公司辦公室主任的述職報告(通用5篇)
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編精心整理的公司辦公室主任的述職報告(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司辦公室主任的述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下,我部門(mén)緊緊圍繞工作職責,夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
。ㄒ唬﹤(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作;注重學(xué)習,不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)努力拓展自己的知識面,研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
。ǘ┕净A管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
。ㄈ┬姓芾砉ぷ。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文”即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習,努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
。ㄋ模┤肆Y源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jì)效考核管理體系,通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成,努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作,組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng),以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn),堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
。┖笄诜⻊(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂(yōu);從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績(jì),但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jì)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究,在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、工作思路:
xx年,我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn),努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養,構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統,以團隊建設為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
公司辦公室主任的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務(wù)、協(xié)調、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),F將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個(gè)獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過(guò)合理的統籌安排,三公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社會(huì )保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過(guò)審核,無(wú)線(xiàn)電執照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書(shū)等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開(kāi)展多種渠道的宣傳工作
。1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時(shí)圍繞行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),結合公司實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行新聞采寫(xiě),同時(shí)對有新聞價(jià)值的事件采取約稿或采訪(fǎng)等形式進(jìn)行宣傳報道,豐富了信息報道的內容。全年,辦公室累計撰寫(xiě)新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門(mén)投稿發(fā)表17篇,全面公開(kāi)了公司發(fā)展動(dòng)態(tài)以及日常管理工作,對公司的市場(chǎng)發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動(dòng)作用。
。2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見(jiàn),參與總部?jì)瓤墓└寮靶庉嫻ぷ,全年發(fā)表文章共計14篇,為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
。3)完善網(wǎng)站建設,積極參與各項宣傳評選活動(dòng)。1月,積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動(dòng),并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動(dòng)力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過(guò)戶(hù)、備案復審工作,并根據公司發(fā)展狀況及時(shí)調整網(wǎng)站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節,對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會(huì )形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著(zhù)草擬綜合性文件和各類(lèi)文字的記錄、撰寫(xiě)工作。20xx年,辦公室配合領(lǐng)導完成專(zhuān)家委員會(huì )相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進(jìn)一步整合公司內部管理和技術(shù)資源提供文字依據;配合領(lǐng)導完成公司季度經(jīng)營(yíng)報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節前后穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動(dòng)、舉辦各類(lèi)培訓講座、百日服務(wù)提升活動(dòng)、消防安全管理等公司行政決策進(jìn)行下文通告,及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神;負責對公司例會(huì )進(jìn)行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時(shí)下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動(dòng)會(huì )議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規范化、程序化,及時(shí)做好文件分類(lèi)、歸檔。年初以來(lái),辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來(lái)函13件,外來(lái)文件6件,政府文件4件,下達各類(lèi)書(shū)面通知34則。公文運轉無(wú)一重大差錯,辦結質(zhì)量和速度有了一定的進(jìn)步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
。1)保險福利事務(wù)方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒(méi)有放松要求,除做好常規性的'工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦,參保人員從2009年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580。17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續,為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續,切實(shí)保障員工福利,規避用工風(fēng)險,解決了員工的后顧之憂(yōu)。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動(dòng)部門(mén)抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領(lǐng)導的大力支持和其他部門(mén)同事的協(xié)助下,順利通過(guò)社保部門(mén)審查。
。2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦,并先后咨詢(xún)新農合、農民工等保險方案,完善勞動(dòng)合同。同時(shí),協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長(cháng)亮、王樹(shù)忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動(dòng)關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規避用工風(fēng)險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無(wú)一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
