【實(shí)用】個(gè)人述職報告錦集十篇
在生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告10篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
20xx年7月，帶著(zhù)夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區物業(yè)工作，對市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事在過(guò)去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉折的開(kāi)始�，F將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結：
一、目前我所服務(wù)的部門(mén)是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(cháng)榮國際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部
客服部是整個(gè)公司的對外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶(hù)，直接面對客戶(hù)，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門(mén)面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶(hù)都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習與工作中，我真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及客戶(hù)來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì )碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù)，往往有個(gè)別客戶(hù)在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì )吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話(huà)的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶(hù)的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶(hù)服務(wù)部的一員
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門(mén)的崗位職責的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、寫(xiě)字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業(yè)的模式，使工作效率上有著(zhù)很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的多次指導與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作中去，把走訪(fǎng)工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪(fǎng)工作當成是一個(gè)展現自我價(jià)值（展現個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調合作的能力等）的機會(huì )，我發(fā)現在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶(hù)的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區工作的工作經(jīng)驗完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門(mén)的同事虛心請教，學(xué)習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運用學(xué)習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書(shū)籍，勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì )最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個(gè)客戶(hù)及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞。
個(gè)人述職報告 篇2
授權管理一般是指領(lǐng)導者把所屬權力按照規定和工作需要授予下級，從而給下級提供完成任務(wù)所必需的權限、手段和資源，讓眾人共擔。
一、班主任責任制的內涵與外延
現在，有的學(xué)校也在推行班主任責任制，但是由于內涵不清，外延無(wú)法落實(shí)，導致班主任責任制流于形式，很難收到預期的效果。那么班主任責任制的科學(xué)內涵和外延應該如何界定呢？
1.班主任責任制的內涵
班主任責任制的實(shí)質(zhì)在于，班主任是學(xué)生健康成長(cháng)的第一責任者和主要設計師，而不是單純的學(xué)校規章制度的執行者。班主任應該是學(xué)生人生路上的引路人，是學(xué)生心靈的呵護者，是學(xué)生健康成長(cháng)的導師。
2.班主任責任制的外延
