最新郵政述職報告范文
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，為此要做好述職報告。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎？以下是小編收集整理的最新郵政述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
郵政述職報告1
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧過(guò)去一年的所有工作令人欣慰。在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅持全心全意為群眾服務(wù)、全心全力支持郵局發(fā)展，以?xún)?yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和突出的工作成績(jì)獲得了上級的肯定和客戶(hù)的好評。
在工作中，我以自己的實(shí)際行動(dòng)，譜寫(xiě)了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛(ài)崗敬業(yè)”的贊歌�，F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設
擔任郵政后勤人員以來(lái)，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增長(cháng)才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經(jīng)驗，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20xx年工作亮點(diǎn)和不足
（一）根據崗位要求，認真履行崗位職責。
今年，在郵政局上級的正確領(lǐng)導下，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組，主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據崗位要求，認真履行本崗位職責。工作上，我利用各種形式開(kāi)展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著(zhù)全局22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及專(zhuān)業(yè)局、15個(gè)職能科室的房屋水電維修、節日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉。
（二）轉換角色，正確定位。
在拼搏中成長(cháng)，在開(kāi)拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備，是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學(xué)會(huì )轉換角色，正確定位。既然來(lái)到基層，就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心，時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，貢獻自己畢生的力量。所以，一年來(lái)，我注重提高自身思想意識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個(gè)部門(mén)。
（三）20xx年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時(shí)較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶(hù)住戶(hù)的墻面滲水嚴重問(wèn)題。施工人員現場(chǎng)多次查看，要徹底解決問(wèn)題約需費用2萬(wàn)余元。本著(zhù)為企業(yè)著(zhù)想，我經(jīng)多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費了1500元解決了該問(wèn)題（現已觀(guān)察了三個(gè)月未出現滲水現象）此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門(mén)、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動(dòng)手維修，僅維修工作今年就為企業(yè)節約成本費用達5000余元。
2、發(fā)放物品工作
為落實(shí)局里的開(kāi)支費用節支精神，我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢(xún)價(jià)格、論質(zhì)量，在確保質(zhì)量關(guān)的前提下，共節約費用支出約1.2萬(wàn)余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣(mài)餐劵的時(shí)間加強對食堂的衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門(mén)的檢查，均達到衛生標準，獲得上級領(lǐng)導好評。
4、房屋租賃工作
今年1—11月份共收回房租176.32萬(wàn)元、水電費112842.93元，均已上交財務(wù)。
5、協(xié)助工作
協(xié)助局三次會(huì )務(wù)工作，7月27日—30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會(huì )議，8月2日—4日在海觀(guān)山賓館接待了全省工會(huì )組織的分片區羽毛球友誼比賽，8月7日—10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會(huì )。為落實(shí)國務(wù)院的精神，加快速遞物流專(zhuān)業(yè)的改制，根據省公司的要求，在局領(lǐng)導的大力支持下，我們后勤組通過(guò)不懈的努力，在四天時(shí)間內完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作：
為了更好的提升配送服務(wù)，從今年起，發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團城山的配送工作已由過(guò)去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽(yáng)新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據統計，每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費華鴻公司需承擔800余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)團城山領(lǐng)料，根據測算每月需花費3000余元成本費用。通過(guò)華鴻公司的服務(wù)提升，此項工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財力，僅此筆費用一年可為企業(yè)節約3萬(wàn)余元。
（四）存在的問(wèn)題和不足
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開(kāi)展和后勤企業(yè)可持續發(fā)展的根本。今年來(lái)，我參加的后勤培訓學(xué)習還不夠，后勤人員自身建設如果跟不上，郵政后勤持續發(fā)展將后勁不足。
三、20xx年工作思路
加強內部管理，協(xié)調好局及公司各部門(mén)的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項工作做實(shí)、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強后勤服務(wù)保障管理，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少，力爭控制在36—40萬(wàn)元以?xún)�。逐步落�?shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷(xiāo)售額，力爭突破40萬(wàn)元，后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷(xiāo)售工作。
