【實(shí)用】個(gè)人述職報告合集八篇
在現實(shí)生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
幾年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心下，在全體教師的支持下，我能較好地履行崗位職責，認真做好所分管的各項工作，下面，我就幾年來(lái)本人的思想表現以及主要的工作情況向各位老師匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
在教育不斷改革創(chuàng )新的今天，只有加強學(xué)習，才能適應新世紀教育改革發(fā)展需要。因此，學(xué)習成為我生活的一部分，堅持學(xué)習各方面的知識，使讀書(shū)、思考成為我生命中的不可缺少的習慣。我總是在工作之余抽出時(shí)間，關(guān)心時(shí)事政治，學(xué)習教育法規、教育管理理論和教育教學(xué)理論。我在參加“教育管理”學(xué)習畢業(yè)之后，還積極參加西南大學(xué)遠程本科的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，使自己的觀(guān)念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平不斷提升。
二、廉潔自律，發(fā)揮表率作用
我始終以敬業(yè)不息為信念，以領(lǐng)導就是服務(wù)為宗旨，把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法、廉潔自律作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人、開(kāi)展“陽(yáng)光行動(dòng)”，遵紀守法，廉潔自律，時(shí)刻以師德規范要求自己，以黨員標準對照自己，凡是要求教師遵守的規章制度，我首先模范遵守，凡是我職責范圍內的工作，我都主動(dòng)帶頭做好，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
體育課是教、學(xué)、練三者之間的統一。俗話(huà)說(shuō)：施教之功，貴在引導。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學(xué)生的學(xué)習中起到“引爆”作用，實(shí)現認知、情感、行為三者的統一，獲得教學(xué)最佳效果。因此，在體育教學(xué)中，我能結合學(xué)生的年齡特征，有針對性地進(jìn)行教學(xué)，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高體育運動(dòng)技能，培養學(xué)生頑強拼搏的意志品質(zhì)。
在每一節體育課中，我都能充分動(dòng)腦筋、想辦法，將教材進(jìn)行分段教學(xué)，每段之間都是遞進(jìn)關(guān)系。同時(shí)，考慮到學(xué)生身體素質(zhì)的差異，按能力分組，教學(xué)因人而異，是每位學(xué)生各需所求，各揮其能，各展其才。
從而使學(xué)生科學(xué)地鍛煉身體并健康地成長(cháng)。 其次，我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎。同時(shí)，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結合具體內容，向學(xué)生進(jìn)行思想教育。培養學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這樣，使我的體育課科學(xué)有序、有聲有色，效果很好。另外我，還不斷和其他的體育老師進(jìn)行教育教學(xué)的研究活動(dòng)，以提高自己的教學(xué)水平和教育科研的能力。尤其是對自己的徒弟更是關(guān)心，從教學(xué)方案的設計，課堂教學(xué)流程的藝術(shù)化，以及教學(xué)經(jīng)驗的總結，總是本著(zhù)互相學(xué)習，共同研究的態(tài)度做好帶徒培師工作。如今所帶的徒弟也取得了豐碩的教育教學(xué)成果。
三、嚴慈相濟，強化內部管理
幾年來(lái)本人先后擔任過(guò)團支部書(shū)記、總務(wù)主任、副校長(cháng)。在管理工作中，狠抓建章立制，強化學(xué)校的內部管理，不斷完善制度建設，努力加強過(guò)程管理。在對待學(xué)校的每項工作中，我都認真思考、精心安排，使各項工作得以真正落實(shí)。 對于學(xué)校各條線(xiàn)的工作我從來(lái)沒(méi)分過(guò)你我，凡是需要我做的事情，我就主動(dòng)去做，盡一份我的力量。我覺(jué)得學(xué)校就是一個(gè)家庭，我們每個(gè)成員都應去關(guān)心它，愛(ài)護它。所以我在會(huì )議上和在實(shí)際工作中努力用我的語(yǔ)言及實(shí)際行動(dòng)來(lái)營(yíng)造這種氛圍。
在管理工作中，制度化管理是非常必要的，我深深體會(huì )到：一個(gè)學(xué)校僅僅靠制度來(lái)管理還是不夠的。單純的制度化管理容易使自己的管理僵化，影響學(xué)校的生氣和活力，甚至影響學(xué)校成員之間的創(chuàng )造力和凝聚力。因此，我在加強制度管理的同時(shí)，還輔之“情感”管理，在管理工作中做到“寬嚴有致，恩威并重，張馳有度”。不斷加強民主建設，及時(shí)采納教職工對我分管工作的合理化建議以及對我本人的批評，這樣，讓我更好地去做好各項工作。
四、綜合治理，確保校園安全
1、增強安全意識，提高防護能力，努力創(chuàng )建平安校園
按照教育局建設平安校園的文件精神，確定安全工作是我校所有工作中的重中之重。為了使我分管的安全工作規范化、制度化，成為“平安校園”。我想方設法在工作中進(jìn)行包干到位，組織層層簽訂安全責任書(shū)， ；各班級制訂《班級安全公約》；學(xué)校食堂是師生生活最重要的場(chǎng)所，為了加強食品衛生、消防安全工作，制訂了《食品衛生安全管理制度》、《食堂學(xué)生用餐規定》、在制訂各種安全制度的同時(shí)，師生們學(xué)到了很多安全常識，增強了安全意識。學(xué)校被評為“平安校園”。
