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保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告(精選25篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎?下面是小編收集整理的保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇1
一、保安部的主要任務(wù)
負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會(huì )聯(lián)防,維護管區內的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、模范遵守國家的法律法規及管區、保安部?jì)鹊母黜椧幷轮贫取?/p>
2、服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;不準會(huì )客、看書(shū)報;不準做其他與值班執勤職責無(wú)關(guān)的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進(jìn)單位宿舍,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門(mén)領(lǐng)導批準。
8、愛(ài)護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、不準利用娛樂(lè )之便作變相賭博。
10、嚴格執行請、銷(xiāo)假制度。有事外出時(shí)必須請假。
三、保安員的職責
1、保安員上崗必須穿著(zhù)制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時(shí)報告主管部門(mén)及領(lǐng)導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、嚴格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入管區,一律實(shí)行收費制度,按規定的標準收取,不準亂收費。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書(shū)面記載。交接班時(shí)移交清楚,責任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時(shí)按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù),對管區內的住戶(hù)做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門(mén)。
12、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽(tīng)取園區內商鋪與住宅用戶(hù)的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇2
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨,F就各方面情況總結如下:
一、基本情況
我是在今年x月份被領(lǐng)導安排到丁家坪小學(xué)任保安工作,在新的工作環(huán)境中,我克服了新環(huán)境帶來(lái)的種種困難,如值班室的不完善,周邊環(huán)境的復雜性,生活條件簡(jiǎn)陋而艱苦。在工作上,無(wú)論工作條件多么艱苦, 工作任務(wù)多么艱巨,我們都能求同存異,顧全大局,都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù)。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。堅守工作崗位。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、查崗巡查制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的'態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設
由于我們的對象來(lái)自不同的地方的家長(cháng)和學(xué)生,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。我在工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓,
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現在:
一是由于隊員來(lái)自面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后我們將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類(lèi)制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇3
我從小就懷揣著(zhù)能當一名人民警察的夢(mèng)想,所以于xx年我報考了河南司法警官學(xué)院。事與愿違,后來(lái)參加工作之后我成為一名保安。雖然兩者工作性質(zhì)有很大區別,但是也有相同點(diǎn),那就是保衛安全。這一個(gè)月以來(lái),我經(jīng)歷了現場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任下,在老員工們幫助和支持下,憑著(zhù)我對保安工作的熱愛(ài)和熱情,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現在,我將本月工作總結如下:
一、用熱愛(ài)和熱情立足
因為熱愛(ài)和熱情,所以才能立足。只有立足本職工作,才能處理好每項任務(wù)。記得剛到公司時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作,我利用一切時(shí)間學(xué)習公司保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向隊長(cháng)及老同志請教。平時(shí)工作中我能夠遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、遵從領(lǐng)導、遵照保安員行為規范和保安守則與制度。一切從嚴要求自己,從高要求自己。憑著(zhù)自己對這份工作的熱愛(ài),這一個(gè)月來(lái),受到了領(lǐng)導和同事們的好評。
二、用忠誠和執著(zhù)堅守
保安工作作為公司員工素質(zhì)的窗口,作為公司安全生產(chǎn)的基石,其重要性不言自喻。作為公司中的一員,我愿用我的執著(zhù)和忠誠為公司奉獻我的青春。我知道堅守不是一時(shí)的熱情,而是始終如一的執著(zhù)。堅守是干好本職工作,在工作中一絲不茍,認真負責。要做好本職工作,就要具有愛(ài)崗敬業(yè)精神,具有責任意識。我十分珍惜自己的崗位,所以我把全部精力投入本職工作。其實(shí),一個(gè)合格的保安員,首先應當是一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)者,真正做到用心學(xué)習、用心鉆研、精益求精、不斷發(fā)展。要做好本職工作,還要具有奉獻精神。要樂(lè )于服務(wù)斗,保安工作都是“服務(wù)”,為客戶(hù)服務(wù),為公司服務(wù)。做好本職工作,就是要做好服務(wù)工作,勇于奉獻,做好服務(wù)。就會(huì )扎扎實(shí)實(shí)地做好本職崗位上每一項工作。
三、用勤奮和好學(xué)提高
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)是否成功。我深知作為一名保安人員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的'整體工作水平與戰斗力。俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,所以我平時(shí)工作中學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)法律法規方面,提高自身的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但是我要在平凡的崗位中做出不平凡事。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力,為公司貢獻自己的微薄之力!