班主任責任制的內涵決定了其外延應該具有多方面的自主權。班主任決不能成為“二傳手”——不考慮本班級和每個(gè)學(xué)生的具體情況，單純落實(shí)學(xué)校方方面面具體指示的傳聲筒。班主任的所有工作必須以學(xué)生的健康成長(cháng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二、推行班主任責任制的必要性
班主任是整個(gè)教育體系的終端，教育改革的成果要由此落實(shí)到學(xué)生的成長(cháng)過(guò)程之中去。推行班主任責任制是教育改革不斷深化的必然結果。
1.班主任責任制是教育理念變革的必然結果
隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，教育理念已由“模具鑄造式”的標準化教育轉變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的個(gè)性化教育。就接受教育的主體——學(xué)生而言，我們的教育應該是同中有異，異中有同，既要強調共性，也要強調個(gè)性。
所謂“同”是指教育的方針相同。黨的十七大報告指出，要“堅持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現代化水平，培養德智體美全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人，辦好人民滿(mǎn)意的教育�！�
所謂“異”是指教育方針落實(shí)的步驟和方法不同。每個(gè)學(xué)生的生活環(huán)境和成長(cháng)環(huán)境是不同的，他們的理想追求、素質(zhì)和能力也各不相同，這就決定了其接受教育的基礎和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人為本”，則必須要堅持“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教育。實(shí)現“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教育，則必須由最了解學(xué)生的班主任依據學(xué)校的教育目標，結合不同學(xué)生的具體情況有針對性地開(kāi)展。班主任責任制是實(shí)現“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化教育的制度保障。
2.班主任責任制能夠提高學(xué)校教育的實(shí)效性
目前，由于受到傳統教育管理體制諸多因素的制約，中小學(xué)教育工作的實(shí)效性還有較大的提高空間。這些制約因素主要表現為：
�。�1）三個(gè)相對封閉的管理系統所造成的耗費型工作效率低下。傳統的學(xué)校管理體制由德育、教學(xué)和后勤三大垂直管理系統構成。這三個(gè)系統相對封閉，各系統之間缺乏結合點(diǎn)。如此帶來(lái)的負面因素主要表現為：
一是德育和教學(xué)“兩張皮”，不能有效地結合。各個(gè)系統“各吹各的號，各唱各的調”，雖然系統內部投入很大，所有的人員都在奮力工作，但是從落實(shí)到學(xué)生個(gè)體的教育收益上來(lái)看，效果還是不很理想。
二是 “政出多門(mén)”造成的工作混亂。各個(gè)管理系統都要提出各自的要求，下達定期和不定期的工作任務(wù)。對于本系統的管理人員而言，這一切都似乎很有條理，很自然，但是當這些來(lái)自不同方向的要求和指令匯聚到班主任那里的時(shí)候便會(huì )形成“千根線(xiàn)一根針”的管理困局。形成這種困局的原因固然有班主任個(gè)人能力的問(wèn)題，但更多的是體制與機制的問(wèn)題。
�。�2）層次過(guò)多所造成的衰減型工作效率低下�，F行的垂直管理模式形成了過(guò)多的指令傳導層次：校長(cháng)——主管副校長(cháng)——處室主任、處室干部——班主任。傳導層次過(guò)多必然會(huì )導致效率的衰減，具體表現為：
一是時(shí)間效率和人工成本的損失。學(xué)校的指令要層層下達，學(xué)生的問(wèn)題要層層請示，多級審批。傳導層次過(guò)多所帶來(lái)的效率的衰減是不言而喻的。
二是傳導過(guò)程中信息變化所導致的效能衰減。我們所說(shuō)的“傳導過(guò)程中信息變化所導致的效能衰減”是指垂直多層管理體系的決策指令在下傳的過(guò)程中，中間環(huán)節的人員或因利益考量，或因能力制約，或因責任心不強，使決策指令變調。決策指令在傳遞過(guò)程中，無(wú)論信息變強或變弱，都會(huì )導致管理效能的衰減。
3．班主任責任制是職業(yè)學(xué)校深化改革的必然要求
隨著(zhù)職業(yè)教育的發(fā)展，職業(yè)學(xué)校的改革全面展開(kāi)。其中教學(xué)方面以專(zhuān)業(yè)為依托的“部、系”制的管理模式改革尤為突出�！安�、系”制的管理模式是基于各專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向和教育重點(diǎn)的不同點(diǎn)，而傳統的班主任管理制度要求班主任對學(xué)生的管理是同一的。這種體制與機制方面的矛盾沖突必然會(huì )成為制約職業(yè)學(xué)校深化改革的關(guān)鍵因素，主要表現為：
�。�1）專(zhuān)業(yè)部與職能處室功能重疊，職責不清，嚴重者可能導致相互掣肘的局面出現。
�。�2）各專(zhuān)業(yè)學(xué)生教育特色不明。班主任執行者的角色使其不可能靜下心來(lái)，按照本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)要求以及每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，科學(xué)地開(kāi)展教育工作。教學(xué)和德育仍然是“兩張皮”。
而推行以“授權管理”為內涵的班主任責任制可以?xún)?yōu)化決策落實(shí)的路徑，簡(jiǎn)化管理層次，讓多方面的合力通過(guò)班主任的手“紉好一根針”——培育學(xué)生。唯有如此，我們才能“向管理要效率，創(chuàng )機制，求實(shí)效�！�
