【精選】個(gè)人述職報告范文集錦10篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
XX年對于我來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著(zhù)關(guān)心，愛(ài)護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度，我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口，在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話(huà)，可以反映出一個(gè)人的修養；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會(huì )微笑著(zhù)面對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你。臨床實(shí)驗室沒(méi)有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診，有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀(guān)察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確�；颊甙踩行У淖龊弥委�。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會(huì )有許多不如意，也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )，我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì )有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習，實(shí)實(shí)在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫院樹(shù)品牌。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事：你們好！
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理；第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范；對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人；第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練；第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專(zhuān)升本考試，并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄��；另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
謝謝！
個(gè)人述職報告 篇3
本人從***年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的長(cháng)處，精益求精。
總之，總結三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
作為公司的行政文員，回顧年。一年來(lái)，公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們支持幫助下，勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
個(gè)人述職報告 篇4
本人自1993年入伍以來(lái)，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和經(jīng)驗。期間曾就讀過(guò)全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、函授制武警學(xué)院消防管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書(shū)籍，參加過(guò)數千次滅火救援工作，現就本人對滅火救援的認識和工作情況如下：
一、加強理論知識學(xué)習，打下良好理論基礎
入伍十余年來(lái)，我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性，注意加強消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習和積累。中專(zhuān)畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專(zhuān)函授招生考試并被錄取，在三年的大專(zhuān)函授學(xué)習中，系統學(xué)習了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專(zhuān)學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習和積累，時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內外典型火災戰例》、《危險化學(xué)品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書(shū)進(jìn)行自學(xué)，作讀書(shū)筆記3萬(wàn)余字，為滅火救援打下良好的理論基矗
二、嚴格落實(shí)執勤備戰，充分做好滅火救援的準備
根據上級和中隊的《執勤業(yè)務(wù)訓練計劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求，結合中隊實(shí)際，以“練為戰”為指導，立足中隊現有裝備，立足責任區、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng )新的思維，積極開(kāi)闊思路，抓準著(zhù)力點(diǎn)，積極完成執勤備戰所要求的訓練任務(wù)的同時(shí)，研究開(kāi)發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓練項目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊人員學(xué)習了《消防滅火救援》、《執勤戰斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓練》、《執勤中隊訓練》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，堅持集中授課，通過(guò)學(xué)習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進(jìn)行了研討分析，編寫(xiě)了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料，根據中隊的實(shí)力情況編寫(xiě)了滅火救援戰斗編程，使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。通過(guò)對人員、裝備等一系列的管理和訓練，達到落實(shí)執勤備戰制度，充分做好救援準備。
