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優(yōu)秀員工的述職報告

時(shí)間:2020-12-29 10:58:39 述職報告 我要投稿

關(guān)于優(yōu)秀員工的述職報告(精選8篇)

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于優(yōu)秀員工的述職報告(精選8篇),希望對大家有所幫助。

關(guān)于優(yōu)秀員工的述職報告(精選8篇)

  優(yōu)秀員工的述職報告1

  我的xx超市的經(jīng)理,到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,幾年來(lái),我系統地學(xué)習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等基礎知識,學(xué)習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂(lè )的發(fā)展中去。在x店開(kāi)業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線(xiàn),經(jīng)常和員工奮戰到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng )xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷(xiāo)售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè )在xx的知名度提高,銷(xiāo)售額提高了,顧客滿(mǎn)意了,員工的臉充滿(mǎn)了喜悅,這一年我被評為“xx先進(jìn)員工”。

  由于是剛來(lái)x市工作,沒(méi)有人緣關(guān)系,一年來(lái),我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場(chǎng)及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境。目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開(kāi)在了家樂(lè )店的周邊,面對這種環(huán)境,使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷(xiāo)售,以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會(huì )忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì )吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現了雙盈利的目標,銷(xiāo)售額超計劃完成。比xx年增長(cháng)了85%,連續三年完成了集團下達的任務(wù)。

  面對閃光的成績(jì),我并不滿(mǎn)足。我認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷(xiāo)售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔任組長(cháng),為了使店在xx穩步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了xx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

  優(yōu)秀員工的述職報告2

  時(shí)光飛逝轉眼又到了年底,回顧行將過(guò)往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風(fēng)不斷總結和改進(jìn)、更好的進(jìn)步本身素質(zhì)。

  固然天天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象遭到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何往維護,在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何往溝通與交換,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了往查找緣由并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意想到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。?唇窈笸ㄟ^(guò)公司領(lǐng)導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  現將今年的工作總結作以下匯報:

  一、顧客方面:

  我把進(jìn)店的顧客分為兩種:

  第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)甚么模樣還沒(méi)有明確。

  第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到滿(mǎn)目琳瑯的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物,碰到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是絕不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋覓顧客的購物機會(huì ),迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間往欣賞我們的貨品和擺設,時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。

  二、工作方面:

  1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的擺設及新款的展現,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

  2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。

  3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

  4、公道的訂貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。

  三、銷(xiāo)售技能方面:

  店員除將服裝展現給顧客,并加以說(shuō)明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買(mǎi)的愛(ài)好。推薦服裝可應用以下方法:

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦合適的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特點(diǎn)。每類(lèi)服裝有不同的特點(diǎn),如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推薦服裝時(shí),要側重夸大服裝的不同特點(diǎn)。

  5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要千方百計把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促進(jìn)銷(xiāo)售。

  6、正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技能,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,終究銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則:

  1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)顧問(wèn),有益于銷(xiāo)售成功。

  2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

  3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的傾銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。

  4、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。

  四、地理位置方面:

  我們萬(wàn)達店的地理位置較偏,四周沒(méi)有更多的商圈,除今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達弄一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

  也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷(xiāo)款是甚么和最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的擺設才能更好的進(jìn)步銷(xiāo)售。我們可以根據客流的高低不同階段,而在不同的時(shí)段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷(xiāo)的款擺設在最出錢(qián)的`貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達四面開(kāi)花的景象。另外,現階段最流行的擺設思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配進(jìn)程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場(chǎng)組合的布局。

  優(yōu)秀員工的述職報告3

  一、安全方面

  配合安全員監督施工人員的施工操作規范,在現場(chǎng)嚴格檢查各作業(yè)區的施工人員是否文明施工,經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區域,現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決處理,對違章的個(gè)人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。

  二、圖紙方面

  目前這個(gè)項目設計圖紙很不完善,很多具體的區間、節點(diǎn)都沒(méi)有詳細做法,這就需要施工員配合現場(chǎng)設計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設計方?jīng)]有派遣駐現場(chǎng)設計師,這就帶來(lái)了深化圖紙確認的過(guò)程很困難。

