書(shū)店商貿經(jīng)理述職報告
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(cháng)呢？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？以下是小編為大家收集的書(shū)店商貿經(jīng)理述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
書(shū)店商貿經(jīng)理述職報告1
XX年過(guò)得真快，這一年不同往常，國家方面，地震、奧運會(huì )不期而遇，經(jīng)濟危機又悄然而至；公司方面，新華集團準備上市、文體產(chǎn)品“新華貝發(fā)連鎖”，我在揪心、激動(dòng)、緊張中度過(guò)日日夜夜，迎來(lái)這年末喜慶時(shí)分。窗外冬日寒氣襲人，而公司的年度述職報告會(huì )現場(chǎng)卻充滿(mǎn)了溫暖、充滿(mǎn)了熱情，我有幸在這里向大家匯報一年的工作，心情非常激動(dòng)。
在此，首先感謝總經(jīng)理室、各部門(mén)以及商貿工作人員，你們的關(guān)心和支持是我最大的工作動(dòng)力。XX年，集團公司改革發(fā)展年，這一年來(lái)，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，我緊緊圍繞公司改革、發(fā)展的方針政策，配合門(mén)市部經(jīng)理開(kāi)展工作，加強銷(xiāo)售終端建設，深度開(kāi)發(fā)市場(chǎng)�，F把這一年來(lái)我的工作及商貿工作報告如下：
一、實(shí)際銷(xiāo)售情況
由于市場(chǎng)競爭力的增強，周邊各實(shí)力商家對我公司商貿產(chǎn)品銷(xiāo)售影響較大。通過(guò)一系列措施，圍繞“做好零售、開(kāi)發(fā)團購，引進(jìn)來(lái)、走出去”這條準繩，在大家共同努力下，公司多種經(jīng)營(yíng)實(shí)現銷(xiāo)售303萬(wàn)元，較上年同期報表數230萬(wàn)元增長(cháng)73萬(wàn)元，增長(cháng)比率31，其中電子產(chǎn)品、文體用品都有不同程度的增長(cháng)，完成公司年初下達的任務(wù)數。
二、以人為本，加強團隊和諧建設
為提高工作效率，本著(zhù)規范、有效的管理原則，商貿人員由門(mén)市部統一管理，我加強與商貿兩位業(yè)務(wù)主辦地溝通，希望她們配合門(mén)市部經(jīng)理的管理工作，維護柜組的團結，發(fā)揮團隊力量。在日常工作中，我經(jīng)常參予一線(xiàn)銷(xiāo)售，與顧客直接接觸，掌握顧客需求，優(yōu)化產(chǎn)品結構、分析市場(chǎng)動(dòng)向。支持公司考核領(lǐng)導小組對營(yíng)業(yè)員的月度考核工作，給文體組增加了考核項目，提高他們的業(yè)務(wù)技能。
三、參加文體連鎖，探索文體市場(chǎng)新趨勢
根據集團的發(fā)展戰略，實(shí)施文體連鎖方案。由于文體產(chǎn)品主要進(jìn)貨形式為經(jīng)銷(xiāo)，為了減少公司的損失，年初就開(kāi)始控制進(jìn)貨、控制付款、大批量退貨，為文體連鎖做好了準備，6月28日正式完成連鎖。連鎖后，由于產(chǎn)品不適應本地市場(chǎng)，產(chǎn)品缺乏，銷(xiāo)售沒(méi)有達到預期效果。在這種情況下，為了搶時(shí)間、搶市場(chǎng)，總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了商貿業(yè)務(wù)主辦會(huì )議，分析目前面臨的形式和壓力，要求大家不等不靠不放棄，加大對零售及團購市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，努力扭轉局勢，此次會(huì )議精神激勵著(zhù)我們在第四季度零售與團購方面都有了很大的突破。
四、擴大貨源，豐富產(chǎn)品品種，優(yōu)化產(chǎn)品結構
根據公司制定的規章制度，我嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)部的到貨程序，以制度為準繩，嚴把進(jìn)貨關(guān)，堅持商貿產(chǎn)品利潤最大化、結構合理化、質(zhì)量上乘化。通過(guò)多方聯(lián)系，結實(shí)了更多不同類(lèi)別產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者，只要客戶(hù)需要這類(lèi)產(chǎn)品，我都能夠進(jìn)貨銷(xiāo)售，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，公司零庫存零風(fēng)險，有力地促進(jìn)銷(xiāo)售地增長(cháng)。在文體產(chǎn)品貨源方面，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，又選擇5家有特色、有實(shí)力的商家建立合作關(guān)系，豐富了產(chǎn)品品種�，F在文體產(chǎn)品庫存品種為3359個(gè)，分為辦公用品、學(xué)生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類(lèi)，品種豐富、結構合理，受到了浙江博學(xué)文化用品公司進(jìn)行市場(chǎng)考察人員的好評。
