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【熱門(mén)】工作述職報告范文錦集8篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的工作述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
本學(xué)期學(xué)校各項工作已經(jīng)結束，本人自去年7月接手初中部校長(cháng)工作已基本一年，在董事會(huì )、校委會(huì )的直接領(lǐng)導下，初中部以“學(xué)洋思、促課改、抓三清、強質(zhì)量”為工作重點(diǎn)，以“嚴格規范管理 課堂教學(xué)改革=人人都能成功”為治校方略，狠抓師德學(xué)風(fēng)建設，加強教研課改力度，在抓好常規管理的同時(shí)開(kāi)展創(chuàng )新改革，在全體師生的共同努力下，初中部教育教 學(xué)質(zhì)量不斷提升，整體工作穩步推進(jìn)�，F將本人任職主要工作情況匯報如下：
一、抓課改
高素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校發(fā)展的基礎，高效的課堂教學(xué)是提高質(zhì)量的關(guān)鍵。在上學(xué)期大力開(kāi)展學(xué)習洋思“先學(xué)后教，當堂訓練”教學(xué)模式的基礎上，本學(xué)期初中部由教務(wù)處組織繼續引領(lǐng)教師全員參與，集中組織集體教研活動(dòng)，強力推行課堂教學(xué)改革。
要求全體教師課堂教學(xué)必須比照洋思六環(huán)節模式上課，控制課堂講課時(shí)間，狠抓當堂訓練效果，組織開(kāi)展了青年教師說(shuō)課、賽課教學(xué)基本功比賽，帶領(lǐng)骨干教師赴焦作永威學(xué)習實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，親身感受洋思課堂模式，堅持定期學(xué)習觀(guān)看洋思公開(kāi)課錄像，組織教師交流課改經(jīng)驗體會(huì )，每周評選學(xué)生滿(mǎn)意課堂，每月組織學(xué)生評教，領(lǐng)導經(jīng)常進(jìn)班聽(tīng)課督導。通過(guò)扎實(shí)、具體、細致的開(kāi)展課改活動(dòng)，現在初中部大部分教師已能熟練掌握運用洋思課改模式，主動(dòng)參與教學(xué)研究，積極實(shí)施教學(xué)改革，取得了較好的成效。
二、抓三清
針對部分學(xué)生學(xué)習興趣不濃、學(xué)習方法不當、學(xué)習成績(jì)較差、缺乏良好的學(xué)習習慣等現象，為了讓學(xué)生學(xué)有目標、學(xué)有任務(wù)、學(xué)有效果，進(jìn)而提高學(xué)習成績(jì)和教學(xué)質(zhì)量，本期初中部在抓好課改的同時(shí)，在初一語(yǔ)數外、初二語(yǔ)數外物、初三語(yǔ)數外理化等學(xué)科全面實(shí)施教學(xué)“三清”活動(dòng)，要求任課教師每天認真落實(shí)教學(xué)任務(wù)“堂堂清、天天清”，對學(xué)生當天所學(xué)知識嚴格把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，各班統一張貼“三清”過(guò)關(guān)競賽表，老師負責認真填寫(xiě)，堂堂清不過(guò)關(guān)的學(xué)生任課教師下午第四節統一進(jìn)班補習輔導，教務(wù)處每天檢查記錄教師進(jìn)班情況。
初中教務(wù)處每周定期檢查各班各學(xué)科“三清”過(guò)關(guān)完成情況，并堅持每周抽查學(xué)生進(jìn)行“周周清”達標測試，測試成績(jì)及各班“三清”過(guò)關(guān)達標率及時(shí)公示，以督促教師、學(xué)生及時(shí)高質(zhì)量地完成訓練達標任務(wù)。對周周清學(xué)習任務(wù)未過(guò)關(guān)的學(xué)生每周放學(xué)回家堅持留校補課，由任課教師予以輔導補習，直至過(guò)關(guān)為止。
我校的抓課改、抓“三清”活動(dòng)，在市教體局、教研室領(lǐng)導工作檢查中給予了高度的肯定，也得到了廣大家長(cháng)的理解和支持，市教研室已原則確定將我校作為全市初中課改教研基地，我校的做法和經(jīng)驗將逐步向全市進(jìn)行介紹和推廣。
三、抓管理
1、教師管理
針對目前我市民辦學(xué)校競爭激烈的現狀，在教師會(huì )上經(jīng)常要求全體教師人人牢記五種意識即責任意識、危機意識、競爭意識、質(zhì)量意識、創(chuàng )新意識，敬業(yè)奉獻，團結拼搏，自我加壓，全身心投入教育教學(xué)工作，保質(zhì)保量為提高教學(xué)質(zhì)量做出最大貢獻！
本期初中部繼續實(shí)行教師上、下午上班簽到制，值班領(lǐng)導上班期間不定時(shí)深入教研組查崗、查教案作業(yè)，督促教師保證工作時(shí)間，提高工作效率，提升工作質(zhì)量；繼續實(shí)行正副班主任制，實(shí)施捆綁制管理，人人都是班主任，教師全員參與學(xué)生管理，班級管理成效與正副班主任量化積分和獎金掛鉤，從而保持學(xué)風(fēng)端正，紀律穩定。
2、學(xué)生管理
本期初中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風(fēng)、塑形象、出質(zhì)量”的工作思路，扎實(shí)做好學(xué)生德育工作，努力培養學(xué)生良好行為習慣。對學(xué)生，政教處狠抓了文明養成教育，特別重視文明習慣、衛生習慣、愛(ài)校意識、紀律觀(guān)念和誠信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓練。組織學(xué)生深入學(xué)習有關(guān)制度規定，不斷提高學(xué)生的思想覺(jué)悟和自律意識，大力開(kāi)展“文明禮貌月”、傳統文化等系列教育活動(dòng)，培養學(xué)生的文明行為意識和遵規守紀觀(guān)念，培養高尚情操，努力創(chuàng )建文明和諧校園。
