關(guān)于個(gè)人述職報告模板8篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著(zhù)很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著(zhù)不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂(lè )趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通，連存電話(huà)號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會(huì )再三地向我表達謝意，聽(tīng)到他的稱(chēng)贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒，不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì )樂(lè )上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè )在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺，一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個(gè)機會(huì )。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的�！澳�!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話(huà)語(yǔ)，卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠的人!
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì )達到公司要求，這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意，我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶(hù)快樂(lè )所以我快樂(lè )”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì )經(jīng)常閱讀一些勵志書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯。對我來(lái)講，我的人生不會(huì )比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F在的我雖忙碌，卻很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(cháng)，見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
個(gè)人述職報告 篇2
XX年，在公司各位領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務(wù)意識，總結起來(lái)收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶(hù)解決問(wèn)題，安撫客戶(hù)的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提高回答客戶(hù)效率，如何給客戶(hù)提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達到新的層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng )新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
很多人都寫(xiě)過(guò)總結，也許聽(tīng)到“總結”兩個(gè)字，很多人都會(huì )想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得的時(shí)候是要不斷的去總結你的“情緒”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，感覺(jué)總結就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對于一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。這個(gè)“辣”有來(lái)自用戶(hù)的，有來(lái)自公司內部其他部門(mén)的。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個(gè)專(zhuān)職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶(hù)和公司其他部門(mén)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
在每一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個(gè)客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)首先要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是首先就去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。對于公司其他部門(mén)產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門(mén)領(lǐng)導請求協(xié)調，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應該做的。
一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì )消除與同事的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
細細回憶工作過(guò)程及目前客服中心的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著(zhù)我們去規劃和改觀(guān)。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿(mǎn)激情和活力的團隊才能讓每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著(zhù)這個(gè)團隊的建設，希望每個(gè)在客服團隊的同事能夠保持學(xué)習的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng )意和更加從容。
