化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文（精選5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文（精選5篇），歡迎大家分享。
化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告1
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼來(lái)我們公司擔任總經(jīng)理已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，在過(guò)去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一同見(jiàn)證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個(gè)人，十分感謝陳總給予的這個(gè)展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過(guò)去的一年的工作予以回顧和總結，同時(shí)堅信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會(huì )大跨步的進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展里程。
一、 工作回顧與總結
1、 安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎，在過(guò)去的20xx年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過(guò)敏、1起腰部扭傷、一起蒸氣管燙傷、一起維修時(shí)設備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高，但仍存在著(zhù)巨大的改善空間，個(gè)人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來(lái)看，大致可分為兩大類(lèi)：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會(huì )覺(jué)得不方便或為了節省時(shí)間，一種是他們沒(méi)有意識到，對自己的行為所帶來(lái)的危害沒(méi)有一個(gè)直觀(guān)的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現場(chǎng)管理人員，尤其是現場(chǎng)安全巡查員的及時(shí)發(fā)現并糾正、總結，培訓，來(lái)達到滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20xx年主要做了如下方面工作：
1.1 建立安全操作技能培訓
正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒(méi)有意識到，自己行為可能帶來(lái)的危害，會(huì )占安全事件人的因素中的絕大多數，于是我們充分利用早會(huì )時(shí)間，對生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會(huì )有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。
1.2 推行每周一次的安全巡查
對于一個(gè)正常運作的組織，安全部門(mén)的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生起著(zhù)重要的意義，而我到分公司來(lái)之后，發(fā)現并沒(méi)有安全人員在參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門(mén)經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠(chǎng)的安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題后，跟進(jìn)整改。
1.3 注重安全意識培養
除SHE部門(mén)組織的安全培訓外，在日常工作過(guò)程中，分公司一線(xiàn)作業(yè)人員安全主要通過(guò)早會(huì )有意識進(jìn)行安全意識的強化，以及巡查時(shí)發(fā)現安全隱患后，對員工進(jìn)行及時(shí)的教育，并將此情況作為早會(huì )的教材進(jìn)行安全意識培養，并將通過(guò)各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線(xiàn)人員進(jìn)行宣導，以期通過(guò)時(shí)間及頻率達到強化安全意識的目的。
1.4 建立員工過(guò)敏檔案
通過(guò)去年6月份的3起過(guò)敏事件的分析，我們認為，由于個(gè)人身體特質(zhì)，車(chē)間存在部分員工對某些產(chǎn)品過(guò)敏的情況，于是建立了車(chē)間員工過(guò)敏檔案，以期減少員工由于過(guò)敏情況而導致的工作事件。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著(zhù)“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”的原則，利用早會(huì )及巡查時(shí)間，強調生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過(guò)程中，嚴格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續穩定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據質(zhì)保部提供的數據為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導，在20xx年度，對生產(chǎn)實(shí)行了：
2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程數據的統計
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)的過(guò)程中，存在著(zhù)大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個(gè)體差異等，但對產(chǎn)品過(guò)程的數據統計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著(zhù)一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時(shí)，能很快劃到異常的原因，且對以后進(jìn)行規范化作業(yè)時(shí)，有著(zhù)重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠(chǎng)區的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程數據進(jìn)行統計。
2.2 完善生產(chǎn)過(guò)程記錄
從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制，需要每一工序進(jìn)行嚴格的控制，在14年車(chē)間設計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動(dòng)篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。
2.3 異常情況反饋機制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會(huì )及日常工作過(guò)程中，對員工進(jìn)行及時(shí)的培訓與適時(shí)的提醒，并在執行過(guò)程中，輔以績(jì)效手段。從推行的效果來(lái)看，工作過(guò)程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒(méi)有發(fā)生過(guò)收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。
2.4 完善首檢責任制
由于包裝車(chē)間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時(shí)存在著(zhù)同時(shí)都有包裝組進(jìn)行包裝的情況，而分公司現場(chǎng)質(zhì)檢只有一人，故存在著(zhù)產(chǎn)品轉換時(shí)質(zhì)檢不在現場(chǎng)的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來(lái)一定的缺陷，于是組織了主管、班長(cháng)、外質(zhì)檢三方面人進(jìn)行溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長(cháng)通知到外質(zhì)檢，落實(shí)包裝開(kāi)始前以及首檢的質(zhì)量確認。