三、推行班主任責任制的可行性
科學(xué)的管理機制是學(xué)校教育目標實(shí)現的制度保障。在管理工作中，人盯人易亂，機制管人則明。因此推行班主任責任制必須要從機制建設做起。
1.建立責權利一體的班主任工作機制
首先，班主任的特色教育權。班主任不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理者，而是一個(gè)教育家。教育是人對人施加影響的一種行為，人的行為是各具特性的，所以班主任的教育行為也應具有明顯的教育特色和個(gè)性特征。在貫徹學(xué)校教育思想的過(guò)程中，班主任必須從本班學(xué)生的培養目標和學(xué)生的具體情況出發(fā)，進(jìn)而形成本班級管理特色，學(xué)校應該尊重班主任的這種以責任為核心的特色教育。
其次，班主任的教師選擇權。班主任做好班級工作，必須有組織上的保證。沒(méi)有任課教師的積極配合，班主任負責制就是空話(huà)。這就需要賦予班主任一定的教師選擇權。
第三，班主任的待遇。既然班主任是代表學(xué)校教育本班學(xué)生的第一責任人，班主任就應具有更高的工作自主權和學(xué)校決策參與權。班主任是學(xué)校最關(guān)鍵的崗位，自然需要各方面待遇政策的傾斜。
2.形成科學(xué)的班主任工作評價(jià)機制
現行的班主任評價(jià)機制主要是考察班主任的執行能力和效果，這是與傳統的行政化垂直管理模式相配套的評價(jià)機制。新的班主任評價(jià)機制應該是怎樣的呢？筆者認為應該涵蓋以下要點(diǎn)：
�。�1）考察的基礎：班主任的工作是否做到了“以學(xué)生為中心”。
�。�2）考察的關(guān)注點(diǎn)：不是完成上級任務(wù)的情況，而是“育人”的效果；不是班主任的執行力，而是班主任的創(chuàng )造力。
�。�3）考察的重點(diǎn)：能否體現“育人為本”？這反映了班主任的教育理念和工作態(tài)度；如何做到“育人為本”，反映班主任的工作方法和工作能力；不同學(xué)生的進(jìn)步幅度 ，反映班主任的工作效果。
3.建立適合角色轉換的管理模式
學(xué)校教育要“以學(xué)生為中心”，學(xué)校的管理工作要突出服務(wù)功能。班主任管理模式的改革不是靠個(gè)別職務(wù)的調整或處室名稱(chēng)的改變就能完成的。管理模式的變革需要觀(guān)念的轉變和角色的轉換。
�。�1）工作決策層：工作決策層是由校長(cháng)、副校長(cháng)及其所屬的專(zhuān)業(yè)人員構成的。其主要的工作是依據教育的政策、法規和形勢變化狀況，確定學(xué)校的辦學(xué)思想和理念，制定學(xué)校中長(cháng)期發(fā)展規劃，制定規章、標準，抓好隊伍建設。
�。�2）教育落實(shí)層：教育落實(shí)層是由專(zhuān)業(yè)部主任和班主任構成。專(zhuān)業(yè)部主任依據學(xué)校的辦學(xué)思想和教育規劃，結合本專(zhuān)業(yè)教育、教學(xué)的特點(diǎn)確定本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養目標和教育質(zhì)量標準。班主任依照學(xué)校的辦學(xué)思想，根據本班學(xué)生的具體情況創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，努力幫助每一個(gè)學(xué)生達到專(zhuān)業(yè)教育標準，全面實(shí)現職業(yè)培養目標。
�。�3）質(zhì)量控制層：質(zhì)量控制層的作用是對學(xué)校各層次的教育工作質(zhì)量加以定性和定量的管理和控制，保證學(xué)校的教育工作在健康、高效的軌道上運行，而絕不是監視和約束班主任個(gè)人。因此，我們主張質(zhì)量控制機制除去有“督”的作用，更要有“助”的功能。學(xué)校的質(zhì)量控制層分為宏觀(guān)督導和專(zhuān)業(yè)協(xié)助兩個(gè)層級。
宏觀(guān)督導，是在校長(cháng)的領(lǐng)導下，由主管副校長(cháng)率領(lǐng)督導室成員進(jìn)行，主要是對落實(shí)學(xué)校教育目標進(jìn)展狀況進(jìn)行督導；專(zhuān)業(yè)協(xié)助，是在專(zhuān)業(yè)部主任的領(lǐng)導下，由專(zhuān)業(yè)部督導員負責組織，主要是對教育計劃的落實(shí)狀況進(jìn)行督導，提供班主任管理質(zhì)量分析的數據支持，幫助班主任解決學(xué)生教育中出現的難題。
�。�4）服務(wù)協(xié)調層：在現行的學(xué)校管理體制中，以“處”“科”“室”命名的職能部門(mén)是權力部門(mén)，部門(mén)服務(wù)的主方向實(shí)質(zhì)上是為領(lǐng)導服務(wù)。這樣，職能部門(mén)在管理職能上與專(zhuān)業(yè)部和班主任均形成了權力交叉，造成管理混亂和效能降低。職能部門(mén)的基本任務(wù)是為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。根據學(xué)校的工作實(shí)際，職能部門(mén)應該轉換成為學(xué)校的整體教育和班主任工作服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心。
綜上所述，班主任工作的改革不僅是機構的改變，更重要的是管理理念和管理機制的變革。
個(gè)人述職報告 篇3
我叫ⅩⅩ，男，現年32歲，畢業(yè)于錦州醫學(xué)院，中共黨員，20xx年7月獲得中國醫科大學(xué)同等學(xué)力碩士研究生學(xué)位，20xx年晉升主治醫師。20xx年畢業(yè)到遼化醫院先后在外一、外二、外三及急診外科工作，工作中，憑著(zhù)自己的坦率、正直、熱情，勤勤懇懇、任勞任怨，盡職盡責，用心配合科主任工作，服從組織領(lǐng)導，團結同事，追求創(chuàng )新，勇于奉獻，認真細致完成領(lǐng)導交給的各項工作，因此深受領(lǐng)導和同事的好評!