個(gè)人述職報告 篇3
一、工作內容
我的主要工作是：
1、負責宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品；
2、負責安裝與售后服務(wù)；
3、負責定期的回訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點(diǎn)，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì )有推銷(xiāo)的機會(huì )。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難，因為客戶(hù)看到傳單之后都是，電話(huà)里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話(huà)交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯的宣傳和推銷(xiāo)手段！當客戶(hù)叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò )，我們可以說(shuō)服客戶(hù)幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶(hù)辦理流量更大時(shí)間更長(cháng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jì)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續費率絕對不會(huì )少，怕就怕在，客戶(hù)有問(wèn)題而不反應，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題而不續費，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶(hù)，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因！所以我們要定期的回訪(fǎng)客戶(hù)。比如打電話(huà)去問(wèn)問(wèn)使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶(hù)家門(mén)，敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，這樣會(huì )讓客戶(hù)有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò )有問(wèn)題，客戶(hù)也不會(huì )過(guò)多的考慮轉網(wǎng)！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jì)至關(guān)重要。上午一般以?huà)邩呛唾N單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì )太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì )留下腳步駐足觀(guān)望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無(wú)法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結
對工作進(jìn)行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會(huì )寫(xiě)工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成xxxx下達的任務(wù)。個(gè)人目標是在一年之內成為一個(gè)服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標，我會(huì )加倍的努力。加油！加油！加油。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅持，夢(mèng)想一定會(huì )開(kāi)出燦爛的花朵！
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
我于20xx年3月1日來(lái)到金潤公司，到這個(gè)月已經(jīng)一年了。
作為一個(gè)剛踏入公司的新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，初來(lái)公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個(gè)集體。
來(lái)到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作。采購部門(mén)是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節，我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培，通過(guò)這幾個(gè)月跟宋經(jīng)理的學(xué)習，讓我學(xué)到了許多知識，也積累了一些前所未有的經(jīng)驗，我深深的體會(huì )到做一個(gè)優(yōu)秀的采購員不是一件簡(jiǎn)單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度，更要有誠實(shí)守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在采購中堅持以公司利益準則。
三月剛來(lái)公司，按照公司領(lǐng)導的要求來(lái)到了配送中心學(xué)習，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來(lái)公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，我感覺(jué)這次盤(pán)點(diǎn)是我來(lái)公司學(xué)習的好機會(huì )，我們積極的抄錄盤(pán)點(diǎn)表，從抄盤(pán)點(diǎn)表的過(guò)程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程
中學(xué)到了很多的知識，了解了公司盤(pán)點(diǎn)的全部流程，實(shí)在是一個(gè)學(xué)習的絕佳的機會(huì )，很感謝公司領(lǐng)導給我學(xué)習的機會(huì )。