3、 機器設備管理方面
在過(guò)去的一年里，制定了分公司1車(chē)間及2車(chē)間的設備日常的維護及保養計劃，并根據計劃進(jìn)行維護與保養，使得1、2車(chē)間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設備維護與保養的相關(guān)記錄，如離心機維護保養記錄、過(guò)濾泵維護與保養記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線(xiàn)路及相應的標識進(jìn)行處理。
4、 人員管理
人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營(yíng)。在14年的工作過(guò)程中，推行了一線(xiàn)員工的能力矩陣培訓、點(diǎn)滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進(jìn)行組織培訓，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進(jìn)行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。
人才梯隊的建設，是工作得以持續開(kāi)展的關(guān)鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實(shí)有著(zhù)至關(guān)重要的影響，因此20xx年，我對車(chē)間主管及班長(cháng)進(jìn)行了有意識的培養，如在和員工談話(huà)時(shí)讓其在場(chǎng)，示范如何溝通達到我們預定的目標。
5、 強化車(chē)間物料管理
定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在14年作業(yè)過(guò)程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進(jìn)，已與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，計劃在今年會(huì )對主原料的定額進(jìn)行重新核定。
在20xx年，推行車(chē)間在清場(chǎng)時(shí)，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)行分裝再入庫，并確保所有清場(chǎng)時(shí)剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區域。
對于車(chē)間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現工具缺少的情況，20xx年11月份開(kāi)始，我們推行了專(zhuān)人負責制，所有車(chē)間在清場(chǎng)完成后，對工具進(jìn)行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時(shí)，領(lǐng)取所需的工具。
6、 庫存管理
庫存對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能滿(mǎn)足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價(jià)格上漲以及采購時(shí)數量折扣等，庫存不足將錯過(guò)送貨、失去銷(xiāo)售額、使顧客不滿(mǎn)、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過(guò)剩則不必要地占用如果用在別處會(huì )更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫對現有老庫存進(jìn)行了重新的統計梳理，并建立了專(zhuān)人跟進(jìn)處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20xx年初曾發(fā)生過(guò)西庫產(chǎn)品交庫后，沒(méi)有及時(shí)入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過(guò)傳真，傳回分公司，并通過(guò)電話(huà)提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進(jìn)了盡2周的時(shí)間，已確認此問(wèn)題得到了解決。
7、 文件體系的重新修訂
在去年下半年，對整個(gè)三合一文件體系，分公司涉及到的部分進(jìn)行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關(guān)人員進(jìn)行相應的培訓。
二、 存在的不足
在過(guò)去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足：
1、 安全管理方面，仍存在很大的改善空間;
2、 基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;
3、 現場(chǎng)5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執行力度;
4、 設備維護保養計劃目前只在1、2車(chē)間推行，還沒(méi)有全面展開(kāi)，設備操作培訓仍顯不足;
5、 車(chē)間的產(chǎn)品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產(chǎn)能和效率。
三、 20xx年工作重點(diǎn)
1、 完成設定的各項KPI指標(分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數，安全事故情況，計劃達成率);
2、 包裝規范的制定執行;
3、 依據新修訂的三合一文件的相關(guān)規程、記錄進(jìn)行生產(chǎn)控制;
4、 與計劃部做好產(chǎn)能與勞動(dòng)力的匹配工作，提高訂單完成及時(shí)率、降低產(chǎn)品的庫存;
5、 與計劃相關(guān)持續跟進(jìn)分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;
6、 加大5S工作推行力度，重點(diǎn)產(chǎn)品車(chē)間先行;
7、 重點(diǎn)客戶(hù)的產(chǎn)品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進(jìn);
8、 與工程部完善設備設施的維護與保養，維修總結與分析;
9、 與完善生產(chǎn)部門(mén)績(jì)效考核制度，加大考核力度。
10、 跟進(jìn)物料的入庫進(jìn)度，保證產(chǎn)品的及時(shí)入庫;
11、 制定培訓計劃，落實(shí)一線(xiàn)管理人員及操作員工的培訓;
12、 分公司包裝轉新廠(chǎng)項目的跟進(jìn);
四、 對公司的幾點(diǎn)建議
1、 安全管理方面
1.1 建立完善的安全評估體系，無(wú)論是新項目開(kāi)展，還是車(chē)間設備設施的小變動(dòng)，都需要有安全部門(mén)的介入、評估、培訓;
1.2 組織各部門(mén)負責人，要求指定人員整理其所負責部門(mén)內部的培訓資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓時(shí)的教材。
1.3 建議公司考慮對分公司設立專(zhuān)門(mén)的現場(chǎng)安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發(fā)生。
1.4 建議在全公司建立所有設備操作安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設備附近，同時(shí)組織操作人員進(jìn)行相應的培訓。
1.5 建議車(chē)間管理人員配合SHE部門(mén)進(jìn)行車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于車(chē)間明顯位置。