在班級管理中，定期召開(kāi)班主任會(huì )議和學(xué)生干部會(huì )議，對班級工作給予全面指導，提高班主任及學(xué)生干部的管理水平，不斷強化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，穩定秩序，狠抓學(xué)習，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(cháng)。為進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習積極性，增強紀律觀(guān)念，初中部本學(xué)期在學(xué)生中又大力開(kāi)展了“班級之星”、“校園之星”（學(xué)習之星、進(jìn)步之星、紀律之星、奉獻之星、文明之星、衛生之星、儉樸之星、特長(cháng)之星）評選活動(dòng)，設立校園文明監督崗，利用學(xué)校宣傳欄及時(shí)表彰一大批優(yōu)秀典型，引導全體學(xué)生在同學(xué)中尋榜樣，在對比中找差距，在全體學(xué)生中創(chuàng )設積極向上的學(xué)習氛圍，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取精神，培養學(xué)生全面發(fā)展，也進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的建設和形成。
3、教學(xué)管理
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，初中教()務(wù)處本期認真細致狠抓常規教學(xué)工作，堅持教務(wù)、教學(xué)、教研齊抓并舉，修訂了教師教學(xué)量化考核細則，認真落實(shí)洋思“三清”模式教學(xué)，強化備課上課、作業(yè)教案、考試評估、檢查通報等工作，加強對年級工作、教研組工作的指導督促，經(jīng)常召開(kāi)教師會(huì )、學(xué)生會(huì )，講紀律談學(xué)習，在師生中營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。同時(shí)注重開(kāi)辟學(xué)生第二課堂,開(kāi)展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽 等豐富多彩的課外活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生特長(cháng)，豐富校園生活，全面提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期初中部參加全市中學(xué)生演講比賽、初一、初二綜合競賽等均取得了優(yōu)異的成績(jì)。
四、抓中招
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重中之重，本期初中部提出中招全市“保三爭一”的奮斗目標，任務(wù)艱巨，壓力很大，為此我們每月定期召開(kāi)畢業(yè)班教師會(huì )、每周1次學(xué)生會(huì )，鼓干勁，明方向，提要求，定任務(wù)，安排教師外出參加中招研討，深入研究中招動(dòng)向，實(shí)施了領(lǐng)導包班、老師包學(xué)生責任分包制，各學(xué)科列出具體復習應考方案，發(fā)揮團結協(xié)作、腳踏實(shí)地的精神，正學(xué)風(fēng)、抓課堂、求效率，經(jīng)常查漏補缺，總結提高，同時(shí)認真組織了初三體育、實(shí)驗操作訓練和考試、初三百日沖刺誓師動(dòng)員大會(huì )、初三六次模擬考試和學(xué)生中招考試，盡全力力爭今年中招取得好成績(jì)。
五、存在問(wèn)題與今后努力方向
本學(xué)期初中部工作雖取得了一定的成績(jì)，但還有很多不足，如：
1、個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導班子作風(fēng)建設還有待進(jìn)一步加強；
2、在德育工作上，過(guò)程還不是十分具體，個(gè)別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續加強；
3、在教學(xué)工作上，常規管理有些細節待改進(jìn)，教研專(zhuān)題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學(xué)校在全市叫得響的“名師”相對缺乏；
4、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠；等等。
今后努力目標：
1、抓好學(xué)校常規管理，要在嚴、細、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、加強教師隊伍建設，完善各項管理制度，規范各種教學(xué)行為，努力打造一支緊張有序、團結高效的高素質(zhì)教師隊伍，
3、積極引領(lǐng)教改科研，完善課改三清制度，努力提升教師素質(zhì)，有效提高教學(xué)質(zhì)量。
4、堅持深入教學(xué)一線(xiàn)，堅持參與教研教改，堅持聽(tīng)課、評課，指導教學(xué)工作，嚴于律己，以身作則，時(shí)時(shí)刻刻給老師起模范表率作用。
5、做好招生宣傳和防控流失工作，確保生源穩中有升。
總之，任職以來(lái)，本人力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認真履行校長(cháng)負責制，以飽滿(mǎn)的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠、不懈努力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應有的貢獻。
工作述職報告 篇2
從09年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長(cháng)的正確領(lǐng)導下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，對后勤管理工作有了更深層的認識，本著(zhù)學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的信任，努力提高老師們對總務(wù)工作的滿(mǎn)意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結。
一、加強學(xué)習，提高認識。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、鞏固成果，更上一層。
