【必備】個(gè)人述職報告匯總七篇
在現實(shí)生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
有一位名園長(cháng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有最好，但可以永無(wú)止境地追求最好�！睂τ谖疫@樣一個(gè)面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō)，這句話(huà)無(wú)疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述：“硬件體現了金錢(qián)加智慧，效果即時(shí)，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會(huì )長(cháng)盛不衰�！碑斀裆鐣�(huì )的競爭，歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領(lǐng)導和教師人才的競爭，是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對于名人所說(shuō)的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著(zhù)這種信念，在這一年中，我和我的領(lǐng)導班子成員共同協(xié)作，團結奮進(jìn)，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著(zhù)。
一、堅持嚴于律己，重實(shí)干
一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí)，做園長(cháng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領(lǐng)導放心，群眾寬心，自己安心。
1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō)，園長(cháng)也許起到的是宏觀(guān)調空的作用，但當教師處在最忙碌的時(shí)候，或面臨困惑的時(shí)候，我會(huì )做她們的朋友和同事，伸出手來(lái)扶一把，送上一句貼心的問(wèn)候，給予一個(gè)小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛(ài)之心待人
社會(huì )的發(fā)展，使管理者對教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對你要求什么，我要你做什么？現在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會(huì )組織的“當今教師需求”調查表中，我們了解到：教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習，是給她們創(chuàng )設良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設立方便教師休息和學(xué)習
的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿，下?lián)芙?jīng)費支持工會(huì )和團支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè )部”、“電影超市”等學(xué)習和休閑活動(dòng)，讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中，能夠感受到周?chē)挠鋹偤蛯ξ磥?lái)的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn)，盡力公正地評價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評價(jià)為主的考核方式—“教師成長(cháng)積分卡”的基礎上，本學(xué)期，我又調整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點(diǎn)，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價(jià)”：鼓勵教師展示自己的工作實(shí)績(jì)�！凹t花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價(jià)，一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機會(huì )被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
�。�1）重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著(zhù)一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí)，你就覺(jué)得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個(gè)人的責任心和敬業(yè)心�？催^(guò)《細節決定成敗》這本書(shū)的人都知道，很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng )立的5S工作法，是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當我在完成每一件事時(shí)，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細微處的設計、與家長(cháng)、教職工的對話(huà)藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會(huì )沉淀下來(lái)，就會(huì )在整個(gè)園內形成一種敬業(yè)負責的文化氛圍。
�。�2）發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長(cháng)，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個(gè)條線(xiàn)的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導同教師
一樣，要勤于學(xué)習和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時(shí)刻注意深入第一線(xiàn)，為各條線(xiàn)的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng )機會(huì )。如指導業(yè)務(wù)助理將團隊精神引入到教研活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )獨特的新幼教研文化，指點(diǎn)團支部以課題來(lái)引領(lǐng)團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進(jìn)心，當她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí)，最需要的是領(lǐng)導的引路和指點(diǎn)。
二、依靠群體智慧，聚合力
俗話(huà)說(shuō)：智慧來(lái)自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng )造一所幼兒園的未來(lái)，并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中，我和園內的領(lǐng)導班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個(gè)團結、實(shí)干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長(cháng)，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn)，全力做到事業(yè)上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個(gè)人雜念，最終達到步調一致。
在聚合群體智慧的同時(shí)，我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格，努力提升內功，養成獨立思考、創(chuàng )造性開(kāi)展工作的能力，在目標同向的基礎上，力求做到過(guò)程創(chuàng )造，殊途同歸。所以，在管理中我實(shí)行放手和放權，支持他們進(jìn)行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長(cháng)，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設、家長(cháng)工作到青年教師培養，委任她們進(jìn)行全面管理，有權利、有責任開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng )造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績(jì)，很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧，聚合了各方的力量。
三、重視反思研究，強實(shí)力
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新管理模式