1.6 建議在全公司范圍內，采取寓教于樂(lè )的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，建議對目前現有的工藝規程進(jìn)行細化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時(shí)，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒(méi)有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過(guò)程中，會(huì )出現快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時(shí)再加的情況，導致出現較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規程中，加入勞動(dòng)保護用品的類(lèi)別及使用條款，以提醒操作人員及時(shí)佩戴勞保用品。
3、 設備設施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓
建議工程部指定專(zhuān)人定期對公司內所有設備設施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來(lái)成本損失，建議每月1～2次。
4、 建立全面定額管理
全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時(shí)等進(jìn)行相應的定額管理，在實(shí)際運作過(guò)程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
面對已經(jīng)到來(lái)的20xx年，我會(huì )飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門(mén)經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調好分公司各部門(mén)的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養，為公司的高速發(fā)展，貢獻自己的一份熱。
我的述職完畢，謝謝大家。
化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼來(lái)我們公司已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，在過(guò)去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一起見(jiàn)證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個(gè)人，十分感謝陳總給予的這個(gè)展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過(guò)去的一年的工作予以回顧和總結，同時(shí)堅信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會(huì )大跨步的進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展里程。
1、 安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎，在過(guò)去的20xx年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過(guò)敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時(shí)設備鐵銹濺傷。雖然較2013年8起有所提高，但仍存在著(zhù)巨大的改善空間，個(gè)人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來(lái)看，大致可分為兩大類(lèi)：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會(huì )覺(jué)得不方便或為了節省時(shí)間，一種是他們沒(méi)有意識到，對自己的行為所帶來(lái)的危害沒(méi)有一個(gè)直觀(guān)的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現場(chǎng)管理人員，尤其是現場(chǎng)安全巡查員的及時(shí)發(fā)現并糾正、總結，培訓，來(lái)達到滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20xx年主要做了如下方面工作：
1.1 建立安全操作技能培訓
正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒(méi)有意識到，自己行為可能帶來(lái)的危害，會(huì )占安全事件人的因素中的絕大多數，于是我們充分利用早會(huì )時(shí)間，對生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會(huì )有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。
1.2 推行每周一次的安全巡查
對于一個(gè)正常運作的組織，安全部門(mén)的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生有著(zhù)重要的意義，而我到分公司來(lái)之后，發(fā)現并沒(méi)有安全人員參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門(mén)經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠(chǎng)的安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題后，跟進(jìn)整改。
1.3 注重安全意識培養
除SHE部門(mén)組織的安全培訓外，在日常工作過(guò)程中，分公司一線(xiàn)作業(yè)人員安全主要通過(guò)早會(huì )有意識進(jìn)行安全意識的強化，以及巡查時(shí)發(fā)現安全隱患后，對員工進(jìn)行及時(shí)的教育，并將此情況作為早會(huì )的教材進(jìn)行安全意識培養，并將通過(guò)各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線(xiàn)人員進(jìn)行宣導，以期通過(guò)時(shí)間及頻率達到強化安全意識的目的。
1.4 建立員工過(guò)敏檔案
通過(guò)去年6月份的3起過(guò)敏事件的分析，我們認為，由于個(gè)人身體特質(zhì)，車(chē)間存在部分員工對某些產(chǎn)品過(guò)敏的情況，于是建立了車(chē)間員工過(guò)敏檔案，以期減少員工由于過(guò)敏情況而導致的工作事件。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著(zhù)"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的"的原則，利用早會(huì )及巡查時(shí)間，強調生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過(guò)程中，嚴格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續穩定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據質(zhì)保部提供的數據為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導，在20xx年度，對生產(chǎn)實(shí)行了：
2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程數據的統計
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，存在著(zhù)大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個(gè)體差異等，但對產(chǎn)品過(guò)程的數據統計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著(zhù)一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時(shí)，能很快劃到異常的原因，且對以后進(jìn)行規范化作業(yè)時(shí)，有著(zhù)重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠(chǎng)區的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程數據進(jìn)行統計。
2.2 完善生產(chǎn)過(guò)程記錄