從20xx年10月12日我校以?xún)?yōu)異的成績(jì)達到天津市現代化學(xué)校的標準到現在，已經(jīng)過(guò)去快兩年了，但是回想起爭創(chuàng )工作的場(chǎng)景還是歷歷在目，從一個(gè)面積小、教室少，資源匱乏的老校區搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設備完善的新校區，體會(huì )到教育局領(lǐng)導對我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無(wú)比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現代化時(shí)的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛(ài)護校園、愛(ài)護公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現代化標準，是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。
三、明確目標，積極工作。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務(wù)、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管，服務(wù)對象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據總務(wù)繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理，制定了各項管理制度，實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度，各類(lèi)財產(chǎn)專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管。對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對新添置的`財產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調劑和補差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項目都安排在節假日進(jìn)行，如對班內的電子講桌的維護，辦公室電腦的維護等等；對于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。
四、排查隱患，創(chuàng )建平安。
在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區后，操場(chǎng)變大了，變得更規范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學(xué)校運動(dòng)設施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫務(wù)室認真做好宣傳匯報工作，同時(shí)我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
五、積極反思，爭創(chuàng )佳績(jì)。
1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規范，做到后勤管理精細化。
2、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制落實(shí)還有不到位現象，有必要加強管理。
3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強愛(ài)護公物教育，建立有效的管理機制。
4、在環(huán)境美化創(chuàng )新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節上需要動(dòng)腦筋，從而使校園更具美觀(guān)性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習。
5、在師生安全管理上，還需加強工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習。
6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。
以上是我個(gè)人對后勤管理工作的初淺認識，我們堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì )把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺階。
工作述職報告 篇3
一年來(lái)，在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我校的治安綜合治理工作緊緊圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心動(dòng)員全校力量，運用各種手段，落實(shí)各項措施，有效地維護了校園的治安環(huán)境，創(chuàng )建了安靜、整潔、穩定的校園。
一、 實(shí)行了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，形成了齊抓共管的格局。
1、學(xué)校主要領(lǐng)導很重視綜合治理工作，具體體現是：建立了綜合治理領(lǐng)導組，設有辦公室，將綜合治理的要求措施分解到了每個(gè)部門(mén)和具體負責人頭上，要求學(xué)校各部門(mén)計劃都要有綜治目標和措施，嚴格制度的落實(shí)考核，對不負責任造成事故和案件的要重處重罰。
2、層層簽訂綜治責任書(shū)。校主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導與中層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導與教職工、班主任與學(xué)生及家長(cháng)，共四級責任書(shū)，要求全校教工學(xué)生按責任書(shū)的規定辦事，規范自己行為習慣。3、建立了校領(lǐng)導值周制和安全協(xié)管員監督崗，加強了督促檢查，強化了過(guò)程管理。還積極發(fā)揮“三個(gè)一”（一節課、一個(gè)會(huì )、一次升旗）的作用，為它們的順利工作創(chuàng )造了良好的條件。在校務(wù)工作中，把綜治
工作與其它工作，同安排、同檢查、同考核、同獎懲，一級抓一級，層層抓落實(shí)。對一些嚴重失職，造成重大影響的實(shí)行一票否決。
二、 加強宣傳教育，增強防范意識。
