【必備】個(gè)人述職報告10篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準備開(kāi)始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機會(huì )。我想我會(huì )盡我的全力來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，實(shí)現之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(cháng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場(chǎng)正常運營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀(guān)察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗。結合我的學(xué)習與工作經(jīng)驗，現將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì )員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統存檔。
2、接待客戶(hù)投訴（前臺投訴和電話(huà)投訴）。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現的問(wèn)題與不足
1、前臺簡(jiǎn)化接待客戶(hù)投訴流程
現有投訴流程：前臺投訴→電話(huà)投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著(zhù)商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，客流量增加，勢必會(huì )引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒(méi)有工作記錄，前臺員工所作工作無(wú)據可查，整個(gè)前臺只有一本手寫(xiě)vip客戶(hù)登記本用以將會(huì )員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶(hù)投訴記錄單，電話(huà)接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報（廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等）沒(méi)有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據可查，員工間會(huì )互相推脫，無(wú)法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴重，無(wú)法長(cháng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請病假，如不被主管查崗則不會(huì )如實(shí)上報，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉移
客服部的客戶(hù)投訴處理權限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據，團購等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶(hù)忠誠度培養
客服部對于vip會(huì )員的后續服務(wù)根本沒(méi)有，前臺服務(wù)人員對會(huì )員權利不清楚，單純建立客戶(hù)檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶(hù)維護、回訪(fǎng)等工作。
四、針對發(fā)現的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀律。
2、對員工進(jìn)行小型部門(mén)內獨立業(yè)務(wù)培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡(jiǎn)單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話(huà)投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶(hù)后續跟蹤服務(wù)制度，用以培養和維持商場(chǎng)的固定消費群，建立客戶(hù)對商場(chǎng)的忠誠度，特別是對vip會(huì )員客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話(huà)外線(xiàn)撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對整個(gè)商場(chǎng)的運營(yíng)并不是非常熟悉，觀(guān)察得還不夠深入細致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導能夠批評指正，給出指導意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì )擴大經(jīng)營(yíng)，現有的管理力度無(wú)法應付以后的商場(chǎng)規模，借此裝修之際進(jìn)行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當好客服部主管。我會(huì )盡我的全力來(lái)工作，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！
個(gè)人述職報告 篇2
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
伴隨著(zhù)比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì )用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著(zhù)一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對工作環(huán)境的茫然，到后來(lái)把工作這個(gè)概念強加到自己的觀(guān)念中，從分廠(chǎng)的一線(xiàn)上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統觀(guān)念，我在一步步成長(cháng)起來(lái)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導，加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后，就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察，然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙，我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén)，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)，然后根據分廠(chǎng)的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流，并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐，自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的.領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對于國內外發(fā)生的大事件，我也密切關(guān)注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓，不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，并堅持寫(xiě)作，定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開(kāi)展的各項文體活動(dòng)，我也是積極參與，認真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長(cháng)期的工作中，通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現在其中還存在著(zhù)許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：比如零件按時(shí)完工，卻未能及時(shí)轉序。