電腦公司個(gè)人述職報告范文
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？下面是小編整理的電腦公司個(gè)人述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦公司個(gè)人述職報告1
我于xx年xx月正式調入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時(shí)間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責由原來(lái)的選礦值班長(cháng)變成了公司的電腦技術(shù)員，主要負責公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò )等設備維護與管理工作，并在公司科室領(lǐng)導的要求和關(guān)心下，我充分發(fā)揮自身的特長(cháng)，努力學(xué)習，敢于挑戰，逐步承擔起公司的打印機維護(如故障處理、添加墨粉等)、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤(pán)制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下，我能積極發(fā)揚協(xié)同合作，協(xié)助公司的綠色礦山建設、企業(yè)文化建設、公司科室音響維護與管理、公司視頻監控維護與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來(lái)的工作做總結：
一、學(xué)習方面
如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異，而我對電腦知識的了解全是來(lái)自于自學(xué)，專(zhuān)科的專(zhuān)業(yè)是企業(yè)管理。從來(lái)到企業(yè)管理科的那一天起，我就知道沒(méi)多少時(shí)間去慢慢地學(xué)習相關(guān)電腦技術(shù)知識，只能靠我日常所掌握的知識通過(guò)邊工作邊學(xué)習才能勝任目前的崗位的要求。于是我在工作的同時(shí)也加強了學(xué)習，在這一年里，通過(guò)成人高考獲得在桂林理工大學(xué)本科就讀的機會(huì )，在就讀期間考取并通過(guò)了大學(xué)學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)考試，考取并通過(guò)了計算機等級考試。于xx年9月2日參加計算機職稱(chēng)統考，順利通過(guò)windows xp和word 2003兩個(gè)模塊的考試。在日常的工作中通過(guò)自學(xué)掌握了聯(lián)想LJ2200系列和惠普P1005 P1007系列的常見(jiàn)故障處理和墨粉更換處理，現正在學(xué)習對brother系列的打印機一體機的相關(guān)知識;自學(xué)了Corel VideoStudio Pro X4軟件的相關(guān)知識，積極并按時(shí)完成了上級領(lǐng)導交下的視頻宣傳制作任務(wù);現仍在自學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理工程知識和Adobe After Effects CS4、Autodesk 3ds Max 2010、Adobe Premiere Pro CS4、VideoConverter、Photoshop 6.0等軟件的相關(guān)知識，爭取學(xué)以致用，在以后的工作中能發(fā)展更多的作用。一年來(lái)，我通過(guò)工作也學(xué)習了不少新的知識，如音響方面的相關(guān)維護和監控視頻方面的相關(guān)維護等，通過(guò)對電腦網(wǎng)絡(luò )的日常維護管理，加深了我對電腦網(wǎng)絡(luò )知識的理解和學(xué)習，加強了我對維護電腦網(wǎng)絡(luò )在工作實(shí)踐中對電腦技術(shù)的掌握。
二、安全方面
電腦網(wǎng)絡(luò )維護與管理工作相對以前生產(chǎn)一線(xiàn)的工作是安全些，但由于電腦維護中常與電相接觸，加上每年的梅雨季節電腦機箱常常因為潮濕發(fā)生漏電現象;而網(wǎng)絡(luò )維護中常要布網(wǎng)線(xiàn)，布網(wǎng)線(xiàn)工作有時(shí)是高空作業(yè);協(xié)助的音響維護和監控視頻維護過(guò)程中，也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長(cháng)期抓安全工作的值班長(cháng)，轉到現在崗位，對安全更是有更深的認識。安全工作不管大小都是要認真去對待的，一點(diǎn)點(diǎn)小的疏忽都會(huì )造成大的安全事故。所以在我工作的時(shí)候我時(shí)時(shí)把安全放在第一位，時(shí)時(shí)注重抓好安全，同時(shí)也時(shí)時(shí)提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面，事事留心。在這一年的工作中，我們未發(fā)生過(guò)一起安全事故，為我科安全事故為零做出貢獻。
三、電腦維護與管理方面
這一年，我共計處理電腦問(wèn)題215次(其中電腦系統故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次)。處理故障的時(shí)間短的`不到一分鐘，如處理政工科的A8網(wǎng)址丟失問(wèn)題，處理時(shí)間長(cháng)的四天左右，因故障需要一個(gè)個(gè)的部件排查要時(shí)間久些，如保衛科的電腦主板燒問(wèn)題。先后為選礦車(chē)間、碎礦車(chē)間、政工科、工會(huì )、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛科等科室更換操作系統，更新了病毒防火墻。對病毒的防治工作時(shí)時(shí)保持警惕，在日常電腦維護中發(fā)現的病毒進(jìn)行處理和評估，于xx年6月11日通過(guò)A8協(xié)同發(fā)布過(guò)防止宏病毒的處理辦法通告，早于集團企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個(gè)工作日。針對個(gè)別科室對病毒防護意識不夠，我于xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告，要求重視好病毒的防范工作，從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要的損失。對公司領(lǐng)導同事遇到的電腦問(wèn)題，能耐心的解答并教予相關(guān)的操作方法。進(jìn)一步加強對公司電腦的管理，進(jìn)一步完善了電腦信息的登記工作，在去年的基礎上于xx年9月21日重新核對了公司電腦的信息并制作成冊，分別發(fā)與經(jīng)理辦公室、機動(dòng)能源科留作備案。
四、電腦網(wǎng)絡(luò )維護與管理方面
