實(shí)用的個(gè)人述職報告范文六篇
在學(xué)習、工作生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年8月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的'能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
�。ǘ┘訌娢锪鞴芾�、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標，不折扣行動(dòng)；
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；
在20xx年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
在我的校長(cháng)任期內面對全體教職員工述職今天雖不是第一次，但我依然感到述職這一話(huà)題的艱難和沉重。因為它不僅是一種無(wú)形的擔當和壓力，更是一種有力的使命和鞭策。
當然，工作中我們需要有這樣的機會(huì )靜下心來(lái)伏案反思。在回顧與總結中發(fā)現亮點(diǎn)，感受自己的進(jìn)步；在分析與梳理中尋找缺憾，明確今后努力的方向�，F就即將過(guò)去的XX――XX學(xué)年度個(gè)人各項工作向在座的同志們予以匯報，希望能得到實(shí)事求是的肯定、屬實(shí)的評價(jià)、中肯的批評，以期我個(gè)人能得以良好的再續發(fā)展。
人的行動(dòng)都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起校長(cháng)這副擔子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準自己的位置，明確學(xué)校工作的共同目標或共同愿景：我把這一切叫做我的基本工作理念。
我的思路是：以教學(xué)效益和教育質(zhì)量為本體（一體），以學(xué)生的自主發(fā)展和教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為兩翼，這就是經(jīng)常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作思路。作為一體，我必須始終扭住“教學(xué)質(zhì)量不放松，牢牢把握質(zhì)量”這一重心。作為兩翼，一是我必須狠抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，著(zhù)力培養學(xué)生良好的自主學(xué)習習慣；二是我必須狠抓教師的教風(fēng)，培養一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一流、思想品德高尚的教師隊伍。
我為自己的定位是：一位學(xué)生滿(mǎn)意的好老師、一位老師擁戴的好領(lǐng)導、一位領(lǐng)導放心的好干部。
我確立的教學(xué)工作的共同愿景是：學(xué)生擁有良好的學(xué)習習慣、教師具備優(yōu)秀的教學(xué)能力、學(xué)校具有社會(huì )廣泛認可的教育教學(xué)成績(jì)和較好的信譽(yù)度和公信力。
基于這樣的指導思想或基本理念，幾年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計得失、任勞任怨。我深感責任重大，不敢有絲毫的懈怠，對組織負責、對同志們負責、對學(xué)校負責，為了教師們的幸福尊嚴、為了學(xué)生們的健康成長(cháng)、為了學(xué)校的生存發(fā)展，無(wú)論在什么情況下，無(wú)悔無(wú)怨，全力以赴，并必定要傾注我個(gè)人的全部心血。
幾年來(lái)，我走過(guò)了一段雖不平坦，但卻留下了一串串扎實(shí)的足跡。使得學(xué)校整體工作迅速走出低谷，各項工作躍上新的臺階。
一、強化自身修養，豐富完善自己
要辦好學(xué)校，必須先武裝自己，并不斷與時(shí)俱進(jìn)。因此，不斷加強政治理論和管理業(yè)學(xué)習是我的第一要務(wù)。黨報、黨刊、政策、法規、教育教學(xué)、學(xué)校管理等方面的雜志是我的必修課程；中國教育報、教師報、人民教育、上海教育等刊物我期期必讀，并積極參加網(wǎng)上學(xué)習、校長(cháng)提高培訓、研修培訓，及時(shí)做好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì )。我的《關(guān)注教學(xué)環(huán)節，打造高效課堂》一文獲省校長(cháng)協(xié)會(huì )論文二等獎。
一年來(lái)，我認真學(xué)習了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準則，時(shí)刻提醒自己，做校長(cháng)一任，出成績(jì)一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿(mǎn)意的教育而不懈奮斗。
在工作中，我履職盡責，身先士卒，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學(xué)性。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領(lǐng)導干部廉潔自律的要求辦事，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、財務(wù)公開(kāi)制度，不以權謀私，不獨斷專(zhuān)橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，堅持走群眾路線(xiàn)。
二、完善各類(lèi)制度建設，全面落實(shí)各項工作職責
學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團結奮進(jìn)的領(lǐng)導班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規范的管理制度。擔任xx二中校長(cháng)以來(lái)，掌握新的教育動(dòng)態(tài)，圍繞基礎教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類(lèi)管理制度，建立健全了科學(xué)規范的教育管理體制，創(chuàng )建了民主、和諧、團結的領(lǐng)導班子，明確分工，協(xié)調合作，以學(xué)生為中心、教研為主導、教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)，學(xué)校設立了“校長(cháng)信箱”，積極廣泛采納師生的合理化建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導與師生間的溝通渠道。