關(guān)于保安述職報告（通用6篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，我們要做好總結，寫(xiě)好述職報告哦。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的保安述職報告（通用6篇），希望對大家有所幫助。
保安述職報告1
（一）、內部管理
1、人員調整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下，根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到業(yè)主的認可。
3、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰(shuí)負責，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場(chǎng)施工管理：
小區的入駐率不斷上升，我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現場(chǎng)加強管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節日前（五一十一春節）我部門(mén)進(jìn)行安全檢查，完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設備維護工程：
完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查，更換封條，本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標準化管理。本年中，個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無(wú)法使用，存在一定安全隱患。
4、人員調配及培訓
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大，及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學(xué)習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。
（三）、內保工作
1、加強培訓，提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識，隊列訓練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng)，平時(shí)表現較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理
根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進(jìn)行監控，糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。
4、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專(zhuān)人對本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理，鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：
1、缺少培訓機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細節和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。
第四部分：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓問(wèn)題，細節量化管理的問(wèn)題，保安隊伍形象問(wèn)題，保安人員管理的問(wèn)題。
2、加強全員的培訓，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標準，實(shí)施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監控圖像不清晰，有的畫(huà)面無(wú)圖像，業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題，都需要跟進(jìn)解決。
保安述職報告2
本人自20xx年6月19日進(jìn)入中山泗洪宏源國際大酒店，在這期間的工作有以下幾點(diǎn)：
一、本人認真學(xué)習酒店各項規章制度，熟記保安紀律，并在工作中嚴格執行下去，特別是對異常情況處理居安思危，時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認真學(xué)習保安工作職責，切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度，忠于職守，自覺(jué)維護公司形象，工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用，堅持文明禮儀。按時(shí)到崗，定時(shí)與不定時(shí)巡邏，對酒店各部門(mén)的電器設備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查，確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時(shí)認真填寫(xiě)值班記錄，并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導，團結同事。在做好本職工作的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服從上級領(lǐng)導。聽(tīng)從指揮，并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準，嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實(shí)實(shí)干事，爭創(chuàng )一流，并牢固樹(shù)立集體觀(guān)念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓，及維護和處理突發(fā)事件，第一時(shí)間到現場(chǎng)，下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問(wèn)候，以及隊員的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助上級處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關(guān)應急急救，辦理相關(guān)手續。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力，和人際交往協(xié)調能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級管理，積極向上，樹(shù)立刻苦學(xué)習的精神，堅定評判是非區直的具體標準。
總之面對新的要求，新的任務(wù)，我一定會(huì )振奮精神加陪努力，出色完成各項工作任務(wù)，力爭為酒店多作貢獻！在普通人看來(lái)，只要年紀適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經(jīng)驗，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著(zhù)一定的區別，因為一個(gè)從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看，酒店保安有著(zhù)其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責，即安全保衛與消防職責，又要有對客服務(wù)意識。既要保障來(lái)店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全，同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì)：
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準（即相關(guān)法律法規、安全制度、規范標準等），安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習安全知識，履行安全職責，遵守安全規章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力并應用到實(shí)際工作當中。
世間萬(wàn)物，瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對的安全，只有用安全意識武裝頭腦，善于發(fā)現和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識
在客人眼里，酒店里任何穿著(zhù)工作服佩戴工號牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的，無(wú)論經(jīng)理還是員工，都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的'室內外公共區域，且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒，隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀(guān)察身邊每一個(gè)人的同時(shí)，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員，并隨時(shí)準備為他們服務(wù)，如車(chē)輛指揮，引路，回答問(wèn)詢(xún)，介紹酒店產(chǎn)品，打傘，幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著(zhù)客人對酒店的安全印象，也直接關(guān)系著(zhù)客人對酒店的整體印象。身體健康，精神飽滿(mǎn)，有禮有節，懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細節上所體現出的素質(zhì)與思想品德會(huì )讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度，進(jìn)而影響到酒店的整體形象，也會(huì )直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險于明火，責任重于泰山”，一個(gè)缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會(huì )想到為單位為工作負起責任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會(huì )視若無(wú)睹，更不會(huì )想到現場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報告。
