【精華】個(gè)人述職報告匯編10篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
我社區領(lǐng)導高度重視流動(dòng)人口管理工作，把其作為維護社會(huì )穩定的重要內容來(lái)抓，堅持統一領(lǐng)導，協(xié)調配合，落實(shí)管理與服務(wù)并舉的原則，建立完善各類(lèi)制度措施，強化管理工作，保護了流動(dòng)人口的合法權益，充分調動(dòng)起流動(dòng)人口在我社區經(jīng)濟建設中的積極作用，維護了社會(huì )穩定。
我社區以推進(jìn)平安創(chuàng )建、構建和諧社會(huì )為目標，著(zhù)眼于解決流動(dòng)人口管理中的突出問(wèn)題，以服務(wù)為基礎，以引導合理有序流動(dòng)、維護社會(huì )穩定為主線(xiàn)，不斷強化對流動(dòng)人口的管理與服務(wù)。我社區堅持熱情服務(wù)與依法管理相結合，善待弱勢群體與保護公眾合法權益相結合，使我社區的流動(dòng)人口管理工作進(jìn)一步法治化、社會(huì )化、規范化。
流動(dòng)人口管理工作是一項涉及面廣、系統性強、頭緒多、任務(wù)重的工作，我社區以入戶(hù)調查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊等為手段，開(kāi)展治安防范宣傳教育，提高流動(dòng)人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害。從暫住人口選擇的暫住處所看，租賃房屋居住是主要形式，因此，我社區以此為切入口，狠抓了對出租房屋的管理，與轄區內的120多個(gè)鋪面簽訂了租賃房屋治安責任保證書(shū)做到了對出租房屋底數清、情況明；把轄區內的14個(gè)小區劃分為7個(gè)網(wǎng)格，對每個(gè)網(wǎng)格內的流動(dòng)人口以網(wǎng)格化的形式進(jìn)行主動(dòng)登記和上門(mén)隨訪(fǎng)；對轄區的奉青、東方麗都、格蘭小鎮三個(gè)建筑工地的流動(dòng)人口進(jìn)行了逐一登記。為做好這項工作，我們還應使廣大干部群眾共同參與到對流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中，以增強歸屬感為主旨，增強流動(dòng)人口對流入地的認同感、歸屬感，為其營(yíng)造和諧氛圍。
我社區十分重視對流動(dòng)人口的宣傳，不斷提高對他們的服務(wù)和保障力度。切實(shí)做到保障流動(dòng)人口與常住人口在政治上、經(jīng)濟上、法律上的平等，嚴厲查處侵害他們利益的行為，大力開(kāi)展排查調處流動(dòng)人口群體中的矛盾糾紛。 我社區將繼續深入開(kāi)展流動(dòng)人口管理工作，將其列為社區工作的重點(diǎn)內容。使我轄區穩定、健康和諧的發(fā)展
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)××銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到 箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶(hù)管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f(shuō)，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì)，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月進(jìn)入學(xué)生會(huì )以來(lái)，轉眼間已靠近2個(gè)年頭了，現在我是一名大二的學(xué)生，已經(jīng)做生活部負責人一年了。我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓立達學(xué)生會(huì )生活部發(fā)揚光大！在過(guò)去的兩年中，我立足本職，圍繞學(xué)生會(huì )工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。
現將我一年來(lái)的工作情況報告如下：
一、立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)生會(huì )生活部各項活動(dòng)。
生活部是學(xué)生會(huì )中一個(gè)重要的部門(mén)，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿(mǎn)足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求，為大家提供方便；我們努力完善我們的校園生活，提高我們的生活質(zhì)量。 本著(zhù)“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，這學(xué)期生活部要辦了如下活動(dòng)：
1、擬定寢室物品條例，在同學(xué)使用壞寢室物品時(shí)，讓同學(xué)明確哪些是需要賠償的、需要賠償多少等問(wèn)題。
2、在3月中旬，我們又重新招募了食堂執勤人員，并對他們進(jìn)行培訓，由生活部干事指導并帶領(lǐng)上崗，并且我們定時(shí)召開(kāi)食堂執勤人員會(huì )議，在一個(gè)月一次的會(huì )議中，我們會(huì )讓他們互相交流他們的執勤感受，讓他們提出對食堂的意見(jiàn)，會(huì )后我們通過(guò)總結，再向后保處老師提出。為了豐富執勤人員的課余生活，在會(huì )議結束后，我們也總安排少許游戲，為他們增添生活樂(lè )趣。
3、4月生活部協(xié)助自律會(huì )一起舉辦控煙活動(dòng)。
4、5月初，我們協(xié)助后保處一起為同學(xué)們舉辦文明寢室表彰大會(huì )。
5、5月下旬，我們舉辦了菜色大比拼，本著(zhù)了解了才能理解的宗旨，首先我們先帶領(lǐng)5位同學(xué)參觀(guān)食堂內部。在活動(dòng)的第二階段，我們分別去兩個(gè)食堂拍攝了菜肴的照片，并進(jìn)行評比。在評比后我們收集了兩食堂菜肴的價(jià)格，并做成表格，貼至每個(gè)宿舍樓下，方便同學(xué)清楚了解兩食堂菜肴的價(jià)格，并且在價(jià)目單上注明菜色大比拼中受歡迎的菜肴。
6、在六月初，我們舉辦了大家“�！� 一家親活動(dòng)，幫助和引導他們更好的處理人際關(guān)系，同時(shí)可以豐富他們的課余生活�；顒�(dòng)明確每個(gè)人自己的目標，有所自己的感受，能積極的面對以后的校園生活。
7、我們積極改進(jìn)學(xué)校的不足，對于同學(xué)們對學(xué)校的意見(jiàn)，我們寫(xiě)了關(guān)于燒草、晚上寢室樓道電燈、周五周六寢室熄燈延時(shí)和周末食堂2樓開(kāi)放四份申請書(shū)。真正做到為同學(xué)們的日常生活方便而服務(wù)。