首先，學(xué)校實(shí)行校級領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、班主任、任課教師和專(zhuān)職管理人員分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習、生活的全過(guò)程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領(lǐng)導小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責，經(jīng)常深入教室、宿舍，進(jìn)行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開(kāi)展。三是充實(shí)完善了《xx二中教職工考勤制度》、《xx二中教學(xué)質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《xx二中班主任管理制度》和《xx二中教研制度》、《xx二中后勤管理制度》，規范了升旗、放學(xué)、例會(huì )、坐班、簽到等學(xué)校常規管理，使精細化管理理念落實(shí)到了學(xué)校管理的各個(gè)層面。四是大力落實(shí)學(xué)生到�？记谥贫�，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習慣養成準則和團委、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度及周末留宿生的登記制度。五是加強學(xué)生日常行為常規教育，課前唱歌、課后問(wèn)好，規范了“兩操一活動(dòng)”。六是積極開(kāi)展了教職工排球、乒乓球比賽和師生歌詠比賽、詩(shī)歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，努力探索以主題班會(huì )、級會(huì )、校會(huì )，以團課、思想品德課、實(shí)踐活動(dòng)為載體，以演講、辯論、團隊活動(dòng)為形式，以挖掘閃光點(diǎn)，激勵促進(jìn)為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長(cháng)效機制，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地健康成長(cháng)發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進(jìn)取，形成了講文明樹(shù)新風(fēng)的良好的校園氣象。
個(gè)人述職報告 篇3
XX年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜*射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。XX年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃：
1、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
個(gè)人述職報告 篇4
一、突出學(xué)校中心工作，各項工作全面提升。
學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，深陷其中，必碌碌無(wú)為。為此，學(xué)校班子分工明確，責任到人，各項工作實(shí)行精細化目標管理。自己則身先士卒投入教學(xué)第一線(xiàn)，狠抓教學(xué)這一中心工作。在教學(xué)工作日益科學(xué)、精細、有效的同時(shí)，帶動(dòng)了學(xué)校的德育工作連創(chuàng )佳績(jì)、成效顯著(zhù)，后勤工作一步一個(gè)臺階走向了項目多元、管理規范、服務(wù)到位的軌道。
二、積極更新教育理念，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
認真學(xué)習素質(zhì)教育理論，深入研究新課程，不斷更新教育理念。牢固樹(shù)立“給我一個(gè)孩子，還你一個(gè)人才”的辦學(xué)目標，“讓每一個(gè)孩子都抬頭走路，讓每一顆心靈都感受成功”�！白寣W(xué)生在學(xué)校的每一天都很幸�！�。積極創(chuàng )造條件，完善教育教學(xué)設施，開(kāi)全國家課程，開(kāi)足地方課程，研發(fā)學(xué)校課程，讓不同層次、不同特點(diǎn)的學(xué)生都有發(fā)展，讓每一個(gè)學(xué)生健康成長(cháng)、快樂(lè )成長(cháng)。
三、抓班子與隊伍建設，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
不斷加強自身修養，提高理論素養，煉就作為校長(cháng)的決策能力、管理能力、協(xié)調能力。在班子與干部隊伍中，發(fā)揮了楷模與表率作用，在班子內部與干部隊伍中形成風(fēng)正氣順、干事創(chuàng )業(yè)的良好精神面貌。同時(shí)重視教師職業(yè)道德與職業(yè)技能建設與培訓，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展搭臺子，促進(jìn)了教師迅速成長(cháng)，以適應日益發(fā)展的教育教學(xué)發(fā)展的新需要。一大批青年教師在競業(yè)園學(xué)校茁壯成長(cháng)。
四、全力推進(jìn)課堂改革，提升師生生命質(zhì)量。
課堂是實(shí)施素質(zhì)教育、落實(shí)新課程的最重要的渠道，是學(xué)校教育教學(xué)的重中之重。積極進(jìn)行課堂改革，還教師課堂教學(xué)自主空間，還學(xué)生課堂自主學(xué)習空間，創(chuàng )建了“競業(yè)園課堂教學(xué)模式”，為教師的教與學(xué)生的學(xué)搭建了廣闊平臺，實(shí)現了師生在課堂上的共同成長(cháng)。
五、學(xué)校工作成績(jì)顯著(zhù)，甜美事業(yè)再展宏圖。
一份耕耘一份收獲，一年的辛勤勞動(dòng)與艱苦奮斗，取得了顯著(zhù)成績(jì)。學(xué)校先后被評為“濟陽(yáng)縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”、“濟陽(yáng)縣工會(huì )工作先進(jìn)單位”、“濟南市綠色學(xué)�！�、“A級教師創(chuàng )建活動(dòng)先進(jìn)單位”、“濟陽(yáng)縣教書(shū)育人先進(jìn)單位”等。
教育是一份成人的事業(yè)、甜美的事業(yè)，在這片廣闊的天地里，我們精心規劃，精心實(shí)施，一定會(huì )譜寫(xiě)出更加優(yōu)美的篇章。
六、深刻認識，檢討自我，戒驕戒躁，再創(chuàng )新高。
在取得成績(jì)的同時(shí)，清醒的認識到自己的問(wèn)題和不足。一是要進(jìn)一步開(kāi)闊視野，積極思維，開(kāi)辟事業(yè)發(fā)展的更大空間；二是克服工作中的畏難情緒，深入挖潛，全心全意把學(xué)校做強做大；三是進(jìn)一步強化改革意識，以課堂教學(xué)改革為龍頭，進(jìn)一步深化辦學(xué)體制改革、學(xué)校人事制度改革、學(xué)校管理制度改革，保障學(xué)校健康發(fā)展；四是防驕破滿(mǎn)，積極進(jìn)取，為濟陽(yáng)教育發(fā)展做出更大努力，再接再厲，再立新功。
