有關(guān)個(gè)人述職報告集合9篇
在人們素養不斷提高的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告9篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
現將一年來(lái)在本職崗位上的工作、學(xué)習情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一,安全管理:
在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在每月四次的班組安全活中能積極發(fā)言,提出在運行管理中存在的缺陷,以便能及時(shí)處理事故隱患。能認真做好班長(cháng)交給的每月中旬的平衡月報和每月一期的運行分析,在運行分析中能結合實(shí)際的做好每月一期的運行分析。為了把運行分析工作落到實(shí)處,使大家在運行分析中能夠及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,表達自己對安全工作的想法,每次的運行分析都根據學(xué)習內容,進(jìn)行認真學(xué)習,把好的建議和意見(jiàn)提出來(lái),共同研究,以便運用到我們的實(shí)際工作中去?傊诖蠹业墓餐ο,我們操作班的工作都能夠在安全的前提下高質(zhì)量的完成。 有時(shí)雖然在班組活動(dòng)中對班長(cháng)有過(guò)急烈的爭論,但目的只有一個(gè)都是為了安全。以后本人要在為了安全的前提下,改變自已的工作方法,盡量做到能讓大家接受的方法來(lái)表達自已對安全工作的合理化建議。本人在新昌供電局域網(wǎng)中多次發(fā)表過(guò)有關(guān)的變電運行方面的論文,特別是題目為《實(shí)現無(wú)人值班變電所的條件》等,得到過(guò)有關(guān)領(lǐng)導的認可。
本人的兩票合格率為98%,在日常工作中本人嚴格執行“兩票三制”和工作標準化,截至20xx年11月31號、本人共執行操作票86張,共執行第一種工作票6份,第二種工作票4份。本人爭取在新的20xx年度二票合格率達到100%。
二,運行技術(shù)管理:
本人能?chē)栏褡袷匾幊碳案鞣N規章制度并嚴格貫徹執行,能搞好各項檢查和維護工作,認真巡視設備,全年本人共發(fā)現并上報缺陷 6處, 及時(shí)的消缺保證了設備的健康運行。在當前變電所設備的不斷更新,再說(shuō)每個(gè)變電所的自動(dòng)設備及開(kāi)關(guān)操作方法各有所不同,所內設備出現故障時(shí),運行人員必須立即到現場(chǎng)處理,檢查設備,恢復送電。運行人員必須掌握所管轄范圍內所有設備的運行、操作、事故處理等,這就對運行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。本人能認真學(xué)習,總結經(jīng)驗,虛心向別人學(xué)習,目前基本能適應各變電所的日常操作維護和事故處理。
在過(guò)去一年中,我們全體操作班人員以所為家、團結奮進(jìn),使我們操作班的各項工作都取得了很大的成績(jì),但是與一流班站的標準和上級領(lǐng)導的要求還有一定的距離,與兄弟班站相比也存在不足之處。在以后的日子里,我們全體操作班人員以嶄新的面貌,高昂的斗志,努力將各項工作做的更好。爭取20xx年達到二級,一級班組。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我于20xx年X月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時(shí)間了。一年來(lái),在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己擔任副總經(jīng)理一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟
我認真學(xué)習體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規定與工作紀律,在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場(chǎng)和事業(yè)部,把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項工作的首位,時(shí)刻維護體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益,促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實(shí)現工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作
我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著(zhù)重抓好三方面工作:一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監督管理、物業(yè)租賃流程、入戶(hù)須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴大租賃面積,目前體育場(chǎng)主體建筑區域內已全部出租,出租面積XX㎡,周邊出租場(chǎng)地XX㎡,總租金收入為XX萬(wàn)元。我加強催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達到XX%。二是全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)渠道,增營(yíng)創(chuàng )收。