2、抓好校產(chǎn)使用，規范用物管理。
在校產(chǎn)使用與管理上，精心安排，合理調配，確保各場(chǎng)室用物及時(shí)到位。重視對校園的巡視，對棄置的用物及時(shí)收拾歸口存放，發(fā)現損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規范用物管理，對領(lǐng)用、借出、歸還等要求相關(guān)部門(mén)實(shí)行驗收清點(diǎn)，登記，對存用物經(jīng)常清理，歸類(lèi)、整齊擺放，并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。
3、健全學(xué)校衛生制度，美化校園環(huán)境。
學(xué)校加強衛生教育，扎實(shí)做好兩操兩課一活動(dòng)的工作，并結合實(shí)際情況做好學(xué)生各種疾病的免疫和防治，讓學(xué)生有一個(gè)健康的體魄。在衛生工作上，健全了各項衛生制度，定期進(jìn)行大掃除，一周一大掃，天天有小掃，為師生的生活、學(xué)習創(chuàng )造一個(gè)美好的環(huán)境。認真做好常見(jiàn)病及傳染病的防治工作。開(kāi)展衛生宣傳，有效地提高師生的保健意識，確保師生的身心健康，協(xié)同教導處、大隊部等部門(mén)，利用黑板報、晨會(huì )課、升旗儀式講話(huà)等形式，向學(xué)生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護公物的教育活動(dòng)。同時(shí)要求總務(wù)處加大日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值日老師、學(xué)生值日干部等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時(shí)記載，對存在問(wèn)題及時(shí)指出，限時(shí)糾正。
回顧幾年來(lái)的工作，本人也取得了一些成績(jì)，參加了江都市教育科學(xué)“十五”規劃課題《體育特長(cháng)生的培養研究》的研究工作，現已高質(zhì)量地結題。本人的兩篇論文發(fā)表在《揚州市教師進(jìn)修》上。一篇論文獲得江蘇省三等獎。一篇論文獲得揚州市二等獎；兩篇論文獲得江都市三等獎；自己所主抓的學(xué)校體育工作也取得了豐碩的成果：參加江都市小學(xué)生田競運動(dòng)會(huì )，xx、xx、20xx年連續三年位居全市前三名。打破三項江都市記錄。一名運動(dòng)員獲得國家三級運動(dòng)員稱(chēng)號。在擔任團支部工作期間，我校團支部連續四年獲得江都市先進(jìn)團支部，本人也連續四年獲得江都市優(yōu)秀團干部。20xx年被評為江都市優(yōu)秀教育工作者。20xx年被評為揚州市優(yōu)秀教育工作者。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人�！痹诠ぷ髦�，我還存在著(zhù)一些不足， 今后，我將揚長(cháng)避短，進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，為黨的教育事業(yè)努力奮斗。為我的人生之旅留下一段段閃光的足跡。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
在忙忙碌碌中送走了4年，在20xx年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，當然這些收獲與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。 如今在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大， 庫管員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候，都來(lái)不的半點(diǎn)“馬虎”，唱不得的半點(diǎn)“高調”，來(lái)不得絲毫”僥幸“其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉庫就是放錢(qián)的口袋。庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對材料就應該像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)庫管都會(huì )做到的。這是對公司利益的保障、對公司利形象的負責，這也是我作為一個(gè)庫管應盡的責任，我將責無(wú)旁貸。
為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。
嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求，對入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量和數量檢驗，檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時(shí)在NC和臺賬上做好入庫記錄。入庫時(shí)檢驗手續不齊全的不準入庫。
不足的地方：在發(fā)貨高峰時(shí)間，有部分材料未能夠做到及時(shí)入庫。
2、合理做好材料出庫。
出庫的材料由質(zhì)量部先進(jìn)行檢驗，檢驗合格 ，然后由庫管員根據銷(xiāo)售內務(wù)發(fā)出的發(fā)貨通知單對材料進(jìn)行配貨，貨物配好后方可裝車(chē)，銷(xiāo)售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫手續須有主管領(lǐng)導、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認。出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)。
