尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到xx箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。

　　今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。

　　二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　在客戶(hù)管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20××年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f(shuō)，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì)，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持"一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。

　　三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。

　　四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

　　雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

　　總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家！

個(gè)人述職報告 篇6

　　伏案回眸，總結一學(xué)年來(lái)的學(xué)校管理工作和校長(cháng)崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思。在梳理中發(fā)現不足，在盤(pán)點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的發(fā)展。自新一屆中心校校長(cháng)上任以來(lái)，以其清晰的辦學(xué)思路和嚴謹的工作作風(fēng)聞名全鎮。我感悟最深的是兩點(diǎn)： 一是“反思”，二是“實(shí)效”。我想，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導指導，同行交流的極好機會(huì )。

　　一、以師德師風(fēng)建設和教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為重點(diǎn)滲透學(xué)生思想品德教育，緊抓安全，毫不松懈。

　　1、加強師德建設，樹(shù)立高尚風(fēng)范。

　　組織教師學(xué)習教師職業(yè)道德規范和師德十不準等，加強自身修養，培養自身品德，努力培養一支自尊、自愛(ài)、自信、自強、安教、樂(lè )教，為人師表、嚴于律己、愛(ài)崗敬業(yè)、師德優(yōu)良的教師隊伍，為提高學(xué)校教育教學(xué)而積蓄力量。

　　2、緊抓教學(xué)業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)。

　　一方面在中心校創(chuàng )設的平臺上走出去學(xué)習各種先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，堅決做到：在時(shí)間上保證，在內容上落實(shí)，在質(zhì)量上求高。明確任務(wù)：培訓后的教師回校后的“四個(gè)一”活動(dòng)，即培訓后的一個(gè)筆記、一次回校后的經(jīng)驗介紹、一次展示課和一篇心得、給沒(méi)有出去教師的一次培訓。

　　另一方面，認真組織開(kāi)展本校的教研活動(dòng)，鼓勵青年骨干教師大膽進(jìn)行探索，積極推進(jìn)新課程改革。學(xué)校召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議 研究、討論教研室張潤柱主任提出的三步導學(xué)模式，積極開(kāi)展新課改的交流、觀(guān)摩和示范課�，F在我校全體教師(包括老教師)都在三步導學(xué)模式中探索、前進(jìn)并取得了不錯的效果。本學(xué)年度，我校緊抓中心校與其他學(xué)校優(yōu)秀教師進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng)、連片教研的東風(fēng)，積極參與其中聽(tīng)課、學(xué)習，并結合三優(yōu)活動(dòng)認真組織，積極參與學(xué)校、學(xué)區的說(shuō)講評活動(dòng)，使教師自身業(yè)務(wù)能力有了極大的提高，在思想上重新認識了新課改的重要意義。

　　3、強化學(xué)生道德教育，提升行為品質(zhì)。

　　在少先大隊的具體實(shí)施下，開(kāi)展抓“三個(gè)好”(在校做好學(xué)生、在家庭做好孩子、在社會(huì )做好少年)教育;抓“三個(gè)習慣”(養成良好的學(xué)習習慣、生活習慣、行為習慣)教育;學(xué)生良好道德行為習慣養成教育;合格小公民意識培養教育，讓學(xué)生在教育中經(jīng)受洗禮。

　　現如今，我校師生精神面貌進(jìn)一步改觀(guān)，逐步形成了團結創(chuàng )新的校風(fēng)、嚴謹求實(shí)的教風(fēng)和刻苦向上的學(xué)風(fēng)。

　　4、加強安全工作，確保平安穩定。

　　安全工作是學(xué)校的重中之重，我們時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。

　　首先，學(xué)年初成立了以我為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，成立護校隊，配合保安上下學(xué)期間在校門(mén)口接送學(xué)生，完善各種安全預案和制度。并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全工作會(huì )議、采用教師培訓的方式加強教師安全意識。例如，我們將中心校下發(fā)的《學(xué)校安全讀本》《交通安全常識》等作為教材給全體教職工開(kāi)展安全培訓，班主任人手一本，并和教師簽訂安全工作責任書(shū)。使老師們清楚那些是自己的責任，那些是家長(cháng)的責任，做到心中有法，依法辦事。