我充分利用場(chǎng)館現有的體育硬件和人力資源,開(kāi)展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊訂場(chǎng)業(yè)務(wù),開(kāi)展足球暑假培訓班,為東亞女足四強賽、中小型企業(yè)運動(dòng)會(huì )、華強學(xué)校和實(shí)驗學(xué)校運動(dòng)會(huì )、中國“好聲音”演唱會(huì )等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù),以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟收入。三是保障體育中心、體育場(chǎng)設備設施正常運轉。我組織員工認真學(xué)習設備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專(zhuān)業(yè)知識,堅持事業(yè)部中層干部節假日、周末值班制度,落實(shí)設備、場(chǎng)地、消防及配套設備設施的管理制度,加強對設備設施的管理,保障場(chǎng)地和設備設施正常運轉,確保體育場(chǎng)各項賽事活動(dòng)順利開(kāi)展、租賃單位正常經(jīng)營(yíng)。
2、統籌制定20xx年度惠民服務(wù)項目方案和年度惠民服務(wù)補償費用預算方案。我根據深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開(kāi)放管理辦法》,統籌制定中心各場(chǎng)館20xx年度惠民服務(wù)項目方案和年度惠民服務(wù)補償費用預算方案,中心各場(chǎng)館自20xx年度起每年保證惠民開(kāi)放70天,同時(shí),我負責與福田區政府、文體局協(xié)調溝通,爭取落實(shí)惠民開(kāi)放服務(wù)的補貼費用。
3、規范戶(hù)外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務(wù)。按照《廣東省戶(hù)外廣告管理規定》,我根據市場(chǎng)需求和前景評估,充分利用體育中心現有的各類(lèi)資源,大力建設中心園區廣告設施,完善園區標識標牌,做好停車(chē)位的整體規劃,目前體育中心已經(jīng)樹(shù)立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預計年收入15萬(wàn)元。另外正在申請1個(gè)立柱廣告位,開(kāi)展園區廣告布局工作,這對拓展廣告業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設,培養企業(yè)后備人才。我加強團隊建設,樹(shù)立“善于學(xué)習、勤于鉆研,勇于創(chuàng )新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工努力學(xué)習,勤奮工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績(jì),促進(jìn)事業(yè)部健康持續發(fā)展。我加強企業(yè)后備人才培養,儲備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿(mǎn)足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權力。我始終嚴以律己,把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行《廉政準則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部
四、存在的不足問(wèn)題
我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的工作成績(jì),但還是存在一定的不足問(wèn)題,一是自己學(xué)習有所欠缺,管理還不夠精細化,工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是有些歷史遺留問(wèn)題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂(lè )部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費用,減少事業(yè)部經(jīng)濟利益的損失。三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高,業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開(kāi)發(fā)還需要加強。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學(xué)習,提高思想認識。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認真、勤奮學(xué)習,學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習型干部,切實(shí)做好事業(yè)部各項工作。