不足的地方：對部分新產(chǎn)品的性能不熟悉，造成對材料的混淆。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目，對倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。
產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤(pán)點(diǎn)清倉，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。
不足的地方：管件手功臺賬未能做到到及時(shí)入庫。
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。
PVC、PE管材合理的規劃利用存放場(chǎng)地。按標準碼放、做好標示記錄，管件按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區碼放，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的收、發(fā)、存的工作流程，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足的地方：由于庫房空間有限，進(jìn)出庫貨高峰期材料變動(dòng)大，未能做到同種存貨安類(lèi)合理存放。造成出貨和盤(pán)點(diǎn)困難。
5、對庫存的材料及銷(xiāo)售材料做好安全防護，嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發(fā)生。
做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車(chē)輛做好材料防護，防止公司的財產(chǎn)受到損失。
不足的地方：銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料監管不到位。
不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位工作，最基本的是愛(ài)崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉庫管理員也是一樣，既然選擇了這個(gè)崗位，那么就尊重他，敬愛(ài)他，因為他也會(huì )在你的人生經(jīng)歷中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責任心，對自己的工作要認真，負責，有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅持踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個(gè)團隊的一份子，為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來(lái)的20xx年，本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個(gè)人述職報告 篇3
這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人，學(xué)習談判經(jīng)驗，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現在**汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作，如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點(diǎn)：
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
20xx年工作計劃:
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我xxxx年的工作計劃：
繼續學(xué)習汽車(chē)的基礎知識，并準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類(lèi)競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握**汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解xxxxxx車(chē)，并能親身體驗。了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì )要把c類(lèi)的客戶(hù)當成o類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類(lèi)，多一個(gè)o類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。
努力完成現定任務(wù)量 .在公司規定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，最后為自己所用。在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作:
1. 衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2. 每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3. 每日做好前臺值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，并上報潛客系統。
4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好是否需要改正。
5. 了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰百勝。
每周工作:
1. 查看潛客系統，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。