從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制，需要每一工序進(jìn)行嚴格的控制，在14年車(chē)間設計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動(dòng)篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。
2.3 異常情況反饋機制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會(huì )及日常工作過(guò)程中，對員工進(jìn)行及時(shí)的培訓與適時(shí)提醒，并在執行過(guò)程中，輔以績(jì)效手段。從推行的效果來(lái)看，工作過(guò)程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒(méi)有發(fā)生過(guò)收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。
2.4 完善首檢責任制
由于包裝車(chē)間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時(shí)存在著(zhù)同時(shí)都有包裝組進(jìn)行包裝的情況，而分公司現場(chǎng)質(zhì)檢只有一人，故存在著(zhù)產(chǎn)品轉換時(shí)質(zhì)檢不在現場(chǎng)的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來(lái)一定的缺陷，于是組織了主管、班長(cháng)、外質(zhì)檢三方面人進(jìn)行溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長(cháng)通知到外質(zhì)檢，落實(shí)包裝開(kāi)始前以及首檢的質(zhì)量確認。
3、 機器設備管理方面
在過(guò)去的一年里，制定了分公司1車(chē)間及2車(chē)間的設備日常維護及保養計劃，并根據計劃進(jìn)行維護與保養，使得1、2車(chē)間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設備維護與保養的相關(guān)記錄，如離心機維護保養記錄、過(guò)濾泵維護與保養記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線(xiàn)路及相應的標識進(jìn)行處理。
4、 人員管理
人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營(yíng)。在14年的工作過(guò)程中，推行了一線(xiàn)員工的能力矩陣培訓、點(diǎn)滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進(jìn)行組織培訓，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進(jìn)行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。
人才梯隊的建設，是工作得以持續開(kāi)展的關(guān)鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實(shí)有著(zhù)至關(guān)重要的影響，因此20xx年，我對車(chē)間主管及班長(cháng)進(jìn)行了有意識的培養，如在和員工談話(huà)時(shí)讓其在場(chǎng)，示范如何溝通達到我們預定的目標。
5、 強化車(chē)間物料管理
定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在14年作業(yè)過(guò)程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進(jìn)，已與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，計劃在今年會(huì )對主原料的定額進(jìn)行重新核定。
在20xx年，推行車(chē)間在清場(chǎng)時(shí)，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)行分裝再入庫，并確保所有清場(chǎng)時(shí)剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區域。
對于車(chē)間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現工具缺少的情況，20xx年11月份開(kāi)始，我們推行了專(zhuān)人負責制，所有車(chē)間在清場(chǎng)完成后，對工具進(jìn)行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時(shí)，領(lǐng)取所需的`工具。
6、 庫存管理
庫存對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能滿(mǎn)足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價(jià)格上漲以及采購時(shí)數量折扣等，庫存不足將錯過(guò)送貨、失去銷(xiāo)售額、使顧客不滿(mǎn)、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過(guò)剩則不必要地占用如果用在別處會(huì )更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫對現有老庫存進(jìn)行了重新的統計梳理，并建立了專(zhuān)人跟進(jìn)處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20xx年初曾發(fā)生過(guò)西庫產(chǎn)品交庫后，沒(méi)有及時(shí)入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過(guò)傳真，傳回分公司，并通過(guò)電話(huà)提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進(jìn)了盡2周的時(shí)間，已確認此問(wèn)題得到了解決。
化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告3
20xx年以來(lái)，在處部和科室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和指導幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認真履職、用心學(xué)習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進(jìn)步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)服務(wù)指令傳達、執行到位，落實(shí)效果較好，現將本人20xx履職情況匯報如下:
一、工作指標完成情況：
1、物業(yè)服務(wù)：
�、� 處部年度計劃指標為物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率保持在95%以上，住戶(hù)投訴率不超過(guò)3%；工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度保持在90%以上； 20xx年度我處小區住戶(hù)在礦區事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內。
�、� 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿(mǎn)意率測評考核結果為96.58%，在礦區排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率保持在95%以上目標。
2、綠化服務(wù)：
�、� 處部年度計劃指標為小區新種本地樹(shù)木成活率不低于95%，外地樹(shù)木成活率不低于85%；實(shí)際本地樹(shù)木成活率ge；98%，外地樹(shù)木成活率ge；92%。
�、� 20xx年綠化新植苗木成活率ge；94.5%，比礦區事業(yè)部要求指標提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。
3、調度室工作任務(wù)指標：
�、� 供水指標：年度計劃供水159萬(wàn)立方米，實(shí)際供水143.86萬(wàn)立方米，與計劃相比節余15.14萬(wàn)方，與往年同期相比下降6.06萬(wàn)立方米。(20xx年實(shí)際149.92)；
�、� 供電指標：年度計劃轉供電1266萬(wàn)度，實(shí)際轉供電1255.84萬(wàn)度，與計劃相比節余10.16萬(wàn)度，與往年同期相比下降506.03萬(wàn)度。(20xx年實(shí)際1761.87)；
