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關(guān)于領(lǐng)導述職報告三篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的領(lǐng)導述職報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導述職報告 篇1
作為銀行支行綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理,本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作,客戶(hù)經(jīng)理的績(jì)效考核、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、日常學(xué)習培訓、工作的落實(shí),參與日常所有的營(yíng)銷(xiāo)工作,制定年初的工作安排、計劃等。在過(guò)去的一年里,本人始終堅持認真對待每一項工作,將每一項工作都落實(shí)都實(shí)際行動(dòng);切實(shí)完成上級領(lǐng)導的相關(guān)安排;對員工的管理和要求也嚴格到位,F將個(gè)人的年度述職報告總結如下。
一、去年整體工作情況
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)任務(wù)等都完成得比較好,但由于年底給類(lèi)水分存款較多,票據業(yè)務(wù)金額接近了9億多元。因為銀監局對我行加大了監管力度,對合規性、合法性等方面的檢查較為頻繁,因此,在銀行承兌匯票的簽發(fā)上,就減少了很多,導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時(shí),由于銀監局EAST監管系統的聯(lián)網(wǎng)(屬非現場(chǎng)監管的監管),因為合規性、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的問(wèn)題,受到了監管部門(mén)的處理及處罰。
二、去年具體工作情況
(一)強化銀行內部管理,樹(shù)立嚴謹工作作風(fēng)
作為綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理,本人有職責做好銀行內部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重銀行內部的管理。嚴格履行銀行的相關(guān)規定和制度,約束員工的工作行為和工作作風(fēng);還根據我行的實(shí)際情況以及員工的工作情況,出臺了多項制度辦法,規范制度要求,為我行的內部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規定的員工,也要依照規定給予懲處,在工作中樹(shù)立起嚴格遵紀守法的優(yōu)良管理作風(fēng)。
(二)規范信貸檔案管理,提升信貸工作效率
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務(wù)的重要基礎保障。在去年的工作中,我行加強了信貸基礎管理,支行從建章建制、規范業(yè)務(wù)操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風(fēng)險等多方面入手,著(zhù)力提升內部管理工作質(zhì)量。同時(shí),我行的工作人員認真做好ESTA補錄數據工作;面對新信貸系統的上線(xiàn)所有的工作人員都不辭辛勞連續加班,大家都能夠無(wú)怨無(wú)悔的將銀行的各類(lèi)數據認真負責的填寫(xiě)和上報,保證各項數據的準確無(wú)誤。。
(三)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓,促進(jìn)服務(wù)思想改進(jìn)
從某種層面上來(lái)說(shuō),客戶(hù)經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風(fēng),因此,我行加強了對客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作。通過(guò)培訓客戶(hù)經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務(wù)、社?▊浒8戶(hù)262人,新?tīng)I銷(xiāo)客戶(hù)有四川維德通信技術(shù)有限公司、綿陽(yáng)鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽(yáng)制藥有限公司、四川農大高科農業(yè)有限責任公司、四川保和新世紀線(xiàn)纜有限公司、四川保和泰越通信線(xiàn)纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務(wù),保障貸款持續穩定
因為去年我行的貸款集中度占比較高,這對我行的長(cháng)期發(fā)展而言是不利的,因此,我行對貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展了逐步壓縮和退出的工作,并調整貸款的投向,分散貸款的風(fēng)險,保證我行各方面的業(yè)務(wù)都能持續、穩定發(fā)展。另外,還將貸款進(jìn)行“五級分類(lèi)”,落實(shí)了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)的宣傳工作。
三、去年工作存在的問(wèn)題
去年我行的工作還是存在一些問(wèn)題,一是,柜臺辦理業(yè)務(wù)的工作人員缺乏足夠的業(yè)務(wù)技能和水平,沒(méi)能營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)。主要表現在辦理業(yè)務(wù)時(shí)很多知識不能融會(huì )貫通,面對客戶(hù)的一些疑問(wèn)和困難不能及時(shí)為客戶(hù)解決,拖延了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間;二是,對績(jì)效考核的制度還不夠完善,考核力度還不到位,導致部分員工工作效率始終停滯不前;三是,存貸款任務(wù)分配不到位,造成了存貸款出現問(wèn)題時(shí)找不到相應的業(yè)務(wù)辦理負責人,延誤了處理問(wèn)題的時(shí)間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀(guān)察不到位、培訓不到位的.導致的。因此,在以后的工作中,我行會(huì )著(zhù)重對辦理業(yè)務(wù)人員的培訓和指導工作,提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計劃