  三、材料方面

  進(jìn)場(chǎng)時(shí),自己首先就做了所管區域的材料進(jìn)場(chǎng)計劃,基本明確了材料的用量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,由于現場(chǎng)方案在施工過(guò)程中會(huì )有變更,所以材料的統計,作為施工員就要一直跟蹤統計。甲方方面對材料的認質(zhì)認價(jià)過(guò)程很繁瑣,時(shí)間長(cháng),加上公司采購流程也很繁瑣,耗時(shí)、耗力,一個(gè)審批流程要走很長(cháng)時(shí)間,直接導致在材料采購、到場(chǎng)時(shí)間滯后。

  四、工程進(jìn)度

  項目工期緊,只有5個(gè)月的時(shí)間,安排施工隊工作內容的時(shí)候,我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時(shí)間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長(cháng)工作時(shí)間等。自己也經(jīng)常和施工隊溝通,根據現場(chǎng)實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成。

  五、施工工藝應用和施工隊管理方面

  與施工隊長(cháng)溝通各個(gè)細部節點(diǎn)的具體做法,本著(zhù)“注重完成后的效果、省時(shí)、省料、施工方法簡(jiǎn)單”的原則監督、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現場(chǎng)實(shí)際測量、核對,準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權益。

  六、與各其他單位的溝通協(xié)作

  現場(chǎng)的施工過(guò)程中隨時(shí)會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,這就會(huì )涉及很多其他相關(guān)單位如:舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等,我工作過(guò)程中也本著(zhù)溝通學(xué)習的原則,與各其他單位共同解決現場(chǎng)出現的問(wèn)題,既要保證公司的利益,還要確保問(wèn)題以一個(gè)最快簡(jiǎn)的方式方法解決。

  七、各項資料的收集和整理

  積極配合資料員做好自己所管區域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集,各項施工內容變更的手續和資料的收集,現在自己所管區域的施工作業(yè)面設計變更很多,自己也經(jīng)常和資料員溝通,配合其收集、整理所需的各項資料。

  總體來(lái)講,在過(guò)去的4個(gè)月工作時(shí)間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務(wù),能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場(chǎng)合中都絕對維護公司的利益和立場(chǎng)。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導安排的工作,我都能以很好的執行力去完成。

  在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細致,各方面的專(zhuān)業(yè)知識需要加強,如:水電部分相關(guān)知識、聲學(xué)部分相關(guān)知識等。自己會(huì )在未來(lái)的工作、學(xué)習中擬補身上的不足,盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習計劃,把工作內容分成若干部分,在這些若干項工作內容中再細化分解各個(gè)部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點(diǎn)加強學(xué)習,哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現,并要制定一份時(shí)間計劃表,量化具體的學(xué)習提高時(shí)間以激勵自己努力學(xué)習,并爭取在近兩年內考取國家注冊一級建造師資格證。同時(shí)在工作中自己會(huì )按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成我工作職責內的各項工作內容。

  公司在成長(cháng)、在發(fā)展,各項體制、制度也在完善之中,我覺(jué)得自己很幸運,能進(jìn)入公司并有機會(huì )通過(guò)自己努力學(xué)習、踏實(shí)認真的工作從而讓自己和公司在未來(lái)的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。

  優(yōu)秀員工的述職報告4

  現在,我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報,請予審議。

  一、職責履行情況。

  從20xx年xx月至今,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。

  初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )的建設。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶(hù)端的安裝調試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓工作,三是辦公網(wǎng)的維護及客戶(hù)端的長(cháng)期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著(zhù)更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學(xué)習,努力工作,力爭認真把自己分內的工作做的更好,同時(shí)積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。

  20xx年xx月,在我對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著(zhù)考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。

  第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著(zhù)認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。

  第二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節,積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。在從事管理工作的同時(shí),我深刻意識到在科技發(fā)達的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著(zhù)行業(yè)的文盲,在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據,就無(wú)法把工作做的更好,于是,在去年開(kāi)發(fā)區局開(kāi)局建設的同時(shí),我積極響應組織學(xué)習技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機房工作至今。由于我是機房初建時(shí)開(kāi)始跟工的,機房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術(shù)支撐工作,同時(shí)有華為CC08128模交換機的日常維護工作。

