【必備】個(gè)人述職報告范文匯總10篇
在學(xué)習、工作生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的個(gè)人述職報告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報告 篇1
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我帶領(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。一年來(lái)，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、從基礎業(yè)務(wù)入手，著(zhù)力于柜員素質(zhì)的培養，保障分理處工作的穩健推進(jìn)
(一)建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計主管工作的基礎。今年我根據總行"三化三鐵"要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
(三)配合會(huì )計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴格按照會(huì )計事后中心要求，指導柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì )計事后中心領(lǐng)導的表?yè)P與肯定。
二、規范財務(wù)管理，加強內控管理，規范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作，我嚴格按照農總行財務(wù)制度規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每月、季末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)農行、服務(wù)農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設與學(xué)習，增強駕馭工作的能力。
一是加強學(xué)習，不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新規則。
二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制消極現象，在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項工作的開(kāi)展。
三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jì)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績(jì)只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家好！今年，我在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在全體員工的共同協(xié)作、努力下，順利、圓滿(mǎn)地完成了各項工作。
一、 本年主要業(yè)績(jì)
1、 全面完成生產(chǎn)業(yè)績(jì)指標；
2、 全面完成黨群工作業(yè)績(jì)指標；
3、 全面完成綜合治理業(yè)績(jì)指標；
4、 全面完成經(jīng)營(yíng)管理各項業(yè)績(jì)指標；
5、 全面完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、 采取的工作方式及工作成果
1、 做人一身正氣，兩袖清風(fēng)
本著(zhù)“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著(zhù)“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以理服人。我常常在思考：“當干部為什么？”當干部最基本的要求就是在自己的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得甚至勞而不得的事也要干，只要是工作需要就要帶頭去做。工作中應該站在企業(yè)的立場(chǎng)上，從企業(yè)大局出發(fā)，為員工著(zhù)想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，更是如
此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
2、 學(xué)習精益求精，永不知足。
在當今科技創(chuàng )新日新月異的時(shí)代，必須時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險。在學(xué)習上我主要采取三種方法，一是書(shū)海知識，二用互聯(lián)網(wǎng)充電，三是利用電視獲得知識。所謂書(shū)海知識，就是多看書(shū)。我熱愛(ài)讀書(shū)，文學(xué)名著(zhù)、專(zhuān)業(yè)知識、管理技能等方面的書(shū)籍都是我閱讀的首選�；ヂ�(lián)網(wǎng)充電，就是利用計算機這個(gè)先進(jìn)的電子工具在最短的時(shí)間內去獲取最新的知識和信息。有人講：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，對我來(lái)說(shuō)這是至理名言。無(wú)論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。這些年來(lái)，我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。利用電視獲取信息，看科技之光、探索與發(fā)現、百家講壇、走進(jìn)科學(xué)等欄目成為我生活中不可或缺的內容。
3、 工作勤奮敬業(yè)、盡職盡責