　　其次，學(xué)校在每學(xué)期初都根據學(xué)生的年齡特征、季節特征精心組織學(xué)生學(xué)習“安全手冊”，班主任在班上利用班隊會(huì )時(shí)間進(jìn)行詳細系統的安全講座，學(xué)校領(lǐng)導利用升旗、課間操或專(zhuān)門(mén)在雙休日、寒暑假放假前夕進(jìn)行安全教育，做到了安全工作天天講，安全知識時(shí)時(shí)記的良好效果。本年度學(xué)校搞了四次大型的安全教育活動(dòng)，組織學(xué)生觀(guān)看了防地震、防火災、防甲流、如何面對突發(fā)事件等安全知識方面的光碟，并舉行了防地震、火災和防甲流及突發(fā)暴力事件的安全演練。

　　再次，北要學(xué)校為80年代所建，房屋老化、設備陳舊，安全隱患頗多。學(xué)校專(zhuān)門(mén)制定了《安全隱患排查制度》《安全日志》等，派專(zhuān)人負責，每天檢查、登記，一旦發(fā)現問(wèn)題馬上報告、及時(shí)處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，得到了家長(cháng)、學(xué)生的一致好評，贏(yíng)得了社會(huì )的贊同。

　　二、繼續實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)注過(guò)程管理，注重精細化，緊抓教育教學(xué)質(zhì)量。

　　學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，我校近幾年來(lái)教學(xué)質(zhì)量一直處于中等，要想使學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到提高，必須狠抓常規教學(xué)。要想出成績(jì)，必須重過(guò)程管理，因此;

　　1、為了明確教師的工作職責和任務(wù)，使本學(xué)年的工作能夠順利圓滿(mǎn)的完成，學(xué)校與教師在開(kāi)學(xué)初簽訂了《教學(xué)質(zhì)量目標責任書(shū)》、《科任教師目標責任書(shū)》、《班主任工作目標責任書(shū)》，《一崗雙責責任書(shū)》，并細化《績(jì)效工資考核方案》將職業(yè)道德的遵守、班級管理，安全問(wèn)題、教學(xué)質(zhì)量的完成情況納入教師工作考核，使大家明確了職責，增強了責任意識。在對教師的考核上，增加透明度，實(shí)行“ 陽(yáng)光 ”操作，以“領(lǐng)導評價(jià)教師”，“教師評價(jià)領(lǐng)導”，“教師評價(jià)教師”，“學(xué)生評價(jià)教師”“家長(cháng)評價(jià)教師’等多種方式結合，按一定的程序，全員參與考核，規范操作，減少了隔閡，消除了誤會(huì )，增強了同志間的信任，教師明確了自己的工作職責、范圍和權限，做到了層層把關(guān)，各負其責，各盡所能。教師分工協(xié)作，各司其職，使學(xué)校的大小事務(wù)事事有人管，人人有事管，件件抓落實(shí)的管理模式。

　　2、學(xué)校根據中心校重結果更重過(guò)程的管理模式加強了教學(xué)常規的精細化管理，教師做到了認真備課、精心上課、課后反思。制定了提高教學(xué)質(zhì)量的措施和學(xué)習困難生的轉化措施，注重學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習方法，落實(shí)三步導學(xué)的教學(xué)模式，使我校教育教學(xué)質(zhì)量得以穩步提高。

　　最近一屆學(xué)生入學(xué)25人、畢業(yè)30人、轉入5人、轉出2人、留級1人、無(wú)輟學(xué)人數

　　三、抓好體衛藝，藝術(shù)教育釀特色

　　由于師資力量、學(xué)生素質(zhì)等方面的差異，學(xué)校的教學(xué)成績(jì)和一些學(xué)校是無(wú)法比擬的，而藝術(shù)教育是學(xué)校的第二生命，學(xué)校要想有特色，就必須避強就弱，因此我把學(xué)校特色工作放在了體、衛藝上，制定了五落實(shí)計劃：

　　1、落實(shí)課程計劃，嚴格訓練制度。

　　學(xué)校開(kāi)全開(kāi)足音體美課，不允許語(yǔ)數等大課占藝術(shù)課，兼職教師盡量按專(zhuān)職教師的標準來(lái)上課�，F在學(xué)生多嬌氣，身體素質(zhì)逐步下降，因此學(xué)校借陽(yáng)光體育運動(dòng)東風(fēng)，嚴格落實(shí)《兩操兩活動(dòng)制度》，使學(xué)生素質(zhì)穩步提升，爭取明年運動(dòng)會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。