三、靈活運用戰略戰術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益
現代火災多為工業(yè)和民用建筑的工程火災，能源、交通火災等，這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴重污染和惡性的火災并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非�？�，很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大，采取的戰術(shù)、技術(shù)復雜多變，對消防官兵來(lái)說(shuō)都是嚴峻的考驗，應用技術(shù)的改革刻不容緩，對此，我深深體會(huì )。十多年來(lái)，我所參加的數千次滅火搶險救災當中，基本上遵循滅火救援戰術(shù)原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術(shù)要領(lǐng)并完成好戰斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等，能遵循基本處置程序，及時(shí)消除災害，防止事故擴大，這都得益于較好的運用滅火救援戰術(shù)和技術(shù)，堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。
四、積極經(jīng)驗教訓，完善滅火救援體系
堅持戰評制度，為經(jīng)驗教訓，提高部隊戰斗力，堅持每戰一評，挖掘滅火救援的戰斗展開(kāi)和戰斗準備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節，并針對薄弱環(huán)節制定應對措施，不斷提高戰斗力。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，譬如，通過(guò)發(fā)現重點(diǎn)保衛目標發(fā)生火災后，第一出動(dòng)力量單薄，不能有效控制火勢；急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場(chǎng)部署；火場(chǎng)上分散使用兵力，被動(dòng)應付，缺少攻堅力量；缺乏火場(chǎng)偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準備，倉促上陣，延誤戰機；救人不堅決、不迅速；建筑消防設備不熟悉、不掌握，未能及時(shí)和有效利用等問(wèn)題時(shí)，就能得到教訓，防止在下一次戰斗中發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。只有善于經(jīng)驗教訓，才能更好的提高滅火救援的戰術(shù)、技術(shù)，才能在未來(lái)的“戰潮上戰無(wú)不勝。在多年來(lái)參加的搶險救援中，由本人負責指揮的和參與指揮的戰斗，都進(jìn)行了戰評，并能夠在每次中得到經(jīng)驗和教訓。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰術(shù)技術(shù)經(jīng)驗，但面對現代火災形勢的復雜化和多樣化，本人深感遠遠不夠，在今后的工作和學(xué)習中，我將加倍努力學(xué)習，提高滅火救援能力，適應新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習業(yè)務(wù)理論，因為業(yè)務(wù)理論滅火戰斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應新形勢，增強部隊戰斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓練，堅持練為戰原則，縮短訓練和實(shí)戰的距離，提高快速反應能力、臨場(chǎng)應變能力和協(xié)同作戰能力。三是消防裝備訓練和管理，消防裝備是部隊作戰的物質(zhì)基礎，必須按照有關(guān)規定進(jìn)行保養維護，經(jīng)常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年即將過(guò)去，總結一年來(lái)自己的各項工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。
從20xx年11月1日至20xx年10月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團隊性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個(gè)環(huán)節，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、書(shū)評、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識要補充，還有許多新的知識需要學(xué)習，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補充。
此外，我還負責每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作，專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找和有關(guān)名家，往往要打許多電話(huà)，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)都是一部書(shū)，在認真完成工作的基礎上，我從結識的那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪(fǎng)線(xiàn)索。
