關(guān)于辦公室主任述職報告范文（通用5篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的關(guān)于辦公室主任述職報告范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任述職報告1
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：
首先要感謝縣行領(lǐng)導給我們創(chuàng )造了公平競爭和展示自我的機會(huì )，使我能夠按照縣行《競聘方案》的要求，參加競聘（寫(xiě)上正確部門(mén)名稱(chēng)）副主任。我叫，現年34歲，中共黨員，大學(xué)本科文化，具有經(jīng)濟師任職資格。07年至今先后在營(yíng)業(yè)所、支行營(yíng)業(yè)部、城區分理處任運營(yíng)主管，現任城區分理處運營(yíng)主管。下面，我從以下幾方面向大家陳述我的競職報告：
一、刻苦勤奮，取得良好工作業(yè)績(jì)
在多年工作中，我一直嚴格要求自己，恪盡職守，一直把"愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取"作為自己的座右銘，工作中盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入到工作中，取得了良好的工作業(yè)績(jì)。比如：今年我按照分行和縣行的工作要求進(jìn)行檔案清理工作，城區因處所合并，存有東疏、西疏、城南、城區事后監督和南關(guān)儲蓄所撤并檔案，檔案多、雜、亂，在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，為完成檔案清理工作，每天我都加班加點(diǎn)，晚上九點(diǎn)前幾乎沒(méi)回過(guò)家。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的刻苦勤奮與頑強拼搏，我圓滿(mǎn)完成了此項工作，得到了分行安行長(cháng)和縣行領(lǐng)導的肯定。我始終認為，干好事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心，盡心盡力才能問(wèn)心無(wú)愧，無(wú)論做什么x都要認認真真，踏踏實(shí)實(shí)。由于自己認真努力工作，多次被評為縣行級先進(jìn)工作者和先進(jìn)個(gè)人，20xx年被評為市青年崗位能手，20x和20xx年獲得市行優(yōu)秀會(huì )計主管榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、條件突出，具有良好競聘優(yōu)勢
我加強學(xué)習，努力學(xué)習經(jīng)濟金融理論，掌握國家經(jīng)濟金融政策，了解銀行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；努力學(xué)習我行的新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品，新制度，以適應不斷發(fā)展的銀行業(yè)務(wù)需要，使自己成為一名學(xué)習型，知識型的員工；同時(shí)在這幾年中，我考過(guò)了經(jīng)濟師、本科，文化素質(zhì)有明顯提高。我在過(guò)去的幾年中，在多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作，熟悉營(yíng)業(yè)管理的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節，具有較為豐富的工作經(jīng)驗。我敢于管理，善于管理，注重實(shí)效，能夠做好副主任工作。我團隊精神強，在具體工作中，能夠團結同志，善于協(xié)調關(guān)系，增強團隊的凝聚力。我始終認為，一個(gè)人的能力畢竟有限，群策群力才能充分發(fā)揮團體的主動(dòng)性，提升團隊的戰斗力，一季度春天行動(dòng)中，城區分理處在每周公布的戰報中名列前茅就是一個(gè)很好的例子。
三、競聘成功后的工作目標及措施
如果得到各位領(lǐng)導和同事們的信任和支持，我能夠成功競聘副主任，將在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，在同志們的幫助下，盡快實(shí)現角色和思維方式的轉變，迅速找準自己的位置，認真履行崗位職責，適應工作需要。
一是抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。我要根據副主任的崗位職責與工作任務(wù)，認真學(xué)習，努力實(shí)踐，提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，以新時(shí)期"政治強、業(yè)務(wù)精、善管理"的標準嚴格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，清正廉潔、無(wú)私奉獻，要求別人做到的自己首先要做到，努力爭當一名優(yōu)秀的副主任。
二是樹(shù)立全局觀(guān)念，維護好領(lǐng)導班子的地位和權威。我要在主任的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，當好"一把手"的助手，工作上竭盡全力，主動(dòng)配合協(xié)助，遇到問(wèn)題，出主意，想辦法，認真落實(shí)，不斷創(chuàng )新工作思路和工作方法；做到抓工作不越位，不拆臺，擁護好領(lǐng)導工作，以新的姿態(tài)適應新的工作環(huán)境，努力推進(jìn)我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
三是履行工作職責，交出滿(mǎn)意答卷。作為一名副主任，我要服從服務(wù)于縣行的中心工作，圍繞自身工作職能，認真執行縣行的方針、政策和法律、法規、規章，牢記自己莊嚴使命，忠實(shí)履行自己職責，創(chuàng )新工作思路、工作內容、工作方式，認真努力工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，交出一份滿(mǎn)意的答卷。
有競爭就有壓力，有壓力才有動(dòng)力，通過(guò)競聘，若能如愿以?xún)�，我�?huì )深感崗位來(lái)之不易，格外珍惜；如果落選，說(shuō)明我還有差距，我會(huì )認真總結，勤奮學(xué)習，不斷提高自己；今天做個(gè)成功的參與者，下次一定會(huì )成為參與的成功者。
各位領(lǐng)導，各位同事，以上是我的競職報告，借此機會(huì )，感謝農行多年來(lái)對我的關(guān)愛(ài)和培養，感謝評委對我做出的評判！
謝謝！
辦公室主任述職報告2
一、思想方面，加強自我管理
作為管理層，我深知自身在思想上的重要性！在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴格學(xué)習公司計劃和思想，并積極理解學(xué)習，對應自身的工作進(jìn)行完善，