五、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)
根據市場(chǎng)形式，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，采取52促銷(xiāo)模式，做到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )新性和持續性。日常推出不同的產(chǎn)品特價(jià)銷(xiāo)售，雙休日到店外擺攤設點(diǎn)。在秋季開(kāi)學(xué)期間，大力倡導“品牌文具，健康學(xué)習”的理念促銷(xiāo)，8月22日，銅陵日報刊登了新華書(shū)店品牌文具銷(xiāo)售的專(zhuān)題圖片。8月30日，銅陵電視臺《今日播報》欄目對此進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)，大大提高了新華書(shū)店學(xué)生用品的認知度和美譽(yù)度，實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)近2萬(wàn)元。
六、商貿產(chǎn)品團購市場(chǎng)開(kāi)拓情況
在團購市場(chǎng)開(kāi)拓方面，我與十幾家單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系，實(shí)現商貿產(chǎn)品團購20萬(wàn)元。為了不給公司增加費用，我非常節儉，經(jīng)常采取步行或乘公交車(chē)的方式聯(lián)系業(yè)務(wù)，團購業(yè)務(wù)成績(jì)雖然不是很理想，可也是一路坎坷，一路辛酸。舉一個(gè)例子：4月2日臨近中午，我接到一筆新的業(yè)務(wù)，在財政局華誠會(huì )計事務(wù)所我找到了相關(guān)人員，當他們得知我公司沒(méi)有這種規格的產(chǎn)品而且在市場(chǎng)上很難找到時(shí)非常著(zhù)急，讓我幫忙到市里其他店里尋找購買(mǎi)，我完全可以婉言拒絕他們，可是我沒(méi)有這么做，他們一再叮囑我吃過(guò)飯后馬上要用。我馬不停蹄來(lái)回找了全市所有規模較大的文化用品店，終于在五公里的臺文超市里找到了，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是中午一點(diǎn)多鐘，我跑在財政局門(mén)口等著(zhù)，胄病犯了，直吐酸水，支撐不住時(shí)在臺階上坐著(zhù)。他們從飯店出來(lái)看到我的樣子，真的是感動(dòng)了，扭轉他們心目中只有個(gè)體戶(hù)才這樣做生意的觀(guān)念，下半年做成業(yè)務(wù)萬(wàn)元，更喜人的是他們XX年的業(yè)務(wù)全部由我來(lái)做。
七、轉變電子產(chǎn)品合作經(jīng)營(yíng)模式，成效顯著(zhù)
根據總經(jīng)理室的決策，電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生變化，由本市一家實(shí)力電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商家承包經(jīng)營(yíng)。作為職能負責人，我與原合作經(jīng)營(yíng)的三家單位進(jìn)行終止合作協(xié)議，協(xié)調他們撤出書(shū)店。終止協(xié)議后，我一直與他們保持友好關(guān)系，保證了公司原售出產(chǎn)品的售后服務(wù)，一年來(lái)，無(wú)一件售后服務(wù)糾紛發(fā)生。對現在的合作商家，我經(jīng)常與她 們進(jìn)行溝通，了解整個(gè)銷(xiāo)售狀況，售前促銷(xiāo)、售中導購、售后服務(wù)都比較理想，電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走上了一個(gè)良性的發(fā)展軌道，銷(xiāo)售增長(cháng)明顯，XX年實(shí)現銷(xiāo)售203萬(wàn)，較上年同期135萬(wàn)元增長(cháng)了68萬(wàn)元，增長(cháng)比率50。正是因為總經(jīng)理室的正確決策才促使電子產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現跨越式地增長(cháng)。
八、積極應對經(jīng)濟危機，開(kāi)辟新的市場(chǎng)
這個(gè)冬天因經(jīng)濟危機格外“冷”，面對新的經(jīng)濟形勢，作為新華人不能等，也不會(huì )等，在總經(jīng)理室的大力支持下，采取積極的行之有效的方式“取暖”，繼續進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓，將危機變成一次提升的契機，化壓力為動(dòng)力。開(kāi)發(fā)本地特色產(chǎn)品，向全省新華書(shū)店系統及覆蓋區域輻射，以此作為一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，爭取商貿銷(xiāo)售有更大的突破。