副刊部的名家訪(fǎng)談欄目開(kāi)辦以來(lái)，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪(fǎng)線(xiàn)索，所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄、出版社聯(lián)系工作的機會(huì )，聯(lián)系到著(zhù)名作家，為名家訪(fǎng)談的采訪(fǎng)提供線(xiàn)索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好！
我是物理電子工程學(xué)院學(xué)生會(huì )主席張亞洲，下邊有我代表物電學(xué)院學(xué)生會(huì )給大家作20xx—20xx學(xué)年工作匯報，我的匯報共分為一下六項：
一、黨團支持、制度完善引領(lǐng)我物電學(xué)院繼往開(kāi)來(lái)
自去年學(xué)生會(huì )換屆以來(lái)，我院學(xué)生會(huì )將工作的中心放到學(xué)生會(huì )“改革與發(fā)展”上，這就是我院黨總支副書(shū)記召開(kāi)各年級班主任和團總支老師會(huì )議，針對本學(xué)年的學(xué)生會(huì )改革工作征求意見(jiàn)，并對線(xiàn)相關(guān)工作的開(kāi)展進(jìn)行部署安排。改革內容主要分為：
1、學(xué)生會(huì )內部改革：總覽學(xué)生工作全局，結合我院實(shí)際情況，明確細化各部門(mén)責任范圍，根據工作需要對學(xué)生會(huì )各部門(mén)進(jìn)行整合與精簡(jiǎn)，今年我院聘請社聯(lián)主席擔任學(xué)生會(huì )副主席，不僅增強了學(xué)生會(huì )與社聯(lián)的交流與溝通，使得我院學(xué)生工作的兩股主要力量相互聯(lián)系得以共同發(fā)展。
2、完善學(xué)生會(huì )考核制度：我院對該項工作高度重視專(zhuān)門(mén)成立了由黨總支副書(shū)記任組長(cháng)，團總支書(shū)記任副組長(cháng)，輔導員、班主任任成員的學(xué)生綜合測評工作領(lǐng)導小組。各班設立班級綜合測評小組，班主任任組長(cháng)的測評機制。在原有考核制度的基礎上，推陳出新，創(chuàng )造性的建立了院系學(xué)生考核機制，相關(guān)制度的建設不僅充分調動(dòng)廣大學(xué)生創(chuàng )先爭優(yōu)，奮發(fā)向上的積極性，而且也促進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)建設（這是我院本學(xué)年部分考核制度）。
3、管理分責制，加強部門(mén)交流，促進(jìn)改革順利進(jìn)行：建立從主要領(lǐng)導到主要學(xué)生干部工作分責的相關(guān)制度，定期召開(kāi)的班主任會(huì )議、學(xué)生會(huì )例會(huì )、部門(mén)內部的干事交流會(huì )等方式，真正做到工作上傳及時(shí)下達迅速的工作開(kāi)展機制，促進(jìn)學(xué)生與老師之間、各部門(mén)之間的廣泛交流，從而使學(xué)生會(huì )工作效率有了很大的提高。（這是我院學(xué)生會(huì )現在的組成結構圖）
二、學(xué)風(fēng)建設、思政教育促進(jìn)我物電學(xué)院濃郁學(xué)風(fēng)
1、我院團總支學(xué)生會(huì )積極開(kāi)展黨團組織建設，始終堅持以人文教育為核心，結合德智體美全面發(fā)展的客觀(guān)要求，看展扎實(shí)有效的思想教育工作。每學(xué)年的新生入學(xué)教育、新生團課考試、校規校級考試；“德育講師團”講座、考研經(jīng)驗交流會(huì )、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的參觀(guān)培訓等一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)。同時(shí)定期進(jìn)行學(xué)生干部的集體討論學(xué)習，交流工作中的一些實(shí)際問(wèn)題，是學(xué)生干部的理論素質(zhì)得以提高。
2、20xx年暑假，我院順利開(kāi)展了三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)以致用，提高盛會(huì )時(shí)間能力。
三、學(xué)生活動(dòng)從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去
1、學(xué)生會(huì )主辦的一些列學(xué)生活動(dòng)，這就是學(xué)生重要的第二課堂，所以我們歷來(lái)注重學(xué)院活動(dòng)，團總支老師嚴格審批、給予資金的大力支持、學(xué)生會(huì )認真策劃組織、大力宣傳，從而打造了一批鮮明的物電學(xué)院系列品牌活動(dòng)：大一新生的“溫馨女生月”晚會(huì )，“班旗設計大賽”、“劇撼我心”短劇曲藝大賽、“漾年華”舞會(huì )等一系列文藝藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)、以及電子信息協(xié)會(huì )的“收音機拼裝大賽”、“臺燈設計大賽”等專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)活動(dòng)、拔河比賽邀請賽、“激情秋辯”辯論賽、“羽毛球四校聯(lián)誼賽”、星空物語(yǔ)協(xié)會(huì )的“天文望遠鏡調試大賽”等一系列文體活動(dòng)。電子信息技術(shù)協(xié)會(huì )的“家電義務(wù)維修”、愛(ài)心學(xué)校的“留守兒童義務(wù)輔導”等愛(ài)心公益活動(dòng)。
2、這就是我院今年的“綠色家園”活動(dòng)，在原有的“優(yōu)雅宿舍”的基礎上，增加了內務(wù)整理以及廢物利用的相關(guān)因素，引導學(xué)生對自己的宿舍進(jìn)行精心裝扮，營(yíng)造一種家的分為，是的同學(xué)們在宿舍中相處融洽關(guān)系和諧。是活動(dòng)不流于形式，而是真正的走入學(xué)生生活中去。
3、這就是我院社團的一系列活動(dòng)，我院社團活動(dòng)堅持“學(xué)以致用、感恩回饋社會(huì )”的宗旨開(kāi)展了一系列義務(wù)活動(dòng)，并將其常態(tài)化以達到更好的服務(wù)社會(huì )的效果。
四、改革宣傳方式、擴大學(xué)生工作的有效覆蓋面