分廠(chǎng)往往以沒(méi)有交轉車(chē)或者行車(chē)為由，拖延交轉時(shí)間。特別是涉及到轉下序分廠(chǎng)的零件，轉序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉序舉例，①零件在一天內完工，卻在三天后轉下序；②這個(gè)零件在三天內完工，在一天后轉下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達下序的時(shí)間都是四天，對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì )更糟，因為要在短時(shí)間內完工，必定會(huì )占用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對零件的交轉應引起高度重視，特別是交轉車(chē)的安排協(xié)調，提高交轉車(chē)的利用率，避免造成交轉車(chē)單邊空載行駛，將零件的交轉納入生產(chǎn)周期，以零件轉下序的時(shí)間節點(diǎn)為完工信號對分廠(chǎng)進(jìn)行考核。
多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應該放平自己的心態(tài)，冷靜對待，不應急于求成，好好把握現在每一個(gè)的學(xué)習機會(huì )，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后，我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實(shí)踐中去總結，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識，多下現場(chǎng)，多向分廠(chǎng)技術(shù)人員和操作者請教，學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請領(lǐng)導批評指正
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
我從20xx年10月加入學(xué)生會(huì )科創(chuàng )部，在這半學(xué)期中，我認為得到了許多方面的學(xué)習鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
回顧半學(xué)期來(lái)的經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高�？偨Y半學(xué)期來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持清醒的頭腦和強烈的憂(yōu)患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實(shí)，體現層次性，區別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問(wèn)題上要求新求細求精，以身作則。 清晨跟隨部長(cháng)檢查大教室衛生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)好的學(xué)習環(huán)境、我感到很開(kāi)心。這是我的工作，我會(huì )積極認真的去作好它。帶著(zhù)清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門(mén)口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現了一個(gè)人得素質(zhì)，更體現了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會(huì )舉辦的文藝晚會(huì )，我既做了一名觀(guān)眾，同時(shí)在會(huì )后幫助大家打掃大教室衛生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會(huì )組織的“創(chuàng )新大會(huì )”，這是每一位學(xué)生會(huì )成員的驕傲。
學(xué)生會(huì )是一個(gè)很鍛煉人的地方。在這里我們會(huì )收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會(huì )學(xué)會(huì )如何更樂(lè )觀(guān)的面對壓力，如何珍惜和愛(ài)護自己。這為我們以后面對社會(huì )增添了一個(gè)籌碼。
半學(xué)習以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì )在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說(shuō)來(lái)，我覺(jué)得我們科創(chuàng )部部的工作任重而道遠，在未來(lái)的生活中，我會(huì )更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導相信我。
總結過(guò)去，昭示現在，指導未來(lái)，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會(huì )工作做的更好。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
我叫xxx，現任xx項目部經(jīng)理，根據處黨委關(guān)于《黨支部書(shū)記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來(lái)在班子建設、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要情況述職如下，請予以評議。
一、 務(wù)實(shí)創(chuàng )新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石
xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設任務(wù)，是寧夏首座設計年生產(chǎn)1200萬(wàn)噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹(shù)立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過(guò)程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇?tīng)幍谝弧钡钠髽I(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jì)。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。 項目部進(jìn)駐xx煤礦施工以來(lái)，克服西北的狂風(fēng)、冰寒，在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開(kāi)智慧之門(mén)的鑰匙，打眼班班長(cháng)許海剛在打眼過(guò)程中發(fā)現影響的關(guān)鍵原因是：鉆頭上的強力吹風(fēng)孔太小，巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現后，他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快，每班打眼時(shí)間縮短到3小時(shí)，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質(zhì)條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。
打眼速度進(jìn)一步加快，為項目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質(zhì)條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風(fēng)范，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，一舉以130.5米的成績(jì)刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質(zhì)量?jì)?yōu)良。