總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動(dòng)。
我們郵政后勤人堅持為人民服務(wù)宗旨，認真履行普遍服務(wù)義務(wù)，以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神，為推動(dòng)郵政經(jīng)濟發(fā)展，作出了自己無(wú)私的奉獻。再平凡的工作，也會(huì )呈現出一種不平凡的偉大。
郵政述職報告2
歲月如梭，光陰似箭。伴隨著(zhù)郵政改革的腳步，和著(zhù)郵政前進(jìn)的號角，滿(mǎn)載著(zhù)郵政發(fā)展的成果，一晃兩年擦肩而過(guò)�；厥走@兩年一屆的郵政工作，有很多成績(jì)，有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來(lái)講，這兩年中，既有一些收獲，又有很多不足，借此機會(huì )，我就兩年來(lái)在局長(cháng)崗位上履職的情況向大家作以匯報，請提出意見(jiàn)及指正。
做為企業(yè)一把手，擔負著(zhù)企業(yè)是否能快速可持續發(fā)展的重任，是否在工作中履行好職責，關(guān)系到企業(yè)的興衰命運，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏(yíng)利與虧損的狀態(tài)，關(guān)系到職工人心向背，更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經(jīng)營(yíng)發(fā)展管理的全面工作，分管綜合辦公室和財務(wù)部工作，在管好人、財、物等工作的基礎上，主要是確定全局的經(jīng)營(yíng)思路及發(fā)展目標。
一、用心經(jīng)營(yíng)，追求發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體態(tài)勢良好
兩年來(lái)，做為縣局這個(gè)最基本的營(yíng)銷(xiāo)單位，加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營(yíng)方式，我用心謀劃全局的發(fā)展戰略，用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式，把握經(jīng)營(yíng)與收支大局，把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道，兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330 萬(wàn)元，上繳收支差額522萬(wàn)元，其中，剔除郵儲銀行收入外，形成收入2425萬(wàn)元，收支差額170萬(wàn)元；完成收入2905萬(wàn)元，比增長(cháng)近20個(gè)百分點(diǎn)，在承受著(zhù)郵政改革帶來(lái)的巨大成本下，形成差額352萬(wàn)元。從經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度看，企業(yè)總體態(tài)勢良好，各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長(cháng)后勁，規模在全省排名靠前，職工精神狀態(tài)良好，服務(wù)設施得到明顯改善，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力得到了加強。截止2016年底，在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)規范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著(zhù)提高。
二、明確職責，細微入手，掌握企業(yè)發(fā)展大方向
要想履好職，就必須明確自己的職責，我對局一把手的職責簡(jiǎn)單琢磨一下，大致是統管全局，把握方向；側重經(jīng)營(yíng)，管好財物；帶好隊伍，規范秩序。那么如何把握好方向，讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學(xué)習領(lǐng)會(huì )注重貫徹
上級的各項精神，往往通過(guò)各種會(huì )議和文件或通知，傳達到下一級的領(lǐng)導層，再有領(lǐng)導來(lái)層層落實(shí)。做為局長(cháng)，要認真地學(xué)習和領(lǐng)會(huì )上級精神，做到不偏不倚，真正領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)。我每當在上級開(kāi)會(huì )或接到相關(guān)文件后，都認真聽(tīng)、認真記、認真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來(lái)，傳下去。在傳達會(huì )議和文件精神時(shí)，都形成文字材料，邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習，真正起到了上級精神落實(shí)與職工深刻領(lǐng)會(huì )之間的橋梁和紐帶作用，為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，也就是為職工下步做好工作奠定了堅實(shí)的理論基礎。我非常重視上傳下達，把它作為我履行局長(cháng)職責的首要任務(wù)。
確定思路編制方案
做為縣局在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，除按上級思路履行營(yíng)銷(xiāo)職責外，也應有自己的運作思路，更要有方案及措施。思路決定出路，方案確定運作。兩年來(lái)，我在每個(gè)年初都根據上級要求，結合縣域市場(chǎng)情況、企業(yè)現實(shí)發(fā)展水平，確定全年的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管理方面的思路，吸取專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，編制實(shí)施方案，裝訂成冊，發(fā)放到每個(gè)部門(mén)，讓大家領(lǐng)會(huì )企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標，為全局工作安排以及各項目標的實(shí)現打下理論基礎，我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
細化目標明確責任
做為局長(cháng)，必須把全年目標細化，我的發(fā)展信條就像走路一樣，無(wú)論走多遠，只要走完一步，再堅定地走下步就可以了。這說(shuō)明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)、各時(shí)間段應完成的階段性目標，也就是小目標的表格，配以實(shí)施責任人，數字精確，縱橫合攏，科學(xué)合理，有指導性和操作性，為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供參照，為檢查、推進(jìn)部門(mén)提供依據，有效地促進(jìn)了各階段、各季節的業(yè)務(wù)發(fā)展。
掌握大局適時(shí)調整
