關(guān)于經(jīng)理述職報告范文（精選8篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的關(guān)于經(jīng)理述職報告范文（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理述職報告1
XXXX年，對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎。
來(lái)公司五年多的時(shí)間了，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過(guò)，但更多的是對公司的感激，因為在工作中不僅增長(cháng)了知識、技能與方法，同時(shí)開(kāi)闊了思維，這些都是寶貴的人生財富，并將受益終生。新的一年，回顧過(guò)往，對一年的工作進(jìn)行總結，為的是總結自身不足，來(lái)年工作有一個(gè)全新的規劃，能更準確高效及時(shí)的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個(gè)高度�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、辦公室日常工作。
1、XXXX年XX月至XX月以來(lái)，主要工作內容是對各類(lèi)資訊的匯總以及“XXXX”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報，其間也參與了“XXXX”項目前期土地證辦理相關(guān)事項，為現階段“XXXX”項目報建奠定了一定的基礎。
在為領(lǐng)導對各類(lèi)資訊進(jìn)行篩選搜集的同時(shí)，自身也掌握了大量的信息，對市場(chǎng)也能更進(jìn)一步的把握，讓思維更加開(kāi)闊，對各方面知識也有了一定的積累�！笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程，更多的是鍛煉了協(xié)調能力。
2、XXXX年XX月至今，工作主要圍繞“XXXX”項目的報建以及公司內部行政事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導的幫助下，依然盡最大努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規劃許可證》。與此同時(shí)，項目后續工作的前期準備也已全部完成，公文書(shū)寫(xiě)能力也得到了進(jìn)一步的提高。
回顧項目報建過(guò)程，其間手續繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然，工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需，提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據等做到及時(shí)歸檔并做好記錄，同時(shí)備份復印件，保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、XXXX年工作計劃。
XXXX年的首要任務(wù)是取得《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》，現階段越級開(kāi)發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關(guān)資料都已整理齊全，待設計方案及施工圖完成后即可著(zhù)手開(kāi)始辦理后續事項，包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門(mén)的審批。新的一年里，我將總結教訓，發(fā)揮所長(cháng)，加強學(xué)習，以更積極的態(tài)度，更高的效率來(lái)完成領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)——靠結果生存！
三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
XXXX年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養，保持良好的心境，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。
3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調能力。
入行五年來(lái)，經(jīng)歷了不同的崗位，每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jì)�？偨Y過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。
經(jīng)理述職報告2
20xx年，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現將本人一年來(lái)的主要述職總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規章制度。
一年來(lái)，本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，貫徹執行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)線(xiàn)條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在過(guò)去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求，根據公司的統一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。
1、為完善會(huì )議、學(xué)習制度，積極創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，切實(shí)提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)，本人結合機電管理部的實(shí)際，通過(guò)組織部門(mén)人員定期召開(kāi)會(huì )議，以集中學(xué)習的形式提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務(wù)線(xiàn)條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門(mén)會(huì )議、學(xué)習制度。一年來(lái)，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
2、加強部門(mén)員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務(wù)框架，明確部門(mén)各崗位的'工作職責，并組織編寫(xiě)了一系列部門(mén)規章制度，嚴格督促部門(mén)員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò )安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來(lái)，公司設備設施安全運作，無(wú)數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統，保障全線(xiàn)設備、設施穩定運行。
20xx年，是xx高速全面營(yíng)運的開(kāi)局之年。年初，公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來(lái)，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統，保障全線(xiàn)設備設施穩定運行。
