【精選】個(gè)人述職報告錦集八篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的個(gè)人述職報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
一、民心是桿秤
作為一名區基層工會(huì )主席,我時(shí)刻想到的就是職工群眾的切身利益,細心的去捕捉職工的心聲,用真情回報各級領(lǐng)導和廣大職工。在最基層的地方,沒(méi)人聽(tīng)你說(shuō)“官話(huà)”,必須一件一件地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。我們要做的,就是要好好打造工會(huì )工作的品牌,把工會(huì )真正建設成職工最溫暖的家。
我和我的同事們堅持深入基層職工家里,傾聽(tīng)職工的呼聲和要求,為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。,我們共走訪(fǎng)慰問(wèn)了困難職工110戶(hù),組織全局干部職工參加各類(lèi)捐款20余萬(wàn)元。在我們工會(huì ),凡是有職工生病住院,我們工會(huì )干部都會(huì )去探望;凡是離退休工會(huì )干部過(guò)生日,我們都會(huì )去參加;凡是基層有患重大疾病的特困職工,我們都會(huì )盡所能組織全局干部職工捐款獻愛(ài)心。
去年,基層工會(huì )某職工因患重病需進(jìn)行手術(shù),但手術(shù)費用高達10余萬(wàn)元,可家中積蓄加上親朋好友借來(lái)的錢(qián)遠遠不足手術(shù)費用,病者親人愁得火急火燎。當我們得知情況后,啟動(dòng)應急幫扶機制,特批幫扶資金元,同時(shí),組織發(fā)動(dòng)區城建局及基層單位干部和職工進(jìn)行捐款,兩天時(shí)間,籌集資金2萬(wàn)余元,在最短的時(shí)間幫助該職工湊齊了手術(shù)費,使他手術(shù)得以順利進(jìn)行。事后,該職工及家人逢人便說(shuō):“沒(méi)有工會(huì )組織的關(guān)懷,我們全家就度不過(guò)那個(gè)坎兒!蔽覀冇脤(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖著(zhù)職工的心,我們工會(huì )因此被廣大職工視為“職工之家”,我也被大家親切地稱(chēng)呼為“職工群眾的貼心人”。
職工群眾的事情無(wú)小事,只要我們帶著(zhù)責任,用一顆感恩的心、奉獻的心為職工服務(wù),把服務(wù)職工、幫扶職工作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這樣才能得到職工的信賴(lài)和支持。
我也深深感到,民心是桿秤,他可以稱(chēng)出一名工會(huì )干部在基層職工群眾心目中的份量。
二、職工的代言人
“從事工會(huì )工作,必須要有鍥而不舍、真抓實(shí)干的精神,要真正把職工群眾當成自己的兄弟姐妹,在‘心’上做文章”才能得到職工群眾的認可。那么如何關(guān)心職工群眾的生活,維護好職工群眾的切身利益,保持正常和諧的勞資關(guān)系,這也是我在工作中積極探索、實(shí)踐的課題。
去年,是我區建筑行業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商工作的第一年,也是我擔任區建筑企業(yè)工會(huì )聯(lián)合會(huì )工會(huì )主席的第一年。我上任后不久,便接到了在建筑行業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商的重點(diǎn)工作任務(wù)。當我初聽(tīng)到建筑企業(yè)、工資集體協(xié)商這個(gè)詞匯時(shí),滿(mǎn)腦子全都是問(wèn)號。因為建筑企業(yè)多半是民營(yíng)企業(yè),法人代表個(gè)個(gè)都是大老板,資產(chǎn)都在數千萬(wàn)甚至數億元。平時(shí)接觸都很難,別說(shuō)代表建筑工人同他們協(xié)商工資了。于是我帶著(zhù)各種各樣的理由找到區總工會(huì )的領(lǐng)導,將困難說(shuō)了一大通,表明此項工作難度之大無(wú)法勝任。區總工會(huì )領(lǐng)導耐心地將開(kāi)展工資集體協(xié)商工作的意義和重點(diǎn)以及措施方法等與我進(jìn)行了詳實(shí)的交流。我又通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習有關(guān)政策。深感作為一名建筑工會(huì )聯(lián)合會(huì )主席的責任重大。特別是在新形勢下維護好農民工的合法權益更不能懈怠。
4月,區建筑工會(huì )聯(lián)合會(huì )召開(kāi)了工資集體協(xié)商工作會(huì )議,同時(shí)給建筑企業(yè)下發(fā)了工資集體協(xié)商要約書(shū),并要求各企業(yè)工會(huì )主席必須做好工資集體協(xié)商宣傳動(dòng)員工作,制定出切實(shí)可行的方案措施。針對建筑企業(yè)的特點(diǎn),我決定從兩方面工作入手,第一以上帶下,以建筑企業(yè)工會(huì )聯(lián)合會(huì )帶動(dòng)各建筑企業(yè)工會(huì ),由建筑企業(yè)工會(huì )帶動(dòng)全體職工;第二以點(diǎn)帶面,以部分建筑企業(yè)協(xié)商成功模式帶動(dòng)其他建筑企業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商。我多次組織各建筑工會(huì )主席進(jìn)行工資集體協(xié)商業(yè)務(wù)培訓,同時(shí)向建筑企業(yè)職工發(fā)放宣傳資料。為了盡快使工作初見(jiàn)成效,我主動(dòng)與18家建筑企業(yè)老總聯(lián)系,結果僅兩家企業(yè)老總有誠意的接待了我,我便以這兩家企業(yè)為突破點(diǎn),從而帶動(dòng)其他企業(yè)順利開(kāi)展協(xié)商工作。我們成功的與兩家企業(yè)簽定工資協(xié)商協(xié)議后,又轉向更加艱巨的戰場(chǎng)。由于這兩家企業(yè)給我足夠的經(jīng)驗力量,也堅定了我完成此項工作的決心和信心。
當此項工作向其他企業(yè)延伸時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根本不予理解和配合,并且提出了很多刁鉆的問(wèn)題制造了眾多阻力,但我沒(méi)有退縮和被困難嚇倒。我的目標是只要能與企業(yè)老總見(jiàn)上面,就是邁向協(xié)商成功的第一步,我就有信心完成協(xié)商?山Y果卻不是我想象的那么簡(jiǎn)單順利,我多次被很多企業(yè)老總以種種理由和借口拒之門(mén)外。記得有一次某企業(yè)工作人員聽(tīng)到我們的來(lái)意后謊稱(chēng)老總出門(mén),讓我們找其他副總和分公司領(lǐng)導,就這樣來(lái)來(lái)回回跑了一個(gè)下午也沒(méi)人接待,企業(yè)工會(huì )主席告知我們老總根本沒(méi)有出門(mén),是有意回避。并說(shuō):我也是拿老總工資的,當我向老總說(shuō)工資集體協(xié)商工作時(shí)被嚴厲的批評一通,老總說(shuō):“企業(yè)是我的,效益好了我自然給漲工資,用不著(zhù)你來(lái)跟我談”,我再也不敢找領(lǐng)導了。得知此情況后,我先打電話(huà)與企業(yè)老總交流幾次,明顯聽(tīng)出他不耐煩語(yǔ)氣,我真誠的懇請對方見(jiàn)面,終于獲準。好不容易見(jiàn)面后,一開(kāi)口便說(shuō):“請你的領(lǐng)導同我談吧”,當時(shí),我別提有多尷尬,心里特別難受,但是為了協(xié)商工作順利進(jìn)行我盡量保持微笑,并開(kāi)玩笑的說(shuō)到:“—