通過(guò)對去年工作的總結和分析,我行有了更清晰的目標和奮斗方向。在以后的工作中我行會(huì )努力做到以下幾點(diǎn):
一是,進(jìn)一步加強內部管理,讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為;二是,繼續堅持對客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作。主要從客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能方面著(zhù)手,讓客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)踐中找差距、找不足、找問(wèn)題,然后不斷探索、不斷改進(jìn)、不斷完善,在實(shí)際工作中不斷提升業(yè)務(wù)技能;三是,加大我行的績(jì)效考核力度,提升職員的工作效率。我行會(huì )更加重視職員們的績(jì)效考核,堅持做到考核公平、公開(kāi)、嚴格,還要充分發(fā)揮職員們的監督作用。四是,把存貸款任務(wù)指標落實(shí)到人頭。實(shí)行崗位責任明確制,將存貸款的任務(wù)指標分配給相應的職員,這樣也可以增強職員們的責任感和緊迫感,讓他們有奮斗的動(dòng)力和努力的方向。
領(lǐng)導述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們多多指正。
理清思路抓重點(diǎn),思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動(dòng)。
1:招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力!企業(yè)要持久發(fā)展,必須依靠人才,建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據實(shí)際需求,著(zhù)手建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊。
2:戰術(shù)制定。
一年內,以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn),重點(diǎn)搶做縣級以下二級市場(chǎng)。較好地完成全年目標任務(wù)。(附銷(xiāo)售目標)
3:市場(chǎng)操作。
加強客戶(hù)管理工作,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶(hù)管理工作中,我將在兩個(gè)方面著(zhù)手。
一是進(jìn)一步利用好、維護好現有渠道,保持渠道的暢通仍是我做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)的工作;
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶(hù),開(kāi)辟新市場(chǎng),做到開(kāi)源節流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎上,我將堅持“一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對客戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
4:內部管理。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的'要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此,在銷(xiāo)售內部管理上,首先,要嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范和完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受領(lǐng)導指令。其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我將組織部分人員學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、法律法規和行業(yè)政策等,提高理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5:總結。
我堅信,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
總之,在今后工作中我將誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
領(lǐng)導述職報告 篇3
自今年5月任職以來(lái),我恪守“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做官”的信條,認真履行職能職責,團結帶領(lǐng)班子一班人和全系統干部職工,創(chuàng )新理念,提升標桿,放膽實(shí)干,為圓滿(mǎn)完成全年的目標任務(wù)作出了積極貢獻。
現將任職情況作如下述職:
一、注重學(xué)習,勤于思考,用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,不斷提高自己的政策理論水平
正確的行動(dòng)取決于先進(jìn)思想的指導。調任建設局工作以來(lái),我能盡快適應角色變化,在建設局這個(gè)倍受社會(huì )各界關(guān)注的崗位上,不斷深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,加強黨性鍛煉,同時(shí)注重學(xué)習建設業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的政策理論水平。