1、宣傳工作以獨特的方式在各項工作中顯現出了其重要性，與各項工作緊密聯(lián)系同時(shí)也促使各項工作的相互交融。一年來(lái)，我院新聞部在原有宣傳方式的基礎上，順應新媒體形式，完善了物電的微博平臺建設、建立了微信公眾服務(wù)平臺以拓寬新聞宣傳渠道、加強qq群，飛信群等即時(shí)通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。這就是這一年來(lái)我院在校內外各大網(wǎng)站所發(fā)的新聞（新聞總量超過(guò)600余篇）
五、光輝歷程、璀璨榮譽(yù)裝點(diǎn)我物電學(xué)院華麗篇章
這就是我院在20xx年三下鄉活動(dòng)中獲得“暑期三下鄉先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；這是我院在20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進(jìn)學(xué)院”以及“勞衛工作一等獎”的榮譽(yù)稱(chēng)號；
這是我院在第三十三屆運動(dòng)會(huì )中以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得“精神文明單位”獎項；這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績(jì)；（你把咱們獲得的其他第一名的獎項名稱(chēng)補充上去）
同時(shí)這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績(jì)。
六、回顧過(guò)去、展望未來(lái)
1、回顧過(guò)去，我們的學(xué)生工作取得了一定成績(jì)的同時(shí)，我們也面對著(zhù)學(xué)生會(huì )部分活動(dòng)形式化缺乏創(chuàng )新性、學(xué)術(shù)性活動(dòng)較少且參與度較低、社團活動(dòng)與學(xué)生會(huì )活動(dòng)聯(lián)系不夠緊密、各部門(mén)之間合作不夠密切等諸多問(wèn)題亟待我們去解決；展望未來(lái)，我們要堅持“服務(wù)同學(xué)”的宗旨，在工作中學(xué)會(huì )創(chuàng )新、全心全意、踏實(shí)肯干，努力形成自己的方法和思路，充分發(fā)揮學(xué)生干部的主動(dòng)性和創(chuàng )新型，及時(shí)準確的抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)于老師多交流溝通，加強與大院學(xué)生會(huì )以及各個(gè)兄弟院系的交流溝通與合作，依靠學(xué)生會(huì )全體成員共同使我們的學(xué)生會(huì )工作做得更好。
2、最后，我代表物電學(xué)生會(huì )全體成員對這一年來(lái)校團委、校學(xué)生會(huì )對我們的細心指導與關(guān)懷，也感謝各兄弟院系學(xué)生會(huì )對我們我們的大力支持與全力相助表示最誠摯的感謝。
謝謝大家！我的匯報完畢！
個(gè)人述職報告 篇7
1、20xx年工作點(diǎn)評
我點(diǎn)評20xx年公司一年來(lái)的過(guò)程，分別用一個(gè)“字”來(lái)表達：
第一個(gè)字“快”：公司一個(gè)廠(chǎng)區變成了三個(gè)廠(chǎng)區，人員從600多人變成了1000人，濱海廠(chǎng)區2個(gè)加工類(lèi)車(chē)間變成了總裝、電子綜合的4個(gè)車(chē)間的大廠(chǎng)區。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領(lǐng)導的能力且沒(méi)有大幅度增加。
第二個(gè)字“新”：廠(chǎng)區是新的、領(lǐng)導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的，知識、能力、流程、管理系統的都沒(méi)有積累。
第三個(gè)字“亂”：“快”、“新”造成的結果必然是“亂”：系統與系統之間、系統內部各子系統之間必然會(huì )因為職責不清晰而造成的混亂，作業(yè)效率、管理效率必然會(huì )十分低下。
第四個(gè)字“差”：“快”、“新”帶來(lái)的結果必然是“亂”，而“亂”帶來(lái)的結果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結果是績(jì)效“差”。
所以，20xx年的工作結果作為我自己，在年初已經(jīng)看到了。費用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價(jià)、美元匯率的下跌，20xx年的公司績(jì)效必然會(huì )受到極大的影響。
從簡(jiǎn)要數據看，工程中心的支出幅度極其大，除新增50人的300萬(wàn)元外，還有模具的400多萬(wàn)，樣品的100萬(wàn)以上，七七八八的雜費幾十萬(wàn)，里里外外應該多花費了500萬(wàn)以上。
從簡(jiǎn)要數據看，設備及技術(shù)改造的投入也不少，七七八八也有500多萬(wàn)，當年進(jìn)入成本的也有200萬(wàn)以上。
從簡(jiǎn)要數據看，材料上漲帶來(lái)的毛利率下降在4-5%，利潤損失小1000萬(wàn)
從簡(jiǎn)要數據看，報價(jià)無(wú)管控帶來(lái)的毛利率損失大約4-5%，毛利損失約小1000萬(wàn)
上述幾個(gè)數據一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒(méi)有賺到錢(qián)是很自然的事情了。
2、20xx年的重點(diǎn)工作
20xx年我自己的中心任務(wù)是“管理下沉”，沉到工廠(chǎng)、沉到車(chē)間、沉到班組，把基礎打扎實(shí)、把基礎管理慢慢建立起來(lái)。
“管理下沉”包含兩個(gè)含義：
一、強化計劃管理
(一)計劃
1)訂單完工計劃的強化
(1)老機種訂單完工計劃的強化
梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商，抓好齊套的基礎上，做好作業(yè)計劃
(2)新機種訂單完工計劃的強化
新機種訂單完工的首要任務(wù)是資料的齊套，含樣機、圖紙、供應商、單價(jià)等等，這個(gè)是新機種訂單完工計劃的第一步。
新機種訂單完工的第二任務(wù)是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數量、質(zhì)量。
新機種訂單完工的第三任務(wù)是試做和量試。尤其是試做，必須進(jìn)行，而且要對試做有一個(gè)流程性、總結性的表單管控，甚至簽批手續，才可以順利流動(dòng)。