您連我與您說(shuō)話(huà)的頁(yè) 頁(yè)機會(huì )都不給嗎?這幾天我分別到你們下屬幾個(gè)分公司參觀(guān)學(xué)習收獲還不少,您的員工對您的評價(jià)很高,您是一位有責任心的領(lǐng)導在職工心目中的聲望很高,既沒(méi)有無(wú)故拖欠職工工資,而且各種福利待遇都很好,作為工會(huì )聯(lián)合會(huì )應當大力宣傳你們的好做法”。企業(yè)老總聽(tīng)后臉上露出了笑容。見(jiàn)此情景我以正大、利民兩企業(yè)為例講述協(xié)商過(guò)程和協(xié)商的意義,打消了他的顧慮,談判得以順利進(jìn)行。
還有各別企業(yè)對工資集體協(xié)商產(chǎn)生誤區,認為簽訂后如果企業(yè)效益不佳,工資增漲幅度達不到簽訂標準怎么辦,針對這一顧慮我們進(jìn)一步做工作,耐心解釋樹(shù)立他們自信心,明確他們?yōu)槁毠まk好事的思想,企業(yè)要發(fā)展,離不開(kāi)職工的支持,職工工資漲了,干勁足了,企業(yè)效率就上去了,直到企業(yè)老總們表示盡心盡力的做好此項工作。
歷時(shí)一個(gè)多月,建筑企業(yè)工會(huì )聯(lián)合會(huì )代表18家建筑企業(yè)職工方與18名企業(yè)法人或委托代理人簽訂了工資集體協(xié)議書(shū)。值得欣慰的是,本次工資集體協(xié)商涉及到一線(xiàn)農民工8234人,工資增幅度為20%;管理人員600人,工資增幅率達到10%。
個(gè)人述職報告 篇2
一、在執業(yè)道德方面:
本人作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),遵守醫院規章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面:
作為年輕的醫師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時(shí)觀(guān)察,及時(shí)調整用藥等,學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習,積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試,按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面:
初入單位時(shí),我曾在醫院辦公室協(xié)助管理醫院被服的發(fā)放工作,圓滿(mǎn)完成上級安排的籌建工作,去年在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線(xiàn)病房工作,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。今年入冬以來(lái),兒科病人急劇增多,在工作量繁重情況下,我加班加點(diǎn),帶病工作,使更多患兒康復出院。在平時(shí)工作中,我同時(shí)兼任科室秘書(shū)工作,積極配合主任工作,及時(shí)完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。
作為一名年輕醫師,將來(lái)的道路還很漫長(cháng),我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。
當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)意來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。6月13號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀(guān)念,強化法律意識,為依法執業(yè)找到理論依據。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為邢臺市人民醫院隊伍中的一員。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。我參加了醫院組織進(jìn)行的為期14天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對邢臺市人民有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì ),需要釋放激情與創(chuàng )新,堅持走救死扶傷的道路。我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,醫院領(lǐng)導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以?xún)?yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執行依據,為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習,有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環(huán)境中,首先要 學(xué)會(huì )保護自己,醫患關(guān)系課的培訓為我們提高!
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事
大家好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部門(mén)的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團隊的力量是無(wú)窮的。我們細細盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果,高高仰望來(lái)年的滿(mǎn)樹(shù)銀花,每個(gè)人的臉上都應當掛文秘雜燴網(wǎng)起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展,穩定中求利潤。
。1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Qdai特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務(wù)現場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力,使員工自覺(jué)增加組織紀律性和集體榮譽(yù)感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過(guò)得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
。2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過(guò)市場(chǎng)調查的,經(jīng)營(yíng)分析,更新菜肴,調整價(jià)格,并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì )議婚宴,從而給賓館帶來(lái)更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)的大力協(xié)作下,特別是銷(xiāo)售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準備了400多人的會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新的認識。