安全工作是企業(yè)的生命，在工作中我歷來(lái)把安全放在一切工作和首位，并對其實(shí)行一票否決制。對于我來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導抓好此項工作是全年工作的主要目標。我按照上級的指示及時(shí)組織召開(kāi)安全會(huì )議，將上級部門(mén)的有關(guān)指示精神傳達到每位員工，針對本隊距基地較遠的特點(diǎn)，根據我隊的實(shí)際情況提出了具體要求和措施，及時(shí)組織自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改、上報，保證了我隊
生產(chǎn)的安全穩定。全年我隊沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故和事故未遂事件。
4、 主要工作成果
a. 組織完成年度系統檢修工作。
b. 按時(shí)組織完成轉崗員工和新入廠(chǎng)員工的技能培訓工作。 c. 積極協(xié)調與各相關(guān)方的關(guān)系，提供一流基礎保證。
d. 指導承包隊伍，完成正常巡視、維護工作，對缺陷和事故進(jìn)行
統計和處理，對新建工程進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)監督。
e. 牢固樹(shù)立安全第一的觀(guān)念，加強HSE管理，把安全工作落在實(shí)
處。
f. 加大設備維護保養力度，設備管理工作上了新臺階。
g. 充分發(fā)揮黨支部和工會(huì )組織的作用，組織有利于員工身心健
康、豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)；成立伙委會(huì )，協(xié)調生活管理人員與員工之間的關(guān)系，建立和諧的生活氛圍。另外，還負責接待兄弟站隊在外工作時(shí)的接待工作，盡我們最大的熱情，讓他們滿(mǎn)意。
h. 加強隊伍管理，樹(shù)立整體形象。
三、 今后的工作目標計劃
我們是在為企業(yè)發(fā)展這個(gè)大目標工作，應該懷有寬大的胸懷，不能計較個(gè)人得失。在過(guò)去的十幾年中，我從沒(méi)因為個(gè)人原因向領(lǐng)導提過(guò)任何過(guò)份的要求，也沒(méi)有因為個(gè)人原因影響過(guò)工作，所追求的目標就是無(wú)愧于企業(yè)、無(wú)愧于事業(yè)、無(wú)愧于同事和員工，無(wú)論走到哪里，
面對任何人我都力爭做到問(wèn)心無(wú)愧，這就是我對工作結果最大的追求。盡管我本人還存在許多缺點(diǎn)和不足，今后的工作、生活中還將面臨無(wú)數的困難和挫折，但我堅信，只要努力克服不足，逐步地完善自己，終會(huì )使自己獲得豐富多彩的人生，實(shí)現理想中的人生意義。
個(gè)人述職報告 篇3
這個(gè)學(xué)期很快就結束了，真的過(guò)得很快，回首這個(gè)學(xué)期真的發(fā)生了很多事情，讓我明白了大二的感覺(jué)，班級的概念真的沒(méi)有了，現在的我，很懷念XX年大家入學(xué)的時(shí)候，那時(shí)大家真的很團結，只是那只是維持了短暫的時(shí)光，懷念大學(xué)的自習和早操，那時(shí)，讓我還有班級的概念，想起大家在元旦晚會(huì )時(shí)忙碌的情景，我很欣慰，但是這個(gè)學(xué)期結束后，班級的概念已經(jīng)沒(méi)有了，大家把自己的利益看得比一切都重要好，的確在這個(gè)金錢(qián)比一切都重要的社會(huì )里，這個(gè)現象很正常，但是我們不能把自己本身大學(xué)生的素質(zhì)給扔了，這樣，大學(xué)還有什么用呢。
自從我從沈陽(yáng)回來(lái)，我就理解了，班級的概念已經(jīng)沒(méi)有了，可能自己的能力不夠吧，無(wú)法把自己的班級凝聚起來(lái)，但是我的性格就是這樣，只要是我的朋友，在困難的時(shí)候我一定會(huì )幫助你，進(jìn)我自己全力，但是平時(shí)我只有和我性格相仿的同學(xué)才說(shuō)說(shuō)鬧鬧，大二的時(shí)光，我想把時(shí)間都留給大家，不想讓大家再忙碌，可能因此與大家的距離遠了。我的性格就這樣，可能大家覺(jué)得我什么都不和他們說(shuō)，就覺(jué)得這個(gè)班長(cháng)不關(guān)心大家，其實(shí)不是這樣的，在大家有困難的時(shí)候我一定會(huì )幫助大家的，這就是我，也許是這個(gè)原因吧，和同學(xué)們的距離越來(lái)越遠。但是我的性格弱點(diǎn)就是這樣，下學(xué)期我會(huì )盡力改的。
不了解我的人，就會(huì )覺(jué)得我是個(gè)大大咧咧的人，但是，他們錯了，我們只是覺(jué)得在大學(xué)，生活過(guò)的板板整整的，那樣的生活，還叫大學(xué)么，在這個(gè)九零后的個(gè)性發(fā)展的社會(huì )，我們大家不需要把自己提前的放入社會(huì )，這樣給我們帶來(lái)的負面影響太大了，我們只是學(xué)生。學(xué)業(yè)為重，金錢(qián)主義，官場(chǎng)的那套，不需要拿到我們這來(lái)，學(xué)生就應該有個(gè)學(xué)生的樣子，這樣，大家才會(huì )不斷的向前發(fā)展。
的確這學(xué)期班級沒(méi)有什么活動(dòng)，因為11屆學(xué)生已經(jīng)來(lái)了，我們不需要被折磨了，但是并不是我們大家都沒(méi)有自己的目標和夢(mèng)想，在這大學(xué)四年的學(xué)習生涯中，我們需要理解的太多了，不要把遺憾留在大學(xué)畢業(yè)的那天，盡自己的努力來(lái)實(shí)現我們的夢(mèng)想。
個(gè)人述職報告 篇4