�、� 供氣指標：年度計劃供應液化氣408噸，實(shí)際供應液化氣405.1噸，與計劃相比節余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實(shí)際568.74)；
�、� 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬(wàn)噸，實(shí)際耗煤3.776萬(wàn)噸，與計劃相比節余0.004萬(wàn)噸，與往年同期相比上升0.06萬(wàn)噸。(20xx年實(shí)際3.8)；
�、� 全年未發(fā)生"水、電、暖"ⅰ類(lèi)非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)學(xué)習相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識等等，虛心學(xué)習領(lǐng)導、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學(xué)習了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面：
1、參加處部安全社區創(chuàng )建及礦區物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓學(xué)習活動(dòng)2次，參加科室學(xué)習活動(dòng)6次，負責起草撰寫(xiě)科室各類(lèi)月度、年度總結、會(huì )議匯報總結材料25篇，負責撰寫(xiě)科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類(lèi)工作照片XX余張，通過(guò)宣傳報道，有力及時(shí)的展現了科室工作業(yè)績(jì)及科室人員的工作精神風(fēng)貌。
2、參與督導檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績(jì)考核、物業(yè)服務(wù)標準規范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應歸口部門(mén)工作人員按照工作規范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調度工作運行平穩、服務(wù)水平不斷提升，步入了規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區”創(chuàng )建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區的創(chuàng )建方案次處務(wù)會(huì )審定討論，增強提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區創(chuàng )建工作實(shí)施打下了堅實(shí)的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。
一是3月份組織安排召開(kāi)了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì )。處各部門(mén)負責人及工作服務(wù)人員共計80人參加了本次會(huì )議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見(jiàn)進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了及時(shí)上報，主題活動(dòng)期間10次對基層單位主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門(mén)參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì )，并收集整理了基層單位的階段性總結及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì )上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了階段性總結；20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總結，收集上報處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區建設工作開(kāi)展實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。
二是經(jīng)過(guò)前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陜西西安周邊地區、平?jīng)龅貐^、慶陽(yáng)市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進(jìn)行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實(shí)施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據。
三是4月份組織安排來(lái)自機關(guān)部門(mén)科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會(huì )。4月21日參與組織安排處部各單位部門(mén)人員在鳳城園六區開(kāi)展了 “百人綠化會(huì )戰活動(dòng)”，來(lái)自處機關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負責人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當日的綠化義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
四是在綠化施工工作結束后，與相關(guān)部門(mén)及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養護工作交接，參與組織召開(kāi)了綠化養護服務(wù)工作交流總結會(huì )議2次，對綠化養護工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據，并提出了下步養護服務(wù)工作要求；期間，上傳20xx年綠化施工合同5份；負責起草完成處部20xx年度綠化工作總結及綠化先進(jìn)集體個(gè)人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個(gè)人先進(jìn)評選材料。
五是在20xx年春季綠化施工期間，我先后12次前往基層單位對各單位綠化施工質(zhì)量及工作開(kāi)展進(jìn)度進(jìn)行了督促指導及檢查，并收集整理基層單位的綠化日報，同時(shí)向礦區事業(yè)部上報了處部綠化年報及我處綠化施工與綠化效果照片；完成了處部20xx年綠化工作量明細及綠化年報、支援地方綠化建設數據的收集、匯總、統計、上報工作；完成了20xx年綠化施工及綠化養護服務(wù)預算審核及相關(guān)費用結算手續辦理工作。今年全處各單位共計新栽種70多個(gè)品種的各類(lèi)喬木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米，目前全處綠化面積已經(jīng)達到290858平方米，處部綠化覆蓋率已經(jīng)到達36.77%，圓滿(mǎn)完成了處部20xx年綠化建設工作。
6、參與組織安排完成了處部20xx年至XX年綠化管護工作商務(wù)談判會(huì )，上傳了綠化養護服務(wù)合同2份，協(xié)助同事完成各類(lèi)有關(guān)合同的資料收集匯總及掃描。
7、參與完成了礦區事業(yè)部上半年滿(mǎn)意度測評及20xx年度全年滿(mǎn)意度及綜合服務(wù)測評考核工作，制訂測評迎檢工作實(shí)施方案2篇，完成了我處20xx上半年、20xx年下半年物業(yè)服務(wù)、住戶(hù)座談會(huì )匯報材料9篇，期間協(xié)同配合測評組順利較好的完成了第一、第三、第四物業(yè)服務(wù)站各小區的住戶(hù)滿(mǎn)意度考評工作。礦區測評結果通報后，對礦區測評結果提出相關(guān)涉及單位的存在問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)監督整改，并對整改結果進(jìn)行收集匯總上報。
