質(zhì)量科個(gè)人述職報告范文

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，該是好好寫(xiě)述職報告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！下面是小編整理的質(zhì)量科個(gè)人述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　質(zhì)量科個(gè)人述職報告1

　　時(shí)光流逝，轉眼間我在公司又渡過(guò)了一年�；厥走@一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學(xué)到了很多知識，提升了自己的能力。一年以來(lái)我最大的感受是，做一個(gè)合格的CQE不難，但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認為，一個(gè)好的品質(zhì)管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業(yè)業(yè)，而在業(yè)務(wù)能力上要更專(zhuān)業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員，需要學(xué)習的東西還有很多。

　　思想提升：

　　進(jìn)延康前，我在一家私企工作，它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后，我遇事喜歡推脫責任；對于問(wèn)題總是逃避，對于錯誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領(lǐng)導的幫助下，我逐漸將這些缺點(diǎn)改正，勇于承認錯誤并對錯誤問(wèn)題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對待他人，做事對事不對人。言行一致，信守承諾。當問(wèn)題和他人有沖突時(shí)，能夠客觀(guān)的傾聽(tīng)考慮他人的觀(guān)點(diǎn)，并以委婉的口氣表明自身立場(chǎng)，分享個(gè)人想法和感受。積極主動(dòng)工作，勇于承擔責任，全力以赴達成目標。

　　作為一名質(zhì)量人員，要想完成工作，首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針�，F在的我，不會(huì )躲避，不怕困難，能主動(dòng)承擔有挑戰的工作。我相信所有問(wèn)題都會(huì )有解決方案，關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標準來(lái)要求自己，盡最大努力完成公司目標。

　　能力提升：

　　剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí)，我的起點(diǎn)很低，質(zhì)量能力，工程能力弱；處理問(wèn)題沒(méi)有方向，常犯低級錯誤；執行力較差，不能有效的完成任務(wù)。通過(guò)一年的鍛煉，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。

　　對于一般性的問(wèn)題處理，能夠抓住重點(diǎn)，判定責任部門(mén)并有針對性的處理。對于復雜棘手的問(wèn)題，也可以分而化之，把能解決的問(wèn)題解決掉，尋求團隊支持，完成剩余問(wèn)題。做事有條理，能夠區分問(wèn)題的.嚴重性和緊急性，對于目標的完成能以PDCA的型式，制定計劃，執行計劃，跟蹤檢查，評估結果。

　　客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：

　　作為客戶(hù)質(zhì)量工程師，客戶(hù)的滿(mǎn)意是第一位的�，F在我能夠主動(dòng)尋找信息以了解客戶(hù)的期望和需求�？焖俜磻�，及時(shí)將客戶(hù)對問(wèn)題的需求傳遞到公司內部，協(xié)調一切資源，以便滿(mǎn)足客戶(hù)要求。引導客戶(hù)，分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識，促進(jìn)客戶(hù)對問(wèn)題和生產(chǎn)檢驗能力的了解。編制現場(chǎng)服務(wù)管理規定,對現場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行考核和監控.優(yōu)化現場(chǎng)服務(wù)管理方式，明確職責，提升反饋效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意水平。

　　缺點(diǎn)：

　　隨著(zhù)工作的開(kāi)展及深入，一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。

　　1.工程能力需要加強：很多質(zhì)量問(wèn)題歸根結底都是技術(shù)問(wèn)題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內部協(xié)調資源，但勢必影響客戶(hù)端問(wèn)題的判定及處理效率，降低問(wèn)題的反應速度，降低客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2.業(yè)務(wù)能力需要加強：過(guò)去的一年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀CQE的目標還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定，質(zhì)量工具的使用都需要加強。

　　展望：

　　通過(guò)這一年的鍛煉，我學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠遠不夠，以后我會(huì )多向資深同事請教，多學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓活動(dòng)，增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思，真正落實(shí)預防及持續改進(jìn)質(zhì)量管理模式。

　　質(zhì)量科個(gè)人述職報告2

　　在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開(kāi)了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事；

　　首先是落實(shí)自己崗位職責目的，半年來(lái)根據公司技術(shù)文件及規范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執行到生產(chǎn)現場(chǎng)，進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監控和過(guò)程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對現場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調；在問(wèn)題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求；

　　其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開(kāi)資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當中，指導和參與現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開(kāi)發(fā)中預估和杜絕問(wèn)題提出相應的技術(shù)理念支持和評審；

　　其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監督檢查和協(xié)調，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠(chǎng)商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開(kāi)；同時(shí)對內部質(zhì)量的預防，實(shí)施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監督協(xié)調品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討，對內部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗證，督導問(wèn)題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見(jiàn)，配合改善動(dòng)作的實(shí)施；

　　綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門(mén)人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進(jìn)行工作方式的展開(kāi)，溝通協(xié)調工作中的問(wèn)題點(diǎn)，維護團隊作戰能力，有效的展現團隊精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作；維護公司利益的同時(shí)維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障；把安全工作作為日常工作的`重點(diǎn)，安全意識的宣導，落實(shí)到實(shí)際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生；

　　回顧以上工作的展開(kāi)，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對本人工作的展開(kāi)的思路

　　站在一個(gè)高度看待問(wèn)題

　　作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén)，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當其沖，從新品的開(kāi)發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場(chǎng)需求；加強對企業(yè)轉型管理模式的理解；開(kāi)拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢；

　　完善管理與流程

　　根據相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過(guò)流程的修改，完善部門(mén)組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實(shí)部門(mén)人員的工作，并加以考核管理；

　　有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實(shí)；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力；

　　進(jìn)一步溝通與加強團隊精神

　　環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的，就如一顆樹(shù)改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題，逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通，提出觀(guān)點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失，權衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長(cháng)期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規范化、標準化；

　　在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì )存在諸多矛盾，本著(zhù)以看問(wèn)題、對待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問(wèn)題的理解，讓溝通的人認可和理解；

　　一個(gè)個(gè)體適應環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團隊適應環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團隊工作的能力；

　　目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問(wèn)題比較單一，缺少相對的知識面和說(shuō)服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補充需要跟進(jìn)與改善；

　　新生人員能力的提升和培訓團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調；培訓多面手，擴大團隊作戰能力；

　　后續的發(fā)展思路

　　利用現有的資源(整個(gè)團隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問(wèn)題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團隊的效率；學(xué)習外界高效的榜樣實(shí)施內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍；人企雙贏(yíng)，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。

　　20XX年上半年度已經(jīng)結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂(lè )觀(guān)自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實(shí)。我們完全相信，20XX下半年將比上半年更加美好。

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