九、重視業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化學(xué)習
我沒(méi)有過(guò)人的長(cháng)處，也沒(méi)有更多的資源，只是通過(guò)不斷地學(xué)習、不斷地開(kāi)拓，用勤勞走出一片市場(chǎng)。長(cháng)期以來(lái)，用優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品詮釋著(zhù)新華書(shū)店的`服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、開(kāi)拓精神。我給商貿工作人員灌輸一種思想理念，我們既是營(yíng)業(yè)員又是推銷(xiāo)員，只要你走出去，你就會(huì )有收獲，業(yè)務(wù)方面的，交際方面的，信息方面的，無(wú)論多少都是有價(jià)值的收獲。
一年來(lái)，我從事著(zhù)進(jìn)貨到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系列工作，體會(huì )深刻，對市場(chǎng)充滿(mǎn)希望，對銅陵公司充滿(mǎn)希望，相信公司的明天會(huì )更好。最后，以我的座右銘“低調做人，高調做事”結束今天的述職報告，希望得到更多的幫助、更多的理解。
書(shū)店商貿經(jīng)理述職報告2
今年上半年以來(lái)，在盛市店的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹“二為”方針，堅持三個(gè)文明一起抓，我帶領(lǐng)書(shū)店一班人進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取，搞活流通渠道，調整圖書(shū)結構、繁榮圖書(shū)市場(chǎng)，最大限度地滿(mǎn)足讀者需求，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，書(shū)店經(jīng)理述職報告。20xx年上半年實(shí)現銷(xiāo)售收入1101萬(wàn)元，比去年同期增加近175萬(wàn)元，預計全年銷(xiāo)售額達2600萬(wàn)元，將超額完成盛市店下達的指導性計劃2450萬(wàn)元。
一、加強學(xué)習，提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質(zhì)，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習江澤民“三個(gè)代表”重要思想和國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的苦干意見(jiàn)》，從而增強了貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立常認真學(xué)習領(lǐng)導科學(xué)、經(jīng)濟管理、金融管理、法律法規等方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。帶頭學(xué)好各種政策法規，并將其運用到實(shí)際工作中去。沒(méi)有堅定的政治立場(chǎng)，就會(huì )腐敗，就會(huì )墮落；沒(méi)有較強的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養，就不是一個(gè)好領(lǐng)導。沒(méi)有學(xué)習，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅持不懈地學(xué)習，一有閑暇就讀書(shū)看報，不斷充實(shí)完善自己。
二、務(wù)真求實(shí)，創(chuàng )造性工作
一、是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷(xiāo)售碼洋695萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的63.1%，比去年同期相比增加了60萬(wàn)元。以靈活的方式參與競爭；不斷改善服務(wù)質(zhì)量，問(wèn)計于師生，急教育之所急，想教育之所想，熱情的服務(wù)，贏(yíng)得了廣大教育工作者的信賴(lài)。
二、是加強陣地建設。為創(chuàng )造一個(gè)舒適溫馨、書(shū)香濃郁、方便快捷的購物環(huán)境，我們不斷裝修改造。今年6月又對二樓圖書(shū)市場(chǎng)重新裝修，廳內清潔明亮、品種繁多、書(shū)香飄飄，讀者一步一停足，三步一回頭，留連忘返，真正成為營(yíng)造書(shū)香社會(huì )人們的精神家園。一般圖書(shū)上半年銷(xiāo)售碼洋331萬(wàn)元，比去年同期的279萬(wàn)元增加了52萬(wàn)元。以省店60周年為契機，利用多種措施搞好百日圖書(shū)大聯(lián)展活動(dòng)，述職報告《書(shū)店經(jīng)理述職報告》。我們書(shū)店是黨的主要宣傳陣地，為建設書(shū)香鄆城，營(yíng)造學(xué)習型社會(huì )，我們義不容辭。