在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:"關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客"。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理,強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì )議制度,包括年終總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì ),由于制度的完善,會(huì )議質(zhì)量的提高,上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執行。
。2)加強協(xié)調關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關(guān)系,強調協(xié)作性,交dai領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證明這種做法是正確的。
。3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì )議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展望XX,我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì )再接再厲,對每人服務(wù)員嚴抓培訓,讓每個(gè)服務(wù)員都能獨擋一面,讓他們明白:"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨"。同時(shí)也讓他們理解"微笑是最好的武器"。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
個(gè)人述職報告 篇4
xxxx年是農化行業(yè)極不平凡的一年,面對著(zhù)極端不利的氣候條件,面對著(zhù)原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xxx董事長(cháng)為首的農化班子正確領(lǐng)導下,保持著(zhù)高昂的斗志,努力拼搏,實(shí)現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡(jiǎn)要述職:
我是年初通過(guò)公開(kāi)競聘走上華東區經(jīng)理的崗位,通過(guò)一年的工作,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷(xiāo)售任務(wù)為xxxx萬(wàn),實(shí)際完成xxxx多萬(wàn);超額完成任務(wù)的xxx%,絕對值增加xxxx萬(wàn),人均達到xxx萬(wàn),所有人員全部超額完成任務(wù);與去年xxxx萬(wàn)相比增長(cháng)xxx%,市場(chǎng)剩貨率,總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出,華東片銷(xiāo)售額已占全國制劑市場(chǎng)的1/3,也是人均單產(chǎn)最高的地區。簡(jiǎn)要分析原因,
其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售,而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀(guān)上說(shuō)是占盡了天時(shí);
其二是公司領(lǐng)導對制劑銷(xiāo)售的重視,徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷(xiāo)售模式的改變,采取大區負責制,機制靈活、資源共享極大的調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織結構上給予了充分保障;
其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效,合理的冬儲和擇時(shí)的采購確保了市場(chǎng)的供給;
其四是人員合理安排,一個(gè)人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮最大的效應。
區域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節,獨立工作能力、敬業(yè)精神很強,但不能認為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區管理上主抓了
(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續增長(cháng)有貢獻的事;
(2)掌握利用政策、促銷(xiāo)等對短期有增量的事。
從我個(gè)人來(lái)看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jì)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實(shí)事上。
二、做得細。市場(chǎng)工作無(wú)小事,所以自己在工作中堅持細心細致,并且從細小的事抓起,注重細節和過(guò)程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年遞增。
三、抓得實(shí)。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想,認真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面:
1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調查,根據其特長(cháng)、能力安排合適的區域,實(shí)現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著(zhù)"新老結合穩健發(fā)展"的原則,華東市場(chǎng)有三位老同志,被我們稱(chēng)為"三駕馬車(chē)"的他們在今年的銷(xiāo)售工作中起了積極表率作用。在銷(xiāo)售高峰期江蘇市場(chǎng)xxx同志的愛(ài)人出了車(chē)禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jì);安徽市場(chǎng)的xxx同志今年也可謂是背水一戰,在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車(chē)站,是110把他送到二院,醒來(lái)之際第一句話(huà)是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,才有了較xx年xxx%的增長(cháng);浙江市場(chǎng)xxx同志敢打敢拼,在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現了xxx%的突破,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉才能發(fā)揮最大的潛能。
2、品種建設,注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章?我們對華東市場(chǎng)的網(wǎng)內客戶(hù)采取重點(diǎn)品種單品銷(xiāo)售,劃定銷(xiāo)售區域,規定統一銷(xiāo)售價(jià)格,采取封閉銷(xiāo)售模式,確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷(xiāo)售突破百?lài),形成了一定的品牌效應?/p>