1、在校領(lǐng)導班子中，建立了中心組學(xué)習制度，要求領(lǐng)導成員帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭做，建立了領(lǐng)導成員學(xué)期初制訂計劃，期末述職報告，接受群眾民主評議，進(jìn)行民意測驗制度，建立了重大問(wèn)題集體研究，實(shí)行辦事公開(kāi)”制度。要求常對照、常教育，健全了黨組織對干部的管理教育制度，從而強化了自律和黨組織與群眾監督力度。
2、在教職工隊伍中，主要通過(guò)組織理論學(xué)習進(jìn)行政治思想教育，法制教育，師德教育。還通過(guò)黑板報宣傳，大幅標語(yǔ)的宣傳，不斷提高教職工的思想素質(zhì)和法制觀(guān)念。加強了黨團和工會(huì )組織的各項活動(dòng)積極引導，開(kāi)展了群眾性思想政治工作，提高了教職工隊伍的自身素質(zhì)和參與綜治工作的意識，抓好德育，在認真鉆研素質(zhì)教育內涵的基礎上，主抓養成教育和創(chuàng )新教育，以育人為本，一切為了學(xué)生發(fā)展一條主線(xiàn)，倡導建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，提高依法執教的自覺(jué)性。
3、在教育管理學(xué)生中，堅持做到了四個(gè)結合：A、思想道德認識與行為習慣養成教育相結合，把《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生一日行為規范》等教給學(xué)生，讓他們懂得應該怎么做，并且形成行為習慣，認真抓好教育——訓練——評價(jià)三個(gè)環(huán)節，以教育為基礎，評價(jià)中有激勵校正，校正中再教育。B、把對學(xué)生的嚴格管理同增強學(xué)生自覺(jué)性相結合，如開(kāi)展“藝體2+1”活動(dòng)，啟發(fā)學(xué)生認識到自己的行為習慣的表現，是代表著(zhù)新中國主人的形象，應以愛(ài)學(xué)校、愛(ài)祖國的思想為動(dòng)力，自覺(jué)養成良好的行為習慣。C、校內、外環(huán)境建設相結合，為學(xué)生健康成長(cháng)營(yíng)造了一個(gè)良好的育人環(huán)境。我校既重視校園的凈化、綠化、美化，培養和訓練了學(xué)生講衛生，愛(ài)護花草樹(shù)木的行為習慣還重視校園的文化建設，學(xué)校教學(xué)樓懸掛校訓和名人畫(huà)像，新樓樓道有20條育人版面，對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)啟發(fā)和滲透教育，另外，我校還請了校外輔導員，定期舉辦家長(cháng)會(huì )等，這樣使學(xué)校教育、家庭教育與社會(huì )教育協(xié)調一致形成合力。D、結合中心工作的專(zhuān)題教育與經(jīng)常性教育相結合，學(xué)校注重研究有利于學(xué)生思想政治教育的大氣候，在學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題教育。如：在九月份的安全教育周和十一月份的119防火教育周，值周領(lǐng)導進(jìn)行了全校師生升國旗的講話(huà)，并以班召開(kāi)了主題班會(huì )，還出了黑板報。
三、嚴格執行管理制度，積極創(chuàng )建文明校園。
我校建立健全了一整套治安綜合治理的規章制度，粘貼到了五管要害部位和印發(fā)到教職工手中，進(jìn)行宣傳教育，使各項工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。在具體工作中，一是底子清，五管要害部位，重點(diǎn)防范項目清楚，貴重物品進(jìn)行檢查登記，做到心中有數。二是措施硬，五管要害部位全部實(shí)現了“三鐵一器”，領(lǐng)導認識高，決心大，舍得投資保安全，今年在防范方面投資5萬(wàn)余元；三是作風(fēng)實(shí)，管理人員守崗盡責，門(mén)衛人員按照公安局要求按時(shí)到崗，嚴格查問(wèn)出入校門(mén)的人員，并且執行登記制度，每天按時(shí)對校園，教室、辦公室進(jìn)行巡視。對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理。
為了保證各項規章制度落實(shí)，還建立了中層以上領(lǐng)導值周制度和節假日校級領(lǐng)導值班制度，堅持填寫(xiě)值班記錄和安全日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
在寒、暑假期間和治安非常時(shí)期，組織教職工和部分學(xué)生輪流值班、護校，由校領(lǐng)導帶班，填寫(xiě)值班記錄，重在提高人人參與綜治工作的自覺(jué)性和責任感，形成群防群治的工作網(wǎng)絡(luò )，培養愛(ài)校如家的思想，樹(shù)立綜合治理人人有責的觀(guān)念，實(shí)現人人愿意為學(xué)校治安貢獻一份力量。
校綜治委成員，今年以來(lái)，加大了校園及五管要害部位檢查力度，先后定期不定期對學(xué)校所管轄的范圍進(jìn)行二十多次檢查對發(fā)現的問(wèn)題，該申報的申報，該處理的處理，暑假期間，整修了新宿舍樓樓頂；維修了各部位滅火器；增加了監控鏡頭等，經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導的努力工作，使學(xué)校的防范設置上了一個(gè)新臺階。
四、存在的問(wèn)題
反思過(guò)去一年的工作，還存在許多不足：1、開(kāi)拓意識不夠強，不敢放手大膽工作，工作水平有待進(jìn)一步提高。2、看問(wèn)題站的角度不高，視野不開(kāi)闊。3、處理問(wèn)題缺乏靈活性，對矛盾的化解缺乏剛柔并濟。
最后，自己以“六個(gè)要”來(lái)自勉：做人要講德，做事要負責，學(xué)校要發(fā)展，師生要關(guān)心，學(xué)習要堅持，心胸要寬廣。
今天乘此機會(huì )，真心誠意地感謝上級領(lǐng)導對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導。以上述職，
工作述職報告 篇4
學(xué)校安全工作直接關(guān)系著(zhù)學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì )的穩定。我作為學(xué)校分管，將創(chuàng )建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全知識培訓、教育活動(dòng)，落實(shí)各項防衛措施，使創(chuàng )安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。確保了師生員工的生命財產(chǎn)安全，確保了我校長(cháng)期安定團結的形成和維護。從而促進(jìn)和推動(dòng)了我校教育、教學(xué)改革的發(fā)展，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量，起到了保駕護航的作用�，F將本人綜合治理工作情況匯報如下：