。3)在人事管理方面,7月—8月,辦公室積極響應濟南市關(guān)于嚴格執行《保安服務(wù)管理條例》,全面推進(jìn)單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項目做好保安備案登記工作,在一個(gè)月的時(shí)間內順利協(xié)助濟南市各轄區項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會(huì )同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監督管理,對各項目定崗定編情況進(jìn)行了摸底調研,促進(jìn)了項目人事管理的規范化,協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實(shí)抓好公司及項目管理的后勤保障工作
。1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實(shí)物管理工作,切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò )、水電、報刊、衛生、安全、接待、車(chē)輛、裝修、花卉租擺養護等工作,確保公司本部運轉正常。
。2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規,根據各項目需求,對項目使用表格、合同數量進(jìn)行了統計、排版、印刷;同時(shí),修改并印制了大、小各1000個(gè)手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統計、購買(mǎi)、發(fā)放等工作也按常規正常推進(jìn)。
。3)全面做好“百日服務(wù)提升”活動(dòng)后勤保障工作
公司自全面開(kāi)展“百日服務(wù)提升”活動(dòng)以來(lái),辦公室在活動(dòng)策劃、組織培訓、接待顧問(wèn)公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會(huì )議文件精神、業(yè)主意見(jiàn)調查等方面,全力貫徹執行活動(dòng)精神,為公司及項目提供保障支持,為推動(dòng)項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻。
。4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點(diǎn)、建賬、調撥事宜,使項目撤出工作進(jìn)行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時(shí),辦公室協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發(fā)送費用催繳函49份,整理、匯總33戶(hù)欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過(guò)程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作,按時(shí)按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協(xié)調員工開(kāi)荒借調支援,保障了項目進(jìn)駐工作的順利開(kāi)展。
。5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷(xiāo)旺季,服裝后勤管理一度陷于被動(dòng);谠摤F狀,辦公室一方面加強對供應商的監督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家。最終,在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)認真比對考察布料、做工、價(jià)格、服務(wù)等,最終敲定與新服裝廠(chǎng)的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應渠道。同時(shí),管理服統一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規管理工作正常開(kāi)展,為樹(shù)立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調,做好會(huì )務(wù)接待及外聯(lián)工作
20xx年,辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務(wù)審計工作,到接待控股公司、集團領(lǐng)導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀(guān)、顧問(wèn)咨詢(xún)公司訪(fǎng)問(wèn)、呼倫貝爾分公司財務(wù)經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎上,加強了工作統籌協(xié)調,制定相關(guān)流程制度,完善了會(huì )務(wù)接待工作。全年,辦公室在會(huì )場(chǎng)安排、會(huì )議資料準備、茶水餐點(diǎn)供應、接待用車(chē)、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無(wú)一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓及文體活動(dòng)
自年初到現在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導順利舉辦年終晚會(huì )暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類(lèi)活動(dòng),豐富了企業(yè)文化內涵,推動(dòng)了企業(yè)團隊建設。
公司辦公室主任的述職報告3
在XX年的工作中,我辦嚴格執行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規,同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實(shí)際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實(shí)行檔案統一管理。今年我辦按排一名專(zhuān)職人員到黨校學(xué)習了檔案管理,同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類(lèi)備檔,即:
。1)開(kāi)發(fā)建設單位確保自管的房屋;
。2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;
。3)欠繳維修基金的房屋;
。4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
。1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開(kāi)發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借維修基金收據到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續,房產(chǎn)局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
。2)、為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細,細化維修基金賬戶(hù)管理,今年,我辦由會(huì )計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時(shí)結合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶(hù)以棟分設賬戶(hù),有的并以戶(hù)分設賬戶(hù)明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
。3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案,F正在實(shí)施當中。
四、業(yè)主委員會(huì )的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業(yè)主委員會(huì )。即成立了靖源小區業(yè)主委員會(huì )、金臺花園業(yè)主委員會(huì )、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì ),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區業(yè)主委員會(huì ),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進(jìn)行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時(shí)因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后,又對其使用“SBS”防水材料進(jìn)行補修,現已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理。
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過(guò)審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng),推動(dòng)其逐步走入規范化的軌道上。
七、來(lái)年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì )的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴格控制好新建住宅區物業(yè)管理的介入。
公司辦公室主任的述職報告4
尊敬的領(lǐng)導們、同事們:
