lǐng)導的指示和各部門(mén)的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長(cháng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理xx、建筑公司技術(shù)總工xx,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現這樣的問(wèn)題:有些部門(mén)急需大量某類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員,而另這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。
這迫使我不斷地思索,如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類(lèi),橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的`發(fā)布,可謂一舉兩得。
目前而言,這只是一個(gè)初步設想,可能還不成熟,今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現其可行性。
5、舉辦演講比賽:
xx月xx日,我們在世雄大酒店七樓會(huì )議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問(wèn)題,但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對于增進(jìn)員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛(ài),堅定員工對世雄美好未來(lái)的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著(zhù)重要的意義。
6、企業(yè)文化建設:
通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”,通過(guò)一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門(mén)、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升:
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調到各部門(mén)整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
8、注重在工作中學(xué)習:
來(lái)世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì )經(jīng)驗。我來(lái)的第一天,謝總教導我說(shuō):“做人要謙虛!蔽乙源藶槿松裱,認真踐行。向總,對我的關(guān)懷無(wú)微不至。
在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候為了寫(xiě)好一個(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向xx助理、xx經(jīng)理、xx主任、xx經(jīng)理、xx工、xx經(jīng)理等同志請教問(wèn)題、交流工作,并向他們學(xué)習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習靈活處理問(wèn)題的技巧,學(xué)習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學(xué)習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問(wèn)題:
半年來(lái),我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開(kāi)拓。
2、辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調沒(méi)有到位,顧此失彼。
四、20xx年的工作設想:
1、“搭建兩個(gè)平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng )新地工作搭建兩個(gè)平臺:
搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺,不斷改進(jìn)工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協(xié)調工作。
。1)著(zhù)力扮好三種角色:領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門(mén)工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
。2)采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實(shí)到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。
2、開(kāi)展員工培訓,形成良好的學(xué)習氛圍:
目前公司缺乏對員工培訓。個(gè)人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力;計劃建立學(xué)習制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購買(mǎi)一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍給員工充電,拓寬學(xué)習路子,營(yíng)造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象:
一是要提高自身工作的士氣。
二是要積極主動(dòng)工作,強化“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識。
三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事,我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議,也期盼通過(guò)這次學(xué)習的機會(huì ),提升自身的責任意識和履職意識,更好地開(kāi)展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我是,我于20xx年9月10日來(lái)到了我們的中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,在這不到一年的時(shí)間里我經(jīng)歷過(guò)簽單的喜悅也經(jīng)歷過(guò)一直業(yè)績(jì)不好的郁悶同時(shí)也感受過(guò)與其它公司斗智斗勇的緊張。然而這讓我學(xué)到了很多東西,喜歡了與人溝通,明白了很多為人處世的態(tài)度。20xx年7月1日賀經(jīng)理找我談話(huà),當得知要我接手永泰B租的時(shí)候,除了滿(mǎn)腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責任與重擔。我突然意識到我不是一個(gè)業(yè)務(wù)員了,我要對我的七八名員工負責,我要對這個(gè)店負責,我更要對中大恒基負責。所以從那一刻起就開(kāi)始思考怎樣才能做好這個(gè)店長(cháng),怎樣才能做好業(yè)績(jì),怎樣才能讓我的員工每個(gè)人都能掙到錢(qián)。帶著(zhù)這些問(wèn)題我從以下四方面闡述我當店經(jīng)理以后的工作原則和工作方法,以及我們這個(gè)店將來(lái)的發(fā)展方向和目標。
。ㄒ唬┡Υ蛟煲恢搴幼赓U市場(chǎng)占有率最高的團隊 我們是一個(gè)租賃的團隊,在清河做租賃的中介公司中大恒基的品牌是最大的,然而現在我們不得不接受的現實(shí)是中大恒基的市場(chǎng)占有率是相當的低,據我所知現在清河做房屋銀行的公司主要有中大恒基 金有緣 美麗家園 易家 和拓家,據我了解現在金有緣和美麗家園以及拓家房行的擁有量遠遠超過(guò)了中大恒基,他們掌握這清河80%的房屋銀行甚至更多。這樣的