2. 查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù):
1. 總結當月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰敗原因。
2. 總結當月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3. 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。
個(gè)人述職報告 篇4
xx年就快結束了，回顧這一年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導和同事們對我的培養和關(guān)懷�；仡欉^(guò)去的一年，我自己有很多的感想和體會(huì )。
我來(lái)到了移動(dòng)工作快3年了，從營(yíng)業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時(shí)間，我認為營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位，是最普通最平凡的，作為企業(yè)的窗口，代表著(zhù)電信企業(yè)的形象，要求我們在與用戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要以真情溝通用戶(hù)，用戶(hù)至上，用心服務(wù)。營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位需要很有親和力，不怕與人接觸。開(kāi)始作為一名營(yíng)業(yè)員時(shí)，我對所有的一切都感到新鮮，以往我們是接受服務(wù)，感受被服務(wù)上帝般的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的用戶(hù)群體，來(lái)為用戶(hù)服務(wù)，現在作為一名班長(cháng)，感觸更深，每天面對的問(wèn)題也增多，這對于我們這些80后嬌生慣養的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。
我們的工作主要是與用戶(hù)直接面對面溝通。也就是幫助用戶(hù)可以順利使用公司的產(chǎn)品。前臺的工作內容其實(shí)不簡(jiǎn)單。有時(shí)面對用戶(hù)的反應，很多時(shí)候是有理說(shuō)不清的，需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已，還在埋怨。但同時(shí)也擁有喜悅。營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒，不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候用戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，以便順利的解決。
進(jìn)入公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì )，站的要直、衣服絲巾要整齊，妝容要一致，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，其實(shí)不是。人與人之間的溝通是很微妙的，要用心感受便會(huì )了解，才能發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�。真誠的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。在為用戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感謝的目光，滿(mǎn)意的笑容中，享受到了快樂(lè )。說(shuō)話(huà)是我們天天都離不開(kāi)的，如何讓用戶(hù)感受親切自然不是簡(jiǎn)單能達到的�！澳�!歡迎光臨!”、“謝謝光臨，請慢走”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話(huà)語(yǔ)，卻代表了電信公司對用戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)！這也教會(huì )我要如何為人處事。通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到這個(gè)工作不僅僅是一個(gè)服務(wù)型的工作，更多的是培養人才，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結下來(lái)，在這一年的工作當中接觸到了許多新事物，也產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，不斷加強個(gè)人修養，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在日常的工作中，時(shí)
刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力，通過(guò)我們不懈地努力，爭創(chuàng )一流的服務(wù)。通過(guò)我們大家共同努力，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，真心面對每一位用戶(hù)。
個(gè)人述職報告 篇5
我叫，來(lái)自化工總部。在生產(chǎn)崗位上，先后從事過(guò)鉗工維修、設備管理、車(chē)間管理等工作。在項目建設中，參加過(guò)雙氧水項目建設，組織領(lǐng)導過(guò)4M50壓縮機、6M50壓縮機、ARMH-700羅茨風(fēng)機、ф2600造氣爐等大型設備的安裝工作。年5月外派學(xué)習純堿裝置的安裝，同年11月調至化工純堿項目部。來(lái)到公司剛好一年，現把一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導、同事們匯報如下：