學(xué)校管理的實(shí)踐表明，沒(méi)有建立健全規章制度、沒(méi)有合理的組織結構，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。由于社會(huì )的不斷發(fā)展，人才間的競爭和緊張的工作節奏，導致人的價(jià)值觀(guān)的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說(shuō)，這種現象在知識分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學(xué)校的管理重新定位，用以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的文化進(jìn)行管理，尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設中，在領(lǐng)導與教師、
教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(cháng)之間探索一種合作模式，注重培養和激發(fā)人的合作意識和團隊精神，以此來(lái)增強學(xué)校的內聚力、向心力和持久力。
1、創(chuàng )建目標，激發(fā)動(dòng)機
共同的目標、共同的期望是形成一個(gè)團隊的首要條件，也是達成教師個(gè)人對集體忠誠的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì )議，切實(shí)了解教師對人際環(huán)境的期望和需求，大家都認為：一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè )于合作的人際環(huán)境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環(huán)境現狀，我們確立了《新幼人際交往準則》，出臺了強調合作規范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過(guò)目標的統一，使教師們能自覺(jué)地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。
2、創(chuàng )設環(huán)境、注重熏陶
環(huán)境對人的思想和行為往往起著(zhù)重要的熏陶作用，我們將一年多來(lái)教師團隊活動(dòng)的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來(lái)，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng )建了“合作文化”長(cháng)廊，以直觀(guān)的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價(jià)值觀(guān)，強化教職工對團隊管理的心理認同感。
3、提倡自主，共享遠景
幼兒園的團隊精神更多地體現在班組內的合作和分享，任何有突出表現的班組團隊，也都是以共享遠景與價(jià)值做后盾的。我將班組團隊建設的構思權和管理權交給各個(gè)條線(xiàn)的組長(cháng)，與她們簽定了承包班組管理的責任書(shū)，讓她們自定班組團隊建設目標，自主開(kāi)展組風(fēng)建設，團隊合作等班組活動(dòng)，讓她們在自發(fā)自主的活動(dòng)中真正感受團隊建設的魅力。
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現在的園長(cháng)不僅要具備管理能力，還要兼備研究的能力。只有這樣才能引領(lǐng)教師和
幼兒園的發(fā)展，對于我本人來(lái)說(shuō)，在課題的研究上一直是個(gè)弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個(gè)空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問(wèn)題。
1、抓住機遇
20xx年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題嘉定實(shí)驗區的七個(gè)實(shí)驗園之一，在市課題專(zhuān)家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區親子指導角的實(shí)踐研究》，抓住這一機遇，我帶領(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時(shí)間，在新成各個(gè)社區廣場(chǎng)設立咨詢(xún)角，了解新成地區0-3歲嬰幼兒的家庭帶養情況、家長(cháng)對指導的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長(cháng)作為指導對象，該課題成為20xx年上海市家庭教育“十五”立項課題。
2、加強學(xué)習
為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導與學(xué)前社區教育模式“的培訓班，在培訓的過(guò)程中，我逐步了解了各類(lèi)指導模式的特點(diǎn)，并將我園的課題確定為對象模式，為確定課題的指導內容和形式明確了方向。為了提高活動(dòng)的實(shí)效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問(wèn)卷、咨詢(xún)、祖輩家長(cháng)委員會(huì )的形式，掌握了指導對象的生理、心理特點(diǎn)、家教現狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實(shí)施積累了依據。
3、深入實(shí)踐
課題確定后，能否取得預期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負責人，我堅持每學(xué)期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓和實(shí)踐活動(dòng)，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)中，我注重獲取來(lái)自各方的信息反饋，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織教師進(jìn)行研討，調整活動(dòng)計劃，使指導的內容和形式更適合祖輩和孩子的需求。
由于我和課題組成員的一致努力，我園的xx課題通過(guò)一年多的實(shí)施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會(huì )聲譽(yù)。由我和陶麗芳老師共同撰寫(xiě)的模式論文《以“社區親子指導角”為載體，加強祖輩家長(cháng)指導的家教模式研究》，在大連召開(kāi)的“20xx年全國學(xué)前家庭教育指導和社區教育模式研討會(huì )”上作了交流，并榮獲一等獎，論文還分別被刊登在《上海市20xx年家庭教育研討會(huì )》、《上海市家庭教育指導模式研討會(huì )》、《全國學(xué)前家庭教育指導和社區教育模式研討會(huì )》論文集中。
四、群策群力，求實(shí)效
要使每一項工作都取得實(shí)效，關(guān)鍵在于注重過(guò)程。20xx年，我園無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績(jì)，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績(jì)的獲得，而是在成績(jì)背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過(guò)程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。
五、不足與思考
1、經(jīng)費的不足導致硬件的落后、教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續發(fā)展的最大問(wèn)題，如何取得社會(huì )和上級部門(mén)的支持，是我在今后工作中重點(diǎn)要克服的難題。
2、對教師工作的評價(jià)如何因人而異，實(shí)施彈性管理，這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好：
我叫×××，現年45歲，1979年參加工作，大專(zhuān)學(xué)歷，小學(xué)高級教師，多年來(lái)一直從事語(yǔ)文教學(xué)工作。99年開(kāi)始擔任校長(cháng)，同時(shí)擔任小學(xué)基礎學(xué)科的教學(xué)工作至今。
一、一年來(lái)的工作回顧。
一年來(lái)，在教育局和中心小學(xué)的領(lǐng)導下，我能注重加強學(xué)習，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，滿(mǎn)腔熱情地投入新課程改革，堅持依法治校，依法治教，并做到敬業(yè)勤政，廉潔自律，作風(fēng)民主，關(guān)心教師，熱愛(ài)學(xué)生，深入教學(xué)第一線(xiàn)，認真履行校長(cháng)職責，努力完成好校長(cháng)管理目標。
�。ㄒ唬�、加強師資隊伍建設。
堅持每周開(kāi)好例會(huì )，做到廉潔奉公，率先垂范，勤奮工作，以身作則，在教師中樹(shù)立了較高的威信。我始終把建設一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、能吃苦、肯奉獻的師資隊伍作為學(xué)�？沙掷m發(fā)展的根本來(lái)抓，要求骨干教師在實(shí)踐中磨合鍛煉，迅速成長(cháng)；要求青年教師努力學(xué)習，加強教學(xué)基本功訓練。對教師的業(yè)務(wù)能力和教科研能力有明確的目標管理，要求認真做到“六個(gè)一”。
