公司員工述職報告匯總5篇

　　在現實(shí)生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的公司員工述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。

公司員工述職報告 篇1

　　在順利修滿(mǎn)了大學(xué)期間的全部課程之后，便如愿進(jìn)入了一家自己喜歡的文化傳播公司，擔任行政助理一職，為我的人生翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

　　一、工作任務(wù)評定

　　我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規章制度，保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的管理水平和執行能力，做好本職工作的同時(shí)，把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時(shí)，積極協(xié)助各部門(mén)更好的完成公司的任務(wù)，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神，與各部門(mén)一道共同進(jìn)取，完成公司業(yè)績(jì)指標。做到服務(wù)為先，按章辦事。使公司的各項工作在本部門(mén)做到順暢有效，并積極為各部門(mén)排憂(yōu)解難。同時(shí)，不斷的學(xué)習其他部門(mén)的長(cháng)處，優(yōu)化本部門(mén)的運作效率。

　　二、價(jià)值貢獻

　　自進(jìn)公司以來(lái)，我經(jīng)受過(guò)完善的體系培訓，對公司的運作體系有了深刻的了解，在工作中能學(xué)以致用，并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先，在前臺接待方面，對日常的訪(fǎng)客、面試人員接待，倒水的工作，并將前來(lái)面試的人員做成表格，提前發(fā)給上級部門(mén)，讓他們能及時(shí)了解信息，安排工作內容。其次，及時(shí)更新員工分機通訊號碼，完成電話(huà)的接轉任務(wù)。為了確保員工的信息安全，部分電話(huà)問(wèn)一下對方姓名，做記錄再轉接。還有，能夠完成快遞收發(fā)工作，并對重要文件做記錄跟蹤，保證文件的及時(shí)到達，在各部門(mén)的郵寄管理，如若月結，統一要留底，記錄并在寄件單上寫(xiě)明郵寄內容。在公司有活動(dòng)的情況下，能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù)，減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面，首先進(jìn)行對各部門(mén)缺失物品的統計，且對每次采購的單價(jià)、數量進(jìn)行詳細記錄，以便月末核對。在接管辦公庫存時(shí)，對現有物品進(jìn)行重新盤(pán)點(diǎn)，每個(gè)月都進(jìn)行對于物品的《辦公用品庫存統計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后，在特定的節日員工會(huì )收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節日、生日慰問(wèn)及體檢服務(wù)。從而增進(jìn)了員工的互動(dòng)交流和工作積極性。

　　三、職業(yè)發(fā)展規劃

　　通過(guò)這段時(shí)間的工作努力，我取得了一定的成績(jì)，也發(fā)現了一些不足之處，比如在對問(wèn)題處理的思路上還是不夠開(kāi)闊，不善于采用多種方式方法處理問(wèn)題；有時(shí)候過(guò)于追求完成任務(wù)的速度，而忽略了在完成任務(wù)的同時(shí)，未能有效的和其他部門(mén)的同事進(jìn)行及時(shí)的溝通；而在其他方面，也存在一些各種的問(wèn)題，我會(huì )在以后的工作中，繼續保持謙虛的態(tài)度，改善問(wèn)題，提升能力，始終樹(shù)立見(jiàn)微知著(zhù)，對細小微小事不馬虎的思想，從點(diǎn)滴坐起，高標準，嚴要求地辦好每一件小事，力求實(shí)現工作的“零差錯”，通過(guò)辦好每一小事，完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。

　　以上，是我的工作評價(jià)，請各位領(lǐng)導批評指正，我會(huì )繼續進(jìn)取，以回報公司的信任。

公司員工述職報告 篇2

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　XX年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰在工作的第一線(xiàn)，客戶(hù)對我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報客戶(hù)的是：客戶(hù)的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議、指正：

　　我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識的培訓，不懂就向領(lǐng)導和同事請教

　　讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高， 同時(shí)也為以后的工作打下了堅實(shí)基礎。

　　五月份，攻高戰略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jì)，并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。