新機種訂單完工的第四任務(wù)，才是量產(chǎn)。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產(chǎn)、量產(chǎn)的基本步驟，生產(chǎn)才會(huì )順起來(lái)。
2)強化工作計劃
工作計劃在工廠(chǎng)內部一般涉及三個(gè)方面：技術(shù)改造、部門(mén)建設和培訓
(二)計劃管理模式--臺賬式管理
各類(lèi)計劃必須用臺賬式管理將計劃執行過(guò)程串接起來(lái)，追蹤的結果紀錄下來(lái)。
(三)、計劃檢討模式
日例會(huì )，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計劃，確保訂單完工
周例會(huì )，檢討部門(mén)的一周運行狀況，重點(diǎn)檢查成本、交期、質(zhì)量、安全和士氣情況，及時(shí)發(fā)現異常、控制異常。
月例會(huì )，檢討工廠(chǎng)的預算達成、績(jì)效達成狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采用預防措施，以確保年終經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、搭建基礎
(一)、作業(yè)基礎的搭建
物料、BOM、工時(shí)是作業(yè)的三個(gè)最基本的基礎，要作業(yè)有成效，必須將三個(gè)基礎搭建起來(lái)。
物料，要規范好倉庫的收料區的(收、退)作業(yè)、良品倉中的(發(fā)(料)、存、盤(pán)、收(車(chē)間退料)、退)和成品倉的(收(車(chē)間入庫、客戶(hù)退貨)、存、盤(pán)、發(fā)(貨)、銷(xiāo)(貨))各個(gè)環(huán)節，實(shí)物、表單、ERP數據三統一。
BOM，是作業(yè)最基礎的基礎，BOM錯，凡事都錯。BOM錯，一般可以分為“階次”、“作業(yè)中心”、“用量”、“用料”、“供應商”、“單價(jià)”、“圖紙”，其中“用料”變更的控制最重要，而“圖紙”錯誤(無(wú)圖紙、圖紙畫(huà)錯、尺寸標注錯誤)是最常見(jiàn)的。
工時(shí)，工時(shí)是車(chē)間產(chǎn)能評估、作業(yè)員計薪、財務(wù)核算成本的依據�；A是錯誤的，計劃也就不準確，薪水和成本更加不準確了，都是糊涂中的糊涂。
(二)、文件基礎的搭建
將分散各處的技術(shù)文件、作業(yè)文件、檢驗文件和驗貨記錄，收集、梳理、匯總成冊，作為車(chē)間作業(yè)的依據，這個(gè)其實(shí)也可以看成是作業(yè)的基礎。
設備文件的基礎也需要建立起來(lái)，包含了設備的臺賬及維修記錄，設備的技術(shù)文檔。
安全管理文件基礎的建立，包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。
(三)、人事基礎的搭建
從梳理部門(mén)的輸入、過(guò)程、輸出作為起點(diǎn)，再確定出這個(gè)部門(mén)的組織結構、職責、部門(mén)所涉及的表單及其流轉的過(guò)程，匯總成冊一個(gè)部門(mén)的作業(yè)手冊。
這樣做有兩個(gè)好處，第一是明確了各個(gè)部門(mén)的職責、任務(wù)和目標，協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理梳理出了核心工作。第二，可以避免人員流動(dòng)帶來(lái)的工作影響。
(四)、文化基礎的搭建
第一，是“狼”性文化的培養，要培養出團隊的進(jìn)攻性，不服輸的精神。
第二，合作、協(xié)同的團隊精神，不能單打獨斗，要大群架。
第三，要有學(xué)習的氛圍，要將各個(gè)干部和員工的經(jīng)驗變成沉淀出來(lái)，變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個(gè)員工都會(huì )提高，都有自我提高的能力。
上述是我在中層干部年度述職會(huì )上的一個(gè)簡(jiǎn)單發(fā)言，雖然只是今天早上短短1個(gè)多小時(shí)的PPT制作，但其實(shí)是我這兩個(gè)多月以來(lái)的綜合思考的結果。
個(gè)人述職報告 篇8
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。原創(chuàng )：例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對200*年咨詢(xún)公司對××客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，××區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是××區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份××中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是××工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了dai辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有dai辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的'安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對××公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，原創(chuàng )：提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為××事業(yè)做出新貢獻。
個(gè)人述職報告 篇9
市分行會(huì )計部：