�。ǘ�、加強學(xué)�！叭L(fēng)”建設，樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣。
1、校風(fēng)建設方面：
一是學(xué)校傳統教育。從這所學(xué)校走出去的成功人士和大學(xué)畢業(yè)生有本校教師子女，也有學(xué)生們熟悉的人。以身邊的人和事教育學(xué)校學(xué)生努力學(xué)習，為母校為家庭爭光。從而形成奮發(fā)向上，為國育才，為校爭光的良好校風(fēng)。
二是表彰先進(jìn)。每學(xué)期對優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任進(jìn)行表彰獎勵外，及時(shí)表彰在各項活動(dòng)中表現突出的和學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生，使之成為學(xué)生求進(jìn)步的偶像。
三是抓環(huán)境形象教育。利用教室里的名人名言和言簡(jiǎn)意明、教育性強的標語(yǔ)，讓師生隨時(shí)感知我校在倡導什么。除此之外，堅持衛生檢查評比制度，教室、以及各功能室都布置得井井有條。如此，改變了過(guò)去家長(cháng)和社會(huì )對我校的看法，如今據調查，家長(cháng)對學(xué)校的滿(mǎn)意率達95%以上。
2、教風(fēng)方面主要抓教師崗位職責和為人師表的職業(yè)道德規范。開(kāi)展“為了學(xué)生的一切、一切為了學(xué)生”師德教育活動(dòng)，鼓勵教師大膽創(chuàng )新。要求教師心中有學(xué)生，堅持教學(xué)從實(shí)際出發(fā)，明確教學(xué)目標，理清教材思路；規范教學(xué)流程，創(chuàng )設問(wèn)題情景；化解教學(xué)疑問(wèn)。從實(shí)際出發(fā)，促進(jìn)了教風(fēng)的改革和發(fā)展。
3、學(xué)風(fēng)方面主要是培養學(xué)生的主體精神，變要我學(xué)為我要學(xué)。重視培養學(xué)生的`學(xué)習興趣、學(xué)習習慣和學(xué)習態(tài)度，學(xué)生逐步形成了獨立作業(yè)，誠實(shí)考試，自覺(jué)糾錯，查漏補缺、主動(dòng)學(xué)習的風(fēng)氣。
�。ㄈ�、加強規章制度建設，依法治校，按章治教。
依照中心小學(xué)的各項規章制度，強化了教師為學(xué)生服務(wù)的意識。堅持校務(wù)公開(kāi)，在表彰獎勵、收費管理等方面堅持公開(kāi)、民主。杜絕體罰和變相體罰學(xué)生，落實(shí)減負政策，盡力減少和消除工作中的差錯。
�。ㄋ模�、加強業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓。
我校雖地處較偏遠，但教師安教樂(lè )教，對照課程改革方案積極參加網(wǎng)絡(luò )教研，建立各自的博客，交流教學(xué)經(jīng)驗和體會(huì )，為校本教研搭建了良好的交流平臺，為提高教學(xué)質(zhì)量打下了基石。
�。ㄎ澹┖葑グ踩ぷ�，學(xué)校和全體教師簽訂了安全教育目標責任書(shū)，層層落實(shí)，人人負責。采取放學(xué)護送學(xué)生制，學(xué)前家長(cháng)接送接送幼兒制，師生騎乘車(chē)簽訂協(xié)議。如此，保證了師生幾年來(lái)無(wú)安全事故發(fā)生。
二、存在問(wèn)題及今后設想
�。ㄒ唬�、還缺乏進(jìn)取精神和細致果斷的工作作風(fēng)。
�。ǘ�、自身學(xué)習還不夠，業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快。
�。ㄈ�、教學(xué)質(zhì)量雖有明顯的提高，但和兄弟學(xué)校相比還有一定的差距。
今后的努力方向和重點(diǎn)工作：
1、加強教育行風(fēng)建設，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
2、盡快聯(lián)系鋪墊學(xué)校操場(chǎng)，以保證學(xué)生有活動(dòng)的場(chǎng)地。
3、栽種花草樹(shù)木，綠化美化校園環(huán)境。
個(gè)人述職報告 篇3
在我還未體會(huì )大學(xué)的真正意義時(shí)，時(shí)間就如細沙一樣從我們的手指尖溜走了。本學(xué)期也將接近尾聲，而擔任我們工商一班的團支書(shū)的這段時(shí)間里，我在生活和學(xué)習方面都有了很多收獲。特別是和其他班委合作時(shí)，讓我重新找到了很多東西，他們教會(huì )我團結合作的重要性，教會(huì )我作為一個(gè)班委該有的素質(zhì)，更教會(huì )我付出的快樂(lè )。我很高興能和這么一群關(guān)心我的朋友一起工作。但作為一個(gè)團支書(shū)并不是那么好當的，在給同學(xué)們做工作的時(shí)候，即使遇到一些不講理的學(xué)生也不能大聲訓斥，只能好言相勸，畢竟我們要考慮他們的自尊心，即使自己受點(diǎn)氣也要咽下去。我們只有以德服人，才能更好的開(kāi)展以后的工作。雖然工作很難吧，但通過(guò)我們班委的精誠合作，總算把院里和系里交下來(lái)的任務(wù)都成功的完成了。
第一期以“四十字好習慣，起跑第一線(xiàn)”為主題的團會(huì )，我們以歌曲的形式讓同學(xué)們體會(huì )到了作為一個(gè)大學(xué)生在大學(xué)里該怎樣要求自己。
第二期以“講科學(xué)、講正氣、講誠信”為主題的團會(huì )我們又以小品的形式讓同學(xué)們明白了科學(xué)、正氣、誠信的重要性。
而第三期以“平安校園、我愛(ài)我家”為主題的團會(huì )，我們以和我們學(xué)科有關(guān)的案例方式讓同學(xué)們提高安全意識，愛(ài)護我們的華信學(xué)院。最后一期團會(huì )是臨近考試的時(shí)候的開(kāi)的，主題是“誠信考試”目的在于讓同學(xué)們遵守學(xué)校的制度，做一個(gè)對自己負責的人。這幾次團會(huì )總體來(lái)說(shuō)開(kāi)得還不錯，雖然參與的人數不是很多，可是它們在同學(xué)們心里留下的痕跡絕不會(huì )像沙灘上的那樣，微風(fēng)一吹就過(guò)了。在課下我也去我們班女生宿舍去了解她們對團會(huì )的認識和對團會(huì )開(kāi)展的建議，她們都很積極的與我做了真誠的溝通。對我的工作都有了很大的幫助。當然這一切都要感謝咱們院和各系給予我們的這次機會(huì )。而在學(xué)院要求的團會(huì )之外我們也開(kāi)展了其他形式的活動(dòng)，例如我們班自己組成的學(xué)習互助小組，和其他班的聯(lián)誼，讓同學(xué)們在學(xué)習知識之余豐富一下業(yè)余生活，結交不同專(zhuān)業(yè)的朋友，對其他專(zhuān)業(yè)有些的了解。結交不同興趣的朋友，增強對自己興趣的培養。而這些也都收到了很好的效果。在生活方面，我沒(méi)事的時(shí)候會(huì )到女生宿舍和她們聊天談心，在離家的時(shí)間里我們都不在感到孤單，作為一個(gè)班委我很高興我能和她們成為朋友，并能幫助她們。我感覺(jué)作為一個(gè)班委就應該多和同學(xué)們交流，多聽(tīng)取她們的意見(jiàn)，同時(shí)還要豐富自己的知識面，多學(xué)點(diǎn)生活常識，時(shí)時(shí)刻刻為同學(xué)們服務(wù)，與此同時(shí)還要提高自己的修養。
總之時(shí)刻嚴格要求自己。謝謝！
個(gè)人述職報告 篇4
一：往年的工作總結
新的一年，新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了�；仨�20xx年我的工作基本做的還算滿(mǎn)意，在這期間我學(xué)到了很多，收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主，銷(xiāo)售為輔，以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點(diǎn)指導鍛煉了我的協(xié)調潛力，讓我很快的融入到裝修的工作中來(lái)，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時(shí)也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在20xx年我感覺(jué)最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng)，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程，并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我透過(guò)電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程，期望真正能夠做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中來(lái)，使自己的知識層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì )是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點(diǎn)及價(jià)格，并且要在工作中不斷學(xué)習提升，不僅僅局限在自己專(zhuān)業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專(zhuān)業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標，我會(huì )為這個(gè)目標努力奮斗，爭取更大的進(jìn)步。
