企業(yè)員工的個(gè)人述職報告(通用5篇)
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,我們取得了不錯的成績(jì),述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧!下面是小編為大家整理的企業(yè)員工的個(gè)人述職報告(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工的個(gè)人述職報告1
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1、服從安排,執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3、擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計劃的擬定,除了分解部門(mén)計劃的事項,還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理,進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核,促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現,部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項,就目前而言、計劃管理、會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進(jìn)行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識,完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項,將每一個(gè)事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
企業(yè)員工的個(gè)人述職報告2
一、思想、學(xué)習方面的情況:
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責任重大,始終抱著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn)。處事堅持原則,公道正派,能?chē)栏褡袷厝耸录o律。
人力資源工作的政策性、原則性很強,一年來(lái),我堅持一邊工作,一邊學(xué)習,努力掌握人力資源管理相關(guān)知識。通過(guò)學(xué)習和一年人力資源工作的實(shí)踐,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作情況:
(一)人員招聘方面:
我公司現有職工平均年齡較大、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例較低,為了吸收培養更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,優(yōu)化人員結構,提高企業(yè)整體素質(zhì),抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機遇,我們采取了人才交流市場(chǎng)、大中專(zhuān)院校雙選會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、以及項目經(jīng)理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)44人。通過(guò)招聘,公司工程技術(shù)類(lèi)人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類(lèi)的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調配方面
為了有效利用公司現有人力資源,積極與各主管部門(mén)和項目經(jīng)理溝通,以?xún)?yōu)先調用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務(wù)不多,但基本保持了零待崗,一定程度上減輕了職工負擔。
(三)薪酬福利方面:
薪酬福利制度是公司一項重要的制度,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成,我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性,在20xx年與集團公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進(jìn)行了調整,在薪酬測算中我傾注了大量的時(shí)間和精力,反復測算、分析和研究,順利及時(shí)地完成了薪酬制度的調整。通過(guò)今年再一次的薪酬調整,有效的調動(dòng)了職工上一線(xiàn)工作的積極性。
(四)社會(huì )保險及勞動(dòng)用工方面:
每年年初的社會(huì )保險年審和基數的申報工作,以及勞動(dòng)用工年檢的工作量都極大,為了順利通過(guò)年審,在財務(wù)部的配合下,按照國家規定于20xx年3月順利通過(guò)社會(huì )保險年審及基數申報工作,并于次月通過(guò)勞動(dòng)用工年檢。為年度社會(huì )保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。
(五)職稱(chēng)申報方面:
對達到職稱(chēng)晉升標準的職工進(jìn)行督促和指導,加班加點(diǎn)為職稱(chēng)晉升的職工準備及修改相關(guān)資料,努力幫助職稱(chēng)晉升的同志順利過(guò)關(guān),為其個(gè)人提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準備工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠,還需在今后加強學(xué)習,不斷提高。要進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常與上級部門(mén)多請教、與機關(guān)各部門(mén)及項目部多溝通,多了解,要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會(huì )更高,我會(huì )加倍地努力工作,加強人力資源自身的建設,有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,優(yōu)化人員結構,強化員工培訓,合理調配職工,提高績(jì)效管理水平,加強員工隊伍建設,加強用工管理。我有信心,把人力資源工作做得更好。
企業(yè)員工的個(gè)人述職報告3
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近xx年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。
我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調研工作,每次我都深深的體會(huì )到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的,
四、改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的`經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
XX年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
企業(yè)員工的個(gè)人述職報告4
電力系統企業(yè)干部述職報告內容簡(jiǎn)介;所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談,心與心的溝通。
回顧一年來(lái)的工作,真是千頭萬(wàn)緒,感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎,穩定了安全生產(chǎn)局面,一年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內有計劃開(kāi)展技能知識學(xué)習。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置,定期開(kāi)展安全大檢查,對查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理,不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長(cháng)接待日、所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng),同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)統計滿(mǎn)意率為100%,全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù),
4、定期走訪(fǎng)特殊服務(wù)對象,全年累計共走訪(fǎng)13戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,受到了社會(huì )各界的好評。
存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現在電費催交。
2、個(gè)別臺區線(xiàn)損不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實(shí)現。
認真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規定和國家電網(wǎng)公司工作規定。2016年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn),主要是石包城水峽口電站線(xiàn)路運行及維護工作,由于農村的超高樹(shù)枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來(lái),保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩步推進(jìn)。
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理,著(zhù)力降低線(xiàn)損,增加企業(yè)效益,在農村地區要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護,防止電能的偷漏問(wèn)題,及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強線(xiàn)損分析,定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì ),查找線(xiàn)損偏高的原因,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅持24小時(shí)守候服務(wù),在廣大農村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)集成后,特別是牧農戶(hù)預繳電費的意識沒(méi)有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作,確保黨風(fēng)廉政建設年度目標的實(shí)現。