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇4
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼20xx年就要結束了。我叫《龔建龍》來(lái)自河南省南陽(yáng)。我于2010年3月份進(jìn)入星期八華強店,首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長(cháng)這一機會(huì ),從六月份擔任保安班長(cháng)一職。今天有幸在此為大家做20xx年樓面主任述職報告,今天我的報告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。
一、進(jìn)一步健全和完善了安全、消防的防范體系
1、消防組織的落實(shí)
在今年,由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視,按照市消防的有關(guān)文件精神,根據本公司治安,消防的實(shí)際情況,結合人員變動(dòng)情況,對公司消防組織結構進(jìn)行了調整,設立了組織結構圖,并按消防要求制作了各種圖標,并懸掛于監控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實(shí)填寫(xiě),對此,不定時(shí)檢查督導,體現公司對消防工作的重視與關(guān)心,明確了消防工作的責任分工,努力切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,認真落實(shí)了對消防工作的各項任務(wù)。
2、安全制度的落實(shí)
為了確保公司的安全,從本公司的實(shí)際情況出發(fā),對一系列規章制度進(jìn)行了進(jìn)一步整改,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有據可查,有規可依。為此建立了火警、火情處置預案,各重點(diǎn)部位崗位責任制,堅持每日上班安全檢查制度。進(jìn)一步細化了大廳夜間值班職責,夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置,及保安工作程序及消防重點(diǎn)部位的檔案等。同時(shí)全面落實(shí)公安局,派出所規定的日常巡查本登記和治安管理系統登記、上傳情況。
3、宣傳教育,培訓工作的落實(shí)
A為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,樹(shù)立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,多次組織學(xué)習并根據公司的周邊環(huán)境,每日向營(yíng)業(yè)臺咨詢(xún)開(kāi)房情況基本知道每天客流量和車(chē)輛動(dòng)態(tài),方便客戶(hù)咨詢(xún),也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標,個(gè)個(gè)心中有責任,真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。
B對消防設施設備的.完好及使用期限,都進(jìn)行了明確化、具體化,使員工懂得了消防工作的重要性,防止火災、預防火災,對初級火災的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法,提高了重視安全、預防火災的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保公司安全
1、按照公司要求,制定保安管理具體可行方案,并組織實(shí)施。
2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈,在有效方法上進(jìn)一步提高。
3、加強對員工的關(guān)心愛(ài)護,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵他們,激勵他們,做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部門(mén)的協(xié)調與配合,樹(shù)立整體觀(guān)念,互相配合,通力合作。
5、保持與公安機關(guān),政府有關(guān)消防部門(mén)的密切聯(lián)系,積極合作,努力配合。
6、按照公司要求,完成上級交給的一切任務(wù)。
在以往的工作中,安全工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但與賓館領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對今年存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。我及所屬部門(mén)全體員工將繼續努力,確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇5
根據公司的要求和個(gè)人對于工作崗位的負責的態(tài)度,本人對過(guò)去一年的工作情況和思想認識做一個(gè)全面的總結:
20XX年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性 任務(wù)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20xx年工作打下堅實(shí)的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì )分類(lèi)保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度,使保安員嚴于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調動(dòng)保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場(chǎng)爭相開(kāi)業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。
大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識薄弱,為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和x經(jīng)理在20XX下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進(jìn)行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著(zhù)大家的進(jìn)步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿(mǎn),過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養,對接人待物,文明用語(yǔ)的.使用,突發(fā)事件的應對都進(jìn)行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周?chē)虉?chǎng)接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統的培訓和考核,原有的培訓教材專(zhuān)業(yè)性比較強,大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì )消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會(huì )撲救初起火災;懂自救逃生技能,會(huì )組織人 員疏散”的“兩懂兩會(huì )”要求。
20XX年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在2013年我給自己定下了以下目標:
1、 嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。
2、 提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。 為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。將通過(guò)對儀 容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,讓隊員知道如何對客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使員員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、 繼續完善保安部的各項規章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規范管理。
4、 堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調配,發(fā)現問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊員的細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。
5、 不定時(shí)的對隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊員的業(yè)務(wù)水平提高隊員的服務(wù)意識,幫助隊員把自身的業(yè)務(wù)技能運用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊員工作的積極性。
回望20XX所有的成績(jì)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的2013年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
xxxx年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén),也是處理景區緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng),保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統,時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,xxxx年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前,對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門(mén)牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。
在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
(三)員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門(mén)做好對客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì ),反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
(四)檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅定,加上管理疏忽,導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。xxxx年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō),xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。
(五)存在的.不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1.員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標準,個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓,我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達,財源廣進(jìn)!
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇7
。ㄒ唬、內部管理
1、人員調整:今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大,為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下,根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整,避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認可。
3、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰(shuí)負責,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務(wù)。
。ǘ、消防工作:
1、二裝入場(chǎng)施工管理:
小區的入駐率不斷上升,我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現場(chǎng)加強管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現場(chǎng)吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節日前(五一十一春節)我部門(mén)進(jìn)行安全檢查,完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設備維護工程:
完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查,更換封條,本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的'管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層,各重要部位滅火器的統計工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標準化管理。本年中,個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋,不清晰,不穩定。電梯對講無(wú)法使用,存在一定安全隱患
4、人員調配及培訓