本學(xué)期中，我們大班年級組除了干好本職工作外，還認真完成園領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，在我們的祖國60華誕之際，我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動(dòng)及作品展、“媽媽,我愛(ài)您”“3.8”節愛(ài)媽媽主題活動(dòng)作品展、 “我健康、我快樂(lè )、育蕾幼兒運動(dòng)會(huì )”、“迎六一，傳承中華文化，經(jīng)典誦讀”活動(dòng)、大班幼兒畢業(yè)系列活動(dòng)等，讓幼兒在多樣的活動(dòng)中，啟迪心智，陶冶幼兒情操，獲得多種能力的鍛煉。
總之，在園領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的幫助下，我們大班年級組的全體老師用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)團結、向上、求實(shí)的動(dòng)人之歌。伴隨著(zhù)孩子們的成長(cháng)，細心品味著(zhù)他們的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，全組老師感到了我們工作的美麗，合作的快樂(lè )，集體的溫暖。在今后的工作中，我們將一如既往地保持這種良好的工作狀態(tài)和作風(fēng)，更投入地開(kāi)展各項工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)創(chuàng )更多的教學(xué)成果，積極為幼兒園出力、爭光。
以上匯報，不足之處，請大家批評指正。
個(gè)人述職報告 篇5
在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然出現了很多問(wèn)題，而且導致了虧損，如臘鴨腿的賣(mài)場(chǎng)售賣(mài)xx天以上就會(huì )發(fā)霉，開(kāi)始不知道怎么處理，只能送給熟食部，導致五谷報損，臘鴨腿的單品毛利是負數的，影響了臘味的總體利潤，但這一切的摸索過(guò)程都是值得了，因為我們現在知道了臘鴨腿儲存
應該在冰庫才行，甚至冷庫都會(huì )發(fā)霉，賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)應該大號真空包裝才能長(cháng)期銷(xiāo)售。這幾個(gè)月，每個(gè)人都見(jiàn)證了xx店的艱辛成長(cháng)過(guò)程，從xx月剛開(kāi)店的知名度低，很多xx人都不知道他們額身邊多了一家昌大昌超市，依然奔波于昏暗的菜市場(chǎng)上，我們的銷(xiāo)售額一直不能高攀；到xx月份西江大道攔路修建，使我們好不容易提高的知名度效果不如人意，再次的受挫不能使我們屈服，我們依然斗志昂揚；再到xx月份應季商品已上架天氣卻遲遲不轉涼，冬季商品已經(jīng)占了很大的地方，但因為天氣問(wèn)題間接使得商品的有效陳列面縮小了許多，我們的銷(xiāo)售額還是在谷底。不過(guò)這些使暫時(shí)性的，塞翁失馬焉知非福，這段時(shí)間正是上蒼給我們的緩沖時(shí)間，給我們充裕使時(shí)間準備好，讓我們半年后不出任何意外的攀登一個(gè)沃爾瑪、大潤發(fā)無(wú)法企及的高峰。
在實(shí)際操作中，我認為五谷組應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限 ，特別是稱(chēng)重的五谷雜糧，其保質(zhì)期一定要調好，不能出現今天打稱(chēng)明天過(guò)期這種錯誤。
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、同志們：
我從20xx年X月任XX縣總工會(huì )黨組書(shū)記、主席以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在同志們的配合幫助下，認真履職，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將工作和廉潔自律情況述職如下，請予評議。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
作為工會(huì )工作的一名新兵，為了盡快進(jìn)入角色，我從學(xué)習入手，提高履職能力。除按時(shí)參加縣委中心組的集體學(xué)習外，還堅持抽出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。一方面，加強理論學(xué)習。堅持讀書(shū)看報，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)準確地掌握各類(lèi)政策和工作訊息，提高用新思維、新方法觀(guān)察、分析、解決問(wèn)題的能力，增強政治敏銳性和堅定性。另一方面，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。認真研讀《工會(huì )法》、《中國工會(huì )章程》、《河南省工會(huì )工作條例》、《勞動(dòng)法》、《經(jīng)濟管理學(xué)》等有關(guān)的法律法規，拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務(wù)能力。在實(shí)際工作中虛心向其他班子成員學(xué)習，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，邊學(xué)邊干，隨時(shí)改進(jìn)自己的工作。
二、履行職責，抓好工作落實(shí)
1、加大幫扶力度，推動(dòng)保障和民生政策的落實(shí)。