2、加強生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標。按照處下達的生產(chǎn)任務(wù)和項目部制定的生產(chǎn)計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節，積極改進(jìn)作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí)，項目部積極鼓勵技術(shù)革新，針對井口甩罐時(shí)，費時(shí)費力不安全的問(wèn)題，研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”，在井蓋門(mén)至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個(gè)車(chē)盤(pán)，就使原來(lái)的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統是立井施工的“命根子”，提升絞車(chē)的安全運轉直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車(chē)遇到特殊情況帶來(lái)嚴重后果，他們經(jīng)與設計廠(chǎng)家溝通，對絞車(chē)制動(dòng)系統進(jìn)行改進(jìn)，成功研制出“立井提升絞車(chē)輔助緊急制動(dòng)裝置”，從而使絞車(chē)運行實(shí)現了本質(zhì)安全。
二、 強基固本，戈壁灘上展風(fēng)采
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來(lái)抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫院對新工人進(jìn)行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān)，對體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān)，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關(guān)，所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)，對考核合格人員，必須簽訂勞動(dòng)合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對職工學(xué)習的安全知識進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自�；ケＤ芰�。
同時(shí)，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)�！�、簽訂安全承諾書(shū)等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機電、黨建、后勤等各類(lèi)管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調動(dòng)職工勞動(dòng)積極性方面，實(shí)行“三招”聯(lián)動(dòng)。一是思想教育，教育引導職工增強競爭、憂(yōu)患、市場(chǎng)等六種意識，并召開(kāi)班組民主會(huì )，傾聽(tīng)職工安全生產(chǎn)中好的意見(jiàn)和建議，發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟激勵，制定出臺了勞動(dòng)競賽辦法及節假日保勤辦法，班班考核，按期兌現，直接調動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性;
三、 嚴抓細管，促進(jìn)本安體系建設
1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細化了各級管理人員及每個(gè)工種的安全責任制，制定了安全責任制60余項，安全操作規程80余項。做到了有崗位就有安全責任制，有設備運轉就有操作規程。為抓好安全責任落實(shí)，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書(shū)記搞協(xié)調，安全副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現場(chǎng)。具體工作中，一是班組長(cháng)、崗、網(wǎng)員等待遇與責任掛鉤，為提高他們的責任心和積極性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續一周查不出安全問(wèn)題，又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟處罰，性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習班進(jìn)行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動(dòng)紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng )新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng )新安全管理的突破口，規范了班前程序，制定了班前會(huì )制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點(diǎn)對本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對各個(gè)崗位的注意事項進(jìn)行講解，對不安全人進(jìn)行模排，對職工應知應會(huì )進(jìn)行提問(wèn)，用規范而嚴格的班前會(huì )制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時(shí)，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學(xué)習本，將每天的“每日一題”及班前會(huì )主要內容記錄清楚，增強安全生產(chǎn)的能力。近日，我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，知識結構單一的狀況，開(kāi)設了“青工學(xué)堂”，為他們講授各類(lèi)實(shí)用性的安全知識，為安全生產(chǎn)起到積極的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實(shí)現安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此，自進(jìn)入xx煤礦施工以來(lái)，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量標準化建設的文件、指示精神，以創(chuàng )建A級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規范管理年”“質(zhì)量標準化推進(jìn)年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動(dòng)員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場(chǎng)施工管理，有力地推動(dòng)了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開(kāi)展4次安全質(zhì)量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為A級項目部。
四、 精細管理，提升項目收益
1、項目部效益穩步提升。一是加大了項目?jì)瓤亓Χ�。重點(diǎn)加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監控，嚴格物資采購的各個(gè)環(huán)節，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實(shí)到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務(wù)管理繼續加強。項目部按月召開(kāi)經(jīng)濟運行分析會(huì )，會(huì )上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟效益，嚴控費用成本�！耙猿杀竟芾頌楹诵�，以基礎管理為重點(diǎn)”的精細化管理制度，進(jìn)一步細化區隊、班組成本考核，繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節約了建設成本。