1、根據合同的要求，督促跟進(jìn)建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門(mén)人員做好公司機電系統的相關(guān)資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過(guò)近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設備設施檔案，為今后長(cháng)期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實(shí)的基礎。
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線(xiàn)路工程、備用電源系統工程的完善。同時(shí)，組織對公司管理中心環(huán)境監控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車(chē)道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門(mén)人員完成了公司oa系統的建設，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來(lái)，本人要求部門(mén)員工強化服務(wù)意識，及時(shí)解決公司機電設備設施日常出現的問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設備設施的穩定運行，機電管理部除定期對全線(xiàn)的機電設備設施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時(shí)對損壞的設備設施進(jìn)行修復、更換、調試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年xx月，伴隨粵東片區高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實(shí)現，本人組織部門(mén)員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數據準確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來(lái)，結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門(mén)員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門(mén)員工積極學(xué)習，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時(shí)間以來(lái)隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來(lái)，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時(shí)控開(kāi)關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開(kāi)燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊，要求義務(wù)消防隊實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來(lái)，義務(wù)消防隊對2起發(fā)生在隧道區域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車(chē)安全。此外，一年來(lái)，本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環(huán)境監控系統的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據自身的不足和欠缺，加強業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
經(jīng)理述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我帶領(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。一年來(lái)，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、從基礎業(yè)務(wù)入手，著(zhù)力于柜員素質(zhì)的培養，保障分理處工作的穩健推進(jìn)
�。ㄒ唬┙⒔∪黜椧幷轮贫�，奠定會(huì )計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
�。ǘ┘訌姳O督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
�。ㄈ┡浜蠒�(huì )計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴格按照會(huì )計事后中心要求，指導柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì )計事后中心領(lǐng)導的表?yè)P與肯定。
二、規范財務(wù)管理，加強內控管理，規范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
�。ㄒ唬楦玫耐瓿芍薪挥璧哪甓蓉攧�(wù)工作，我嚴格按照農總行財務(wù)制度規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每月、季末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析。
�。ǘ┰趩T工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)農行、服務(wù)農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┝⒆阄曳掷硖帢I(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開(kāi)闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設與學(xué)習，增強駕馭工作的能力。
一是加強學(xué)習，不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新規則。
二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制消極現象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項工作的開(kāi)展。
三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jì)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績(jì)只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰！
經(jīng)理述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年度被輕輕地翻過(guò)，新的一年開(kāi)始了�；仡欉^(guò)去的一年是團結務(wù)實(shí)奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務(wù)部的經(jīng)理兼會(huì )計職務(wù)，我的主要工作職責是財務(wù)核算、財務(wù)監督、財務(wù)預算控制、財務(wù)預測與分析。對于任職的自我評價(jià)是：熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，具備了一定的專(zhuān)業(yè)技能，良好的職業(yè)道德，和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度，在公司的正確領(lǐng)導下，我能夠按照會(huì )計制度和公司的有關(guān)財務(wù)規定，認真地履行職責，圓滿(mǎn)的完成了年度的各項財務(wù)工作，起到了一定的控制、參謀、帶動(dòng)的作用，推動(dòng)了公司整體工作的發(fā)展。