二、恪盡職守，不斷創(chuàng )新。
升入大二，我榮升生活部負責人，憑借大一踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗，我開(kāi)始有了施展自己領(lǐng)導才能的空間，開(kāi)始思考革新，思考如何管理好生活部。
1、在上學(xué)期新干事進(jìn)入部門(mén)后，我讓他們兩兩組合，這樣能讓他們更快更好的融入這個(gè)小集團中，兩個(gè)人在活動(dòng)中也可以互補自己不足之處。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，要觀(guān)察每個(gè)人的長(cháng)處，并讓它們在部門(mén)的活動(dòng)中發(fā)揮出來(lái)，這樣也可讓才可以讓這方面有弱處的同學(xué)有更好的學(xué)習對象，更大空間的提升自己的能力。
2、從第一學(xué)期的教他們如何寫(xiě)策劃、申請書(shū)。到這學(xué)期的讓他們互改，讓他們自己發(fā)現問(wèn)題，更快的更有效的改進(jìn)自己的不足。
3、從上學(xué)期的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的告訴他們如何做活動(dòng)，到學(xué)期如何為同學(xué)們想出一個(gè)活動(dòng)，如何策劃，如何組織。從告訴他們如何處理好學(xué)習和工作的問(wèn)題，到這學(xué)期如何積極面對周?chē)娜撕褪隆?/p>
4、上學(xué)期我們部門(mén)每次活動(dòng)總負責人兩兩輪流承擔，到這學(xué)期由他們自薦產(chǎn)生，既提高了他們的積極性，又鍛煉了他們各方面的能力。在上學(xué)期的會(huì )議上，都有我一個(gè)人主持。這學(xué)期每次開(kāi)會(huì )大家輪流主持，在會(huì )議前我會(huì )預先向主持的人說(shuō)明會(huì )議的主要內容，讓其回去寫(xiě)清會(huì )議的安排，再由我進(jìn)行改正，會(huì )議結束前，會(huì )對本次會(huì )議進(jìn)行點(diǎn)評。讓他們每個(gè)人感受如何去開(kāi)好一次會(huì )議。
5、在上學(xué)期末，我們部門(mén)有過(guò)一次部門(mén)培訓，有3個(gè)話(huà)題：實(shí)習、戀愛(ài)、學(xué)業(yè)。3種表達形式：活動(dòng)策劃、報告、話(huà)劇。由他們自己抽簽組合，抽取話(huà)題和表達形式。提高他們的合作能力和應變能力。
6、在我們部門(mén)在一年里仍是一周一次例會(huì )，在活動(dòng)前會(huì )增加會(huì )議的次數，會(huì )議時(shí)間不定，會(huì )議內容多則時(shí)間長(cháng)，內容少則時(shí)間短。會(huì )議內容結束前我們也會(huì )互相交流最近在班級的狀況，互給意見(jiàn)。在會(huì )議上，大家基本能做到收放自如，既提高會(huì )議的氣氛又井然有序的布置任務(wù)。
三、總結過(guò)去，昭示現在，指導未來(lái)。
兩年以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，取得了一定的成績(jì)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì )在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處，表現在：
1、工作尚欠大膽，創(chuàng )新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
2、性格較直率，有些時(shí)候表達方式欠考慮，很多活動(dòng)仍沒(méi)做好精益求精。在以后的活動(dòng)中要能把活動(dòng)做精做細。
3、在是食堂執勤人員方面，在學(xué)期結束前，有很多志愿者流失，在下半學(xué)期里食堂執勤人員的管理仍有一定的不足。
這些問(wèn)題我將在今后工作中認真加以改正和提高。
總結過(guò)去，昭示現在，指導未來(lái)，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會(huì )工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來(lái)對我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級領(lǐng)導。
個(gè)人述職報告 篇4
一、工作內容
我的主要工作是：
1、負責宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品；
2、負責安裝與售后服務(wù)；
3、負責定期的回訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點(diǎn)，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì )有推銷(xiāo)的機會(huì )。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難，因為客戶(hù)看到傳單之后都是，電話(huà)里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話(huà)交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯的宣傳和推銷(xiāo)手段！當客戶(hù)叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò )，我們可以說(shuō)服客戶(hù)幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶(hù)辦理流量更大時(shí)間更長(cháng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jì)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續費率絕對不會(huì )少，怕就怕在，客戶(hù)有問(wèn)題而不反應，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題而不續費，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶(hù)，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因！所以我們要定期的回訪(fǎng)客戶(hù)。