一、明確目標 達成共識
1、繃緊“安全第一”這根鉉，安全工作責任大、任務(wù)重，學(xué)校始終繃緊“安全第一、人命關(guān)天”這根弦，認真扎實(shí)地組織開(kāi)展學(xué)校綜治工作。健全完善和強化我校綜合治理工作的領(lǐng)導機構和職能，使綜合治理工作沿著(zhù)正確軌道進(jìn)行。我校的綜合治理工作形成了層層管理，責任到崗，責任到人，各負其責，各司其職的主體式、全方位的領(lǐng)導管理格局，確保我校的綜治工作始終沿著(zhù)正確的軌道有序運轉。
二、加強宣傳教育，增強防范意識
學(xué)校綜治工作承擔起確保一方平安的政治責任，我校加強了綜治工作的責任意識，加強了學(xué)生的預防違法犯罪的領(lǐng)導，健全了學(xué)校、家庭、社會(huì )“三位一體”的工作機制，規范落實(shí)了綜治工作、措施，保證學(xué)校平安。
1、嚴格了學(xué)校綜治工作管理制度，做到“誰(shuí)失職、誰(shuí)負責”。全校各部門(mén)加強了責任制，嚴格執行綜治工作制度，分工負責、層層落實(shí)，保證學(xué)校各項工作安全進(jìn)行，落實(shí)學(xué)校綜治工作防范措施，形成了“綜合治理綜合抓”的局面。
2、繼續完善，健全了學(xué)校社會(huì )綜治工作管理網(wǎng)絡(luò )，明確綜合工作的職責。加強了對學(xué)生的思想道德和交通安全教育，深化普法安全教育，開(kāi)展健康咨詢(xún)服務(wù)，安全自護自救培訓。堅持預防青少年違法犯罪，到目前為止，我校無(wú)安全事故和違法違法犯罪行為。，全面增強了師生的法制觀(guān)念，增強了師生的自護自救能力。
3、注意防范、切實(shí)做好教師的護導值日工作，做好對學(xué)生活動(dòng)的監護工作，經(jīng)常對校園內食堂、實(shí)驗室、閱覽室、教學(xué)樓、辦公樓、電器設備等重要部位進(jìn)行了全面檢查，對個(gè)別學(xué)生性格孤僻，行為過(guò)激等不安定因素，及時(shí)疏導、防止激化，化消極因素為積極因素，并積極開(kāi)展學(xué)校、家庭、社會(huì )綜合治理，警校共建、社區共駐共建、群防群治，保證了學(xué)生的安全。
4、繼續堅持“預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，切實(shí)承擔起保學(xué)校一方平安的政治責任，
5、嚴密組織學(xué)生外出實(shí)踐活動(dòng)的可行方案，落實(shí)安全保障措施，
6、建立了重大突發(fā)事件報告制度，堅持杜絕，遲報、漏報、瞞報現象的出現。
三、嚴格執行管理制度，積極創(chuàng )建文明校園
綜治工作為學(xué)校各項工作提供了有力保證，我校綜治工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按照綜治工作制度和內在規律抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下工夫，花氣力，樹(shù)立在其位、謀其職的良好風(fēng)氣。我校建立健全了一整套治安綜合治理的規章制度，對師生進(jìn)行宣傳教育，使各項工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理。為了保證各項規章制度落實(shí)，還建立了中層以上領(lǐng)導值周制度和節假日校級領(lǐng)導值班制度，堅持填寫(xiě)值班記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
1、學(xué)校領(lǐng)導和綜治工作領(lǐng)導小組，經(jīng)常性的檢查各部門(mén)設施的安全使用和防范工作，做到時(shí)時(shí)警惕，每次使用重視，每月自我檢查，保證校內設施的正常安全使用。
2、堅持師生護導值日和總務(wù)處負責日常安全檢查工作。
3、暢通信息反饋渠道，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。立即處置掃除一切有礙學(xué)校綜治工作的不安定因素。
4、以創(chuàng )建“和諧校園”為主線(xiàn)，繼續認真創(chuàng )建“和諧校園”，徹底消除“臟、亂、差”現象。
在抓實(shí)施的過(guò)程中，采取了突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全面的方法。比如在食堂方面，從食品的來(lái)源、衛生、供應等方面進(jìn)行嚴格的把關(guān)監控。對食堂工作人員進(jìn)行嚴格的體檢，不合格者不準上崗。對寢室派專(zhuān)人管理，并制定了各項寢室管理制度。學(xué)校的“每天兩次衛生大掃除”保證了學(xué)校的清潔。這樣，學(xué)校徹底治理好了“臟、亂、差”現象，出現了“凈、靜、敬”自然和諧的良好氛圍。
四、工作中的不足
對校門(mén)口小攤點(diǎn)管理有待加強。
20xx年12月
工作述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，老師，同學(xué)們：
大家晚上好!時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生，步入大二這個(gè)行列�；仡欉@一年，讓我刻骨銘心。首先，我很榮幸能夠有機會(huì )站在這里向大家匯報我一年以來(lái)的工作。
回憶起一年前剛到這個(gè)班級，我們很幸運的遇到了一個(gè)懂我們的好班主任——錢(qián)鐳老師。在班級第一次班會(huì )中，錢(qián)老師就為我們量身制定了以個(gè)目標——創(chuàng )建特色學(xué)習型班級。在此班會(huì )以后，我的一系列工作都是以這個(gè)目標為中心而展開(kāi)的。下面就具體匯報一下一年以來(lái)我班創(chuàng )建的學(xué)習特色和取得的成績(jì)。
一、英語(yǔ)演講比賽成功舉辦，向特色學(xué)習型班級邁出第一步。
冬天，我班和乳品二班在一起成功的舉辦了第一次英語(yǔ)演講比賽。在此次活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們踴躍參加，精心的挑選適合自己的文章，利用課余時(shí)間勤加練習，不斷的向老師請教。輔導員張老師為了鼓勵大家，還準備了豐厚的獎品。在此，我代表所有參賽的同學(xué)，向張老師致以深深的感謝。此次活動(dòng)的開(kāi)展，充分的展示了大家的才能，同時(shí)還增加了同學(xué)們對學(xué)習英語(yǔ)的興趣和信心，為選一步開(kāi)展備考英語(yǔ)四級，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍。