公司在五月份邀請IBMG的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓，很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學(xué)習的機會(huì )，雖然當時(shí)我還不是采購但也得到了學(xué)習的機會(huì )讓我感到很欣慰，IBMG的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施、海報規劃與發(fā)放在到采購人員的職責與素質(zhì)、毛利與定價(jià)策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽(tīng)的入迷，這是以前從來(lái)都沒(méi)有學(xué)習過(guò)的，讓我感到莫名的興奮。
由于剛來(lái)采購的時(shí)間不長(cháng)，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習，和公司同事一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當成是自己的家，融入這個(gè)大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，為公司創(chuàng )造價(jià)值，與公司一起展望美好的未來(lái)，愿公司的明天更加美好！
采購員：xxx
20xx年3月20日
個(gè)人述職報告 篇5
親愛(ài)的各位同學(xué)：
大家晚上好！
我是簡(jiǎn)征西，來(lái)自中原工學(xué)院國際教育學(xué)院，是咱營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的成員之一。今天很榮幸站在這里為大家作報告，希望大家給予鼓勵、支持。
在高中，經(jīng)歷過(guò)高考，每個(gè)人都想進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的大學(xué)�；蛟S，中原工學(xué)院就是我們的夢(mèng)想所在。來(lái)到大學(xué)，完全與高中不同，這里缺少班主任、老師的監督，有的就是自己自由支配的充裕時(shí)間。而在大學(xué)呢，另一個(gè)與高中有很大不同的就是在這里不能光顧學(xué)習，課外活動(dòng)也很重要。
還沒(méi)進(jìn)入大學(xué)，就聽(tīng)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們說(shuō)，在大學(xué)里，一切都要靠自己努力去爭取。要想使自己的大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)，就得去展示自己，實(shí)現自我。因此，初入大學(xué)，初入我們中原工學(xué)院，我表現的很積極，先后經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。
軍訓期間，只要有組織招新，我就去報名，目的只有一個(gè)，為自己爭取機會(huì )，讓自己以后的大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)。因此，我經(jīng)歷過(guò)校學(xué)生會(huì )招新，經(jīng)歷過(guò)宿管會(huì )招新，經(jīng)歷過(guò)初試、復試，經(jīng)歷過(guò)我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )常委的競選，等等，其中有失敗，但更多的是成功。我覺(jué)得，只要參與了，只要努力爭取過(guò)了，這就是成功。
在我們協(xié)會(huì )競爭常委時(shí)，我懷著(zhù)一顆熱切的心參加了競選，因為我知道，只有你努力爭取過(guò)了，你才有可能得到。在社團里鍛煉自己也是我大學(xué)生活的一部分，但在社團里我不甘愿做一個(gè)無(wú)名小卒，如何去給自己贏(yíng)得這樣的一個(gè)機會(huì )，全靠自己努力去拼搏。我加了兩個(gè)社團，另一個(gè)是愛(ài)心社，但我錯過(guò)了在愛(ài)心社表現自己的機會(huì )，所以我選擇了這里。
現在，身為營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的一員，身為企劃部部長(cháng)，更覺(jué)的自己應該去追求些什么，做些什么，讓自己忙碌起來(lái)，這才叫充實(shí)。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )已經(jīng)將近半年了，相信在這半年里我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )所有成員都有收獲，至少我有，而且收獲很大。
我知道了策劃書(shū)的寫(xiě)作格式，學(xué)會(huì )了如何去寫(xiě)策劃書(shū)，學(xué)會(huì )了社團舉辦一次活動(dòng)要做到很細，要考慮到每一個(gè)問(wèn)題，方方面面，也懂得了如何去做我人生中的第一份述職報告。我相信，在座的每個(gè)人，只要經(jīng)歷了社團活動(dòng)，參與了社團活動(dòng)，這就是收獲。
時(shí)光飛逝，轉眼間，這半年時(shí)間已經(jīng)流走，本年度的社團活動(dòng)也已終止�，F就我們企劃部本年度的工作狀況做以下匯報：企劃部，就是對本社團將要舉辦的活動(dòng)做一下總體策劃，如有必要做一些子策劃等。在本學(xué)期，先后做過(guò)《李國清成功學(xué)講座》《中原工學(xué)院首屆大賣(mài)場(chǎng)》《營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )內部聯(lián)誼晚會(huì )》等一系列策劃書(shū)，企劃部的每一位成員幾乎都參與其中，盡自己所能為活動(dòng)的方案做自己的創(chuàng )新�；顒�(dòng)很多，大家也很辛苦，在這里，向大家表示感謝。
另外，我感覺(jué)我們企劃部的會(huì )議有些多，或許其他人也都這樣認為，但出于工作需要，一些會(huì )是必須開(kāi)的，這樣才能把一項工作做細。不過(guò)，在工作中也暴露不足，我們個(gè)別同學(xué)的策劃書(shū)做的不夠到位，希望在以后大家能在這方面多做些改進(jìn)。
總之，作為企劃部的一員，都要盡自己的一份力去打造社團的明天。希望在明年，在以后的社團活動(dòng)中，大家更是努力向上，為我們創(chuàng )建精品社團而不懈努力。
身為企劃部部長(cháng)，我更有責任去規范自己，做好帶頭作用，如有做的不足之處，請各位批評指正，也希望大家給予監督，在以后如有什么好的意見(jiàn)或建議也可以向我提，歡迎大家。
另外，就我們企劃部明年的工作方案做一下通報：以后搞社團活動(dòng)策劃，以小組的形式分工，每個(gè)小組負責策劃活動(dòng)的全部流程，具體細節等，均以電子檔或打印的形式交予部長(cháng)處，其中具體細節問(wèn)題以后再做安排。
以上就是本人的全部報告內容，預祝同學(xué)們在期末考試中取得優(yōu)異成績(jì)。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導同志們大家好：