一、學(xué)習情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時(shí)，業(yè)余時(shí)間認真閱讀領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)的《管理學(xué)程》及其他學(xué)習資料。參與公司討論3次，在討論會(huì )上積極發(fā)言，勇于亮出自己的觀(guān)點(diǎn)，敢于直言公司存在的弊端。
項目建設是一個(gè)提升個(gè)人能力、錘煉隊伍的重要平臺，也是一個(gè)閱人無(wú)數的重要場(chǎng)合。凡來(lái)與我們進(jìn)行技術(shù)交流的人員，應該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務(wù)技能、文化境界代表著(zhù)本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道，我們不僅學(xué)到了技能，同時(shí)也開(kāi)闊了視野�，F實(shí)生活中的學(xué)習就是悟道，你和誰(shuí)在一起往往十分重要，甚至能改變你的成長(cháng)軌跡，決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起，你不會(huì )懶惰；和積極的人在一起，你不會(huì )消沉；與智者同行，你會(huì )不同凡響；與高人為伍，你會(huì )登上巔峰。在項目建設中，我深能體會(huì )這些話(huà)的內涵。
二、工作概述
純堿項目工作目前還處在施工前的準備階段，在此期間人員參與較少，工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負責設備、工藝的技術(shù)交流及參與項目人員的技術(shù)培訓工作，保障純堿項目的設計工作穩步向前推進(jìn)。純堿項目的設計因涉及別人的專(zhuān)利問(wèn)題，我們必須繞開(kāi)專(zhuān)利的保護要求，在此技術(shù)基礎上進(jìn)行新的改進(jìn)，部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此，純堿項目的設計是一項非同常規的設計。相關(guān)技術(shù)細節在此不再贅述。
三、業(yè)績(jì)情況
純堿項目總體設計由大連化工研究設計院承包，合同與年8月簽訂，目前已完成初步設計及初設評審工作，基本完成總設計任務(wù)的60%。重堿工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成，合同與年9月簽訂，初步設計也已經(jīng)完成，基本完成設計任務(wù)的50%。主要設備的技術(shù)交流也基本完成，為下一步施工圖設計做好準備工作。在當前資金緊張的局面下，按照公司部署，純堿項目的施工走在合成氨項目之后，同時(shí)要求純堿項目的設計不能中止。為緩解這一矛盾，我們必須加強與設備制造廠(chǎng)家的技術(shù)交流，收集與設計相關(guān)的技術(shù)參數。根據自己掌握的設備技術(shù)參數，盡量做到主設備的招標走在施工圖設計之后，打破原有的項目進(jìn)度程序，盡量縮短項目資金的使用周期，以緩解公司資金緊張的壓力，同時(shí)又保障設計進(jìn)度的正常推進(jìn)。
在員工培訓過(guò)程中，盡量把自己學(xué)到的知識傳授給每一位學(xué)員。全年累計授課約46課時(shí)，培訓員工約1100人次。
四、出勤情況
本人一年來(lái)出勤正常，無(wú)礦工、無(wú)事假。全年奉獻休息日11天，累計加班約180小時(shí)。
五、安全環(huán)保情況
因純堿項目還沒(méi)進(jìn)入施工階段，安全環(huán)保事故暫時(shí)不會(huì )發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)�！叭瑫r(shí)”理念貫穿與項目進(jìn)度的全過(guò)程。同時(shí)，在干部值班期間，認真完成崗檢任務(wù)，本年度共查處上報睡崗違紀3人次，脫崗無(wú)記錄多人次。我認為當前公司安全環(huán)保形勢不容樂(lè )觀(guān)，一是設備老化又面臨裝置搬遷，設備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現象較多，人員狀態(tài)萎靡不振。三是離崗登記不規范，人員不易控制。
六、違紀情況
本人本年度遲到2次，身為一名干部對自己要求不嚴，理應受到相應的處罰。同時(shí)本人也希望督檢制度繼續執行下去，抓嚴抓細。通過(guò)規范化管理，把公司的管理水平提高到一個(gè)新的臺階。
七、思想認識情況
來(lái)到公司剛好一年，回顧過(guò)去，成績(jì)實(shí)在微不足道，展望未來(lái)，卻又感到任重而道遠。純堿行業(yè)對我們來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的領(lǐng)域，總覺(jué)得自己的技術(shù)與能力還無(wú)法完全勝任未來(lái)企業(yè)的競爭要求。作為一名項目管理者，在同行業(yè)中要想把自己建設的裝置開(kāi)出較高水平，必須做好兩點(diǎn)。一是建造出科技含量較高的聯(lián)堿裝置、二是打造出精銳的開(kāi)車(chē)團隊。但夢(mèng)想與現實(shí)之間是一段充滿(mǎn)艱辛的路，走完這條路，靠的是科學(xué)、勇氣、汗水與擔當。路雖漫長(cháng)，但我們已經(jīng)起航。我們堅信，有著(zhù)公司的大力支持、有著(zhù)員工的共同努力，我們的成功指日可待！
個(gè)人述職報告 篇6
在上級領(lǐng)導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下，本人基本完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多，公司員工個(gè)人述職報告。但就本人因素，工作效益沒(méi)有達到公司想要的結果。