比如打電話(huà)去問(wèn)問(wèn)使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶(hù)家門(mén)，敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，這樣會(huì )讓客戶(hù)有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò )有問(wèn)題，客戶(hù)也不會(huì )過(guò)多的考慮轉網(wǎng)！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jì)至關(guān)重要。上午一般以?huà)邩呛唾N單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì )太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì )留下腳步駐足觀(guān)望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無(wú)法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結
對工作進(jìn)行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會(huì )寫(xiě)工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成xxxx下達的任務(wù)。個(gè)人目標是在一年之內成為一個(gè)服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標，我會(huì )加倍的努力。加油！加油！加油。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅持，夢(mèng)想一定會(huì )開(kāi)出燦爛的花朵！
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年對于我來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng)，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著(zhù)關(guān)心，愛(ài)護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度，我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口，在這里門(mén)診病人與我們接觸的，更密切。一句話(huà)，可以反映出一個(gè)人的修養；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會(huì )微笑著(zhù)面對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診，有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀(guān)察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確�；颊甙踩行У淖龊弥委�。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會(huì )有許多不如意，也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )，我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì )有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習，實(shí)實(shí)在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫院樹(shù)品牌。
個(gè)人述職報告 篇6
武大民航的領(lǐng)導同志們：
大家好啊，本人xx自20xx年7月2日以來(lái)一直擔任前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此，我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識，一直以來(lái)，我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位責任制來(lái)進(jìn)行工作安排的，無(wú)論什么時(shí)候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度！ 在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。
我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來(lái)我連續小組第一，為此，我曾得到大會(huì )表?yè)P，還獲得過(guò)定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風(fēng)。當然，這些并不是我一個(gè)人努力的結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長(cháng)為帶頭人的組員，我覺(jué)得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì )團結組員更好的服務(wù)于大眾。另外，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯誤，為的就是避免類(lèi)似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。
在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來(lái)的實(shí)習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個(gè)人永遠和集體離不開(kāi)，好的團隊精神才能創(chuàng )出好的成績(jì)。 在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對于這些問(wèn)題，我會(huì )在長(cháng)期的循序漸進(jìn)中調整好自己的心態(tài)，用溫柔的語(yǔ)調，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！ 針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：