xxxx年是農化行業(yè)極不平凡的一年，面對著(zhù)極端不利的氣候條件，面對著(zhù)原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長(cháng)為首的農化班子正確領(lǐng)導下，保持著(zhù)高昂的斗志，努力拼搏，實(shí)現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡(jiǎn)要述職：
我是年初通過(guò)公開(kāi)競聘走上華東區經(jīng)理的崗位，通過(guò)一年的工作，使我的.素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷(xiāo)售任務(wù)為xxxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx多萬(wàn)；超額完成任務(wù)的xxx%，絕對值增加xxxx萬(wàn)，人均達到xxx萬(wàn)，所有人員全部超額完成任務(wù)；與去年xxxx萬(wàn)相比增長(cháng)xxx%，市場(chǎng)剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出，華東片銷(xiāo)售額已占全國制劑市場(chǎng)的1/3，也是人均單產(chǎn)最高的地區。簡(jiǎn)要分析原因，其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售，而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀(guān)上說(shuō)是占盡了天時(shí)；其二是公司領(lǐng)導對制劑銷(xiāo)售的重視，徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷(xiāo)售模式的改變，采取大區負責制，機制靈活、資源共享極大的調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效，合理的冬儲和擇時(shí)的采購確保了市場(chǎng)的供給；其四是人員合理安排，一個(gè)人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮最大的效應。
區域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區管理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續增長(cháng)有貢獻的事(2)掌握利用政策、促銷(xiāo)等對短期有增量的事。從我個(gè)人來(lái)看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jì)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實(shí)事上。
二、做得細。市場(chǎng)工作無(wú)小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節和過(guò)程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年遞增。
三、抓得實(shí)。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調查，根據其特長(cháng)、能力安排合適的區域，實(shí)現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著(zhù)"新老結合穩健發(fā)展"的原則，華東市場(chǎng)有三位老同志，被我們稱(chēng)為"三駕馬車(chē)"的他們在今年的銷(xiāo)售工作中起了積極表率作用。在銷(xiāo)售高峰期江蘇市場(chǎng)xxx同志的愛(ài)人出了車(chē)禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jì)；安徽市場(chǎng)的xxx同志今年也可謂是背水一戰，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車(chē)站，是110把他送到二院，醒來(lái)之際第一句話(huà)是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較xx年xxx%的增長(cháng)；浙江市場(chǎng)xxx同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現了xxx%的突破，成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù)，只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉才能發(fā)揮最大的潛能。
2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章?我們對華東市場(chǎng)的網(wǎng)內客戶(hù)采取重點(diǎn)品種單品銷(xiāo)售，劃定銷(xiāo)售區域，規定統一銷(xiāo)售價(jià)格，采取封閉銷(xiāo)售模式，確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷(xiāo)售突破百?lài)�，形成了一定的品牌效應�?/p>
在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過(guò)渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。今年此類(lèi)產(chǎn)品貢獻巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個(gè)品種的銷(xiāo)售額已占xx%份額。