20xx年是我在XX支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，迅速的轉變成為一名會(huì )計主管，除積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神，狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作，促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過(guò)持續、認真細致的自查，支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來(lái)，我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改，防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報，加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范，時(shí)監督和監控檢查的機會(huì )，使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定，對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯，及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯柜員通報，查找問(wèn)題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否，是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控，因此，我堅持學(xué)習業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導，主管行長(cháng)進(jìn)行溝通，通過(guò)自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì )，強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系，并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習，堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中，營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求，營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作，進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)指標方面
1、20xx年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低�？偨Y原因，主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶(hù)的結構也較為單一，部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后，員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)能力有所欠缺，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少，來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù)，所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20xx年，營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病，無(wú)法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：
�、�、我對員工的管理不夠嚴格。
�、�、員工的風(fēng)險意識太差，我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理責任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體現在，營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)咨詢(xún)，提供被動(dòng)服務(wù);柜面規范服務(wù)的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。
工作執行力方面
在過(guò)去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：
1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作，并按月進(jìn)行評比。同時(shí)，加強檢查落實(shí)工作，全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作，來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行13年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯，使我認識到，對于新員工來(lái)講，風(fēng)險意識需要日日灌輸，天天培訓，13年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核，一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機，對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核，并形成制度，全年執行。
個(gè)人述職報告 篇10
我于xx年來(lái)到xx鄉擔任鄉長(cháng)工作，這一年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，我做為xx鄉的一鄉之長(cháng)，帶領(lǐng)鄉領(lǐng)導班子成員求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，卓有成效的開(kāi)展了各項有利于***鄉的工作，并取得了一定的成績(jì)，得到了***鄉廣大人民群眾的擁戴。***鄉先后被評為***優(yōu)秀單位，(后面加上加上獲得的榮譽(yù))，而我本人也多次受到上級領(lǐng)導的嘉獎，并在今年獲得“全縣十大人民公仆”的稱(chēng)號，我取得這些成績(jì)，和鄉領(lǐng)導班子成員的支持以及上級領(lǐng)導的正確指導是分不開(kāi)的。今年，我鄉開(kāi)展了多項工作，在發(fā)展***經(jīng)濟、環(huán)保、招商引資工作上進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，并取得了不錯的成績(jì)，現將我到**鄉xx年的工作情況進(jìn)行匯報，請予評議。
一、抓好鄉工作重點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
