關(guān)于個(gè)人述職報告匯總五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
20xx年里，血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，嚴格執行吉林省“血液透析基本操作規程”，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評，現將全年護理工作總結匯報如下：
一、健全制度，認真落實(shí)各項工作制度，確保醫療護理安全。
1.認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃，完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范了各項操作，對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。
3.堅持查對制度，各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習，重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃，組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績(jì)達標。
2.加強相關(guān)知識學(xué)習，不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以全國20xx版“血液凈化操作規程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范各項操作，嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確�；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3.更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則，學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識，使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強護患溝通提倡人性化服務(wù)
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治，家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心，同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng)，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者，細心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態(tài)度面對現實(shí)，使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。
2.積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng)，積極組織科室護理人員學(xué)習，由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀(guān)察患者生命體征變化，不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節、不錯過(guò)任何一次搶救機會(huì )。一年來(lái)，共透析治療4074人次，未出現一例護理差及錯事故，全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫療奠定了基礎。
四、定期考核檢查，提高護理質(zhì)量
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題，透析質(zhì)量控制是透析規范化管理和醫院醫療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫療護理安全質(zhì)量管理，使全體護人員充分意識到醫療護理安全的重要性，增強了醫療護理質(zhì)量服務(wù)的意識及執行規章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價(jià)，加強對血液透析關(guān)鍵環(huán)節，薄弱環(huán)節和重要環(huán)節的管理，判斷護理質(zhì)量指標的完成情況，提出改進(jìn)措施，是提高護理質(zhì)量的保證。
今年為提高護理質(zhì)量，我科在護理部安排的每周質(zhì)量檢查外，由護士長(cháng)和科室護理監督員負責檢查，每月進(jìn)行4次以上的自查，通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決，為臨床安全醫療護理提供了保障。每月專(zhuān)項召開(kāi)護理安全工作議會(huì )，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，及時(shí)提出下一步的工作及防范措施，對于檢查中存在的不足之處，進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節。在確保血液透析、醫療安全，提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新項目，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開(kāi)展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著(zhù)，在滿(mǎn)足患者治療需求的同時(shí)也為醫院增加了經(jīng)濟效益。
2、在不斷專(zhuān)研新技術(shù)、新項目的同時(shí)，要求護理人員善于總結工作中的經(jīng)驗進(jìn)行相互交流，年內已撰寫(xiě)論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫院學(xué)習血液凈化操作技術(shù)，1名護士已回科室工作，2名護士為后備力量，并派送1名護士參加全省“血液凈化規范操作流程”短期培訓班，不僅學(xué)到了新的的理論，也進(jìn)一步規范了技術(shù)操作。
回顧一年來(lái)的工作，我們血液透析科護理工作，在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下，較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù)，也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力
20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強和落實(shí)血液透析基本操作規程，嚴格按規程進(jìn)行各項技術(shù)操作。
2、嚴格執行感染管理各項規定，隔離透析間歇護理人員相對固定，進(jìn)一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加，相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習班，科內定期組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及各項技術(shù)操作培訓，不斷提高全體護理人員的理論知識和技術(shù)水評。
4、為確�；颊咄肝鲑|(zhì)量，加強透析用水的配置管理，配液室護士相對固定，定期對透析用水進(jìn)行監測，保證透析用水配置準確，各項監測指標在正常范圍內。
5、加強護理人員素質(zhì)教育，實(shí)行人性化服務(wù)，給予患者親人般的關(guān)懷，實(shí)行彈性工作制，確�；颊咧委熜枨�。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，xxx分廠(chǎng)的全體員工：
大家好！