3、尋求增長(cháng)，加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區域的薄弱市場(chǎng)，多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結構問(wèn)題外更重要的是對做好薄弱市場(chǎng)的信心，經(jīng)過(guò)認真分析，系統思考，在人員配備、客戶(hù)選擇、網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售額已從xx萬(wàn)發(fā)展到xxx多萬(wàn)；蘇南市場(chǎng)從xxx多萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)；皖西南市場(chǎng)從xxx萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節約費用，從銷(xiāo)售細節做起。今年實(shí)行費用定額管理，銷(xiāo)售工作強調實(shí)效性以來(lái)，切實(shí)抓了宣傳形式的改變，在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì )以及費用較高的電視媒體廣告，采用實(shí)效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場(chǎng)統籌考慮充分利用公司危險品運輸車(chē)，不僅確保了貨源的及時(shí)供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專(zhuān)線(xiàn)物流公司，減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷(xiāo)售渠道不夠下沉。目前我們在銷(xiāo)售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級市場(chǎng)和部分地級市場(chǎng)，采取保護經(jīng)銷(xiāo)商利潤的銷(xiāo)售模式，我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于地、縣級市場(chǎng)，對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商投入和支持不夠，很多外國公司和有實(shí)力的國內廠(chǎng)家卻趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機，在鄉鎮加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立了穩固的銷(xiāo)售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng )造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn)，南方市場(chǎng)銷(xiāo)售很難有所突破。
3、銷(xiāo)售價(jià)格機制不完善，市場(chǎng)被動(dòng)操作。農藥銷(xiāo)售季節性強，由于以往沿襲下來(lái)的銷(xiāo)售定價(jià)程序和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價(jià)公司連續上漲，導致無(wú)法與市場(chǎng)接軌，銷(xiāo)售停滯，現庫存較大，我們不僅失去了強占市場(chǎng)的機會(huì )更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
4、市場(chǎng)竄貨是銷(xiāo)售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開(kāi)轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場(chǎng)秩序，客戶(hù)合作信心受到打擊，隱患較大。
xxxx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法
"改變以往簡(jiǎn)單的注重銷(xiāo)售數據，以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)短期效益，變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細作。建立以銷(xiāo)售為目標，以市場(chǎng)管理為基礎，以終端拉動(dòng)為手段，實(shí)現渠道清晰化，終端掌控的市場(chǎng)目標"
具體措施和改進(jìn)辦法
1、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。隨著(zhù)農村種植規�；l(fā)展，農民由一家一戶(hù)逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調整。產(chǎn)品銷(xiāo)售要下沉到終端，用藥方式也會(huì )更理性，農藥會(huì )向大包裝發(fā)展，服務(wù)對象也是更專(zhuān)業(yè)的種田大戶(hù)。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點(diǎn)鄉鎮零售店+種田大戶(hù)的推廣模式，加大宣傳做服務(wù)，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶(hù)的分級考評工作，通過(guò)省級經(jīng)理、大區經(jīng)理、市場(chǎng)部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準，在xx年的銷(xiāo)售工作中加強計劃管理，逐步規范市場(chǎng)向現款操作過(guò)渡。
3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實(shí)效，獎勵節約；物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司)；業(yè)務(wù)費用也要目標管理和過(guò)程監控相結合；招待費用(嚴格控制)，依據服務(wù)的客戶(hù)數量和區域跨度來(lái)定額費用，爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。
4、計劃xx年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎上進(jìn)一步加大訂單品種的銷(xiāo)售，推出xxx等品種來(lái)彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場(chǎng)信息互動(dòng)，及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實(shí)施戰術(shù)調整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類(lèi)，如市場(chǎng)主導品種(高價(jià)運作)和市場(chǎng)跟隨品種(薄利多銷(xiāo))相結合，多打組合拳才能出奇制勝。
個(gè)人述職報告 篇7
本人叫，今年月被調任為公司財務(wù)總監一職。在本人擔任財務(wù)總監這三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和全體財務(wù)工作者的幫助、支持下，本人勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng )新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導交給本人的各項工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