***鄉在xx年在經(jīng)濟上實(shí)現gdp****元，增長(cháng)***%;財政收入***萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入***元，增長(cháng)***%，農民人均純收入***元，增長(cháng)***%。xx年，**鄉在經(jīng)濟工作上取得如些好的成績(jì)，這和鄉領(lǐng)導班子的努力工作是分不開(kāi)的，我們在工作上主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)突出抓好鄉企業(yè)項目建設
今年，我鄉以草柳編、面粉、板皮、鐵皮加工產(chǎn)業(yè)為主體，膨脹現有企業(yè)。發(fā)展桑柳、龍柳500畝。幫助鄉***面粉廠(chǎng)完成6萬(wàn)噸面粉加工擴建項目;支持華寶木業(yè)創(chuàng )建“森狼”區域品牌;投資1200萬(wàn)元，籌辦鑫源和山大兩家新型建筑材料廠(chǎng);加快清泉寺礦泉水、老虎崖純凈水廠(chǎng)的擴產(chǎn)增效;加大技改投入，支持馬陵紙業(yè)公司建設污水治理項目，完成3200噸包裝紙業(yè)生產(chǎn)線(xiàn);支持格瑞工藝膨脹生產(chǎn)規模，實(shí)現出口創(chuàng )匯100萬(wàn)美元;通過(guò)幫助鄉鎮企業(yè)進(jìn)行項目建設，有利的推進(jìn)了鄉財政的增長(cháng)。
(二)加強****鄉城鎮建設工作
xx年，我和鄉領(lǐng)導班子成員，召開(kāi)鄉政會(huì )議進(jìn)行研究，決定做好鄉駐地“三橫五縱”建設詳細規劃和***平方公里的控制性規劃，完成了我鄉泉南商業(yè)街西部路橋銜接，加快糧管所區域內的沿街商業(yè)樓開(kāi)發(fā)和北部拐角樓開(kāi)發(fā)。推進(jìn)泉東沿街樓建設，投資***萬(wàn)元，新建商品樓***間套，建筑面積***平方米。新安裝路燈30盞，栽植綠化帶1000米，配套彩板磚等設施xx平方米。加強環(huán)衛制度建設。推動(dòng)一街一品，搞活農機、摩托、家電、家具、服裝、日用品等流通商貿業(yè)。
(三)積極促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
我鄉積極促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，在工作中主要進(jìn)行了以下工作：
1、打通硬化外部通往馬陵山的主要道路，建成環(huán)馬陵山公路及五條進(jìn)出馬陵山重點(diǎn)景區公路。
2、搞好4000畝荒山綠化。抓好馬陵古戰場(chǎng)兩側清泉和南毛兩個(gè)農家樂(lè )旅游示范村建設。投資50萬(wàn)元，
開(kāi)挖整修南毛至越山公路段圍山群河，修復景區山路，修建亭閣，發(fā)展特色養殖。
3、搞好馬陵山水庫區人防工程建設，加快九道灣拓展中心和清泉山莊項目綜合開(kāi)發(fā)，積極促成山東九道灣旅游責任公司與英國索爾投資公司8000萬(wàn)元項目簽約。
通過(guò)積極促進(jìn)***鄉旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，今年，**鄉共接待國內外游客共計****萬(wàn)人，收入達到***萬(wàn)元，通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)鄉里部分群眾開(kāi)展和旅游業(yè)相關(guān)的工作，如開(kāi)辦農家樂(lè )，給游客照相等，解決了鄉里部分無(wú)業(yè)人員的工作問(wèn)題，增加了農民的收入。
(四)鄉政府采取五項措施抓好招商引資工作通過(guò)強化鄉政府組織領(lǐng)導。我鄉在xx年**月份成立了鄉招商引資百日集中活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，由我與鄉黨委書(shū)記***同志任組長(cháng)，鄉黨委副書(shū)記***同志任副組長(cháng)，***、***等六名同志為組員，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鄉招商辦，***同志兼任辦公室主任，整個(gè)活動(dòng)由領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施。***鄉對今年的招商引資活動(dòng)高度重視，我們通過(guò)迅速動(dòng)員部署，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)。我們積極探尋招商引資線(xiàn)索，特別是利用10月份“兩節”期間，積極與商業(yè)成功人士溝通聯(lián)絡(luò )，加強感情交流，及時(shí)獲得有價(jià)值的投資信息，積極尋找招商引資線(xiàn)索。在*月底，我鄉組團赴上海、蘇州等地開(kāi)展招商引資活動(dòng)。經(jīng)過(guò)鄉招商小組的努力工作與有投資意向的上海浦東知名企業(yè)家、工商屆人士交流，介紹我鄉投資環(huán)境，推介招商引資項目，開(kāi)展多領(lǐng)域合作。今年我鄉共吸引外界投資***萬(wàn)元，建成***項目，截止目前為止，已建成項目**個(gè)，正在建設中的項目**個(gè)。
二、抓基層文明創(chuàng )建，促進(jìn)鄉村環(huán)境整治
今年，鄉政府班子成員決定加強我鄉的環(huán)境綜合整治工作，并把這項工作與正在開(kāi)展的全國文化先進(jìn)縣創(chuàng )建、文明示范村街創(chuàng )建和星級文明戶(hù)評選等創(chuàng )建活動(dòng)相提并論，通過(guò)有機結合，從而推動(dòng)了***鄉環(huán)境綜合整治和農村精神 文明建設齊頭并進(jìn)、協(xié)調發(fā)展。
我鄉首先把鄉村環(huán)境綜合整治同鄉村文化陣地建設、文明示范村街創(chuàng )建結合，研究制定了《***鄉關(guān)于開(kāi)展鄉村文化陣地建設和文明示范村街創(chuàng )建活動(dòng)》的實(shí)施意見(jiàn)，成立了有政府鄉長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、文化宣傳、土地房建等部門(mén)負責人為成員的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，配備專(zhuān)職工作人員20名，制定了切實(shí)可行的創(chuàng )建計劃。并在財力緊張的情況下，撥出專(zhuān)項資金用于鄉村文化陣地建設和文明示范村街創(chuàng )建工程，并將這項工作列入鄉黨委政府年度工作責任目標考核重要一項，做到周檢查、月調度、季通報、半年初評、年終總評。