個(gè)人述職報告 篇7

　　光陰似箭，轉眼間來(lái)到中影已經(jīng)四個(gè)月了�；叵脒@幾個(gè)月內心不禁感慨，領(lǐng)導細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同事們的期望，努力學(xué)習基礎業(yè)務(wù)知識，熟悉一線(xiàn)工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來(lái)，自己工作學(xué)習以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結。

　　一， 工作學(xué)習

　　1， 票房學(xué)習

　　剛來(lái)影城第一天，領(lǐng)導給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習一線(xiàn)工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統。在票房的學(xué)習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛(ài)學(xué)習，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn)，不熟悉的操作我總會(huì )主動(dòng)喊魏姐監督，遇到重點(diǎn)的，很不好理解的流程我也會(huì )主動(dòng)筆記下來(lái)，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買(mǎi)票了，在學(xué)習基礎業(yè)務(wù)的同時(shí)，自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。

　　2， 賣(mài)品學(xué)習

　　相比與票房，賣(mài)品學(xué)習不僅是系統操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅，我也很樂(lè )意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣(mài)品系統有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統計，機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。

　　3， 場(chǎng)務(wù)學(xué)習

　　場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復雜，繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里，是先從檢票開(kāi)始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場(chǎng)，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活，這些技能是通過(guò)培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽(tīng)，多想慢慢總結實(shí)踐�？偨Y別人處理事情的過(guò)程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。

　　4，機房學(xué)習

　　機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著(zhù)石磊學(xué)習的，首先要學(xué)習的是熟悉放映機器，做到怎么去開(kāi)機，關(guān)機并且會(huì )處理簡(jiǎn)單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理。其次是學(xué)習空調風(fēng)機開(kāi)啟和關(guān)閉，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀(guān)影，要做到這點(diǎn)，要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系，個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內感受溫度變化；第三個(gè)學(xué)習的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統，做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習基本的操作步驟，重點(diǎn)是細心不能出半點(diǎn)差錯，所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復檢查，這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　5， 值班經(jīng)理崗位學(xué)習

　　如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣(mài)品，場(chǎng)務(wù)機房學(xué)習就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結實(shí)美觀(guān)而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓學(xué)習是跟著(zhù)許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點(diǎn)和細節香姐都會(huì )傾囊而教，我也是認真學(xué)習，很多重點(diǎn)我也會(huì )記錄在筆記本上，不懂的細節和重點(diǎn)都會(huì )去問(wèn)香姐怎么做。當然工作流程學(xué)的再怎么好，也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的.酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問(wèn)題上的不足，我沒(méi)有去逃避，而是積極的學(xué)習。多聽(tīng)，聽(tīng)值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說(shuō)的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問(wèn)題，換位思考顧客此時(shí)的心情；多總結，我不僅是跟著(zhù)香姐去處理客訴，哪邊有機會(huì )去學(xué)習我總是第一時(shí)間跑過(guò)去，多聽(tīng)，多看，多想�？偨Y不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗和實(shí)踐。

　　6， 市場(chǎng)部學(xué)習

　　市場(chǎng)部對一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用，尤其是對于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城，怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng)，怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客，怎樣通過(guò)各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢，這些都是一個(gè)未來(lái)影城負責人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習，剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時(shí)間，當然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應。首先要和王芳姐學(xué)習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個(gè)大概，但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì )講到，看自己的悟性，不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個(gè)節奏，我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實(shí)際操作的機會(huì )。再次是和顏欣彤學(xué)習相關(guān)活動(dòng)的執行，了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著(zhù)方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃，我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳，當然方琳也不會(huì )讓我閑著(zhù)，各種周報，月報市場(chǎng)分析等�？傊�在市場(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運作，了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周?chē)�競爭影城市�?chǎng)份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。

　　二， 心得體會(huì )：

　　1，適應本職工作

　　我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當然會(huì )有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個(gè)新的行業(yè)，一切都要從頭開(kāi)始，從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習的時(shí)候，剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應對，甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法后，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開(kāi)始把自己