1、認真總結提交時(shí)的注意事項，如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認機建燃油的正確。
2、要謹記送保險不參加積分等等。
3、做到新進(jìn)客戶(hù)要維護資料，陌生客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡，說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，在保證公司利益的前提下，切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4、注意送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力。
5、注意特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒！經(jīng)過(guò)分析，我發(fā)現我的問(wèn)題主要就是不認真，馬虎大意，缺乏謹慎態(tài)度，對此光有認識還不夠，在將來(lái)的工作中我會(huì )努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監督！
以上報告請領(lǐng)導同志們批評指正，感激不盡！
個(gè)人述職報告 篇7
從第一天開(kāi)始以“做一名優(yōu)秀的安全員”做為自己對工作的追求目標。自己身上肩負的什么樣的重擔，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待工作，嚴格按照年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理紅線(xiàn)意識。在領(lǐng)導的信任與支持下，我以積極的工作熱情投入到工作當中，現將個(gè)人一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結如下：
一、完善自我，做一名合格的安全員
以“做一名優(yōu)秀的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處真抓實(shí)干，積極上進(jìn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責的完成好各項工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”， 協(xié)助領(lǐng)導認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規法規宣傳及傳達，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書(shū)》承諾，推行四級承包。在管理中愛(ài)崗敬業(yè)，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì )進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同員工一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，拓展工作思路，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，真正實(shí)現職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
二、履行職責，加強現場(chǎng)管理
在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真對作業(yè)區的設備和人員進(jìn)行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，狠抓作業(yè)環(huán)節管理，對無(wú)證、無(wú)票作業(yè)，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。特別做好外部隊伍施工安全監管工作。外部隊伍人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題，做好外部人員的安全教育是監管工作的重點(diǎn)。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行安全教育培訓，切實(shí)將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現象發(fā)生。
三、安全活動(dòng)，嚴、細、實(shí)認真扎實(shí)開(kāi)展。
通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。每周所有轄區進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現現場(chǎng)安全隱患，開(kāi)展啄木鳥(niǎo)工程及時(shí)排查安全易患。積極組織開(kāi)展季節性、專(zhuān)項性安全檢查活動(dòng)，做好應急預案編制及演練工作，制定并實(shí)施了詳細的火災爆炸、防洪防汛等應急預案和應急預案演練內容，積極組織員工參與演習，在演習過(guò)程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。
四、強化重點(diǎn)，為作業(yè)區保駕護航。
今年將環(huán)保工作作為重點(diǎn)我根據環(huán)境保護法相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制措施，并對重要環(huán)境因素進(jìn)行分析，主要有固體廢棄
物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣�？刂拼胧┯校荷顓^設置了生活垃圾箱，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放，并定期清運 ；在施工現場(chǎng)廢舊物資，組織及時(shí)回收，并分類(lèi)存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費；建立危廢臺賬，對廢水、廢油、油污土建立跟蹤臺賬，做到可追溯， 廢水、廢油、油污土零外排。加強員工法制法規學(xué)習，組織員工對新環(huán)保法等法律法規的學(xué)習，讓員工學(xué)法、知法、懂法、用法，利用好這把法律的雙刃劍保護好環(huán)境保護好自己。
五、自我充電，做好本職工作。
今年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習安全知識來(lái)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話(huà)題，安全知識的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規、相關(guān)工種安全操作規程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內涵的專(zhuān)職安全管理人員。
