電信公司職工個(gè)人述職報告

　　日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的電信公司職工個(gè)人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　電信公司職工個(gè)人述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好!

　　XX年，是我站實(shí)現跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年，電信公司職工述職報告。我調度室在站黨總支和站委會(huì )的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開(kāi)展各項工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。

　　這一年的調度工作我總結為以下幾點(diǎn)：

　　一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng )新工作。

　　在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調度，規范運行，精確高效，爭創(chuàng )一流”之路。按照《調度章程》科學(xué)調度，規范運行，實(shí)現了全年無(wú)差錯、無(wú)違規操作的目標，在有效降低電話(huà)費的同時(shí)，認真及時(shí)地維護線(xiàn)路，保障了通信的暢通。

　　千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀(guān)或客觀(guān)的困難，堅持出夜勤、出滿(mǎn)勤，積極參加學(xué)習，及時(shí)準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環(huán)境衛生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導和職工的好評。

　　抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度�？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門(mén)做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

　　二、勤于學(xué)習，苦練內功，思想素質(zhì)是保障。

　　學(xué)習是一個(gè)人汲取知識養分的最佳手段，創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。

　　一直以來(lái)，我都十分清楚學(xué)習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學(xué)習方面，我積極組織科室人員參加會(huì )議，加強理論學(xué)習，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級領(lǐng)導交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門(mén)的工作。

　　打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習機會(huì )，向勞動(dòng)模范學(xué)習，向先進(jìn)典型學(xué)習，向優(yōu)秀黨員學(xué)習，向勤政廉潔的領(lǐng)導干部學(xué)習，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱�，注重加強個(gè)人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

　　選拔任用年輕領(lǐng)導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴于律己、技術(shù)過(guò)硬，尤其要注重學(xué)習新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng )造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò )工作，憑借自己的專(zhuān)業(yè)基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

　　三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。

　　在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點(diǎn)不足之處：

　　1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;

　　2、在管理方面：有時(shí)出現只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現象，管理時(shí)緊時(shí)松;

　　今后我還會(huì )繼續向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志們多請教、多學(xué)習。

　　律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無(wú)私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂(lè )觀(guān)向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現的不足和問(wèn)題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

　　電信公司職工個(gè)人述職報告2

各位領(lǐng)導，同事們：

　　大家好。

　　負責管線(xiàn)資源和97機線(xiàn)工作以來(lái)，在分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導，認真學(xué)習，扎實(shí)工作”為準則，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作方法和思想上有了較大的改變，現將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自身素質(zhì)修養。

　　隨著(zhù)通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是近年來(lái)，對在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學(xué)習，不斷增強愛(ài)崗敬業(yè)的.意識。今年分公司開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)”活動(dòng)，每次我都積極參加，認真聽(tīng)講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認真學(xué)習工作中常用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)軟件的安裝和應用知識，以及計算機維護和局域網(wǎng)等其他知識。

　　二、認真完成資源錄入工作，實(shí)現資源動(dòng)態(tài)管理。

　　為提升資源入庫及時(shí)率，及時(shí)倒入固定資產(chǎn)。對新建、擴容、改接的光電纜工程資料，及時(shí)錄入管線(xiàn)資源中。今年共計錄入光纜線(xiàn)路474皮長(cháng)公里。（包括18個(gè)鄉鎮光纜擴容工程451皮長(cháng)公里、城域網(wǎng)管道光纜4條分別為72芯、60芯、36芯、24芯共計3皮長(cháng)公里，城域網(wǎng)架空光纜2條分別為36芯、24芯共計7皮長(cháng)公里。大客戶(hù)光纜11皮長(cháng)公里，分別為武鎮中學(xué)7皮長(cháng)公里、塔灣派出所3皮長(cháng)公里、四中0皮長(cháng)公里、教育局0.195皮長(cháng)公里。錄入電纜線(xiàn)路32.96皮長(cháng)公里（包括馬則梁村配線(xiàn)電纜6.112皮長(cháng)公里、新莊則村配線(xiàn)電纜2皮長(cháng)公里、南大街擴容管道、架空、墻壁電纜5.365皮長(cháng)公里、職教配線(xiàn)電纜1.27皮長(cháng)公里、市話(huà)七套電纜擴容工程17.65皮長(cháng)公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6個(gè)。新增光路26條，同步電路26條。其次，配合長(cháng)線(xiàn)局完成了榆橫靖二級光纜干線(xiàn)入庫工作。