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通,采取外招與內選的模式,從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間,對所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學(xué)習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。
。ㄈ、內保工作
1、加強培訓,提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題,結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃,其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識,隊列訓練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,發(fā)揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對小區環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng),平時(shí)表現較好的員工,對新隊員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務(wù)管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結講評,提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通,在物價(jià)上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現場(chǎng),外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對小區內可疑人員進(jìn)行監控,糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電,用水,辦公時(shí)間內噪音施工,異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對小區的治安防范工作。
4、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,借鑰匙比較頻繁。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專(zhuān)人對本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
存在的問(wèn)題和整改措施:
1、缺少培訓機制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專(zhuān)業(yè)
知識和專(zhuān)業(yè)技能不精,缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法,缺乏自我約束
意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細節和量化管理:
反思一年的工作,我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規范化,在各崗位上也缺少量化標準。
部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設想:
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉,例如:培訓問(wèn)題,細節量化管理的問(wèn)題,保安隊伍形象問(wèn)題,保安人員管理的問(wèn)題。
2、加強全員的培訓,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標準,實(shí)施規范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。
4、消防監控圖像不清晰,有的畫(huà)面無(wú)圖像,業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題,都需要跟進(jìn)解決。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇8
本人自20xx年6月19日進(jìn)入中山泗洪宏源國際大酒店,在這期間的工作有以下幾點(diǎn):
一、本人認真學(xué)習酒店各項規章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認真學(xué)習保安工作職責,切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度,忠于職守,自覺(jué)維護公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅持文明禮儀。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對酒店各部門(mén)的電器設備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時(shí)認真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導,團結同事。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽(tīng)從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng )一流,并牢固樹(shù)立集體觀(guān)念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現場(chǎng),下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應急急救,辦理相關(guān)手續。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協(xié)調能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習的精神,堅定評判是非區直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì )振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻! 在普通人看來(lái),只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著(zhù)一定的區別,因為一個(gè)從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保安有著(zhù)其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來(lái)店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規、安全制度、規范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習安全知識,履行安全職責,遵守安全規章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力并應用到實(shí)際工作當中。
世間萬(wàn)物,瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識
在客人眼里,酒店里任何穿著(zhù)工作服佩戴工號牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的,無(wú)論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀(guān)察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時(shí)準備為他們服務(wù),如車(chē)輛指揮,引路,回答問(wèn)詢(xún),介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著(zhù)客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著(zhù)客人對酒店的整體印象。身體健康,精神飽滿(mǎn),有禮有節,懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細節上所體現出的素質(zhì)與思想品德會(huì )讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì )直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險于明火,責任重于泰山”,一個(gè)缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會(huì )想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會(huì )視若無(wú)睹,更不會(huì )想到現場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報告。
五、勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力和良好的.應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見(jiàn)義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實(shí)施盜竊,現場(chǎng)處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見(jiàn)性,工作中隨時(shí)會(huì )有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當值人員都能處變不驚,善于應變,F場(chǎng)處置不當的一些小問(wèn)題完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時(shí)都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著(zhù)自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節,靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是!,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會(huì ),也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現理想的勵志之典。
七、團結與協(xié)調意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內部鬧著(zhù)諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無(wú)保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現的執行力,直接體現著(zhù)安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優(yōu)劣與否,雖說(shuō)存在著(zhù)先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著(zhù)把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營(yíng)造良性管理氛圍,并根據員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養和有效激發(fā)員工的執行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機構都離不開(kāi)保安,雖然保安在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇9
保安部在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識培訓工作?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,為下一步工作打下堅實(shí)的基礎。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始,規范員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作,有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營(yíng)保駕護航。我們以后的工作重點(diǎn),就是本著(zhù)“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。并定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的.培訓工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現創(chuàng )新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內容,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén),我們還承擔著(zhù)一些日常工作。
。ㄒ唬、區域衛生保持。
保安部承擔著(zhù)地下停車(chē)場(chǎng)衛生的清理保持工作,這也是不簡(jiǎn)單的。因為能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情會(huì )長(cháng)期的做。
。ǘ、工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
。1)、大廳分為四個(gè)區域,四名保安員(著(zhù)西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行檢查,發(fā)現情況及時(shí)匯報,把安全隱患解決在第一時(shí)間。
。2)、公關(guān)房通道一名保安(著(zhù)西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級匯報,并將其帶到保安室。
。3)、停車(chē)場(chǎng)五名保安(著(zhù)制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區。首先,對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛嚴格進(jìn)行車(chē)輛的損傷檢查,認真填寫(xiě)《富麗盛豪停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查情況登記表》。其次,及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號及時(shí)報告前臺接待。
