2020學(xué)校行政人員述職報告
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的2020學(xué)校行政人員述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx~20xx三年來(lái),在集團領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下,我帶領(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹(shù)立后勤服務(wù)理念、不斷增強服務(wù)意識為出發(fā)點(diǎn),不斷強化奉獻意識,注重發(fā)揮綜合協(xié)調作用,發(fā)揮督促檢查作用,加強制度建設,不斷提高辦事效率,使各項工作保持了良好的運轉。
一、全力以赴,扎實(shí)做好本職工作。
1、及時(shí)完成集團領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。三年來(lái),我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據不同季節、不同特點(diǎn)、不同情況,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),在日常工作中不斷加強學(xué)習、積累經(jīng)驗,不斷提高寫(xiě)作技能和寫(xiě)作水平,較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作,使各類(lèi)文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達,中間互動(dòng),下情上報”,確保了信息的真實(shí)和暢通,為領(lǐng)導決策提供了依據。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,進(jìn)一步規范公文管理工作,及時(shí)做好各類(lèi)公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項規章制度。按照集團安排,20xx年初即開(kāi)始著(zhù)手,在原《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》(第二版)的基礎上,開(kāi)展“廢、改、立”。經(jīng)過(guò)幾上幾下反復完善,已形成新的《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》,其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規范67項。
4、積極支持、配合各中心,認真做好各項協(xié)調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排,確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會(huì )務(wù)管理。根據領(lǐng)導要求,準時(shí)組織各種會(huì )議,做好集團各種會(huì )議的記錄,及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導在會(huì )議上布置的工作任務(wù),向領(lǐng)導及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的.信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作,針對集團外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn),及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學(xué)校各部門(mén)的工作協(xié)調工作,尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì )、全國英語(yǔ)四六級考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中,制定工作方案,主動(dòng)地與集團各中心溝通聯(lián)系,傳達學(xué)校部署要求和集團具體工作安排,支持各中心工作,切實(shí)做到不推諉、不扯皮,保證了集團各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
5、堅持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線(xiàn)制度。后勤服務(wù)熱線(xiàn)全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班,接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和要求,內容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面,如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來(lái),共接各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)16479個(gè),其中詢(xún)問(wèn)事項16302個(gè),反映問(wèn)題150個(gè),提意見(jiàn)6個(gè),提建議21個(gè)。服務(wù)熱線(xiàn)能夠及時(shí)地反饋集團相關(guān)各中心。
6、加強后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來(lái),認真做好集團網(wǎng)頁(yè)“通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作!肮ぷ鲃(dòng)態(tài)”主要圍繞集團中心工作和重點(diǎn)任務(wù),及時(shí)進(jìn)行報道!昂笄谧呃取睓谀,建立快捷信息渠道,主動(dòng)征求服務(wù)對象意見(jiàn)和建議,做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、盡快彌補、及時(shí)調整解決。
7、做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜,切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心,同時(shí)定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,在圈存機有了問(wèn)題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理,保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來(lái)對新生辦卡1.2萬(wàn)余張,辦理卡掛失1.1萬(wàn)余筆,卡解掛4434筆,卡初始化1.5萬(wàn)余筆,臨時(shí)卡退還3858筆。
8、認真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補考試卷印制。
二、總結工作,明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調能力,不斷增強服務(wù)意識,不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率。
2、增強安全意識,多跑跑、多轉轉、多發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)消除各種安全隱患,未雨綢繆,防患于未然,確保安全。
3、繼續完善集團各項規章制度,不斷增強執行制度的自覺(jué)性和執行力,建立長(cháng)效機制,使集團工作更上新臺階。
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