【精華】個(gè)人述職報告匯總七篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
我是一名建筑工程造價(jià)工程師,主要工作是編制或審查建筑工程預結算。在施工單位工作時(shí),我在核算室、經(jīng)營(yíng)部任職;在建設單位工作時(shí),我在成本和約部、合同預算部任職。一直隸屬于工程部這一板塊,只是所處的身份不一,在施工單位是乙方,主要做投標和結算工作;在建設單位是甲方,主要做招標及結算審查工作。今年在一家集團公司上班,依然做我的老本行——(房地產(chǎn))建筑工程審計,第一次隸屬于集團公司的財務(wù)部。有的同事開(kāi)玩笑說(shuō):你不是正宗的財務(wù)部人員!的確,我不是會(huì )計,不懂財務(wù),哈哈!這是應領(lǐng)導吩咐寫(xiě)的職位闡述,今天發(fā)在博客上,讓關(guān)心我的博友知道我平時(shí)在忙些啥!
自我述職
集團公司財務(wù)部工程結算審計員的主要任務(wù)是審核下屬各置業(yè)分公司合同預算部報送的建筑工程結算,具體工作內容如下:
一、審核送審結算項目的合法性。即審核結算項目是否有甲乙雙方簽訂的合同或立項報告,不合法的項目不予結算;
二、審核送審結算資料的完整性。即審核該結算項目是否辦理了竣工單,圖紙會(huì )審記錄、投標答疑文件等是否完整;并逐一檢查每張工程量簽證單的手續是否完善,即檢查簽證單上相應欄目是否有公司相關(guān)管理人員的簽字,簽證單是否加蓋公章等;
三、審核送審簽證單上數據的真實(shí)性與準確性。即親自到施工現場(chǎng)計量,發(fā)現不真實(shí)、不準確的簽證數據堅決予以糾正;
四、審核施工方是否按合同(按施工圖)施工,發(fā)現沒(méi)有施工的項目堅決予以扣減;
五、審核每項結算子目工程量計算的準確性。即審核工程量是否按國家定額規定的相關(guān)計算規則計算;
六、審核每項結算子目定額套用的準確性。即審核結算每一子目是否按國家定額的相關(guān)規定、規范套用相應的定額子目;
七、審核每項結算取費的合理性。即審核結算取費是否按合同約定的工程類(lèi)別或國家對工程取費類(lèi)別的相關(guān)規定計;
八、審核完畢后返合同預算部,與初審人員溝通,準確無(wú)誤地核定最后的工程結算造價(jià);
九、審核結果報財務(wù)部長(cháng)審批,并向領(lǐng)導匯報審核過(guò)程的詳情;
十、建立各項目部工程結算審計臺帳表。
個(gè)人述職報告 篇2
圖書(shū)是人類(lèi)寶貴的精神財富,學(xué)校圖書(shū)館擔負著(zhù)知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學(xué)生學(xué)習成長(cháng)的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學(xué)校領(lǐng)導管理、決策的重要參謀。隨著(zhù)學(xué)校教育教學(xué)改革的深入,圖書(shū)館的職能不斷得到凸顯,因此,學(xué)校務(wù)必加強圖書(shū)館建設,提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮圖書(shū)館的功能,為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。
一、健全管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量來(lái)自于科學(xué)管理,而科學(xué)管理離不開(kāi)一系列規章制度。為了提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,我校圖書(shū)館先后制訂并逐步完善了一系列規章制度及工作細則:文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點(diǎn)、剔舊等圖書(shū)館業(yè)務(wù)操作規定;圖書(shū)館工作人員(包括館長(cháng)、各部門(mén)和學(xué)生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規定等。各項規章制度的健全,使圖書(shū)館工作有章可循、循序漸進(jìn),減少了工作的隨意性、盲目性,促進(jìn)了圖書(shū)館工作的規范化管理。
有了這些規章制度,還要讓讀者人人知曉,宣傳與培訓是讓讀者了解這些規章制度的有效途徑,我們注重做好“三項培訓”。一是教師培訓:每學(xué)期期初,我們在備課班期間向教師宣講圖書(shū)館各項制度,本學(xué)期師生的借閱時(shí)間、借閱要求等,透過(guò)教師向學(xué)生宣講,讓所有學(xué)生都了解借閱制度。二是新生培訓:那里的“新生”是指第一次借書(shū)的學(xué)生,為了讓他們能順利借到書(shū),每學(xué)期圖書(shū)館都要對這樣的“新生”進(jìn)行借書(shū)培訓,首先對他們進(jìn)行圖書(shū)排架方面的輔導,讓學(xué)生明白哪類(lèi)圖書(shū)適合他們閱讀;其次要教育學(xué)生愛(ài)書(shū),對學(xué)生提出看書(shū)的要求,如看書(shū)前要先洗手,并要把手擦干,養成夾書(shū)簽的習慣,看到哪一頁(yè)把書(shū)簽夾在那一頁(yè),不給書(shū)折角,明白如何保管圖書(shū),對損壞的書(shū)怎樣修補;最后要讓學(xué)生明白借閱的要求及一些賠償辦法,明確什么是就應做的,什么是不能做的。三是班級圖書(shū)管理員培訓,圖書(shū)館要加強對小圖書(shū)管理員的培養,我們在各班選取了四名學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀、工作負責、樂(lè )于奉獻的學(xué)生擔任學(xué)校圖書(shū)管理員,協(xié)助學(xué)校圖書(shū)管理員工作,負責學(xué)生閱覽室的讀者服務(wù)和圖書(shū)的借還整理工作。由于學(xué)校圖書(shū)館加強了培訓,充分發(fā)揮了學(xué)生服務(wù)員的作用,確保了圖書(shū)正常流通,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
