個(gè)人述職報告模板五篇
在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告5篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
一年來(lái)，在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務(wù)。作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理�，F就三個(gè)方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學(xué)習方面：
1、認真學(xué)習學(xué)院的相關(guān)文件通知精神，積極參加后勤服務(wù)中心的各項活動(dòng)，增強服務(wù)意識，努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門(mén)主管，我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項重要工作，關(guān)系到學(xué)院的穩定及師生的身體健康，所以我們經(jīng)常組織食堂負責人進(jìn)行內部交流學(xué)習，從環(huán)境衛生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設備維護等方面進(jìn)行自查自評，取長(cháng)補短，相互促進(jìn)，盡量讓師生滿(mǎn)意。
2、認真學(xué)習有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神，作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門(mén)，自己首先要充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環(huán)節的～現象。在物資采購過(guò)程中嚴格執行回避制度，凡涉及與親屬有關(guān)的采購業(yè)務(wù)要當事人主動(dòng)回避;我們對不同的采購物資，采取了公開(kāi)招標、邀請招標、競爭談判、詢(xún)價(jià)等不同方式，按規范化程序來(lái)選定供貨商，避免采購中的個(gè)人行為;對中心其它部門(mén)的采購做到了，需求部門(mén)人員參與采購;對零星采購業(yè)務(wù)，堅持二人一起采購，在采購過(guò)程中互相監督;一年來(lái)在采購過(guò)程中沒(méi)有出現收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、工作方面：常規工作
(一)作為飲食部副經(jīng)理，積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作：
1、協(xié)助經(jīng)理完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作，以及新生報到會(huì )場(chǎng)布置、軍訓期間教官的服務(wù)工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專(zhuān)人做好日常安全監督檢查，從環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過(guò)程、擺放規范等全方位監管。發(fā)現問(wèn)題要求食堂及時(shí)整改，一年來(lái)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí)，兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作，一年來(lái)共售出臨時(shí)餐券80多萬(wàn)元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門(mén)及后勤保衛處安全檢查的同時(shí)，定期對食堂消防設施進(jìn)行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲(chóng)孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開(kāi)展的“體育文化周”活動(dòng)，并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績(jì)。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時(shí)采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛生、餐具衛生、食品衛生、個(gè)人衛生及物品擺放規范等進(jìn)行檢查，安排專(zhuān)人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門(mén)管理人員對鍋爐房?jì)τ凸拗車(chē)碾s草、易燃物進(jìn)行清除，消除安全隱患。
迎評期間所作的工作：
1、為我院07年能順利通過(guò)評詁，由學(xué)院投入資金xxxx萬(wàn)余元，
參與了第六、回族食堂布局的設計，改善了師生的就餐環(huán)境。
2、參與了由中心投入資金xx萬(wàn)，新建的夜市小吃店二個(gè)，將食堂主樓一樓夜市小吃店進(jìn)行搬遷，大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。
3、為進(jìn)一步豐富經(jīng)營(yíng)品種，滿(mǎn)足師生就餐多樣化的需求，也為了迎評工作順利通過(guò)，分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個(gè)，由飲食部經(jīng)營(yíng)各類(lèi)冷熱飲品，當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門(mén)要求，組織人員對原有食堂進(jìn)行布局改造，新建專(zhuān)用餐具、用具清洗、消毒間6個(gè)，砌洗消池12個(gè)用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)作為采供部經(jīng)理，做了以下工作：
1、按時(shí)按質(zhì)按程序的完成了中心各部門(mén)的常規物資采購工作。
2、積極配合學(xué)生社區管理服務(wù)部完成了寒暑兩個(gè)假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢(xún)價(jià)采購工作，采購金額xxxx元。
4、按程序完成了樹(shù)惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開(kāi)招聘工作。以及對我院學(xué)生食堂鮮豬肉定點(diǎn)供應商進(jìn)行了招商，確定了06年鮮豬肉定點(diǎn)供應商。
5、完成了學(xué)生公寓C、D幢2，xxxx元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽(yáng)能的招標采購及結算工作。
6、在物價(jià)上漲時(shí)期，與糧油定點(diǎn)供應商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議，在一定時(shí)期內平抑了食堂食用油價(jià)格的平穩。