一是深入開(kāi)展幫扶中心績(jì)效建設年活動(dòng)，加強了縣幫扶中心和鄉鎮幫扶工作站的規范化建設。二是深入實(shí)施“送溫暖”工程，走訪(fǎng)救助困難職工xx人，慰問(wèn)特困勞模X人，發(fā)放慰問(wèn)金約X元;開(kāi)展“金秋愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，籌集資金X萬(wàn)元，救助困難大學(xué)生X名;開(kāi)展迎國慶、賀中秋活動(dòng)，自籌資金購買(mǎi)慰問(wèn)品深入企業(yè)慰問(wèn)職工。三是開(kāi)展促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)專(zhuān)項行動(dòng)，先后舉辦培訓班X期，培訓下崗職工、農民工X余人，實(shí)現就業(yè)再就業(yè)X余人;聯(lián)合勞保、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)等部門(mén)在X月X日舉辦了20xx年春季就業(yè)招聘會(huì )，提供就業(yè)崗位X個(gè)。四是辦好農民工節，召開(kāi)了農民工節表彰大會(huì )，對評選出的X名關(guān)愛(ài)農民工的先進(jìn)企業(yè)負責人和X名熱愛(ài)企業(yè)的優(yōu)秀農民工進(jìn)行了表彰;開(kāi)展了“四送”活動(dòng)，為農民工兄弟送去了書(shū)籍、電風(fēng)扇等文化生活用品;成立了免費醫療義診服務(wù)隊，為近X名企業(yè)職工、農民工提供了免費的醫療服務(wù);組織全縣農民工參加了不同類(lèi)型的技能比賽;組織X名優(yōu)秀農民工到XX進(jìn)行了旅游觀(guān)光;與勞保、安監等部門(mén)到企業(yè)、建筑工地進(jìn)行用工檢查，維護職工的合法權益。
2、完善維權機制，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì )穩定。一是突出抓好企業(yè)工資集體協(xié)商工作，加大集體合同簽訂履約力度。今年，全縣XX家企事業(yè)單位全部簽訂了集體合同、工資集體協(xié)商合同和女職工權益保護專(zhuān)項集體合同，覆蓋職工 XX人。二是組織開(kāi)展創(chuàng )建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)，提高廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理運行的質(zhì)量和實(shí)效，全縣廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)率達到了100%。三是開(kāi)展安康杯競賽和百日安全教育活動(dòng)，進(jìn)一步推廣白國周班組管理法，加大了對企業(yè)班組群安工作的指導力度。20xx年X月，縣總工會(huì )獲市‘安康杯’優(yōu)秀組織單位榮譽(yù)稱(chēng)號。
3、深化活動(dòng)內容，激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng )造活力。一是開(kāi)展了“三保三講”勞動(dòng)競賽，技術(shù)大練兵，五小技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，節能減排雙為競賽，工人先鋒號 、首席員工、首席技師、首席工程師評選活動(dòng)等五項勞動(dòng)競賽，優(yōu)化職工技能，激發(fā)廣大職工的干事熱情。二是加強職工書(shū)屋建設，深化職工素質(zhì)建設工程。今年，縣總工會(huì )自籌資金購置X萬(wàn)冊圖書(shū)用于支持全縣的職工書(shū)屋建設，對全縣規模以上企業(yè)的職工書(shū)屋開(kāi)展了升級達標活動(dòng)，同時(shí)引導規模以上企業(yè)借助職工書(shū)屋建設，開(kāi)辦職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的廠(chǎng)報、廠(chǎng)刊、雜志。三是開(kāi)展創(chuàng )爭活動(dòng)，利用全民讀書(shū)月活動(dòng)，開(kāi)展了讀書(shū)知識競賽、農民工風(fēng)采攝影展、全民閱讀進(jìn)企業(yè)和“慶五一”干部職工籃球賽等豐富多彩的活動(dòng)。20xx年7月，縣總工會(huì )榮獲XX農民工風(fēng)采攝影大賽活動(dòng)優(yōu)秀組織單位榮譽(yù)稱(chēng)號。四是加強勞模評選和管理工作，拿出專(zhuān)項資金，在《XX》上開(kāi)辟了勞模風(fēng)采專(zhuān)欄，對先進(jìn)勞模的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳。
4、加大組織建設力度，更廣泛地把職工群眾組織到工會(huì )中來(lái)。一是在全縣范圍內開(kāi)展了廣普查、深組建、全覆蓋和雙措并舉、二次覆蓋工作，新組建工會(huì )組織X家，發(fā)展會(huì )員X 人。二是繼續開(kāi)展創(chuàng )建模范職工之家、六好鄉鎮工會(huì )和六 好基層工會(huì )活動(dòng)、會(huì )員評家活動(dòng)。三是加強業(yè)務(wù)培訓，提高基層工會(huì )干部的素質(zhì)。
三、勤政廉潔，發(fā)揮表率作用
1、嚴格管理，促進(jìn)單位廉政建設。