情況是我不能接受的,也是我們中大人的恥辱,我們不應該任由這種狀況繼續下去,我們要改變,要占有,要搶占清河的市場(chǎng)。通過(guò)我上幾個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現中大恒基的品牌和實(shí)力在清河還是最強的,只要我們去做,去聊,房東還是愿意將自己的房子交給中大恒基來(lái)管理。我當店經(jīng)理以后首先就是要在房行這一塊殺出一條血路,親歷親為的交給業(yè)務(wù)員怎么談房行,怎么聊房東。 從居間這一塊來(lái)說(shuō)中大恒基的成交量現在也不是很高,甚至被一些小中介公司所超過(guò)。面對這樣的情況我的要求是每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須從自身做起全心全意的對待每一個(gè)客戶(hù),大量掌握清河正在出租的房源,收集正在出租的房屋鑰匙,做到其他公司有的房源我們有,其他公司沒(méi)有的房源我們也有。只要有客戶(hù)找我們看房我們就帶他看到滿(mǎn)意為止,讓其他公司無(wú)機可乘。通過(guò)這幾天的努力這種方法已經(jīng)初現成效,我們已經(jīng)收集了很多正在出租房屋的鑰匙,在帶戶(hù)看房這方面已經(jīng)把主動(dòng)權牢牢的握在自己的手中。
。ǘ⿵募毠澴テ鹱龅綄(zhuān)業(yè)而周到的服務(wù),為自己收取傭金打下良好的基礎
通過(guò)我前一段時(shí)間做業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷,我發(fā)現咱們的業(yè)務(wù)員在收取傭金這方面相當的困難,要不打折要不因為中介費而折單,仔細想想這些客戶(hù)經(jīng)常說(shuō)起的一句話(huà)就是“您們憑什么帶我們看看房聊聊天就收一個(gè)月的房租”當然主要的原因不是愿客戶(hù)而是我們從一開(kāi)始就沒(méi)做好。所以我們想要從根本改變這種現狀就只能從自身做起,自己在聊每一個(gè)客戶(hù),打每一個(gè)電話(huà)都要專(zhuān)業(yè) 周到 都要到位,從約看到帶看再到簽單從頭至
尾都要讓客戶(hù)看感覺(jué)到咱們服務(wù)周到性,專(zhuān)業(yè)性以及全面性。當客戶(hù)說(shuō)及中介費的時(shí)候咱們才能理直氣壯對客戶(hù)說(shuō)您看我的服務(wù)有沒(méi)有打折如果我的服務(wù)不到位那我沒(méi)有什么說(shuō)得,如果您覺(jué)得我的服務(wù)沒(méi)打折的話(huà),那全額中介費也是我理所應當應該拿到的。
。ㄈ┮詷I(yè)務(wù)為主 做一個(gè)業(yè)務(wù)型店經(jīng)理
記得中心店賀經(jīng)理找我談話(huà)的時(shí)候說(shuō)道,希望我做一個(gè)業(yè)務(wù)型的店經(jīng)理,我深深的理解領(lǐng)導的良苦用心,F在的房產(chǎn)中介公司給以前大不一樣,各種大大小小的公司都來(lái)給你搶市場(chǎng),所以以往店經(jīng)理管理模式已經(jīng)不適應現在這個(gè)競爭強大的市場(chǎng)了,我認為現在的店經(jīng)理不是坐在屋子里高高在上的店經(jīng)理,而是應該走下去,去和業(yè)務(wù)員的一起去干一起去拼,掌握一手資料,了解最新市場(chǎng),這樣也能更好的和業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系了解他們身上現在出現的問(wèn)題,以及遇到的困難,以便及時(shí)解決。從七月一號開(kāi)始我就和同事們一起確定了這一方法,大家心情也是非常的高昂。讓他們感覺(jué)到自己領(lǐng)導的親和力,親歷親為的為業(yè)務(wù)員解決好每一個(gè)問(wèn)題的感召力,這就是我要做的。
。ㄋ模┯H力親為的抓好業(yè)務(wù)員的每一項工作,對業(yè)務(wù)員負責 保證自己的團隊不出現零業(yè)績(jì)的業(yè)務(wù)員 讓自己手底下的業(yè)務(wù)員掙到錢(qián)
記得前幾天去開(kāi)北區干部管理會(huì )議的時(shí)候,潘總因為北區有一部分業(yè)務(wù)員沒(méi)有業(yè)績(jì)而鞠躬,這是什么,這就是責任 ,這就是潘總作為北區總經(jīng)理的態(tài)度。當潘總彎下自己身軀的時(shí)
候我感動(dòng)了,也感觸了,更驚醒了。既然潘總都能為了咱們北區有零業(yè)績(jì)而鞠躬,那我們這些做經(jīng)理的都在干什么呀,我們應該感到自己身上的壓力與責任。所以我現在承諾絕不會(huì )讓自己的員工出現零業(yè)績(jì),要親力親為的抓好他們的每一項工作,秉持對自己嚴格要求 對業(yè)務(wù)員嚴格要求 讓業(yè)務(wù)員得到真正的實(shí)惠。
綜上所述我接手清河永泰店B租以后,目標是全面占領(lǐng)清河租賃市場(chǎng),壟斷清河房行業(yè)務(wù)。改變收取傭金的困難局面,以服務(wù)至上,專(zhuān)業(yè)至上,征服客戶(hù)征服房東。做一個(gè)平民店經(jīng)理以業(yè)務(wù)為主不離市場(chǎng)人性管理和業(yè)務(wù)員抱成一團干到一塊為了我們店的目標親歷親為。
競爭雖然強烈,困難雖然很多,目標雖然很大,擔子雖然很重。但請公司相信請領(lǐng)導相信我不會(huì )害怕,我會(huì )迎難而上 劈荊斬棘 帶領(lǐng)我的團隊占領(lǐng)市場(chǎng) 稱(chēng)霸清河 我要讓清河其他公司無(wú)房可租無(wú)房可拿。要讓其他公司聽(tīng)到我們團隊就會(huì )不寒而栗。最后我相信以后清河的租賃就是咱們中大恒基的,我更相信我會(huì )帶領(lǐng)我們的團隊走的更遠 做得更強。
地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告3
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺,令我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。 我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷完善自己各方面專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場(chǎng)調研工作,每次我都深深體會(huì )到終端銷(xiāo)售力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能,
四、xx年改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身不足加以改進(jìn),爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)“冬天”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告4
尊敬領(lǐng)導:
您好!在此我先對領(lǐng)導和同事們對我一直指導和幫助表示衷心感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái),本著(zhù)對這份工作熱愛(ài),抱以積極,認真學(xué)習態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平專(zhuān)業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識,幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期培訓,學(xué)習考核,接待客戶(hù),簽合同。系統一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要首先是對工作熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶(hù)都是自己財富,每一次良好熱情溝通都會(huì )給自己帶來(lái)意外收益和財富。