  在工作中,作為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,我本著(zhù)刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設備的運行情況,確保交換機的穩定運行。德國西門(mén)子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運行穩定可靠,但同時(shí)還存在著(zhù)OMT不直觀(guān)的缺點(diǎn),由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來(lái)了一定的難度。針對這種特點(diǎn),在日常的維護工作中,我重點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結構功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統的學(xué)習并逐步實(shí)踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時(shí)間內判斷定位并協(xié)調排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無(wú)法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專(zhuān)門(mén)對以上方面作了系統的學(xué)習并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動(dòng)MSC2局和電信的電路的開(kāi)通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續工作。隨著(zhù)網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會(huì )日臻提高,工作會(huì )作的更好。

  二、培訓學(xué)習情況。

  當今科技創(chuàng )新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習就會(huì )被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學(xué)習,努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái),我在自己學(xué)習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。

  20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓,同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓,掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò )的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò )終端維護知識,使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應手,工作得到順利開(kāi)展。同年xx月份,隨著(zhù)電信條例得頒布實(shí)施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期xx天的電信條例培訓班,為公司的電信條例的普及做準備,對電信條例作了系統的學(xué)習,增強了我的電信法規知識,對我后來(lái)的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了BISC公司組織的為期2個(gè)月的EWSD中級操作維護培訓,使我對EWSD有了系統而深入的專(zhuān)業(yè)學(xué)習并上機實(shí)踐,在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習使我對程控交換有了一個(gè)全面的認識,使我能很好的勝任后來(lái)的工作,并逐漸把工作干的更好。

  在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書(shū)海知識來(lái)加快新知識的占有量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

  回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有兩點(diǎn):

  第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,有待更好的學(xué)習,好為企業(yè)服務(wù)。

  第二、我現在還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):

  1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。

  2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng )新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。

  優(yōu)秀員工的述職報告5

  第一、關(guān)于述職報告的本身。為何述職?解決什么問(wèn)題?只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相,還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題?

  工作述職,首先應對業(yè)績(jì)以及職責有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報就可以了?偨Y、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過(guò)成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習。而且通過(guò)總結,提煉經(jīng)驗,也是完成一個(gè)系統。

  在陳述過(guò)程中,要以數據和事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà);同時(shí)要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒(méi)有對流水帳進(jìn)行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒(méi)有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過(guò)總結經(jīng)驗對系統加以改進(jìn)。

  第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問(wèn)題,找出問(wèn)題責任人,相關(guān)原因何在?從教訓中去學(xué)習,不要回避問(wèn)題的責任人,要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。

  第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程,是對自我能力,以及團隊能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jì)經(jīng)驗以及問(wèn)題,還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問(wèn)題。

  人力資源不應是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對本部門(mén)的人才結構、核心人才流失負責。如果我們人才留不住,人才結構沒(méi)有提升,那說(shuō)明你的業(yè)績(jì)沒(méi)有提升。

  如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中?對此我們談得較少。說(shuō)明我們在對業(yè)績(jì)的陳述中,對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。

  第四、確定新目標,新思路,新系統是述職的又一要求。因為述職是一個(gè)管理過(guò)程,可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。

  為什么要讓領(lǐng)導參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評委已不僅是評價(jià)打分,而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路,來(lái)考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程,一個(gè)相互達成共識的過(guò)程。所以說(shuō),述職是一個(gè)管理過(guò)程,一個(gè)系統過(guò)程。一種績(jì)效推進(jìn)系統的原因所在。

  為何要讓文員參加?要相關(guān)部門(mén)參加?這就是要讓相關(guān)部門(mén)認識到,我怎么去提供支持?雌渌块T(mén)在做什么,我怎么辦、怎么做。

  第五、在提出新思路、新觀(guān)念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰、什么樣的機會(huì )。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。

  第六、述職過(guò)程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過(guò)程。因為當我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績(jì)效,我們的產(chǎn)研銷(xiāo)部門(mén)絕對不是一個(gè)局部績(jì)效,它要求的是一個(gè)整體績(jì)效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級、相關(guān)部門(mén)提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機會(huì ),明確提出你的要求。

  述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應是提出變革與創(chuàng )新,不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng )新性的策略與措施,重點(diǎn)應在這方面,更多的是看公司下一步可持續性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng )新,我要做出哪些創(chuàng )新性貢獻。