2、勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì )和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導的工作精神,全面做好工作,進(jìn)一步拓寬與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)渠道,提高經(jīng)濟效益,進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項工作發(fā)展,爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規現象,努力獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導及員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)間如流水一樣從指尖匆匆掠過(guò),轉眼間來(lái)到進(jìn)修學(xué)校已近一年。本年度擔任小教部副主任并兼低年語(yǔ)文教研員工作。非常榮幸來(lái)到這樣的集體中,在小教部這個(gè)大氣做人、嚴謹做事的文化滋養中,在這個(gè)高雅和諧、奮發(fā)向上優(yōu)秀團隊的感染和熏陶下,我感到自己每天都在學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)、進(jìn)步著(zhù),每天都享受著(zhù)無(wú)盡的幸福與快樂(lè )。采拾散落在龍潭城區及鄉鎮的工作記憶,將一學(xué)期的收獲和大家分享。
一、學(xué)習伴我成長(cháng)
帶著(zhù)緊迫感,帶著(zhù)些許的忐忑,開(kāi)始了在小教部的工作,緊張與快樂(lè )交集,壓力與幸福并存。在小教部,我感到周?chē)恳粋(gè)人都特別優(yōu)秀,無(wú)論是說(shuō)話(huà)處事,還是每一位深厚的學(xué)科底蘊都讓我有種不斷學(xué)習的愿望。尤其在各學(xué)校聽(tīng)課評課、檢查指導,組織市里區里各項大型活動(dòng),主持各類(lèi)培訓活動(dòng)中,更讓我意識到學(xué)習、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學(xué)習研究為支撐,涵養自己豐厚的內涵、廣博的知識和不竭的創(chuàng )造力,只有這樣才可以從從容容的播種傳道,才可以坦然明朗的面對自己的工作,才能更好地服務(wù)于基層教師。
多閱讀,向書(shū)本學(xué)習。開(kāi)學(xué)初第一件事就是捧著(zhù)《語(yǔ)文課程標準》研究,鉆研長(cháng)春版語(yǔ)文教材特點(diǎn),扎實(shí)自己的理論基礎。我深知作為低年語(yǔ)文教研員指導全區語(yǔ)文教研工作的責任之重,而評課指導的專(zhuān)業(yè)技能也不是一蹴而就的,需要一定專(zhuān)業(yè)理論水平的積淀、需要多年經(jīng)驗的積累、更需要不斷領(lǐng)會(huì )最新的教育理念。因而利用業(yè)余時(shí)間我還閱讀了《小學(xué)語(yǔ)文教師》《中國教育學(xué)刊》等書(shū)籍,并在網(wǎng)上搜集現代教育名家的文章閱讀,不斷汲取著(zhù)新的教育智慧,提高自己的文學(xué)修養。本年度大量撰寫(xiě)了論文、調研報告、隨筆心得、讀書(shū)筆記,學(xué)習中不斷提升自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
多研討,向同事學(xué)習。辦公室里總是有著(zhù)良好的學(xué)習與研討氛圍,經(jīng)常會(huì )遇到教育教學(xué)中的困惑和難題,王老師是有經(jīng)驗的教研員,她常常給我們指導、解惑,或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調研,向教師學(xué)習。深入教學(xué)一線(xiàn),觀(guān)察課堂教學(xué),與老師們交流探討,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。聽(tīng)課本上密密麻麻、圈圈點(diǎn)點(diǎn)寫(xiě)滿(mǎn)了我聽(tīng)課后的反思、給教師的建議,這些珍貴的聽(tīng)課記錄,是我教研的第一步。要成長(cháng)為一名好教研員,加強學(xué)習、提升專(zhuān)業(yè)素養是我不懈的追求。
二、工作中樹(shù)立服務(wù)意識
做老師的時(shí)候就喜歡孩子,看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個(gè)孩子負責。做了教研員每當來(lái)到校園內依然萌生那種喜愛(ài)之情,然而現在肩上的擔子重了,我的行為牽動(dòng)著(zhù)教師的課堂課后,因而要用自己真誠的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)指導、嚴謹的工作態(tài)度服務(wù)每一位教師。
上半年在高主任的帶領(lǐng)下參加了名優(yōu)教師送教下鄉活動(dòng);顒(dòng)中我深入名優(yōu)骨干教師課堂,與教師共同研究、耐心指導,課后又與教師分析、推敲、總結,這一過(guò)程中能不畏天氣嚴寒、路途跋涉,帶領(lǐng)我區骨干教師將一堂堂扎實(shí)、精彩、高效的優(yōu)質(zhì)示范課送到各鄉鎮小學(xué),送去我們的理念,帶去我們的關(guān)注。
做教研員培訓工作是少不了了,假期里就認真解讀教材、課標,組織區骨干教師備課研究,開(kāi)學(xué)初的教材培訓能以匯報、解讀、交流、研討等不同形式切實(shí)起到引領(lǐng)、指導、啟發(fā)作用。而在給志愿者的崗前培訓工作中更點(diǎn)燃了他們工作的激情、學(xué)習的熱情。
本年度為迎接省督導檢查指導,曾多次和其它部室聯(lián)合深入基層學(xué)校針對督導工作進(jìn)行調研。每次調研都能細心查看,客觀(guān)公正評價(jià)各校材料整理情況,根據各校存在的問(wèn)題進(jìn)行耐心指導,并做全面總結與匯報。
每一項活動(dòng)的參與都讓我深刻地認識到,要做好全區的教育教學(xué)工作,就要樹(shù)立為基層學(xué)校服務(wù)的意識,因而我要讓幫助與服務(wù)更多的教師成為我人生的價(jià)值。