三、是堅持“一元化為主，多元化經(jīng)營(yíng)”的原則，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月，我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開(kāi)業(yè)，這是一個(gè)大喜事，是一個(gè)良好的開(kāi)端，為書(shū)店發(fā)展揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。（開(kāi)業(yè)不到2周，就有三個(gè)鄉鎮的教育系統團體購物17000萬(wàn)元。）文體商城既為我們增加了收入，又宣傳了新華書(shū)店的形象。
三、加強內部管理，廉潔奉公
一、為節約開(kāi)支，我們制定了嚴格的財務(wù)制度。重大開(kāi)支造計劃，任何開(kāi)支均要寫(xiě)申請報告，報銷(xiāo)單據先由主管人簽字，再由我審核。并規定加班時(shí)間，一律不準喝酒，若發(fā)現罰款100元。二、作為班長(cháng)，我堅持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠相見(jiàn)；工作中堅持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見(jiàn)，我們領(lǐng)導班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級干部也均是精兵強將，有較強的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯了可當面指正。大家關(guān)心我，也就是關(guān)心我們書(shū)店、關(guān)心我們的事業(yè)。三、不搞特殊。我時(shí)刻嚴格要求自己，帶頭執行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規定，我愿意接受大家的監督。
成績(jì)大家有目共睹，不足之處還有很多，我略談以下兩點(diǎn)：
一、危機意識不夠強。海爾集團總裁張瑞敏有句名言：“永遠戰戰兢兢、如履薄冰”。19年前，海爾集團還是一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，目前海爾已入圍世界100強品牌，靠的就是危機意識。從長(cháng)遠看，教材發(fā)行市場(chǎng)化是個(gè)趨勢，專(zhuān)營(yíng)打破只在朝夕，這將從根本上動(dòng)搖新華書(shū)店生存根基。從20xx年秋開(kāi)始，一費制將在義務(wù)教育階段學(xué)校全面推行。圖書(shū)發(fā)行市嘲對內”完全放開(kāi)。今年4月，我省民營(yíng)企業(yè)—山東世紀天鴻書(shū)業(yè)有限公司從新聞出版總局獲得了出版物總發(fā)行和全國連銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)授權。這意味著(zhù)國內民營(yíng)資本可在全國開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。今年年底前將對外資放開(kāi)書(shū)報刊批發(fā)市場(chǎng)，從此國內外資本與新華書(shū)店平等競爭，共同瓜分國內圖書(shū)市場(chǎng)，擠壓新華書(shū)店原有市場(chǎng)空間。面對種種危機，我們必須保持清醒頭腦。如果失去國家政策保護，我們如何生存？
二、副業(yè)不夠興旺。文體商城開(kāi)業(yè)只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，今后的路還很長(cháng)，很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻良策、共謀發(fā)展�！靶氯A書(shū)店”是一個(gè)閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊藏著(zhù)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，我們要保護好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書(shū)店組建了一個(gè)新華酒業(yè)有限公司，生產(chǎn)“新華”牌白酒，利用新華的品牌優(yōu)勢，憑借新華書(shū)店的遍布全國的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，銷(xiāo)售狀況還不錯，這是一個(gè)很好的例子，大家可借鑒一下。
當然這些不足，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任。今后財務(wù)制度要進(jìn)一步加強，努力節約開(kāi)支；人事方面要競爭上崗，誰(shuí)為書(shū)店做的貢獻大，誰(shuí)就能走上領(lǐng)導崗位。
工作是一種快樂(lè )。事業(yè)是我的生命�；仡欁哌^(guò)的路，我在書(shū)店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無(wú)以倫比的快樂(lè )。大家也要以事業(yè)為重，把工作當作快樂(lè )。工作是美麗的。
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