1、認真學(xué)習黨的十六大精神,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,內外改革取得了新的突破。我一直堅持把“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)際工作中,始終把“代表最廣大人民群眾的根本利益”作為一切工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn);始終把“創(chuàng )新、發(fā)展”作為建設部門(mén)落實(shí)市委市政府“兩率先、三級跳”目標的重要舉措。一年來(lái),全系統的改革穩步推進(jìn):在事業(yè)單位中成功推行了會(huì )計競爭上崗活動(dòng);建筑設計院二次改制一舉成功;質(zhì)量監督站與質(zhì)量檢測中心實(shí)現了事企分離等等,有序規范了機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的運作。同時(shí),大力推進(jìn)公用事業(yè)企業(yè)的內部改革,通過(guò)企業(yè)內部三項制度的改革,按照“四定”的原則,定人、定崗、定標準、定收入,形成了內部競爭和激勵機制。
2、加強理想、信念和宗旨教育,黨員干部的崗位奉獻意識得到了進(jìn)一步增強。我按照“三嚴”、“四自”的要求,以自律帶動(dòng)他律,以上律帶動(dòng)下律。不管遇到什么阻力,都能堅持原則,干好本職;不管遇到什么挫折,都能振作精神,投入到工作中去;不管遇到什么困難,都能團結同志想方設法一起克服。一年來(lái),我們班子成員幾乎沒(méi)有節假日,沒(méi)有休息日,特別是在重點(diǎn)工程建設上,我一有時(shí)間就到現場(chǎng)去幫助協(xié)調解決矛盾和困難,“盡心盡職,全力以赴”是我一貫的工作準則。因此,在我和局長(cháng)室的帶動(dòng)和影響下,全系統黨員干部的崗位奉獻意識得到了進(jìn)一步增強,不計較得失、不計較名利、勤奮工作在建設系統已蔚然成風(fēng)。特別是在建設資金嚴重短缺,工期要求十分緊迫的情況下,建設局上上下下堅定信心,攻堅克難,同心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了市委、市政府交辦的各項重點(diǎn)工程建設任務(wù)。
3、加強自身建設,努力提高班子的整體效能。作為領(lǐng)導班子中的班長(cháng),我始終注重加強領(lǐng)導班子自身建設,堅持黨委會(huì )、民主生活會(huì )、黨委定期議黨等十項制度,在繁忙的工作環(huán)境中始終結合實(shí)際搞教育。我本人堅持每月到黨建工作聯(lián)系點(diǎn)去調研一次,并做好詳細記錄。在班子中積極倡導批評與自我批評,凡重大決策和選拔任用干部等問(wèn)題,始終堅持民主集中制原則,按照組織程序集體研究決定,從不搞“一言堂”,班子成員遇事互相通氣、互相商量、互相配合,使班子內部始終保持著(zhù)團結向上、和諧共事的良好氛圍,保證了領(lǐng)導班子的戰斗力和凝聚力。
二、創(chuàng )新思維,求真務(wù)實(shí),在城市建設中發(fā)揮建設人的主力軍作用,城市基礎設施實(shí)現了新突破
經(jīng)濟發(fā)展,環(huán)境先行。近年來(lái),我市城區面積不斷擴大,城市功能不斷完善,城市化水平顯著(zhù)提高。環(huán)境的改善為全市經(jīng)濟和各項社會(huì )事業(yè)的可持續發(fā)展打下了良好的基礎。
公用事業(yè)有序推進(jìn)。今年以來(lái),已完成供氣量44.5萬(wàn)m3,供水量800萬(wàn)m3。投資3300余萬(wàn)元新建的日處理污水能力1萬(wàn)噸的沙家港
污水處理廠(chǎng)一期工程,元旦后將正式投入運行;投資260萬(wàn)元的`垃圾處理場(chǎng)二期工程已于今年6月底建成交付使用;11月份順利實(shí)現了對新壩地區的區域供水,全市的區域供水方案正按照有序推進(jìn)的原則穩步實(shí)施。
三、強化監督,防微杜漸,自覺(jué)執行廉潔自律各項規定,全力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設
多年來(lái)的工作實(shí)踐使我深刻認識到,小到一個(gè)人、大到一個(gè)系統的黨風(fēng)、政風(fēng)正不正,關(guān)鍵看領(lǐng)導。保持良好的自身形象,做到廉潔奉公是我對自己的一貫要求,我崇尚誠實(shí)守信,從不亂拉關(guān)系,不利用職權謀私利,不做違法亂紀的事,不居功,不自傲,從不張揚自己,始終如一地保持著(zhù)艱苦奮斗、踏實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)。今年以來(lái),我們在全系統開(kāi)展了“打造建設品牌、爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”、“深化三創(chuàng )一優(yōu)、創(chuàng )建五型機關(guān)”主題活動(dòng),并通過(guò)政務(wù)公示欄、窗口服務(wù)指南、執法公示欄等形式向社會(huì )公開(kāi)職能權限、辦事程序、收費項目、處罰標準等內容,還對群眾感興趣的工程招投標結果、重點(diǎn)工程建設情況通過(guò)“揚中市建設工程信息網(wǎng)”進(jìn)行公示,全方位提高工作透明度,主動(dòng)接受社會(huì )監督。同時(shí),結合建設工作實(shí)際,先后出臺和完善了服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制、失職追究制、崗位目標責任制等制度,立足長(cháng)效管理,規范行政行為,激發(fā)內部活力,全面提高機關(guān)整體效能,提升建設系統新形象。
一年來(lái),我在各位副局長(cháng)、各職能部門(mén)的配合支持下,在全系統干部職工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了上級交辦的各項任務(wù),取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)明顯的不足,主要表現在:一是忙于事務(wù)性的工作,對全局性、前瞻性問(wèn)題的思考得還不夠;二是深入基層、調查研究不夠,建筑業(yè)外埠市場(chǎng)開(kāi)拓力度不大;三是公用事業(yè)改革還沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;四是在干部隊伍思想政治工作和業(yè)務(wù)能力培養上還需要再研究、再加強等等。在今后的工作,我將恪盡職守,率先垂范,努力克服自身存在的不足,團結和帶領(lǐng)全系統廣大干部職工,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,為早日把。。建設為長(cháng)江經(jīng)濟帶上創(chuàng )業(yè)環(huán)境最優(yōu)、人居環(huán)境最佳的現代化“水上花園城市”的宏偉目標作出新的更大的貢獻。