二：新一年工作計劃
對于分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作因為自身身體不能多走路的原因，（也就是電話(huà)聯(lián)系空中業(yè)務(wù)）做的很是不夠，總結起來(lái)還是對客戶(hù)不能上門(mén)拜訪(fǎng)沒(méi)有親和力而造成的，以后會(huì )持續工作方法靈活變通，做到愛(ài)崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng )造未來(lái)的新生。我認為20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的一年，拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學(xué)習。在此，我訂立了公司商務(wù)20xx年的工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
�。�1）本著(zhù)盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規定，個(gè)性是在新業(yè)務(wù)方面，安排專(zhuān)業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，對業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解，作為公司一名長(cháng)期從事業(yè)務(wù)的人員，務(wù)必以身作則，遵守公司規定的規章制度，同時(shí)全力以赴配合項目部開(kāi)展商務(wù)采購工作計劃。
�。�2）本著(zhù)對自身工作的性質(zhì)，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化，利益最大化。對現有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情，不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商，使自己在詢(xún)價(jià)方面有可比性。
�。�3）、本著(zhù)對自身工作的性質(zhì)，時(shí)刻要持續高度的警惕性，要對項目、價(jià)格、項目名稱(chēng)，嚴格保密，不得泄漏，用心配合項目部做好各項投標工作。
�。�4）在商務(wù)工作空閑的狀況下，用心聯(lián)系現有客戶(hù)并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，維持好自己的分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作，認真探索銷(xiāo)售工作的新模式、新方法，在總結銷(xiāo)售經(jīng)驗的基礎上推陳出新，創(chuàng )出自己的新思路，在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
�。�5）制訂學(xué)習計劃，這對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據工作需要，調整我的學(xué)習方向。從而來(lái)補充自我的不足。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要補充的資料，學(xué)習他人的長(cháng)處，借鑒他人的有效經(jīng)驗，以此更好的提高工作效率。
�。�6）增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕公司、領(lǐng)導、同事的負擔。
三：總結
以上是我對20xx年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領(lǐng)導和同事們給予補充指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的鼓勵和支持。
展望20xx年，我會(huì )更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，為自己，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，用心完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作，也只有這樣才能圓滿(mǎn)達成公司對于我的信任與期望，才能迎接20xx年新的機遇與挑戰，我相信機會(huì )是永久留給有準備的人。
給公司的提議：
1；期望公司每個(gè)月開(kāi)一次員工大會(huì )，每個(gè)人匯報自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn)，亮點(diǎn)別人能夠借鑒，蠻點(diǎn)能夠大家群策群力，以
2：公司財務(wù)起到監督作用，每個(gè)工程尾款和分銷(xiāo)貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3；規范公司的訂貨流程，貨物的質(zhì)量和數量落實(shí)到職責人。
個(gè)人述職報告 篇5
今天我們懷著(zhù)激動(dòng)的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結大會(huì )，我們在這里總結過(guò)去、交流經(jīng)驗、暢想未來(lái)。下面我向大家匯報我項目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。
1、完成工程項目及產(chǎn)值
20xx年開(kāi)工以來(lái)我項目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質(zhì)量目標進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線(xiàn)盒居磚中或縫中設置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設計室完成，墻地面均采用
600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡(jiǎn)單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長(cháng)城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗后，結合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細部節點(diǎn)上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì )專(zhuān)家們的好評。保證了20#樓工程結構和竣工兩項長(cháng)城杯目標的順利實(shí)現。目前石科院20#樓工程竣工結算已完成，結算總價(jià)4343，0383，48元，公司成本核算統計利潤349，7628，68元。
在下半年，經(jīng)過(guò)項目部和公司的多方努力，終于拿下了石科院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開(kāi)工，目前±0、00以下結構及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值680萬(wàn)元。
2、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理
科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會(huì )榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調動(dòng)工人的積極性，而且使周?chē)木用駥ξ覀円灿辛诵碌目捶�，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為"文明生活區試點(diǎn)"，這是社會(huì )對我們管理的一種肯定，我們將順著(zhù)這條路子堅定不移的走下去。
2.1鼓勵科技創(chuàng )新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
鋼筋扳手革新
去年我項目在參觀(guān)了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過(guò)反復摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿(mǎn)足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監理協(xié)會(huì )專(zhuān)家的認可。但在使用過(guò)程中發(fā)現其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達到了制作簡(jiǎn)單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無(wú)缺的，我們在以后的工作實(shí)踐中還要繼續摸索不斷改進(jìn)。
學(xué)習應用新技術(shù)
定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評選、做到以點(diǎn)帶面
