銀行財務(wù)部門(mén)述職報告范文
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間以來(lái),相信你成長(cháng)了許多,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢?下面是小編精心整理的銀行財務(wù)部門(mén)述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行財務(wù)部門(mén)述職報告1
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中,半年有過(guò)去,在這半年里,在度假村領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下,財務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),企業(yè)的變化日新月異,管理在逐步完善,就我自身也從中學(xué)到不少知識,獲益匪淺。以下是我對這半年來(lái)的各種所做的一些小結:
我們誰(shuí)都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面,而是一個(gè)不斷向前奔赴目標的人。素以,我們就給自己不斷的樹(shù)立目標,這就需要我們養成事事有計劃的好習慣。時(shí)間證明,這種習慣的形成有利于我們目標的實(shí)現,更有利于我們工作的順利開(kāi)展。比如:我們財務(wù)的前提收銀來(lái)說(shuō),我們總是培訓他們在客人結帳的前一天晚上把客人消費的所有賬單核對一遍,不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調,確?腿藥(wù)的準確無(wú)誤。那么,客人字第二天結帳的時(shí)候,如有不明白的就可以一一解說(shuō),這樣會(huì )為客人節省不少時(shí)間,從而提高我們的工作效率。半年里,我們財務(wù)部在這方面做的不錯,在以后的工作中,我們會(huì )更加努力,爭取做到更好。
眾所周知,半年里,為迎接星級評定,培訓工作一直是重中之重,財務(wù)部因為員工的流動(dòng)性比較大,業(yè)務(wù)水平參差不齊,所以對于培訓也是常抓不懈,我們主要根據員工的工作經(jīng)驗和實(shí)際情況推出相應的培訓措施,同時(shí)也推出一些針對性的服務(wù)。比如周末,前臺收銀結帳的人會(huì )很多,這時(shí),我們可以把客人分成兩類(lèi):團隊和散客。團隊客人多,查房時(shí)間比較長(cháng),我們可以先和會(huì )務(wù)組對賬,讓他們利用等待查房的時(shí)間核對賬務(wù),散客查房相對團隊時(shí)間會(huì )短,利用這個(gè)時(shí)間,我們可以為部分散客結帳。還有,就是在有客人等待的時(shí)間,培訓我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài),我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團隊填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。在等待的時(shí)間里,客人會(huì )仔細反復的觀(guān)察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài),所以每一個(gè)細微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當然,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平,提供快速服務(wù)才是解決問(wèn)題的根本,以后我們部門(mén)會(huì )在這方面繼續加強。
另外,在做自檢自查工作的過(guò)程中,發(fā)現因為收銀員的工作是收款,需要客人付款,客人在消費是非常高興,到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員,在自檢自查時(shí)發(fā)現員工的情緒不穩,但由于個(gè)別收銀員影響財務(wù)的整個(gè)形象,我主動(dòng)做員工們的思想工作,要求員工必須實(shí)事求是,只要內心無(wú)愧,就一定能夠證明自己的'清白。自檢自查不僅能發(fā)現員工的不足,同時(shí)也能發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)。比如:在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試,未發(fā)現不良現象。我們財務(wù)的口號是……做任何事情都要做到內心無(wú)愧于企業(yè)。對發(fā)現的問(wèn)題不定期的進(jìn)行重復檢查督導,讓員工樹(shù)立正確的人生觀(guān),提高思想境界,真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康,沒(méi)有虛度年華。
其次,我部在衛生和安全方面也做多次培訓,安全方面重申不得隨意給客人換取過(guò)多的現金、各崗位不得存放現金過(guò)夜等問(wèn)題。還有消防知識的培訓。衛生方面,要求員工除維持好工作區域的衛生外,對自己宿舍也要認真打掃,為他人也為自己創(chuàng )造良好的工作以及生活環(huán)境,確保員工的工作、生活質(zhì)量。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來(lái)的藍圖。
銀行財務(wù)部門(mén)述職報告2
過(guò)去的一年,在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,積極配合、團結同事,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成自己的本職工作,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高,F將本年度的工作述職如下:
1、加強學(xué)習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養。
一年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。思想上,我時(shí)刻解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過(guò)認真的學(xué)習十七屆四中,及五中全會(huì )的精神,領(lǐng)會(huì )其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學(xué)習中。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。
在平時(shí)工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對銀行、會(huì )計、保險、證券及理財等知識的全方位學(xué)習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有很大提高,對于干好以后的工作也更多一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。今年來(lái),在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我積極地協(xié)同我們科室開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù),較好的完成各項工作目標。在工作中,我認真貫徹執行總行及監管部門(mén)的文件精神,不斷改進(jìn)工作的方式方法,積極穩妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計,過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng )業(yè)”、“五年規劃”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項業(yè)務(wù)實(shí)現年均30%以上的增長(cháng),現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖整個(gè)成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰斗力也就越強,方針政策的貫徹執行也才能落實(shí)得越好。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn);仡櫼荒甑墓ぷ,我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總之在過(guò)去的一年里,在各級領(lǐng)導的指導下,通過(guò)自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得很大進(jìn)步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jì),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻。
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