二、提升館員素質(zhì),提高服務(wù)水平
圖書(shū)管理員是圖館形象的代言人,只有高素質(zhì)的圖書(shū)管理員,才能真正發(fā)揮出圖書(shū)館效益。圖書(shū)管理員要加強學(xué)習、深入研究、及時(shí)反思,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1。加強學(xué)習研究,提高業(yè)務(wù)潛力。
圖書(shū)管理員要用心參加各級各類(lèi)圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓、研討活動(dòng),透過(guò)各種途徑學(xué)習業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)潛力,做到“三經(jīng)!保杭唇(jīng)常參加市級組織的學(xué)習培訓活動(dòng),學(xué)習先進(jìn)的管理方法;經(jīng)常與其他學(xué)校聯(lián)系、交流,學(xué)習他校好的經(jīng)驗;經(jīng)常開(kāi)展圖書(shū)館專(zhuān)題研討活動(dòng),集思廣益,共同把圖書(shū)館工作做好。
2。加強職業(yè)道德建設,樹(shù)立服務(wù)意識。
圖書(shū)管理員有了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要努力提高思想素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識,做好“三勤”。勤推薦:學(xué)校新購了書(shū)籍,要及時(shí)進(jìn)行新書(shū)推薦,結合學(xué)校中心工作和主題活動(dòng),及時(shí)做好優(yōu)秀書(shū)籍的推薦,使學(xué)生在最短的時(shí)間內借閱到最滿(mǎn)意、最需要的書(shū)。勤整理:開(kāi)架借閱容易出現亂架現象,這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書(shū)還到書(shū)架,并及時(shí)整理,方便學(xué)生借閱。勤詢(xún)問(wèn):就是要善于觀(guān)察,從學(xué)生的面部表情理解學(xué)生的內心活動(dòng),從學(xué)生所借圖書(shū)的類(lèi)型分析學(xué)生的閱讀傾向,從學(xué)生的言談中了解學(xué)生的閱讀要求,同時(shí)對學(xué)生的詢(xún)問(wèn)要耐心細致地解答。
3。加強檢查考核,調動(dòng)服務(wù)用心性。
為了提高圖書(shū)館工作人員的工作潛力、工作職責心,我們制訂了圖書(shū)館工作人員考核細則,建立讀者監督制度,讓老師、學(xué)生參與到圖書(shū)館工作人員的考評,對館員全面考察,公開(kāi)評價(jià),對服務(wù)態(tài)度好、工作潛力強的圖書(shū)館工作人員進(jìn)行表?yè)P和獎勵,真正做到獎罰分明,限度的調動(dòng)工作人員的用心性,為提高圖書(shū)館工作效益奠定基礎。
三、加強流通工作,提高服務(wù)效率
圖書(shū)館工作效率高低的主要標志是圖書(shū)的流通率,圖書(shū)只有在流通中才能發(fā)揮其多種功能。為了提高圖書(shū)的流通率和利用率,我們進(jìn)行了一系列的整改。
1。實(shí)現電腦管理,方便師生借閱
我們采用整班借閱的方法,學(xué)期初先按班為單位借閱,然后每月進(jìn)行班級交換的方法進(jìn)行借閱。
2。加強藏書(shū)建設,把好圖書(shū)采購關(guān)
每次采購前,我們都要做好三項調查、分析工作:調查、分析圖書(shū)館原先的館藏結構,了解已有了哪些書(shū)籍,保證所訂圖書(shū)不重復,又使館藏的結構比例科學(xué)合理;征詢(xún)讀者的意見(jiàn),了解學(xué)生歡迎的是哪類(lèi)圖書(shū),此刻師生最想看的是哪些圖書(shū),保證新訂的圖書(shū)能得到學(xué)生的喜愛(ài);了解出版社的發(fā)行信息,保證購買(mǎi)的圖書(shū)能反映當今科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平,貼合時(shí)代要求。本學(xué)期我們訂閱超多師生喜愛(ài)的圖書(shū),并及時(shí)做好圖書(shū)的剔舊工作,共踢舊書(shū)、復本等500本,使藏書(shū)質(zhì)量得到提高。
3。加強經(jīng)典誦讀,提高文化素養
我校圖書(shū)館實(shí)行全天候開(kāi)放,全開(kāi)架借閱,不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學(xué)的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)圖書(shū)館、閱覽室借閱,還在課表中安排了閱讀課,讓語(yǔ)文老師對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指導,利用每一天的晨會(huì )課開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì )、讀書(shū)推薦會(huì )等活動(dòng),提高學(xué)生閱讀的興趣。對于教師,教導處還把教師進(jìn)閱覽室讀書(shū)列入教師常規工作考核,這樣確保了教師到館閱覽率。
4。培養小圖書(shū)管理員,讓學(xué)生參與管理
各班選取四名職責心強的學(xué)生擔任學(xué)校圖書(shū)管理員,經(jīng)常對他們進(jìn)行培訓,讓他們負責班級中圖書(shū)的借還工作。由于充分發(fā)揮了學(xué)生服務(wù)員的作用,確保了圖書(shū)正常流通。