五、營(yíng)造和諧，為國慶獻禮
1、精誠各方使用，務(wù)求互利雙贏(yíng)。積極穩妥地處理好與甲方、監理及地方政府(部門(mén))的關(guān)系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏(yíng)，努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。大力開(kāi)展集知識性、教育性、安全性、娛樂(lè )性、趣味性為一體的主題活動(dòng)，積極選樹(shù)先進(jìn)典型;建立“國慶”前夕安全穩定工作應急預案，及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
六、鍛煉修養，彰顯黨員本色
本人嚴格按照中央關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律的各項規定，努力加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設，進(jìn)一步提高了自身修養和拒腐防變的能力，始終保持著(zhù)一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執行處規定領(lǐng)取，電話(huà)費、通訊費按處規定報銷(xiāo)，無(wú)違規違紀現象，無(wú)私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風(fēng)，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過(guò)任何特權。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規定班子團結“四條要求”，按照分工履行自己的職責，認真處理分工與合作的關(guān)系，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，與班子成員坦誠相見(jiàn)，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰斗力。我始終堅持著(zhù)一句諾言，工作中我是領(lǐng)導、工作外都是兄弟;沒(méi)有高低貴賤之分，沒(méi)有等級差別，經(jīng)常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著(zhù)想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領(lǐng)導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績(jì)，這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門(mén)領(lǐng)導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實(shí)際工作與處領(lǐng)導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上，確保各項任務(wù)指標圓滿(mǎn)完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
述職人：xxx
個(gè)人述職報告 篇5
本人1987年7月畢業(yè)于蘇州市職業(yè)大學(xué)，大專(zhuān)學(xué)歷，1995年參加江蘇省中學(xué)教師自學(xué)考試，1998年6月取得漢語(yǔ)言文學(xué)教育專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。
工作以來(lái)一直擔任初中和高中的語(yǔ)文教學(xué)，擔任班主任和年級組長(cháng)。長(cháng)期參加學(xué)校文學(xué)社“江南文學(xué)社”的組織指導工作，參加�？洞翰荨返木庉嫻ぷ�。多次開(kāi)設市級、校級公開(kāi)課。所教初中歷屆中考成績(jì)均大幅度超市平均，高中歷屆也取得了較好的成績(jì)。指導的學(xué)生在各級作文比賽中多次獲獎。
論文《欲窮千里目更上一層樓——給學(xué)生一個(gè)詩(shī)歌鑒賞的臺階》鑒定合格，并且發(fā)表于國家級教育理論叢書(shū)《燭光——教育教學(xué)發(fā)展文論》。
論文《誰(shuí)謂文多 一葦杭之——談?wù)Z(yǔ)文閱讀教學(xué)中選擇閱讀材料的方法》鑒定合格，在第三屆“師陶杯”論文評比中獲三等獎。
論文《從〈看戲〉到〈明湖居聽(tīng)書(shū)〉——談中學(xué)教材里兩篇摹寫(xiě)聲音至文的作品》鑒定合格，并且發(fā)表于《蘇州教育學(xué)院學(xué)報》20xx增刊。
1999年被評為校工會(huì )活動(dòng)積極分子。
20xx年所帶高二年級被評為校先進(jìn)集體。
20xx、20xx兩年被評為校級先進(jìn)，考核優(yōu)秀，并獲嘉獎。
20xx年被評為校級優(yōu)秀班主任。
20xx年被市優(yōu)秀教育工作者。
個(gè)人述職報告 篇6
XX年的質(zhì)量指標（外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，XX年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，XX年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質(zhì)量指標（外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
XX年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)改造工作
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
4、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
5、其他工作
XX年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
20xx年，在酒店上下的共同努力下，***酒店營(yíng)銷(xiāo)部堅持以市場(chǎng)為導向，以年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)為重心，多形式和渠道，不斷擴大會(huì )議客源，較好的完成了年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，現就本人年度工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導予以評議。
一、工作完成總體概況
今年，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在部門(mén)同仁們的團結協(xié)助，齊心協(xié)力下，辦事處完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)約%，年度銷(xiāo)售目標任務(wù)完成率約%，圓滿(mǎn)完成了各項預期的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
二、具體工作開(kāi)展情況
(一)思想學(xué)習方面
***年始，我擔任營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職，這是單位對我的信任，也是自我職業(yè)生涯上的挑戰，因此，強化自我內功，提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點(diǎn)，全年重點(diǎn)加強了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，20xx年8月份，根據公司安排在省旅游學(xué)習進(jìn)修了為期22天的學(xué)習，對酒店管理16門(mén)課程進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步強化了自我的知識面，擴大了自己的視野，促進(jìn)自己做好銷(xiāo)售和管理工作進(jìn)行了一次必要的系統充電，夯實(shí)了基礎。
(二)工作業(yè)績(jì)方面