我用心參加院內組織的各種業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績(jì)，在20xx年遼化醫院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績(jì)、在20xx年遼陽(yáng)市衛生系統舉辦的臨床醫生查房大賽中取得外科第三名的成績(jì)、在20xx年被評為醫院先進(jìn)工作者。從事外科工作，意味著(zhù)要學(xué)習、要投入、要付出。參加工作以來(lái)，自己從未放下過(guò)學(xué)習，堅持基礎知識學(xué)習的同時(shí)，虛心向上級醫生、科主任學(xué)習臨床操作技能，并善于將書(shū)本上的理論知識與外科操作技能相結合，學(xué)會(huì )在醫療過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，并透過(guò)書(shū)本和向上級醫師請教找到解決問(wèn)題的方法�，F如今對外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統治療已能較好掌握，能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術(shù)等，并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實(shí)施心肺復蘇。
今年8月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者，入院時(shí)患者處于休克狀態(tài)，在用心抗休克同時(shí)，急診在全麻下行剖腹探查，術(shù)中發(fā)現左側血氣胸、膈肌、胃破裂，給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術(shù)，休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴重，術(shù)后出現患側胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開(kāi)，行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱，經(jīng)檢查證實(shí)為膿胸。在此狀況下，我帶領(lǐng)患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿，同時(shí)行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉，第三次在超聲引導下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現引流管賭塞，在此狀況下，在局麻下用粗尿管進(jìn)行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續近2個(gè)月后，復查肺部CT膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫大二院會(huì )診，醫大二院胸科專(zhuān)家對我院的治療給予了很高的評價(jià)�；颊呤指袆�(dòng)，激動(dòng)地說(shuō):“是遼化醫院給了我二次生命，給了我一個(gè)完整的家�！�
工作中，認真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負責、禮貌行醫、禮貌待人，不拿患者一針一線(xiàn)，不理解患者請吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業(yè)賄賂。日常工作中，用心與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行醫療規章制度和病情告知義務(wù)，及時(shí)規范完成各種醫療文書(shū)，有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，工作以來(lái)，無(wú)一例差錯事故和投訴。用心參加院內外的志愿者服務(wù)，今年響應遼陽(yáng)市衛生系統扶持地方醫療號召，到小屯醫院進(jìn)行為期半年的醫療扶持工作，堅持每周出2天門(mén)診，幫忙病房進(jìn)行疑難病例分析、參加指導臨床手術(shù)。用心參加院內突發(fā)事件搶救工作，今年7月份，燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者，當日我休息，接到科主任電話(huà)后立刻投入到搶救工作，經(jīng)用心治療，7名燒傷患者均痊愈出院。
雖然自己取得了必須的成績(jì)，但我深知仍有不足的地方需改善，自己將在今后的工作中，虛心學(xué)習、改善不足，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為醫院的發(fā)展盡自己最大的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇4
20xx年即將過(guò)去，總結一年來(lái)自己的各項工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。
從200*年11月1日至200*年10月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團隊性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個(gè)環(huán)節，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者歡迎的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、書(shū)評、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識要補充，還有許多新的知識需要學(xué)習，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補充。
此外，我還負責每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作，專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話(huà)，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū)，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪(fǎng)線(xiàn)索。
