【精華】個(gè)人述職報告模板匯編6篇
在現在社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報告 篇1
各位居民、同志們大家好：
我于XX年1月份接管xx派出所xx街道和xx村的工作。一年來(lái)我在居委會(huì )、村委會(huì )、單位組織的大力支持下，認真履行社區民警職責，較好地完成了社區民警各項工作任務(wù)。我就一年來(lái)社區工作情況向大家做述職：
xx村目前共有1302戶(hù)，人口4701人左右，xx街道目前共有768戶(hù)，人口1228人左右。根據街道人口流動(dòng)量大，人口居住集中的特點(diǎn)，工作中我能夠深入社區進(jìn)行走訪(fǎng)、調查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入細致的研究分析，并協(xié)調村居委會(huì )等部門(mén)加強社區治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作：
一是多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個(gè)居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源，建立了由居委會(huì )、社區積極分子參加的治安群防會(huì )組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規的宣傳教育作為職責和任務(wù)，要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實(shí)際情況，多次組織召開(kāi)有居民、單位組織代表參加的社區治安座談會(huì )，目地是提高防范意識，加強管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會(huì )的作用，在轄區內及周邊進(jìn)行巡邏、防控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。
今年的公安工作的重點(diǎn)是確保世博會(huì )期間的穩定，根據世博會(huì )安保要求，我結合x(chóng)x街道和xx村流動(dòng)人口大，對責任區的人、地、物、事、組織，有可能對世博安保工作造成隱患的問(wèn)題，進(jìn)行了深入細致的分析，將責任區存在的問(wèn)題反饋給所里并提出建議，所里根據我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會(huì )、居委會(huì )等對xx街道和xx村進(jìn)行了統一集中清查行動(dòng)，對不按照要求登記的流動(dòng)人口進(jìn)行了清理和處罰，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，起到了較好的作用，凈化了轄區的治安環(huán)境，為世博安保工作打下了堅實(shí)的基礎。
四是在打擊違法犯罪方面，我通過(guò)平時(shí)的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區監控系統和派出所民警一道在社區打擊了一批社區內違法犯罪分子，社區的治安環(huán)境得到一定的控制。今年xx街道和xx村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件.
我在XX年的社區警務(wù)工作中，能夠主動(dòng)受理居民群眾咨詢(xún)、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實(shí)，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，一年來(lái)收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，對責任區內存在的違法問(wèn)題和影響社區治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區單位組織、居民、個(gè)體私營(yíng)者和事主吃、拿、卡、要的問(wèn)題，不存在為社區群眾辦事吃請、收禮等問(wèn)題，不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問(wèn)題，不存在違反公安工作紀律的問(wèn)題。其它需要說(shuō)明的問(wèn)題沒(méi)有。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我對社區的情況有了一定的了解和認識，得到了村委會(huì )、居委會(huì )和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻的居民群眾，為社區治安防范，反映情況，提出合理化意見(jiàn)的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會(huì )激勵我在今后更加努力地為社區工作，更好地為居民群眾服務(wù)，更好地嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng)。
我的述職至此，謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇2
“流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉，”轉眼間，一學(xué)年的時(shí)光已經(jīng)要結束了，我擔任第十四屆學(xué)生會(huì )團總支副書(shū)記的任期得結束，也如同兵臨城下的“敵軍”般迫在眉睫了。
從我成為第十四屆學(xué)生會(huì )團總支副書(shū)記的那一刻起，我便深深地感受到學(xué)生會(huì )團總支這個(gè)大群眾團結互助的精神和優(yōu)良的工作作風(fēng)。我帶著(zhù)滿(mǎn)腔的工作熱情投入到了工作中去，用心認真的對待老師交代給我的每一件事。
猶記得那一晚，我的上級主管老師李運平老師，找我談話(huà)，囑咐我關(guān)于學(xué)生會(huì )團總支工作的工作要點(diǎn)，言辭間滿(mǎn)是希冀與信任，那一刻，我似乎身背重擔千百斤，深深地感到這份沉甸甸的職責。