二、提高晚自習效率，貫徹過(guò)程管理，創(chuàng )造積極的學(xué)習氛圍。
每學(xué)期最緊張的時(shí)期莫過(guò)于期末復習備考。為了帶動(dòng)全班同學(xué)共同學(xué)習，共同進(jìn)步，在期末備考期間，我制定了詳細的復習計劃。將全班32人平均分成4組，并選出組長(cháng)幫助和督促組員學(xué)習。形成了組內互助，組與組間競爭的學(xué)習風(fēng)氣。于此同時(shí)，為了提高晚自習效率，我班還延長(cháng)晚自習時(shí)間至2個(gè)半小時(shí)，營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。在期末考試中，班級有著(zhù)良好的考風(fēng)，經(jīng)過(guò)全班的一起努力，最終在期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jì)，特色型學(xué)習班級初步形成。
三、高度重視英語(yǔ)學(xué)習，逐步掌握方法，四級成績(jì)初見(jiàn)成效。
在大學(xué)剛來(lái)的時(shí)候，班主任錢(qián)老師就為我們講解了英語(yǔ)四級證書(shū)的重要性，并鼓勵我們積極學(xué)習英語(yǔ)。于是我班提早就制定了自己的四級復習計劃，并有條不紊的一步步去實(shí)施。在大一下學(xué)期，我班有15人達到了報考四級的標準，并全部報名參加考試。結果有9人順利通過(guò)，一次通過(guò)率達到了60%，這一喜人的成績(jì)，讓我們一班的每一個(gè)人都倍感驕傲!
四、尖子生成績(jì)突出，高分同學(xué)形成良性競爭。強帶弱，互相促進(jìn)，共創(chuàng )和諧班級。
我班是一個(gè)團結的集體，在學(xué)習好的同學(xué)的帶動(dòng)下，全班同學(xué)你追我趕，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，經(jīng)過(guò)同學(xué)們一年不懈的努力，班級在本學(xué)年取得了驚人的成績(jì)。參與獎學(xué)金評定人數共5人，占學(xué)部總人數的15.63%。其中獲一等獎學(xué)金一人，二等獎學(xué)金兩人，三等獎學(xué)金兩人，進(jìn)步獎四人。這樣的成績(jì)，讓我堅定了一個(gè)信念，我會(huì )更加努力，積極倡導這種優(yōu)良的學(xué)習風(fēng)氣，帶動(dòng)全班同學(xué)共同奮進(jìn)，去創(chuàng )造下一個(gè)屬于我們乳品一班的輝煌。
隨著(zhù)大二新學(xué)期的開(kāi)始，又一輪四級備考正在進(jìn)行，我班再次制定了本班特色的復習計劃，晨讀計劃已經(jīng)展開(kāi)，其他計劃也在緊張有序的一步步落實(shí)。我班本學(xué)期的目標就是全班四級通過(guò)率超過(guò)50%，期末爭取零掛科。我相信，在我們班委的共同帶領(lǐng)下，班級的學(xué)習情況會(huì )更上一個(gè)新的臺階。請學(xué)部領(lǐng)導耐心等待我班下一個(gè)在學(xué)業(yè)上的佳音!
工作述職報告 篇6
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，我認真貫徹落實(shí)各級關(guān)于維護社會(huì )穩定相關(guān)會(huì )議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩各項工作措施落實(shí)，取得了明顯成效，全社區上訪(fǎng)總量明顯下降，無(wú)群體的事件和刑事案件，社會(huì )大局穩定。
一、抓組織，構成齊抓共管的工作局面。
鑒于人事變動(dòng)，年初，我立即對社區綜治維穩領(lǐng)導小組人員進(jìn)行了重新調整充實(shí)，組成了由社區黨工委書(shū)記任組長(cháng)，管委會(huì )主任和分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，其他班子成員為成員的領(lǐng)導小組，根據各領(lǐng)導分片包村狀況，并對全社區綜治維穩工作進(jìn)行了區域劃分，在全社區構成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時(shí)，各村也根據社區綜治委要求，進(jìn)一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實(shí)工作人員，加強日常管理，從而在全社區構成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩工作機制。
二、抓預防，切實(shí)做到防患于未然。
針對當前農村易發(fā)多發(fā)影響穩定的村級財務(wù)收支、村群眾資產(chǎn)管理、惠農政策落實(shí)等重點(diǎn)領(lǐng)域，集中開(kāi)展了“四清理、四整治、一公開(kāi)”專(zhuān)項活動(dòng)。對村級財務(wù)、村群眾資產(chǎn)、重點(diǎn)項目建設、救災救濟對象進(jìn)行了全面清理，對存在問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，并張榜公示，理解群眾監督和評議。有效化解了部分村多年以來(lái)積淀構成的各類(lèi)矛盾糾紛，消除了群體的事件隱患。同時(shí)，用心落實(shí)社會(huì )治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶(hù)長(cháng)等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的“大巡防”機制，使可防性案件得到有效壓降。同時(shí)，進(jìn)一步加強對重點(diǎn)人員摸排穩控。個(gè)性對70年代電影
放映員、對越自衛反擊戰參戰退伍老兵等重點(diǎn)人員進(jìn)行造冊登記，并一對一落實(shí)了監控人員和穩控措施，確保了全年全社區未發(fā)生一齊越級上訪(fǎng)和群體的事件的發(fā)生。另外，我們以平安建設工作為抓手，用心開(kāi)展“平安村”、“平安校園”、“平安家庭”建立活動(dòng)，社村干部堅持上門(mén)入戶(hù)進(jìn)行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區發(fā)放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿(mǎn)意率。