一年來(lái),由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,各班組的共同努力,作業(yè)區內未發(fā)生一起安全事故,為采油廠(chǎng)的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績(jì)的同時(shí),我也清醒地認識到安全生產(chǎn)管理工作中仍存在一些不足：
1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠，存在安全管理的盲區。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗的同事還有一定差距;應加強業(yè)務(wù)學(xué)習，解放思想，彌補差距。
3、對外部施工單位監督檢查力度不夠，特別是一些直接作業(yè)環(huán)節作業(yè)人員措施不到位“三違”現象比較突出。在這方面應加強對外部施工單位的監管力度，確保安全無(wú)事故。
4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學(xué)習中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng )新完善。
這些問(wèn)題的存在,要求我不能盲目樂(lè )觀(guān),務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績(jì)的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
個(gè)人述職報告 篇8
xxxx年7月我被任命為校長(cháng)助理，調入xx市xx中學(xué)，分管德育、體育（大課間及校園體育活動(dòng)）、藝術(shù)、衛生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領(lǐng)導的關(guān)心下，在周校長(cháng)的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下，我努力適應環(huán)境，盡快將各項工作開(kāi)展起來(lái)，現將一學(xué)期的工作總結匯報如下：
一、德育工作
1.明確管理機制，提高工作實(shí)效。新學(xué)年伊始，經(jīng)過(guò)研討，明確了學(xué)校德育管理機制，即以分管校長(cháng)為主要負責人，統領(lǐng)學(xué)校的德育工作，以德育主任為首的德育處為具體實(shí)施部門(mén)，在工作的落實(shí)過(guò)程中各年級組長(cháng)起到指導、檢查、反饋和及時(shí)補位的作用，班主任是學(xué)校工作的具體落實(shí)者，也是全面育人的`主力軍。每個(gè)月德育處召集團委書(shū)記、少先隊大隊輔導員、年級組長(cháng)召開(kāi)1-2次德育工作例會(huì ),具體討論協(xié)調德育工作，做到德育工作有計劃、有指導、有實(shí)效。在日常工作中，充分利用QQ、微信、和教育等信息化平臺及時(shí)進(jìn)行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任，所以提高班主任的專(zhuān)業(yè)素養是提高德育實(shí)效性的必要手段。我經(jīng)過(guò)一學(xué)期的了解，基本掌握了xx班主任及年級組長(cháng)教師現狀：年輕、肯干，但缺乏一定的經(jīng)驗。同時(shí)xx的學(xué)生人數多，學(xué)生家庭情況各異，這給老師的教育帶來(lái)一定的難度�；谝陨犀F狀，我將班主任的隊伍建設放在重中之重。首先，結合學(xué)校的青藍工程，與德育處商定為班主任工作年限不滿(mǎn)兩年的老師配備師傅，并簽定相關(guān)協(xié)議，為初任班主任提供學(xué)習的榜樣。其次，有計劃地開(kāi)展班主任研修活動(dòng)。本學(xué)期組織全體班主任參加了區級培訓一次：全國優(yōu)秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區實(shí)驗學(xué)校參觀(guān)學(xué)習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學(xué)金晶老師就班主任的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展做了專(zhuān)題講座，同時(shí)也邀請了本校的2位班主任作了關(guān)于班級文化建設方面的專(zhuān)題交流。每周的例會(huì )時(shí)間盡量減少事務(wù)性的布置，創(chuàng )新形式，為班主任提供交流學(xué)習的平臺。例如開(kāi)學(xué)初進(jìn)行了新學(xué)期班主任工作計劃的交流；十月份開(kāi)始開(kāi)展了班主任基本功展示活動(dòng)，包括模擬家長(cháng)會(huì )、主題班會(huì )觀(guān)摩等；十一月份開(kāi)展了“童心師愛(ài)”教育案例交流；十二月份組織老師參加了區級校本德育課程及班會(huì )案例評比的培訓，之后組織了全體班主任進(jìn)行了學(xué)習、撰寫(xiě)、分組研討、修改，并邀請了區教科所楊向紅所長(cháng)來(lái)校指導和評審，最終我校上交了13篇案例，是全區初中校上交最多的學(xué)校。
為了進(jìn)一步提升班主任的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，我帶領(lǐng)幾位骨干班主任進(jìn)行了“十三五規劃課題”的申報工作，通過(guò)課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統性、專(zhuān)業(yè)化，從而促進(jìn)班主任專(zhuān)業(yè)素養的整體提升。
3.規劃德育課程，提升學(xué)生素養。德育的內容瑣碎、難以考評，所以如何提高德育的實(shí)效性，提升學(xué)生的素養是學(xué)校德育工作的重點(diǎn)。我認為學(xué)校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門(mén)下達的要求，也要結合校情學(xué)情，開(kāi)展具有校本特色的內容。所以這學(xué)期我帶領(lǐng)德育處、年級組長(cháng)共同規劃學(xué)校的德育課程，將每周的晨會(huì )、班會(huì )、每月的主題教育活動(dòng)都提前計劃好，有方案有總結，力求德育活動(dòng)系列化、精致化。比如九月的習慣養成教育、十月的社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育、十一月的學(xué)習能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長(cháng)教育等。