副刊部的名家訪(fǎng)談欄目開(kāi)辦以來(lái)，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的歡迎，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪(fǎng)線(xiàn)索，所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會(huì )，聯(lián)系到著(zhù)名作家，為名家訪(fǎng)談的采訪(fǎng)提供線(xiàn)索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
個(gè)人述職報告 篇5
回顧過(guò)去的一年，銷(xiāo)售科在公司領(lǐng)導的正確指導和各煤礦各部門(mén)的通力合作下，圓滿(mǎn)地完成了銷(xiāo)售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足之處。下面我代表銷(xiāo)售科就工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：
首先，就銷(xiāo)售科的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，我們抓住了薛總提出的"以銷(xiāo)定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷(xiāo)"的基本方針，意思就是說(shuō)，以銷(xiāo)售市場(chǎng)的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來(lái)確定適合我們公司的銷(xiāo)售客戶(hù)。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場(chǎng)彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷(xiāo)的情況下，我們就是遵循"以銷(xiāo)定產(chǎn),以產(chǎn)定銷(xiāo)"理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線(xiàn)尋求到更適合自己的大客戶(hù)及終端銷(xiāo)售市場(chǎng)。增強了本企業(yè)的抗風(fēng)險能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。
其次，盡管銷(xiāo)售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿(mǎn)地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開(kāi)到礦上過(guò)磅，給我們工作帶來(lái)了難以克服的困難。在客戶(hù)調煤期間為了防止司機們在車(chē)上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來(lái)精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車(chē)是常有的事。在過(guò)磅時(shí)為求過(guò)磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時(shí)，每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單而繁重的工作。說(shuō)它枯燥無(wú)味一點(diǎn)也不為過(guò)。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無(wú)怨無(wú)悔，以我們在銷(xiāo)售科工作而且自豪。
在化驗方面，我們以過(guò)磅為主。同時(shí)兼顧化驗。不管工作再忙也定時(shí)化驗。因為化驗結果直接指導著(zhù)生產(chǎn)與銷(xiāo)售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著(zhù)酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時(shí)精心的保養下沒(méi)有出現過(guò)一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時(shí)、準確地報回公司。
當然在工作中問(wèn)題也不少。尤其是出現在開(kāi)票時(shí)，煤運票多撕出過(guò)3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時(shí)出現失誤，給財務(wù)上帶來(lái)了不必要的麻煩。盡管問(wèn)題及時(shí)得到處理，沒(méi)有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說(shuō)明了我們在工作中更應該精益求精。
總得來(lái)說(shuō)，我們回顧過(guò)去的目的是為了展望未來(lái)。鑒于此，我們初步擬定了06年工作計劃：
第一 分析并預測前半年國家政策對煤焦市場(chǎng)的影響，在國家宏觀(guān)調控下，焦煤終端消費市場(chǎng)下滑，價(jià)格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場(chǎng)走向為指導方針，結合本區域實(shí)際情況，對未來(lái)煤炭?jì)r(jià)格作出動(dòng)態(tài)的走向趨勢圖。
第二 制定明年春銷(xiāo)售計劃。
主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說(shuō)在銷(xiāo)路問(wèn)題上抓大而穩定的客戶(hù)而放棄抓小客戶(hù)打游擊戰的傳統經(jīng)營(yíng)理念。以最少四家大客戶(hù)為正，即銷(xiāo)售支撐點(diǎn);以當地小客戶(hù)為奇，即為魚(yú)網(wǎng)式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷(xiāo)路的難題，又利用小客戶(hù)準確地掌握了市場(chǎng)價(jià)格的走向。
第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：
提高員工在工作中的協(xié)調能力及綜合素質(zhì)。在手續上以公司財務(wù)部為中心，完善過(guò)磅制度。建立化驗室機構，確定專(zhuān)職化驗員，但化驗員必須是專(zhuān)業(yè)型的。建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實(shí)施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。
第四 制定一套挖掘人力資源方面的"危機決策"計劃。因為，社會(huì )環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場(chǎng)的惡性競爭。就業(yè)難的事實(shí)殘酷地擺在了我們每個(gè)人面前。迫使我們每個(gè)人要珍惜所得，敬崗愛(ài)業(yè)，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。