  優(yōu)秀員工的述職報告6

  從入職至今已過(guò)去幾個(gè)月了,通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結如下:

  一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng):

  1、能較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。

  2、努力學(xué)習相關(guān)知識,初到公司時(shí),我對智能家居系統行業(yè)了解并不多,通過(guò)一些基本工作(查看公司簡(jiǎn)介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )行業(yè)解析,還有和同事之間交流實(shí)際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。

  3、在日常工作中,必須踏實(shí)、認真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。

  二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。

  2、雖然有了一定的進(jìn)步,但還存在著(zhù)很大不足,因此,今后還要客觀(guān)地面對自己的不足之處?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  優(yōu)秀員工的述職報告7

  轉眼間,來(lái)公司已經(jīng)8個(gè)月了,8個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,回想起這8個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。

  此時(shí)所寫(xiě)的述職報告可以說(shuō)是對自己入職來(lái)的一次總結,也可以說(shuō)是和公司各位領(lǐng)導、同事、幫助過(guò)我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶(hù)部這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員,我認識到了保障系統的重要性,意識到了自己工作的職責,以及要帶著(zhù)積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)對待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為兩個(gè)階段來(lái)評述。

  第一個(gè)階段是一個(gè)適應期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門(mén)所做的業(yè)務(wù)。后來(lái)有了機會(huì )去老機場(chǎng)跟班,了解同事們日常的工作,接著(zhù)就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)務(wù)流程,所要做的工作。開(kāi)始結合著(zhù)自己原來(lái)的系統維護經(jīng)驗,把現在的工作融合起來(lái)。學(xué)會(huì )了更細心、更面的思考問(wèn)題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。一個(gè)月后,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作。開(kāi)始接觸了新機場(chǎng)項目,雖然只是簡(jiǎn)單的重復安裝PC機的操作系統,確實(shí)很乏味,但是工作無(wú)小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著(zhù)部門(mén)安排我和何治一起去昭通機場(chǎng)出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場(chǎng)新增通道進(jìn)行了調研。然后自己獨自去了文山機場(chǎng)巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。

  雖然在去巡檢之前做了很多準備,但在巡檢期間,還是發(fā)現了許多問(wèn)題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來(lái)后找公司同事重新學(xué)習,并做了記錄。

  第二個(gè)階段是個(gè)成長(cháng)期。20xx年8月5日,昆明新機場(chǎng)海關(guān)配套設施建設項目工程開(kāi)工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內容,更快的進(jìn)入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。

  剛開(kāi)始,栗經(jīng)理每天帶著(zhù)我對照著(zhù)圖紙去新機場(chǎng)航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個(gè)區域中我們設備、信息點(diǎn)的安裝位置?辈楝F場(chǎng)后發(fā)現有好多實(shí)際情況和原設計有出入,還要修改CAD圖紙,寫(xiě)工作聯(lián)系單、變更單,比如原設計上有的區域沒(méi)有敷設強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調。每天看著(zhù)視頻自學(xué)CAD軟件,利用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統測試,對工作站運作的穩定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統的準確性等進(jìn)行了反復的測試演練和論證。和RFID系統的實(shí)施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和X光機供應方同方威視一起安裝測試設備,對設備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機)進(jìn)場(chǎng),跟著(zhù)葛俊一起安裝、調試。學(xué)會(huì )了網(wǎng)絡(luò )設備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見(jiàn)每天記錄的工作日志,卻覺(jué)得很充實(shí)。

  項目開(kāi)始階段對我來(lái)說(shuō)真的是個(gè)艱難的過(guò)程,由于對項目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電話(huà)之前都要寫(xiě)個(gè)

  草稿,在心里想想怎么去和對方說(shuō)。寫(xiě)工作聯(lián)系單也要先問(wèn)問(wèn)經(jīng)理怎樣寫(xiě)合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過(guò)程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現場(chǎng)協(xié)調事情的時(shí)候,要更全面的考慮問(wèn)題,處理著(zhù)一個(gè)事情,要想著(zhù)會(huì )不會(huì )涉及到別的事情。

  9月25號,準備了1個(gè)多月的第一次綜合演練開(kāi)始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉國內。涉及的系統主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李RFID跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門(mén),入境開(kāi)包工作站。這些內容都達到了預期的要求。