　　在這次活動(dòng)中我主要針對大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系

　　結合校園客戶(hù)的實(shí)際情況，為客戶(hù)提供行之有效的解決方案，積極開(kāi)展cdma的銷(xiāo)售工作。

　　炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經(jīng)理的安排，我主要負責迎新現場(chǎng)所有物料的配送和管理。

　　為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準備工作，活動(dòng)之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時(shí)間

　　更多時(shí)候是親自搬運;為確保準確，對每種物料都要清點(diǎn)數遍。

　　雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現場(chǎng)參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售，但我更能時(shí)刻感受到與戰友們處在同一戰線(xiàn)上。

　　這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。

　　十一月，競聘。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。

　　本著(zhù)對崗位的熱愛(ài)之情參與競聘，領(lǐng)導的厚愛(ài)讓我能繼續奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線(xiàn)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。

　　在今后的工作中，我將不斷學(xué)習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。

　　努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往關(guān)心我!

公司員工述職報告 篇3

敬愛(ài)的領(lǐng)導：

　　您好！我是成都市場(chǎng)的員工xx。來(lái)公司兩個(gè)月了，一直在努力的工作，可是事情總是事與愿違，本來(lái)邀網(wǎng)絡(luò )會(huì )議說(shuō)得好好的顧客，意向也很好，可是到了那天，卻都不來(lái)參加培訓了，打電話(huà)都說(shuō)忙或者知道，自己到時(shí)候上就是了，結果都不來(lái)，不知道是我沒(méi)有鋪墊好還是其他什么，我在向其他同事學(xué)習，聽(tīng)他們打電話(huà)，學(xué)習他們的用語(yǔ)，聽(tīng)他們跟單，吸取精華，看跟單稿子學(xué)習，我看到了自己的進(jìn)步，知道怎么樣去回答顧客的.問(wèn)題，怎么樣回答成功率高點(diǎn)，在跟顧客打電話(huà)的時(shí)候明顯的比以前自信多了，聲音洪亮得多了，在成功打完一個(gè)顧客的時(shí)候，同事們都會(huì )說(shuō)我很不錯并且提出我該改進(jìn)的地方，

　　很欣慰來(lái)到的這里，在這里學(xué)習成長(cháng)，結交朋友。某一天我發(fā)現：一個(gè)話(huà)術(shù)稍作改變可以用在任何地方，可以拿去說(shuō)教，呵呵…

　　記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系，我直接講到她說(shuō)：我說(shuō)不過(guò)你了，不跟你說(shuō)了。哈哈！當時(shí)我那成就感就不說(shuō)了，因為我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)贏(yíng)過(guò)她。在這里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老員工欺負新員工的現象，只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方，是真心的希望對方能夠出單，能夠拿高工資，在這里，在感動(dòng)中進(jìn)步，在快樂(lè )中度過(guò)每一天，在這里能夠感覺(jué)到明天的沒(méi)好，成功者相信看得見(jiàn)！

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

公司員工述職報告 篇4

　　尊敬的領(lǐng)導您好：

　　我于xx年3月2日成為本公司的試用員工，根據公司的規章制度，現在申請轉為正式員工。

　　咋眼間一年時(shí)光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧，其實(shí)待在新地網(wǎng)絡(luò )時(shí)間不長(cháng)，畢業(yè)后，這算是我第三份工作吧。從剛畢業(yè)盲目的做銷(xiāo)售，到為了掙錢(qián)填飽肚子只身去北京打工，一直到這里，我算是穩住了陣腳。因為，這個(gè)地方值得我留下，我有足夠的理由選擇留下。

　　還記得剛到公司的第一天，由于之前在家已經(jīng)宅了將近兩個(gè)月的時(shí)間，終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來(lái)到了新地。第一天對我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)考驗，記得那時(shí)候還不算熱，但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。這導致晚上回去樓都是好不容易爬上去的，不過(guò)當時(shí)并沒(méi)有退縮，畢竟這不算苦，更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應了這個(gè)工作，成為了新地網(wǎng)絡(luò )既技術(shù)工程部的一員。