　　的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對象的適應。我的上一個(gè)工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高�？措娪笆且环N大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn)，歸類(lèi)總結，抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點(diǎn)我認為自己做的蠻好的，工作的時(shí)候有張有弛，同事聚會(huì )只要有時(shí)間都會(huì )積極去參加。

　　2，個(gè)人的心態(tài)

　　入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱(chēng)職，能不能適應本職工作，這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對自己沒(méi)有信心，而是擔心自己會(huì )辜負了領(lǐng)導重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機會(huì )，把這份工作當作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的，部門(mén)輪崗中，我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習的細節；認真記錄下每個(gè)重點(diǎn)；不懂的地方我會(huì )不厭其煩的去請教。我的學(xué)習不僅只是局限于上班時(shí)間，下班后甚至與走在路上我都會(huì )在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀，不斷思考消化。對于一份來(lái)之不易的統計數據我會(huì )一次次的去對比分析總結，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城�！凹毠潧Q定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長(cháng)學(xué)習環(huán)境，豐厚的待遇，我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。

　　三．工作中發(fā)現的問(wèn)題

　　營(yíng)運部

　　1，員工服務(wù)意識不強：無(wú)論是在賣(mài)品，票房還是在場(chǎng)務(wù)，我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的，我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀(guān)影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足，應該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對新員工入職培訓的系統體系，這是一個(gè)很大的缺憾。

　　2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現的，這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病�？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人，建立適當的獎懲制度。不只是有優(yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現員工；領(lǐng)導問(wèn)話(huà)制度，領(lǐng)導要對最差表現員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現員工實(shí)施監督考察。

　　3，賣(mài)品票房排班不合理：賣(mài)品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會(huì )排中班。周末或者節假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會(huì )影響影城的日常運營(yíng)。建議將排班的權利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導審核。

　　市場(chǎng)部

　　1，競爭優(yōu)勢：我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，市場(chǎng)已經(jīng)相對成熟，具有廣泛認可的市場(chǎng)領(lǐng)導地位；中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場(chǎng)主體；我們地處大學(xué)城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達，交通非常便利，商圈輻射范圍大。

　　2，競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來(lái)說(shuō)沒(méi)有自己明顯的特色比如巨幕廳，IMAX廳vip廳等，開(kāi)業(yè)將近五年設備面臨老化，影廳衛生環(huán)境不是很好；就服務(wù)水平來(lái)說(shuō)，影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達和新街口影城還是有差距的。建議通過(guò)改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)建立自己的特色，穩定市場(chǎng)！

　　3，面臨的機會(huì )：我們有服務(wù)獨特的客戶(hù)群體——大學(xué)生群體，隨著(zhù)電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費觀(guān)念的轉變，看電影已經(jīng)成為當代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費習慣，我們的客源是比較穩定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開(kāi)業(yè)，新開(kāi)業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問(wèn)題；戰略聯(lián)盟，資源共享，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，消費需求的復雜化和消費形式的多樣化，我們影城及時(shí)的抓住了時(shí)機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)商家合作，第一時(shí)間實(shí)現了資源的快速共享，為消費群體提供了更為方便快捷的消費渠道。

　　4，面臨的威脅：強勢競爭者的進(jìn)入，馬群的幸福藍海和正在規劃籌建的萬(wàn)達對于我們來(lái)說(shuō)都是比較強有力的競爭對手，它們正在或則將會(huì )要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕；我們在今年票房突破三千萬(wàn)的基礎上，今后發(fā)展是否會(huì )遇到瓶頸，這些問(wèn)題都是值得我們考慮的。

　　四，新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方

　　1，不斷的學(xué)習充電：雖然有這么系統全面的培訓，各部門(mén)各個(gè)崗位都有機會(huì )去熟悉，有機會(huì )實(shí)際操作，但是對于一個(gè)外門(mén)漢來(lái)說(shuō)總是感覺(jué)自己學(xué)的不夠多，對每個(gè)部門(mén)都有源源不斷的學(xué)習欲望。知識是無(wú)窮的，又要學(xué)以致用不是那么容易的，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用，不足以了解熟悉整個(gè)影城的運作，怕自己來(lái)不及準備迎接新的挑戰。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習充電，通過(guò)知識技能來(lái)武裝自己，厚積薄發(fā)！

　　2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì )通過(guò)各種網(wǎng)站雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數據資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數據，及時(shí)的與同事，上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。