8、安排基層單位每月28日上報對三個(gè)專(zhuān)業(yè)化外包服務(wù)隊伍的月度檢查考核表，對各單位考核結果進(jìn)行及時(shí)收集整理及填寫(xiě)匯總，并報送科室主要負責領(lǐng)導進(jìn)行審核，向相關(guān)考核部門(mén)進(jìn)行統計報送。期間共收集基層各單位對專(zhuān)業(yè)化服務(wù)考核表216份，填寫(xiě)統計匯總表12份；并向基層站下發(fā)礦區業(yè)務(wù)外包管理辦法討論稿，并對各單位討論意見(jiàn)結果及時(shí)收集整理匯總上報礦區物業(yè)服務(wù)部。
9、按照要求每季度與科室領(lǐng)導及同事對基層單位的綜合服務(wù)工作及對標達標服務(wù)工作進(jìn)行了考核落實(shí)，完成了考核檢查結果的收集、匯總、評比、上報工作。
10、5月下旬參與了處部赴蘭州申報全國“綠色幼兒園”工作，隨后參與了處部第一批西安世園會(huì )調研考察活動(dòng)的服務(wù)工作，負責聯(lián)系車(chē)輛配屬及酒店住宿、考察人員的行程安排、拍照服務(wù)等，并在陜西紅河谷森林公園負責了團隊趣味文體活動(dòng)的組織及主持。
11、一是經(jīng)科室領(lǐng)導同意，配合離退休管理科完成了離退休春節社火演出活動(dòng)的組織與節目主持及宣傳報道；二是配合黨群工作科開(kāi)展了處部“三八”節日系列活動(dòng)、慶“五一、五四”卡拉ok歌曲比賽活動(dòng)的主持；三是2月份協(xié)助進(jìn)行處部春節文藝節目演出拍照及幾次處部櫥窗展板照片材料的提供；撰寫(xiě)處部今年的團拜會(huì )節目主持詞，并參與主持了節目演出。
二是6月份參加了處部組織的長(cháng)慶油田隴東片紅歌大賽及處機關(guān)慶建黨90周年紅歌大賽；7月份利用業(yè)余時(shí)間參與完成了處部和諧社區展館主題片《鳳城園故事》的拍攝。10月10日配合黨群工作科主持完成了處部“歡度國慶、全民健身、快樂(lè )工作、幸福生活”大眾健身操比賽，同時(shí)參加了處機關(guān)代表隊的健身操日常訓練與比賽。
㈡ 調度室大班工作方面
1、參與組織進(jìn)行了處部二級應急演練二次。一是3月16日，在供熱服務(wù)站第一供熱隊開(kāi)展了鍋爐系統失壓的應急演練，處主管領(lǐng)導、機關(guān)有關(guān)科室負責人及供熱服務(wù)站干部職工共52人參加了本次演練活動(dòng)，對此次演練活動(dòng)在處網(wǎng)及事業(yè)部網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了圖文報道；二是與調度室工作人員參與組織了6月22日在七里灣供水站進(jìn)行的二級防洪防汛應急演練活動(dòng)，全處共7個(gè)單位部門(mén)，50人參與了此次演練活動(dòng)，此次演練活動(dòng)在處網(wǎng)及事業(yè)部網(wǎng)頁(yè)均有了圖文報道。
2、協(xié)調設備管理崗位同事對水電廠(chǎng)今年前半年部分月份水電結算進(jìn)行了審核登記，3月前往慶陽(yáng)市水務(wù)局辦理了處部取水井取水許可證及水務(wù)登記證5份。
3、完成了xx-xx年采暖期冬煤拉運車(chē)輛10份合同及運煤路單費用的審核清理結算及上傳工作；辦理結算供熱站維修服務(wù)合同一份；完成了調度室各次車(chē)輛審批及車(chē)隊路單審核；今年以來(lái)按照科室工作安排前往華亭煤礦、寧夏等煤礦開(kāi)展冬煤拉運相關(guān)工作業(yè)務(wù)3次；參與處部與運煤承包公司召開(kāi)的4次燃煤拉運協(xié)調會(huì )。
4、修訂完善了調度室窗口服務(wù)質(zhì)量提升方案，修訂完善了處部小區車(chē)輛管理辦法及車(chē)輛停放協(xié)議，及時(shí)向基層單位進(jìn)行了下發(fā)傳達，按要求對各小區車(chē)輛停放情況進(jìn)行了抽查檢查，通過(guò)此舉進(jìn)一步有效有力規范了小區車(chē)輛管理制度。
5、按照處部關(guān)于投訴受理電話(huà)8591515文件精神，對調度室接收到的3次投訴事件、兩次在辦公室上訪(fǎng)事件的解釋、協(xié)調、處理、安排和過(guò)程處臵、整改回復情況進(jìn)行了跟進(jìn)和整理匯報工作。
6、一是按照科室分工，適時(shí)督辦協(xié)調了水電氣暖供應服務(wù)工作的日常監管工作，各項工作穩步推進(jìn)；二是及時(shí)跟進(jìn)各類(lèi)停供安排，對上半年各單位計劃性停供42次(超時(shí)6次)，按照科室分工納入了各單位季度綜合業(yè)績(jì)考核工作中；參與科室對基層站的各類(lèi)節日前物業(yè)服務(wù)檢查工作7次；參與低溫戶(hù)改造住戶(hù)家庭測溫工作2次。
7、一是認真做好了處部生產(chǎn)運行數據、周報、月報、月度總結、季度總結、上半年工作總結和階段性重點(diǎn)工作的收集、匯總、上報工作，確保了填報數據的準確性、真實(shí)性和及時(shí)性，其中共參加處部周生產(chǎn)例會(huì )46場(chǎng)次，編寫(xiě)修訂周生產(chǎn)例會(huì )主要工作安排匯報46篇，按照處部、科室領(lǐng)導在例會(huì )上主要工作安排，撰寫(xiě)生產(chǎn)周報46期，編寫(xiě)科室月度工作總結12篇，季度總結及檢查工作通報、考核結果匯總16篇。
二是加強自身及小班調度崗位業(yè)務(wù)技能學(xué)習，及時(shí)與調度室同事進(jìn)行溝通協(xié)調，共同提升調度室工作服務(wù)質(zhì)量，與礦區上級業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行工作溝通上報，確保處部生產(chǎn)運行服務(wù)保障工作平穩、有序、受控；按照處部、科室領(lǐng)導例會(huì )主要工作安排內容，為基層各服務(wù)站周工作安排提供了及時(shí)、真實(shí)、準確的工作指導參照依據，確保了處部各路生產(chǎn)運行服務(wù)保障工作安全、平穩、有序、受控。
8、其它工作：一是3月份前往慶陽(yáng)市水務(wù)局辦理我處取水登記證5份及取水許可證1份；二是配合設備管理崗，做好了防洪防汛隱患治理項目實(shí)地勘查工作；三是配合參與了20xx年度電氣春檢工作啟動(dòng)動(dòng)員會(huì )；四是配合參與了20xx年度電氣及鍋爐項目施工招標會(huì )，在設備管理崗同事2個(gè)月學(xué)習期間，我對期間的電氣及鍋爐維修改造升級施工工作進(jìn)行了監督抽查督促工作，并參與了部分施工項目的驗收工作。
㈢ 存在不足：
一是對生產(chǎn)運行系統所作的工作，不能全面、準確和詳實(shí)的進(jìn)行總結匯報，需進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，確保匯報材料更加全面詳實(shí)。
二是對所負責部分工作業(yè)務(wù)，需要進(jìn)一步加強工作效率及工作規范性、對所管業(yè)務(wù)要進(jìn)一步細化完善。
三、20xx年工作思路：
1、及時(shí)抓好階段性和日常生產(chǎn)運行重點(diǎn)工作的整理匯報工作。
2、強化抓好20xx年窗口服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展實(shí)施工作，抓好規范管理年及對標、達標各項工作安排落實(shí)。按照礦區事業(yè)部“窗口服務(wù)”主題活動(dòng)整體部署和要求，認真策劃組織，進(jìn)一步規范工作流程，加大窗口服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展力度，增強工作實(shí)效性，創(chuàng )新工作方法，豐富工作內容，進(jìn)一步健全完善考評機制，加快窗口服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)度，全方位開(kāi)展好此項活動(dòng)，使我處窗口服務(wù)主題活動(dòng)富有特色、見(jiàn)到實(shí)效。
3、進(jìn)一步抓好小區綠化、美化和護綠工作。一是20xx年，按照“以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)”的整體思路，以三個(gè)“示范小區”的綠化為“藍本”，以補栽補種為主，繼續調整、完善其它小區綠化格局，按照喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復層種植結構思路，栽種一定數量的花灌木和時(shí)令花卉，形成喬木、灌木和花卉草坪搭配合理、層次分明的綠化格局，打造“春花、夏蔭、秋實(shí)、冬青”的四季景觀(guān)，持續提升小區綠化檔次和品位。
二是開(kāi)展小區住戶(hù)“義務(wù)認養一棵樹(shù)、一片綠”活動(dòng)，號召小區住戶(hù)報名認養，并在小區張貼“住戶(hù)榮譽(yù)認養榜”，結合季節變化特點(diǎn)，以溫馨提示等方式告知住戶(hù)相關(guān)的養護知識，協(xié)助住戶(hù)定期修剪和養護，并對上榜認養家庭和個(gè)人實(shí)行年度評優(yōu)，以此調動(dòng)廣大住戶(hù)的護綠、愛(ài)綠熱情，增強住戶(hù)的家園共建意識，架起與住戶(hù)溝通的“連心橋”。