三、活動(dòng)中樹(shù)立團隊意識
初來(lái)小教部,得到了高主任及部室每一位教研員的關(guān)心和幫助,因而一直工作在愉悅的氛圍中,感受著(zhù)部室的和諧氛圍,感動(dòng)著(zhù)每次活動(dòng)中部室全體成員分工合作的團結力凝聚力,享受在這個(gè)優(yōu)秀團隊中,為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團隊的領(lǐng)頭人陳校長(cháng)、高主任。
本年度參與了二年級、六年級、三年級的統考測試工作。從時(shí)間、人員、學(xué)校、考場(chǎng)安排到組織教師評卷、質(zhì)量分析,每一項工作都安排周密,有條不紊,各校領(lǐng)導老師有分工,部室成員有監督,因而確保了試題的嚴密性,每次統考活動(dòng)的順利進(jìn)行,每次考試成績(jì)的真實(shí)性。
本年度還協(xié)助主任組織了多次大型活動(dòng):上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動(dòng),從以共同體為單位組織的復賽到全區統一地點(diǎn),統一參評人員的決賽到最后的總結表彰活動(dòng),每一個(gè)環(huán)節都組織教研員積極參與,認真評選。下半年組織我區教師參加了市各學(xué)科的教材解讀大賽活動(dòng),市精品課展示活動(dòng),區首屆語(yǔ)文教師字理知識培訓活動(dòng),由于各項活動(dòng)之前能協(xié)助主任嚴謹周密的安排與籌備,活動(dòng)中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團結一心,因而各項活動(dòng)都取得了顯著(zhù)成績(jì)。
在進(jìn)修學(xué)校工作讓我找到了奮發(fā)進(jìn)取、不斷收獲的感覺(jué),雖然離游刃有余還有很長(cháng)的一段路要走,但我卻感到了一種別樣的幸福;厥妆灸甓戎械拿恳粋(gè)日子,我由衷地為自己是這個(gè)優(yōu)秀、和諧團隊中的一員而自豪著(zhù)。與此同時(shí)也認識到惟謙虛與誠懇,勤思善學(xué),才能使自己變得像大家一樣優(yōu)秀,才能承擔起服務(wù)龍潭教育的重任。
個(gè)人述職報告 篇4
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗,但自從來(lái)到嘉海以來(lái),感謝林總、王總及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時(shí)根據我們酒店的自身特點(diǎn),針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請領(lǐng)導給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作,并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到,同時(shí)加強個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
2. 提高客房的衛生質(zhì)量,加大客房衛生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負責制:?jiǎn)T工對所清潔的房間負責;主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。
3. 由于酒店開(kāi)張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進(jìn)行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4. 控制物資、開(kāi)源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí),實(shí)施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用,述職報告《客房述職報告》。
5.加強對房務(wù)中心的管理,應提升其的服務(wù)質(zhì)量,多培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6.繼續落實(shí)“五!惫芾矸,做好各項服務(wù)檢查工作。
7.設立有效管理機制,量化考核,及時(shí)分析解決問(wèn)題。
8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。
房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
06年的上半年已過(guò)去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著(zhù)許多問(wèn)題,在這里做以下總結:
1.在日常的對客服務(wù)過(guò)程中,個(gè)性化服務(wù)開(kāi)展不夠,員工的服務(wù)技巧不夠到位,有待提高。
2.本人作為部門(mén)培訓員專(zhuān)業(yè)知識不夠,加上缺少經(jīng)驗,需要加強自身學(xué)習,鍛煉,以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識,逐步提高員工素質(zhì)。
3.在節約能耗上還未做的更好,員工節能意識有待加強。
4. 上半年員工流動(dòng)性較大,說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩定性不夠。