一、20xx年度的工作重點(diǎn)和工作業(yè)績(jì)稱(chēng)述如下：
1、完成了年度的會(huì )計核算工作。對公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、預算執行情況、極其結果進(jìn)行了連續、系統、全面的記錄和計量，為編制會(huì )計報表提供了有質(zhì)量的財務(wù)信息，也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會(huì )計監督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項；會(huì )計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度，從而保證了公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在法律、法規、制度容許的范圍內進(jìn)行，為公司投資者提供了真實(shí)完整的會(huì )計資料，維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務(wù)預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營(yíng)業(yè)收入預算、部門(mén)辦公費用預算審批體系。起到了一定的規劃、溝通、協(xié)調、資源分配、營(yíng)運控制、績(jì)效評估的作用。
4、完成了月度財務(wù)分析報告12份、年度財務(wù)分析報告1份。對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)的成果進(jìn)行了客觀(guān)的評價(jià)和刨析，反映了企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中的利弊得失與發(fā)展趨勢，為改進(jìn)財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策提供了重要的財務(wù)信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括：工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶(hù)年檢、衛生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng)，年度會(huì )計審計、銀行借款審批等。通過(guò)辦理這些相關(guān)事項，保證了公司的正常運營(yíng)。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會(huì )，帶領(lǐng)員工一起學(xué)習了"社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)"的社會(huì )主義榮辱觀(guān)；圍繞著(zhù)勤儉節約的主題作了成本費用的培訓；以開(kāi)源節流為主題的員工演講大賽；還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓，在一定的程度上促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設和發(fā)展。
總之，過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的支持與配合下，財務(wù)人員通過(guò)努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導和同事給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝！
二、xx年度存在的主要問(wèn)題：
1、組織部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的時(shí)間和機會(huì )少，實(shí)用多、創(chuàng )新少。
2、疲于應付日常事務(wù)，前瞻性、系統性能力欠缺。
3、財務(wù)預算指標的`控制能力有待加強。
4、財務(wù)分析和預測水平急待提高。
三、20xx年工作思路：
我認為20xx年的工作蘊藏著(zhù)巨大的機遇，同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責，在繼續搞好財務(wù)核算的同時(shí)，著(zhù)重財務(wù)控制和監督工作；在努力堅持財務(wù)規范的同時(shí)，著(zhù)重推進(jìn)自我創(chuàng )新，努力成為領(lǐng)導的好幫手，為公司快速的發(fā)展理好財、服好務(wù)、辦好事！
我的述職報告到此結束。最后，我想把我喜歡的一句話(huà)送給大家，共同勉勵，共同提高
經(jīng)理述職報告5
各位領(lǐng)導、各位同志：
20xx年，在公司大力提倡，講真話(huà)、干實(shí)事、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導下，我認真履行崗位職責，通過(guò)工作的創(chuàng )新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發(fā)展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。
現將半年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強自身的學(xué)習能力，提高團隊的執行力
多年來(lái)，本人對超市的現場(chǎng)管理，都是靠經(jīng)驗，憑感覺(jué)。自從進(jìn)行總部上班以來(lái)，我個(gè)人深深的意識到，個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導下，我堅持從書(shū)本上、每期的超市周刊上和現場(chǎng)員工的交流中，認真學(xué)習和總結。通知學(xué)習，我進(jìn)一步加深了商品的分類(lèi)原則、基本的陳列技巧。增強了我的動(dòng)手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實(shí)力，使整個(gè)團隊的執行能力得到了加強和提高。
二、增強責任意識，認真履行崗位職責
20xx年7月份以來(lái)，八分公司統一實(shí)行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來(lái)的是督察盤(pán)點(diǎn)工作，在各分公司全面進(jìn)行。因而出現了單品短少、商品滯銷(xiāo)、相互串碼、無(wú)檔庫存等現象。在這些問(wèn)題的處理上，每一個(gè)分公司都面臨著(zhù)“老問(wèn)題，現處理、后杜絕"管理磨練和思想引導。
是在公司領(lǐng)導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態(tài)度，深入一線(xiàn)，查問(wèn)題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問(wèn)題都得到妥善解決。一線(xiàn)員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
在門(mén)店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個(gè)公司的市場(chǎng)拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開(kāi)門(mén)店三家，有幾個(gè)選點(diǎn)正在積極洽談中。
三、求發(fā)展、抓成效
下半年，我的工作重點(diǎn)將著(zhù)力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實(shí)、技能的提升、店容店貌的改變、市場(chǎng)份額的擴大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項經(jīng)營(yíng)指標。