　　然后的一周里我一直待在公司，偶爾跟著(zhù)侯陽(yáng)去下報業(yè)大廈，維護，調電話(huà)，那時(shí)候看著(zhù)是多么的神圣，多么充滿(mǎn)魔力，也許就是這些神奇的力量吸引著(zhù)我讓我選擇一定要學(xué)會(huì )這些知識，但是在兩周后，我被派去了馬渡，一個(gè)令我久久無(wú)法忘懷的地方，那里風(fēng)景秀麗，那里人們友善熱情，但是那里的工作環(huán)境卻讓我無(wú)話(huà)可說(shuō)，但是我依然很堅持很努力，偶爾的會(huì )回來(lái)看看老朋友，但總是因為工作的原因，讓我的生活慢慢的變的很單調，可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則，努力讓自己一層次一層次的上進(jìn)在上進(jìn)。

　　還依稀的記得第一次見(jiàn)到公司這么多的產(chǎn)品的時(shí)候的那份驚訝，原來(lái)這個(gè)圈圈內還有這么多我們不知道的，這又增加了對這個(gè)工作的好奇心，一直引導著(zhù)我去發(fā)現去探索，去研究。當我知道了網(wǎng)線(xiàn)還有那么多種，什么叫做配線(xiàn)架，什么是模塊，甚至說(shuō)什么是電錘這些很小很小的小問(wèn)題的時(shí)候，我明白了，其實(shí)真正的老師不是學(xué)校的老師，是社會(huì )，是公司。社會(huì )給了我們學(xué)習的機會(huì )，公司成為了我們學(xué)習的平臺，曾經(jīng)很努力的為學(xué)習拼搏，為考試努力，但最終我們得到的是什么，走到社會(huì )中我們還是一無(wú)所知，像一只迷失的羔羊，找不到未來(lái)的方向，當我來(lái)到公司學(xué)會(huì )了種種讓我好奇的的東西的時(shí)候，我才明白了一點(diǎn)，原來(lái)這才是學(xué)問(wèn)，這才是我們真正想要的結果！

　　其實(shí)這份工作的確很辛苦，但又算得了什么，想想拉線(xiàn)把手拉的一道道傷疤，打配線(xiàn)架打到手上鮮血一直往外淌，胳膊疼了起床時(shí)候都撐不住身體，在濟南熔接時(shí)候吃飯都是路邊小推車(chē)，接近40度高溫依然堅持，晚上為了躲蚊子睡火車(chē)站廣場(chǎng)。等等… 這又算得了什么，因為我得到了我想得到的，我學(xué)會(huì )了別人不能學(xué)的，這是個(gè)難得的機會(huì )，這是個(gè)令人欣慰的過(guò)程，這個(gè)工作讓我們學(xué)會(huì )了更多的交流，讓我們明白什么才上真的社會(huì )交際，當我認真的處理好一件看似很不容易處理的事情后，我偷偷的笑了，原來(lái)我還是很偉大的，其實(shí)不就是這么回事么，工作工作難免會(huì )有交流。報業(yè)大廈調電話(huà)，其實(shí)很簡(jiǎn)單一個(gè)工作，當時(shí)給公然我倆難為的沒(méi)法說(shuō)，兩個(gè)大老爺們就那么委屈的不知所措。但問(wèn)題終歸會(huì )有解決辦法，都是被逼出來(lái)的，當人被逼到絕境的時(shí)候真的會(huì )絕處逢生的。靜下心來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的捋順，把自己懂得的一一的都實(shí)踐，雖然浪費了很多時(shí)間，但是最終還是把電話(huà)調通了，也得到了甲方的滿(mǎn)意。所以說(shuō)，有時(shí)候真得逼著(zhù)自己去做，沒(méi)有辦不到的，只有不敢去辦的！相信自己，再大的困難也要扛下去，自己選擇的路，就算跪著(zhù)也要走下去！