7、起草了《后勤服務(wù)中心大宗物資采購辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》，補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學(xué)院做好治理商業(yè)賄賂工作，代后勤服務(wù)中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實(shí)施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場(chǎng)進(jìn)行食堂物資價(jià)格調查，并到部分供應商的生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查，檢查中并未發(fā)現任何問(wèn)題。
11、對食堂物資進(jìn)行檢查，把好食品采購關(guān)，一年來(lái)未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門(mén)車(chē)輛，完成了學(xué)院各部門(mén)的用車(chē)任務(wù)。一年來(lái)未發(fā)生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務(wù)xxxx萬(wàn)余元，其中采購食堂物資xxxx元;中心其他部門(mén)物資3107828.17元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關(guān)單位對采購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環(huán)節的檢查，得到了較好的評價(jià)。
15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育，一年來(lái)未出現采購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向：
雖然在過(guò)去的一年里做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領(lǐng)導、教職工的希望還有差距，主要表現在：
1、在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問(wèn)題，思考不夠，創(chuàng )新意識不強。
努力方向：
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實(shí)際，制定新的工作目標和方向，進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發(fā)掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個(gè)新臺階。
3、進(jìn)一歨加強學(xué)習有關(guān)迎評促建的相關(guān)知識，組織部門(mén)員工進(jìn)行有關(guān)迎評的相關(guān)知識培訓。
個(gè)人述職報告 篇2
我是某中行的一名普通員工。某年月從某學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行某市分行某分理處從事會(huì )計工作。某年月通過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行某支行某分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于某年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在某年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著(zhù)領(lǐng)導的.重托和同事們的信任，我來(lái)到了某分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。某分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節節上升時(shí)，我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬(wàn)元，凈增了476萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的某分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187.57萬(wàn)，完成奮斗目標187.57%。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到某分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
個(gè)人述職報告 篇3
一年來(lái)，我校按照教育局和中心校的安排，加強校園文化建設，學(xué)校保持了良好的風(fēng)貌，全體教師扎實(shí)工作、齊心協(xié)力，比較圓滿(mǎn)地完成了各項工作，現將工作開(kāi)展的情況總結如下：
一、落實(shí)了管理制度，使學(xué)校管理有法可依。
上學(xué)期，召開(kāi)全體教師會(huì )議，修訂了各項規章制度和績(jì)效工資考核細則，獎勵措施，使各項制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因為新修訂的各項制度、措施、考核細則，是通過(guò)班子會(huì )、教工大會(huì )討論的切實(shí)可行，通過(guò)這些細節的執行進(jìn)一步規范了領(lǐng)導、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績(jì)，實(shí)施中調動(dòng)了教師工作的積極性，實(shí)現了多勞多得付出就有回報。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。學(xué)校氛圍和諧，教師工作積極而務(wù)實(shí)。
二、加強教師隊伍建設，提升教師整體素質(zhì)。
組織教師學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》《教師“十不準”》，以及《教師違反“十不準”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)內容。組織教師積極參加繼續教育學(xué)習、新課程培訓觀(guān)摩，全員參與，專(zhuān)人負責，積極開(kāi)展校本培訓，達到學(xué)習目的。
三、深入開(kāi)展德育工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)。
1、抓住重大節日和紀念日，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。如，六、一國際兒童節召開(kāi)了趣味運動(dòng)會(huì )，教師節開(kāi)展“向老師敬禮”的主題班隊活動(dòng)等。十月一日藝術(shù)節，歡慶建國60周年。
2、結合時(shí)事組織活動(dòng)。如，在“512”地震一周年，組織學(xué)生開(kāi)展“傳真情，獻愛(ài)心，”為災區小朋友寄愛(ài)心包裹活動(dòng)，對學(xué)生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，通過(guò)演練活動(dòng)培養學(xué)生聽(tīng)從指揮、團結互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應急反應能力和自救能力。
3、充分利用學(xué)校板報、廣播站、主題班隊會(huì )、升旗儀式等宣傳陣地，對學(xué)生進(jìn)行教育。營(yíng)造校園文化氛圍。
4、認真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規范》，使學(xué)生養成良好的行為習慣，每天檢查學(xué)生的衛生、紀律等常規。
四、突出“課堂教學(xué)有效管理”，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