個(gè)人述職報告 篇5
一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已經(jīng)尾聲，過(guò)去的一年在廠(chǎng)領(lǐng)導和部門(mén)悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)全班人員不懈努力，取得了很好成績(jì)，但也存在了一些不足�；仡櫜孳�(chē)班過(guò)去一年，現將工作總結如下：
一、一年來(lái)，首先我們明確了今年叉車(chē)班工作任務(wù)和目標：落實(shí)和加強叉車(chē)日常安全操作及管理，完善叉車(chē)日常管理制度和操作規程，叉車(chē)工季度安全培訓工作計劃和提高叉車(chē)維修水平與質(zhì)量。
二、一年中，我們叉車(chē)班全體人員堅決執行了廠(chǎng)部和部門(mén)提出的：“加強安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求！全班人員通過(guò)自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車(chē)班倉管員班前會(huì )與及叉車(chē)班組工作總結會(huì )。落實(shí)了班組季度現場(chǎng)培訓、技能技術(shù)演練和叉車(chē)技能競賽活動(dòng)與及對新員工重點(diǎn)安全教育培訓，有明顯的成效。
三、通過(guò)這一年，叉車(chē)班按照20xx年制定的工作計劃和要求；加強對叉車(chē)和人員日常操作管理、監督和現場(chǎng)巡查、保養與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車(chē)輛維修成本。叉車(chē)班的全體人員通過(guò)一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃�？�(jì)效如下：
1、全年培訓合格率98%。
2、叉車(chē)安全事故率為0。
3、人員流動(dòng)率為6%。
4、叉車(chē)使用率95％以上。
5、叉車(chē)出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬(wàn)箱。五加侖1724.9004萬(wàn)桶�？湛ò�/架2649.1144萬(wàn)次。
6、叉車(chē)月度突發(fā)故障率控制在5％以下。
7、日常保養和定期保養與及年審計劃完成率100％。
8、叉車(chē)年度費用:
a林德叉車(chē)未包括（2臺廣州電瓶車(chē)）：14.4萬(wàn)元，比去年下降44％。b杭州、豐田叉車(chē)：17.8萬(wàn)元，比去下降5％。
c柴油：20xx年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下；叉車(chē)/發(fā)電機用油量為6.04萬(wàn)升，比去年下降了4％。節約費用為：3.7萬(wàn)元。
四、管理與措施：
1、落實(shí)叉車(chē)司機每天必須做好日常車(chē)前檢查，例如；車(chē)輛衛生清潔、車(chē)輛性能安全檢查與及填寫(xiě)車(chē)前點(diǎn)檢記錄。
2、完善叉車(chē)操作規程，杜絕違規操作，嚴厲禁止酒后開(kāi)車(chē)，疲勞駕駛，患病操作的規定。
3、在日常運作中，設備管理員應不定時(shí)地巡查，抽檢車(chē)輛，如發(fā)現故障時(shí)，應迅速查明原因并及時(shí)排除故障。
4、叉車(chē)除了日常保養外，我們制定了；車(chē)輛定期保養，車(chē)前故障風(fēng)險預測，并對車(chē)輛故障維修、保養做數據記錄。
5、嚴格監管；禁止無(wú)國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車(chē)司機駕駛叉車(chē)，以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車(chē)輛分配責任人，負責當班叉車(chē)使用情況的監督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強叉車(chē)現場(chǎng)管理，及時(shí)糾正叉車(chē)在日常操作中的亂開(kāi)、亂放問(wèn)題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車(chē)隨車(chē)記錄卡，主要確定叉車(chē)使用人和車(chē)輛運行時(shí)間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時(shí)快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車(chē)操作。
7、費用控制與措施：
a、車(chē)輛故障判斷，要求準確性100％。
b、對車(chē)輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達到95％。
c、車(chē)輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車(chē)輛配件時(shí)，部分配件必須有保養期限，目的：確保配件因質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生費用。
d、在叉車(chē)配件性?xún)r(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購員對配件價(jià)格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達到100％。
五、存在問(wèn)題：
1、20xx年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
2、在運作中，存在一些違規操作現象。
3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁：
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年既將過(guò)去，透過(guò)上級領(lǐng)導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將xx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的潛力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想透過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化推薦，透過(guò)不斷改善、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事但是夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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