在全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理中，我首先要做到六個(gè)清楚，也就是我在把握經(jīng)營(yíng)大局中應做到的職責，即：上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標清楚；全局經(jīng)營(yíng)目標和每個(gè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)度清楚；各專(zhuān)業(yè)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)在哪清楚；目前應把哪幾項業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點(diǎn)清楚；市場(chǎng)的'競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚；在全省、全市各項業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據這些，我在每周的例會(huì )上，能認真分析、判斷、安排，適時(shí)調整思路，找準重點(diǎn)，有的放矢，掌握大局，加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事，就掌握了經(jīng)營(yíng)大局，是履行局長(cháng)職責的一個(gè)側面。
三、以身作則，帶頭發(fā)展，突出一個(gè)“領(lǐng)”字
我曾在向市局領(lǐng)導及全局職工做述職的時(shí)候，就闡述局長(cháng)對于“領(lǐng)”和“導”的重要性，“領(lǐng)”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長(cháng)應當履行的職責，可“領(lǐng)”字是每個(gè)局長(cháng)必須做到的，是履行職責的潛臺詞，在管好、帶好企業(yè)上，領(lǐng)導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動(dòng)發(fā)展
發(fā)展是第一要務(wù)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵一環(huán)，做為郵政企業(yè)，在市場(chǎng)需求不旺盛的情況下，發(fā)展一項業(yè)務(wù)就顯得十分艱難，局長(cháng)是否能沖在前面，敢于碰硬，十分重要，也是衡量局長(cháng)是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經(jīng)營(yíng)后企業(yè)困難情況下；在有些專(zhuān)業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務(wù)失利的情況下；在天氣不做美、噴施寶銷(xiāo)售不出去的情況下；在市場(chǎng)混亂、化肥價(jià)格急劇下調的情況下，從來(lái)不說(shuō)“辦不到”，我走到職工中間，一同想辦法、一同去公關(guān)，極大地鼓舞士氣，增加職工對領(lǐng)導的依附性。用實(shí)際行動(dòng)詮釋了既當指揮員又當戰斗員的實(shí)際意義，有效地帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極參與推動(dòng)發(fā)展
要求職工做到的，我必須先做到。在全年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，各專(zhuān)業(yè)有很多競賽活動(dòng)。做為我來(lái)說(shuō)，既是方案的制定者或者是支持者，又是督促者。那就要求我必須完成每個(gè)職工應完成或參與的內容。不但要完成，還要完成的快、完成的多，這在職工中有一定的影響作用，有牽動(dòng)效果。還有些專(zhuān)業(yè)競賽、能人競賽等，雖然參與者不包括我，我還是積極參與，突出一個(gè)“領(lǐng)”字。
四、搞好調研，注重合作，體現一個(gè)“導”字
“領(lǐng)”是縱向的，掌握方向�！皩А眲t是橫向的，控制局面。如果說(shuō)“領(lǐng)”是我們局長(cháng)必須做到的話(huà)，那么“導”字就體現我們的藝術(shù)。
巧妙安排營(yíng)造和諧
在兩年的工作中，我力求各專(zhuān)業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調統一，使各專(zhuān)業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營(yíng)單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn)。我根據各項業(yè)務(wù)發(fā)展的季節性及重點(diǎn)時(shí)段，把營(yíng)銷(xiāo)人員和支撐力量合理調配，把地域特點(diǎn)、人員營(yíng)銷(xiāo)能力強弱等因素有效整合，把稀缺的獎金、酬金，在適當季節配以重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)等等，起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務(wù)涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)上的協(xié)調；在前臺營(yíng)銷(xiāo)與后臺支撐上的協(xié)調；在兩個(gè)副局長(cháng)之間的協(xié)調，都做了一些有效的工作，不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，還增強了他們之間的溝通與了解，達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實(shí)現共贏(yíng)
當今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上，又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動(dòng)、電業(yè)、石油等多個(gè)部門(mén)。企業(yè)一把手是協(xié)調外單位關(guān)系的第一責任人，關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來(lái)，維系關(guān)系。目前無(wú)論是代理保險爭取的政策，還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額；無(wú)論是移動(dòng)放號手續費的增加，還是代收煙款帶動(dòng)儲蓄短信的發(fā)展；無(wú)論是身份證寄遞量的增加，還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額，都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導，猛抓落實(shí)，使各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展
兩年來(lái)，我利用上級精神比職工早知道一些、全區乃至全省的經(jīng)營(yíng)狀況多掌握一些、了解每個(gè)專(zhuān)業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢，不斷探索新思路，出臺新舉措，力求做到指導到位、落實(shí)到位、推進(jìn)到位。
開(kāi)好周會(huì )集中指導
我每周都抽出時(shí)間，對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結，然后在周會(huì )中不斷地、有針對性地進(jìn)行指導，提出切實(shí)可行的方案措施，從管理人員這個(gè)層面入手，拓展他們的思路，增強他們的信心，使他們操作起來(lái)有辦法、有目標，起到了為各專(zhuān)業(yè)啟發(fā)與點(diǎn)撥作用。我把周會(huì )做為日常工作最重要議程，看做是全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐快慢的決定性因素，看做是把上級精神轉化為職工具體行動(dòng)的杠桿支點(diǎn)。為此，我對每次早會(huì )的工作布置都十分精心，效果也很好。
深入基層現場(chǎng)推進(jìn)