只有調動(dòng)工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點(diǎn)，我項目在這一點(diǎn)上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報表?yè)P并給予物質(zhì)獎勵，做到以點(diǎn)帶面，在工人當中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務(wù)。
2.2完善工序交接制度、責任到人
我項目部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì )制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個(gè)管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。
2.3強化成本管理、嚴把材料關(guān)
我項目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程開(kāi)始，就對人工費實(shí)行了"三定"承包，取消了工長(cháng)記工制度，由記工員直接記工，公司會(huì )計直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒(méi)有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。
2.4安全生產(chǎn)與文明施工
安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎施工，其工種繁雜、工人數目多，但未出現打架斗毆事件，更沒(méi)有出現傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續奪得總分第一名。
文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關(guān)系，還要與當地居民處好，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。
然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。
2.5總結20#樓的施工經(jīng)驗，保證21#樓穩步提高
20#樓工程我們取得了"結構長(cháng)城杯"、"竣工長(cháng)城杯"，以及可觀(guān)的效益，這是我們穩扎穩打，腳踏實(shí)地的干出來(lái)的，而且我們和甲方、監理、大院居民相處的關(guān)系也非常好，我們在施工過(guò)程中積極采用新技術(shù)，嚴格管理，提高工作人員的工作生活條件，調動(dòng)工作人員的積極性，這些都是我們在21#樓施工時(shí)應繼續發(fā)揚的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強資料管理方面沒(méi)有做好，這在竣工長(cháng)城杯驗收時(shí)完全體現了出來(lái)，我們應吸取這方面的教訓，強化資料管理，強化內部體制建設。
3、20xx年工作目標
20xx年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20xx年是充滿(mǎn)希望的一年，她正邁步向我們走來(lái)。20xx年是北京建筑市場(chǎng)正式打開(kāi)局面的一年，北京市的開(kāi)復工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場(chǎng)的機遇將來(lái)臨，就我們四裝而言，加強企業(yè)管理，提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行;就我項目而言，除了繼續21#樓的施工外，還積極運作石科院其它工程以及北京市20xx年興建的工程，繼續發(fā)揚我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，在社會(huì )群眾中樹(shù)立我四裝良好形象，為我們四裝在將來(lái)的市場(chǎng)競爭中貢獻自己的一份力量!
最后，我代表十一項目部感謝公司各位領(lǐng)導對我項目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！xxx賓館自籌建至今，在省、市各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在賓館全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，各項工作得到順利開(kāi)展，現以一個(gè)正規三星級酒店的面貌正式投入了營(yíng)運�，F我就任職賓館以來(lái)的工作做一個(gè)回顧性的述職報告，請領(lǐng)導給予考評和指正。
一、賓館前期籌備及管理實(shí)施
1、人員配置、培訓
根據賓館人員配置的實(shí)際需要在招聘管理人員逐步到位的基礎上，為能在實(shí)際服務(wù)工作中滿(mǎn)足對客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的需要，賓館調動(dòng)管理人員組織編寫(xiě)、制訂了員工培訓的內容。對員工從理論到實(shí)踐、從酒店從業(yè)人員的服務(wù)意識、儀容儀表、崗位技能、行為規范、職業(yè)道德、賓館規章制度、實(shí)際操作等一系列具體、系統的與考核相結合的培訓。使員工從精神面貌、服務(wù)意識、服務(wù)技能等整體素質(zhì)上有了一定的提高，基本能滿(mǎn)足賓館工作的實(shí)際需要，為賓館的正式營(yíng)運打下了較好的基礎。
2、物資籌備
在物資籌備方面，嚴格從賓館經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要的角度出發(fā)，規范了申購、采購、驗收、保管、領(lǐng)用的審批制度，從成本管理、降低費用、星級標準、質(zhì)量等多方面兼顧，多重把關(guān)，以公開(kāi)招標、競標的操作程序在采購、配送上進(jìn)行了嚴格把關(guān)，盡量在滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需要的同時(shí)做到了成本節約、質(zhì)量保證的合理化成本控制的采購原則。到目前為止，前期的物資籌備工作，能基本保證賓館開(kāi)業(yè)后正常運營(yíng)的前期需要。
3、賓館規章制度建立
在賓館規章制度方面，嚴格從賓館實(shí)際經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的需要出發(fā)，以賓館經(jīng)營(yíng)思路為指導，制訂建立了以《員工手冊》為核心，各部門(mén)規章制度、崗位職責為補充的一系列具體、實(shí)用的管理制度和實(shí)施方案。為賓館經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)施和管理目標的具體實(shí)現提供了依據和保障，并根據賓館實(shí)際經(jīng)營(yíng)的具體需要和要求在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行了磨合和完善。力求讓每一項規章制度做到合理化、規范化、明確化、有效性、實(shí)用性的建制要求。
4、進(jìn)場(chǎng)開(kāi)荒；客房、餐廳布置
賓館各部門(mén)員工于200*年4月初正式進(jìn)場(chǎng)，該階段的工作主要是為賓館的試營(yíng)運準備各項工作。從賓館物資安排到位、開(kāi)荒、布置客房、清洗、抹塵到各個(gè)工作崗位人員的定崗、排班，都做了充分、合理的布置和準備。在該階段充分調動(dòng)了員工的積極性，高度發(fā)揚了賓館從上至下每一位員工難能可貴的吃苦耐勞精神，確保了賓館客房設施、餐廳能按預期正常投入使用。
5、內部試運行
經(jīng)過(guò)一系列前期籌備工作的結束，賓館于200*年5月1日進(jìn)入了試運行，該期間賓館在原來(lái)籌備的基礎上，以查缺補漏的工作方式，賓館的硬件設施和軟件服務(wù)通過(guò)對客的實(shí)際服務(wù)，得到了進(jìn)一步的磨合。在工作中不斷向身邊優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習，及時(shí)改進(jìn)我賓館在服務(wù)中存在的不足�，F已能夠以預期的對客服務(wù)能力和要求，保證了賓館的正常經(jīng)營(yíng)運轉。并在實(shí)際的對客服務(wù)過(guò)程中，根據客人的實(shí)際需求，讓工作得到了進(jìn)一步加強。
6、賓館星評工作的開(kāi)展
根據麗江市旅游行業(yè)相關(guān)的規定要求，賓館必須先加入麗江市旅游飯店協(xié)會(huì )，并經(jīng)過(guò)旅游飯店星級評定才能接待旅游團隊，麗江旅游市場(chǎng)屬于典型的旅游團隊市場(chǎng)，客源的組成以團隊為主，因此加入飯店協(xié)會(huì )及通過(guò)星級評定是賓館前期工作的重點(diǎn)。賓館在局領(lǐng)導的重視和安排下，對外積極與旅游局星評委及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，對賓館進(jìn)行入會(huì )申請；內部依據星評工作的要求，嚴格按照三星級酒店的星評要求進(jìn)行了深入的自檢自查，并適時(shí)按要求進(jìn)行整改，通過(guò)近兩個(gè)月的突擊工作，結合星評委的工作程序，賓館員工和管理人員在總辦指導下，群策群力，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，繃緊一根弦，通過(guò)一系列認真、務(wù)實(shí)的整改工作，讓賓館從硬件設備和軟件服務(wù)等方面全面達到了一個(gè)三星級酒店的標準要求。賓館已于20*年9月7日被麗江市星評委破格定為第一家一次性通過(guò)的掛牌三星級酒店，并于200*年9月12日被麗江市旅游飯店協(xié)會(huì )正式批準加入三星級酒店協(xié)會(huì )�，F已在根據相關(guān)要求搭建了一卡通旅游網(wǎng)絡(luò )結算平臺的基礎上，賓館已正式進(jìn)入麗江旅游網(wǎng)絡(luò )結算平臺并接待旅游團隊。至此我賓館已正式進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng)運行階段。