　　其實(shí)說(shuō)實(shí)在的前兩個(gè)月呆在工地，實(shí)實(shí)在在的讓我無(wú)聊又心有余而力不足的感覺(jué)，總覺(jué)得我學(xué)不到該學(xué)會(huì )的，只是一味的干活干活。像一個(gè)被出賣(mài)的勞動(dòng)力一樣，待公司畢竟時(shí)間不長(cháng)，公司的專(zhuān)業(yè)福祿克測試，光纖熔接那時(shí)候都還不會(huì )，也只能那樣，畢竟學(xué)習是個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，我要學(xué)的還有很多，我會(huì )努力的朝前進(jìn)，爭取早日學(xué)會(huì )所有項目。早點(diǎn)擺脫農民工一樣的生活。

　　為了早日讓我學(xué)會(huì )更多，李經(jīng)理，時(shí)經(jīng)理兩人也沒(méi)少操心，上次山東濟南測試，直接讓我跟去，其實(shí)除了北京我還真沒(méi)去過(guò)別的省城，有點(diǎn)激動(dòng)，又有點(diǎn)害怕，怕自己做不好，不過(guò)還是很堅定的答應下來(lái)，相信這肯定是個(gè)好機會(huì )，學(xué)習熔接的好機會(huì )，光纖熔接，看似很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)不然，步驟繁瑣，注意事項很多，一個(gè)不小心會(huì )讓所有的工作前功盡棄，記得剛去那天小韓讓我剝線(xiàn)，讓我學(xué)熔接第一芯，當時(shí)手抖的跟不是自己的手似的，比頭發(fā)絲都細小的光纖我怎么也放不上去，這讓我很著(zhù)急，不過(guò)最后還是淡定了下來(lái)，努力讓自己不緊張，不就熔接么。就這樣，很自然的心態(tài)去面對，第2天就親自上陣熔接了屬于我自己的24芯配線(xiàn)架。當時(shí)心情真的很好，覺(jué)得自己真的很偉大，但是已經(jīng)加班到凌晨將近一點(diǎn)，但我還是沒(méi)有睡著(zhù)，最先把消息回復給了李經(jīng)理，匯報了我們的工作量。山東濟南的這十幾天熔接很輕松的拿下，當時(shí)小韓由于腳受傷，我自己推著(zhù)梯手架一個(gè)個(gè)點(diǎn)的跑著(zhù)熔接，太陽(yáng)高高照，花兒對我笑，但是我還得依然堅持熔接，最終完成了領(lǐng)導給我們的目標，不過(guò)還有一點(diǎn)在這里再次的對領(lǐng)導們說(shuō)聲對不起。由于當時(shí)小韓腳受傷，我沒(méi)有及時(shí)匯報領(lǐng)導，導致我們的工作進(jìn)展過(guò)慢、還有違反了公司的制度，這對公司規章制度是一種無(wú)視。對經(jīng)理的教導是一種輕蔑，所以我檢討，必須檢討。以后也絕對不會(huì )再有類(lèi)似事件發(fā)生！

　　很多時(shí)候，同學(xué)也好，朋友也好，都勸我說(shuō)：王晗，別做這工作了，換個(gè)輕松的吧！我都笑著(zhù)說(shuō)，怎么？這工作挺輕松的啊。再苦再累憋在心底，只要把成功給別人看，既然選擇了這行，就必須踏踏實(shí)實(shí)的做下去。公司的各種工作也會(huì )努力的爭取早日學(xué)成，減少公司的工作壓力，為自己的人生做好墊腳石。

　　其實(shí)來(lái)到這里工作，最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還有工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，我的成長(cháng)只是一小部分，更多的還要靠大家共同努力，爭取都發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢，那時(shí)候的我們將更加壯大！我也必須加油再加油，努力再努力。爭取早日獨立自主，為公司奉獻屬于自己的一點(diǎn)力量，也希望領(lǐng)導能給予我這個(gè)機會(huì )，讓我更有動(dòng)力前進(jìn)，更有動(dòng)力為公司奉獻自己。我也希望能得到領(lǐng)導們的肯定，這莫非就是對我莫大的鼓舞。為了自己，更為了公司，堅持在堅持，用一份幟熱的心奮斗吧。