一是加強組織領(lǐng)導，建立目標責任制。成立了黨風(fēng)廉政建設工作領(lǐng)導小組，對班子成員實(shí)行目標管理責任制、責任追究制、督查落實(shí)制，對每項工作都明確分工，責任到人，堅持一把手負總責，班子成員及中層干部一崗雙責的責任制，要求班子成員和中層干部在抓好業(yè)務(wù)的同時(shí)，對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設工作負責，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設機制。二是堅持民主集中制。對于資金使用、人事調整、評選勞模、困難職工救助等重大問(wèn)題和重大決策，不搞個(gè)人說(shuō)了算，實(shí)行民主決策，集體研究討論;對班子成員，在工作上支持，在生活上關(guān)心，注重調動(dòng)每個(gè)成員的積極性，充分發(fā)揚民主，維護隊伍團結，增強班子的凝聚力。三是加強警示教育，筑牢思想防線(xiàn)。首先，堅持每季度召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題會(huì )，及時(shí)傳達縣委、縣政府、縣紀委安排的黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭任務(wù)，座談研究廉政情況，督促檢查黨風(fēng)廉政建設目標責任制的落實(shí)情況，及時(shí)糾正一些苗頭性問(wèn)題;同時(shí)在日常工作會(huì )議中也要堅持強調廉政建設，每組織一次活動(dòng)都要安排廉政工作，事事處處講廉政，時(shí)時(shí)刻刻抓廉政，把廉政建設貫穿到各項活動(dòng)中，使大家都能認真執行廉潔自律的各項規定，凈化了單位內部環(huán)境。其次，組織干部職工認真觀(guān)看一系列反腐 倡廉的警示教育錄像，進(jìn)行轉變干部作風(fēng)，促進(jìn)工會(huì )工作發(fā)展 的專(zhuān)題討論，要求每個(gè)黨員干部都寫(xiě)出心得體會(huì );同時(shí)以《廉政準則》為標準進(jìn)行對照檢查，找出存在的問(wèn)題和不足，并限期加以解決和糾正，有效地提高了單位職工防腐拒變的自覺(jué)性。
2、嚴于律已，作黨風(fēng)廉政建設的表率。
一是堅持用道德準則、黨紀政紀和法律法規約束自己。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，自覺(jué)將黨風(fēng)廉政建設納入業(yè)務(wù)工作，時(shí)刻堅守廉政高壓防線(xiàn)，從自身抓起，從細抓起，堅持廉政與業(yè)務(wù)齊抓的原則。認真落實(shí)三重一大監督管理制度和個(gè)人重大事項報告制度，主動(dòng)接受組織監督;積極參加班子民主生活會(huì )，認真開(kāi)展批評與自我評，使自己不斷受到教育，素質(zhì)得到明顯提高。二是在工作和生活中嚴格要求自己。要求別人做到的，自己首先做到;禁止別人去做的，自己堅決不做。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，作風(fēng)民主，為人正派，表里如一，勇于開(kāi)展批評與自我批評，定期剖析自己的功過(guò)得失。工作中無(wú)論遇到什么問(wèn)題，能夠主動(dòng)承擔責任，不攬功、不諉過(guò)，盡職盡責，認真做好各項工作。同時(shí)嚴格要求自己的家屬、子女和親屬，不以任何理由搞特殊化。
回顧近一年來(lái)的工作，盡管取得了一定成績(jì)，但與縣委、縣政府的要求和廣大干部職工的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將更加振奮精神，努力拼搏，堅持以領(lǐng)導方式轉變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動(dòng)省各種決策部署的貫徹落實(shí)，為建設XX做出新的更大的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇7
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。 公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區業(yè)主好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會(huì )6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患 通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對XX年工作進(jìn)行回顧和總結，總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點(diǎn)及提升項：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
春風(fēng)送暖，辭舊迎新，在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來(lái)了新的一年。我自20xx年7月進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開(kāi)展，在此我表示衷心感謝。
現將20xx年工作匯報如下：
一、20xx年工作總結：
本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱(chēng)為：“勞�！�。為廣大同事樹(shù)立典范，時(shí)刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺(jué)還好。
二、完成主要工作：
1、工作中自覺(jué)遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，自覺(jué)遵守各項規章制度，積極、認真配合領(lǐng)導、班長(cháng)工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶(hù)拆、裝、移機的跳線(xiàn)工作。及時(shí)做好線(xiàn)序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線(xiàn)組和調度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后，詳細資料。故障的排查。受理用戶(hù)申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問(wèn)題所在，若是機房?jì)染�(xiàn)路問(wèn)題，即時(shí)排除故障，恢復線(xiàn)路通暢。若檢查線(xiàn)路后，判斷是外線(xiàn)問(wèn)題，則應盡快通知外線(xiàn)組，配合他們查出問(wèn)題并處理故障，以保證用戶(hù)在申告故障后，能在最短的時(shí)間內正常使用。