首先從常規教學(xué)抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一周備課。
其次，我校落實(shí)了月考制度。每月月末為月考時(shí)間。課任教師出題，學(xué)校印卷，嚴格考試紀律，考后進(jìn)行考后百分卷，教師寫(xiě)出詳盡的質(zhì)量分析。樣卷、學(xué)生成績(jì)、質(zhì)量分析等內容存檔，期中考試由教育組組織安排。
再次，抓教研促教改，培養創(chuàng )新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校每學(xué)期堅持開(kāi)展教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，副校長(cháng)主抓教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。不斷提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結合，用教育理論來(lái)指導聽(tīng)課、講課、評課、研究課，寫(xiě)學(xué)習筆記、心得體會(huì )、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)反思，使教師們真正豐富知識，獲諸家之長(cháng)，補自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。
五、樹(shù)立“安全第一”的思想，繼續強化安全教育。
1、學(xué)校始終把安全工作在作為重中之重，每次會(huì )議都要重點(diǎn)強調。學(xué)校每月召開(kāi)一次安全工作會(huì )議精神，對校園、教室、辦公室及周遍環(huán)境等進(jìn)行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，學(xué)校加強了門(mén)衛的管理，加強了學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導教師二十四小時(shí)值班，學(xué)校無(wú)安全事故發(fā)生。
2、全面做好甲型H1N1流感預防工作，及時(shí)有效地采取各項預防措施，開(kāi)展甲型H1N1流感及春夏季傳染病預防知識的宣傳教育活動(dòng)，使師生對甲型H1N1流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預防方法，強化防范意識，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全。
六、抓好體育、衛生工作，提高學(xué)生身體素質(zhì)。
1、貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬春季利用課間操開(kāi)展了太極拳活動(dòng)，切實(shí)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)。
2、我們狠抓了綜合治理和衛生工作，學(xué)校對校園的衛生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對教室及校園各衛生區進(jìn)行檢查，一周一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
七、開(kāi)展校園文化建設，構建特色和諧校園。
“環(huán)境決定成長(cháng)，細節決定成敗”。我校召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，深入討論，精心設計。結合學(xué)校特點(diǎn)，對校園的文化氛圍進(jìn)行精心營(yíng)造。
1、春季購進(jìn)花苗數十株，在校園栽花植樹(shù)，如今的校園面貌可以說(shuō)是煥然一新。
2、修補了圍墻，使社會(huì )青年無(wú)可乘之機。
3、修建教職工車(chē)棚，使教師學(xué)生的車(chē)輛避免日曬雨淋。
4、結合派出所民警，嚴厲打擊了一批嚴重擾亂教學(xué)秩序，破壞學(xué)校財產(chǎn)，到校尋釁滋事，打罵學(xué)生的社會(huì )青年。并在派出所和學(xué)校都給他們建立了壞事檔案。
八、取得點(diǎn)滴成績(jì)：
一年以來(lái)，我校葛小燕、柴海榮、張利超等6位同志獲縣級論文獎，劉軍等5名同學(xué)在征文比賽中獲獎。張長(cháng)松、邱小霞、張滿(mǎn)圈等6位同志在縣鎮取得了比較理想的教學(xué)成績(jì)。
九、存在問(wèn)題
1、我校有學(xué)生235人，6個(gè)教學(xué)班，在崗教師11名，任務(wù)非常繁重，人兼數職，一位教師往往要擔任5、6門(mén)課程。
2、學(xué)校大門(mén)外有垃圾堆，師生及家長(cháng)強烈。
3、學(xué)校沒(méi)有學(xué)前班，原因是無(wú)教師、教室。所以每年招生都有一定難度，真是心有余力部足。望領(lǐng)導從工作角度給與考慮。
總之，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在工作中出現難免出現不足，我想經(jīng)過(guò)全體師生的不懈努力，我校的辦學(xué)水平和社會(huì )信譽(yù)不斷提高。全體教師一定會(huì )以高度的使命感，為創(chuàng )建教學(xué)環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)質(zhì)量上乘農村特色學(xué)校不懈努力！“好風(fēng)憑借力”，相信在上級領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷下，我們寨上學(xué)校的教育會(huì )煥發(fā)出勃勃的生機！
個(gè)人述職報告 篇4
一轉眼，來(lái)XX有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了�；仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面：
1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號。了解產(chǎn)品的使用方法；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）市場(chǎng)知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。
5）專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面：
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過(guò)和大家一起工作的機會(huì )，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。 3）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意，主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
20xx年的展望及規劃：
20xx馬上就要過(guò)去，雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會(huì )有更好的表現。 公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。 第二，意識上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規劃好自己的市場(chǎng)區域，了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家上午好！