三、抓排查，及時(shí)發(fā)現各種隱患。
建立了矛盾糾紛“一周一排查、一交辦、一追究”的“三個(gè)一”工作機制。按照領(lǐng)導包區、干部包村的職責體制，實(shí)行周排查上報，黨工委會(huì )議研究分析，議定措施，明確辦結時(shí)限，交辦落實(shí)到人。對措施不力，引發(fā)越級上訪(fǎng)和群體的事件的追究包抓領(lǐng)導和干部職責，確保各類(lèi)矛盾糾紛就地化解。個(gè)性針對全國范圍內校園發(fā)生的幾起慘案，我們召開(kāi)了村校負責人會(huì )議安排部署，制訂下發(fā)了《關(guān)于迅速加強學(xué)習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區黨工委成員帶隊組成8個(gè)摸排組，在全社區范圍內對各校存在的問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)解決。同時(shí)，對各校存在的突出問(wèn)題，下發(fā)了《關(guān)于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進(jìn)一步落實(shí)防范措施，落實(shí)了整改資料、整改時(shí)限和整改職責人，確保了校園安全。
四、抓化解，切實(shí)解決存在問(wèn)題
。采取多種形式認真聽(tīng)取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題和帶有傾向性、苗頭性的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題，調處民事糾紛。截至目前，社區領(lǐng)導班子成員人均下訪(fǎng)20多次，走訪(fǎng)群眾戶(hù)230多戶(hù)，受理信訪(fǎng)案件8件，現場(chǎng)調處矛盾糾紛23件。同時(shí)，領(lǐng)導干部在下訪(fǎng)過(guò)程中及時(shí)做到發(fā)現本轄區內高危人群、不穩定因素的摸排、穩控工作，及時(shí)發(fā)現一些苗頭性地問(wèn)題。
五、抓回訪(fǎng)，及時(shí)理順群眾情緒。
進(jìn)一步健全完善信訪(fǎng)穩定回訪(fǎng)制度�；卦L(fǎng)堅持做到“三看”、“三送”�！叭础奔纯刺幚斫Y果是否落實(shí)到位；看案件處理是否滿(mǎn)意；看信訪(fǎng)人還有什么意見(jiàn)和推薦�！叭汀奔此蜏嘏�，盡力幫忙信訪(fǎng)人解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難；送法律法規，有針對性地做好信訪(fǎng)人思想疏導和法律法規解釋工作；送電話(huà)，歡迎信訪(fǎng)人多咨詢(xún)、多溝通。由于回訪(fǎng)機制落實(shí)到位，有效地理順了干群關(guān)系，使一些長(cháng)期上訪(fǎng)戶(hù)、難纏戶(hù)消除了越級上訪(fǎng)的念頭。
六、抓職責，嚴格落實(shí)工作職責。
用心開(kāi)展社村干部進(jìn)村入戶(hù)下訪(fǎng)活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導干部掛牌公示群眾點(diǎn)名接訪(fǎng)工作制度，制作了領(lǐng)導干部點(diǎn)名接訪(fǎng)公示牌，公開(kāi)領(lǐng)導照片、職務(wù)、職責分工和聯(lián)系電話(huà)，同時(shí)明確并公開(kāi)受理范圍、辦事流程、信訪(fǎng)指南、信訪(fǎng)案件辦結時(shí)限等，暢通信訪(fǎng)渠道。同時(shí)，嚴格落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)責制度，對在信訪(fǎng)問(wèn)題處理結果落實(shí)上推諉扯皮、激化矛盾的相關(guān)干部嚴格落實(shí)懲處職責，先后在全社區范圍內通報批評村級干部2人，警示訓誡3人。
總之，今年以來(lái)，我們在維護社會(huì )穩定方面做了超多工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問(wèn)題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關(guān)注的村級財務(wù)收支等重點(diǎn)領(lǐng)域仍存在透明度不夠，程序不規范等問(wèn)題，由此引發(fā)的群眾上訪(fǎng)仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪(fǎng)要求救濟解決其生產(chǎn)生活困難的問(wèn)題仍多有發(fā)生。三是社會(huì )治安方面，盜竊等侵財犯罪時(shí)有發(fā)生，人民群眾的安全感滿(mǎn)意率還不夠高。四是部分歷史遺留問(wèn)題涉及的重點(diǎn)人員仍為社會(huì )穩定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛反擊戰參戰退伍人員。五是部分村校硬件設施依然存在安全隱患。
下一步，我們將嚴格按照縣委、縣政府關(guān)于維穩工作的要求，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：
一是健全網(wǎng)絡(luò )。重點(diǎn)加強社村兩級矛盾糾紛排查調處工作機構建設，加強村級綜治、調解隊伍建設，構建完備的社村信訪(fǎng)維穩網(wǎng)絡(luò )，夯實(shí)基礎業(yè)務(wù)，強化基礎防范。二是筑牢防線(xiàn)。繼續推行矛盾糾紛排查“三個(gè)一”工作機制，加強矛盾糾紛的源頭防范，對苗頭性、傾向性和有演變跡象，可能引發(fā)不穩定事件的矛盾隱患，及時(shí)調查核實(shí)，采取最強有力的措施予以妥善處理。同時(shí)，做好重點(diǎn)人員和重點(diǎn)群體的排查穩控工作，及時(shí)跟進(jìn)有針對性措施加以穩控和化解。三是創(chuàng )新機制。一方面建立維穩工作職責制，按照機關(guān)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶(hù)的模式建立防控網(wǎng)絡(luò )。另一方面健全社會(huì )治安形勢分析例會(huì )制。第三，實(shí)行包案調處制度，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導、定職責單位、定職責人、定辦結時(shí)限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是消除隱患。進(jìn)一步加強不安全隱患的排查力度，做到問(wèn)題早發(fā)現、早解決，嚴格落實(shí)排查出問(wèn)題的整改職責，整改時(shí)限，盡力把一切隱患消除在萌芽狀態(tài)。五是落實(shí)職責。建立維穩工作領(lǐng)導、考核、職責追究制度。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，層層落實(shí)職責，堅決做到維穩工作有人抓，件件有落實(shí)。