雖然XX年工作到現在已經(jīng)完成，現在回想起來(lái)感受很深刻：哪些做的不足；哪些地方是自己缺少工作經(jīng)驗；哪些地方不完善需要改進(jìn)；哪些地方事前沒(méi)有想到；哪些地方是自己缺乏技術(shù)知識導致；有什么地方是缺少管理知識導致；另外還有什么地方是由于自己的性格導致的，現在我把這些情況結合半年的工作經(jīng)歷分析一下，收獲與大家共同分享，如有不妥的地方請多提寶貴意見(jiàn)。
“學(xué)無(wú)止境”以前我對它只是表面的了解，通過(guò)這半年的工作我對它有了更深一層的理解，我要學(xué)習的知識還很多。工作中存在的問(wèn)題如下：
1. 現場(chǎng)人員組織、安排混亂
原因是：①工作前準備不充分，沒(méi)有進(jìn)行多次有力有效的溝通培訓。
�、跊](méi)有統一“度量衡”—沒(méi)有一種向用戶(hù)解釋的“有力的、有效的”說(shuō)法。
�、蹧](méi)有計劃，即使有計劃也沒(méi)有進(jìn)行討論研究后的完整性科學(xué)性。
�、軟](méi)有安排制定負責人。
�、輿](méi)有進(jìn)行監督檢查。
2. 施工中的材料、工具準備不完善
3. 當天完成的資料沒(méi)有進(jìn)行監督、整理、歸檔
4. 完成的和未完成的工作沒(méi)有及時(shí)統計整理，述職報告《公司員工個(gè)人述職報告》。
另外，通過(guò)對其他方面工作的總結，還發(fā)現有更多的不足：
1. 工程、設備安裝、設備維護，沒(méi)有事前計劃。
2. 工作拖拉（主要原因是缺少管理知識，分不清工作的輕重緩急，性格決定）
3. 工作不細致。
4. 不能夠合理使用資源（人力、物力）
5. 工作方法不正確（信息不與大家溝通交流，全放在自己心里，自己做安排導致工作進(jìn)展不利）
6. 決定不果斷，總在那里畏首畏尾，導致工作不能及時(shí)有效地完成。
7. 不能夠顧全大局，沒(méi)有戰略思想。
8. 缺乏財務(wù)知識。
9. 但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
總結半年來(lái)的工作，有失也有得，俗話(huà)說(shuō)：“錯誤就是經(jīng)驗，但不能犯同樣的錯誤”
1. 做任何事情事前必須有一個(gè)工作計劃。
2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。
3. 任何項目都必須有一個(gè)指定的負責人（項目經(jīng)理），統一思想統一指揮，任何人都負責，結果就是任何人都不負責。
4. 對工作要做到及時(shí)檢查監督。
5. 下決定要果斷。
6. 補充自己所缺乏的知識：
�、� 財務(wù)知識
�、倨綍r(shí)多向會(huì )計（李姐）請教、咨詢(xún)
�、谠趯�(shí)踐中學(xué)習。
�、乒芾碇R
�、倨綍r(shí)工作與人交往中積累經(jīng)驗
�、诳匆恍┕芾矸矫娴臅�(shū)。
�、羌夹g(shù)知識
�、� 工作中積累經(jīng)驗，去其糟粕，取其精華。把好的工程做法記下來(lái)。
�、� 沒(méi)有做過(guò)的事情，多向有經(jīng)驗的人請教、學(xué)習。
�、� 看書(shū)
個(gè)人述職報告 篇7
在上級領(lǐng)導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的`幫助下，本人基本完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素，工作效益沒(méi)有達到公司想要的結果。
雖然20xx年工作到現在已經(jīng)完成，現在回想起來(lái)感受很深刻：哪些做的不足；哪些地方是自己缺少工作經(jīng)驗；哪些地方不完善需要改進(jìn)；哪些地方事前沒(méi)有想到；哪些地方是自己缺乏技術(shù)知識導致；有什么地方是缺少管理知識導致；另外還有什么地方是由于自己的性格導致的，現在我把這些情況結合半年的工作經(jīng)歷分析一下，收獲與大家共同分享，如有不妥的地方請多提寶貴意見(jiàn)。
“學(xué)無(wú)止境”以前我對它只是表面的了解，通過(guò)這半年的工作我對它有了更深一層的理解，我要學(xué)習的知識還很多。工作中存在的問(wèn)題如下：
1. 現場(chǎng)人員組織、安排混亂
原因是：①工作前準備不充分，沒(méi)有進(jìn)行多次有力有效的溝通培訓。
�、跊](méi)有統一“度量衡”—沒(méi)有一種向用戶(hù)解釋的“有力的、有效的”說(shuō)法。
�、蹧](méi)有計劃，即使有計劃也沒(méi)有進(jìn)行討論研究后的完整性科學(xué)性。
�、軟](méi)有安排制定負責人。
�、輿](méi)有進(jìn)行監督檢查。
2. 施工中的材料、工具準備不完善
3. 當天完成的資料沒(méi)有進(jìn)行監督、整理、歸檔
4. 完成的和未完成的工作沒(méi)有及時(shí)統計整理。
另外，通過(guò)對其他方面工作的總結，還發(fā)現有更多的不足：
1. 工程、設備安裝、設備維護，沒(méi)有事前計劃。
2. 工作拖拉（主要原因是缺少管理知識，分不清工作的輕重緩急，性格決定）
3. 工作不細致。
4. 不能夠合理使用資源（人力、物力）
5. 工作方法不正確（信息不與大家溝通交流，全放在自己心里，自己做安排導致工作進(jìn)展不利）
6. 決定不果斷，總在那里畏首畏尾，導致工作不能及時(shí)有效地完成。
7. 不能夠顧全大局，沒(méi)有戰略思想。
8. 缺乏財務(wù)知識。
9. 但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
總結半年來(lái)的工作，有失也有得，俗話(huà)說(shuō)：“錯誤就是經(jīng)驗，但不能犯同樣的錯誤”
1. 做任何事情事前必須有一個(gè)工作計劃。
2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。
3. 任何項目都必須有一個(gè)指定的負責人（項目經(jīng)理），統一思想統一指揮，任何人都負責，結果就是任何人都不負責。
4. 對工作要做到及時(shí)檢查監督。