經(jīng)理述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導親愛(ài)同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗云，現任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理，主要負責現場(chǎng)服務(wù)。衛生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過(guò)去，它標志著(zhù)我們購物中心經(jīng)營(yíng)管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績(jì)，這些成績(jì)是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開(kāi)的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個(gè)人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績(jì)攀上高峰。在工作中，我忠實(shí)履行職責，不斷努力開(kāi)拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
一．樹(shù)立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。
做為一名服務(wù)經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問(wèn)題，我絕不去違反。我要在員工中樹(shù)立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開(kāi)勤，提高工作成績(jì)離不開(kāi)勤。作為一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過(guò)夜。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長(cháng)，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài)，很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團結，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)。
二．以人為本，強化員工培訓。
1、根據開(kāi)業(yè)初期制定的培訓計劃，每個(gè)月我都會(huì )嚴格按照培訓計劃進(jìn)行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會(huì )依據培訓內容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習有益于服務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍，學(xué)習后組織員工交流心得體會(huì )。
2、根據工作中出現的薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓。
�。�1）消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
�。�2）業(yè)務(wù)類(lèi)培訓是工作中主導，每周我們都會(huì )對員工進(jìn)行進(jìn)銷(xiāo)存盤(pán)點(diǎn)及服務(wù)技巧類(lèi)的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧，是提高銷(xiāo)售工作的前提。
通過(guò)對員工薄弱環(huán)節的培訓，使員工更好的掌握了應知應會(huì )的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時(shí)，在思想上做了一個(gè)有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績(jì)。
三．以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習中提高自己的工作技能。
開(kāi)業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維�？紤]解決問(wèn)題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時(shí)，認真學(xué)習，在不斷的學(xué)習中提高自己的管理能力。
四．做好現場(chǎng)管理工作，提升賣(mài)場(chǎng)整體形象。
�。�1）加強賣(mài)場(chǎng)管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實(shí)行一警告二談話(huà)三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。
�。�2）做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語(yǔ)的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，引導員工做好超值服務(wù)，倡導每天為顧客做一件好事，在商場(chǎng)內形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。
五．加強衛生檢查力度，實(shí)施衛生“三三制”確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣(mài)場(chǎng)內的82個(gè)柜組平均分給主任。主管來(lái)監督檢查，柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。這樣一來(lái)，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時(shí)又確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。
六．注重員工娛樂(lè )活動(dòng)，增加員工的向心力凝聚力。
�。�1）7月份開(kāi)始，為了增加新學(xué)員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個(gè)二等獎，一個(gè)三等獎，雖然沒(méi)有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
�。�2）利用晨會(huì )時(shí)間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個(gè)有著(zhù)三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開(kāi)業(yè)之初的2000平方米營(yíng)業(yè)面積發(fā)展到今天營(yíng)業(yè)面積15萬(wàn)平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過(guò)給員工的講解，使員工對公司有了一個(gè)更深層次的認識。
�。�3）主動(dòng)關(guān)心員工生活，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會(huì )，他們思想活躍，我們日常管理中會(huì )多表?yè)P，把批評的話(huà)語(yǔ)轉換為鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動(dòng)力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng )新工作思路，每月月初利用晨會(huì )時(shí)間組織本月生日的員工集中過(guò)生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過(guò)去，工作中我雖取得了一些成績(jì)，但我也清醒的看到其中存在的問(wèn)題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問(wèn)題如下：