  第一次演練后,栗經(jīng)理就把現場(chǎng)的工作基本轉交給我,這又是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監理對項目實(shí)施的監督;要和項目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開(kāi)始覺(jué)得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著(zhù)我去找指揮部的負責人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問(wèn)題的方式方法。慢慢地自己就對整個(gè)項目有了深刻的認識。

  接著(zhù)就開(kāi)始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李X光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個(gè)接口在項目調研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒(méi)有多少技術(shù)問(wèn)題,但是在我們實(shí)際去操作的時(shí)候卻遇到了很多的阻礙,先是和公安部一所做接口,需要在安檢信息系統判圖時(shí)間上增加三秒,遭到了機場(chǎng)安檢部門(mén)的反對,原因是這樣會(huì )影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過(guò)安檢的等待時(shí)間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場(chǎng)建設指揮部的否定,原因是機場(chǎng)內部網(wǎng)絡(luò )和外部單位連接會(huì )有安全隱患。后來(lái)都是根據實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準:海關(guān)判圖員可以在原訂的時(shí)間機場(chǎng)上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統發(fā)報文,然后安檢信息系統再給海關(guān)系統轉發(fā)報文。實(shí)施過(guò)程中,我們和網(wǎng)絡(luò )承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來(lái)連接網(wǎng)絡(luò ),獲取離港系統中的旅客信息。

  隨著(zhù)項目實(shí)施的進(jìn)展,海關(guān)行李檢查系統(包含國際入境旅客RFID跟蹤定位系統、出境旅客手提行李X光機檢查),也進(jìn)入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監理一起對我們采購的設備(服務(wù)器、交換機、防火墻、X光機等)進(jìn)行了性能測試,然后根據國際旅客的業(yè)務(wù)流程,結合我們的軟件一起做了系統的測試。測試的流程運轉正常,功能完好。

  海關(guān)項目組8月份進(jìn)場(chǎng)到現在近4個(gè)月的時(shí)間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過(guò)我們自己的不懈努力,克服了實(shí)施過(guò)程中的層層困難。過(guò)程是艱苦的,在以后的工作中新的問(wèn)題還會(huì )出現,只要依照原來(lái)的經(jīng)驗,盡可能的把問(wèn)題考慮全面,不懂的多問(wèn),遇到問(wèn)題冷靜處理,把工作具體的分到個(gè)人,調動(dòng)大家的積極性一起來(lái)完成,多向公司里的同事請教。我相信總會(huì )找到解決的辦法。

  成長(cháng)期不單單是工作上成長(cháng),心理上也成長(cháng)了。沒(méi)有了才到新機場(chǎng)的那種激動(dòng),現場(chǎng)工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專(zhuān)業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現自己在網(wǎng)絡(luò )方面、機房設備調試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,在項目實(shí)施過(guò)程中,我會(huì )抓緊時(shí)間,多想多問(wèn),提高自己業(yè)務(wù)知識,為了新機場(chǎng)轉場(chǎng)維護做好充分的準備。記得聽(tīng)人說(shuō)過(guò),最好的員工就是要把問(wèn)題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率,F在新機場(chǎng)轉場(chǎng)在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調,要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當。同時(shí),也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習,做好轉場(chǎng)和系統維護的準備工作。

  非常感謝公司給我們提供了這么一個(gè)人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學(xué)習到了之前所學(xué)不到的東西,認識了這么好的同事,在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境,我會(huì )不斷的提高自己,不安于現狀,積極學(xué)習各方面的知識。我相信公司全體員工一定會(huì )盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。

  優(yōu)秀員工的述職報告8

  一、廉潔自律,干凈干事

  本人本著(zhù)“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著(zhù)“公生明,廉生威”的人生信條。做到一心為公,廉潔自律,公正待人,公平處事。我經(jīng)常深思:“當干部為什么?”當干部最簡(jiǎn)單的就是在上級組織安排的崗位上,盡職盡責、忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著(zhù)想,為大家著(zhù)想,不能貪圖享受,更不能講攀比,假如攀比就要攀比人之所長(cháng),人之所優(yōu)。在生活上,我總是低調處理,戒煙少酒,靜心寡欲,很少參與各類(lèi)應籌;早晚散步一小時(shí)以上,即作為休閑,也可鍛煉身體。在用權方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。近些年,我始終能夠把持住自己,慎交友、嚴自律。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往,拒絕一切有損企業(yè)形象的行為。