　　三、加快crm流程運轉，提升裝、移機時(shí)限

　　crm系統元月份底上線(xiàn)后出現了好多疑難問(wèn)題，資料短缺、接口錯誤、流程不正常等等問(wèn)題直接影響著(zhù)用戶(hù)的開(kāi)通時(shí)限。面對新的問(wèn)題，我對線(xiàn)路資料進(jìn)行了更新核對，對接口錯誤和工單不流轉等疑難問(wèn)題向市公司相關(guān)人員虛心討教，在實(shí)踐中逐步摸索經(jīng)驗。一年來(lái)，共計處理異常工單124張。對于裝、移機派發(fā)工單，通過(guò)和社區經(jīng)理緊密配合，隨時(shí)通知，通過(guò)安裝和流程并走的方法，有效的縮短了用戶(hù)開(kāi)通時(shí)間，提升了裝、移機時(shí)限。

　　四、更新線(xiàn)序資料，合理利用現有資源

　　今年來(lái)，通信電纜遭啄木鳥(niǎo)侵害嚴重，造成好多電纜線(xiàn)對無(wú)法正常使用，給維護工作帶來(lái)極大困難。雖然投入大量的人力和物力，但還是存在很多問(wèn)題。究其是各統包點(diǎn)破壞現象極為嚴重，用戶(hù)申告投訴接連不斷。由于點(diǎn)上線(xiàn)序資料更新不及時(shí)、用戶(hù)裝拆移后記錄不祥、不清楚線(xiàn)對空閑還是已壞等等。面對此種情況，前半年在分公司領(lǐng)導的支持下，我要求統包人員對各點(diǎn)的線(xiàn)序資料進(jìn)行摸底排查，將整理后的資料報上來(lái)統一管理。同時(shí)要求點(diǎn)上人員對裝、拆、移用戶(hù)線(xiàn)序要登記報上來(lái)、空余線(xiàn)對、已壞線(xiàn)對要進(jìn)行摸底并且記錄詳細，以備使用。在日常工作中，隨時(shí)和電纜修復人員溝通，對調配現對及時(shí)修改錄入。這是一項長(cháng)期而艱巨的工作，我相信在分公司領(lǐng)導的大力支持和各統包點(diǎn)維護人員的配合下，會(huì )把線(xiàn)序資料動(dòng)態(tài)更新這項工作做的更好，有力的配合電纜修復人員完成好電纜修復工作。

　　五、積極開(kāi)展機線(xiàn)整合工作，圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)。

　　10月中旬，分公司安排我開(kāi)展機線(xiàn)整合工作。工作安排下來(lái)，我一時(shí)也不敢懈怠、加班加點(diǎn)。一方面對系統中資源進(jìn)行核查、修改。一方面和市公司積極協(xié)調，解決疑難問(wèn)題。對于新增資源、新割舊纜，采取管線(xiàn)資源和九七系統同時(shí)修改、補錄的方法，以確保兩個(gè)系統資源數據一致。由于目前各統包點(diǎn)電纜破壞嚴重，電纜中途割接、調配現象嚴重，造成部分分線(xiàn)設備和原有錄入資源數據不相符。對此情況，我依據各統包點(diǎn)、電纜人員提供的資料，以實(shí)際情況為準，將已錄入系統和實(shí)際情況不符的分線(xiàn)設備在九七系統中全部刪除、重新錄入；在管線(xiàn)系統中修改成端線(xiàn)序，以確保系統現有資源和實(shí)際相符。經(jīng)過(guò)不懈努力，至11月中旬，已全面完成機線(xiàn)整合工作，并且各項指標均排名全市前列。

　　一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jì)。面對一年來(lái)所取得的成績(jì)，我深刻知道不能自滿(mǎn)，深深地知道成績(jì)的取得離不開(kāi)各級各層領(lǐng)導對我的關(guān)懷和支持，離不開(kāi)同事們的指導和幫助，更離不開(kāi)自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績(jì)背后的壓力，面對新的挑戰，我決心再接再歷，勇往直前，繼續揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創(chuàng )造新的輝煌。

　　述職完畢。

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