。4)、兩名機動(dòng)保安備崗(著(zhù)西裝),隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調遣。
2、具體工作流程
18:00
部門(mén)點(diǎn)名,檢查著(zhù)裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對講機,檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40—19:25
大廳各區值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標準。
19:30—19:40
參加公司例會(huì )(除車(chē)場(chǎng)、公關(guān)房過(guò)道和電梯入口值班人員) 。
19:40—19:55
部門(mén)例會(huì )
01:00
眷查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場(chǎng)內物品丟失。清理閑雜人員在場(chǎng)內逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
。1)、發(fā)生打架斗毆的處理:
在部門(mén)負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場(chǎng)面,防止事態(tài)的擴大,并報告總經(jīng)理。
。2)、緊急事件的處理:
a發(fā)生火災事故:當火災不大時(shí),值班當事人和目擊者及時(shí)采取恰當的滅火措施,并向保安部經(jīng)理報告處理,并報告總經(jīng)理。
b重大火情應該立即向119報警,保安人員及時(shí)通知監控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場(chǎng),在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調查。
備注:如果有特殊情況及時(shí)向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
奎一個(gè)月的時(shí)間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在以下的問(wèn)題:
。ㄒ唬、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應公司之發(fā)展趨勢。
。ǘ、部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
。ㄈ、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導和部門(mén)全體人員的努力下,公司會(huì )堅持不斷的走創(chuàng )新、突破、超越的發(fā)展道路。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇10
為加強學(xué)校的管理,創(chuàng )設良好育人環(huán)境,保障學(xué)校和教職工、學(xué)生的合法權益,保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,根據《中小學(xué)學(xué)校環(huán)境管理的暫行規定》和《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規制定學(xué)校保安制度。
學(xué)校保安制度是對一切進(jìn)出學(xué)校的人員和物質(zhì)進(jìn)行有效xxxx和嚴格管理的`制度。包括進(jìn)出人員證件查驗制度、外來(lái)人員入校登記制度、會(huì )客制度、車(chē)輛準入放行制度、物品出入查驗制度。
一、進(jìn)出人員證件查驗制度
1、非學(xué)校教職員工進(jìn)入學(xué)校,應主動(dòng)向學(xué)校保衛人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學(xué)校保安工作人員應認真查驗進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)人員的相關(guān)證件,嚴禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。
3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員,學(xué)校保安工作人員有權拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
4、在上課期間,學(xué)生確因特殊情景需出校門(mén)時(shí),必須按保衛科制定的規定持有班主任教師簽字同意的請假條,查驗后方可放行并將請假條存檔備查。其它情景一律不準學(xué)生外出,遲到的學(xué)生必須按要求作好登記后才準許入校。
二、外來(lái)人員入校登記制度
1、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校,必須在學(xué)校進(jìn)行登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
2、對拒不進(jìn)行登記的`外來(lái)人員或登記資料與事實(shí)不符的,保安工作人員有權拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
三、會(huì )客制度
1、學(xué)校教師在開(kāi)展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì )客,確因工作需要會(huì )客的,外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)必須經(jīng)保安工作人員與被訪(fǎng)人員聯(lián)系,經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學(xué)生家長(cháng)到學(xué)校找教師交流或了解學(xué)生情景時(shí),需由保安工作人員與被訪(fǎng)人員聯(lián)系,到保安室確認和登記后準予進(jìn)入。
3、學(xué)生家長(cháng)要進(jìn)學(xué)校找自我的孩子或其他學(xué)生,只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進(jìn)入。
四、車(chē)輛準入放行制度
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間,應關(guān)掉好校門(mén),嚴禁機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校。
2、上級視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導同意后,在保安工作人員的引導下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
五、物品出入查驗制度
1、學(xué)校保安工作人員對進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對可疑物品要進(jìn)行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制x具等危險物品進(jìn)入學(xué)校。
2、學(xué)校保安工作人員對帶出學(xué)校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意并查驗登記后方可放行。
3、學(xué)校保安工作人員要加強對帶入或帶出學(xué)校的可疑物品的盤(pán)查,確保學(xué)校和師生的人身財產(chǎn)安全。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!回顧上一年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門(mén)的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jì)效管理,為把太航西樓創(chuàng )辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現在借此機會(huì )向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設的落實(shí)
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導對此的重視與支持,本酒店被消防部門(mén)評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20xx年一季度開(kāi)始,我們就著(zhù)重于“消防組織機構”建設落實(shí)到實(shí)處。因為酒店個(gè)別領(lǐng)導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門(mén)的嚴格要求,并向領(lǐng)導請示,匯報。
特對本酒店的“消防組織”結構進(jìn)行了實(shí)際調查,建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”,“誰(shuí)負責,誰(shuí)簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責任求實(shí),末端有果
二、對酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門(mén)升為“A級”治安重點(diǎn)單位,更加體現了上級各有關(guān)部門(mén)對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來(lái)酒店再沒(méi)有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂(yōu)。
2、今年于x月x日下午x時(shí)x分一樓餐廳和x月x日下午x時(shí)x分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線(xiàn)索,調監控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì )議宴較集中的時(shí)間段,派專(zhuān)人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮懾力,威嚴對待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區改造節段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現過(guò)一些問(wèn)題,就在x月中旬后院恢復正常使用后,我們部門(mén)在重審原來(lái)的規章年度的基礎上,根據領(lǐng)導要求和酒店的實(shí)際情況,結合績(jì)效管理目標,對部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,促使員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛生保潔也作了明確規定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀(guān)。
4、于今年x月x日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門(mén)積極配合公安部門(mén)調錄像,查線(xiàn)索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進(jìn)一步作了具體化,嚴格化的調整與規定。堅持“三個(gè)必須”即:
1、“每晚x點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執勤。
2、夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時(shí)認真巡邏查樓
3、“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。
三、加強對宣傳教育及培訓工作的'落實(shí)
1、“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”由于酒店人員流動(dòng)性較大,在對員自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績(jì)效目標等方面的培訓工作帶來(lái)一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定為全體保安人員例會(huì ),把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內部電話(huà)等內容編制學(xué)習資料,引導績(jì)效理念的接受能力,樹(shù)立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時(shí)間,對保安人員進(jìn)行體能訓練,并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程,設立工作看版,使每個(gè)當班保安對當天的車(chē)流量,婚宴,生日宴,會(huì )議等基本了解,做到人人心中有目標,個(gè)個(gè)肩上有責任。
2、自今年初至x月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達人次,進(jìn)行消防考試達人次,消防專(zhuān)題培訓,組織觀(guān)看消防音像視頻達人次,平常工作不定時(shí)對各部門(mén)員“四個(gè)能力”熟背要求的抽查達人次,對消防報警系統及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會(huì )了撲救初極火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學(xué)習提高到一個(gè)新的水平。