　　3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗�礎性的問(wèn)題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了。在20xx年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時(shí)態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。

　　4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。

　　5，看到大局：新的一年里，要更加能夠做到有全局觀(guān)念。了解當天班次每個(gè)部門(mén)自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時(shí)調配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。

　　6，適當提問(wèn)題：工作中既要有發(fā)現問(wèn)題的眼光，又要具備解決問(wèn)題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習機會(huì )，能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現新的問(wèn)題，敢于去發(fā)問(wèn)，并找出解決問(wèn)題的辦法。

　　五，展望

　　20xx年里我更多的心存感激。工作受挫，創(chuàng )業(yè)失敗讓我感覺(jué)到自己的人生忽然間好像失去了方向，我開(kāi)始迷失自我。來(lái)到中影面試的時(shí)候我并沒(méi)有報很大希望，我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導，這份工作對于我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的，感謝領(lǐng)導的知遇之恩，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓師傅們的傾囊以受。新的一年里，我一定會(huì )把自己所學(xué)的知識技能應用到實(shí)際工作當中去，努力充實(shí)自己，迎接新的挑戰。

個(gè)人述職報告 篇8

　　7月份我的工作成績(jì)還是完成的不錯的，下面就是我在7月份的工作報告和工作總結：

　　一、7月份主要工作內容及工作心得

　　1、人眾人的制服訂單

　　其實(shí)說(shuō)起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長(cháng)來(lái)我司做的培訓。當然我又是文校長(cháng)培訓時(shí)舉例的善意調侃的“反面教材”，用他的話(huà)說(shuō)就是和我最熟。當然我從來(lái)也不曾在意。從他的培訓中，其實(shí)收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問(wèn)題，大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價(jià)格低，款式的要求還挺多的，加之文校長(cháng)還總會(huì )不斷地提出一些確實(shí)不容易實(shí)現的“設計點(diǎn)子”，其實(shí)那些點(diǎn)子更多的是從一個(gè)客戶(hù)的、外在的角度去思考，應該謙虛的接受和借鑒，當然要實(shí)現的話(huà)還需要結合我們的具體情況加以考慮。

　　文老師的培訓同時(shí)讓我明白創(chuàng )新意識有多么重要，我在這方面確實(shí)存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來(lái)完善自己的設計，用后期細節很好地快速地實(shí)現出成品的效果，用跟蹤細節和監督質(zhì)量來(lái)完善自己的設計。創(chuàng )新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進(jìn)型的，我更多的應該是后一種。也就是建立在成熟的基礎之上，對已有經(jīng)驗積累的升華，起到移花接木的效果。因為不管是對于個(gè)人還是對于公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新出來(lái)的東西同時(shí)也意味著(zhù)沒(méi)有得到驗證，代表著(zhù)一定的風(fēng)險。因此，始終是一種權衡。我會(huì )盡可能改善自己的不足。

　　2、設計、調整及確定20xx年秋季的設計稿

　　這是7月份最主要的工作內容，截止7月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務(wù)，今天算提前完成了很長(cháng)一段時(shí)間，在時(shí)間上首先奠定了向后工作開(kāi)展的良好基礎。

　　但是今年的設計在起步階段還是延續了去年的做事風(fēng)格，缺乏設計主線(xiàn)的貫穿，沒(méi)有主題，沒(méi)分色系，而設計稿已經(jīng)出的差不多了。

　　但最值得提的是在開(kāi)發(fā)后期我們都有了共同的意識---想做主題和設計主線(xiàn)的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設計很好地聯(lián)系在一起。個(gè)人覺(jué)得這是我們開(kāi)發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的質(zhì)的飛躍，在以后的設計思路上也更加明確。相信我們的開(kāi)發(fā)力量也會(huì )越來(lái)越成熟。

　　在每一次的員工大會(huì )上，當我們部門(mén)被拿來(lái)當反面教材和沒(méi)有突出貢獻的部門(mén)時(shí)，每一次開(kāi)完會(huì )，我都深深地體會(huì )到開(kāi)發(fā)部的重要性，同時(shí)也會(huì )因為銷(xiāo)售狀況的不好而自責，甚至覺(jué)得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時(shí)也那么深刻地體會(huì )到公司的生死存亡就在我們每個(gè)人手中。我時(shí)常能感受到自己和一些同事對公司、對整個(gè)團隊有著(zhù)像對家一樣的感情，希望它成長(cháng)，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會(huì )盡我所能為公司多貢獻一點(diǎn)，改善自己的不足，發(fā)揮自己的長(cháng)處---做我能做的，并把它做好。