四、營(yíng)造書(shū)香環(huán)境,拓展服務(wù)功能
馬克思和恩格斯曾說(shuō)過(guò):“人創(chuàng )造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng )造人!彪S著(zhù)教育教學(xué)改革的不斷深入,“教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”逐步深化,創(chuàng )造良好的讀書(shū)環(huán)境,對喚醒師生的閱讀激情有重要好處。
1。營(yíng)造濃郁的書(shū)香環(huán)境。
為了在校園內構成一種濃厚的書(shū)香氛圍,我們把學(xué)校的櫥窗、墻壁、板報充分利用起來(lái),讓校園的每一塊墻,每一塊板報都能說(shuō)話(huà)。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營(yíng)造書(shū)香校園,豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關(guān)于讀書(shū)的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學(xué)生喜歡的詩(shī)句;在櫥窗內貼上學(xué)生自己的讀書(shū)心得與體會(huì ),學(xué)校藏書(shū)室、閱覽室環(huán)境布置優(yōu)雅、美觀(guān),每月進(jìn)行更換,所有這一切,令書(shū)卷的氣息撲面而來(lái),讓芬芳的書(shū)香溢滿(mǎn)校園,為師生共同徜徉書(shū)海創(chuàng )設了濃郁的文化氛圍。能夠說(shuō),書(shū)香校園的環(huán)境布置,已成為我校一道亮麗的風(fēng)景。
2。開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。
學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習的第二課堂,它不僅僅能讓學(xué)生在閱讀過(guò)程中構成基本技能,更重要的是引導學(xué)生養成終身利用書(shū)籍獲取信息的習慣,使學(xué)生從書(shū)中獲得樂(lè )趣,從書(shū)中理解教育,陶冶情操。為了激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,每學(xué)期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書(shū)節活動(dòng),還結合學(xué)校重大活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項讀書(shū)活動(dòng)。每次活動(dòng)做到有計劃、有總結、有表彰,全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動(dòng)中進(jìn)行“摘抄本展覽”,“讀書(shū)征文評比”,“演講比賽”“讀書(shū)小報評比”……每個(gè)年級評出“讀書(shū)之星”。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生閱讀的用心性,培養了學(xué)生的閱讀興趣,豐富了他們的知識,為學(xué)生充分展示自我帶給了保證。圖書(shū)館是學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的機構之一,是讓學(xué)生構成知識體系必不可少的基地,是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。只有加強學(xué)校圖書(shū)館的建設,提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正發(fā)揮出圖書(shū)館的功能。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導及同事:
本人xxx,來(lái)xx公司工作已四年零五個(gè)月,現任職工程部副主任,負責xx煤礦聯(lián)合試運轉資料準備及整理收集和編輯工作。
自20xx年7月份貴州工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后招聘到貴州能發(fā)電力燃料開(kāi)發(fā)有限公司,分配到xx公司工作。由于本人大學(xué)專(zhuān)業(yè)是巖土工程,對礦井工程的采、掘、機、運、通知之甚少,來(lái)到xx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷以及煤礦前輩們的孜孜教導下積極學(xué)習煤礦知識,對煤礦的認識從無(wú)到有,到目前的能夠獨立承擔一方面的礦井建設管理任務(wù)。在學(xué)習煤礦知識的過(guò)程和在煤礦工作的過(guò)程中,使我對煤礦有了更深刻的認識,也對煤礦產(chǎn)生了較濃厚的興趣。
20xx年7月份分配到xx公司以后,首先在當時(shí)的生產(chǎn)部即二采區進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)習,在煤礦老師傅們的帶領(lǐng)下,深入一線(xiàn)工作面學(xué)習,不恥下問(wèn),并不斷思考,總結經(jīng)驗的同時(shí)也為煤礦建設提供了些針對性的建議。同時(shí)也真正的認識到要立足煤礦建設,不光需要學(xué)習全面的煤礦技術(shù)能力,而且更需要學(xué)習煤礦的安全知識,安全才是煤礦的生命。