今年元月x日即臘月二十七春節將至的晚上x(chóng)時(shí),北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著(zhù)火,接到了報警后由保安部主管x師傅帶領(lǐng)x等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現場(chǎng),迅速將火撲滅,避免一場(chǎng)災難。就在x月x日晚x時(shí)許北樓x房間因一電器插盒陳舊電線(xiàn)脫皮而超負荷起熱自然引起著(zhù)火。曾經(jīng)在安保部受過(guò)消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊,聞迅第一時(shí)間到達現場(chǎng),依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場(chǎng)初起火災,減少了大的損失。由此更加證實(shí)了學(xué)習消防安全“四個(gè)能力”的重要性,和必須性。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧202x年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長(cháng)的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的'投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,針對xx裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了xx火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達xx元左右,在短短時(shí)間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得業(yè)主手機,xx拾得業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
202x年x月x日
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導:
一學(xué)年以來(lái),xx小學(xué)按照xx市教育局《學(xué)校安全管理規范》規定,結合學(xué)校實(shí)際,從構建校園安全工作長(cháng)效機制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規化、規范化等方面,進(jìn)一步完善落實(shí)了校園安全措施,具體做法如下:
一、做到四個(gè)到位,建立安全工作的長(cháng)效機制
一是制度建設到位。制度建設是管理工作的基礎,是做好工作的保證。根據《規范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險物品管理制度等x多項安全管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩定工作細則》后,我校立即對學(xué)校的門(mén)衛管理、教職工值勤規范、校園安全隱患排查等制度進(jìn)行了修訂完善,對工作流程進(jìn)一步明確、規范。
二是人員職責到位。根據《規范》要求,明確校長(cháng)是學(xué)校安全工作的第一責任人,明確了各部門(mén)、班主任、科任教師和校園執勤教師的工作職責;將安全工作細化分解,將責任具體到人,從校長(cháng)、副校長(cháng)、中層干部、教職工到學(xué)生、家長(cháng),層層簽訂《安全工作目標責任書(shū)》,形成了全員目標、全員責任、全程管理的校園安全管理長(cháng)效機制。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩定工作細則》后,我校根據要求,立即成立了由校長(cháng)任組長(cháng),班子成員為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員的安全穩定工作領(lǐng)導小組、安全保衛科和由分管安全的`副校長(cháng)任隊長(cháng)、全體男教師為隊員的學(xué)校安全護衛隊,形成了“一級抓一級,層層抓落實(shí)”的工作機制。
三是工作落實(shí)到位。為確保落實(shí)《全市校園安全穩定工作細則》中學(xué)生隨到隨入校要求,學(xué)校嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時(shí)到崗,安全保衛科會(huì )提前一天通知帶班領(lǐng)導,由帶班領(lǐng)導通知到每位值勤人員,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
四是學(xué)校建立“安全日查月報告制度”。為了強化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作值日校干堅持每天對校園安全進(jìn)行了全面、認真、細致的檢查,檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責任人執行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時(shí)向上級部門(mén)上報了學(xué)校安全工作情況。
二、構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系
為提高安全工作的實(shí)效性,我校加強安全設施建設,構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1.把好門(mén)衛第一關(guān)。一是學(xué)校加強門(mén)衛管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專(zhuān)業(yè)保安x名,負責學(xué)校門(mén)衛管理。與派出所聯(lián)系將傳達室改為派出所警務(wù)室,對內為安全保衛室,在里面設立了信息欄,將學(xué)校的各類(lèi)信息進(jìn)行張貼,如:外來(lái)服務(wù)人員登記表、對講機使用登記表、學(xué)校安全工作相關(guān)人員聯(lián)系表等,便于學(xué)校安全工作的開(kāi)展和聯(lián)系。二是加強外來(lái)人員管理。上班后,學(xué)校立即將大門(mén)關(guān)閉,封閉校園,校外人員無(wú)論是約見(jiàn)家長(cháng)還是到學(xué)校辦事,均在警務(wù)室里間的“會(huì )客室”進(jìn)行;對確需進(jìn)入校園的,保安人員查驗有效證件并進(jìn)行登記后,由相關(guān)人員到校門(mén)口接送。學(xué)生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領(lǐng)學(xué)生到警務(wù)室與家長(cháng)面對面登記交接后方可離校。遲到學(xué)生由保安聯(lián)系班主任或任課教師確認,登記后方可進(jìn)入。
2.加強物防建設。一是學(xué)校加大投入,不斷完善安全設施建設,先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對講機等警用器械,專(zhuān)門(mén)配備了櫥存放警械,安排專(zhuān)人管理。二是在財務(wù)室、多功能室等重點(diǎn)部位安裝了紅外線(xiàn)報警系統。在教學(xué)樓內完善了消防設備,確保每個(gè)樓層至少2個(gè)滅火器,每個(gè)樓梯口都有應急燈。三是在大廳和每個(gè)教室制作、張貼了應急安全疏散圖,在教學(xué)樓內和校園對疏散路線(xiàn)進(jìn)行了標識。
3.加強技防建設。為落實(shí)《全市校園安全穩定工作細則》中強化電視監控和報警、預警系統要求,我校在增加監控設備,實(shí)現了校園、大廳、會(huì )議室全覆蓋監控;在警務(wù)室設立了校園監控室,實(shí)現了x小時(shí)監控。
三、加強學(xué)生教育,實(shí)現安全教育常規化、規范化
1.嚴格落實(shí)省教育廳的課程規定,將安全教育納入學(xué)校教學(xué)計劃,開(kāi)足、開(kāi)全安全教育課程,保證每?jì)芍懿簧儆谝淮,加強對學(xué)生的安全教育,讓學(xué)生充分了解、學(xué)習安全知識,學(xué)會(huì )自我保護。
2.重視、加強安全演練。為使學(xué)生把所學(xué)的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中提高自護、自救能力,學(xué)校根據《規范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應急疏散演練,并納入常規管理,在日常的體育課、升旗等學(xué)校大型集會(huì )中,要求學(xué)生按照疏散路線(xiàn)行走。
3.完善應急處置預案。學(xué)校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個(gè)應急處置預案,對責任人、應急措施、具體分工和職責等方面進(jìn)行了明確規定。
4.本學(xué)期聘請xx交警中隊朱指導為學(xué)生做一次交通法規的安全教育報告,聘請xx派出所教導員殷治綱即本校法制副校長(cháng),來(lái)校作法制報告,聘請x防火中心xx教官來(lái)校進(jìn)行防火宣傳教育。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇14
20xx年即將過(guò)去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點(diǎn)校領(lǐng)導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個(gè)規范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,認真負責,確保了全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)、取得了一定的成績(jì)、得到了各級領(lǐng)導的肯定與表?yè)P,下面就具體事例作如下總結:
今年以來(lái)、我隊在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關(guān),嚴格按照學(xué)校的各項規章制度去做、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各項工作。尤其是下半年、學(xué)校召開(kāi)秋季運動(dòng)會(huì )、接下來(lái)就是開(kāi)發(fā)區政府機關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開(kāi)的各種會(huì )議,舉辦的大型活動(dòng),體育賽事等。每次活動(dòng)、我隊都能抽出人員參與維護現場(chǎng)秩序、指揮車(chē)輛停放、保障道路暢通。
進(jìn)入10月份、學(xué)校二期工程開(kāi)工、增加了一個(gè)崗點(diǎn)、我們由原來(lái)的1個(gè)崗點(diǎn)變成現在的2個(gè)崗點(diǎn)、在增崗不增人的情況下,我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、連續作戰的工作作風(fēng)、為學(xué)校師生保駕護航、做到崗位24小時(shí)有人值守,并嚴格把關(guān)認真負責。每天早晨、我們的隊員5點(diǎn)多就開(kāi)門(mén)、搞好室內外環(huán)境衛生、燒好開(kāi)水、從7點(diǎn)鐘立崗一直到9點(diǎn)、認真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況、保證門(mén)前交通安全,嚴防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校區。
關(guān)于這一點(diǎn)、說(shuō)實(shí)話(huà)、我們沒(méi)少受委屈。有些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,不支持、不配合、還說(shuō)一些難聽(tīng)話(huà)。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人、同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。
在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點(diǎn)巡查、特別是對水電門(mén)窗、機房和化學(xué)物品室等地方能重點(diǎn)檢查、對巡邏中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)處理并做好記錄、未能處理的事情能及時(shí)上報總務(wù)處。能在課間以及中午就餐時(shí)間段、針對學(xué)生經(jīng);顒(dòng)區域、人員集中的地方進(jìn)行巡查、提醒學(xué)生遵規守紀、對違紀的學(xué)生能及時(shí)與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系。每天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時(shí)分發(fā)報刊、雜志、各類(lèi)書(shū)籍、對借存的物品能及時(shí)通知本人領(lǐng)取。做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作、保持與被訪(fǎng)人聯(lián)系并確認、填寫(xiě)好訪(fǎng)客單、告知路線(xiàn)及辦公地點(diǎn)、訪(fǎng)客岀門(mén)時(shí)能做好收取回單工作。由于管理嚴格、有效地杜絕了無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入校區的現象。對中途離校的學(xué)生能堅持原則、必須由班主任開(kāi)具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學(xué)時(shí)間段能堅持立崗制度、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機外出、同時(shí)能?chē)栏褡⒁曢T(mén)前社會(huì )閑散青年、勸其離開(kāi)、對門(mén)前亂停車(chē)輛能及時(shí)疏通、保障學(xué)生通行安全。
在消防安全工作中、今年以來(lái)、我們先后對辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)訓樓、宿舍、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行全面的檢查、更換了一批過(guò)期的產(chǎn)品、補齊了缺失的器材、對不規范的放置進(jìn)行統一的整理、并與濱江消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績(jì)、獲得領(lǐng)導的一致好評。
在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會(huì ),總結工作中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業(yè)務(wù)知識的培訓,真正達到內強素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家嚴格要求自己、做到思想統一,團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,做到統一要求、統一著(zhù)裝,白天堅持戴好帽子、文明禮貌,虛心待人、熱情大方。