一是，深入實(shí)際、注重調研。酒店管理和市場(chǎng)的關(guān)系十分緊密，市場(chǎng)總體的好壞將直接影響到酒店銷(xiāo)售，因此，準確把握市場(chǎng)，對市場(chǎng)進(jìn)行充分調研是前提功課之一，今年，我們結合4月-11月份停業(yè)裝修改造的時(shí)期，對成都酒店市場(chǎng)行業(yè)進(jìn)行了充分的調研，掌握了現實(shí)生活過(guò)程中酒店中、高市場(chǎng)行業(yè)的實(shí)際情況，為下步裝修完畢后的經(jīng)營(yíng)提供了思路。
二是，開(kāi)拓客源、精細服務(wù)、樹(shù)立全員大營(yíng)銷(xiāo)的思想理念。20xx年11月酒店裝修結束開(kāi)始重新?tīng)I業(yè)，結合裝修后酒店的實(shí)際情況，我們按照五星級大酒店的營(yíng)銷(xiāo)思路，進(jìn)行各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具體而言，在三個(gè)方面狠下苦功，一是結合現實(shí)情況，穩定老客源，開(kāi)拓新客源，20xx年，國家出臺了相關(guān)政策嚴格控制政府及事業(yè)單位的會(huì )議、經(jīng)費和時(shí)間等，這使得酒店的營(yíng)銷(xiāo)受到了一定的沖擊，針對這一情況，努力鞏固老客源，積極開(kāi)拓新客源才是出路，一方面，我們加強了對對四川省廳、局級單位的拜訪(fǎng)力度，另一方面，我們積極強化和四川省的一些國有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通，二是提升素質(zhì)、狠抓服務(wù)。在強化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過(guò)強化培訓等形式，努力提高員工的綜合素質(zhì)，使之達到五星級大酒店的標準，另外，在服務(wù)質(zhì)量上做好功課，在會(huì )議客人報到及會(huì )議召開(kāi)期間，主動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節假日休息，急賓客所急，想賓客所想，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為會(huì )議客人對酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對酒店的滿(mǎn)意度打下基礎。三是樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的大理念。在日常工作為了充分調動(dòng)部門(mén)員工的積極性，我們強化了全員大營(yíng)銷(xiāo)的理念，即部門(mén)全體員工都有一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，根據自己營(yíng)銷(xiāo)額度完成的情況再給予相應的獎勵，通過(guò)這樣的方式，形成了全員參與營(yíng)銷(xiāo)，全員注重營(yíng)銷(xiāo)的格局，調動(dòng)了員工的積極性，服務(wù)了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成。
(三)工作德勤守紀方面
今年以來(lái)，在工作實(shí)際中，我處處嚴格要求自己，嚴格按照單位的各項規章制度辦事，不遲到，不早退，工作盡心盡責，團結團隊的每位成員，尊敬領(lǐng)導，受到團隊成員的一致認可。
三、存在的不足
20xx年的銷(xiāo)售目標任務(wù)雖然圓滿(mǎn)的完成，但離開(kāi)公司領(lǐng)導的要求，同事們的期望還有一定的差距，自己在很多發(fā)面還有一些不足，主要表現為以下幾個(gè)方面。
一是，執行力有待提高。在具體的實(shí)踐工作過(guò)程中，執行力還有待于進(jìn)一步加強，很多工作過(guò)程中存在著(zhù)拖拉現象，辦事效率待提高。
二是，工作的創(chuàng )新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴格按章辦事，完成各項任務(wù)，但自我獨立思考的能力較弱，靈變思想不足。
三是，營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏新亮點(diǎn)，大型團隊會(huì )議、淡季療養營(yíng)銷(xiāo)處于弱勢。
四是，人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名，銷(xiāo)售人員**名，總體而言辦事處銷(xiāo)售力量薄弱，人才培養工作仍需加大力度。
四、關(guān)于20xx年市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思路
凝心聚力、揚帆起航。20xx年已到來(lái)，今年我們的工作思路是在總結去年工作的基礎上，圍繞酒店20xx年年度目標銷(xiāo)售任務(wù)，全力做好各項銷(xiāo)售工作，具體而言：
一是，注重服務(wù)，強化服務(wù)。今年，服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功，打造精品服務(wù)，塑造服務(wù)品牌，將成為我們工作的重點(diǎn)。
二是，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。針對淡季弱勢，努力在大型團隊會(huì )議、淡季療養營(yíng)銷(xiāo)弱勢等方面探索創(chuàng )新出亮點(diǎn)。
三是，強化人才管理。今年，我們將強化在人才培養方面的管理力度，強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍，注重人才培養質(zhì)量。
四是，強化憂(yōu)患意識，樹(shù)立全員大營(yíng)銷(xiāo)的思路。今年，我們將繼續推進(jìn)全員大營(yíng)銷(xiāo)的管理思路，制定目標，細化考核，不斷增強員工的緊迫感和責任感，提升憂(yōu)患責任意識。
五是，加強辦事處的文化建設，結合實(shí)際，開(kāi)展文體活動(dòng)，不斷提高辦事處成員的團隊協(xié)助能力。
20xx年離我們業(yè)已遠去，展望20xx年，相信程度辦事處在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)全體員工的共同努力，我們必將迎來(lái)嶄新的一頁(yè)。
謝謝大家！不正之處，請各位領(lǐng)導、同仁批評指正。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
上半年，在前進(jìn)村擔任財務(wù)報賬員工作，在村書(shū)記魏建紅的帶領(lǐng)下和全體村干部的配合下，能夠較好較快的完成交辦的各項任務(wù)，在半年財務(wù)考核中獲得第一名，現將工作情況匯報如下：
一、工作完成情況
1、完成20xx年20個(gè)小組的規費醫療上繳工作,20xx年規費測算，農民負擔卡的填寫(xiě)發(fā)放工作。
2、完成20個(gè)項目的報賬及租金打卡工作。
3、完成8個(gè)組的寧啟鐵路人口安置費的撥付工作。
4、完成20個(gè)小組往來(lái)賬的建賬、整理并在發(fā)放鐵路人口安置費時(shí)，代扣往來(lái)約6萬(wàn)元。
5、在紅光村萬(wàn)頃良田房屋搬遷時(shí)，較好的完成了分工片搬遷資料的整理及搬遷協(xié)議的審核工作，有效的保證了搬遷工作的廉潔和公正性。
6、提前完成新農保的托面工作及其社會(huì )事業(yè)科交辦的其它工作。
二、存在的不足
1、情況掌握不清。由于會(huì )計工作業(yè)務(wù)原因，深入基層較少，對于一些困難群眾、留守兒童、留守老人等了解不深，不能夠傾聽(tīng)他們的心聲，不能夠了解他們最關(guān)心的問(wèn)題，最需要解決的問(wèn)題。
2、化解矛盾能力不強。在化解矛盾時(shí)，參與程度不高，忙于自己財務(wù)方面事情，錯過(guò)了學(xué)習化解矛盾的機會(huì )。
三、下一步工作打算
1、迅速轉變工作角色。7月初調到程營(yíng)村主持村委會(huì )工作，要求具備協(xié)調能力、處理能力，需要深入基層，了解群眾的所想、所盼，只有了解情況，才能幫助群眾化解矛盾，才能增強干群關(guān)系，在群眾心目中樹(shù)立威信。
2、廉潔勤奮、以身作則、形成合力。從自身做起，杜絕不良嗜好，時(shí)刻保持自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守上下班作息時(shí)間，有事請假制度，真正做到人前人后一個(gè)樣，有沒(méi)有監督一個(gè)樣。同時(shí)對一些主要事情，主動(dòng)向書(shū)記匯報并向同事們征詢(xún)意見(jiàn)，發(fā)揮大家主觀(guān)能動(dòng)性。