　　此致

　　敬禮

　　申請人：王*

　　所屬部門(mén)：技術(shù)工程部

公司員工述職報告 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事：大家下午好!我是18屆XX，下面由我來(lái)進(jìn)行20xx年度述職匯報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個(gè)方面。

　　加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)歷四個(gè)不同的階段：在客服輪崗適應了社會(huì )工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點(diǎn)，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關(guān)系，以及現在接受在綠化定崗的新挑戰。接下來(lái)我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

　　【客服】

　　我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

　　1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習，在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求，跟著(zhù)主管參加江悅城的開(kāi)盤(pán)，學(xué)習如何統籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動(dòng)去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿(mǎn)志，但因為入職培訓不夠系統，所以顯得工作很清閑。后來(lái)跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓計劃。

　　2、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開(kāi)展，平時(shí)幫忙制作報告報表、完善解說(shuō)詞和圖冊。后來(lái)參與了“幸福夏令營(yíng)”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開(kāi)班海報和結業(yè)視頻，將主管給我們做的小結和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時(shí)，由于主管開(kāi)會(huì )沒(méi)在現場(chǎng)，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個(gè)人至少學(xué)習三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學(xué)習成果，結果大家都一起響應，甚至還找我開(kāi)美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個(gè)“幸福夏令營(yíng)”下來(lái)，我過(guò)得很充實(shí)，更是加深了跟他們的感情。

　　3、在客服崗的最后一步是提高視角，化被動(dòng)安排為主動(dòng)發(fā)現，每天給自己安排個(gè)小任務(wù)，比如：對文體匯的檔案進(jìn)行了核查，梳理出客服任務(wù)清單;把“幸福夏令營(yíng)”的培訓建議整理出來(lái)發(fā)給培訓主管幫忙提建議;在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時(shí)發(fā)現清潔問(wèn)題，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來(lái)并反饋給供方負責人作整改……

　　可以說(shuō)，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開(kāi)啟自己完全陌生的領(lǐng)域。

　　【保潔】

　　我在保潔輪崗總結下來(lái)就是中醫看病的“望聞問(wèn)切”：

　　1、“望”指每天到現場(chǎng)巡查，觀(guān)察班前班后會(huì )的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查，剛開(kāi)始視察現場(chǎng)，到后面根據現場(chǎng)需要對他們進(jìn)行溝通了解，召集一起明確了規定，減少雙方的誤會(huì )。

　　2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)現由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時(shí)沒(méi)有設保潔主管，所以給他梳理了現場(chǎng)巡檢記錄開(kāi)單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時(shí)規范了合同違約處罰的依據，并且要求供方補充對園區的健身器材和衛生間消毒作業(yè)。

　　3、“問(wèn)”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現場(chǎng)去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現場(chǎng)出現的問(wèn)題到底是他們沒(méi)有做?還是他們不會(huì )做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現的高位衛生問(wèn)題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒(méi)辦法順利開(kāi)展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。

　　4、最后一個(gè)“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時(shí)根據現場(chǎng)需要，提出了一些整改方案，比如工具車(chē)物品擺放雜亂，讓供方增添工具車(chē)儲物盒，看到公廁垃圾桶沒(méi)有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設烘手機臨時(shí)標識牌，順便指示烘手機位置。

　　這就是我在保潔崗的四部曲。

　　【品質(zhì)】

　　在品質(zhì)崗的輪崗時(shí)間比較長(cháng)，我的主要工作有六點(diǎn)：

　　1、開(kāi)展培訓工作，通過(guò)與保潔員互動(dòng)，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過(guò)學(xué)習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車(chē)輛的特點(diǎn)，之后對照我們公司的兩輛車(chē)有沒(méi)有最大化利用它的清潔功能。

　　2、是整理部門(mén)資料，在這個(gè)過(guò)程養成了自己做臺賬的習慣。

　　3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業(yè)范圍、面積、時(shí)長(cháng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測試，通過(guò)觀(guān)察掃地機的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點(diǎn)，從而提出人機配合作業(yè)的方案和掃地機的作業(yè)路線(xiàn)。