綜上所述，有不妥之處，還望領(lǐng)導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來(lái)是為了一個(gè)共同目標，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛。
個(gè)人述職報告 篇6
在國際交流日益頻繁的'社會(huì )中，英語(yǔ)成了十分重要的交際工具。在我們安慶九中的校園里，學(xué)校為培養現代化人才對學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習十分重視。這既給予了各位英語(yǔ)老師壓力，也成為我們搞好教育教研工作的動(dòng)力。本學(xué)期我們英語(yǔ)教研組在學(xué)校各級領(lǐng)導的指導和幫忙下，一向朝著(zhù)以下四個(gè)方面努力，并取得了必須的成績(jì)。
一、強化觀(guān)念更新，提高英語(yǔ)學(xué)習氛圍
在課程改革的大環(huán)境下，新英語(yǔ)課程標準對英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展提出了新的要求，我們教師要不斷更新教學(xué)觀(guān)念和知識結構，提高自身的綜合素質(zhì)，貼合時(shí)代潮流的發(fā)展要求。在教學(xué)中，我們每位教師都努力做到“三創(chuàng )新”――創(chuàng )新課堂教學(xué)設計，以學(xué)生的發(fā)展為本;創(chuàng )新教學(xué)方法，真正提高45分鐘課堂教學(xué)效率;創(chuàng )新教學(xué)手段，提高英語(yǔ)學(xué)習的趣味性。
二、貫徹教學(xué)常規，突出教研組群眾作用
各位英語(yǔ)教師強調自我約束，堅持按教學(xué)常規辦事。各年級組成備課組，選出備課組長(cháng)，統籌同課頭老師的教學(xué)進(jìn)度、檢測教學(xué)成果;指導同課頭老師的備課、上課，解決教學(xué)實(shí)際中出現的疑難問(wèn)題。隔周進(jìn)行校教研組群眾活動(dòng)，群眾學(xué)習教學(xué)理論，交流教學(xué)思想，討論教學(xué)問(wèn)題，構成濃厚的學(xué)習研討氛圍，為全體教師素質(zhì)的提高及專(zhuān)業(yè)化發(fā)展起了良好的促進(jìn)作用
三、深入課題研究，爭當教學(xué)能手
在我們教研組首次參加的安徽省“任務(wù)型”課題圓滿(mǎn)結題后，我們并沒(méi)有止步不前。因為我們明白參加課題研究不僅僅能促進(jìn)教師教學(xué)理念的更新，更能提高課堂教學(xué)潛力，成為“專(zhuān)家”型的教師。以徐波老師為組長(cháng)又進(jìn)行了第二批的省“任務(wù)型”課題實(shí)驗研究，并于本學(xué)期初透過(guò)了市課題組的中期評估檢查，其中陳怡老師代表課題組上的實(shí)驗匯報課受到了檢查專(zhuān)家及各校英語(yǔ)教研組長(cháng)的一致好評。
四、用心走出去，開(kāi)拓視野、吸收經(jīng)驗
根據學(xué)校安排，本學(xué)期我們教研組教師走出校門(mén)，參加了各級教研活動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題匯報，與沒(méi)有外出的老師一齊開(kāi)拓視野、分享經(jīng)驗。對于市內各校帶給的開(kāi)放展示活動(dòng)，各位老師克服時(shí)間問(wèn)題用心參加、觀(guān)摩學(xué)習，吸取他人之長(cháng)促進(jìn)個(gè)人提高。
總之，一學(xué)期以來(lái)，英語(yǔ)教研組在教育教學(xué)工作中取得了必須的成績(jì)，這一切是在各級領(lǐng)導的關(guān)心，教研組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們明白，我們的工作還有很多需要提高改善的地方，在以后的工作中，我們決心再接再厲，努力工作，把我校英語(yǔ)教學(xué)水平提高到更新的層次。
個(gè)人述職報告 篇7
大家好！
現在我將就我校本年度少先隊的工作情況作一個(gè)述職報告，請各位輔導員審核。
首先，在領(lǐng)導重視方面，我校少先隊有分管領(lǐng)導，從指導、經(jīng)費、時(shí)間、活動(dòng)等方面都給予了重視。我作為大隊輔導員，按規定的待遇都得到了落實(shí)。
其次，在基礎建設方面，我校有一間約37平方米的大隊部辦公室，有一支能擔任日常隊活動(dòng)、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊。我們的紅領(lǐng)巾廣播站有專(zhuān)門(mén)的老師負責，播音員都受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓，節目有創(chuàng )新，比如這學(xué)期推出的英文廣播就得到了學(xué)生的歡迎。我們的大隊板報、中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度，在重大的節日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書(shū)角、光榮角等。
第三、在常規工作方面，我能按時(shí)參加上級少工委例會(huì )，同時(shí)參加校行政例會(huì )，按有關(guān)文件規定認課。我校少先隊每學(xué)期都有工作計劃、總結，各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時(shí)上交少先隊工作月報表和學(xué)期計劃、總結。我校建隊率、入隊率、紅領(lǐng)巾、隊徽和隊干標志佩帶率都達100%，中隊輔導員熟悉少先隊章程，能掌握規范的隊的禮儀，主題隊會(huì )的議程等。
第四、在重點(diǎn)工作方面，我校為每位隊員都配齊了《雛鵬手冊》，目前正在探索如何把”新世紀我能行”活動(dòng)與”雛鵬爭章”最好地結合起來(lái)。同時(shí)，我校大膽探索少先隊社會(huì )化發(fā)展之路，協(xié)助田廈社區建立了社區少工委，并且起到了組織協(xié)調作用。我校積極開(kāi)展”手拉手”活動(dòng)，單這學(xué)期我校就舉行了三次捐款活動(dòng)，包括向內蒙古海拉爾紅旗小學(xué)捐款的”手拉手，心中有他人，獻愛(ài)心，救助北疆少年”活動(dòng)。我校還積極開(kāi)展”160假日行動(dòng)”，結合我校實(shí)際，假日行動(dòng)的小隊都以制作網(wǎng)頁(yè)的為主，同時(shí)積極參與”城市美容天使”等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我校非常注重科普教育，取得了累累碩果，在去年的全區科技節中取得了總分第一的好成績(jì)，同時(shí)聘請校外科技輔導員，培養出了以中國百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)為代表的科學(xué)小精英。