3、發(fā)展壯大村級經(jīng)濟。依托友愛(ài)富民合作社，想方設法找業(yè)務(wù)。同時(shí)利用現有資源，村部后排閑置的的三間房屋進(jìn)行招租，可實(shí)現經(jīng)濟利潤10萬(wàn)元左右;棗林灣花卉苗木基地500多畝土地進(jìn)行套種，需園區批注，可實(shí)現經(jīng)濟利潤7萬(wàn)元左右。
4、關(guān)注民生。要時(shí)刻關(guān)注五保戶(hù)、低保戶(hù)、重殘戶(hù)等弱勢群體，要關(guān)心他們的身體狀況、居住環(huán)境、生活條件并聽(tīng)取他們的心聲，想方設法幫助他們解決生活困難。
5、轉變服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。當前群眾的訴求越來(lái)越多，需要我們不斷增強學(xué)習，轉變服務(wù)理念，對于群眾合理的要求，我們要認真的幫助解決，對于不合理的問(wèn)題，也要幫助想辦法解決，把群眾的事情當成自己的事情，真正做到讓群眾滿(mǎn)意。
個(gè)人述職報告 篇9
一、畢業(yè)班工作
去年的畢業(yè)班是xx級，6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績(jì)，占全縣一批總人數的22%，一批升重點(diǎn)率30%，成績(jì)另人滿(mǎn)意，總結畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時(shí)、得當，xx級初三的一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰(shuí)也說(shuō)不清。做了多少工作，從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長(cháng)、領(lǐng)導四方配合得好，學(xué)生會(huì )、家長(cháng)會(huì )、教師會(huì )、班主任會(huì )到底開(kāi)了多少次無(wú)法統計，但招之即來(lái)，到會(huì )認真聽(tīng)，散會(huì )馬上落實(shí)，雷厲風(fēng)行，團結一致，使xx級學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取xx級的教訓，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結協(xié)作，對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯，尤其是上學(xué)期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學(xué)的指導作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應考能力的訓練，年后的月考，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析，對科學(xué)施教、平靜應考起到了很好的作用。
二、迎新生工作
xx年初一新生的招生工作圓滿(mǎn)完成，招收新生411人，是世紀中學(xué)歷屆招生人數最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟效益較好的一年，取得這樣的成績(jì)，主要做了以下五件事：
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng)：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長(cháng)了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無(wú)死角，起到了很好的作用。
2、招生簡(jiǎn)章精雕細刻：這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過(guò)很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行，社會(huì )反應良好，
3、熱情周到的報名服務(wù)：招生報名前的準備充分，10天的報名接待工作，每一個(gè)負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀人的熱情和周到，讓學(xué)生、家長(cháng)有了一個(gè)良好的印象。
4、全民動(dòng)員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著(zhù)親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀二中的聲譽(yù)寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費：xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于xx級的成績(jì)，也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長(cháng)的好成績(jì)而高興。為家長(cháng)東奔西走借錢(qián)送子上學(xué)而流淚。圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
三、教師隊伍建設：
世紀中學(xué)社會(huì )聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻，為人師表，團結向上，競爭協(xié)作已成為世紀中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養團隊精神，世紀中學(xué)教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗但學(xué)習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導班子、年級組長(cháng)、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng )造了條件。
2、走出去請進(jìn)來(lái)增加學(xué)習機會(huì )，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習、參觀(guān)、聽(tīng)課活動(dòng)，是投資最多的一年，學(xué)習了先進(jìn)的理念，感受了教學(xué)改革的氣息，吸取了先進(jìn)方法，開(kāi)闊了眼界。把外校教師請來(lái)聽(tīng)課也為學(xué)校注入了一片生機。
3、大比武、推門(mén)課的開(kāi)展提供了互相學(xué)習、互相督促的機會(huì )。教師間互聽(tīng)、互評已成良好風(fēng)氣，年青教師聽(tīng)課不少于40節，老教師不少于20節。被聽(tīng)課次數也在5次以上。
4、不失時(shí)機推舉名師，本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀(guān)摩課、評優(yōu)課活動(dòng)二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過(guò)本次選拔參加省級評優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見(jiàn)成效。
5、開(kāi)展課題研究，提高文化品位，學(xué)校申請立項7個(gè)課題，承擔上級分配課題2個(gè)，研究風(fēng)氣日漸濃厚。"美麗5分鐘"課題順利通過(guò)市級專(zhuān)家初檢，并獲好評�，F又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長(cháng)。不同的教師有不同的個(gè)性，不同的長(cháng)處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動(dòng)腦筋的，有特別會(huì )抓重點(diǎn)的，有特別周到、仔細的，不同的特點(diǎn)不同的培養方法，培養他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
四、教學(xué)常規管理工作