在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下,增加過(guò)渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。今年此類(lèi)產(chǎn)品貢獻巨大,像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個(gè)品種的銷(xiāo)售額已占xx%份額。
3、尋求增長(cháng),加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區域的薄弱市場(chǎng),多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結構問(wèn)題外更重要的是對做好薄弱市場(chǎng)的信心,經(jīng)過(guò)認真分析,系統思考,在人員配備、客戶(hù)選擇、網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)支持方面給予更多的指導和幫助,今年浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售額已從xx萬(wàn)發(fā)展到xxx多萬(wàn);蘇南市場(chǎng)從xxx多萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn);皖西南市場(chǎng)從xxx萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節約費用,從銷(xiāo)售細節做起。今年實(shí)行費用定額管理,銷(xiāo)售工作強調實(shí)效性以來(lái),切實(shí)抓了宣傳形式的改變,在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì )以及費用較高的電視媒體廣告,采用實(shí)效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業(yè)科技報》等宣傳形式,不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場(chǎng)統籌考慮充分利用公司危險品運輸車(chē),不僅確保了貨源的及時(shí)供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專(zhuān)線(xiàn)物流公司,減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷(xiāo)售渠道不夠下沉。目前我們在銷(xiāo)售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級市場(chǎng)和部分地級市場(chǎng),采取保護經(jīng)銷(xiāo)商利潤的銷(xiāo)售模式,我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于地、縣級市場(chǎng),對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商投入和支持不夠,很多外國公司和有實(shí)力的國內廠(chǎng)家卻趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機,在鄉鎮加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入,樹(shù)立了穩固的銷(xiāo)售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng )造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特別是明年國家農藥管理政策的改變,沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場(chǎng)銷(xiāo)售很難有所突破。
3、銷(xiāo)售價(jià)格機制不完善,市場(chǎng)被動(dòng)操作。農藥銷(xiāo)售季節性強,由于以往沿襲下來(lái)的.銷(xiāo)售定價(jià)程序和機制靈活性不夠,如xx年百草枯定價(jià)公司連續上漲,導致無(wú)法與市場(chǎng)接軌,銷(xiāo)售停滯,現庫存較大,我們不僅失去了強占市場(chǎng)的機會(huì )更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
4、市場(chǎng)竄貨是銷(xiāo)售的最大障礙:xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開(kāi)轉為隱蔽,嚴重干擾了正常的市場(chǎng)秩序,客戶(hù)合作信心受到打擊,隱患較大。
xxxx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法
"改變以往簡(jiǎn)單的注重銷(xiāo)售數據,以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)短期效益,變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細作。建立以銷(xiāo)售為目標,以市場(chǎng)管理為基礎,以終端拉動(dòng)為手段,實(shí)現渠道清晰化,終端掌控的市場(chǎng)目標"
具體措施和改進(jìn)辦法
1、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。隨著(zhù)農村種植規;l(fā)展,農民由一家一戶(hù)逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調整。產(chǎn)品銷(xiāo)售要下沉到終端,用藥方式也會(huì )更理性,農藥會(huì )向大包裝發(fā)展,服務(wù)對象也是更專(zhuān)業(yè)的種田大戶(hù)。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點(diǎn)鄉鎮零售店+種田大戶(hù)的推廣模式,加大宣傳做服務(wù),做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶(hù)的分級考評工作,通過(guò)省級經(jīng)理、大區經(jīng)理、市場(chǎng)部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,在xx年的銷(xiāo)售工作中加強計劃管理,逐步規范市場(chǎng)向現款操作過(guò)渡。
3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實(shí)效,獎勵節約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費用也要目標管理和過(guò)程監控相結合;招待費用(嚴格控制),依據服務(wù)的客戶(hù)數量和區域跨度來(lái)定額費用,爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。