三、對未來(lái)工作的期待：
1。領(lǐng)導漲我薪水。
2。勤于學(xué)習、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新
的挑戰與考驗。
3。改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
個(gè)人述職報告 篇9
20xx年，按照局黨組的分工，本人負責長(cháng)江鎮（**港區）環(huán)保分局的工作。一年來(lái)，本人以黨的'十七屆五中全會(huì )和市委十屆七次全委會(huì )精神為指導，圍繞工作目標，堅持科學(xué)發(fā)展，群策群力、努力工作、加強協(xié)調、高效推進(jìn)、突出重點(diǎn)、狠抓難點(diǎn)，較好地完成了全年的工作目標任務(wù)，現將一年來(lái)的履職情況匯報如下：
一、突出重點(diǎn)，推進(jìn)有力。
今年，**港區化工園區雨污管網(wǎng)改建和自來(lái)水水源水的管理被列為南通市環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)重大掛牌督辦事項，為此，這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進(jìn)。
1、化工園區污水管網(wǎng)改建工作。針對園區管網(wǎng)破損，多處滲漏或溢漏這一情況，積極配合港區查找問(wèn)題，并及時(shí)修復了生光化工、宏星化工、德峰化工等多處損壞點(diǎn)，對所有污水井進(jìn)行了加高，對泵站進(jìn)行了維修。為從根本上解決問(wèn)題，上半年管委會(huì )決定對化工園區雨污水管網(wǎng)工程實(shí)施改造，新建10KM污水明管工程。從項目的圖紙設計審查到工程的開(kāi)工建設，全程跟蹤，主動(dòng)參與，獻計獻策。污水明管工程總投入1000多萬(wàn)，目前，完成支墩制模、澆筑800多個(gè)；完成管道防腐4320米；架設鋼管3200米；完成地下拖管26段，總長(cháng)2460米；鋼管與地下拖管PE管完成連接32個(gè)；化工園區主干網(wǎng)貫通，具備進(jìn)水條件；明管閥門(mén)送到的企業(yè)，接管工作已經(jīng)連接；石莊段正在緊張進(jìn)行。
2、自來(lái)水水源管理。一是嚴格項目審批，項目審批按照上級水源水管理的有關(guān)規定執行；二是關(guān)閉企業(yè)的入江排污口，目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽(yáng)鴻石化等企業(yè)的接管工作，垃圾填埋場(chǎng)接管工作進(jìn)行多次協(xié)調，目前已制定接管計劃；三是要求寶眾寶達停產(chǎn)處理應急池廢水，并填平應急池，消除了可能對水源水構成威脅的隱患；四是對化工園區應急預案進(jìn)行了修編，制定了可行的應急突發(fā)事情的措施，年內及時(shí)有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件；五是投資130萬(wàn)元建立自來(lái)水取水口水質(zhì)自動(dòng)監控系統，第一時(shí)點(diǎn)掌握水源水水質(zhì)情況，確保人民群眾的飲用水安全；六是堅持每天對飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行巡查，隨時(shí)掌握水質(zhì)變化情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和采取積極應對措施。
二、服務(wù)經(jīng)濟，務(wù)求實(shí)效。
一是服務(wù)項目審批。為進(jìn)一步發(fā)揮環(huán)保部門(mén)的職能作用，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，我們牢固樹(shù)立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，采取有力措施，積極服務(wù)重大項目，采取提前介入、源頭參與、過(guò)程協(xié)調的工作機制，加快了重點(diǎn)項目的環(huán)評審批服務(wù)進(jìn)程。如港區的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開(kāi)發(fā)一周年一批房產(chǎn)項目的申報，企業(yè)在第一時(shí)點(diǎn)拿到了審批文件。
二是服務(wù)項目建設。在項目監管中優(yōu)化服務(wù)，在項目服務(wù)中加強監管，在檢查過(guò)程中我們要求園區內所有企業(yè)對照環(huán)評審批要求，認真落實(shí)各項污染防治措施，嚴格執行環(huán)保三同時(shí)制度。在企業(yè)基建過(guò)程中，主動(dòng)參與，指導企業(yè)環(huán)保工程要與主體工程同時(shí)施工。年內配合市局對生光化工、恒祥化工、博潤化工、港城醫院等進(jìn)行了試生產(chǎn)檢查，對熔盛重工、國鼎管樁、正達農化和港務(wù)集團等進(jìn)行了驗收。
三是服務(wù)園區建設，積極協(xié)調和努力推進(jìn)污水處理廠(chǎng)運行。污水處理廠(chǎng)由于各種原因，不能穩定達標，今年我們召開(kāi)多次協(xié)調會(huì )議，協(xié)調污水處理廠(chǎng)和化工園區及企業(yè)間的關(guān)系，促進(jìn)污水處理廠(chǎng)正常運行，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和排污，目前，污水處理廠(chǎng)已對兩組設施分期進(jìn)行了維修，并已投入運行。另外配合港區邀請3家資質(zhì)單位對污水處理廠(chǎng)擴建工程進(jìn)行了現場(chǎng)勘察，已形成了擴建工程初步方案，待進(jìn)一步修改完善和專(zhuān)家論證后督促港區實(shí)施。