健全各類(lèi)臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時(shí)間、做到接班人未到、當班人不得離開(kāi)的原則、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴肅的批評教育并限期改正。在規范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個(gè)規范、即:軍事訓練規范、內務(wù)衛生規范、執勤上崗規范、儀表儀容規范、文明用語(yǔ)規范、文明服務(wù)規范。
在配合學(xué)校后勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務(wù)項目外、還能認真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹(shù)木的澆水、只要是臨時(shí)指派的任務(wù)、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹(shù)立起為校園服務(wù)的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時(shí),還與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上總結是我們對全年工作的回顧也是對我們全年工作的'一個(gè)肯定。這一切的成績(jì)都離不開(kāi)在這個(gè)工作崗位上每一位成員的用心和努力。當然、我們的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之處。如個(gè)別人員對己要求不嚴、平時(shí)著(zhù)裝不整、思想不夠穩定、不能擺正個(gè)人與工作的關(guān)系、主次不分、甚至做出違紀的事情來(lái)。在團結方面還欠缺、搞小動(dòng)作、小團隊、拉幫結派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長(cháng)、我有責任帶領(lǐng)大家創(chuàng )建更好的工作環(huán)境,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾錯,做好帶頭作用、多關(guān)心隊員、多溝通多交流、保持說(shuō)話(huà)和氣、辦事公道的原則立場(chǎng)。
回顧今年的工作,優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚,缺點(diǎn)更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力。這里有句古語(yǔ)說(shuō)得好:“ 取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下 ”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績(jì)、才能使我們的隊伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng )造,這樣才能獲取雙贏(yíng)!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕硕ζ床,努力奮斗吧!
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇15
尊敬的領(lǐng)導:
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已來(lái)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間,回顧自已x個(gè)月來(lái)的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助,本人現將自已x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上級領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督,力爭公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設施設備的配備并對各個(gè)小區消防安全培訓、提高隊員防火,防盜意識,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節,主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的'感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,人生樂(lè )趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇16
尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們:
本人自20xx年10月份來(lái)恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開(kāi)展情況良好。
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。
一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(cháng)春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加金碧物業(yè)長(cháng)春分公司培訓部各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習,學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗,通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大,又肩負著(zhù)開(kāi)盤(pán)前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重,而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的`重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識,大局意識。
兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度,創(chuàng )新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定,門(mén)崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著(zhù)落,件件有回音”;在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報告,請審查
述職人:XX
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇17
尊敬的董事長(cháng)以及各位領(lǐng)導:
大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場(chǎng)客服中心工作,在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),保安隊伍組建就幾個(gè)人隊伍,沒(méi)有食堂,沒(méi)有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風(fēng)都是塵沙,一天工作下來(lái)滿(mǎn)身都是泥土,沒(méi)有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒(méi)有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導的鼓勵幫助下我們都挺過(guò)來(lái)了;從沒(méi)有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、安全保衛工作
1.治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確?头行陌踩,部門(mén)制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場(chǎng)客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,確保了都市廣場(chǎng)客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場(chǎng)客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)董事長(cháng)提出的“預防為主”的思想,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識;再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場(chǎng)客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個(gè)員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場(chǎng)客服中心的一個(gè)職能部門(mén)我們還承擔著(zhù)一些日常工作。主要有:機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的'做下去就是不簡(jiǎn)單,我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的在做。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在上半年,都市廣場(chǎng)客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應都市廣場(chǎng)客服中心的發(fā)展要求。
2、部門(mén)工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立都市廣場(chǎng)客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著(zhù)落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在下半年會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
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20xx年6月20日
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇18
XX年即將結束,審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的'監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中,能認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合的方針,確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。5、堅持預防為主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀(guān)一年的工作,客觀(guān)自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
XX年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)XX年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇19
過(guò)去的XX年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就XX年工作體會(huì )總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的'問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報車(chē)主或。。。等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
XX年,在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新的管理理念及用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇20
xx年在局領(lǐng)導關(guān)心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認真協(xié)助中隊長(cháng)帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)。能夠深入學(xué)習、貫徹落實(shí)分局各項指令、中隊任務(wù),嚴 格管理自己,廉潔勤政,團結和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實(shí)工作,戰勝困難,F就自己一年來(lái)的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導及各位同事批評指正。
一、加強學(xué)習、認真協(xié)助配合好中隊長(cháng)的各項工作
一年來(lái),我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標準要求自我、提升我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習方法,提升學(xué)習實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習,自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強,樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),能夠正確看待和行使手中的權力,針對執法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習邊總結邊提升。