　　問(wèn)題還是存在的，首先由于個(gè)人身體原因，領(lǐng)導也會(huì )下意識地讓我少分擔一些工作，在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫院或有身體不適的請假，給工作任務(wù)多少有些拖延，但我會(huì )盡我所能。

　　3、參加面料展

　　兩天的面料展，聽(tīng)了很多的顏色流行趨勢，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產(chǎn)品具有說(shuō)服力的主線(xiàn)，即主題。慢慢地我會(huì )把學(xué)到的應用到以后的工作當中。

　　還有就是找到了很多面料商新開(kāi)發(fā)的面料品種，對我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的面料風(fēng)格又多了些新的選擇。

　　二、 8月份的工作重點(diǎn)

　　1、第一版樣品出來(lái)后。及時(shí)調整第二版的修改細節和確定要生產(chǎn)的款式。

　　2、確定具體款式的面料。

　　3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節及安排大貨的工期。

　　4、跟蹤面料供應商的胚布、小缸的染色時(shí)間。以便安排計劃大貨生產(chǎn)的時(shí)間。

　　5、及時(shí)調整款式及監督不同的工廠(chǎng)的打樣進(jìn)程。與他們溝通好交貨時(shí)間和款式細節，盡量做到一步到位。

　　在將要結束的7月份中，我想說(shuō)我的工作已經(jīng)盡到最大努力了，我不想有更多的是非，我已近盡力。我快迎來(lái)的6月里，夏天到了，我會(huì )更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節，我知道我在8月份一定過(guò)的很快樂(lè )！

個(gè)人述職報告 篇9

　　20xx年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是學(xué)習實(shí)踐和收獲經(jīng)驗的一年，下面，我從三方面將工作匯報如下。

　　一、在活動(dòng)中彰顯學(xué)生個(gè)性。

　　因為新時(shí)代需要創(chuàng )造性的人才，所以我努力發(fā)掘學(xué)生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)，雖然是畢業(yè)班，但是只要有能鍛煉學(xué)生能力的機會(huì )，我都會(huì )積極動(dòng)員學(xué)生參加，如：除王雪花外，全班同學(xué)都參加了快樂(lè )閱讀競賽，學(xué)校組織的實(shí)踐活動(dòng)除兩名學(xué)生有特殊原因，其他學(xué)生全部參加。另外，學(xué)校拉拉隊的36名成員中，本班就有10人，12名校運動(dòng)員中有8名是我們班的。學(xué)校布置的寫(xiě)讀后感、觀(guān)后感，各種征文，我們班都積極踴躍的參與。在這些活動(dòng)中，我的學(xué)生們不僅發(fā)展了自己的特長(cháng)，獲得了一張張的獎狀，更讓他們懂得有付出才會(huì )有收獲的道理�？�！在學(xué)校兩次黑板報的評比中，我們班均獲得第二名的好成績(jì)。公布成績(jì)時(shí)，最高興的不是我，而是他們，因為從排版到構圖到寫(xiě)字，我最多只動(dòng)動(dòng)嘴巴，主角是他們。在校吟詩(shī)會(huì )上我們獲得二等獎時(shí)，起初我還擔心學(xué)生會(huì )覺(jué)得沮喪、遺憾，但當我看到他們的臉上掛著(zhù)花兒般燦爛的笑容時(shí)，我也幸福的笑了，因為多次的競賽經(jīng)驗使他們懂得了：知足常樂(lè )。