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )和大家面對面的交流。我自20xx年開(kāi)始擔任辦公室主任,到現在已經(jīng)四年時(shí)間了,在此感謝領(lǐng)導們的培養和信任,感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長(cháng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是公司這個(gè)大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,除文書(shū)處理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時(shí)性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習,強化服務(wù)意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安排得當。在任的幾年來(lái),較好地履行了本崗位的工作職責,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。以下是我20xx年的工作述職報告,敬請各位領(lǐng)導和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。主要表現在:第一,在決策形成過(guò)程中,協(xié)助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)。第二,在決策實(shí)施過(guò)程中,協(xié)助領(lǐng)導及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強化控制。第三,在決策實(shí)施過(guò)程結束后,協(xié)助領(lǐng)導正確驗證效果、總結經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級部門(mén)的。主要是指上級政府或職能部門(mén)交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會(huì )務(wù)安排、活動(dòng)組織等,必須認真對待,按期完成。二是來(lái)自公司決策決議,需要及時(shí)傳遞信息,監督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來(lái)自公司內職能科室及下屬單位職工,要統籌運用各種后勤資源解決實(shí)際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書(shū)管理。及時(shí)、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導交付的各項文書(shū)撰寫(xiě)任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會(huì )議組織、公務(wù)用車(chē)、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調職能。主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調,即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調,即協(xié)調公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過(guò)合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關(guān)系。三是內部協(xié)調,做好內部人員、內部事務(wù)管理,形成團結高效的團隊組織,發(fā)揮部門(mén)的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能:
1、依據董事長(cháng)、總經(jīng)理工作方針目標的要求,及時(shí)編制本部門(mén)工作方針目標,并組織、落實(shí)、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛等方面的信息情況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、根據董事長(cháng)、總經(jīng)理的指示,負責組織各類(lèi)的工作會(huì )議,并安排作好會(huì )務(wù)工作。
4、負責督促、檢查各職能部門(mén)、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會(huì )決議及總經(jīng)理決定的貫徹執行情況。
5、組織起草以公司名義的各類(lèi)公文,上傳下達,信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴肅公司形象。
7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來(lái)客規格,合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負責公務(wù)車(chē)輛的管理和協(xié)調工作;根據輕重緩急,協(xié)調安排各部門(mén)公務(wù)用車(chē),確保公車(chē)公用、服務(wù)公司。
9、負責組織公司工裝的選型、比價(jià)、采購、發(fā)放等工作。
10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類(lèi)辦公網(wǎng)絡(luò )、辦公設施、辦公設備的維護維修。
11負責通勤班車(chē)的管理和協(xié)調,確保職工上下班安全、準點(diǎn)出行。
12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類(lèi)信息發(fā)布,并對其真實(shí)性負責。
13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價(jià)采購發(fā)放。
14、負責協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調政府、職能部門(mén)收費站、周邊村鎮的關(guān)系。
15、負責完成董事長(cháng)、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導臨時(shí)交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內完成的主要工作以及存在的問(wèn)題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類(lèi)行政公文寫(xiě)作,其中紅頭文件13份,每月管委會(huì )會(huì )議紀要,半年及全年公司工作總結,日常各類(lèi)通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準確,符合規范,保證公司政策和措施的實(shí)施。在領(lǐng)導的細心指導下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規則,文字寫(xiě)作水平也有顯著(zhù)提高,能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會(huì )議,如任城區經(jīng)濟現場(chǎng)會(huì )、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、國家安委會(huì )督導組現場(chǎng)檢查、半年總結大會(huì )、各類(lèi)干部會(huì )議等。
3、針對公司買(mǎi)斷調整后小車(chē)管理混亂的問(wèn)題,出臺小車(chē)管理補充規定,所有公務(wù)車(chē)歸屬辦公室調配,加強對司機的管理和約束,根據輕重緩急、合理派車(chē),公務(wù)車(chē)利用效率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價(jià)訂購、防暑降溫物品采購、公共區域保潔外包、保衛科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價(jià)格透明、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、行動(dòng)迅速。
5、完善班車(chē)管理制度,針對運行中出現的糾紛等問(wèn)題,采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車(chē)的良好運作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠(chǎng)區布置、節日食品及領(lǐng)導慰問(wèn)接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠(chǎng)區形象設施。
8、完成銷(xiāo)售發(fā)貨打印系統的開(kāi)發(fā)和應用。以往銷(xiāo)售發(fā)貨單均為手寫(xiě),存在字跡不清、名稱(chēng)不全、任意涂改,盤(pán)點(diǎn)復雜、數據不準等諸多不足,發(fā)現這些問(wèn)題后及時(shí)向領(lǐng)導建議,自主開(kāi)發(fā)辰光銷(xiāo)售發(fā)貨系統。經(jīng)過(guò)艱苦的研發(fā)實(shí)驗,開(kāi)發(fā)出了可以自動(dòng)記錄、自動(dòng)檢索、自動(dòng)統計、快速打印辰光銷(xiāo)售發(fā)貨軟件。于20xx年1月1日起,投入使用,銷(xiāo)售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現在正常穩定運行中。
9、建立完善了園區網(wǎng)絡(luò )監控系統。為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,并借助科技手段,加強廠(chǎng)區安保水平,組織新上了園區網(wǎng)絡(luò )監控系統。該系統采用先進(jìn)的C/S(客戶(hù)端服務(wù)器)模式,易于擴展、維護,共安裝53個(gè)攝像頭分別對園區內各個(gè)重要位置進(jìn)行監控。根據需要劃分權限,各有權人員可以在各自辦公電腦安裝客戶(hù)端對監控系統進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、錄像回放、調焦、巡航等操作,F已經(jīng)投入正常運行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據。
10、組織維護思智加密系統、ERP系統、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統等,保證了良好的辦公平臺。
11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應的辦公設備也越來(lái)越多,現整個(gè)公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設備與網(wǎng)絡(luò )及網(wǎng)絡(luò )設備均由下屬信息科負責維護,根據工作量大、任務(wù)多的特點(diǎn),合理劃分包保區域、調配內外力量,較好的完成了維護任務(wù)。