一句話(huà)就是要把對其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái),所以在端正認識態(tài)度的同時(shí),不斷地加強了對理論知識的學(xué)習,通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的.各種培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執法為民思想,且不斷地提升自身素質(zhì)和道德修養。
二、注重實(shí)效、認真履行職責,全力推進(jìn)工作
(一)以崗位調整工作性質(zhì)轉變?yōu)槠鯔C,全面提升自己,改進(jìn)工作方式方法。
(二)切實(shí)抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。
(三)切實(shí)加強隊伍建設,協(xié)助中隊長(cháng)搞好隊伍團結穩定。
(四)認真做好領(lǐng)導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著(zhù)重在提升隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“五個(gè)注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督、過(guò)錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標,逐步建立提升素質(zhì)的培訓機制,完成任務(wù)的執法機制,保障廉潔的監督機制,維護形象的督察機制,落實(shí)責任的考核機制。
第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法,專(zhuān)門(mén)督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風(fēng)紀儀表等,有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。
第三,注重業(yè)務(wù)培訓。在落實(shí)《市、區執法局學(xué)習培訓制度》的同時(shí),要求每位執法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓抓學(xué)習,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提升,逐步養成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)的學(xué)風(fēng)。
第四,注重思想教育,轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我注重打牢隊員的思想基礎,堅持開(kāi)展世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟,增強責任感、自豪感。
深入開(kāi)展了執法形象教育活動(dòng),幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上,嚴格依法執法、文明執法,做到著(zhù)裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅趕、取締的工作方法,要求執法人員提升認識、更新觀(guān)念,強化文明執法,把執法工作做得深入細致,扎實(shí)有效,“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突,努力實(shí)現“三個(gè)轉變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設,提升隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線(xiàn),提升拒腐防變的能力
在廉政問(wèn)題上,我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定,始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線(xiàn),不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執行各項規章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風(fēng)廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,配合中隊長(cháng)帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時(shí)要求自己做到:
1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個(gè)稱(chēng)職的中隊長(cháng)。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上,都經(jīng)中隊會(huì )議討論決定,堅持民主集中制,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公、公平、公正辦事。
3.以"隊長(cháng)"自律。一隊之長(cháng)應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設的"領(lǐng)頭雁"。因此,我在考慮問(wèn)題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以"隊長(cháng)"自居,尋求索取,而是以"隊長(cháng)"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權力。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng )新,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,沒(méi)有在素質(zhì)上真正達到督察隊的工作要求,目前對于隊伍監管尚未形成一套科學(xué)、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真,有時(shí)急躁方法欠妥,重實(shí)體,輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時(shí)候少,為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。
4、各項規章制度落實(shí)不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提升督察隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),創(chuàng )新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學(xué)習、不斷總結,制定12年詳細的年、月、周、日、大活動(dòng)等工作計劃,有條不紊的開(kāi)展工作。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇21
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。 公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患 通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的`過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。
通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對XX年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇22
在過(guò)去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無(wú)小事”為指導思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每個(gè)班領(lǐng)班必須對營(yíng)業(yè)部門(mén)每?jì)蓚(gè)小時(shí)巡查一次,在營(yíng)業(yè)部門(mén)每天營(yíng)業(yè)結束后,本人親自逐一檢查電源開(kāi)關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時(shí)處理,若酒店樓層有裝修時(shí),必須一小時(shí)巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區崗的檢查,規定隊員后區值班時(shí),對攜包外出者必須檢查,對攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門(mén)條方可放行,對陌生人進(jìn)出員工通道必須詢(xún)問(wèn)及監督,本人也適時(shí)到現場(chǎng)督導,確實(shí)堅守好酒店的咽喉之地。
三、停車(chē)費及載客摩的的管理。車(chē)場(chǎng)寄車(chē)者嚴格執行20元/車(chē)次不過(guò)夜(即06:00—00:00)收取場(chǎng)地占用費,若需在車(chē)場(chǎng)過(guò)夜(00:00—06:00)則收取30元/車(chē)次,且客人停車(chē)外出時(shí)需告知客人本店對寄車(chē)的收費情況并報消控登記,在收取停車(chē)費時(shí)若客人不要,當班領(lǐng)班必須和一名將票銷(xiāo)毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺前靠邊停車(chē)下客,嚴禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區通道,防止摩托車(chē)在后區通道行駛速度過(guò)快發(fā)生安全事故。
四、加強對隊員的培訓。每星期三對部門(mén)未當班員工進(jìn)行為時(shí)兩小時(shí)的形體訓練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語(yǔ)的培訓,在部門(mén)經(jīng)理的督導下,部門(mén)員工的職業(yè)素養及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。每星期六組織部門(mén)未當班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長(cháng)跑,以增強員工的身體素質(zhì)。
五、為了方便賓客停取車(chē)輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車(chē)庫改畫(huà)成斜式車(chē)庫,因車(chē)要場(chǎng)車(chē)庫偏小,有個(gè)別體積較大的`越野型轎車(chē)很難停放,特整改了六個(gè)車(chē)庫(分別加寬了十二工分)。另將大門(mén)兩側車(chē)場(chǎng)在泊車(chē)時(shí)全部改成倒車(chē)入庫,且設置防撞橡膠墩,這樣車(chē)場(chǎng)就顯得整齊、美觀(guān)。
安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:
一、思想轉度不及時(shí),造成一些工作進(jìn)展滯后;
二、和員工的交流較少;
三、對?突拘畔⒘私獾貌粔蛏钊;四、引進(jìn)員工的渠道較少。但是人只有不學(xué)的,沒(méi)有不會(huì )的,我堅信在部門(mén)經(jīng)理和店領(lǐng)導的正確指導下,本人的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì )有質(zhì)的提升。
在20xx年,我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、在保安形象崗建成后,著(zhù)重培養一批形象好的保安員堅持塑造好酒店保安形象;
2、加強人員引進(jìn),確保部門(mén)工作順利開(kāi)展;
3、著(zhù)重管理后區物品的檢查。
2012將是我在南酒繼續實(shí)現人生價(jià)值的第四年,我將繼續發(fā)揚“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團結在以趙總為核心的領(lǐng)導下,努力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理將南酒保安隊伍打造成一支能吃苦、講奉獻,更能打硬仗的精英之師。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇23
都說(shuō)行行出狀元,做保安工作也一樣。我不能說(shuō)是最好的,但是我會(huì )做得比較出色。當然,保安工作 也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會(huì )盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導,給了我很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。前些年,公司領(lǐng)導讓我在保安副總領(lǐng)班的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場(chǎng)管理崗位,公司讓我參加區消防管理培訓和消防設施操作培訓,公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。
為做好副總領(lǐng)班工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副總領(lǐng)班職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備維修保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。
為此,在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里,自己也感到相當無(wú)奈。
公司在保安部實(shí)行領(lǐng)班競聘上崗后,領(lǐng)導又對我寄予希望,讓我擔任領(lǐng)班,我時(shí)常在想:在公司的這些年里,大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,同時(shí)積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,在保安領(lǐng)班的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。 作為保安領(lǐng)班平時(shí)就要處理許多瑣事, 尤其是節假日、 夜里,單位領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事你都得一把抓, 這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō);現在上面領(lǐng)導都不在了,你最大了,其實(shí)在這樣的時(shí)候,工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節。