(一)加強學(xué)習，提高素質(zhì)
自擔任財務(wù)總監以來(lái)，本人一直自覺(jué)堅持把政治理論學(xué)習放在首位。本人深感不學(xué)習就要落后，不學(xué)習就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習就不能創(chuàng )先爭優(yōu)。因此，本人堅持和全體干部成員一起學(xué)習公司制定的財管理規定，會(huì )計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會(huì )計核算的各個(gè)環(huán)節，認真學(xué)習新企業(yè)會(huì )計制度，研討新問(wèn)題，努力提高自身獨立解決各種問(wèn)題的能力。
(二)履行職責，強化服務(wù)
工作中，作為財務(wù)總監，本人率先垂范，樹(shù)立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
一是加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量
根據本人公司原制定的各類(lèi)財務(wù)管理內控制度的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，對原定財務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善，包括：財務(wù)組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對本人公司的各類(lèi)報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過(guò)開(kāi)展的交流會(huì )的形式，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
二是加強預算核算管理，提高財務(wù)工作執行力
20xx年，在上級主管部門(mén)的大力指導下，采取四項措施，強化財務(wù)預算支出管理，提高了財務(wù)工作的執行力。一是一是加強預算執行工作的組織領(lǐng)導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實(shí)抓好，確保完成全年支出任務(wù)；二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進(jìn)度，全面完成項目基建預算。在部門(mén)預算編制的基礎上，按時(shí)完成了20xx年公司采購實(shí)施計劃草案編報工作，全面完成了20xx年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶(hù)用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出；三是完善預算執行動(dòng)態(tài)監控機制。將上級主管部門(mén)的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務(wù)工作中，做到時(shí)時(shí)監控、提醒。定期開(kāi)展預算執行情況分析，查找存在的問(wèn)題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執行進(jìn)度的潛在問(wèn)題有預見(jiàn)性和應對措施；四是加強財務(wù)支出管理。嚴格履行財務(wù)支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務(wù)支出管理辦法》對每月發(fā)生的人員工資和日常公用開(kāi)支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續，且支出票據統一要有經(jīng)手人、審核人、主管財務(wù)人三人簽字后方可報銷(xiāo)。及時(shí)清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時(shí)支付款項，確保公司采購的順利實(shí)施。
三是運用財務(wù)管理軟件，做好會(huì )計輔助核算工作
扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)管理軟件會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應用工作。組織財務(wù)人員認真學(xué)習會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)操作流程，熟練業(yè)務(wù)操作方法；結合實(shí)際擬定本人公司會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)項目，充分利用計算機資源和網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)管理軟件，及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進(jìn)行季度預算執行分析，關(guān)注日常公用支出增減變化原因，強化財務(wù)分析效果，努力提高預算管理水平，優(yōu)化了核算流程。通過(guò)使用會(huì )計輔助核算模塊，堅持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開(kāi)支，嚴格壓縮招待費、會(huì )議費、車(chē)輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學(xué)管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四是加強日常的財務(wù)管理，嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經(jīng)濟責任指標，本人們在分解收入指標的同時(shí)，下達了本人公司成本費用計劃。隨著(zhù)本人公司新業(yè)務(wù)的不斷推陳出新，業(yè)務(wù)規模不斷擴大，無(wú)形中增加了財務(wù)的工作量，應收帳款、費用及各項開(kāi)支不斷增大，對財務(wù)工作提出了更高的要求。
本人部門(mén)加強了日常管理，主要措施有：
1.嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督。加強了日常公用經(jīng)費管理，壓縮三項經(jīng)費，落實(shí)減排節能工作。堅決杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為本人公司增收節支。在實(shí)際工作中做到每周出應收報表，各類(lèi)流水帳目做到日清月結，與市場(chǎng)部人員緊密配合，積極有效的回收資金。