大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房過(guò)程中,存在很多迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己專(zhuān)業(yè)知識去根據客戶(hù)實(shí)際情況,一一為客戶(hù)引導,解決客戶(hù)心中所有疑問(wèn),最終達成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對工作勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導對我支持與指導。每當成交一個(gè)客戶(hù),看到他們滿(mǎn)臉高興模樣,我心里非常開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨家庭,那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷(xiāo)售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個(gè)月工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定成績(jì),但還有很多不足之處。作為銷(xiāo)售部一員,我深感自己一言一行代表著(zhù)公司形象,所以我要堅持不懈提高自身素質(zhì),以高標準服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)前沿。需要掌握更多銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司銷(xiāo)售規劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅銷(xiāo)售工作,對此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作同時(shí)提升自己業(yè)務(wù)水平:
、賹Σ煌蛻(hù)分析,客戶(hù)區域來(lái)源分析,客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結。
、谂μ嵘N(xiāo)售技巧,如何更好做SP、如何現場(chǎng)逼定。
、奂訌妼覍Ψ康禺a(chǎn)政策學(xué)習。
時(shí)間步伐帶走了一切忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執著(zhù)令我依然堅守崗位;厥走^(guò)去半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)時(shí)候對于項目很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導和同事耐心幫助下,我很快了解了項目全部情況,熟悉了銷(xiāo)售工作流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間磨練,我已成為一名合格銷(xiāo)售人員,努力做好自己本質(zhì)工作同時(shí)為誠發(fā)公司發(fā)展奉獻自己微薄一份力量。
地產(chǎn)總經(jīng)理的述職報告5
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理 過(guò)手續的項目建設面積到目前達60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。
轉眼xx年即將過(guò)去,回顧在企業(yè)前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導做一匯報:
。ㄒ唬﹛x年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對"觀(guān)湖一號"擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線(xiàn),為全面開(kāi)工提供準確界線(xiàn)依據,在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了"觀(guān)湖一號"項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見(jiàn)書(shū)、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬(wàn)平方米。
。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新企業(yè),制度上還不是十分完善,從參加第一次企業(yè)例會(huì ),企業(yè)領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大企業(yè)的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
。ㄈ┎块T(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續較多,而且有些是企業(yè)重要文件更有些涉及到企業(yè)商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
企業(yè)每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續就能為企業(yè)早日創(chuàng )造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計劃性,又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個(gè)行政審批機關(guān)打交道時(shí),有的手續必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會(huì )多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門(mén)員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(cháng),當他們取得成績(jì)時(shí),進(jìn)行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門(mén)員工達到獨立辦理水平時(shí),堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的責任感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責任感,有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失,避免給企業(yè)造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上,有時(shí)會(huì )有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時(shí)掌握新政策、新規定,避免企業(yè)項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為企業(yè)在項目制定上、規劃上提供依據,符合企業(yè)總體戰略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導向,為企業(yè)項目規劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
。ㄎ澹┰谄髽I(yè)內部團結協(xié)作,在企業(yè)外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是企業(yè)對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén),不僅企業(yè)部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著(zhù)企業(yè)的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好"內功",在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為企業(yè)增強了榮譽(yù)。
。⿻r(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,"前"有未來(lái),展望的意思,"期"有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時(shí)日內完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭取盡可能多的時(shí)間。
當然"人無(wú)完人,金無(wú)足赤",在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調能力不足;第三,內外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。
xx年就要到了,為了"觀(guān)湖一號"建設成為"西北領(lǐng)先,寧夏第一"的現實(shí),作為前期部部門(mén)負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
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