4、抓好調度室日常生產(chǎn)運行工作。一是突出發(fā)揮調度室生產(chǎn)系統運行管理和協(xié)調督辦職能，確保運行受控；二是認真協(xié)同做好調度室生產(chǎn)信息的收集匯總分析工作，跟進(jìn)及時(shí)確保日常運行受控；三是繼續做好物業(yè)服務(wù)投訴受理回復工作，及時(shí)督促要求各單位對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)，不斷提升自身調度室大班的業(yè)務(wù)管理服務(wù)水平與能力；四是及時(shí)策劃組織好冬煤拉運啟動(dòng)實(shí)施督辦工作，落實(shí)承運單位，及時(shí)規范的完成運煤合同的資料的收集。
5、抓好專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的規范管理工作。一是結合礦區事業(yè)部20項物業(yè)服務(wù)標準、規范的要求，從職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、崗位規范和標準等入手，有針對性做好環(huán)衛、綠化、維修等外包服務(wù)隊伍的培訓工作，幫助、督促專(zhuān)業(yè)化隊伍強化提升服務(wù)人員的整體素質(zhì)，“做精、做細、做專(zhuān)”各項外包服務(wù)工作。
二是進(jìn)一步修訂完善專(zhuān)業(yè)化管理考核辦法及細則，建立健全外包隊伍監督考核體系，健全完善服務(wù)投訴查處責任機制，抓好專(zhuān)業(yè)化隊伍的日常監管考核工作，及時(shí)受理、處理小區住戶(hù)對專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的投訴，提升外包隊伍整體服務(wù)水平。同時(shí)定期不定期對小區專(zhuān)業(yè)化外包服務(wù)隊伍的工作進(jìn)行檢查，及時(shí)提出工作改進(jìn)要求。
6、認真細致完成分管業(yè)務(wù)各類(lèi)信息、材料的總結上報工作，并抓好礦區事業(yè)部?jì)纱螡M(mǎn)意度測評工作，做好安排協(xié)調配合工作，確保我處物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量不落后。
7、扎實(shí)細致做好對基層單位的各項考核檢查工作，及時(shí)合理提出相關(guān)工作整改建議。
8、緊密協(xié)同配合科室同事做好相關(guān)工作，認真完成領(lǐng)導安排各項工作，圓滿(mǎn)完成自己分管各項工作業(yè)務(wù)。
9、做好分管工作業(yè)務(wù)的宣傳報道工作。堅持多角度、全方位、認真細致報道繃著(zhù)的開(kāi)展情況，做好工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗做法、典型事例的組織、撰寫(xiě)、提報工作，把所轄科室工作業(yè)績(jì)宣傳出去，充分發(fā)揮輿論導向作用，營(yíng)造科室工作開(kāi)展有聲有色、工作效果明顯、形式多樣的良好氛圍，達到展示科室工作成果的目的。
化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告4
每一個(gè)人，都有屬于自己的一份事業(yè)，每一個(gè)人，都有屬于自己的職場(chǎng)座右銘，我的職場(chǎng)座右銘就是：盡職、盡責、盡心、盡力。 2003年從武漢大學(xué)工商管理及計算機應用專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入省客集團新華路站務(wù)公司微機室， 20xx年，我調入集團機關(guān)信息管理中心，擔任信息管理員至今天，同時(shí)也兼任集團機關(guān)團支部書(shū)記一職。在信息管理中心，我的主要職責是協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行公司信息化項目的研發(fā)，實(shí)施，推廣，用信息化工程來(lái)提升企業(yè)的整體實(shí)力�，F述職如下：
一、盡職、盡責地完成本職工作
隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷拓展，信息技術(shù)的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化，如何建設全面高效的信息化交通管理系統是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下，作為信息管理員的我和同事們一起開(kāi)始了自己的角色轉換，我們的工作不再僅僅局限于維護網(wǎng)絡(luò )，硬件系統穩定、保障售票系統安全運行。而是滲透到各個(gè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，了解一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，開(kāi)發(fā)具有綜合管理能力、適應本單位生產(chǎn)特點(diǎn)的信息化系統成了我們首要的任務(wù)。
20xx年，“車(chē)輛報班及運費結算系統”信息化項目孕育而生。在領(lǐng)導的支持與信任下，我參與了該項目從研發(fā)，到具體實(shí)施、再到推廣的全過(guò)程。在研發(fā)階段，我負責編制系統研發(fā)需求報告。通過(guò)走訪(fǎng)、調研各個(gè)相關(guān)部門(mén)的工作流程，并且梳理，優(yōu)化，匯總，編制完成《結算系統開(kāi)發(fā)需求報告》獲得了專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)工程師的認可。
在實(shí)施階段，我負責協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)及系統運行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結算系統實(shí)施推進(jìn)表》將領(lǐng)導要求落實(shí)到科室，落實(shí)到日期，協(xié)同財務(wù)處、企管辦等部門(mén)，起草了《車(chē)輛報班和運費結算管理規定》。在系統上線(xiàn)運行階段，我陪同領(lǐng)導走訪(fǎng)生產(chǎn)一線(xiàn)，了解程序運行情況，根據基層單位反映的運行情況，連續起草并下發(fā)了系統運行情況通報，持續改進(jìn)系統。2009年11月26日，“運費結算管理系統”在集團公司的四大客運站正式上線(xiàn)運行。新系統有效規范了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，從經(jīng)營(yíng)合同管理開(kāi)始，售票管理，報班管理，檢票管理，運費結算管理，財務(wù)核算管理六個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現了集團公司關(guān)于進(jìn)一步提升運費結算管理水平的要求;達到了精確結算、快速結算、優(yōu)化結算的目的。
隨著(zhù)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，搭建網(wǎng)上售票平臺，搶占電子票務(wù)市場(chǎng)，為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫�！熬W(wǎng)上售票系統”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統”項目中，我負責了三部分的工作：一是協(xié)助專(zhuān)業(yè)工程人員進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)、信息設備的調試安裝，網(wǎng)絡(luò )安全保障的監控;二是協(xié)調項目實(shí)施期間各部門(mén)的支持與配合。三是匯集總體實(shí)施方案，文檔整理。協(xié)同企管辦，運輸處，起草了《網(wǎng)上售票實(shí)施細則》，《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓資料》，《票務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統在年底的正式上線(xiàn)做好了充足的準備。
總結這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個(gè)方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織，協(xié)調能力。三是親身感受了集團領(lǐng)導的領(lǐng)導風(fēng)范、工作藝術(shù)，使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個(gè)任務(wù)對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內，盡可能做到盡善盡美。