總的來(lái)說(shuō)，這階段的工作重點(diǎn)主要是施工收尾、賓館開(kāi)業(yè)前籌備、酒店星評等方面。在工作中雖然遇到了一定的困難，但在各位領(lǐng)導的大力支持下，充分調動(dòng)員工的工作積極性，在工作中發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，與各位同仁團結協(xié)作，任勞任怨，最終順利完成了面臨的各項工作任務(wù)。目前賓館終于以一個(gè)三星級酒店的面貌正式投入了經(jīng)營(yíng)運行。
7、通過(guò)經(jīng)營(yíng)磨合，逐步理順內部管理
在賓館正式投入經(jīng)營(yíng)運行后，賓館從各方面都暴露了一些存在的問(wèn)題。為了讓賓館更好的適應市場(chǎng)競爭，增強賓館的市場(chǎng)競爭力。賓館在管理上采用了以市場(chǎng)為導向，以標準為基礎，以管理為手段，以為客人提供良好服務(wù)為目的的一系列工作方針和工作方法。通過(guò)自檢自查、橫向對比，不斷發(fā)現自身的不足和差距。同時(shí)結合賓館現有的條件，在保證賓館穩定過(guò)渡的基礎上，采取了一系列果斷的措施，逐步把賓館從原來(lái)的摸索經(jīng)營(yíng)引向了明確目標管理的決策型經(jīng)營(yíng)。雖然，由于賓館尚處于內部磨合、外部適應的初期階段，因而在經(jīng)營(yíng)上還未能有十分明顯的突出業(yè)績(jì)表現；但畢竟賓館已從根本上得到了理順，為下一步的有序發(fā)展打下了良好的基礎。
8、以經(jīng)營(yíng)管理為指導，逐步建立一支有活力的團隊
要實(shí)現一項好的經(jīng)營(yíng)決策，需要有一套與之相適應的用人管理機制和能夠滿(mǎn)足要求的團隊。自己立足賓館經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要，在用人上盡可能以“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡乃悸窞閾癫庞萌艘罁�；假以人性、公平、充滿(mǎn)活力的成長(cháng)平臺；以團結、緊張、嚴肅、活潑的工作風(fēng)格在管理上嚴格規定、堅持原則，在生活上加強溝通、增進(jìn)感情；為賓館逐步建立了一支能基本滿(mǎn)足管理需要的有凝聚力、戰斗力和創(chuàng )造力的年輕、活力的經(jīng)營(yíng)管理核心隊伍和以中層管理人員為紐帶的自上而下的賓館團隊。
9、工程遺留問(wèn)題處理
為了能給駐店客人提供一個(gè)良好的居住環(huán)境，樹(shù)立好我賓館在業(yè)界的良好形象，賓館在不影響日常經(jīng)營(yíng)的情況下，組織賓館工程部協(xié)同施工方逐步處理了賓館原來(lái)遺留的一些工程問(wèn)題及投入使用后暴露的一系列存在的問(wèn)題。具體處理工作如下：
(1)廚房隔油池檢查口改造；（2）餐廳頂部漏水及發(fā)霉石膏板的更換；（3）客房2802、2803、2412的漏水問(wèn)題及因漏水造成的墻體雙飛粉發(fā)霉問(wèn)題處理；（4）大堂行李房漏水問(wèn)題處理及漏水造成的吊頂垮塌問(wèn)題處理；（5）消防主干管彎頭漏水問(wèn)題及漏水造成問(wèn)題處理；（6）大堂落地玻璃漏水問(wèn)題處理；（7）屋頂板面漏水、空調機房積水及客房過(guò)道漏水問(wèn)題處理；（8）客房衛生間淋浴房改裝；（9）大堂感應門(mén)改裝；（10）賓館、廚房水表、電表安裝。
二、賓館五——十二月份經(jīng)營(yíng)情況匯報
1、賓館于20xx年五月在各項籌備工作基本就緒的情況下，進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)階段。但由于前期賓館在沒(méi)有通電的情況下未能進(jìn)入正式營(yíng)業(yè)，因此5—7月?tīng)I業(yè)總收入僅為45.97萬(wàn)元，成本、費用合計90.06萬(wàn)元。成本費用（含開(kāi)辦費）過(guò)大的主要原因是：a、進(jìn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)準備，需補充物品較多；b、設施設備的調試、驗收產(chǎn)生費用較大，支出費用較多；c、服務(wù)設施尚不到位（熱水、電梯、無(wú)法提供使用），故所售房?jì)r(jià)較低；d、攤銷(xiāo)了部分經(jīng)營(yíng)用品；e、前期開(kāi)辦費較大。5—7月從整體來(lái)說(shuō)，因為攤銷(xiāo)、支出費用和前期開(kāi)辦費較大，故處于虧損狀態(tài)。
從八月開(kāi)始，賓館進(jìn)入正常運轉，現將賓館八月份以來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯報：
2、八月份營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)情況：
賓館八月份實(shí)現營(yíng)業(yè)收入26.09萬(wàn)元,成本為6.71萬(wàn)元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬(wàn)元,客房成本為2.25萬(wàn)元,成本率13%。餐飲收入9.68萬(wàn)元,餐飲成本為4.46萬(wàn)元,成本率為46%,酒水成本0.11萬(wàn)元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數為882間，接待人數為1768人，平均房?jì)r(jià)191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營(yíng)業(yè)稅及附加費：1.43萬(wàn)元。
八月份賓館實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤：4.87萬(wàn)元。
三大費用支出情況（營(yíng)業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）：
八月份三大費用共計支出12.96萬(wàn)元(其中:營(yíng)業(yè)費用9.84萬(wàn)元；管理費用3.12萬(wàn)元；財務(wù)費用為0)，綜合費用率（每百元銷(xiāo)售費用率）為49%。
八月份，賓館主要以星評工作為重點(diǎn)開(kāi)展工作。由于賓館八月份正處于星評檢查及評定階段，尚未取得加入麗江旅游網(wǎng)絡(luò )結算平臺和接待旅游團隊的資格，因此，未能在旅游黃金季節大規模接待團隊。八月份賓館客房營(yíng)業(yè)收入主要以散客為主，從而導致八月份營(yíng)業(yè)收入未能達到預期目標。
3、九月份營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)情況：
賓館九月份實(shí)現營(yíng)業(yè)收入12.6277萬(wàn)元,成本為6.71萬(wàn)元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬(wàn)元,客房成本為2.25萬(wàn)元,成本率13%。餐飲收入9.68萬(wàn)元,餐飲成本為4.46萬(wàn)元,成本率為46%,酒水成本0.11萬(wàn)元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數為882間，接待人數為1768人，平均房?jì)r(jià)191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營(yíng)業(yè)稅及附加費：1.43萬(wàn)元。
八月份賓館實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤：4.87萬(wàn)元。
三大費用支出情況（營(yíng)業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）。
八月份三大費用共計支出12.96萬(wàn)元(其中:營(yíng)業(yè)費用9.84萬(wàn)元；管理費用3.12萬(wàn)元；財務(wù)費用為0)，綜合費用率（每百元銷(xiāo)售費用率）為49%。
4、十月份營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)情況
賓館十月份實(shí)現營(yíng)業(yè)收入12.6277萬(wàn)元,成本為6.71萬(wàn)元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬(wàn)元,客房成本為2.25萬(wàn)元,成本率13%。餐飲收入9.68萬(wàn)元,餐飲成本為4.46萬(wàn)元,成本率為46%,酒水成本0.11萬(wàn)元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數為882間，接待人數為1768人，平均房?jì)r(jià)191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營(yíng)業(yè)稅及附加費：1.43萬(wàn)元。