學(xué)校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開(kāi)動(dòng)腦筋，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校常規管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jì)校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué)，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時(shí)間性強。各項工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項規章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻
綜上所述，學(xué)校各項工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。這是全體教師同心協(xié)力的結果，是上級領(lǐng)導正確指引的結果，是校長(cháng)認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結束，工作中還存在很多不足，如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠，聽(tīng)課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領(lǐng)導的支持。謝謝！謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇10
一：現實(shí)表現
本人自參加工作以來(lái)，能堅持四項基本原則，積極響應黨的號召，落實(shí)黨在新時(shí)期的教育方針和政策，認真學(xué)習各項教育法規，做到依法治教。平時(shí)能?chē)栏褚笞约�，堅持政治學(xué)習，努力提高自己的思想政治覺(jué)悟。在教學(xué)工作中服從學(xué)校安排，從不挑剔，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，能以大局為重，從不計較個(gè)人得失，盡心盡力做好自己的本質(zhì)工作，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于學(xué)生，做到讓學(xué)校放心，家長(cháng)滿(mǎn)意。
二：學(xué)識水平
99年我畢業(yè)于淮北煤炭師范學(xué)院物理教育專(zhuān)業(yè)，因在大學(xué)期間學(xué)業(yè)成績(jì)優(yōu)異和實(shí)習成績(jì)優(yōu)秀，當年被評為“優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”，并成為直接分配到省重點(diǎn)中學(xué)任教的青年教師，參加工作以后，由于別人的幫助，本人的踏實(shí)肯干和虛心學(xué)習，很快就適應了高中物理循環(huán)教學(xué)，特別是任現職以來(lái)連續兩年高考成績(jì)顯著(zhù)，根據學(xué)校工作安排現擔任高三年級主任同時(shí)兼任高三實(shí)驗班班主任，組織本年級的教學(xué)、管理工作。在這10年的教學(xué)生涯中，我時(shí)刻牢記“一桶水與一碗水”的關(guān)系，長(cháng)期堅持邊工作邊學(xué)習，還經(jīng)常利用節假日的時(shí)間參加各種各樣的培訓，以極大的熱情參加了中小學(xué)繼續教育的學(xué)習;多次參加班主任工作的業(yè)務(wù)培訓;去年暑假還參加了新教材的業(yè)務(wù)培訓;為了適應新時(shí)期教師業(yè)務(wù)能力發(fā)展的需要，長(cháng)期自學(xué)計算機有關(guān)知識并把它應用到在教學(xué)中去，能輕松地用相應的軟件制作物理課件，服務(wù)于物理教學(xué)，并在計算機等級考試中取得了《計算機等級考試》的高級證書(shū);此外還參加了普通話(huà)的培訓學(xué)習，通過(guò)自己的努力順利地拿到了普通話(huà)考試的合格證書(shū)。學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，我深知終身學(xué)習的重要性和教師這項職業(yè)的特殊性，今后我會(huì )在此基礎上更加努力學(xué)習，充實(shí)自我。
另外在業(yè)余時(shí)間還主動(dòng)加強了本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習，長(cháng)期訂閱《物理教學(xué)參考》、《中學(xué)物理》等教學(xué)期刊，進(jìn)行了認真的閱讀和研究，開(kāi)闊了自己的視野，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識;經(jīng)常上網(wǎng)了解全國各地的教學(xué)動(dòng)態(tài)和一些新的變化;學(xué)校組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)也積極主動(dòng)參加，經(jīng)常撰寫(xiě)心得體會(huì )�！敖K身學(xué)習”，“培養學(xué)習型人才”是對全社會(huì )每一個(gè)人的號召，這也更是我們從事的職業(yè)的基本要求，并且比其它行業(yè)體現得尤為重要，知識的更新，教育思想的革新，教學(xué)方法的轉變，更需要我們處處留心，向身邊的所有人學(xué)習，只有這樣，才能使我們有清醒的頭腦，正確的方向，淵博的知識，從容地應對學(xué)生對我們提出的新的要求。
三：業(yè)務(wù)能力
1.教學(xué)能力
在教學(xué)工作中，我首先把好課堂教學(xué)關(guān)，為了上好每堂課，自己總是認真鉆研教學(xué)大綱和教材，精心備課，對教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)了如指掌，經(jīng)常虛心向別人請教，潛心研究教材教法，為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識，我非常注重根據教學(xué)內容尋找最佳教學(xué)方法，如充分利用實(shí)驗教學(xué)，認真分析物理概念形成的過(guò)程，降低概念難度，易于學(xué)生理解;如有時(shí)候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來(lái)模擬一些物理情景，展示實(shí)驗所難以演示的物理過(guò)程。因為我長(cháng)期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試，積累了一定的經(jīng)驗，因此長(cháng)期有同行老師跟班聽(tīng)課，曾多次為本校教師及外校來(lái)訪(fǎng)教師上公開(kāi)課、示范課。
其次，注重對學(xué)生的課余輔導，強調基礎，強調基本知識的落實(shí)，不論是任教哪個(gè)年級，我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養，又能面向全體，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，上課自習時(shí)間都注重效率的提高，對學(xué)生的要求比較嚴格，特別是專(zhuān)心聽(tīng)講和課堂作業(yè)這兩個(gè)方面，當然我也會(huì )耐心細致地回答學(xué)生提出的問(wèn)題，指出他們的錯誤，分析錯誤的原因，所以一直都能得到學(xué)生的好評。
教學(xué)能力的提高還得益于在實(shí)踐中學(xué)習，從事高中物理教學(xué)已經(jīng)有了十年的時(shí)間，教學(xué)能力的提高一直是我的追求，并且始終不渝地堅持向別人學(xué)習，包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習，他們有充沛的精力，有活躍的思想，這都是我們學(xué)習的地方;還經(jīng)常性的聽(tīng)課，學(xué)有經(jīng)驗的老師對重點(diǎn)的把握和難點(diǎn)的突破，學(xué)習他們處理問(wèn)題的技巧。邊學(xué)習，邊摸索，邊體會(huì )，邊創(chuàng )新，邊鞏固，形成自己的教學(xué)方法。
通過(guò)自己長(cháng)期的摸索與學(xué)習，教學(xué)方面取得了較好的效果，特別是任現職以來(lái)，每年的教學(xué)效果都較為突出：20xx—20xx年度擔任高二0305班班主任，任教0305、0306、0307班的物理，所教班級物理成績(jì)在期末學(xué)校評比中名列前茅，所帶班級被學(xué)校評為“先進(jìn)班集體”，被教育局評為“臨澧縣中小學(xué)優(yōu)秀班級”，本人被教育局評為“縣優(yōu)秀班主任”;20xx—20xx年度擔任高三0305班班主任，高考一、二本上線(xiàn)人數均居年級前列，超額完成學(xué)校制定的任務(wù)，理綜成績(jì)綜合評價(jià)年級第一名;20xx—20xx年度擔任高三0410班班主任，任教0410、0411班物理，高考中理綜成績(jì)綜合評價(jià)年級第一名;所帶班級一、二本上線(xiàn)人數居年級之首，個(gè)人被學(xué)校評為首屆“十佳班主任”、“市級骨干班主任”;20xx—20xx年度擔任高一奧賽班0710班班主任，被學(xué)校評為“十佳教育工作者”;20xx—20xx年度擔任高二奧賽班0705班班主任，任教物理，在每次期考成績(jì)無(wú)論合格率還是優(yōu)秀率都是同類(lèi)班級前列，本人被縣教育局評為“縣優(yōu)秀班主任”。