在管理人員層面上，采取了集中指導以后，我的另一項職責就是深入基層，現場(chǎng)推進(jìn)。兩年來(lái)，除多次到縣內各部門(mén)推進(jìn)以外，經(jīng)常到農村網(wǎng)點(diǎn)指導，大部分時(shí)間選在周六、周日，提高了有效工作時(shí)間，在指導上采取一聽(tīng)二問(wèn)三支招的方式方法，分析發(fā)展的快慢到底是市場(chǎng)因素，還是人為原因，指明要害，使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉推進(jìn)時(shí)，不斷更換隨同的各專(zhuān)業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內的幫包人員，使非專(zhuān)業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù)，明確目標，讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧，培養更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
郵政述職報告3
根據市分行要求，現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長(cháng)以來(lái)的工作情況匯報如下，請予評議。
一、履職情況
我于20xx年2月份來(lái)xx縣任職， 20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長(cháng)，近八個(gè)月來(lái)，作為xx縣支行班子負責人，如何切實(shí)履行好工作職責、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項工作落實(shí)到位，努力營(yíng)造良好的內外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團結領(lǐng)導班子，穩定內部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強基礎管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。
總的來(lái)說(shuō)，我從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
（一）協(xié)調支行組建，保證團結穩定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營(yíng)造和諧局面。
二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下，積極組織協(xié)調，穩妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。
三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工，努力搞好團結穩定工作。
四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì )計核算部三個(gè)部門(mén)，公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開(kāi)展。
五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展，共創(chuàng )未來(lái)”主題教育活動(dòng)，組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續、穩健發(fā)展，并繼續為xx縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。
六是在原則問(wèn)題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
（二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5·12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼，為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現郵政金融收入1781.30萬(wàn)元，同比增長(cháng)37.64%，銀行自身實(shí)現收入593.64萬(wàn)元，占比為33.33%，規模與效益同步提升。
�。�、始終堅持負債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長(cháng)方式的轉變，繼續加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的人、財、物的投入力度，狠抓規模發(fā)展不放松。
一是要求業(yè)務(wù)部結合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn)，先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，調動(dòng)各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現活期存款資金交易的規�；�，逐步達到調整存期結構、客戶(hù)結構、增量結構的目標。
三是積極實(shí)施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售規模效益再上新臺階。
四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導窗口客戶(hù)，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規模達到12.58億元，凈增絕對數列全市第2，市場(chǎng)占有率達到38.13%，新增市場(chǎng)占有率72.66%，市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機構之首；其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規模達到3.88億，規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬(wàn)元，列全市第2位，其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費515.5萬(wàn)，占比為13.20xx%；全年銷(xiāo)售理財產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元，占比高達89.43%。
2、始終堅持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強行之柱”。
資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長(cháng)勢頭，全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬(wàn)元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬(wàn)，其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn)，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái)，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習強素質(zhì)、真誠待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象，并認認真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì )，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專(zhuān)送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng)，并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì )，郵政小額信貸手續簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元，列全市縣支行第1位，年末結余718.4萬(wàn)元。