4、計劃xx年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進(jìn)一步加大訂單品種的銷(xiāo)售,推出xxx等品種來(lái)彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場(chǎng)信息互動(dòng),及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實(shí)施戰術(shù)調整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類(lèi),如市場(chǎng)主導品種(高價(jià)運作)和市場(chǎng)跟隨品種(薄利多銷(xiāo))相結合,多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個(gè)人xx年的回顧,在新的一年即將到來(lái)之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領(lǐng)導的正確指揮下,有一支團結、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍,前進(jìn)中的豐樂(lè )農化將更加輝煌!
個(gè)人述職報告 篇5
本人被組織任聘為副校長(cháng),主抓中學(xué)部教育教學(xué)工作,副校長(cháng)述職報告。身為業(yè)務(wù)校長(cháng),我努力學(xué)習黨的教育方針,學(xué)習***教育理論,尤其是潛心學(xué)習全國新課程改革理論。讓全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養。我在黨的組織生活中,學(xué)習黨建理論;在政治學(xué)習中學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策、法規;在業(yè)務(wù)學(xué)習中,學(xué)習人文文化,加強自身政治理論,道德修養,培養高層次的道德感、責任感。
繼任一年來(lái),我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務(wù)處、政教處工作,使中學(xué)部教育教學(xué)工作運作正常。在教師外流情況嚴重的關(guān)頭,我鐘情于林區教育事業(yè),堅持原則,出以公心,及時(shí)協(xié)同校長(cháng)調配老師,建立正常教學(xué)秩序。其出發(fā)點(diǎn)是一切為了學(xué)生,為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
工作原則是倡導培養“勤奮若干,善于思索,不斷創(chuàng )新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎勵機制為主,及時(shí)當勉勵,激發(fā)老師團隊精神,從而完成教育教學(xué)任務(wù)。
我嚴格要求各教研組將周理論學(xué)習制度化,堅持集體備課,以互動(dòng)精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應新課改帶來(lái)的時(shí)代需求。
一年來(lái),重點(diǎn)培養教師掌握現代教育技術(shù),從而提高新課程實(shí)施水平。于二00九年上半年、下半年共主抓二期計算機培訓輔導班工作。頭一期讓任課教師通過(guò)初級A檔考試,個(gè)別通過(guò)初級B檔考試。第二期學(xué)習班使部分教師較嫻熟地制課件,完成計算機技術(shù)與各學(xué)科課堂教學(xué)的整合,使計算機輔助教學(xué)的作用顯現出來(lái),形成了新的有別于傳統教學(xué)的模式。兩期學(xué)習班,使教師運用現代教育技術(shù)手段能力大增,從而使老師參加學(xué)校和管局開(kāi)展的較大規模的微型課大賽,取得令人稱(chēng)道的成績(jì)。
全年教學(xué)中心工作,強調所有任課教師用新教學(xué)理念主導教學(xué),教會(huì )學(xué)生學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )學(xué)習,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
每學(xué)期教研活動(dòng),各教研組都有主攻課題,并有實(shí)施方案,可行性、操作性較強。并撰寫(xiě)數十篇教育教研論文,現已申報評審(管局級)。
注重教師考核工作。上半年考核成績(jì)。下半年酌情修改原考核方案,使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學(xué)的教師考核、評估辦法。
另外,本人是一位不離講壇的一線(xiàn)教師現任高三數學(xué)教師。我一絲不茍嚴謹治教,在實(shí)施新課程改革的進(jìn)程中,不斷探索創(chuàng )新之路,率先垂范,帶動(dòng)中學(xué)部爭取更大成績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇6
我在公司領(lǐng)導正確指引下?lián)喂举|(zhì)量主管,主要負責公司產(chǎn)品質(zhì)量,是公司給了我一個(gè)切身實(shí)踐的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作的支持。下面我將工作總結報告如下:
一、工作收獲
1.這幾個(gè)月,作為質(zhì)量主管,認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要對于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。檢驗工作是一項精細的工作!凹毠潧Q定成敗”,在檢驗的過(guò)程中我一直本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度。目前我已掌握了所有產(chǎn)品的檢驗方法及步驟。我有信心按時(shí)按量完成好公司布置下來(lái)的各項任務(wù)。
2.數據處理。記錄數據也是一項很?chē)乐數墓ぷ,我一直本?zhù)“求真務(wù)實(shí)”的原則對每一個(gè)月的數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。20xx年凸輪軸合格率98%,下?lián)u臂軸合格率99.8%平衡輪99%,電機軸99.7% 凸輪軸合格率較同期下降了1.1%,這主要是職工對自動(dòng)車(chē)床的掌握不專(zhuān)業(yè),不仔細造成,同時(shí)希望各位職工嚴謹求精,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、態(tài)度決定一切
1.工作一定要一絲不茍,仔細認真。有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確保自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。不斷提高工作效率。對于工作中的一些錯誤,我們應該虛心接受,及時(shí)糾正,總結經(jīng)驗,免類(lèi)似的錯誤發(fā)生。
2.不斷思考、不斷學(xué)習
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,要不斷地豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,一個(gè)人要在自己的職位上做出成績(jì),需要在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面,能夠快速解決工作中出現的各種問(wèn)題,避免給公司造成重大的經(jīng)濟損失。以后我會(huì )以更加嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。積極主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