四、勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力，在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí)，就不可能見(jiàn)義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實(shí)施盜竊，現場(chǎng)處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援，還是因為膽怯而對犯罪行為視若無(wú)睹一走避之，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見(jiàn)性，工作中隨時(shí)會(huì )有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生，這要求每一個(gè)當值人員都能處變不驚，善于應變�，F場(chǎng)處置不當的一些小問(wèn)題完全有可能演變成大的事故，嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時(shí)都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
五、正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著(zhù)自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn)，改變這一現狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時(shí)常出現的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當出氣筒，對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此，作為一名保安，在面對屈辱時(shí)，不但要懂得能屈能伸，有禮有節，靈活應變，顧全大局，更要正視自己存在的價(jià)值，所謂“吃虧是�！�，把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會(huì )，也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現理想的勵志之典。
六、團結與協(xié)調意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工，如果常在同事內部鬧著(zhù)諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現個(gè)人英雄主義，不懂得和同事配合來(lái)共同維護集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰斗力，也最終導致自己被排擠，直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無(wú)保障，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此，安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現的執行力，直接體現著(zhù)安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優(yōu)劣與否，雖說(shuō)存在著(zhù)先天與后天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著(zhù)把工作做好，這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時(shí)，積極營(yíng)造良性管理氛圍，并根據員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育，才能真正培養和有效激發(fā)員工的執行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果，在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機構都離不開(kāi)保安，雖然保安在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
保安述職報告3
我是保安部經(jīng)理趙志強，保安部在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識培訓工作�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，為下一步工作打下堅實(shí)的基礎。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始，規范員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作，有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營(yíng)保駕護航。我們以后的工作重點(diǎn)，就是本著(zhù)“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。并定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現創(chuàng )新、突破、超越。
由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內容，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，我們還承擔著(zhù)一些日常工作。
�。ㄒ唬�、區域衛生保持。
保安部承擔著(zhù)地下停車(chē)場(chǎng)衛生的清理保持工作，這也是不簡(jiǎn)單的。因為能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情會(huì )長(cháng)期的做。
�。ǘ�、工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細致，制定工作流如下：
1、安保部崗位分布情況
�。�1）、大廳分為四個(gè)區域，四名保安員（著(zhù)西裝值班），每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現情況及時(shí)匯報，把安全隱患解決在第一時(shí)間。
�。�2）、公關(guān)房通道一名保安（著(zhù)西裝值班），每30分鐘巡視所管轄區。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級匯報，并將其帶到保安室。
�。�3）、停車(chē)場(chǎng)五名保安（著(zhù)制式保安服），每60分鐘巡視所管轄區。首先，對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛嚴格進(jìn)行車(chē)輛的損傷檢查，認真填寫(xiě)《富麗盛豪停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查情況登記表》。其次，及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號及時(shí)報告前臺接待。
�。�4）、兩名機動(dòng)保安備崗（著(zhù)西裝），隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調遣。
2、具體工作流程
18：00
部門(mén)點(diǎn)名，檢查著(zhù)裝是事整齊；領(lǐng)發(fā)對講機，檢查通訊裝備性能是否良好。
18：40—19：25
大廳各區值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、PA檢查包房，保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常，安全通道是否暢通，并檢查消防器材是否符合安防標準。
19：30—19：40
參加公司例會(huì )（除車(chē)場(chǎng)、公關(guān)房過(guò)道和電梯入口值班人員）。
19：40—19：55
部門(mén)例會(huì )
01：00
眷查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包，防止場(chǎng)內物品丟失。清理閑雜人員在場(chǎng)內逗留，并和夜間值班人員交接。
01：30
由安保部經(jīng)理總結今日工作，布置明日工作。
3、情況處置
�。�1）、發(fā)生打架斗毆的處理：
在部門(mén)負責人或當事人報告保安人員的情況下，保安人員應立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場(chǎng)面，防止事態(tài)的擴大，并報告總經(jīng)理。
�。�2）、緊急事件的處理：
a、發(fā)生火災事故：當火災不大時(shí)，值班當事人和目擊者及時(shí)采取恰當的滅火措施，并向保安部經(jīng)理報告處理，并報告總經(jīng)理。
b、重大火情應該立即向119報警，保安人員及時(shí)通知監控中心或工程部切斷樓層電源，協(xié)助樓層負責人組織客人有序疏散，撤離火場(chǎng)，在保證安全的前天下，配合消防人員救火！事后要組織的進(jìn)行事故的調查。
備注：如果有特殊情況及時(shí)向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
奎一個(gè)月的時(shí)間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在以下的問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應公司之發(fā)展趨勢。
�。ǘ�、部門(mén)管理水平需要提高，以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
�。ㄈ�、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導和部門(mén)全體人員的努力下，公司會(huì )堅持不斷的走創(chuàng )新、突破、超越的發(fā)展道路。
保安述職報告4
xxxx年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作水平也有一定的提高�？傮w而言，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處�，F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報，不足之處，敬請批評指正！