(二)存在的問(wèn)題和不足。
1、個(gè)人素質(zhì)、工作水平還需要繼續提高。組織大型活動(dòng)的駕馭能力;撰寫(xiě)重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調各類(lèi)關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動(dòng)態(tài)和階段性的需求不能夠及時(shí)了解。
4、對負責范圍的工作程序和績(jì)效考核還需進(jìn)一步細化,要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個(gè)人和團隊的能力,當好領(lǐng)導的助手,積極獻計獻策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻力量。
2、在現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上,進(jìn)一步融合、改善園區的網(wǎng)絡(luò )平臺,整合OA辦公、生產(chǎn)管理、設備管理、考勤管理、數據報表等,考察開(kāi)發(fā)辰光MIS集成系統。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合,變內部有線(xiàn)通訊為無(wú)線(xiàn)通信,融合手機虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設電話(huà)便捷,還可以實(shí)現手機、內部電話(huà)免費通信,減少公司通訊設施投入和維護費用。
4、合理調配公司后勤資源,著(zhù)力改善職工廠(chǎng)區生活條件,抓好餐飲、班車(chē)、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應迅速、真抓實(shí)干,讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長(cháng)廊、網(wǎng)絡(luò )、簡(jiǎn)報等媒體工具,加強與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認同度。
6、組織好各類(lèi)重要的會(huì )議和接待,維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
結束語(yǔ):
展望新一年,我們碳素公司將迎來(lái)新一輪的發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團公司的領(lǐng)導下繼續蓬勃成長(cháng),做大做強。做為最早一批來(lái)到辰光園區參加建設的一名年輕職工,我時(shí)刻感受著(zhù)這份成長(cháng)的喜悅和自豪。我心中有一個(gè)信念,一定要堅持理想、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步,以職業(yè)道德時(shí)刻約束自己、嚴格要求自己,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實(shí)事,履行好辦公室主任的崗位職能,請領(lǐng)導和同事們監督我的言行!
公司辦公室主任的述職報告5
尊敬的中心領(lǐng)導、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區的xxx,在小區從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快,xxxx年不知不覺(jué)就過(guò)去了,回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來(lái)的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來(lái)的基礎上,更上一個(gè)臺階,提前做好各項準備。伴著(zhù)學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎上,從完善各項規章制度出發(fā),先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語(yǔ)》、《小區食堂管理實(shí)施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實(shí)際出發(fā),細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區內遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對東大門(mén)及其它一些衛生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區內無(wú)死角或盲區;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場(chǎng)及游樂(lè )場(chǎng)長(cháng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區的四周都是開(kāi)放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ),到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,專(zhuān)門(mén)安排由保安隊長(cháng)帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協(xié)調,力求通過(guò)將內外部相結合,來(lái)為小區住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶(hù)有所呼,水電有所應,小問(wèn)題及時(shí)解決,大問(wèn)題爭取在12小時(shí)內完成。對無(wú)力解決的問(wèn)題,及時(shí)上報或商請有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時(shí)對路燈數量和照明時(shí)間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時(shí),組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長(cháng)和綠化景觀(guān)的協(xié)調統一;同時(shí)監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(cháng)提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經(jīng)驗和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時(shí)加大了對室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴格監督,同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題,保證小區住戶(hù)有一個(gè)安全衛生的就餐環(huán)境;
七、在增收節支方面,除了大力開(kāi)展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進(jìn)行了調查統計。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調,并經(jīng)雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區創(chuàng )收的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限,未能實(shí)現這一愿望。
縱觀(guān)自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容,沒(méi)有稱(chēng)職的工作能力,也沒(méi)有能讓人滿(mǎn)意的工作成績(jì)。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開(kāi)展得很不理想,既辜負了中心領(lǐng)導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。
近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴重錯誤,沒(méi)有將自己的思想觀(guān)念及時(shí)從實(shí)際工作轉換到管理崗位上來(lái),把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀(guān)和經(jīng)濟意識,對小區經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒(méi)有引起足夠的重視,致使XX年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng )新意識,未能充分利用小區的有利條件開(kāi)展創(chuàng )收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒(méi)能創(chuàng )造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺(jué)。
但是同樣在這一年當中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開(kāi)闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無(wú)以回報,只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門(mén)合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開(kāi)展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿(mǎn)了期待。我在心里對自己說(shuō):“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說(shuō),請相信自己的眼睛,我想用我XX年的表現來(lái)證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
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