  二、努力學(xué)習,永不知足

  本人以前在電力經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)治理崗位上積累了一些有益的治理經(jīng)驗,現在分管安全.職工技能培訓.運行設備治理和工會(huì )等工作。為適應崗位工作需要,不斷拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平,我堅持向實(shí)踐學(xué),向同事學(xué),從工作中吸取豐富的知識和營(yíng)養,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。不斷提高科學(xué)判定形勢的能力、駕馭突發(fā)事件的能力、應對復雜局面的能力、依法執政的能力、總攬全局等諸種能力。

  三、勤奮敬業(yè),盡職盡責

  我分管設備.安全.職工技術(shù)培訓和工會(huì )工作,(發(fā)電多少,設備運轉周期多少,獲得什么名次,職工培訓多少人次和時(shí)間)今年我認真學(xué)習了、xx大的會(huì )議精神、《xx文遜、,認真學(xué)習了國網(wǎng)公司、電力企業(yè)環(huán)保生產(chǎn)的各項政策、規定、會(huì )議精神等。同時(shí),積極探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)、治理方法,不斷提升自己治理水平,使自己的分管工作盡可能到位。

  四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  回顧今年來(lái)自己德能勤績(jì)廉等各方面的表現,雖然取得了一定的進(jìn)步,但與上級的要求相比仍有一定差距,深知在工作中還存在著(zhù)許多不足,需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己今后的努力。

  一是工作方式方法上有待進(jìn)一步改進(jìn)。我性格耿直,有時(shí)說(shuō)話(huà)辦事自認為從大局出發(fā)、以企業(yè)為重,就不太注重方式方法。假如認為誰(shuí)做的不對,就會(huì )當面指出,說(shuō)話(huà)嗓門(mén)也比較大,會(huì )讓有人難以接受,覺(jué)得不舒適。

  二是學(xué)習系統性有待提升。學(xué)海無(wú)涯,反思自己,覺(jué)得自己理論基礎不夠扎實(shí),平時(shí)學(xué)習得還是很不夠。一方面是年紀大了,記憶力也減退了,學(xué)習的效果差了;另一方面對理論學(xué)習重要性熟悉上也只是表面的,而沒(méi)有真正把理論學(xué)習作為提升一名領(lǐng)導干部素質(zhì)一個(gè)重要渠道來(lái)看待。因而平時(shí)可能更注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,而放松了理論素養的積累。

  我十分信仰這樣幾句話(huà):假如你有聰明,請貢獻你的聰明;假如你沒(méi)有聰明,請貢獻你的汗水;假如你沒(méi)有聰明又不肯貢獻你的汗水,那么請你走開(kāi)!我以此自勵.我想,在以后的工作中,一定要努力做到以下三點(diǎn):

  1、放下包袱,拋開(kāi)手腳,爭當一名好助手。作為后勤、多經(jīng)、基建副局長(cháng),首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好廠(chǎng)長(cháng)的參謀,完成好自己分管范圍內的工作任務(wù),自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動(dòng)協(xié)助局長(cháng)抓好工作。電廠(chǎng)是我公司的一個(gè)老單位,長(cháng)期高效的設備運轉與每一個(gè)職工利益相關(guān),所以,我將進(jìn)一步加大監管力度,努力為公司的做大做強掃清障礙,提供方便,力爭多創(chuàng )效益。

  2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率。今后要更加嚴格要求自己,廉潔自律,作風(fēng)正派,絕不利用職權為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會(huì )上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。

  3、努力學(xué)習,提高素質(zhì)和工作能力。今后要進(jìn)一步加強學(xué)習,拓寬知識面,積極參加各種理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己的理論水平。加強對多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,加強對企業(yè)統籌規劃,當前情況做到心中有數。要爭取在電力工程專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)營(yíng)治理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際,及時(shí)把握運行動(dòng)態(tài)狀況,為領(lǐng)導宏觀(guān)決策當好參謀,為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的完善作出貢獻,維護企業(yè)利益,種好自己的“責任田”,積極為企業(yè)創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

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