第五、我校的少先隊工作信息曾在國家級、市級、區級刊物上發(fā)表，同時(shí)我校提供了兩次主題隊會(huì )給區級進(jìn)行觀(guān)摩，我校的中國百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)在團中央受到了趙勇等領(lǐng)導的表彰，同時(shí)我校利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造性地開(kāi)展踴疃；承擔上級交給的計劃外各項工作，如承？"星星火炬，代代相傳”及”南山建區十周年主題隊會(huì )”，都出色地完成了任務(wù)。我校建有交通安全隊，前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面，《紅樹(shù)林》得到我校學(xué)生的青睞，訂閱率已超80%，《輔導員》雜志訂閱率更是達到100%。
以上是我校少先隊本年度所做的主要工作，我校少先隊工作的述職到此，在這里我要衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學(xué)校少先隊工作的大力支持和信任，謝謝大家。！
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的公司董事會(huì )：
20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊。
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制。
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展。
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》（川建發(fā)〔20xx〕200號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的____，同比增長(cháng)___；經(jīng)營(yíng)總收入___萬(wàn)元，完成年度責任目標的__，同比增長(cháng)___；實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤___萬(wàn)元，完成年度責任目標的___，同比增長(cháng)___；供氣輸差率___，比年度責任目標下降____個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降____個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶(hù)××戶(hù)；全年人工工資___萬(wàn)元，同比增長(cháng)___，對外各項業(yè)務(wù)支出____萬(wàn)元；
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！
在20xx鐘聲敲響實(shí)際，本人現將自身來(lái)到****江西分公司8個(gè)月的工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，請您評議：
首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長(cháng)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，初識零售行業(yè)，不懂業(yè)態(tài)分布，更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見(jiàn)北京華聯(lián)，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，7-11，倉儲會(huì )員式，百貨店，山姆會(huì )員店，購物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì )了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制等。當然更主要的是我在華聯(lián)生鮮F1大組所學(xué)到更加細致的東西：
1，蔬菜及水果的大類(lèi)小類(lèi)分類(lèi)。比如蔬菜大類(lèi)分葉菜類(lèi)，根莖類(lèi)，果實(shí)類(lèi)，菇菌類(lèi)，大類(lèi)下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2，蔬果的陳列原則。分類(lèi)原則，質(zhì)檢原則，豐滿(mǎn)原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進(jìn)先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進(jìn)先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳，如果嚴格按照先進(jìn)先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。
3，蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān)，上貨方面關(guān)注的是賣(mài)場(chǎng)地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4，盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)是定期或不定期地對店內的商品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間內的實(shí)際損耗。生鮮周周盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)在真實(shí)準確的基本原則下進(jìn)行，能夠及時(shí)的掌握在周期內的損耗情況，能夠及時(shí)得知損耗大的個(gè)別單品，以便在下一個(gè)周期內加強管理，控制損耗。最近的盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會(huì )更加關(guān)注這些單品。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)能夠發(fā)掘并清除滯銷(xiāo)品、臨近過(guò)期商品，整理環(huán)境，清除死角。每次生鮮周盤(pán)我們都會(huì )進(jìn)行大掃除，以便為顧客提供一個(gè)干凈整潔的購物環(huán)境。
其次是社會(huì )能力的提高。在工作中我也學(xué)會(huì )了很多為人處事的方式方法，處理上下級級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì )和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長(cháng)提供了一個(gè)很好的平臺。