5.客房衛生的檢查制度仍需加強,多落實(shí)走動(dòng)式管理。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬領(lǐng)導同志們:
我叫xxx,xxx年xx月入伍,是一名共產(chǎn)黨員,現擔任xx邊防支隊機關(guān)駕駛員。在20xx年的工作中我嚴格要求自己,嚴格遵守條令條例和部隊的各項規章制度,積極參加各項學(xué)習任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟,F將一年來(lái)的政治思想和工作學(xué)習情況向組織與領(lǐng)導自述如下:
不斷提高政治思想覺(jué)悟:
一年里我認真學(xué)習各種書(shū)本知識來(lái)充實(shí)自己,積極參加支隊單位領(lǐng)導組織的各項政治教育學(xué)習,自學(xué)的用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦,做到有理想,有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅定,主動(dòng)學(xué)習各項基本知識。
認真履行職責,立足崗位:
我嚴格要求自己,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù),認清自己的本職工作,作為機關(guān)的一名駕駛員,我嚴格要求自己,認真學(xué)習和執行車(chē)輛管理的各項規章制度,愛(ài)護車(chē)輛裝備,及時(shí)檢查保養車(chē)輛,保持車(chē)容整潔、遵守交通法、保證行車(chē)安全。圓滿(mǎn)完成每一次出車(chē)任務(wù)。
加強軍事訓練,不斷提高軍事技能:
以為一名機關(guān)駕駛員,我能積極參加各種軍事訓練,不斷提高自己的軍事技能、通過(guò)隊列、擒敵、體能、警務(wù)實(shí)戰的訓練,來(lái)提高自己的軍事素質(zhì)和服從意識。
遵守紀律和一日生活制度:
我嚴格要求自己,尊重領(lǐng)導、團結同志,在具體工作中堅決克至對身邊戰友的生冷態(tài)度的現象.在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局,自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作,認真遵守部隊紀律和一日生活制度,積極參加單位里的各項文體活動(dòng)。
總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,對自己的本職工作掌握的還不夠熟練,學(xué)習積極性不高。吃苦精神還不夠,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我會(huì )更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績(jì),爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀軍人。。
述職人:xxx
個(gè)人述職報告 篇6
這一年多來(lái),作為班長(cháng),我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益非淺。班級的同學(xué)來(lái)自五湖四海,各自的家庭也十分不一樣,所以在交流上有時(shí)會(huì )存在‘理解上的偏差’。這就要求我應對不一樣的對象,要采取最適宜的方法來(lái)溝通,了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法,才能恰當的開(kāi)展班級工作――組織和管理班級。從這個(gè)角度來(lái)看,我認為自我的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)持續友好的關(guān)系,并做出友善的姿態(tài)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗。一年中各種評比、文藝活動(dòng)都需要動(dòng)員和選拔同學(xué)去參與,除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過(guò)了一年多工作,我此刻與從前的自我的不一樣就是:此刻的我樂(lè )于做一個(gè)組織者,用心的參與到管理和組織活動(dòng)中。
在這一年多的時(shí)間里,班級的氣氛是融洽和諧的。這一點(diǎn)在我們平常組織的班會(huì )出勤率以及同學(xué)們在班會(huì )上踴躍的發(fā)表意見(jiàn)上能夠得到佐證。但是另一方面,我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格,尤其是在日常生活中沒(méi)有使得大家的平時(shí)表現得到一種量化的評價(jià),我沒(méi)有做好和各個(gè)委員的協(xié)調工作,這使得到學(xué)年末的德育分評比中我們班沒(méi)法公平公正的為每位同學(xué)打分,這是我一個(gè)就應改善的地方。
從我的本職工作來(lái)講,這一學(xué)年中,我們即看到了新的期望,但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,越來(lái)越多的同學(xué)對學(xué)習投入的精力要勝于大一時(shí)。他們不僅僅僅認真學(xué)習課堂知識,還充分利用圖書(shū)館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來(lái)補充完善自我的知識體系。如果不是因為發(fā)生了那件意外的事情,我想在這學(xué)期期末的學(xué)風(fēng)班評比中,我們會(huì )計0406班還是一只有競爭力的隊伍!