2.各項收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監督有力。在實(shí)際工作中，大額報銷(xiāo)實(shí)行提前早通知，報銷(xiāo)金額與票據符合。倡導大家明白一個(gè)道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)集體的成長(cháng)來(lái)體現的。從而增強員工主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。
3.嚴格執行本人公司成本定額管理辦法，每季通報，加強了考核，杜絕一切不合理的開(kāi)支，有效控制了支出。
五是加強經(jīng)濟責任審計工作，實(shí)現“陽(yáng)光”財務(wù)建設
積極按照公司年度審計計劃安排，組織專(zhuān)人全面完成財務(wù)審計自查任務(wù)，及時(shí)上報財務(wù)審計自查報告。并就審計的問(wèn)題和建議認真地進(jìn)行剖析，找出存在問(wèn)題原因，及時(shí)地進(jìn)行整改，并將整改落實(shí)情況上報市公司財務(wù)科。成立專(zhuān)門(mén)的“小金庫”清理自查領(lǐng)導小組，扎實(shí)做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據公司年初制定的政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，實(shí)現“陽(yáng)光”財務(wù)建設，對財務(wù)管理的重大問(wèn)題和干部關(guān)心的重要事項按照省公司財務(wù)公開(kāi)辦法中明確的財務(wù)公開(kāi)程序、范圍、時(shí)限要求，通過(guò)會(huì )議傳達、公司內網(wǎng)站發(fā)布等多種形式適時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，提高財務(wù)工作的透明度和辦事效益，實(shí)現財務(wù)管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合，切實(shí)加強對財務(wù)項工作的督促和指導。
六是加強固定資產(chǎn)管理，認真做好固定資產(chǎn)清理工作
加強日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證、報表，認真執行固定資產(chǎn)購進(jìn)、出售、調入、調出、報廢、等手續，切實(shí)加強固定資產(chǎn)日常管理。對公司符合條件的財產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，正確運用網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，定期報送固定資產(chǎn)報表。優(yōu)化公司資產(chǎn)配置，提高國有資產(chǎn)使用效益。年度內凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn)，當月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進(jìn)行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，本人不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘本人地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，本人也清醒地認識到自己的不足，個(gè)人方面主要是：思想解放程度還不夠，學(xué)習上還不夠，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng )新。財政部門(mén)方面主要是：一是隨著(zhù)公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風(fēng)險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門(mén)銜接不緊密，人員整體素質(zhì)有待提高。四是外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善。
三、20xx年工作計劃
(一)個(gè)人方面：在今后的工作中，本人會(huì )努力加強相關(guān)知識的學(xué)習，并在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，提高工作業(yè)績(jì)，總結經(jīng)驗，從而在百尺桿頭更進(jìn)一步，更好地開(kāi)展今后的工作。
(二)財務(wù)部門(mén)工作方面：一是當好領(lǐng)導的參謀，確保完成各項指標。重點(diǎn)圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。二是開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，提高公司會(huì )計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。三是做好風(fēng)險防范管理，在確保安全前提下，實(shí)現公司利益最大化。四是加強與銀行、稅務(wù)機關(guān)的溝通，建立良好的銀企、稅企關(guān)系，最大限度地爭取銀行及稅務(wù)支持。
總之，在這三個(gè)月以來(lái)。本人和財務(wù)部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績(jì)，但本人深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，本人將著(zhù)力加以改進(jìn)，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時(shí)，也懇請各位領(lǐng)導和職工多提出批評意見(jiàn)。今后本人將繼續努力與公司職工一道，創(chuàng )造更優(yōu)異的成績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇8
我是20xx年8月通過(guò)特崗教師招聘考試，分配到慈利縣龍潭河鎮中學(xué)工作。時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙，轉眼間三年的特崗服務(wù)期即將到期。這三年的教學(xué)歷程，是忙碌的三年；是充滿(mǎn)艱辛的三年；也是收獲喜悅的三年。三年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我不僅圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高�，F將三年工作情況述職如下：
一、思想政治方面