（一）安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén)，也是處理景區緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng)，保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統，時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專(zhuān)人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
（二）消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航，我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，xxxx年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前，對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門(mén)牽頭，xxxx年的5月和7月份，對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
（三）員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門(mén)做好對客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì )，反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門(mén)規定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
（四）檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅定，加上管理疏忽，導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。xxxx年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō)，xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往，指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對此，我深表感謝！
（五）存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話(huà)不夠標準，個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓，我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn)，口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭，學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識，力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達，財源廣進(jìn)！
保安述職報告5
本人自20xx年10月份來(lái)恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開(kāi)展情況良好。
一．加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰性的工作！任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(cháng)春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(cháng)春分公司培訓部各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習，學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。
二．愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大，又肩負著(zhù)開(kāi)盤(pán)前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重，而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識，大局意識。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度，創(chuàng )新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定，門(mén)崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三．加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
四．下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己，恪盡職守”；做到“事事有著(zhù)落，件件有回音”；在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安述職報告6
一、完成情況
1、重點(diǎn)加強了保安部人員的培訓
針對保安部崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無(wú)法集中管理，給管理帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進(jìn)行調整以來(lái)，我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗，特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負責以來(lái)，幾名中隊長(cháng)和班長(cháng)都是剛從保安提拔上來(lái)，在管理上經(jīng)驗少，處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問(wèn)題，我部先后組織班長(cháng)以上人員培訓4次，通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué)，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺(jué)意識，能更加安心的。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度，規范隊伍建設
今年來(lái)，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴展，我保安部的及人員也隨之壯大，在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來(lái)弊端，給管理增加難度，一年來(lái)，我部多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，遵求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，多次自行參觀(guān)和了解同行單位的管理方式，逐步規范了《保安員職責》、《門(mén)衛制度》、《保安員管理條例》、《內務(wù)制度》等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念，極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理，提高效益
針對保安部的實(shí)際情況，一年來(lái)，我部始終將班長(cháng)作為管理的重點(diǎn)，實(shí)行班長(cháng)負責制。讓管理權限充分下放，避免了應管理轄區廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到處理。其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊長(cháng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊長(cháng)對所有轄區的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通報處理。通過(guò)不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起，從保安的內務(wù)和日常值班抓起，不斷規范和統一保安宿舍、值班室的內務(wù)和保安值班交班標準，規范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。
4、重抓安全管理
安全是我部門(mén)的重中之重，一年來(lái)我部始終將其作為主要，從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真檢查，整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。通過(guò)所有隊員的共同努力，一年來(lái)，我部共抓獲各類(lèi)盜竊人員10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬(wàn)元。很多保安也多次受到業(yè)主的書(shū)面和口頭表?yè)P。消防管理上始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對轄區的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，同時(shí)，對所有保安人員進(jìn)行嚴格的消防培訓，要求每名人員都要使用消防器材。部門(mén)結合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年8月份，在湖天社區的安排下，我部組織保安人員，請市消防支隊的人員在世紀花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰演練和專(zhuān)業(yè)知識培訓，通過(guò)演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時(shí)，我部在市消防安全部門(mén)的安全檢查中多次受到表?yè)P。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿(mǎn)的完成集團公司的各項突擊任務(wù)，如6月28日，處理集團公司糾紛事件，我部在接到公司領(lǐng)導的通知后，在最短的時(shí)間集結，合理的處置，確保了集團公司正常的秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹(shù)立了良好的外部形象。
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