四是服務(wù)港區環(huán)境建設，積極開(kāi)展生態(tài)創(chuàng )建。配合港區開(kāi)展了生態(tài)鎮、生態(tài)村等綠色系列創(chuàng )建工作，在全力做好國家級生態(tài)鎮復查工作的基礎上，今年把余下的長(cháng)江村、永平閘村、二百畝村、場(chǎng)東村、蒲港村5個(gè)村創(chuàng )建成南通市生態(tài)村，長(cháng)江鎮所有的行政村全部創(chuàng )建成生態(tài)村。
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家上午好！我叫哈建新，現為興慶區友愛(ài)加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷(xiāo)售市場(chǎng)充滿(mǎn)困難和挑戰的一年，經(jīng)濟增速放緩，市場(chǎng)需求不旺，銷(xiāo)售增量下滑，競爭日益加劇的復雜環(huán)境，在分公司正確領(lǐng)導和片區的大力支持下，我帶領(lǐng)廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長(cháng)城站，8-12月在友愛(ài)站較好的完成了上級下達的各項目標和任務(wù)，各方面工作取得了一定的成績(jì)，有了新的進(jìn)步和發(fā)展，在此，我對各位領(lǐng)導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來(lái)對20xx年履職情況向各位做個(gè)匯報，請大家評議，謝謝！ 1-7月份長(cháng)城站履職情況：
一、加強學(xué)習，使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好，就必須有明確的目標，高標準的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養和提高。自20xx年元月份目標責任書(shū)簽訂之后，我就把責任放在心上，把擔子挑在肩上，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己，始終把公司下達的目標責任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導和片區領(lǐng)導的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標，開(kāi)拓了一片市場(chǎng)，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項工作中，以公司黨委中心組學(xué)習活動(dòng)為契機，加強黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間參加公司開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)，統一思想，不斷完善自己，使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責，努力工作，忠誠職業(yè)
1、嚴格落實(shí)“三條紅線(xiàn)”，事前管控和排除一切事故和隱患 在長(cháng)城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅持對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行排查確認，并做好記錄，切實(shí)加強員工HSE崗位培訓，按培訓計劃推進(jìn)，有效加強了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進(jìn)行消防演練培訓和教育，并有針對性進(jìn)行專(zhuān)項演練培訓，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級事故，教育員工規范操作，及時(shí)保養設備，并制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》、，兩個(gè)規范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規范了。制定了隱患發(fā)現獎勵機制，凡員工發(fā)現一處或或一個(gè)隱患都獎勵100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現隱患，并及時(shí)得到了處理，對設備和現場(chǎng)的安全重視了事前預防，達到了重預防、重保養、維護、少維修，使安全工作萬(wàn)無(wú)一失，為公司節省了不少費用。
2、強化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，推動(dòng)了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長(cháng)都做為關(guān)鍵崗位，明確職責、強化監督，與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險控制目標責任書(shū)》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節，每天做到及時(shí)入賬、及時(shí)掃碼入庫，對員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育，不斷強化思想、不斷豐富內涵，全站員工都和諧相處，增強了凝聚力，推動(dòng)了加油站健康持續發(fā)展。
3、采取靈活促銷(xiāo)手段，抓好上量增效工作