且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
二、提高能力，加強業(yè)務(wù)工作
在工作方面，我也一直在加強自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對自我的充電，更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。
三、管理加強，提升隊伍的管理
在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個(gè)人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會(huì )到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來(lái)，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來(lái)我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì )打起精神，帶著(zhù)全新的目標和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)！
辦公室主任述職報告3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
�。ǘ┕净A管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
�。ㄈ┬姓芾砉ぷ�。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的.辦理，完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jì)效考核管理體系，通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成，努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng)，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、工作思路：
xx年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
辦公室主任述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好。
20xx年是我擔任xx公司辦公室主任的第二個(gè)年頭。在過(guò)去的一年中，我緊扣公司的中心工作，凝聚團隊的力量，認真履行自己的職責，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，在年終部門(mén)目標責任考核中辦公室排名第二�，F將我一年來(lái)的工作匯報如下：
一、情系大漠，恪盡職守
九層之臺，起于累土。xx公司創(chuàng )立之初，公司在x總、x總的帶領(lǐng)下，憑著(zhù)一股甘于奉獻、敢為人先的創(chuàng )業(yè)激情，掀起了xx旅游開(kāi)發(fā)建設的熱潮。創(chuàng )業(yè)維艱，春華秋實(shí)，昔日的荒漠變成了旅游勝地，景區的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，景區游客年接待量從最初不足x萬(wàn)人增加到現在的xx萬(wàn)人次�，F在，xx景區依托xxx旅游品牌，正朝著(zhù)建設中國一流xx旅游勝地的宏偉目標迅速前進(jìn)。雖然我到公司工作的時(shí)間不長(cháng)，但是我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被公司領(lǐng)導熱愛(ài)xx、孜孜不倦的創(chuàng )業(yè)熱情所鼓舞，同時(shí)也為打造中國一流沙漠旅游勝地的遠大目標所激勵，因此，我時(shí)常以“將以有為”這句名言鼓勵自己扎根xx，有所作為。辦公室作為公司的核心部門(mén)，扮演著(zhù)上傳下達、協(xié)調溝通、參謀決斷的重要角色，我深感肩負責任重大，因此，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰，絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個(gè)方面：
一是做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，我們較為圓滿(mǎn)的完成了公司工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議、方案材料的整理。關(guān)于辦會(huì )，全年圓滿(mǎn)完成了職工大會(huì )、部門(mén)經(jīng)理例會(huì )、年終研討會(huì )的組織工作。關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證公司上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
二是做好各項重大工作。XX年，我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問(wèn)團接待等多項重大工作，組織員工參加了xxx旅游區“迎奧運、講禮儀、樹(shù)新風(fēng)”知識競賽，取得了團體第三的好成績(jì)；在xxx旅游區第五屆職工運動(dòng)會(huì )上，xx公司參與了所有比賽項目，并在團體、個(gè)人項目上取得了多項第一�！拔逡弧�、“十一”黃金周期間，我們精心制定接待方案，積極協(xié)調各部門(mén)統一行動(dòng)，為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動(dòng)的組織工作任務(wù)量大、工作繁重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，我們積極配合，共同努力，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊伍，提高了職工的工作能力。
三是做好領(lǐng)導的參謀助手。七月中旬，為了了解員工的思想動(dòng)態(tài)，收集員工對企業(yè)管理各個(gè)方面滿(mǎn)意程度的信息，為公司管理層決策提供客觀(guān)的參考依據，我們進(jìn)行了一次《員工滿(mǎn)意度調查》，并就員工反映的問(wèn)題向領(lǐng)導提交專(zhuān)項報告，做了匯報。十一黃金周期間，和探險俱樂(lè )部積極做好游客調查工作，向公司提交了《十一黃金周旅游接待報告》，對黃金周期間游客停車(chē)難、如廁難、排隊難等問(wèn)題進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導的肯定。
四是做好宣傳工作。本著(zhù)宣傳工作為提高景區知名度的原則，全年先后向《xxx報》、《xx簡(jiǎn)報》、《xx時(shí)報》、《xxxx報》投稿二十余篇，主辦和協(xié)辦了十二期板報，為公司訂閱《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅游報》、《求是》等十余種報刊雜志，較圓滿(mǎn)地完成了征訂任務(wù)。