下面我開(kāi)始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jì)和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽(tīng)完后能給我提出寶貴的意見(jiàn)，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結
過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jì)也有了顯著(zhù)的改善，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一．專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習如何提高專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著(zhù)手，使得我們的專(zhuān)賣(mài)店留住了一大批老客戶(hù)，并將一批新客戶(hù)發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當新?lián)Q了一個(gè)海報，專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好，因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息，吸引顧客購買(mǎi)；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內的老顧客，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高，新都會(huì )店每月穩居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二．專(zhuān)賣(mài)店團隊建設初具規模
通過(guò)20xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解，20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整，對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店，對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調整，實(shí)行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三．專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛，庫存逐漸合理
銷(xiāo)售督導的述職報告
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷(xiāo)售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jì)都離不開(kāi)集團領(lǐng)導的親
切關(guān)懷和悉心指導，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一．專(zhuān)賣(mài)店制度的執行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì )有人情大于制度的現象發(fā)生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領(lǐng)導之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場(chǎng)及時(shí)機的把握尚不夠準確。
對于存在的問(wèn)題，我將認真對待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機會(huì )，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場(chǎng)及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階，確保全年的銷(xiāo)售目標順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會(huì )員制度
鑒于20xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗教訓，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì )員制度，從普通會(huì )員卡到VIP會(huì )員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會(huì )員卡只便宜一元錢(qián)，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會(huì )員卡會(huì )更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì )員制度，我相信今年必將會(huì )繼續留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學(xué)習人力資源管理，加強人員管理
鑒于20xx年出現的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì )將書(shū)本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向上級反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三．繼續實(shí)行店長(cháng)責任制
在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(cháng)會(huì )議，與店長(cháng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(cháng)負責制，與店長(cháng)一起發(fā)現我不能發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養骨干
定期培訓專(zhuān)賣(mài)店員工，這樣的培訓部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內，在倉庫或者在日常外出的時(shí)候，將銷(xiāo)售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會(huì )加深店員對培訓內容的認識并會(huì )應用到實(shí)際中。觀(guān)察并找出骨干員工多加了解，針對其長(cháng)處著(zhù)重培養，這樣就能做到不論我在與不在專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售不受影響，這就需要店長(cháng)和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細心、耐心
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養店內營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(cháng)期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內多加練習，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
銷(xiāo)售督導的述職報告(3)
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