在崗1分鐘,敬業(yè)60秒。是我們xx員工在各自崗位上所提倡的一種服務(wù)理念。我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱(chēng)職的,能做好經(jīng)理的助手,每年119協(xié)助組織好員工消防滅火演練活動(dòng)和消防知識的宣傳教育,當監控設備碰到些毛病時(shí),我能積極主動(dòng)修理。當班時(shí)能組織好保安巡崗,協(xié)助指揮車(chē)輛、幫助客戶(hù)搬運貨物,人手緊張時(shí)主動(dòng)頂崗,遇有矛盾時(shí)妥善解決,夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜,還配合保潔車(chē)垃圾以及大保潔時(shí)對客戶(hù)的解釋工作。在與經(jīng)理相處的兩年里,我也學(xué)會(huì )了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問(wèn)題時(shí)既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會(huì )遇到一些比
較棘手的問(wèn)題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時(shí),只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來(lái)光有好的.愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時(shí)要深入了解員工的思想,發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處,在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。
對于缺點(diǎn)要批評,但盡可能避免直接沖突。 在平時(shí)工作中我也存在一些不足,比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑,雖然是一些小節 ,但也會(huì )帶來(lái)一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋,只能說(shuō)盡量認真 。我也會(huì )發(fā)揮自己的長(cháng)處,尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門(mén)做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),緊密團結在黨組織的周?chē),自覺(jué)接受領(lǐng)導交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇24
行行出狀元。做保安工作也一樣。當然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是,F在做了我就會(huì )盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導。給了我很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。這些年。公司領(lǐng)導讓我在保安副隊長(cháng)的崗位上鍛煉。
為了使我能盡快適應保安現場(chǎng)管理崗位。公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長(cháng)工作。我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識。實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想。敢管。發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長(cháng)職責的同時(shí)。還注意不斷充實(shí)自己。盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù)。我想只有學(xué)好本領(lǐng)。
才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此。在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養監控、消防設施時(shí)。能虛心向他們學(xué)習。想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn)。使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。
當然,在日常對保安的管理工作中。由于自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里。自己也感到相當無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊部管理人員競聘上崗后。領(lǐng)導又對我寄予希望。讓我擔任隊長(cháng)。我時(shí)常在想:在公司的這些年里。大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少?吹降氖虑槎嗔。也從中學(xué)到了很多知識。同時(shí)積累了一些經(jīng)驗。
為我在今后的工作中打下了良好的基礎。尤其是遇到突發(fā)事件。到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而。在保安隊長(cháng)的崗位上工作。精神也很緊張。深感責任重大。
作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事。 尤其是節假日、 夜里。單位領(lǐng)導不在?倳(huì )有一些事情發(fā)生。大小事都得一把抓。 這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟。職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō);現在上面領(lǐng)導都不在了。你最大了。其實(shí)在這樣的時(shí)候。工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關(guān)注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作:
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動(dòng)期間。加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班。發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位。及時(shí)處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。
在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況。加大對各分隊長(cháng)的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導。對每個(gè)隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質(zhì)。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關(guān)心愛(ài)護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
六、 執行公司的規章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
不斷提高隊員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。重大事件及時(shí)匯報。
我在近兩年的保安隊長(cháng)工作中;旧鲜欠Q(chēng)職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜。還配合保潔車(chē)垃圾以及大門(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學(xué)會(huì )了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問(wèn)題時(shí)既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會(huì )遇到一些比較棘手的問(wèn)題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單。其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累。但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時(shí)。只強調效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現在看來(lái)光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時(shí)要深入了解員工的思想。發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處。在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評。但盡可能避免直接沖突。 在平時(shí)工作中我也存在一些不足。比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑。雖然是一些小節 。但也會(huì )帶來(lái)一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋。只能說(shuō)盡量認真 。我也會(huì )發(fā)揮自己的長(cháng)處。尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門(mén)做好工作。爭取在今后把保安隊長(cháng)工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習。與時(shí)俱進(jìn)。緊密團結在公司的周?chē)。自覺(jué)接受領(lǐng)導交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
保安個(gè)人業(yè)績(jì)述職報告 篇25
我來(lái)自學(xué)習自xx年xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過(guò)了兩個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到xx工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個(gè)多月的 工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得 到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋(gè)保安員的工作職責,F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做 如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、統一著(zhù)裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿(mǎn);堅守崗位,服從指揮;文明服務(wù),禮貌待人; 認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求,嚴格遵守紀律,按規定交接班,不遲到早退。
3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為,有效制止違反 各類(lèi)公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象。
4、負責轄區車(chē)輛的安全管理工作,指引轄區道路泊車(chē)和行車(chē),確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應急措施及普通救護常識。按時(shí)檢查 b1 車(chē)庫東邊的消防安 全隱患,并及時(shí)做好紀錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程
每天到崗后。 根據交接班記錄檢查移交物品, 保持工作的`環(huán)境干凈整潔, 東門(mén)崗早班 (8: 00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無(wú)證人員問(wèn)清工作科室,分機號碼。外 來(lái)人員、訪(fǎng)客一律走西門(mén),施工人員辦理臨時(shí)證,先去 119 登記,然后去東門(mén)辦證,當天必 須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
三、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習和工作, 我現在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴 格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題,我還 要虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。在此,我要特別感謝各部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的 入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時(shí)的提醒和指正。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現 自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導 給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作。
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