全員開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加強客戶(hù)管理。我們送油到工廠(chǎng)、到石料廠(chǎng)、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農戶(hù)田間地頭，使新客戶(hù)變成老客戶(hù)。實(shí)行“誰(shuí)開(kāi)發(fā)客戶(hù)誰(shuí)受益”的激勵機制，使員工開(kāi)發(fā)客戶(hù)的熱情高漲。憑借公司小油罐車(chē)送油的優(yōu)勢，在3月初積極到開(kāi)挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標段項目經(jīng)理的聯(lián)系，拿下了六個(gè)標段中的四個(gè)標段的送油任務(wù)，就這個(gè)工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù)，層層分解。制定目標分解方案，將任務(wù)層層分解，緊盯目標，天天推進(jìn)，月月分析，并不斷改進(jìn)措施。20xx年1-7月長(cháng)城站純槍的銷(xiāo)售成品油20xx噸，完成全年任務(wù)3300噸的63.58%。非油品銷(xiāo)售1-7月份完成49.02萬(wàn)元，完成全年任務(wù)70萬(wàn)元的70.03%。我抓住元旦、春節、五一及公司“后備箱計劃”促銷(xiāo)政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，明確便利店主管職責，及時(shí)要貨按時(shí)退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛生大掃除日，使賣(mài)出的商品不過(guò)期、干凈、整潔、美觀(guān)，樹(shù)立良好的中油形象，增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷(xiāo)售穩定增長(cháng)，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢(qián)秘笈，迎來(lái)送往，熱情服務(wù)，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷(xiāo)售記名加油卡2890張，儲值額達8750.00萬(wàn)元，全站員工在現場(chǎng)和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達1200多張，使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長(cháng)足發(fā)展，推進(jìn)基礎工作提高
每天的班前會(huì )把加油站的精細化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn)，把現場(chǎng)服務(wù)、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節，規范操作，把每一個(gè)細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務(wù)平臺，重視每一位顧客的需求，準確應答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機，把各項操作按照只有規定動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作的要求去完成。長(cháng)城站1-7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區檢測第一名，兩次獲全區檢測第二名，得到公司領(lǐng)導的好評。
三、團結、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團結的集體才有凝聚力，才有戰斗力，才能創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。長(cháng)城站員工都和諧共處，無(wú)論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛(ài)之手。感冒了，我就去給員工買(mǎi)藥，有困難了，大家一起想辦法，這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒(méi)有高低貴賤之分，沒(méi)有上下級的區別。我們和諧相處，取長(cháng)補短，使長(cháng)城站的工作有了更大的成績(jì)，我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛(ài)站的工作向各位領(lǐng)導及同事們匯報一下：
我從8月5日聽(tīng)從公司領(lǐng)導的安排由長(cháng)城站調整到友愛(ài)站負責加油站的經(jīng)營(yíng)管理。在五個(gè)月工作中，我做了三方面的工作：
一、規范加油站的操作流程，提高工作效率
1、建立規章制度。我自到友愛(ài)站工作后，組織員工召開(kāi)站務(wù)會(huì )，首先對加油站的勞動(dòng)紀律和操作流程、細節管理、現場(chǎng)管理、安全管理等方面制定了一些管理規定，并經(jīng)站務(wù)會(huì )上全體員工通過(guò)，使各項管理工作有章可循，使加油站基礎工作有了一個(gè)明顯的改觀(guān)。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會(huì )指出工作中的防控風(fēng)險，并傳達公司對加油站工作的要求，使員工在工作中有了會(huì )防控風(fēng)險的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不
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