八月份賓館實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤：4.87萬(wàn)元。
三大費用支出情況（營(yíng)業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）。
八月份三大費用共計支出12.96萬(wàn)元(其中:營(yíng)業(yè)費用9.84萬(wàn)元；管理費用3.12萬(wàn)元；財務(wù)費用為0)，綜合費用率（每百元銷(xiāo)售費用率）為49%。
三、賓館經(jīng)營(yíng)面臨的困難
這一年以來(lái)，賓館經(jīng)過(guò)了一系列從籌建、籌備、星評到近4個(gè)月的正式經(jīng)營(yíng)運行。自己在賓館正式投入營(yíng)運而充滿(mǎn)喜悅和憧憬的同時(shí)，也通過(guò)對賓館更進(jìn)一步的了解和對市場(chǎng)更深的調查研究，從賓館內部軟、硬件現存的問(wèn)題和外部面臨的市場(chǎng)環(huán)境，看到了賓館經(jīng)營(yíng)面臨的一些實(shí)際困難。在此以務(wù)實(shí)的態(tài)度向領(lǐng)導總結匯報，以期得到局領(lǐng)導的指導和關(guān)注。
1、在麗江旅游的帶動(dòng)下，麗江酒店業(yè)的投資熱潮空前絕后，從而導致目前酒店業(yè)之間的競爭異常激勵。三星級酒店現今達到了37家。以目前的旅客量已很難滿(mǎn)足現有酒店的入住需求。對酒店自身的生存發(fā)展，是一個(gè)很?chē)谰默F實(shí)考驗。
2、由于酒店之間的競爭日趨激勵，加上麗江旅游飯店協(xié)會(huì )在價(jià)格上實(shí)行計劃性?xún)r(jià)格管制，酒店自主價(jià)格的空間日益縮小。這會(huì )導致賓館很難在短時(shí)間內通過(guò)自身的價(jià)值體現，在充分獲得價(jià)格提升的基礎上擴大收益。為賓館的發(fā)展形成了一定的制約。
3、雖然旅游協(xié)會(huì )和飯店協(xié)會(huì )以維護酒店利益，抵制不正當競爭為目的，在制定了星級房?jì)r(jià)（三星級為三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標）保護價(jià)的同時(shí)成立了麗江市誠信服務(wù)質(zhì)量監理公司和團隊運作平臺——一卡通旅游網(wǎng)絡(luò )平臺公司。在一定程度上強化了酒店房?jì)r(jià)的執行力度。不過(guò)各酒店為了爭搶有限的市場(chǎng)份額，私下與各旅行社以返款方式實(shí)行暗箱操作。雖然，在結算平臺上支付的價(jià)格是保護價(jià)（三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標），賓館實(shí)際收入的房?jì)r(jià)其實(shí)只是隨行就市與旅行社約定的低于保護價(jià)的房?jì)r(jià)。而企業(yè)在繳納稅金時(shí)是按保護價(jià)繳納稅金，這種操作的結果，在無(wú)形中則加重了企業(yè)的稅負。
4、由于賓館籌建期過(guò)長(cháng)，賓館籌建前期成本費用支出較大，前期開(kāi)辦費及待攤費用轉入現在經(jīng)營(yíng)成本，致使目前賓館單位成本有所偏高，無(wú)形中弱化了賓館的市場(chǎng)價(jià)格競爭力。
5、隨著(zhù)麗江酒店業(yè)競爭的日趨激烈，作為主要競爭要素的人力資源，顯得越來(lái)越緊缺。由于目前賓館剛剛起步，面臨經(jīng)營(yíng)成本高、市場(chǎng)壓力大、各方面條件困難等現實(shí)問(wèn)題。在今天市場(chǎng)上普遍實(shí)施“待遇留人”人才戰略的今天，自己如何通過(guò)采用合理的員工福利待遇措施，在控制成本的基礎上實(shí)現培養人才、留住人才和引進(jìn)人才，成為了賓館面臨的一個(gè)重大問(wèn)題。這不僅需要賓館在內部管理上實(shí)施合理人性的用人機制，進(jìn)一步盤(pán)活人力資源和培養、儲備人力資源；同時(shí)還需要上級領(lǐng)導給予相應的政策性支持。
6、賓館工程遺留問(wèn)題
自賓館試營(yíng)業(yè)以來(lái)，酒店以存在的工程問(wèn)題自查為主，在工程上存在以下問(wèn)題：（1）中心花園水池的補水問(wèn)題，由于在籌建期間未考慮到中心花園水池的補水進(jìn)水口，現在每天需用兩臺水泵不停地向水池補水，造成人力、物力、財力、能源上的浪費。（2）餐廳衛生間（男）頂漏水；（3）八樓北門(mén)天臺處因沒(méi)有雨篷，造成下雨天有雨飄進(jìn)客房過(guò)道的現象；（4）營(yíng)業(yè)廳電纜線(xiàn)放線(xiàn)末端位置不對，且線(xiàn)徑不夠，導致?tīng)I業(yè)廳電纜線(xiàn)無(wú)法與賓館配電室連接；（5）新賓館靠西面客房窗臺的雙飛粉起皮，有漏水現象；（6）由于沒(méi)有安裝太陽(yáng)能板，造成賓館營(yíng)業(yè)費用加大（在能耗方面），特別在冬季，熱泵、鍋爐既要向空調供熱，又要向衛生熱水供熱，形成很大的能耗；（7）中心花園亭子需翻新，應有節日燈光的安排；（8）有很多賓館安裝的設備沒(méi)有售后服務(wù)或售后服務(wù)不到位，有的電話(huà)號碼打不通，如電視機廠(chǎng)家在麗江沒(méi)有這種機型的售后服務(wù)站點(diǎn)；（9）電梯轎廂內沒(méi)有安裝監控；（10）客房窗簾軌質(zhì)量差，經(jīng)常會(huì )斷，建議把原pvc窗簾軌更換為塑鋼軌；（11）部分客房門(mén)開(kāi)裂；（12）八樓空調機房噪音大，給客人的正常休息帶來(lái)一定影響，經(jīng)常性發(fā)生投訴。
雖然目前賓館面臨了一系列的困難，但我們依然對賓館的前途抱有十分的信心。我們將繼續發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神；群策群力，充分調動(dòng)員工的積極性，立足于賓館的現實(shí)條件，狠抓管理，苦練內功；結合外部市場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)拓進(jìn)取，把賓館引入正確的經(jīng)營(yíng)渠道，發(fā)展壯大。以上存在的問(wèn)題賓館將在限期內逐步整改，還望得到上級領(lǐng)導近一步的支持。
四、賓館以后的工作方向及計劃
�。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾�，以管理促效益
1、加大賓館制度管理工作的力度，用嚴格的服務(wù)標準和服務(wù)規范來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量力求達到高星級酒店的標準要求。
2、建立健全有效的工作評估考核體系、培訓體系，逐步提升員工隊伍素質(zhì)。
3、繼續加強對賓館各項成本費用的嚴格控制，完善有關(guān)的管理制度和方案措施。
�、偌訌姸◢徍司�、盤(pán)活人力資源，減員增效，合理降低經(jīng)營(yíng)成本。
�、谝浴肮澕s型賓館”為發(fā)展目標，嚴格實(shí)施開(kāi)源節流方案。
4、加強財務(wù)管理，明確各項管理制度和審核程序并嚴格執行。建立、執行賓館財務(wù)預算管理制度，為賓館的正常經(jīng)營(yíng)運轉保證財務(wù)安全，以計劃控制支出成本，通過(guò)目標管理實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。
5、加強對賓館設施設備的科學(xué)化管理，制定出臺合理完善的維護及節能措施和方案。
6、加強與旅游業(yè)同行之間的交流，更新觀(guān)念，開(kāi)闊經(jīng)營(yíng)思路，拓展眼界，增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識。深入市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，為經(jīng)營(yíng)決策建立依據基礎和良好的信息渠道。
7、逐步完善和提高賓館員工的福利待遇，合理的引進(jìn)人才、培養人才、留住人才。在保證賓館人力資源儲備的前提下，穩步開(kāi)展賓館的經(jīng)營(yíng)戰略，實(shí)現賓館的經(jīng)營(yíng)目標。
8、重視賓館凝聚力，加強企業(yè)文化建設。堅持“以人為本、員工第一”的思想，培養員工“愛(ài)館如家”的主人翁意識。充分調動(dòng)員工參與管理的主動(dòng)意識和積極性，增強員工的責任感和歸宿感，激發(fā)員工的創(chuàng )造力。
9、嚴抓安全工作，將安全工作層層落實(shí)，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。
�。ǘ┟鞔_經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。
1、加強對市場(chǎng)的調查研究和科學(xué)分析，找準客源市場(chǎng)，明確賓館定位，制定合理的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競爭策略。
2、明確賓館的優(yōu)、劣勢，加強對外營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)施開(kāi)展有效、合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴大銷(xiāo)售渠道；圍繞“收益最大化”的經(jīng)營(yíng)思路，在擴大營(yíng)銷(xiāo)局面的基礎上，穩步提高賓館的經(jīng)濟效益。