在這一年里，我共計處理電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題84次(其中電腦網(wǎng)絡(luò )故障56次、電腦網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)28次)。處理時(shí)間短的不到一分鐘，如處理網(wǎng)絡(luò )IP地址沖突問(wèn)題，處理時(shí)間長(cháng)的一天，如公司辦公樓門(mén)衛室布線(xiàn)調試。全年布線(xiàn)長(cháng)度為870M(其中布臵室內網(wǎng)線(xiàn)550M、布臵室外網(wǎng)線(xiàn)320M)，累計更換新增網(wǎng)線(xiàn)水晶頭48個(gè)。為完善公司無(wú)線(xiàn)辦公的需求，在公司科室領(lǐng)導的指揮下，新增無(wú)線(xiàn)路由器5臺，基本滿(mǎn)足了公司無(wú)線(xiàn)辦公的需要。因公司網(wǎng)絡(luò )的擴大，新增網(wǎng)絡(luò )交換機3臺，維修更換好實(shí)驗室用的交換機1臺(因供電電源故障)。加強電腦網(wǎng)絡(luò )IP地址管理，通過(guò)A8協(xié)同于xx年7月17日發(fā)布IP管理公布，要求公司使用電腦的科室部門(mén)及個(gè)人，不得私自更改IP地址，以避免IP沖突造成網(wǎng)絡(luò )故障影響我公司宣傳LED屏、監控系統、無(wú)線(xiàn)辦公的正常運行。加強對電腦網(wǎng)絡(luò )的監控管理，及時(shí)的發(fā)現和解決問(wèn)題，對不是我公司范圍內的網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題及時(shí)和集團公司企業(yè)管理部信息中心的相關(guān)人員取得聯(lián)系，并敦促盡快處理問(wèn)題，如8月份財務(wù)系統NC反映慢的問(wèn)題和A8系統相關(guān)故障等。加強對機房設備的維護和管理，始終保持機房的清潔衛生。按照集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求，對機房進(jìn)行了整改，加裝了遮陽(yáng)窗簾，對機房滲水的墻面進(jìn)行了處理。在公司生產(chǎn)技術(shù)科的大力協(xié)助下，現機房已整改完畢。機房的空調也按集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求，合理的使用以確保機房設備的正常運轉要求。在我精心的維護下，公司網(wǎng)絡(luò )全年基本正常運轉，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出相應的貢獻。
五、投影儀維護與管理方面
這一年，我科共計使用投影儀106次(其中大小會(huì )議使用36次、培訓學(xué)習使用70次)。由于投影儀的使用于不同的場(chǎng)合次數較去年增加，我科在今年新增高清投影儀1臺(型號：ViewSonic Pro8200),以滿(mǎn)足公司不同場(chǎng)合的需要。對投影儀定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的處理，如發(fā)現聯(lián)想T206的顯示故障，及時(shí)匯報科室領(lǐng)導，在聯(lián)想投影儀的保修期限內返修處理好相關(guān)故障;鋅銅辦的投影儀Panasonic PT-BX200NT在發(fā)現問(wèn)題時(shí)能及時(shí)和領(lǐng)導匯報返回南寧供應商處進(jìn)行維修。對投影儀進(jìn)行集中管理，對使用的地點(diǎn)都是由我科進(jìn)行統一安裝調試以保證投影儀的正常使用。
六、其它維護工作方面
在這一年的工作中，我虛心學(xué)習，積極進(jìn)取，積極響應并服從公司科室領(lǐng)導的指示，對公司科室領(lǐng)導安排的工作認真踏實(shí)地去完成。先后完成了協(xié)助綠色礦山建設、打印機維護加墨粉、公司視頻宣傳制作、企業(yè)文化LED屏宣傳、公司宣傳光盤(pán)刻錄等工作。充分發(fā)揮協(xié)作精神，協(xié)作我科完成會(huì )議音響管理維護、監控系統管理維護、二食堂的OK設備管理維護等工作，全年音響監控OK設備維護共計166次(其中音響維護76次、監控維護60次、二食堂OK設備維護30次)。在工作中不計個(gè)人得失，對領(lǐng)導的安排基本做到隨喊隨到，任勞任怨。工作中不怕困難，敢于挑戰，對于視頻宣傳制作、打印機維護等全新的工作，由于以前從未接觸過(guò)，對相關(guān)的知識也是一片空白。在公司科室領(lǐng)導的鼓勵關(guān)心下，我抓緊時(shí)間查閱大量的資料，努力地補習相關(guān)的知識，勇于在工作中實(shí)踐，最終順利地完成公司科室領(lǐng)導下達的任務(wù)。
七、不足方面
我在這一年的工作中是取得了一些成績(jì)，但還是有些不足方面有待改進(jìn)。公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康的管理方面不到位，由于公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統還沒(méi)交接清楚，不能做到專(zhuān)人專(zhuān)管，因此這一年來(lái)，我公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統形同虛設，管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)的管理方面不到位，從我到企業(yè)管理科的那一天起，網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)的管理就是一個(gè)大難題，由于經(jīng)以前多個(gè)網(wǎng)管的布線(xiàn)，一些網(wǎng)線(xiàn)的標簽已失效，一些網(wǎng)線(xiàn)已失去作用。重新查線(xiàn)布線(xiàn)是一項需要大量人手的工作，查線(xiàn)布線(xiàn)的工作又不能影響公司網(wǎng)絡(luò )的正常運轉，為此我一直未能完成，在今后的工作中盡量改進(jìn)完成好。電腦技術(shù)不斷地發(fā)展，我學(xué)習知識還深感不足，對一些新的電腦網(wǎng)絡(luò )技術(shù)認識還遠遠不夠，對一些新的電腦網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題還得認真探索思考不斷學(xué)習。同時(shí)，也看到自己工作中存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。隨著(zhù)電腦網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和公司今后自動(dòng)化的需求，可以預料我科的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高回顧今年來(lái)的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話(huà)說(shuō)，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來(lái)，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。
電腦公司個(gè)人述職報告2
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
�。�、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
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