5. 下決定要果斷。
6. 補充自己所缺乏的知識：
�、� 財務(wù)知識
�、倨綍r(shí)多向會(huì )計（李姐）請教、咨詢(xún)
�、谠趯�(shí)踐中學(xué)習。
�、乒芾碇R
�、倨綍r(shí)工作與人交往中積累經(jīng)驗
�、诳匆恍┕芾矸矫娴臅�(shū)。
�、羌夹g(shù)知識
�、� 工作中積累經(jīng)驗，去其糟粕，取其精華。把好的工程做法記下來(lái)。
�、� 沒(méi)有做過(guò)的事情，多向有經(jīng)驗的人請教、學(xué)習。
�、� 看書(shū)
以上是我對20xx年的工作總結。下面再說(shuō)一下我20xx年的工作計劃：
1. 搞好制造廠(chǎng)的管理工作。
�、� 車(chē)間的管理
A 安全
“安全第一，質(zhì)量為本”
定期（每月兩次）對車(chē)間內所有的電器設備進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。出現問(wèn)題的經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員（電工）確認能使用后才能繼續使用。
要求工作人員發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
長(cháng)時(shí)間在外施工時(shí)，使用電動(dòng)設備前要求使用者進(jìn)行檢察。
B 衛生
主要是車(chē)間的衛生。
衛生的好、壞能間接影響工作效率的高、低；還能影響設備的質(zhì)量。
每天安排人員進(jìn)行值日。
C 工具、材料
工具亂擺亂放直接影響工作的效率。
各種工具規定它的擺放位置，要求每個(gè)人使用后必須放到原來(lái)的位置。特別是小件工具編號對號入座。
�、谌藛T的管理
A 思想
思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結果。
作為一個(gè)管理者，首先要有正確的思想，才能領(lǐng)導、影響員工有正確的思想。
B 制度
�、墼O備制造項目化：有一個(gè)合理、有利、有效的流程
每周五為設備公司會(huì )議日，與會(huì )者對本周工作進(jìn)行總結，對下周工作進(jìn)行安排，每天晚上對明日的工作做好安排。
2. 加強工程施工現場(chǎng)的管理
�、� 純工程施工
A．人員的分配.
B.材料的管理（擺放整齊有序，出入明確清晰）.
C.工具的管理：擺放整齊，使用安全
�、� 調壓箱安裝工程施工
A．人力資源的分配.
B.材料和工具的管理.
C.現場(chǎng)的安全.
D.計劃
3. 加強自身的學(xué)習和提高
20xx年完成公司交給的任務(wù)（100萬(wàn)收入，20萬(wàn)利潤）的同時(shí),配合財務(wù)控制好設備公司的各項支出，以本人的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)設備公司的員工創(chuàng )佳績(jì)、塑輝煌。加強管理用嚴格的制度規范每個(gè)人的行為，打造一支專(zhuān)業(yè)化的工程團隊。
俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，首先要提高自己的辦事工作效率，只有我們的效率提高了才能帶動(dòng)和影響下面人的工作效率。其次，做任何事情要做的全面具體有痕跡。再次，要吃一塹長(cháng)一智，同樣的錯誤絕對不能發(fā)生第二次。
以上是我的述職報告以及20xx年的工作計劃， 本人將認真聽(tīng)取領(lǐng)導的教誨，會(huì )拿“項目管理”這個(gè)工具，把未來(lái)幾個(gè)月的工作做完善、做完美。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的XX領(lǐng)導：
我是XX中行的一名普通員工。XXXX年X月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行XX市分行XX分理處從事會(huì )計工作。XXXX年X月通過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行XX支行XX分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于XXXX年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在XXXX年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來(lái)到了XX分理處任主任�！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。XX分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節節上升時(shí)，我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬(wàn)元，凈增了476萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為50。20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127。33%。
在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的XX分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187。57萬(wàn)，完成奮斗目標187。57%。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到XX分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對中行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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