二、規范流程，完善制度
“沒(méi)有規矩，不成方圓�！彪S著(zhù)公司的發(fā)展壯大，亟需從完善制度入手推動(dòng)管理轉型，提高公司的整體管理水平，同時(shí)，辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)也要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。我本著(zhù)“從嚴、從細、可行”的原則，根據公司的管理實(shí)際，針對制度建設的空白點(diǎn)，在公司原有制度的基礎上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質(zhì)管巡查管理辦法、車(chē)輛管理制度、手機報銷(xiāo)補貼辦法等制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作納入管理視野，開(kāi)展更加規范有序。
三、加強學(xué)習，練好內功
辦公室承擔著(zhù)公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績(jì)效考核、后勤保障、文化宣傳等多項職能，做好這些工作，不僅要有一定的工作閱歷，還要有持之以恒的學(xué)習態(tài)度。在工作中，我一方面給自己施壓、定目標，一方面堅持從報紙、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習有關(guān)政治理論文章，了解國內外旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，加強自己的政治覺(jué)悟、思想修養以及對國家宏觀(guān)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策的把握，豐富寫(xiě)作的內容，提高公文寫(xiě)作水平，學(xué)習行政管理、人力資源管理、績(jì)效管理等管理知識，拓寬視野，更新思想，用新的知識武裝自己的頭腦，提高解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
此外，去年還參加了由市勞動(dòng)和社會(huì )保障局組織的《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)仲裁法》知識講座，運用所學(xué)的法律知識協(xié)調企業(yè)和員工之間出現的爭議糾紛，構建公司和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
四、強化建設，樹(shù)立形象
要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊伍，要帶好隊伍，領(lǐng)導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹(shù)一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工，我采用多鼓勵、少批評，多指導、少指責的方式，充分調動(dòng)他們工作積極性，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，保證了辦公室整體工作的正常運轉。
過(guò)去一年，我圓滿(mǎn)完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，這與領(lǐng)導的關(guān)心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開(kāi)的，但仍有許多不足和差距，主要表現在工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、靈活性不夠，視野不夠開(kāi)闊，缺乏一絲不茍、精益求精的進(jìn)取精神，在社交、協(xié)調與其它部門(mén)的關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。
責任和使命激發(fā)智慧和力量，壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進(jìn)辦公室的工作再上一個(gè)新的臺階。
謝謝大家。
辦公室主任述職報告5
各位領(lǐng)導，同志們：
上午好！
20xx年，在分行黨委的領(lǐng)導下，在各部門(mén)、各機構的大力支持幫助下，我從適應新形勢、新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心，以讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓機關(guān)滿(mǎn)意為目標，解放思想，提高素質(zhì)，嚴以律己，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標�，F將一年來(lái)的工作述職如下，請大家評議。
一、工作情況
�。ㄒ唬┮詬徫粸榛A，實(shí)施精細管理，提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力”。根據省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險的原則，通過(guò)崗位管理職能量化，確保辦公室條線(xiàn)管理職能歸位。相繼制訂了本部會(huì )議、系統會(huì )議運行規則，系統會(huì )議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會(huì )議計劃、機構負責人請銷(xiāo)假管理制度執行等情況進(jìn)行定期通報，一年來(lái)下發(fā)各類(lèi)通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個(gè)，通過(guò)分析查找問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，力求管理職能的規范化、制度化、程序化，提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，為保障行務(wù)系統高效運行發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著(zhù)職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則，明確每個(gè)崗位的職責任務(wù)、目標要求、工作程序，確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序，在考核上堅持自我評價(jià)與分管主任評價(jià)相結合，內部互評與基層測評相結合，考核結果與評先樹(shù)優(yōu)相結合，促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