　　4、是進(jìn)行跟車(chē)作業(yè)，發(fā)現車(chē)輛保潔的盲點(diǎn)，根據出車(chē)時(shí)間和人工保潔時(shí)間，結合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開(kāi)溝通會(huì )，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

　　5、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問(wèn)題整改計劃，了解到現場(chǎng)問(wèn)題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目，讓各部門(mén)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級整改，最后才能關(guān)閉問(wèn)題。

　　6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣，我發(fā)現在跟項目主管進(jìn)行對接時(shí)信息不通暢，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機械化地執行，沒(méi)有真正實(shí)現學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門(mén)分公司品質(zhì)提升方案運營(yíng)流程，更規范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對集團審核通過(guò)的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進(jìn)行制度的編制中。

　　【不足】

　　以上就是我輪崗的心得體會(huì )，在工作中我也發(fā)現了自己存在的不足。

　　第一個(gè)不足是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠專(zhuān)業(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒(méi)有辦法頻繁地檢查監督，難以處理甲方對我們的投訴意見(jiàn);另外一個(gè)是對于目前我們的保潔供方來(lái)說(shuō)，扣款似乎形同虛設，他們覺(jué)得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒(méi)想到一個(gè)完美的雙方合作共贏(yíng)的方式。

　　第二個(gè)不足是問(wèn)題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車(chē)儲物盒，但當時(shí)沒(méi)有立即嚴格規定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時(shí)在樣板房輪崗時(shí)，發(fā)現樣板房綠植的長(cháng)勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時(shí)我的角色并不好意思跟客服提這個(gè)規定。

　　第三個(gè)不足是方案落實(shí)和后續跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現現場(chǎng)很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時(shí)只是單純讓環(huán)境專(zhuān)員統計了損壞的數量并簡(jiǎn)單說(shuō)明要更換，但是沒(méi)有跟蹤動(dòng)作，所以直到現在還是沒(méi)有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業(yè)的試運行方案后，因為轉崗的原因，沒(méi)有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運行情況，以至于直到現在還是沒(méi)法形成最終版的人機保潔作業(yè)方案。

　　【計劃】

　　在接下來(lái)一年里，我定崗的專(zhuān)業(yè)是綠化，所以工作計劃的兩個(gè)關(guān)鍵詞是：專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )新。

　　1、因為自己本專(zhuān)業(yè)不是綠化，所以在未來(lái)一年要以此為契機，通過(guò)閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài)，豐富綠化知識儲備，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時(shí)能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現場(chǎng)環(huán)境。

　　2、除了提升理論知識水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過(guò)現象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現場(chǎng)的綠化養護方案，預計19年6月份完成制度建設。

　　3、在創(chuàng )新方面，一個(gè)是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動(dòng)進(jìn)行規范推廣，通過(guò)學(xué)優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng )新思維，通過(guò)推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán)，通過(guò)宣傳形成分公司的特色文化，在提升現場(chǎng)品質(zhì)同時(shí)提高分公司影響力。

　　4、另外一個(gè)創(chuàng )新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動(dòng)作，比如未來(lái)龍溪湖公園建設好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專(zhuān)業(yè)為主題的欄目或活動(dòng)，比如在社區做一些綠化養護小貼士，科普一些綠植養護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)�；蚪逃龣C構進(jìn)行合作，提供場(chǎng)所開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)或自然教育活動(dòng)，這樣也能增加公司的宣傳力度。

【公司員工述職報告匯總5篇】相關(guān)文章：

公司員工述職報告匯總6篇03-28

建筑公司員工述職報告_述職報告01-06

公司員工個(gè)人轉正述職報告01-24

公司員工轉正述職報告范文01-20

【必備】公司員工述職報告三篇10-02

公司員工試用期述職報告08-10

公司員工述職報告匯編10篇03-28

保險公司員工年終述職報告范文02-15

公司員工轉正述職報告范文5篇02-10

公司員工的述職報告合集10篇01-10