秩序維護班長(cháng)述職報告范文
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(cháng)呢？好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？以下是小編收集整理的秩序維護班長(cháng)述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
尊敬的公司領(lǐng)導:
你們好!
轉眼到了xx年了。在這3年時(shí)間里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,使我從一個(gè)對物業(yè)行業(yè)一點(diǎn)都不懂的門(mén)外漢成長(cháng)到今天。在這里我將對我在這3年時(shí)間里學(xué)到的、體會(huì )到的做一個(gè)敘述。以期對自己有一個(gè)鞭策，使自己在今后的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展。
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
秩序維護部是公司的形象和窗口，也是安保部門(mén)，需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表,都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。我積極參加了公司和部門(mén)組織的各類(lèi)培訓,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過(guò)各種渠道加強了對道閘系統、紅外系統、消防系統、監控系統等知識的學(xué)習,簡(jiǎn)單的故障已經(jīng)可以處理。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間購買(mǎi)有關(guān)物業(yè)方面的書(shū)籍翻閱,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查看有關(guān)知識,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要、適應形勢任務(wù)的需要，適應完成正常工作的需要。才能在競爭的急流中站的住腳。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
我于年月?lián)蝬x秩序維護部領(lǐng)班至今能做到以身作則，嚴格要求自己。在項目各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下我能以公平、公正、公開(kāi)的方式處理好每一件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、帶領(lǐng)班組人員完成了配合項目創(chuàng )優(yōu)的準備工作。在業(yè)主活動(dòng)中也表現積極主動(dòng)，能主動(dòng)為業(yè)主拎重物,與業(yè)主打招呼。受到了業(yè)主的好評和認可。3棟2單元802的業(yè)主還送來(lái)錦旗對我所在的班組進(jìn)行表?yè)P。按要求加強了對人員和車(chē)輛的管理，做到了“嚴、細、活”要求。對亂停亂放的車(chē)輛共發(fā)放違規停放通知20余份。在安全方面加強了對人員的控制和對河邊以及外圍巡邏力度，有效的保證了小區業(yè)主生活秩序和生命財產(chǎn)安全。
2、加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習和培訓提高員工對公司的認知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓，讓大家養成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀律的團隊，這樣的團隊才有戰斗力。同時(shí)結合崗位操作中所遇到的實(shí)際案例，進(jìn)行分析講座有針對性的組織實(shí)施培訓，讓大家在以后的工作中明白“前車(chē)之履，后車(chē)之鑒”的道理。
3．日常生活的管理。我能融入到他們的生活中去，做到了關(guān)心隊員的生活，了解他們的心聲，思想動(dòng)態(tài)，加強思想交流，灌輸正確的思想，做他們生活中的兄長(cháng)，工作中的排頭兵，叫響看我的跟我來(lái)，這樣既建立良好的`團隊氛圍又為今后的工作開(kāi)展奠定了基礎。
三、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)隊員工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求別人做到的，我自己首先堅決做到，要求不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在隊員心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助班里的隊員，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
四、回顧
一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識還不是很豐富，在接下來(lái)的工作中和工作之余，還得虛心向同事和領(lǐng)導請教，不斷學(xué)習物業(yè)管理法律法規以及工程、客服等方面的專(zhuān)業(yè)知識，把自己培養成一名復合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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