學(xué)生素養的培養基于良好習慣的養成教育，所以這一學(xué)期我首先將常規教育放在各類(lèi)課程之首。特別是初一新生從一進(jìn)校就開(kāi)始利用銜接教育進(jìn)行習慣培養，并要求德育處將每日的常規檢查精細化，每日及時(shí)反饋到德育工作群，讓班主任及時(shí)了解情況，每月開(kāi)展“紅旗班級”評比，每學(xué)期開(kāi)展“優(yōu)秀班級”和“文明班級”評比。同時(shí)本學(xué)期啟用“家校聯(lián)系本”，促進(jìn)學(xué)生自主管理的同時(shí)也為家校溝通提供平臺。
學(xué)生的身心健康是成長(cháng)的基礎，對于青春期的學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理健康教育是學(xué)校工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于學(xué)校在這方面缺乏相應的師資，所以我邀請了玄武區具有一定經(jīng)驗的心育老師分年級給學(xué)生們開(kāi)設了心育講座，本學(xué)期一共開(kāi)設了4次主題講座，同時(shí)我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班，為進(jìn)一步開(kāi)展這方面工作做好準備。在日常的工作中，我經(jīng)常通過(guò)短信與家長(cháng)進(jìn)行溝通，也指導班主任通過(guò)電話(huà)、家訪(fǎng)、QQ等多種途徑與家長(cháng)溝通，力爭家校合力提高教育的效力。
二、其它工作
1.藝術(shù)教育。本學(xué)期初指導藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報工作。今年玄武區舉行首屆中小學(xué)生小樂(lè )器比賽，藝術(shù)組、初一年級組的老師精化籌化，積極排練，取得一等獎的好成績(jì)。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團委、少先隊合作開(kāi)展了書(shū)畫(huà)展評活動(dòng)、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類(lèi)活動(dòng)，廣大學(xué)生積極參與，為學(xué)生們的特長(cháng)發(fā)展提供了平臺。
2.體育活動(dòng)。本學(xué)期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會(huì )、冬季鍛煉活動(dòng)。在保證每天一小時(shí)的正常進(jìn)行下，加強評比，提高質(zhì)量，并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學(xué)期指導校辦梳理了學(xué)校的宣傳方案，重新申請了學(xué)校的微信訂閱號，通過(guò)招標選擇了若詩(shī)歌文化公司作為學(xué)校的微信制作合作公司，經(jīng)過(guò)精心策劃，學(xué)校的訂閱號欄目豐富，可看性強，不僅全面展現了學(xué)校的辦學(xué)情況和師生發(fā)展情況，還為家長(cháng)提供了教育指導。在短短的二個(gè)月時(shí)間內，學(xué)校的關(guān)注量就達到了2500左右，某些欄目的閱讀量可達20000左右，起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學(xué)期我分管初一年級組工作，我主要從指導年級組長(cháng)和各學(xué)科備課組長(cháng)的工作入手，通過(guò)與他們進(jìn)行面對面的溝通交流、參加備課組活動(dòng)、聽(tīng)課等方式了解并指導老師們的工作，在全體老師的共同努力下，初一年級的整體狀況比較好，在第一次全區統測中取得了第四名的好成績(jì)。
三、反思
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作，所以下學(xué)期我將在全員育人方面努力營(yíng)造氛圍，通過(guò)講座等形式喚起全體老師全員育人的意識，并指導老師們育人的方法，促進(jìn)師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學(xué)校的特色教育，在學(xué)校整體課程的框架下系統構建德育課程。
3.完善各類(lèi)制度，構建學(xué)生的綜合評價(jià)體系。
個(gè)人述職報告 篇9
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任�，F將自己20xx的工作總結如下：
1、積極主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識
我今年工作調動(dòng)后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(cháng)、組長(cháng)請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會(huì )，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關(guān)系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時(shí)間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn)，站姿端正，舉止大方，按規定統一著(zhù)裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守新樂(lè )的管理制度，積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長(cháng)、組長(cháng)的安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè )于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓，認真學(xué)習，細致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(cháng)、組長(cháng)請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜�，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的院領(lǐng)導、各位專(zhuān)家、各位同仁：
下午好!