�。ǘ┮苑⻊�(wù)為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個(gè)重點(diǎn)”。服務(wù)是辦公室的“天職”，一年來(lái)，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務(wù)意識，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。
一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、內部宣傳與外部營(yíng)銷(xiāo)并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本，堅持求真、求實(shí)、求準，提高信息功能作用，不斷對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行改版優(yōu)化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀(guān)度，全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條，在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊”，通過(guò)制訂計劃、明確重點(diǎn)、加強配合、協(xié)調推進(jìn)，提高了宣傳的計劃性、系統性和實(shí)效性。
二是在綜合調研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調整、轉型等中心工作積極開(kāi)展調查研究，全年組織完成專(zhuān)題調研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類(lèi)調研文章51篇，組織起草各類(lèi)講話(huà)、匯報材料60多篇，達28萬(wàn)字。
三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展督辦，完善工作機制，堅持動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)工作落實(shí)。根據全行工作要點(diǎn)，形成了46項常規督辦事項，按季進(jìn)行督辦、匯總和通報；針對行長(cháng)辦公會(huì )議、行務(wù)會(huì )議確定的臨時(shí)督辦事項，及時(shí)下發(fā)督辦通知單，對20項重點(diǎn)工作進(jìn)行立項督辦，辦結率達到了95％。
四是在提高公文運轉服務(wù)上下功夫。全年共處理各類(lèi)發(fā)文996件，各類(lèi)收文3245件，從提高文件運轉的效率出發(fā)，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時(shí)，辦理準確、保密安全，實(shí)現了無(wú)錯傳、無(wú)漏傳，無(wú)泄密，無(wú)漏辦、無(wú)積壓。
�。ㄈ┮园踩珵橹骶�(xiàn)，加強風(fēng)險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個(gè)基礎”。按照崗位風(fēng)險控制、條線(xiàn)風(fēng)險管理的要求，結合辦公室實(shí)際，強化重點(diǎn)風(fēng)險崗位基礎管理。在用印管理中，嚴格落實(shí)用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷(xiāo)假制度執行等情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢(xún)140余人次，書(shū)面法律咨詢(xún)4件。法律性文件審查和法律咨詢(xún)出具的法律意見(jiàn)大部分被相關(guān)部門(mén)采納，確保了合法權益不受侵害。同時(shí)，全年及時(shí)處理信貸、儲蓄、會(huì )計等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來(lái)收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時(shí)歸檔、移交相結合的措施，確保各類(lèi)檔案收集的齊全、完整，重點(diǎn)加強對系統內機構的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監督檢查各機構檔案管理情況，排查風(fēng)險隱患。并細化完善了OA檔案操作規程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。
�。ㄋ模┮哉\信為前提，加強溝通交流，提高綜合協(xié)調和服務(wù)決策“兩個(gè)意識”。一方面，堅持講政治，講大局，認真協(xié)調處理問(wèn)題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話(huà)、辦文辦會(huì )等方面，主動(dòng)協(xié)調上下關(guān)系，做到不欺上瞞下，認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，靠集體的智慧彌補個(gè)人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜合協(xié)調工作，保證了行務(wù)運行的常態(tài)化。另一方面，在起草調研報告、領(lǐng)導講話(huà)等綜合性文字工作中，堅持主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問(wèn)題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實(shí)上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創(chuàng )新意識有等進(jìn)一步增強，往往想問(wèn)題謹慎有余，開(kāi)拓不足。調查研究的廣度和深度不夠，一般性調研多，超前性、深層次的調研少。同時(shí)，忙于辦公室日常事務(wù)較多，超前學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不足思進(jìn)取，牢固樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識，自我加壓，盡心盡力，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，嚴格按照精細實(shí)的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎，服務(wù)領(lǐng)導決策，抓好服務(wù)協(xié)調，確保辦公室各項工作高效運轉，為推動(dòng)全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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