20xx年9月份,調到xx公司工程部工作,從此正式步入了煤礦建設管理工作,在此期間通過(guò)自己對cad繪圖程序比較熟悉的特長(cháng),為礦井完善了當時(shí)斷檔的礦井圖紙資料并通過(guò)電子文檔的形式保存到現在,同時(shí)也學(xué)習到了大量的煤礦設計知識,為今后的基本建設管理工作提供了有力保障,也得到了公司領(lǐng)導和前輩的認可。20xx年初,在公司領(lǐng)導的信任和同事的推薦下,本人開(kāi)始獨立承擔副立井施工區域的現場(chǎng)代表任務(wù),此期間,我感到這項任務(wù)是公司領(lǐng)導的信任,也是公司對我的考驗,更是提高自己專(zhuān)業(yè)知識難得的機會(huì )。這使我不光學(xué)習到了工程管理的知識,更重要的是學(xué)習到了如何做人的道理。經(jīng)常深入井下現場(chǎng)參與解決工程施工方面的難題,嚴格按照合同做好工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制,嚴把工程簽證關(guān),盡一切努力做好簽證的真實(shí)性和公平性,為礦井建設的投資控制盡職盡責。
20xx年7月,開(kāi)始任工程部副主任一職,我相信這是公司給予我展示才華更寬闊的舞臺,從此我更嚴格的要求自己,以身作則,更積極的學(xué)習煤礦安全知識和更先進(jìn)的煤礦技術(shù)知識。
個(gè)人述職報告 篇4
一、本人工作情況總結:
這段時(shí)間以來(lái),我主要進(jìn)行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習各種操作并結合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,但是遠遠不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無(wú)工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤,導致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習,不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì ),沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。
3、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強學(xué)習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。
三、個(gè)人總結:
這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉得不快,沒(méi)有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn),往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及建議
1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭?偠灾,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估,做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難,比如;人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰(shuí)?這些都應規范起來(lái),按規定去處理和解決,只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作,發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。
5、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學(xué)習,同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4S銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數波折,也存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機會(huì )。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標。2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內,所有銷(xiāo)售部的人員,都必須著(zhù)BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車(chē)輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛BYD車(chē)輛型號或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現場(chǎng)管理
1、整理:將不要的'東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執行職責,
團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二、工作的團結與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jì),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì )堅持“要求別人做到的,自己會(huì )首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇6
幼兒園無(wú)小事,事事育人;教師無(wú)小節,節節為楷模。作為園長(cháng),我一貫堅持“什么都可以放下,什么都可以讓給別人,惟獨責任例外”。就是這“責任”兩個(gè),鞭策我敬業(yè)愛(ài)崗,永遠把工作放在第一位。 我嚴于律己,深入群眾不放松,真誠待人,凝聚人心。微笑放在臉上,感謝掛在嘴邊,老師和家長(cháng)評價(jià)我親和力強,幼兒的家長(cháng)說(shuō)我有責任心,因為我把他們的利益、需要放在首位。幼兒來(lái)園和離園時(shí),我站在大門(mén)口與家長(cháng)親切交流,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),熱情和小朋友打招呼,縮短了與家長(cháng)的距離。