第三，管理能力的提高。在F1努力工作幾個(gè)月后，很高興的被公司提為領(lǐng)班的職務(wù)，在擔任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣(mài)場(chǎng)布局的控制及員工的管理兩個(gè)方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷(xiāo)售。因此，在工作中要高度警覺(jué)，從大局著(zhù)眼，又不能忽視細節。剛做領(lǐng)班的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題。比如收水果的時(shí)候沒(méi)有把關(guān)，讓供應商給忽悠了，收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的時(shí)候員工怨聲載道，不聽(tīng)從指揮。所謂吃一塹長(cháng)一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。
第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標就是創(chuàng )造一連串的顧客，形成穩定有力的市場(chǎng)。所以當我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點(diǎn)在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此，在接下來(lái)的工作中我們都要更加重視服務(wù)，把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏(yíng)回來(lái)。
除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專(zhuān)業(yè)知識不夠，季度大盤(pán)的流程管理不夠明確，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細不夠及時(shí)，領(lǐng)導決策的執行不夠及時(shí)，收貨把關(guān)力度不夠，水果大分類(lèi)不夠明確。在新的一年里，我想我會(huì )努力朝著(zhù)這幾個(gè)方向提升自己，爭取更好的把工作做好！
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!我叫*** 首先，非常感謝各位領(lǐng)導給了我一個(gè)展示自我，提高自我的機會(huì )。緊張忙碌的七年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前，過(guò)去的一年，是我積累了更多的經(jīng)驗和知識，工作中有成績(jì)也有不足，為促進(jìn)今后工作的進(jìn)一步提高，借此機會(huì )向領(lǐng)導匯報：
20xx年制造部統計工作回顧 我主要負責成型、焙燒、機加及這三個(gè)車(chē)間的各種統計報表、計劃、各項指標控制方面。
一、認真做好各項報表，確保數據準確。
1、報財務(wù)的報表、各生產(chǎn)報表、生產(chǎn)作業(yè)計劃、原料計劃、庫存表制作、產(chǎn)品連接檔案表、物資核銷(xiāo)表等全廠(chǎng)資料的核對審核、統計、整理、歸檔。并根據公司領(lǐng)導的要求及時(shí)準確地提供相關(guān)統計數據供領(lǐng)導做出正確的決策。負責公司綜合計劃的匯總及編制。
負責公司綜合統計分析
2、生產(chǎn)質(zhì)量狀況、指標控制：各類(lèi)電極電阻、體密、能耗及投工情況。統計每月生產(chǎn)完成狀況、每月份勞動(dòng)生產(chǎn)率 負責車(chē)間日月產(chǎn)量統計。核對各種生產(chǎn)統計報表。參與生產(chǎn)系各種作業(yè)指導、操作規程等制度的起草、修改、發(fā)放。 做好內審和外審的各種準備工作和公司文件的接收傳達落實(shí)和存檔工作。當好內審員，整理好各種資料并存檔。
二、以后的工作思想
因工作的需要，不斷學(xué)習電腦知識，如果說(shuō)車(chē)間統計崗位在生產(chǎn)車(chē)間有著(zhù)舉足輕重的作用，那制造部總的統計也有著(zhù)不可或缺的重要性，崗位的重要性就賦予很重要的使命。力爭做一名合格的統計，今后我將從以下幾方面著(zhù)手：
1、多學(xué)習，多總結，快速提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能的高低直接影響工作的質(zhì)量。多學(xué)習，是提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的前提，進(jìn)一步主動(dòng)自覺(jué)學(xué)習，通過(guò)和車(chē)間各統計每個(gè)禮拜二上午開(kāi)會(huì )、相互交流經(jīng)驗，來(lái)提高自己實(shí)際操作的業(yè)務(wù)技能。
2、工作講究方法，提高工作效率。方法得當事半功倍。在工作中，我會(huì )不斷的調整自己，不斷的總結自己;不斷的總結工作方法，不斷的調整工作方法。做到今天能處理的事情，今天必須處理，并要求自己用最短的時(shí)間用最恰當的方法處理。
3、端正態(tài)度。只有態(tài)度端正了，才能靜心去干工作，才能定位好自己的角度。不但要做好監督，而且還要把最有效的信息及時(shí)提供給領(lǐng)導，做好本質(zhì)工作。 4、帶領(lǐng)統計人員積極學(xué)習在工作中積極創(chuàng )新：不僅學(xué)習專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，還學(xué)習炭素工藝學(xué)方面的知識;今年統計人員的工作都有了很大的進(jìn)步，特別是提出無(wú)紙化辦公，直接用電腦里來(lái)統計各種數據，使統計的工作有了非常大的進(jìn)步：工作有了統一的標準和程序，取得了又快又準又省紙的好效果。
工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是工作上不夠大膽、和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，信心十足地踐行雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，當好"八大員"，努力把工作做得更好。 我愿意用我百倍的熱情和辛勤的付出工作，為****事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的智慧、精力和汗水，不辜負領(lǐng)導的信任。
最后，對關(guān)心和支持統計工作的各個(gè)部門(mén)和各位領(lǐng)導表示衷心地感謝! 我的述職完畢，謝謝大家!
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