公司年度個(gè)人述職報告范文
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公司年度個(gè)人述職報告1
按照總公司年度考核工作要求,我就年來(lái)自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。
一、年工作履職情況
一年來(lái),在公司黨委和機關(guān)支部的正確領(lǐng)導下,我和辦公室全體人員團結協(xié)作,與機關(guān)各科室一道,按照年度目標任務(wù)和工作要求,對照崗位職責,努力去做好每一項工作,做到了執行上級決議不動(dòng)搖,執行上級文件不走樣,服務(wù)大局、敬業(yè)奉獻、勇挑重擔、務(wù)實(shí)苦干,較好地完成了全年各項任務(wù),有效地發(fā)揮了辦公室工作的組織協(xié)調和服務(wù)保障作用,促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
、逄嵘C合素質(zhì),提高整體工作水平
一是加強理論學(xué)習,提高政治素質(zhì)。一年來(lái),本人始終做到認真學(xué)習黨的會(huì )議與文件精神,認真參加黨組織活動(dòng),始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,做到政治堅定,為公司發(fā)展工作盡職盡責。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。結合工作實(shí)際,注重業(yè)務(wù)學(xué)習,注重學(xué)以致用,以學(xué)習促工作。加強文化功底修養的學(xué)習,認真學(xué)習規范公文寫(xiě)作,學(xué)習履行崗位職責必備的知識和技能,使業(yè)務(wù)工作不斷增強。
三是加強團結,提高合力。團結促和諧,團結出力量。一年來(lái),工作中保持與科室同志們經(jīng)常性溝通,相互尊重,相互學(xué)習,同時(shí)加強與各科室的溝通,工作中,做到相互支持幫助,相互理解配合,保證了各項工作的正常開(kāi)展。
四是注重作風(fēng)建設,保持了良好的工作狀態(tài)。工作中,和辦公室全體同志一起,樹(shù)立了勤奮、嚴謹、細致、踏實(shí)的工作作風(fēng),認真完成每一項工作,努力提高工作質(zhì)量和效率,提升了科室的工作水平。
、姹M心盡責,全面完成各項目標任務(wù)
1、目標管理工作
按公司領(lǐng)導工作部署,年初、年中對重點(diǎn)工作安排落實(shí)責任分解,對當月公司中心工作,月初定計劃,月末通報完成情況,做到了及時(shí)對各項工作信息進(jìn)行上報和下達。對存在的問(wèn)題及時(shí)反映,及時(shí)溝通協(xié)調,全力為領(lǐng)導、機關(guān)科室和所屬單位做好服務(wù),促進(jìn)了各項工作的更好開(kāi)展。
2、文務(wù)辦理工作
在正確領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導意圖,把握上級政策規定的基礎上,按照領(lǐng)導部署,做好有關(guān)文件的起草工作,努力提高文稿的質(zhì)量,增強文稿的思想性、針對性和指導性,促進(jìn)單位工作政令暢通。全年辦理有任務(wù)安排的來(lái)文、來(lái)電近400件,對上級有要求和公司領(lǐng)導批示的事務(wù),做到了安排不延誤,辦理文件不積壓,沒(méi)有發(fā)生工作上的明顯差錯。
對公司重要會(huì )議、重大活動(dòng)事務(wù),按領(lǐng)導要求預先合理計劃,做到了提前準備、統籌安排,保證了各項事務(wù)順利進(jìn)行。
3、信訪(fǎng)督辦件的辦理工作
年內,辦公室制定了《總公司信訪(fǎng)工作細則》和《總公司市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)辦理規范》,按要求,進(jìn)一步做好群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的接待和調處工作,做到了嚴格按工作時(shí)限、辦理程序和結案標準落實(shí)工作。全年上級交辦信訪(fǎng)案件16件,辦結14件,另有2件正在辦理中,按期辦結率100%。辦理市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)督辦件11件,全部按時(shí)辦理和反饋。
4平安建設工作
按要求建立了目標管理責任制,層層簽訂責任書(shū),開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),堅持重大節日前落實(shí)安全生產(chǎn)自查整改工作,堅持汛期24小時(shí)值班制度,全年公司系統無(wú)安全事故發(fā)生。
5、政務(wù)信息工作
全年完成市級媒體信息10條,政務(wù)綜合信息5篇,超額完成任務(wù)。
6、 行政管理和后勤服務(wù)工作
一年來(lái),辦公室按照公司工作規程,抓好機關(guān)日?记、值班、休假管理等工作,加強了單位的勞動(dòng)工作紀律。做好單位的衛生和環(huán)境綠化的管理工作,抓好單位的水電維修,鍋爐取暖和車(chē)輛使用管理工作,為保證單位各項工作正常運轉做好了后勤保障。
7、其他工作
在做好辦公室各項職責性工作的同時(shí),年內還配合相關(guān)部門(mén),承擔了直管公房防汛,經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理等工作,各項工作按要求落實(shí)到位。
辦公室工作是雜、亂、忙境界,說(shuō)雜是工作面廣,內容多,說(shuō)亂是工作的隨機性、不確定性強,說(shuō)忙是常常要同時(shí)做多項工作,與其他業(yè)務(wù)工作相比工作零碎,回顧一年來(lái)辦公室工作,可以說(shuō)并沒(méi)有做多少顯著(zhù)的工作,內容可謂平平淡淡,內心卻是多姿多味。一年來(lái),在大家的關(guān)心支持和辦公室全體人員共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù)。但是也感覺(jué)到自己在工作方面,還存在一定的差距,主要是工作思路不夠寬,超前意識不夠強,工作謀劃安排定位不夠到位等。
二、下一步工作努力的方向
、逶鰪娎斫饬,培養自己勤思、善思、深思的意識,加強換位思考意識,做到“身在兵位,心為帥謀”,對工作事項及時(shí)向領(lǐng)導請示,對領(lǐng)導安排的工作及時(shí)謀劃,定計劃,為領(lǐng)導做好服務(wù)。
、嫣岣邎绦辛。對公司領(lǐng)導交辦的工作,馬上去干,立即去辦,力爭一次性傳達準確,一次性落實(shí)到位。工作中要積極創(chuàng )新思維,打破常規,提高效率,做到好中求快、又好又快。
、缂訌娭贫冉ㄔO。結合工作實(shí)際,建立和完善各項工作規范,促進(jìn)各項工作科學(xué)合理高效開(kāi)展。
、杓訌娮黠L(fēng)建設。堅持對上級領(lǐng)導組織忠誠可靠,對科室同志團結友善,工作中難事沖在前面,好事多謙讓?zhuān)瑖栏褚笞约翰恢v無(wú)原則的.話(huà),不做無(wú)原則的事。在奉獻中體現自我價(jià)值,在辛苦中收獲進(jìn)步。
公司年度個(gè)人述職報告2
我到公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在2013年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬(wàn)元,純利潤25萬(wàn)元。其中:打字復印6萬(wàn)元,網(wǎng)校2萬(wàn)元,計算機10萬(wàn)元,電腦耗材及配件15萬(wàn)元,其他:3萬(wàn)元,人員工資10萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤6萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)——無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤10萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室40萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分30萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元;電腦部分5萬(wàn)元,人員工資15"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的個(gè)人述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。