非常感謝院領(lǐng)導多年來(lái)對我的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我院財務(wù)工作緊緊圍繞醫院總體目標，嚴格按照“規范化、精細化”管理要求，著(zhù)力加強收支管理、提升資金運營(yíng)效率，促進(jìn)醫院各項工作有序開(kāi)展，財務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財務(wù)等部門(mén)檢查并獲得一致好評，榮獲市衛生系統兩年一度的財務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)�，F將兩年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、 完善財務(wù)制度，規范工作流程。
為規范財務(wù)會(huì )計行為，提高財務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內部財務(wù)管理制度，在不斷總結工作經(jīng)驗的基礎上，完善原有財務(wù)管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個(gè)及相關(guān)規定25條，收集相關(guān)法律法規，整理裝訂成冊，編制成xx市中心醫院《財務(wù)管理制度匯編》，使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。
二、強化預算管理，注重實(shí)施成效。
按照“統籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執行醫院財務(wù)預算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導盡早掌握醫院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，財務(wù)科實(shí)行“周報制”，及時(shí)匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經(jīng)濟運行形勢及預算執行情況，查找問(wèn)題，提出應對措施，為院領(lǐng)導決策提供可靠依據，保證了年度預算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì )通報財務(wù)預決算報告，增強財務(wù)公開(kāi)透明度和民主理財意識，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的同時(shí)關(guān)注醫院經(jīng)濟運行狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金，加速資金周轉。
通過(guò)對有限資金的合理調配，確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫院1.3億元流動(dòng)資金貸款轉為固定資產(chǎn)貸款，緊接著(zhù)通過(guò)多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6000萬(wàn)元，另外追加流動(dòng)資金貸款3600萬(wàn)元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產(chǎn)貸款8000萬(wàn)元，外資貸款1450萬(wàn)元，償還職工借款4270萬(wàn)元，新舊債務(wù)相抵后減少借款4570萬(wàn)元。并與醫�？�、醫務(wù)科、保衛科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫保中心及各項醫療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時(shí)發(fā)放。
四、加強資產(chǎn)管理，提高設備使用效率。
隨著(zhù)醫院規模不斷擴大，兩年來(lái)共投入設備資產(chǎn)8370萬(wàn)元，目前醫院總資產(chǎn)達到8.4億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強調申購設備時(shí)必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務(wù)科將建立貴重耗材監管盤(pán)存機制，對設備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監控。
五、加強人員隊伍建設，提高服務(wù)意識。
財務(wù)人員隊伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務(wù)一直是醫院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。為提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識，科室針對多班制情況組織財務(wù)人員在業(yè)余時(shí)間分期分批培訓學(xué)習、定期考試，考后統一公布成績(jì)，組織講評，將成績(jì)列入年度績(jì)效考核體系并作為每年公開(kāi)競聘上崗的依據，極大提高了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、完善物價(jià)管理，履行服務(wù)承諾。
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價(jià)格，增強醫院價(jià)格透明度，財務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接，以多種形式將藥品和醫用材料價(jià)格、醫療服務(wù)收費標準向社會(huì )和患者進(jìn)行公示;通過(guò)公開(kāi)投訴電話(huà)、設立價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)臺等渠道，認真接受患者對醫療服務(wù)收費項目和標準的咨詢(xún)，受理群眾舉報投訴、解答患者問(wèn)題，及時(shí)化解各種矛盾。
過(guò)去兩年，雖然取得了一些成績(jì)，但仍有不少困難和差距，財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創(chuàng )新思維，開(kāi)拓進(jìn)取。
20xx年的工作思路主要有以下三點(diǎn)：
1、加強資產(chǎn)管理，收集整理資料，對近三年來(lái)購置的大型設備收入及費用耗用情況進(jìn)行統計，建立電子檔案，進(jìn)行成本效益分析和監測，為提高設備使用效益提供切實(shí)可行的依據。
2、合理控制費用成本，加強核算監督。針對醫院目前運營(yíng)成本較高的情況，我們將進(jìn)一步細化成本管理，開(kāi)源節流。財務(wù)科將對房屋設備的維修進(jìn)行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發(fā)揮財務(wù)工作監督職能。
3、科學(xué)管理人員隊伍，為有效調動(dòng)工作積極性，強化服務(wù)意識，我們將對窗口收費人員進(jìn)行績(jì)效考核，依據工作量、病人滿(mǎn)意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績(jì)效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫院財務(wù)會(huì )計制度的第一年，醫療衛生單位將進(jìn)入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會(huì )計改革需要，用管理會(huì )計的頭腦做好前景預測和風(fēng)險評估，用財務(wù)會(huì )計理念做好事中控制和運營(yíng)分析，科學(xué)化管理、精細化操作，使財務(wù)管理在醫療改革中真正起到出謀劃策的作用。
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