在老師的信任與希冀中，我們第十四屆學(xué)生會(huì )團總支干勁十足、斗志昂揚。也正是從那時(shí)起，我和主席團成員，以及學(xué)生會(huì )團總支下各部門(mén)部長(cháng)、副部長(cháng)，一齊努力工作，從上任伊始，到之后一次次完成各項工作，并成功舉辦各項活動(dòng)。我們之間，在不停的磨合著(zhù)，而我自己也在不知不覺(jué)間成長(cháng)著(zhù)。
在這一學(xué)年中，我們先后成功舉辦了“秀我風(fēng)采”主持
人大賽、“暢想新聲”校園歌手大賽、“農行杯點(diǎn)鈔技能大賽”、系專(zhuān)業(yè)辯論賽、“我的中國夢(mèng)”主題征文活動(dòng)、“中遠博途杯”導游風(fēng)采大賽、讀書(shū)論壇、“我的中國夢(mèng)”主題演講活動(dòng)、“感恩暖冬”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、“予人玫瑰手有余香，縷縷愛(ài)心暖學(xué)子”義務(wù)募捐活動(dòng)、“經(jīng)管公益行”之大夫莊小學(xué)站、“經(jīng)管之星”綜藝風(fēng)采大賽、棋藝大賽等30余項第二課堂活動(dòng)。
每當看到同學(xué)們用心踴躍的參與到學(xué)生會(huì )團總支舉辦的各種第二課堂活動(dòng)中來(lái)的時(shí)候，我心底的愉悅也油然而生。
在學(xué)生會(huì )團總支工作的這一年中，不管多么困難，不管多么忙碌，我們仍在這條路上風(fēng)雨兼程。
在這一年中，給我留下最不可磨滅的影響的是學(xué)院第十二屆大專(zhuān)辯論賽。學(xué)院大專(zhuān)辯論賽，為期一個(gè)月，是我院最高規格的比賽之一，為了實(shí)現我系“學(xué)院大專(zhuān)辯論賽”桂冠的蟬聯(lián)，在系黨總支黃小林書(shū)記的委任下，在團總支書(shū)記李運平老師的指導下，我與辯論隊成員一飄過(guò)五關(guān)斬六將，在比賽中先后戰勝外語(yǔ)系代表隊、機電系代表隊，在決賽中與老牌強隊藝術(shù)系代表隊強強相遇，經(jīng)過(guò)激烈拼殺，最終我系再次將冠軍杯攬入懷中。
在學(xué)院20xx田徑運動(dòng)會(huì )上，我系獨創(chuàng )了新穎的拉拉隊，
看臺上氣氛高漲，賽場(chǎng)上斗志昂揚。最終，我系獲團體總分第二、女子團體總分第一的好成績(jì)，并榮獲“精神禮貌系”的榮譽(yù)稱(chēng)號，繼續了經(jīng)管的輝煌。
收獲是喜悅的，與此同時(shí)，我也在此播下期望的種子。期望學(xué)生會(huì )團總支，能夠在第十五屆學(xué)生會(huì )團總支的手中繼續發(fā)揚光大，為我們經(jīng)管的師生帶來(lái)更多的精彩與榮譽(yù)，締造更絢爛的輝煌。
“多情自古傷離別，更那堪冷落清秋節�！�
離別總是感傷的。在第十四屆學(xué)生會(huì )團總支即將卸任，不能再次為經(jīng)管師生服務(wù)的這個(gè)時(shí)刻，我們心中有太多的不舍。不舍得關(guān)懷我們的上級領(lǐng)導，不舍得教誨我們的主管老師，不舍得每一位第十四屆學(xué)生會(huì )團總支的每一位成員。
此刻，只期望把每一份不舍，都化作對即將成立的第十五屆學(xué)生會(huì )團總支的以下幾點(diǎn)期望:
1、高調做事，低調做人
學(xué)生會(huì )團總支是一個(gè)精悍、高效，講究執行力的團隊，我們不理解懶惰者，我們不理解投機者，更不理解尸位素餐者，所以在你加入學(xué)生會(huì )團總支的這一刻起，收起你的虛榮，收起你的叛逆，踏踏實(shí)實(shí)干好上級領(lǐng)導指派給你的每一分任務(wù)。
2、激情過(guò)后是堅持，堅持過(guò)后是職責
此刻也許你們雄心壯志、壯懷激烈，堅信自己定能在經(jīng)管學(xué)生會(huì )團總支的大舞臺上大展拳腳。成為學(xué)生會(huì )團總支的一員，確實(shí)是一件值得驕傲與興奮的事情。然而，我要告訴大家的是，學(xué)生會(huì )團總支它像一塊“雙面膠”，一面粘著(zhù)你的驕傲，另一面更粘著(zhù)你的職責與義務(wù)。他們相互依存，唇齒相依，所以當你在為自己小小的成績(jì)而驕傲的時(shí)候，必須要牢記自己的職責與義務(wù)，只有盡職盡責的履行好自己的職責與義務(wù)，才能擔得起你肩頭的那份驕傲。
人生是一張白紙，你能夠讓它絢麗多彩，也能夠讓她墨跡斑斑，人生往往掌握在自己的手中，倘若你不好好把握，再好的機會(huì )，也會(huì )付之東流。
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)間如水，轉眼半年的時(shí)間就過(guò)去了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著(zhù)提高，與同學(xué)們共同進(jìn)取是我最大的收獲，現將20xx下半年>工作總結如下：
一、潛心修煉，實(shí)現人生的跨越
1、勤奮學(xué)習，讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠，我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時(shí)代，從教育觀(guān)念到教育形式，從教學(xué)方法到教學(xué)手段，從教育經(jīng)費的落實(shí)到教育的法制建設，從教育人事到教師工資的變革，無(wú)不是風(fēng)起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長(cháng)這個(gè)職位所需要的一切素養，我必須具備更多的知識和能力，必須把握教育教學(xué)各方面的信息動(dòng)態(tài)，使自己保持對新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時(shí)代同步。我堅持不斷學(xué)習，從中專(zhuān)到大專(zhuān)，從本科到研究生;我堅持潛心讀書(shū)，書(shū)桌、床頭擺滿(mǎn)了教育書(shū)籍，從專(zhuān)著(zhù)到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》，從《>素質(zhì)教育在美國》到《中國英才家庭造》，我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書(shū)、思考、寫(xiě)作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作，以身正樹(shù)榜樣力量。