以上是我一年來(lái)的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著(zhù)很多不足的地方。
1．員工兩個(gè)技能方面，還有待于提高。
2．由于監督檢查不到位，員工文明禮貌用語(yǔ)使用率未能達到百分之百。
3．自身的管理能力有待于學(xué)習加強提高。
針對以上不足，我制定20xx年工作計劃：
一．做好現場(chǎng)服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現場(chǎng)服務(wù)的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng )新服務(wù)管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線(xiàn)大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二．立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好
做為公司一名中層管理人員，要時(shí)刻接受同志們的監督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。
經(jīng)理述職報告7
一、安全生產(chǎn)情況
1、報告期內本部門(mén)未發(fā)生人身、設備安全事故。
2、本人積極參加安委會(huì )活動(dòng)，及時(shí)傳達安委會(huì )有關(guān)精神，根據工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn)，及時(shí)提醒科內人員到施工現場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。
3、深刻吸取南京電視臺工地腳手架坍塌事故的教訓，針對21ugs施工，要求質(zhì)檢人員在認真做好工程質(zhì)量檢驗的同時(shí)，要注意檢查腳手架的支設情況，嚴防腳手或模板支撐體系失隱。
二、工作績(jì)效情況
1、“華電施工新法”實(shí)施情況————“零缺陷”目標
根據“華電施工新法”，在wp—qc001《土建工程質(zhì)量控制大綱》中明確了“過(guò)程控制一次成功，實(shí)現‘零缺陷’”的質(zhì)量目標。為保證實(shí)現這一目標，在本部門(mén)編制的程序中，分別融入了有關(guān)要求，例如，在工程質(zhì)量計劃中，已經(jīng)基本明確規定了每道工序的質(zhì)量標準，什么時(shí)候檢驗，誰(shuí)檢驗等要求。為了體現“一級對一級負責，一級對一級指導把關(guān)”的要求，從9月底起，在科內實(shí)施了“質(zhì)檢人員工作紀律”，明確了工作依據，明確了“檢驗紀律”、“監督紀律”和“工藝紀律”，規定質(zhì)檢人員進(jìn)入施工現場(chǎng)要帶好“質(zhì)檢三寶”（施工依據、工具包、記錄本），大大強化了質(zhì)檢部門(mén)的把關(guān)職能，有力促進(jìn)了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
2、工程質(zhì)量情況
�、俳刂沟�12月12，田灣核電站2#常規島土建工程共打開(kāi)工程質(zhì)量計劃133個(gè)，關(guān)閉15個(gè)，完成分項工程15項，優(yōu)良率100%，檢驗評定工序80個(gè)，合格率100%，優(yōu)良率96。3%，驗收隱蔽工程81項次，一次合格率98。8%；
�、谖闯霈F不符合項；發(fā)生的幾起質(zhì)量問(wèn)題都暴露在內部，都得到及時(shí)有效處理，說(shuō)明質(zhì)量控制檢查監督機制已經(jīng)發(fā)揮作用
�、凼┕べ|(zhì)量較穩定，外部檢查驗收一次合格率較高；
�、軓臍v次征求業(yè)主、監理和俄設計代表等現場(chǎng)管理人員的意見(jiàn)來(lái)看，各方面對本公司質(zhì)量管理和施工質(zhì)量的評價(jià)都不錯，初步樹(shù)立起了電建三質(zhì)量要求較嚴格的形象。
3、服務(wù)意識
質(zhì)檢工作實(shí)質(zhì)上是一項技術(shù)保障和技術(shù)服務(wù)工作，主要體現在三個(gè)方面：
�、俜乐怪卮蠹夹g(shù)失誤
�、诒ＷC對外接口通暢
�、郯礃藴蕶z查、簽證。
為了當好技術(shù)后援和配角，我們經(jīng)常超前準備和預測，系統管理，嚴格把關(guān)，服務(wù)于現場(chǎng)，服務(wù)于工程，確保核電建設萬(wàn)無(wú)一失，不僅隨時(shí)隨地配合現場(chǎng)，還積極主動(dòng)協(xié)調處理系統性的障礙和問(wèn)題，與業(yè)主、監理和俄設計代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協(xié)作關(guān)系，保證了對外接口的通暢。
經(jīng)理述職報告8
各位領(lǐng)導：
本人自任命hr經(jīng)理以來(lái)，在公司領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高我部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量，順利完成了xx年年的工作任務(wù)，現結合具體情況向公司領(lǐng)導和同仁作一匯報，請予審議。
一、公司員工數量增長(cháng)情況及文化程度
公司目前人員以達60人，自任xx年初以來(lái)員工增長(cháng)20人，基本滿(mǎn)足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué)；中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說(shuō)明的具體化
在各位領(lǐng)導的支持和建議下，hr部門(mén)在xx年一年期間，根據公司組織架構圖對其每個(gè)崗位一一作了具體的定義，使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責，員工沒(méi)有覺(jué)得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì )由hr部門(mén)對其崗位給予培訓或者簡(jiǎn)單的職位會(huì )根據崗位說(shuō)明書(shū)給予解釋?zhuān)僮寙T工正式上崗。崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施過(guò)程中也會(huì )遇到一些職責不清晰、不具體等問(wèn)題，我們都及時(shí)作出了調整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見(jiàn)，在不違背公司意愿的情況下hr部門(mén)都會(huì )予以接納，并根據情況會(huì )予以改進(jìn)。
三、薪酬福利標準的完善
在xx年1月1日新的勞動(dòng)法出臺之際，hr部門(mén)在xx年10月份至xx年12月底本著(zhù)讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同，進(jìn)一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。
【關(guān)于經(jīng)理述職報告范文（精選8篇）】相關(guān)文章：
保潔經(jīng)理述職報告范文02-10
經(jīng)理年度述職報告范文01-24
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告（精選6篇）12-22
關(guān)于總經(jīng)理述職報告（精選5篇）01-30
銀行大堂經(jīng)理述職報告范文01-24
酒店培訓經(jīng)理述職報告范文01-13