工作述職報告 篇7
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在xxxx愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂(lè )帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓課，并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住客人是我們的衣食父母。
5、細膩主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí)，員工應發(fā)自?xún)刃牡�、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度，使ktv立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
工作述職報告 篇8
為了保證市局機關(guān)處長(cháng)報告會(huì )的質(zhì)量，進(jìn)一步加強領(lǐng)導干部隊伍建設，全面、客觀(guān)、公正、準確地考核領(lǐng)導干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責的情況，現對報告的主要內容提出以下要求。
“報告”簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是者向市局黨組和廣大干部，匯報自己一年來(lái)守職盡責和施政情況。我們今天要求各級領(lǐng)導干部寫(xiě)的報告，是要根據國家的大政方針，黨的基本路線(xiàn)和自己的職權范圍，向上級黨組織和廣大干部寫(xiě)出自己的政績(jì)和業(yè)績(jì)，以體現自己守職的勤怠、管理的能力，開(kāi)拓的精神，政績(jì)、業(yè)績(jì)的優(yōu)劣以及政策理論水平等。從而使上級領(lǐng)導對干部本人有個(gè)概括的了解。要求做報告，也是今天考核干部的措施之一。
報告不同于工作，同時(shí)報告也不同于工作匯報。報告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫(xiě)出成績(jì)的同時(shí)，能夠看到不足之處。當然是實(shí)事求是，不能為找缺點(diǎn)而強拉硬湊。不過(guò)我們只要從發(fā)展的眼光看問(wèn)題，工作都不會(huì )是完美無(wú)缺的，不過(guò)是主流和支流的問(wèn)題。因而在寫(xiě)經(jīng)驗的同時(shí)，也要能看到教訓，要反映出自己辯證地看問(wèn)題的能力。
報告應該具有以下幾個(gè)方面的內容：
一、崗位職責
報告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。之所以要詳細介紹，是因為崗位職責是群眾評議和干部考核部門(mén)衡量者是否稱(chēng)職的標準。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導者因為分工的不同其職責范圍各不相同，但崗位職責是任何一個(gè)職位都具有的。
二、指導思想
這是每一位領(lǐng)導干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場(chǎng)上，依據黨和國家的政策法規去觀(guān)察事物、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，開(kāi)展工作。沒(méi)有正確的指導思想，沒(méi)有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會(huì )，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問(wèn)題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
三、主要工作
這是報告最主要的內容。要向黨組織向廣大干部如實(shí)地匯報自己所做的主要工作，工作過(guò)程中所取得的成績(jì)以及由此帶來(lái)的經(jīng)濟和社會(huì )效益，工作中出現的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報。
具體說(shuō)來(lái)，主要包括下面這些方面：
1、自己開(kāi)展了哪幾項工作，結果如何；
2、協(xié)助別人開(kāi)展了哪幾項工作，結果如何，自己所起的作用如何；
3、在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執行的，效果如何；
4、在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；
5、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問(wèn)題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個(gè)方面，不能只說(shuō)成績(jì)，報喜不報憂(yōu)。
四、經(jīng)驗和教訓
對自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規律性的認識，其中包括成功的經(jīng)驗有哪些，今后應該如何發(fā)揚；失敗的教訓有哪些，今后應該如何防止。這部分內容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來(lái)認識。對于教訓，則應著(zhù)重分析造成失誤的主客觀(guān)原因，明確自己應負什么樣的責任。
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