3、始終堅持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現出極大的增收潛力，xx縣屬農業(yè)大縣，獨立運營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，作為行長(cháng)我身先士卒，并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(cháng)期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農發(fā)行多次，協(xié)調多方關(guān)系，最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉到我行，并為20xx年的專(zhuān)項資金提前劃轉奠定了扎實(shí)的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財政專(zhuān)戶(hù)核準等過(guò)程中也是原則性很強，最終我通過(guò)多方面協(xié)調疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長(cháng)的又一動(dòng)力源泉，截止20xx年底共開(kāi)19戶(hù)，其中有效戶(hù)為16戶(hù)，9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)，結余資金735萬(wàn)元，現已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì )有較大的發(fā)展。
（三）加強風(fēng)險控制，改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹(shù)立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責任人的風(fēng)險意識，風(fēng)險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長(cháng)的事，要求上至行長(cháng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規章制度，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監督，銀行成立后要把三級權限的落實(shí)、票款交接等現場(chǎng)管理提到全新的高度，逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變，探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風(fēng)險控制體系。
隨著(zhù)各類(lèi)代發(fā)項目的增加，20xx年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機具的維護和現場(chǎng)作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數多、金額小、文化素質(zhì)較低的農村低端客戶(hù)設置了“涉農補貼資金專(zhuān)柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開(kāi)辟VIP用戶(hù)綠色通道奠定了實(shí)踐基礎�？傮w來(lái)說(shuō)，近兩年來(lái)的各類(lèi)工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì )各界的認可。
（四）加強學(xué)習實(shí)踐，做好廉政自律
一是自覺(jué)地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習，堅定信念，開(kāi)闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。
二是自覺(jué)、認真接受總行和省、市分行的各種培訓，并能把培訓所學(xué)結合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用。
三是在處事為人上，堅持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動(dòng)人。
四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護大局，維護團結。
五是平時(shí)自覺(jué)地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒(méi)有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規定的行為。
六是在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，始終認為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
二、存在的不足
1、督導內控制度的嚴格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現了一些管理漏動(dòng)。
2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營(yíng)思路和戰略視野，隨著(zhù)許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學(xué)習先進(jìn)理論和經(jīng)驗，提升自身能力，弘揚正氣，敢為人先，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革，不斷創(chuàng )新，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學(xué)發(fā)展、標準化管理，使xx縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地抓好各項工作的落實(shí)，認真貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開(kāi)郵政，當前乃至今后很長(cháng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶(hù)群體。因此，下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展，同創(chuàng )未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門(mén)及同業(yè)金融機構橫向聯(lián)系并努力協(xié)調各種關(guān)系和矛盾的基礎上，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進(jìn)xx縣郵政金融持續、快速、協(xié)調發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開(kāi)言路，有錯必糾，保一方平安穩定，坦然面對職工反映的問(wèn)題，及時(shí)答復、耐心解釋?zhuān)瑢Υ脩?hù)反映的問(wèn)題不護短，有錯必糾，隨時(shí)接受各級領(lǐng)導檢閱，是xx縣支行內外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。
回顧一年多來(lái)自己的工作，雖取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有差距，20xx年我將繼續努力工作，不斷創(chuàng )新，加強學(xué)習，克服不足，爭取新的超越和成績(jì)。請市分行領(lǐng)導審議。
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