XX年是我到動(dòng)力分廠(chǎng)工作的第二個(gè)年頭，經(jīng)過(guò)XX年半年多的摸索和學(xué)習，工作上有了一定的頭緒，思想上也有了長(cháng)足的進(jìn)步。XX年擺在我面前的是大量的工作任務(wù)需要完成，污水改造和三泥壓濾兩個(gè)項目要實(shí)現年內中交，三年一次的裝置大檢修更是重中之重，再加上平時(shí)的設備運行維護及各種修理修繕同樣不能馬虎。不過(guò)在相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，通過(guò)自身努力，與分廠(chǎng)全體員工一起，較好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年來(lái)的工作作如下述職：
一、履行職責方面
1、按計劃完成污水場(chǎng)改造項目，順利實(shí)現中交。污水場(chǎng)改造項目是分廠(chǎng)XX年的重點(diǎn)項目，總投資600余萬(wàn)元，主要內容有2臺刮油刮泥機改造、生活污水設施改造、污水泵房防汛改造、生產(chǎn)泵入口管線(xiàn)改造、8臺液下泵更新、新增2臺生物炭塔、污水排放改造以及相關(guān)電氣儀表改造等。鑒于污水場(chǎng)是一級動(dòng)火區，施工作業(yè)風(fēng)險巨大，同時(shí)施工期間還要保持正常的生產(chǎn)，所以在項目建設之初分廠(chǎng)就制定了安全高于一切的方針，針對危險部位的施工，我作為施工管理第一負責人，要求施工方堅決按照分廠(chǎng)要求落實(shí)安全措施，同時(shí)安排專(zhuān)人對過(guò)程進(jìn)行了全程監控,確保了整個(gè)項目的安全。同時(shí)為了確保工程的工期和質(zhì)量，我們對施工單位的進(jìn)度安排進(jìn)行嚴格的考核，每天由機動(dòng)部組織召開(kāi)由分廠(chǎng)和施工單位參加的工程協(xié)調會(huì )，了解當天的工程進(jìn)度、及時(shí)解決當前存在的問(wèn)題以及合理安排第二天的工作任務(wù)，工程關(guān)鍵時(shí)期，甲乙雙方相關(guān)人員主動(dòng)放棄雙休日，經(jīng)過(guò)近半年的施工，改造任務(wù)順利完成，通過(guò)幾個(gè)月的運行情況來(lái)看，改造取得了預期效果。
2、完成了污水場(chǎng)三泥壓濾項目的施工。該項目主要是要實(shí)現對現有污水系統產(chǎn)生的含油污泥進(jìn)行離心脫水處理。其主要施工內容為改造原污泥濃縮間，新建4個(gè)100立污泥濃縮罐、1個(gè)100立低泥存儲池和1個(gè)彩板棚，其核心設備為德國進(jìn)口的離心機。由于該項目作業(yè)地點(diǎn)相對集中，要求乙方做好相關(guān)安全措施以后，分廠(chǎng)申請辦理了固定動(dòng)火區，對加快施工進(jìn)度起了一定的積極作用。因該項目與污水改造項目同步進(jìn)行，所以在施工管理上采取了同步管理、交叉進(jìn)行的方式，經(jīng)過(guò)4個(gè)半月的緊張施工，整個(gè)工程最終順利中交。從建成后的幾次試運效果來(lái)看也是相當不錯的。
3、順利完成分廠(chǎng)水系統大檢修工作。分廠(chǎng)屬于公用工程系統，檢修時(shí)間非常緊，而且不允許有任何閃失，爐機和水系統一共就4天，雖然時(shí)間緊，但是對于整個(gè)洗化廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，意義重大。水系統的檢修內容主要是生產(chǎn)和生活水蓄水池清淤、界循和空循水池清淤、化學(xué)水罐體清淤及界循和空循上塔一次閥的更換等。這次大檢修的特點(diǎn)就是工程量大、時(shí)間緊、要求高，但是分廠(chǎng)相關(guān)人員各盡其職，不辭辛勞，與施工單位反復幾次現場(chǎng)落實(shí)施工內容、材料配件及注意事項等，最終高質(zhì)量完成任務(wù)。
4、完成了空循和界循4間涼水塔的大修工作。本次大修內容為更換內部填料、布水管、收水器及化冰管。這幾間涼水塔從建設之初到現在已經(jīng)連續運行十幾年了，內部組件基本不能使用，冷卻效果很不理想，冬季運行還出現開(kāi)風(fēng)機的'情況。鑒于涼水塔施工的特殊性，分廠(chǎng)設備人員和施工檢修人員在現場(chǎng)落實(shí)施工方案及安全措施，最終確定了整個(gè)施工過(guò)程不動(dòng)火的安全檢修方案，整個(gè)檢修過(guò)程歷時(shí)1個(gè)半月，最終安全無(wú)事故高質(zhì)量順利完成，從目前運行情況來(lái)看，夏季降溫及冬季化冰的效果都相當明顯，達到了預期效果。
個(gè)人述職報告 篇3
本人自調到**信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái) ，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識 ，值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，一年來(lái) ，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇4
我是因為喜歡才從事教師這個(gè)職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動(dòng)的。
從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著(zhù)一批人,即我所教育對象的未來(lái)，我要對他們負責。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生。只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jì)好壞，我都一視同仁，對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助；意圖使出他們恢復自信，走出自我評價(jià)的誤區，人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。
盡到教書(shū)育人的職責，光有愛(ài)心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教；教育活動(dòng)有其客觀(guān)規律，學(xué)習新課標,正確運用教學(xué)規律，能提高教師的工作效率；這個(gè)規律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地學(xué)習,不斷地摸索才能得到。
本學(xué)年度，本人任教二年級數學(xué)；二年級學(xué)生年齡小，自制力差，學(xué)習時(shí)明顯受心理因素支配，上課好動(dòng)，不遵守紀律，愛(ài)玩小東西，開(kāi)小差等等；剛開(kāi)始時(shí)，對于毫無(wú)教學(xué)幼兒經(jīng)驗的我，有相當大的難度。
經(jīng)過(guò)本人不懈努力，請教有經(jīng)驗的老師，不斷向她們學(xué)習，不斷鉆研新課標；還通過(guò)上網(wǎng)，接受學(xué)校培訓等渠道，不斷學(xué)習新的教育思想和理念；只有遵循學(xué)生心理活動(dòng)的規律，把學(xué)科特點(diǎn)和年齡、心理特征結合起來(lái)才能使學(xué)生愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)。如果教師用傳統的“老師講，學(xué)生聽(tīng)。教師問(wèn)，學(xué)生答，動(dòng)手練”進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生會(huì )感到很乏味，越學(xué)越不愛(ài)學(xué)；因此在課堂教學(xué)中，應力求形式新穎，寓教于樂(lè )，減少機械化的程序，增強學(xué)生學(xué)習的興趣。
通過(guò)一年的教學(xué)，本人在關(guān)于低年級數學(xué)的教學(xué)方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn)：
1·數學(xué)教學(xué)生活化。把握數學(xué)與生活的聯(lián)系，導入生活化，激發(fā)學(xué)習興趣；教學(xué)語(yǔ)言生活化，讓學(xué)生易學(xué)易懂；讓學(xué)生把生活中的數學(xué)故事記錄下來(lái)，成為一篇優(yōu)美的數學(xué)日記，讓學(xué)生感受到生活離不開(kāi)數學(xué)，生活中處處有數學(xué)。