　　二、“課外訪(fǎng)萬(wàn)家”艱辛付出后，終有收獲。

　　家訪(fǎng)是教師與家庭的零距離接觸。在學(xué)生家里坐一坐，聊一聊，勝過(guò)許多苦口婆心的說(shuō)教。正是因為認識到了家訪(fǎng)的重要性，本學(xué)期我與本班的科任教師實(shí)地走訪(fǎng)32人，電話(huà)、家長(cháng)來(lái)校家訪(fǎng)7人，家訪(fǎng)率100%。雖然家訪(fǎng)的路途是辛苦的，很多時(shí)候結束家訪(fǎng)時(shí)，已是燈火通明，秋風(fēng)料峭，最驚心動(dòng)魄的還是我和魏老師那次到商貿學(xué)院家訪(fǎng)時(shí)，電動(dòng)車(chē)被別人撞了一下，嚇出了我們一身冷汗，但這并沒(méi)有影響我們家訪(fǎng)的腳步，我們還是堅持完成了當天的家訪(fǎng)計劃任務(wù)。確實(shí)，家訪(fǎng)不僅讓我們獲得了許多有關(guān)學(xué)生的信息，更重要的是讓許多家長(cháng)認識到孩子學(xué)習的重要性，并取得了他們對我們工作的信任和支持，特別是使一些總是借口繁忙的家長(cháng)能擠出一點(diǎn)時(shí)間監督、輔導孩子學(xué)習。所以這次期末考試，我們班的學(xué)習成績(jì)有了很大的提高，語(yǔ)、數及格率均為100%，語(yǔ)文優(yōu)秀率為79.49%，人平82.51。而且，正是因為有了這么多的第一手素材，所以我的家訪(fǎng)記錄詳實(shí)，我的家訪(fǎng)小結內容充實(shí)，我的家訪(fǎng)手記情真意切。

　　三、在“課內比教學(xué)”活動(dòng)中成長(cháng)。

　　自“課內比教學(xué)”活動(dòng)在我校如火如荼地開(kāi)展以來(lái)，我不僅聆聽(tīng)了其他老師的課，不同的教學(xué)方法，先進(jìn)的教學(xué)理念，讓我受益匪淺。同時(shí)我還親自參加了教學(xué)大比武，從中收獲頗多。

　　在準備期間，我就深深感觸到這次活動(dòng)的開(kāi)展不僅僅是一個(gè)活動(dòng)這么簡(jiǎn)單，更是一場(chǎng)智慧與能力的較量。老師們都精心地準備，每一個(gè)人都有壓力，同時(shí)也有了前進(jìn)的動(dòng)力。我在上完《爺爺的蘆笛》這節課后，在課堂教學(xué)的評價(jià)中，我聽(tīng)到了兩種完全對立的聲音。記得剛剛上完課，就有老師說(shuō)我上得非常好，不管是學(xué)生與教師的配合，還是指導朗讀等等各方面處理得都很到位；可同時(shí)，我也聽(tīng)到了否定的聲音，發(fā)現這節課中還存在很多的不足�？隙ǖ脑u價(jià)給了我自信，讓我有了接受挑戰的勇氣，而否定的評價(jià)給了我鞭策，使我不至于驕傲翹尾巴。

　　后來(lái)進(jìn)入第二輪角逐�，F在想想，當時(shí)壓力還真不小。短短幾天時(shí)間，不僅要重新選擇上課篇目，還要重新設計教案，最重要的還是要在有限時(shí)間內自己做課件，而且平時(shí)的常規工作一個(gè)也不能落下，沒(méi)有時(shí)間也只能自己擠時(shí)間，所以那幾晚我經(jīng)常忙到深夜，甚至凌晨，光教案稿我就改了十幾遍。終于，要在新橋小學(xué)上課了。這是我第一次在外校上課，當時(shí)的心理壓力不言而喻。但是因為有前面的精心準備做鋪墊，所以在走上講臺時(shí)我不僅沒(méi)有想象中那么緊張、擔心，反而還多了些從容、自信。功夫不負苦心人，我終于進(jìn)入第三輪了，這幾年的辛苦付出終于有了看得見(jiàn)的效果。第三輪在一小執教之后，一些老師對我的課給予了肯定。但是，我認為最彌足珍貴的是在那節課中，我找到了以前自己常常缺失的那種隨機應變，靈活處理課堂問(wèn)題的能力。雖然我的“課內比教學(xué)”在這里止步，但我給自己打了一個(gè)高分。我要感謝這次“課內比教學(xué)”活動(dòng)，它讓我成長(cháng)了許多。至少，現在要我出去上一節課，我不會(huì )再像以前那么緊張、擔心，甚至害怕了。

　　十年之功，關(guān)鍵在于日積月累。在今后的日子里，我會(huì )不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗，將各位老師們的長(cháng)處轉化吸收為自己的營(yíng)養，使自己不斷成長(cháng)進(jìn)步，早日成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的青年教師。

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