但再看到好的一面的同時(shí)也不能忽視暴露出的問(wèn)題。我認為此刻有一批同學(xué)的學(xué)習態(tài)度錯位嚴重:平時(shí)不上課,期末天天通宵,60分萬(wàn)歲。在這樣一個(gè)競爭激烈的年代,60分的成績(jì)能干什么?作為一個(gè)非長(cháng)春人,要是想日后留在長(cháng)春工作,生活成本是很高的,一般1~200的薪水日子可不好過(guò)的。對于這種現象我的認識:這些同學(xué)還比較幼稚,沒(méi)有開(kāi)化。但是說(shuō)服教育的工作不能由我們班委會(huì )來(lái)做,我認為就應有輔導員您來(lái)進(jìn)行一些勸說(shuō)工作,講講道理。幫忙他們認清現實(shí)。
另一個(gè)不容樂(lè )觀(guān)的問(wèn)題就是:大家對學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴重,很多時(shí)候,同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認為主要是兩個(gè)方面造成的:一方面,是我們班委會(huì )教育工作做的不夠好,沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠思考,導致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致,進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的'生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是:自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數量不足,那采取分組輪流制:即按學(xué)號或者其他方式,輪流代表班級參加活動(dòng)。
競賽中有數人得獎,用心參與學(xué)院組織的各類(lèi)活動(dòng),并在學(xué)習、衛生等各個(gè)方面表現優(yōu)良。
個(gè)人述職報告 篇7
回顧即將過(guò)去的20xx年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步。 作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。 20xx年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團隊來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力開(kāi)始的一年。
為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好自己應該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到*萬(wàn)元以上代理費(每月不低于*萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《中國著(zhù)名商標》,承辦費用達100萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達20萬(wàn)元以上。
以上,是我的工作總結,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
個(gè)人述職報告 篇8
本人自1993年入伍以來(lái),從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗。期間曾就讀過(guò)全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、函授制武警學(xué)院消防管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書(shū)籍,參加過(guò)數千次滅火救援工作,現就本人對滅火救援的認識和工作情況述職如下:
一、加強理論知識學(xué)習,打下良好理論基礎
入伍十余年來(lái),我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性,注意加強消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習和積累。中專(zhuān)畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專(zhuān)函授招生考試并被錄取,在三年的大專(zhuān)函授學(xué)習中,系統學(xué)習了滅火救援技術(shù)理論知識,順利完成學(xué)業(yè)獲得大專(zhuān)學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習和積累,時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內外典型火災戰例》、《危險化學(xué)品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書(shū)進(jìn)行自學(xué),作讀書(shū)筆記3萬(wàn)余字,為滅火救援打下良好的理論基礎。
二、嚴格落實(shí)執勤備戰,充分做好滅火救援的準備
根據上級和中隊的《執勤業(yè)務(wù)訓練計劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結合中隊實(shí)際,以 練為戰為指導,立足中隊現有裝備,立足責任區、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng )新的思維,積極開(kāi)闊思路,抓準著(zhù)力點(diǎn),積極完成執勤備戰所要求的訓練任務(wù)的同時(shí),研究開(kāi)發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓練項目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊人員學(xué)習了《消防滅火救援》、《執勤戰斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓練》、《執勤中隊訓練》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,堅持集中授課,通過(guò)學(xué)習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發(fā)生的化學(xué)災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進(jìn)行了研討分析,編寫(xiě)了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料,根據中隊的實(shí)力情況編寫(xiě)了滅火救援戰斗編程,使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的六熟悉資料卡。通過(guò)對人員、裝備等一系列的管理和訓練,達到落實(shí)執勤備戰制度,充分做好救援準備。
三、靈活運用戰略戰術(shù),發(fā)揮救援力量的效益
現代火災多為工業(yè)和民用建筑的工程火災,能源、交通火災等,這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴重污染和惡性的火災并發(fā),火勢兇猛,蔓延的速度非?,很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大,采取的戰術(shù)、技術(shù)復雜多變,對消防官兵來(lái)說(shuō)都是嚴峻的考驗,應用技術(shù)的改革刻不容緩,對此,我深深體會(huì )。十多年來(lái),我所參加的數千次滅火搶險救災當中,基本上遵循滅火救援戰術(shù)原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術(shù)要領(lǐng)并完成好戰斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災害,防止事故擴大,這都得益于較好的運用滅火救援戰術(shù)和技術(shù),堅決貫徹集中精力打殲滅戰的指導思想和堅持救人第一的思想。
個(gè)人述職報告 篇9
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。
盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XXXX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1、服從安排,執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3、擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計劃的擬定,除了分解部門(mén)計劃的事項,還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧一年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理,進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核,促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現,部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項,就目前而言、計劃管理、會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進(jìn)行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識,完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項,將每一個(gè)事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!
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