二、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)
我從自己的工作實(shí)踐中認識到，信息管理員是一個(gè)技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂(lè )知者”的學(xué)習品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù)，新知識的敏銳感覺(jué)，使自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與時(shí)代同步，才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責，盡心盡力。
為了實(shí)現這一目標，我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了閱讀《電腦愛(ài)好者》、《電腦報》等專(zhuān)業(yè)報刊雜志外,還根據工作需要自學(xué)了《數據庫編程》，《辦公自動(dòng)化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術(shù)比武活動(dòng)中，我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績(jì)。
古人云：三人行，必有我師。集團機關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有科技尖兵，是一個(gè)藏龍臥虎之地。正是通過(guò)不斷向我的同事們學(xué)習,以自己的同事為楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。
三、盡心盡力，當好黨的助手
20xx年，我通過(guò)競聘上崗，擔任了集團機關(guān)的團支部書(shū)記一職。開(kāi)始了由任務(wù)執行者向任務(wù)組織者這樣一個(gè)角色上的轉變，成為黨組織的忠誠助手，團員青年的領(lǐng)頭人。
任職期間，在集團黨委，團委領(lǐng)導的關(guān)心和支持下開(kāi)展了一系統的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將GPS中心打造成為集團機關(guān)團支部的特色班組，被團市委、安監局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號。二是：開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團紀念儀式”、“端午姻緣會(huì )”、“團員培訓班”等活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，增強團組織的凝聚力，更好的服務(wù)于團員青年。三是以每年的“五四”為契機，以爭當“優(yōu)秀團員”、“新長(cháng)征突擊手”等活動(dòng)為載體，積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。
總結這幾年，我在團支書(shū)這個(gè)崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時(shí)間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關(guān)團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽(yù)稱(chēng)號，我本人也被評為了“優(yōu)秀團干”。 黨組織也一直在關(guān)心我，培養我，今年七月份，黨組織批準了我的入黨申請，我終于成為中國共產(chǎn)黨預備黨員。
我追求的目標是，沒(méi)有最好，只有更好。正因為如此，我才覺(jué)得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責，但并不是每一項工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說(shuō)留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導對我的報告進(jìn)行評議、對我的工作進(jìn)行指導，我愿意借此機會(huì )，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作，以此來(lái)回報關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個(gè)人!
化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告5
應該寫(xiě)半年工作總結以及下半年工作規劃的時(shí)間。轉眼到6月。
開(kāi)始正式接手公司的企業(yè)文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構成日常工作的三大塊內容。
一、企業(yè)文化
可能是因為和新聞傳達專(zhuān)業(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系，這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質(zhì)，需要研讀大量書(shū)籍。
半年工作總結
企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開(kāi)始的當月主要撰寫(xiě)本年度工作計劃。1上半年。
舉辦企業(yè)文化內訓師培訓班，25月。邀請咨詢(xún)公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
企業(yè)內部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動(dòng)，35月。目前已經(jīng)聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)設計機構，這方面，大家都沒(méi)有明確的想法，希望能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)設計機構的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的思路。
撰寫(xiě)加快服務(wù)品牌建設的分析演講。45月。
舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì )，56月。探討不同文化的對接工作。
工作思路總結
但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路—以服務(wù)品牌為主要抓手，上半年 工作不多。輔以?xún)扔枎熕刭|(zhì)提升。
個(gè)人總結
全年工作計劃、每周工作計劃，工作方法：寫(xiě)計劃。盡量每天有工作回顧。
作為組織者，這些工作中。溝通協(xié)調能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線(xiàn)、如何與對方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對方等方面，找到一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風(fēng)格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍，寫(xiě)作文風(fēng)、寫(xiě)作思路慢慢將自己所長(cháng)和企業(yè)所需結合起來(lái)。
下半年工作計劃
1企業(yè)文化內訓師競賽或者巡講活動(dòng)；
2規范行業(yè)視覺(jué)識別系統的使用；
3服務(wù)品牌體系建設及評估、注冊工作；
4企業(yè)文化對接論壇；
5企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布；
6企業(yè)楷模演講會(huì )；
7企業(yè)文化頒獎典禮；
8企業(yè)文化工作總結、資料匯編。
加油了下半年企業(yè)文化工作任務(wù)非常繁重。
【化工企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文（精選5篇）】相關(guān)文章：
總經(jīng)理轉正述職報告范文03-15
總經(jīng)理述職報告格式02-15
實(shí)用銷(xiāo)售總經(jīng)理述職報告03-09
保險公司總經(jīng)理述職報告10篇02-16
總經(jīng)理助理轉正述職報告5篇02-16