2·積極開(kāi)展小組互助的學(xué)習方式，讓學(xué)生團結互助，共同努力，共同進(jìn)步。通過(guò)積極鼓勵和表?yè)P，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生；在練習課時(shí)，讓學(xué)生自己出題目，在組內交換做，交換改。通過(guò)出題，做題，改題，鞏固了學(xué)習的知識。
3·開(kāi)展適當的競賽和游戲活動(dòng)，提高學(xué)習熱情。
適當開(kāi)展競賽，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習積極性的有效手段，小學(xué)生在競賽條件下比在平時(shí)正常條件下往往能更加努力學(xué)習。競賽中，由于小學(xué)生有著(zhù)很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表?yè)P，利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中可以組織各種比賽，如“看誰(shuí)算得快又對”，“看誰(shuí)的解法多”，“比誰(shuí)方法更巧妙”等，都能使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽；可以分男女同學(xué)比賽；可以分小組比賽；還可以將學(xué)生按能力分組比賽，使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上獲勝的機會(huì )增加，激勵的作用將會(huì )更大，參與的熱情就會(huì )更高。
怎樣調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習情緒，游戲有很大幫助。盡量把知識點(diǎn)教學(xué)活動(dòng)，轉化成游戲活動(dòng)的方式，讓學(xué)生更加樂(lè )于參與到學(xué)習活動(dòng)中去。
總之，學(xué)生是學(xué)習的主體，不是知識的容器。教師傳授知識、技能，只有充分發(fā)揮學(xué)生積極性，引導學(xué)生自己動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，才能變成學(xué)生自己的財富。教師要把學(xué)習的主動(dòng)權交給學(xué)生，要善于激發(fā)和調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，要讓學(xué)生有自主學(xué)習的時(shí)間和空間，要讓學(xué)生有進(jìn)行深入細致思考的機會(huì )、自我體驗的機會(huì )。教學(xué)中要盡最大的努力，最充分地調動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習，由“要我學(xué)"轉化為“我要學(xué)”、“我愛(ài)學(xué)”。
科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā)，提的問(wèn)題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書(shū)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力，另外公共知識方面英語(yǔ)、計算機、普通話(huà)都取得了不小的成績(jì)。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺(jué)也好，學(xué)生對你的感覺(jué)也好。
個(gè)人述職報告 篇5
我于20xx年11月調往分理處擔任客戶(hù)經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng )新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將我本人在擔任客戶(hù)經(jīng)理工作期間的情況總結匯報如下：
20xx年11月21日，我由處調往處擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導和各同事的關(guān)心指導下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)這次全方位的培訓和學(xué)習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結合，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對私對公客戶(hù)都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏(yíng)得客戶(hù)對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶(hù)群體。在較短的時(shí)間內，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專(zhuān)業(yè)性，成功營(yíng)銷(xiāo)了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，提高了客戶(hù)對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到了該崗位的使命和職責�？蛻�(hù)經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)我行的形象。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì )在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開(kāi)始時(shí)的不適應到現在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作，為客戶(hù)快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點(diǎn)以后，工作對于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏(yíng)得了客戶(hù)對我工作的普遍認同。同時(shí)，在和不同客戶(hù)的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現自己仍然存在很多問(wèn)題：
一、金融專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貸款及理財服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶(hù)，還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源，深挖細刨，根據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，做精準化營(yíng)銷(xiāo)，提高支行收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌;
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過(guò)系統的培訓與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會(huì )，希望能參與AFP培訓等金融專(zhuān)業(yè)培訓，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，銀行客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結。
總結過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì )更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來(lái)年個(gè)貸條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
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