同時(shí)采取以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結合的方式，先后在鄉里的黃溝崖、樓下、朱溝崖、房溜、孫塘、尚莊等6個(gè)文明創(chuàng )建基礎較好的村搞了試點(diǎn)，力爭到年底前，全鄉80%以上的村文化陣地和精神文明一條街建設達標升級，60%以上的村通過(guò)上級主管部門(mén)檢查驗收。目前，我鄉已對雜樹(shù)叢生的鄉文化大院進(jìn)行了全面治理，院內籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)地正在破土興建，周?chē)鷫Ρ诮y一涂白刷新，文化創(chuàng )建標語(yǔ)牌懸掛整齊，排放有序。院外，以開(kāi)挖排水溝渠、清運垃圾、安裝路燈、鋪設地下輸水管道、修建防滲排污石渠和綠化、美化等為主的駐地環(huán)境綜合整治工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。黃溝崖、樓下等村在加強村級文化大院建設的同時(shí)，正在開(kāi)展以文明一條街規劃治理、路面硬化、筑建花墻、墻壁刷新、廣告標語(yǔ)牌規范和垃圾桶固定安放、鄉村主干道保潔等為重點(diǎn)的環(huán)境衛生綜合整治工作。
其次是把環(huán)境綜合整治同星級文明戶(hù)評選結合，
我鄉結合新農村建設工作實(shí)際，統一制定印發(fā)了星級文明戶(hù)評選標準，要求戶(hù)戶(hù)門(mén)前無(wú)“三堆”(柴禾堆、糞堆、沙石堆)。庭院清潔衛生，無(wú)垃圾、糞便和污水。居室明亮，衣著(zhù)整潔，家庭團結，鄰里和睦，無(wú)違法、違規行為等。凡達不到上述具體要求的，年終一律取消星級文明戶(hù)評選資格。鄉里還堅持把整治違法排污作為保護環(huán)境的重要舉措，采取三項措施，開(kāi)展集中整治行動(dòng)，跟蹤督查，常抓不懈，把工作做扎實(shí)。
一是強化宣傳教育。鄉政府出動(dòng)宣傳車(chē)在鄉駐地和各村街進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳引導廣大群眾充分認識到違法排污的危害性，增強環(huán)境保護意識，積極參與集中整治違法排污專(zhuān)項行動(dòng)。
二是明確責任目標。鄉里組織環(huán)保、經(jīng)貿、環(huán)衛、工商等部門(mén)工作人員對全鄉違法排污企業(yè)進(jìn)行逐村逐戶(hù)調查摸底，針對各村、企業(yè)的不同情況，由黨委、政府分別與各工作區、村、企業(yè)簽訂整治違法排污企業(yè)責任書(shū)，每月下達考核任務(wù)，嚴格標準打分，做到獎罰分明。
三是開(kāi)展集中整治。由我親自?huà)鞄�，帶領(lǐng)由派出所、工商、供電、城管、執法中隊、環(huán)保、安監等部門(mén)20多人組成的集中整治聯(lián)合執法隊伍，用十天的時(shí)間對全鄉的廢舊塑料、制藥廠(chǎng)、鍋爐等違法排污企業(yè)(戶(hù))進(jìn)行集中專(zhuān)項整治，動(dòng)用鏟車(chē)、叉車(chē)、拖車(chē)、執法車(chē)等20余輛，對違法排污企業(yè)逐村逐戶(hù)清理。到目前，全鄉已清理整治廢舊塑料加工戶(hù)10家，非法制藥廠(chǎng)2家，小煉油3家，實(shí)施斷電42戶(hù)，拆除廠(chǎng)房33間，扣押機械10臺(套);所有廢舊塑料加工設備和小火紙生產(chǎn)加工設備已全部拆除并運出現場(chǎng)。同時(shí)，對部分違法排污企業(yè)拆除不徹底或設備暫時(shí)不能運出的，收取限期拆除轉運保證金，要求在規定時(shí)間內進(jìn)行拆除轉運，否則押金變成罰金，并強行予以拆除。
三、加強***鄉農業(yè)生產(chǎn)工作
鄉里為了進(jìn)一步解放發(fā)展農村綜合生產(chǎn)力，更好地解決“三農”問(wèn)題，圍繞“加快發(fā)展、爭創(chuàng )強鄉，構建和諧花園”主題，我鄉全面實(shí)施了六項助農工程：
1、土壤改良工程，加大基本農田保護力度，嚴禁破壞土地，防止水土流失。認真搞好土壤分析，嚴格按配方施肥，有計劃地搞好中低產(chǎn)田改良。
2、投資建設“綠化花園”工程，鄉黨委政府提出“科技興林”的農業(yè)結構調整戰略，號召廣大群眾大力植樹(shù)造林，綠化花園。今年重點(diǎn)實(shí)施“三河兩線(xiàn)綠化工程”和護田林網(wǎng)改造工程。
3、“科技興牧”工程，動(dòng)員政府和民間兩股力量，加大財政和科技投入，重點(diǎn)搞好禽畜良種法的引進(jìn)和推廣，構建動(dòng)植物疫情檢測和預防控制體系，增強禽畜產(chǎn)品深加工能力。
4、“農資打假”工程，把農資打假作為扶助“三農”的重頭戲來(lái)抓，認真宣傳有關(guān)法律法規，嚴格檢查農資市場(chǎng)，嚴肅查處假農資坑農害農案件，大力宣傳辯假的方法與竅門(mén)，走群防群治路線(xiàn)。
5、“金藍領(lǐng)”工程，針對農村剩余勞動(dòng)力較多，
盲目外流，經(jīng)濟和社會(huì )效益不高的狀況，鄉黨委政府，有計劃地引導、組織勞務(wù)輸出，切實(shí)搞好崗前培訓，使他們每人都掌握1——2門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
6、“百萬(wàn)農戶(hù)致富”工程，積極響應市委、市政府號召，組織幫扶人員，按“五定(定農戶(hù)、定項目、定時(shí)間、定效益、定獎懲)”責任制，做到“四幫(幫資金、幫技術(shù)、幫信息、幫銷(xiāo)售)”。
四、遵紀守法、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性
我做為***鄉的鄉長(cháng)，嚴格遵守和執行各種規章制度，遵守國家法律法規，團結鄉政府班子成員，依靠中層領(lǐng)導抓好隊伍建設，抓好鄉政機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設工作，把黨風(fēng)廉政建設和反腐工作列入目標管理的重要內容來(lái)抓，我本人以身做則，在學(xué)習、工作、作風(fēng)、生活等方面，首先帶好頭，做到潔身自好，為官清廉，嚴格、公正，不做有損于黨、國家和集體利益的事，身體力行的帶好隊伍。但是在工作中我也存在一些不足之處，一是由于參加各種會(huì )議比較多，深入基層調查研究時(shí)間少，了解**基層干部的思想動(dòng)態(tài)還做的不夠。二是**鄉一些地區的嚴打整治工作力度還不夠，治安環(huán)境需要加強，三是對政治業(yè)務(wù)學(xué)習重視不夠，還有待于加強。
今后，我會(huì )在上級領(lǐng)導帶領(lǐng)下，人民群眾的監督下，與鄉領(lǐng)導班子成員努力工作，為**鄉的美好明天做出更多的貢獻!
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