2.教育能力
進(jìn)入臨澧一中以來(lái)長(cháng)期擔任班主任工作，在教育工作方面也積累了一定的經(jīng)驗，取得了一定的成績(jì)。首先是常規管理工作主動(dòng)，牢牢樹(shù)立“班主任工作無(wú)小事，事事都育人”的觀(guān)念，對學(xué)生不放棄任何一個(gè)教育的細節和機會(huì )，包括：到校、就寢、自習、�；�、就餐、儀容儀表……，各個(gè)方面都作為一個(gè)教育的機會(huì )，全面注意學(xué)生習慣的培養，教會(huì )他們如何做人做事，待人接物，教育的任務(wù)本身就不是單方面學(xué)習成績(jì)的提高，而是全面的發(fā)展，由于狠抓常規管理，所帶班級都有良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，學(xué)習成績(jì)每次都處于年級前列，每學(xué)期均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班集體”。
認真把握重大活動(dòng)的機會(huì )，做到活動(dòng)中育人，學(xué)校組織活動(dòng)的目的并不只是為了某次活動(dòng)，而是通過(guò)活動(dòng)培養人、教育人，我緊扣這一宗旨，使學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉，受到教育，比如每年的運動(dòng)會(huì )可以培養學(xué)生的拼搏精神和集體主義，同時(shí)也可以培養許多學(xué)生的組織和策劃能力，在每年的運動(dòng)會(huì )上都能通過(guò)學(xué)生的努力取得“精神文明班集體”的稱(chēng)號;通過(guò)活動(dòng)也可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
認真總結反思，經(jīng)常撰寫(xiě)心得體會(huì )，也促進(jìn)了我教育能力的迅速提高，對學(xué)生科布置的“經(jīng)驗”“計劃”“總結”從不打折扣，寫(xiě)作的過(guò)程是一個(gè)反思、整理、提高的過(guò)程，把它上升到理論的高度，有利于指導今后的工作，并積極參加了學(xué)生科主持的《中華民族傳統美德教育提高實(shí)效性方式的研究》課題研究。
3.教研能力
“質(zhì)量立校，教研興�！笔俏倚Ｃ鞔_的宗旨，并且已經(jīng)把教研擺到了十分突出的位置，說(shuō)明教學(xué)研究是每一個(gè)教師提高業(yè)務(wù)水平的重要性，這些年來(lái)能積極參加學(xué)校組織的各項教研活動(dòng)，并利用教研活動(dòng)的平臺，虛心向別人學(xué)習，充實(shí)自我;積極參與各項公開(kāi)課，有時(shí)候以身示范，有時(shí)候向別人學(xué)習，并同時(shí)提出一些中肯的意見(jiàn)和建議。一直以來(lái)都堅持每一個(gè)學(xué)期上一堂公開(kāi)課，供大家研究。
長(cháng)期從事高中物理教學(xué)過(guò)程中，我結合教學(xué)經(jīng)驗和體會(huì )，寫(xiě)了多篇教學(xué)論文，《新課程背景下高中物理教學(xué)模式的轉變》在湖南省20xx年物理教育教學(xué)論文評選中獲一等獎，《高中物理現象如何觀(guān)察》在湖南省20xx年度中學(xué)物理優(yōu)秀論文評比中獲二等獎，論文《如何提高學(xué)生物理學(xué)習能力》在市教科所論文評選的活動(dòng)中獲獎。班主任經(jīng)驗論文《 做一名智慧的班主任》在學(xué)�！兜掠诰�(xiàn)》上發(fā)表，論文《中學(xué)生心理問(wèn)題成因及對策思考》在市教科所心理健康教育優(yōu)秀論文評選中獲獎。
積極投入競賽輔導，取得了良好的效果，在20xx年的物理競賽中有多人獲得市級以上獎勵，其中曹承同學(xué)取得了省級一等獎的好成績(jì)�，F在任教實(shí)驗班物理，估計在高三這一學(xué)年里只要付出巨大的努力，一定也會(huì )有豐厚的回報。
積極參加課題研究，首先是校本課題的研究，參與校本教材的編寫(xiě)，已經(jīng)有三個(gè)課題被教務(wù)科采用，即：《臨澧電視臺電視節目的發(fā)送與接收原理》，《臨澧電網(wǎng)的現狀》，《常見(jiàn)通信設備的工作原理》。還參加了學(xué)生科主持的立項德育研究課題《中華民族傳統美德教育提高實(shí)效性方式的研究》
4.教輔能力
本人在提高自己專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，積極幫助和指導新分配和新調入本校的教師，參與了學(xué)校組織的“青藍工程”師徒結對活動(dòng)，年輕教師長(cháng)期跟班聽(tīng)課，經(jīng)常聽(tīng)他們上課，指導他們上課，指導他們備課，使他們的教學(xué)水平迅速提高。
在20xx.9—20xx.6一年里，我參加了到四新崗中學(xué)的支教活動(dòng)，除了給他們的學(xué)生們上課之外，經(jīng)常與四新崗中學(xué)的物理老師共同探討物理教學(xué)，多次開(kāi)展教研活動(dòng)，給他們提供了一定的幫助，受到了同行們的好評。
四：管理能力
根據學(xué)校工作安排，20xx年下半年起擔任年級主任同時(shí)擔任班主任工作。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰，既要身先士卒、率先垂范，又要抓好本年級的教育教學(xué)管理工作，工作任務(wù)重，頭緒多，在困難和壓力面前我沒(méi)有退縮，本著(zhù)務(wù)實(shí)工作的態(tài)度，始終堅持狠抓班主任隊伍建設，年級常規管理、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設;始終堅持狠抓備課組建設，提高教育教學(xué)質(zhì)量。高一年級時(shí)學(xué)生上路迅速，整個(gè)年級學(xué)風(fēng)好，管理到位，得到領(lǐng)導的一致好評;高二年級在全省的學(xué)業(yè)水平考試中，全年級近1500人，年級及格率達到96%，九大學(xué)科單科及格率均超過(guò)98%，超額完成學(xué)校給年級制定的指標�，F在已進(jìn)入高三，全體高三教師熱情似火，全身心投入到高三教學(xué)中，“真心奉獻無(wú)怨悔，不待揚鞭自?shī)^碲!”在他們身上得到了很好的詮釋?zhuān)嘈庞袑W(xué)校領(lǐng)導的大力支持，有全體高三教師的奮力拼搏，臨澧一中20xx年的高考一定會(huì )再創(chuàng )輝煌。
五：幾年來(lái)的主要成績(jì)和榮譽(yù)
1、20xx—20xx年每學(xué)期均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班主任”;
2、20xx年被縣教育局評為“縣級優(yōu)秀班主任”。
3、20xx年所帶班級被縣教育局評為“縣級優(yōu)秀班集體”。
4、20xx年高考成績(jì)年級第二名;
5、20xx年縣政府給予“嘉獎”;
6、20xx年高考成績(jì)年級第一名;
7、20xx年縣政府給予“嘉獎”;
8、20xx年被學(xué)校評為臨澧一中首屆“十佳班主任”;
9、20xx年被評為“市級骨干班主任”;
9、20xx年被學(xué)校評為“十佳教育工作者”;
10、20xx年曹承同學(xué)獲物理競賽得省級一等獎;
11、20xx年被教育局評為“縣級優(yōu)秀班主任“;
六：近三年的主要工作
1、20xx年——20xx年度擔任高一年級主任，主持高一年級全面工作;同時(shí)擔任高一奧賽班0710班班主任，從事物理教學(xué)工作。
2、20xx年——20xx年度擔任高二年級主任，主持高二年級全面工作;同時(shí)擔任高二奧賽班0705班班主任，從事物理教學(xué)工作。
3、20xx年——20xx年度擔任高三年級主任，主持高三年級全面工作;同時(shí)擔任高三實(shí)驗班0705班班主任，從事物理教學(xué)工作。
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