每天第一節課之前來(lái)到學(xué)校，下午第四節課后回到家里，周六、周日能看到我在學(xué)校的身影。老婆怪我不做家務(wù)，把家當旅館，我笑說(shuō)，誰(shuí)要你選擇教師，教師就是一種責任、一種守望，我必須守望著(zhù)學(xué)校、老師和我的學(xué)生們。
教學(xué)上，我以身作則，兩個(gè)班的教學(xué)不落下一節課，試卷不過(guò)夜，備教批輔考各環(huán)節認真落實(shí)，教研上主動(dòng)參與“構建有效課堂”的聽(tīng)課、比武的大型活動(dòng)，并積極撰寫(xiě)論文。
管理上，積極思考、認真謀劃、嚴格執行，雖加重了老師們的工作負擔，但各項工作井井有條，各項活動(dòng)豐富多彩，校園呈現一片積極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實(shí)，我收獲了快樂(lè )與感激。
3、立志教育，以南中的振興為己任。
做好教育為人民，辦好南中為自己，是南中給了我這一方舞臺，是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛(ài)與責任奉獻給我們的學(xué)校、老師與同學(xué)們，我將把自己的命運與學(xué)校的命運緊緊聯(lián)在一起，與學(xué)校共榮辱、共興旺。
4、轉變角色，從具體執行到積極參謀。 努力由一線(xiàn)教師轉變成時(shí)代所需要的教育思想者、>教學(xué)管理者、領(lǐng)導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學(xué)會(huì )傳播，表達自己的教育思想、觀(guān)念、上級精神和要求;二是學(xué)會(huì )傾聽(tīng)教師的心聲、要求和建議;三是學(xué)會(huì )謀劃，為學(xué)校的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子、立措施、找出路。
5、親近教師，使群眾路線(xiàn)成為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。 在教育教學(xué)管理中，我青睞科學(xué)、高效的剛性量化管理，因為它能體現公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因為工作是靠人完成的，事業(yè)是靠人做的，我們的管理終極目標是：能成就教師的人生與事業(yè)，能促進(jìn)學(xué)生快樂(lè )健康成長(cháng)，能讓學(xué)校成為大家共同的精神家園。而這個(gè)目標的實(shí)現就是靠我們所有的人民教師，因此，我親近教師、關(guān)心教師、熱愛(ài)教師，更要成就我們的教師。
二、抓常規，夯實(shí)教育教學(xué)的根基
1、落實(shí)備、教、批、輔、考、研的月查制度，做到發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
2、堅持課堂巡查制度，走進(jìn)教師課堂，尋著(zhù)教師的足跡前進(jìn)，在巡查中學(xué)習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點(diǎn)。
4、抓期中、月考，促學(xué)習蔚然成風(fēng)。
5、抓活動(dòng)，促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會(huì )，謀劃、布置、督促教學(xué)教研各項工作積極有序開(kāi)展。
三、科研興校，積極構建有效課堂
時(shí)間加汗水，日光加燈光的做法已經(jīng)被現在的'家長(cháng)、孩子們不再認同，也被教育改革步伐拋在身后。時(shí)代呼喚孩子們學(xué)得好、玩得好、學(xué)得快樂(lè )、活得健康。因此，大力開(kāi)展校本教研，積極構建有效課堂，向效率要質(zhì)量，向科研要力量，成了教育改革的最強音。本學(xué)期我們全體教師積極投入到這片洪流中來(lái)，認真上課、聽(tīng)課、評課，特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進(jìn)、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動(dòng)上課，以學(xué)校大局為重，以身垂范，為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重，不好調課的困難積極投入到聽(tīng)課、評課的活動(dòng)中，在此我謝謝大家!明年我們繼續向更高質(zhì)量、更高目標邁進(jìn)。
一年來(lái)，任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神，大膽創(chuàng )新、銳意進(jìn)取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點(diǎn)，事無(wú)巨細地為全校師生服務(wù)、為教學(xué)做了大量的基礎工作;全體教師勵精圖志、克難奮進(jìn)，把滿(mǎn)腔的熱情與博大的愛(ài)撒向南中教育的每一個(gè)角落，你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻，在即將帶來(lái)的20xx年我會(huì )更加努力，彌補不足，使自己無(wú)論是能力還是教學(xué)工作都能在上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報告 篇4