1、按公司黨委的統一布署,在供電系統中開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標準和黨員的兩個(gè)條例經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題,針對問(wèn)題列出整改措施,并按時(shí)限進(jìn)行整改,再由上級黨組織進(jìn)行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
企業(yè)員工的個(gè)人述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!短暫的一年又擦肩而過(guò);厥滓荒陙(lái)的學(xué)習、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著(zhù)臨北股份的明天而奮斗的團隊,使我逐漸的成長(cháng)起來(lái),不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著(zhù)一顆高度的責任心,而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率;仡櫼幌鹿ぷ、反思一下不足、思考一下打算,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責,做了一些應該做的工作。
20xx年xx月xx日,按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動(dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規定,于xx月xx日準時(shí)報到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(cháng)的領(lǐng)導下,負責以下工作:所有上站煤的計量工作,并規范認真做好過(guò)磅原始記錄;準確計量,保證車(chē)車(chē)回皮,數據保留至小數點(diǎn)后一位;票據的使用及管理,嚴格遵守公司票據管理制度;當班地磅及環(huán)境衛生的清理及清掃工作;當日數據的統計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系,根據煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機密,維護站臺良好形象,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦,具體崗位沒(méi)定,在綜合辦主任的領(lǐng)導下,負責每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái),做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;xx、xx月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果。
自己的本職工作,責無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報酬,也是對自身價(jià)值的尊重,是對崗位的貢獻。
1、過(guò)去的一年,雖然我懷孕了,卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),更沒(méi)有早退過(guò),下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里,雖然拖著(zhù)身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會(huì )把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過(guò)磅單據,無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數據還是最后報送到統計計劃員每日過(guò)磅數據的總和,我都做到了認真填寫(xiě),認真計算,細致檢查,過(guò)去的一年,沒(méi)有發(fā)生一例數據上的錯誤。
2、雖然過(guò)去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過(guò)新的情況,出現過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次,區焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站,在半夜值班的時(shí)候,過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著(zhù)的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來(lái)才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責,同時(shí)也在積極的反省自己,習慣性的培養了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票,每加一次數據的總和,每遞出去的一張票,我都會(huì )多看一眼,無(wú)論對客戶(hù)、還是對司機,對裝卸工只要多說(shuō)一句話(huà)就會(huì )避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
3、在回車(chē)地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時(shí)司機稍微開(kāi)得靠邊一些,開(kāi)得快一些,就會(huì )致使鐵皮移了地方,在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,給掉下去,我們也是沒(méi)辦法避免責任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意,在過(guò)磅的同時(shí)我習慣了用耳朵去聽(tīng),不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外,如果有這種情況,我會(huì )及時(shí)去處理。
4、去年,公司開(kāi)展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導要求堅守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運場(chǎng)也連續上過(guò)兩天兩夜,或者時(shí)間更長(cháng)不能回家。這對于懷孕的我確實(shí)有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車(chē)還很多,但我還是堅持了下來(lái),回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒(méi)有因此而自抱自棄,還是依然在執著(zhù)的追求著(zhù)自己的責任意識和大局意識。
三、強化學(xué)習,努力提升綜合素質(zhì)。
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)。
一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書(shū),社會(huì )也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué),學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到成績(jì)的同時(shí),我也清楚地認識到了自身存在的不足。
一是在處理問(wèn)題時(shí),有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現。
二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。今后我將努力加強個(gè)人修養,埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準則。
四、對公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議。
1、公司正在加大自營(yíng)力度,可否通過(guò)定制單位固定電話(huà)和手機的彩鈴,讓客戶(hù)在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規模、經(jīng)營(yíng)范圍等,展現企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道,讓每次來(lái)電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時(shí)機。
2、食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復使用,有耐水,耐高溫等特點(diǎn),不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點(diǎn)。
3、可否統一定做夏裝,使服務(wù)更加統一、規范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺(jué)標準達到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著(zhù)裝和精神風(fēng)貌統一,給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。
4、走產(chǎn)業(yè)多元化,擴大經(jīng)營(yíng)范圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
5、在自營(yíng)方面,以現有煤種為基礎,結合產(chǎn)需實(shí)際,優(yōu)化配煤方案,使之擁有更大范圍的客戶(hù)群。
最后,預祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,效益越來(lái)越好,公司規模越來(lái)越大。
各位領(lǐng)導、同事們,以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予請正。謝謝大家!
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