3、加大對外宣傳力度，利用各界媒體宣傳、樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，提高賓館知名度，提升賓館的社會(huì )效益。
4、建立多渠道營(yíng)銷(xiāo)平臺，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房、商務(wù)訂房，會(huì )議訂房等多方途徑增強客房銷(xiāo)售，同時(shí)加強與各大中介媒體、商務(wù)公司、社會(huì )團體的聯(lián)系，努力拓寬市場(chǎng)，大力發(fā)展商務(wù)客戶(hù)。逐步擺脫單一客源的制約局面，充分整合社會(huì )資源，為賓館進(jìn)一步的發(fā)展和提升打好良好的市場(chǎng)基礎。
�。ㄈ┎捎渺`活多樣的經(jīng)營(yíng)模式，盤(pán)活企業(yè)資產(chǎn)，爭取效益最大化。
1、盤(pán)活現有房產(chǎn)，減輕資產(chǎn)負擔，并根據賓館經(jīng)營(yíng)的需要和市場(chǎng)尋求，合理規劃和開(kāi)發(fā)有利項目。在實(shí)現企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的基礎上，擴大企業(yè)的發(fā)展空間和贏(yíng)利能力。
2、在賓館內延伸服務(wù)項目，爭取邊際效益最大化。如通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力來(lái)增加委托dai辦等衍生產(chǎn)品和延伸服務(wù)收入（如：代訂車(chē)、機票、安排旅客行程、代售郵政產(chǎn)品等）。
3、在條件成熟的情況下，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的向前延伸和向后深化，來(lái)保證主業(yè)的穩定健康發(fā)展和企業(yè)邊際效益的增加。
�。ㄋ模┰谂ν瓿缮霞壊块T(mén)所制定經(jīng)營(yíng)指標的基礎上，爭取賓館的最大效益，以實(shí)現賓館各方面的穩步發(fā)展。
回顧賓館在過(guò)去一年來(lái)所走過(guò)的每一步，展望賓館的今后，我們有信心在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，能夠通過(guò)創(chuàng )新拓展、科學(xué)管理，讓賓館逐步打開(kāi)經(jīng)營(yíng)局面，爭取更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)以回報局領(lǐng)導對賓館的支持。謝謝！
個(gè)人述職報告 篇7
一年來(lái)，在×××的正確領(lǐng)導下，在×××的大力幫助下，在××班子成員的理性務(wù)實(shí)和全體職工的艱辛努力下，經(jīng)過(guò)精心策劃、嚴密組織、科學(xué)管理、狠抓落實(shí)、勤奮工作，較好地實(shí)現年初確定的各項工作目標。下面我就本人一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、全廠(chǎng)取得的主要成績(jì)
1、主要生產(chǎn)指標大幅增長(cháng)。
——購發(fā)電量：年預算××億kW&am#8226;h，1—10月份完成××億kW&am#8226;h，完成年預算的××，同比增加××萬(wàn)kW&am#8226;h，同比增長(cháng)××。預計全年可突破×××億kW&am#8226;h。
——供水量：年預算×××萬(wàn)m3,1—10月份完成××萬(wàn)m3，完成年預算的××，同比增加××萬(wàn)m3，同比增長(cháng)××（2×××年以來(lái)首次實(shí)現增長(cháng)）。預計全年可完成××××萬(wàn)m3。
——供暖面積：年預算×××萬(wàn)m2，1—10月份完成××萬(wàn)m2，完成年預算的××，同比減少××萬(wàn)m2，同比降低××。預計全年可完成×××萬(wàn)m2。
2、效益指標穩中有升。
——供電商品率：年預算85，1—10月份完成××，比預算提高了××個(gè)百分點(diǎn)，同比提高××個(gè)百分點(diǎn)。
——供水商品率：年預算××，1—10月份完成××，比預算提高了××個(gè)百分點(diǎn)，同比提高××個(gè)百分點(diǎn)。
——供暖商品率：年預算××，1—10月份完成××，同比提高××個(gè)百分點(diǎn)。
——工業(yè)總產(chǎn)值（現價(jià)）：年預算×××××萬(wàn)元，1—10月份完成××××萬(wàn)元，完成年預算的××，同比增加××××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××。預計全年可完成×××××萬(wàn)元。
——多元經(jīng)濟：年計劃產(chǎn)值××××萬(wàn)元、利潤×××萬(wàn)元，1-10月份分別完成××××萬(wàn)元、×××萬(wàn)元，完成年計劃的×××、××，同比增加××××萬(wàn)元、×××萬(wàn)元，同比增長(cháng)×××、×××。預計全年可完成產(chǎn)值××××萬(wàn)元、利潤×××萬(wàn)元。
——企業(yè)總收入：年計劃×億元，1—10月份完成××××萬(wàn)元，完成年計劃的××，同比增加××××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××。預計全年可完成×××××萬(wàn)元。
——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率：年預算134041元/人.年，1—10月份完成123240元/人，完成年預算的91.9，同比增加12290元/人，同比增長(cháng)11.1。預計全年可完成145866元/人.年。
——對外承攬水電工程等收入：年計劃×××萬(wàn)元，1-10月份承攬油田內外市場(chǎng)工作量×××萬(wàn)元（可結算×××萬(wàn)元），完成年計劃的××，同比增加××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××。其中：承攬局內工程××××萬(wàn)元；承攬油田公司、石化公司水電工程×××萬(wàn)元；承攬社會(huì )水電等工程×××萬(wàn)元；向油田及社會(huì )銷(xiāo)售多元經(jīng)濟產(chǎn)品××××萬(wàn)元。
——內部利潤：勘探局下達指標××××萬(wàn)元，1-10月份實(shí)際完成××××萬(wàn)元，完成局下達指標的××，同比增加×××萬(wàn)元，同比增長(cháng)××（由于電費漲價(jià)因素，成本增加×××萬(wàn)元，如順價(jià)，利潤應為××××萬(wàn)元）。預計全年可完成××××萬(wàn)元。
3、管理指標控制良好。
——全員千人死亡率、重傷率、千臺車(chē)死亡率、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故發(fā)生率均為零；有控廢氣排放達標率、固定源工業(yè)污水排放達標率、工業(yè)固體廢棄物有效處置率均達標。
——全廠(chǎng)未發(fā)生刑事、治安案件，全廠(chǎng)職工、家屬、待業(yè)青年無(wú)違法犯罪。
4、獲得的主要榮譽(yù)。
——通過(guò)了中油認證中心HSE/OSH管理體系復審；
——通過(guò)了中國船級社ISO9001質(zhì)量體系認證復審；
——榮獲“××市文明單位”稱(chēng)號；
——榮獲“××市綠色社區”稱(chēng)號；
——榮獲“××省五四紅旗團委標兵”稱(chēng)號；
——榮獲×××實(shí)施“送溫暖”工程先進(jìn)單位；
——榮獲“××局多種經(jīng)營(yíng)系統優(yōu)秀企業(yè)”；
——榮獲“×局公用事業(yè)系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理住宅小區”稱(chēng)號；
二、所做的主要工作
1、系統思考企業(yè)可持續發(fā)展戰略，建立共同愿景。
為了實(shí)現企業(yè)持續穩定發(fā)展，今年以來(lái)，根據××領(lǐng)導關(guān)于“在企業(yè)的可持續發(fā)展和戰略管理方面應著(zhù)重解決干部的戰略管理思想問(wèn)題”，“要建立學(xué)習型班子、學(xué)習型隊伍、學(xué)習型組織”的指示精神，組織班子成員認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )戰略管理思想、可持續發(fā)展理論、學(xué)習型組織理論，以及勘探局工作會(huì )議精神，認真分析了××廠(chǎng)發(fā)展基礎、發(fā)展環(huán)境（有利條件、不利因素），系統思考了××廠(chǎng)持續發(fā)展戰略問(wèn)題，確定了××廠(chǎng)的中長(cháng)期發(fā)展目標、20xx—20xx年近期發(fā)展目標和結構調整目標，確立了三個(gè)層面發(fā)展戰略（做大做強水電暖主營(yíng)業(yè)務(wù)，做強做精工程施工業(yè)務(wù)，加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)）、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略、管理提升戰略、科技人才戰略的“四大發(fā)展戰略”和戰略實(shí)施保障措施，基本建立了具有水電特色的共
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