今年以來(lái)，我負責**啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我認真履行職責，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jì)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：
一、開(kāi)展了 “零風(fēng)險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶(hù)*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
三、*******
總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年****啤酒的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
個(gè)人述職報告 篇5
回首過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(cháng)，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現食堂經(jīng)濟利益和社會(huì )效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F將一年來(lái)的具體工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面
以人為本，我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜�，F在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美的菜肴。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導：
你們好！我是XX公司的一名銷(xiāo)售人員，我叫XXX，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團隊，下面是我這個(gè)月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競爭日趨激烈，但是上個(gè)月我給自己制定的工作計劃和銷(xiāo)售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識和銷(xiāo)售的方法技巧。
二、現有客戶(hù)群的整體狀況
目前，我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶(hù)，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩定的大客戶(hù)。在這個(gè)月，我一共拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶(hù)，有35%是新的中小型客戶(hù)，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù)，在這些客戶(hù)里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個(gè)月里，我拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，下個(gè)月，我想提高自己的目標，要拜訪(fǎng)70~75個(gè)客戶(hù)，其中40個(gè)是穩定的中小型客戶(hù)，10個(gè)是穩定和不穩定的大客戶(hù)，還有20個(gè)是新客戶(hù)。目標銷(xiāo)售額要達到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但是這樣會(huì )浪費很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但是由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了最佳的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè )觀(guān)。
五、銷(xiāo)售人員的工作建議
因此，根據以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：
1、銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納！爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪(fǎng)頻率還是要加強，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對潛在客戶(hù)，可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不能僅僅局限于獨立拜訪(fǎng)，還可以嘗試轉介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì )等方式。
5、針對不同客戶(hù)類(lèi)型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶(hù)談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導同事溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補自己的不足。
六、計劃調整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)計劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會(huì )根據計劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報告，下個(gè)月我會(huì )更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝！
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