三年來(lái)，本人積極參加政治理論學(xué)習，關(guān)心國家大事，擁護黨的各項方針政策，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，自覺(jué)遵守教育法律法規，嚴格按照《中小學(xué)教師師德規范》要求自己，依法履行教師職責，時(shí)時(shí)謹記教書(shū)育人、言傳身教，以身作則，樹(shù)立良好的教師形象。認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育觀(guān)念，積極參加新課改，努力提升自己的思想覺(jué)悟和理論水平。
二、教育教學(xué)方面
三年來(lái)，我一直擔任數學(xué)教學(xué)工作，先后擔任政治、美術(shù)教學(xué)。教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，我始終以“教書(shū)育人、為人師表”為己任，積極參加新課程理念學(xué)習和應用，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入研究教材，結合學(xué)生實(shí)際，探索教育教學(xué)規律，積極改進(jìn)自己的教學(xué)方法。
1、認真備課，不但備學(xué)生而且備教材備教法。每教一節課，我都認真鉆研教材，深入細致地查閱各種資料，力求吃透文本。根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄，搜集各種相關(guān)的教參教
輔資料，確定知識點(diǎn)考察的重點(diǎn)及深度。對于較難把握的知識點(diǎn)，我經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師請教、聽(tīng)課、學(xué)習，尋找重點(diǎn)難點(diǎn)的突破口。
2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。為了使知識點(diǎn)的講解線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出，在備課的過(guò)程中，我先打一遍草稿，不僅寫(xiě)出基本教學(xué)流程，對于課堂教學(xué)中所講的每一句話(huà)、包括分析題目、講解題目時(shí)的語(yǔ)言組織，自己也先寫(xiě)上去，邊講邊寫(xiě)，看語(yǔ)言表述是否科學(xué)、是否清楚，力求用最容易淺顯易懂的語(yǔ)言，科學(xué)的表達清楚知識點(diǎn)。
3、針對學(xué)生學(xué)習弱點(diǎn)，強化教學(xué)過(guò)程，鞏固教學(xué)成果。針對學(xué)生的計算能力比較差，重結果而輕過(guò)程的弱點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，著(zhù)力在課堂上培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和思維習慣，要求學(xué)生一定要自己動(dòng)筆計算，而且寫(xiě)清楚計算步驟，強化學(xué)生的計算能力和思考過(guò)程。通過(guò)重點(diǎn)習題的講解與練習，使學(xué)生的數學(xué)計算能力和思維能力不斷提升。課后練習，我都自己先做一遍，以便在對學(xué)生講解時(shí)有的放矢。對于每一次的作業(yè)，我都做到批改及時(shí)認真，從不滯留耽誤。并針對不同學(xué)生的不同錯誤，逐個(gè)講解，重視批改后的講評，督促他們訂正并再次修改，保證當天任務(wù)當天完成。
4、虛心請教其他老師，促使自己不斷進(jìn)步。我還積極參與每次的教研活動(dòng)，接受前輩的教導，通過(guò)觀(guān)摩、聽(tīng)課、學(xué)習、對照、反思，不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗，反思自己的課堂教學(xué)，找出自己的缺陷。通過(guò)反復的摸索與反思，漸漸的探索出一些教學(xué)心得，不斷嘗試改進(jìn)自己的學(xué)科教學(xué)，精心設計課堂教學(xué)，提高教學(xué)藝術(shù)和質(zhì)量。先后參加各種教學(xué)比武和優(yōu)質(zhì)課競賽，獲得不錯的成績(jì)：政治優(yōu)質(zhì)課競賽獲得縣二等獎、數學(xué)說(shuō)課比賽獲得縣一等獎，數學(xué)課堂設計獲《湖南省首屆中學(xué)青年數學(xué)教師資源運用與教學(xué)設計》比賽市二等獎。
三、履行職責方面
能夠積極履行教師職責，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度，服從學(xué)校領(lǐng)導安排，在承擔教學(xué)工作的同時(shí)，先后還擔任團委會(huì )宣傳委員、辦公室干事和學(xué)校美術(shù)興趣班輔導員工作，合理安排好自己的時(shí)間，盡職盡責的做好各項工作。三年來(lái)，從無(wú)遲到、早退、曠工等現象。
四、今后的努力方向
雖然有了一定的收獲與成績(jì)，同時(shí)也感受到自己仍然有很多地方需要繼續努力。
一是教育觀(guān)念需要進(jìn)一步更新和實(shí)踐�！鞍l(fā)揮教師主導作用、發(fā)揮學(xué)生主體作用”是當今教育理念的主流，在課堂教學(xué)中要充分做到逐步實(shí)現“五還”：
一要還給學(xué)生“時(shí)間”；
二要還給學(xué)生“空間”；
三要還給學(xué)生“工具”；
四要還給學(xué)生“提問(wèn)權”；
五要還給學(xué)生 “評議權”，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，自主學(xué)習。
二是教學(xué)管理需要進(jìn)一步規范科學(xué)。溫和而不是縱容，嚴肅而不是嚴厲，創(chuàng )造一種既嚴肅又活潑的教學(xué)氛圍，使學(xué)生在活潑的氛圍中擴展思路，在嚴肅的氛圍中理清思維。
三是關(guān)注學(xué)生心理，引導學(xué)生正確認識自我。在傳授知識、技能的同時(shí)發(fā)展智力和能力，注重學(xué)生思想情感教育。
四是加強自我學(xué)習。當今社會(huì )是信息爆炸的時(shí)代，知識不斷更新，不懂加強自我學(xué)習，提升自我，就很可能被社會(huì )淘汰。作為一名教師，知識的傳承與傳播者，若不能及時(shí)更新自我知識結構，則會(huì )失去對知識的話(huà)語(yǔ)權。
近三年的時(shí)間，對于教師這份工作，我不再感到陌生和迷茫，而是熟悉與堅定。我也由當初的焦躁慢慢磨練成現在的沉穩。一份耕耘，一份收獲，在今后的教學(xué)中我會(huì )不斷反思，不斷創(chuàng )新，揚長(cháng)避短，再接再厲。
以上是我的述職報告，不妥之處，敬請批評指正。
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