通過(guò)召開(kāi)教師會(huì )議、個(gè)別交談、閑聊、組織一點(diǎn)小活動(dòng)。在工作中,不了解的就虛心請教,不急于表態(tài),遇事共同商量,集體決策。在處理事務(wù)上,大事講原則,小事講風(fēng)格。注意營(yíng)造一種融洽、舒心的氛圍。我覺(jué)得我們幼兒園全體人員是一個(gè)坦誠合作,樂(lè )于奉獻,銳意進(jìn)取的大集體。
咬定目標,齊心協(xié)力 ,全園上下團結一致,達成年度目標。重點(diǎn)做好以下事:
1、常規教學(xué)工作:本學(xué)期計劃完成較好,為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開(kāi)展了教研活動(dòng),每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每次學(xué)習后的做反思交流,要求老師們每周一幅繪畫(huà)作品,老師們不止完成指定任務(wù),課下苦心專(zhuān)研還主動(dòng)制作自制玩、教具,進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習的興趣。為迎接濟寧市教委一類(lèi)幼兒園的復查,老師們加班加點(diǎn)準備主題墻飾。學(xué)校領(lǐng)導為幼兒園鋪設了樹(shù)膠草坪,各方面齊動(dòng)員,得到了好評。尤其是主題墻飾,復查組提出很高的評價(jià),不緊美觀(guān)大方,而且有利于幼兒的身心發(fā)展,提高幼兒的審美水平,幫助幼兒發(fā)展了想象力和思維能力。對外交流對老師的提高也很大,本學(xué)期日本東京大學(xué)幼兒園的劉春燕老師來(lái)我園交流學(xué)習,組織了教學(xué)觀(guān)摩,我們老師們很好的利用這個(gè)機會(huì ),從中學(xué)到很多,對我們是個(gè)提高。
2、加強幼兒園的安全工作。思想上高度重視,成立領(lǐng)導小組,完善規章制度;目標分解,責任到人;人防、物防、技防到位。提高教師的認識與幼兒的能力。通過(guò)環(huán)境創(chuàng )設、游戲操作、模擬練習、實(shí)地觀(guān)察等讓孩子在生動(dòng)有趣的真實(shí)情景中獲得有關(guān)知識,提高相應的能力。
3、幼兒的身心健康發(fā)展是我們最關(guān)心的,身體的健康是不容忽視的。身體的健康來(lái)自于老師的關(guān)愛(ài)。老師們到校第一件事情就是提水,為幼兒提供充足的水。每個(gè)孩子的在園情況,老師們更是細心觀(guān)察,發(fā)現不舒服的幼兒老師們馬上與家長(cháng)聯(lián)系,在第一時(shí)間,讓幼兒得到治療。中小班幼兒年齡小,幼兒上廁所不會(huì )自己提褲子,都是老師耐心的幫忙。幼兒離園時(shí),老師為每個(gè)幼兒穿衣。像這種事還有很多,幼兒園處處是“小事”,但這“小”事,就是我們老師的責任,就是我們老師的細心耕耘。
一份耕耘一分收獲,這學(xué)期即將結束,我們工作中有很多收獲,但也有很多不足,在今后的工作中團結協(xié)作,銳意進(jìn)取,刻苦努力,努力為幼兒教育事業(yè)貢獻應有的力量。
個(gè)人述職報告 篇7
根據市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報告,請批評指正:
一、是20xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求
二、20xx年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況
三、班子建設、黨風(fēng)廉政建設責任制執行以及黨建、企業(yè)文化建設情況(見(jiàn)“四好”班子創(chuàng )建匯報)
四、工作作風(fēng)、學(xué)習以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來(lái),我在全局骨干和領(lǐng)導班子中倡導“走動(dòng)管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線(xiàn)、深入現場(chǎng)、深入到員工、客戶(hù)中,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導、搞協(xié)調。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線(xiàn),督導工作,督查安全,與員工溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,幫助站所、班組、客戶(hù)解決具體困難和問(wèn)題。堅持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。針對澧縣客戶(hù)上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或實(shí)名回復網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題,較好地引導客戶(hù)正確對待電力部門(mén)的工作,增強了對電力部門(mén)的理解度,據不完全統計,20xx年處理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴60余起(不包括電話(huà)投訴、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)),解決了不少用電客戶(hù)反映強烈的“低電壓”問(wèn)題,協(xié)調了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶(hù)的理解。