20xx年的結束預示著(zhù)20xx年的到來(lái),既是結束也是開(kāi)端,在今后的工作中我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,嚴格要求,創(chuàng )新進(jìn)取。也希望各位職工積極配合技質(zhì)部做好未來(lái)一年的規劃管理,同時(shí)按圖樣嚴格要求加工產(chǎn)品。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導大家好::
轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時(shí)我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫XX,今年XX歲,20xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系,據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺,同比增長(cháng)33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計932.52萬(wàn)輛,同比增長(cháng)3.35%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景,對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在XX是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的,但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一.加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度
的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等?墒鞘氩恢,這樣的抱怨,往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難,面對問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊伍良好地執行力;
客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一. 認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,
車(chē)型明確細分,認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng )新思維,相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題,所培訓也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識,這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
三. 個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,帶好團隊就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團隊精神之上,這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度! 要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標,銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
個(gè)人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
借此機會(huì )首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來(lái)的工作總結如下,請評議!
一年來(lái),我按照科長(cháng)和廠(chǎng)領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(cháng),在XX年這句話(huà)體現得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們日常的正常生產(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復暫用的情況很多,所以值長(cháng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(cháng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長(cháng)的職責。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間主任都不在現場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì )出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(cháng)做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀律,對違反的人員進(jìn)行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調度工作。
生產(chǎn)調度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動(dòng)力運行人員“勤觀(guān)察,細調整”,加強與處調聯(lián)系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(cháng)、幅度大、次數多,槽子工藝參數無(wú)法保持,出現異常的情況很多,我主動(dòng)和處調聯(lián)系,了解限流持續情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車(chē)間班組長(cháng)會(huì )議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(cháng)巡檢,一車(chē)間值長(cháng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機方向有煙,當時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò )閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(cháng),一定要專(zhuān)人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產(chǎn)。 生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個(gè)小時(shí),身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠(chǎng)領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現的漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著(zhù)設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的個(gè)人述職報告完畢,謝謝大家!
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