二是本人能堅持學(xué)習,提高修養。堅持看書(shū)讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習,重視黨的方針政策、法制知識以及上級會(huì )議、文件、講話(huà)精神的學(xué)習,自覺(jué)加強黨性修養,增強理論素養,堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開(kāi)展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高管理素養。每年都要購買(mǎi)并閱讀一定數量的領(lǐng)導科學(xué)、企業(yè)管理的書(shū)籍。特別是非常重視通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng )新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會(huì )、省公司人力資源工作會(huì )上分別介紹了縣局管理、縣局績(jì)效管理的做法。
三是本人能?chē)烙诼杉,廉潔從業(yè)。能正確對待權力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開(kāi)民主測評,根據測評情況結合工作實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì ),集體研究。二是在電網(wǎng)建設和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規制度,嚴格按照系統管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設項目協(xié)調、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責,從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒(méi)有接受過(guò)客戶(hù)的請吃請玩,對個(gè)別客戶(hù)的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(cháng)沙農村,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣,更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明,堅守廉政底線(xiàn),在車(chē)輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請上較為嚴格執行局相關(guān)規定,班子成員5人,僅有3臺小型車(chē)輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車(chē)辦理私事,周末往返常德一般亦沒(méi)用公車(chē)接送。在單位食宿,按局規定自行負責水電費、有線(xiàn)電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒(méi)有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實(shí)。20xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻獎”,所得獎金10萬(wàn)元,按規定繳納稅款后,將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂(yōu)。表現為:一是設備隱患和缺陷還大量存在,現場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農電線(xiàn)損、業(yè)擴管理等方面,需進(jìn)一步規范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩定、執行力不強等問(wèn)題;四是企業(yè)面臨社會(huì )監督和輿情監督壓力較大,特別是城鄉配電網(wǎng)絡(luò )較差,用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出,客戶(hù)意見(jiàn)較大。
二是自身建設還存在不足。一是面對現實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀(guān)念轉變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級要求嚴,本局問(wèn)題多,有難落實(shí)之感;三是在隊伍作風(fēng)建設上,還存在失之于寬的問(wèn)題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習,深刻理解和領(lǐng)會(huì )上級的要求,并結合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級保持一致;進(jìn)一步遵紀守法,廉政勤政。堅持嚴以律已,帶頭執行廉潔自律的規定,認真履行“一崗雙責”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題;進(jìn)一步嚴抓嚴管、開(kāi)拓創(chuàng )新,落實(shí)好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,切實(shí)提高隊伍的執行能力和執行力,自覺(jué)做到團結務(wù)實(shí)、創(chuàng )先爭優(yōu),帶好隊伍、穩定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jì),回報組織的關(guān)心,回報全局員工的支持!
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