關(guān)于個(gè)人述職報告(精選26篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編精心整理的關(guān)于個(gè)人述職報告,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì )計崗位職責,現就我一年來(lái)履行職責的情況作如下述職報告,請予以評議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
至此,我遵照<會(huì )計法>、<企業(yè)會(huì )計制度>學(xué)習了初級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)知識、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長(cháng)、補自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì )計帳簿的登記,到最終生成準確無(wú)誤的財務(wù)會(huì )計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現金流量,并據以做出經(jīng)濟決策,進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟管理提供真實(shí)、可靠的財務(wù)數據信息。
當然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動(dòng)分析報告、每個(gè)季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個(gè)項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見(jiàn),認真履行本職工作,以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美好理想。
個(gè)人述職報告 篇2
駐村工作以來(lái),我們堅持邊走訪(fǎng)、邊慰問(wèn),邊謀劃、邊實(shí)施,邊抓項目、邊抓班子、邊抓穩定,有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項駐村工作,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、抓住重點(diǎn)打開(kāi)局面
我村換屆后不穩定因素較多,各項工作開(kāi)展難度較大。針對這些實(shí)際情況,工作組堅定信心、滿(mǎn)懷激情、不等不靠,一邊走訪(fǎng)慰問(wèn)掌握民情,一邊尋求突破口,力爭盡快打開(kāi)工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強日常溝通交流、召開(kāi)生活會(huì )、學(xué)習先進(jìn)典型等形式,促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會(huì )、改進(jìn)工作;通過(guò)完善村財務(wù)管理、溝通協(xié)調、決策議事等系列工作制度,定制度、定規矩,確保村班子按制度辦事,減少隨意性。同時(shí),進(jìn)一步完善村部建設,為黨員活動(dòng)室配齊x把桌椅和臺式打印復印機一臺、電腦一臺,確保能夠開(kāi)展正常黨員群眾學(xué)習培訓,目前,村班子較為穩定,工作積極性明顯增強,辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高,得到了村里黨員群眾的認可。
二是抓規劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結,本著(zhù)“緊密結合市縣鄉發(fā)展規劃,緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢,緊緊依靠縣鄉黨委政府和村班子,最大限度調動(dòng)群眾創(chuàng )業(yè)積極性”的原則,確定了“全面完善基礎設施、鞏固提高主導產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、積極推進(jìn)村班子建設”的幫扶工作規劃,詳細制定了10年發(fā)展規劃、一村一品發(fā)展規劃,并通過(guò)召開(kāi)黨員、組長(cháng)、群眾代表會(huì )以及面向群眾擴大宣傳動(dòng)員等方式,增強干部群眾信心,把注意力轉移到干事創(chuàng )業(yè)上來(lái)。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后,通過(guò)一個(gè)月的走訪(fǎng),首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強基礎設施建設等工作思路,力爭通過(guò)率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對村班子的信任和支持,為此,先后為群眾爭取果苗近x萬(wàn)棵,爭取精品果園建設x畝;通過(guò)單位領(lǐng)導支持和積極籌集爭取資金20余萬(wàn)元,修通了12組x公里山路,結束了12組x戶(hù)村民解放前直至今天一直靠騾子、毛驢運輸的歷史;自籌資金x萬(wàn)元建設村民廣場(chǎng),組建了兩只秧歌隊,定期播電影、開(kāi)展活動(dòng);自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進(jìn)行慰問(wèn);開(kāi)辦農民中專(zhuān),招生x人,學(xué)制三年,每年補助x元,現已授課兩次;舉辦陽(yáng)光素質(zhì)工程培訓,培訓村民x人。這些項目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折,但也考驗了干部,凝聚了人心,促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
二、抓牢項目利民惠民
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù),積極采取措施,確保早開(kāi)工早見(jiàn)效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項目工作。按照項目辦的要求,我們對涉及民生的重大項目進(jìn)行了梳理,確定規定項目9項、自選項目4項(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場(chǎng)、開(kāi)辦涉農中專(zhuān)班、建設一家休閑度假山莊),明確了村班子人員分工,確定主抓人員。目前,十大項目均已完工,并通過(guò)了有關(guān)部門(mén)的驗收,而且多數項目都超額完成任務(wù),比如一事一議項目,計劃修橋兩座,實(shí)際修橋四座,飲水安全項目,計劃打深水井x眼,實(shí)際打了x眼,自選項目,已全部完成,其中休閑度假山莊正在開(kāi)工,入冬前完成主體建設。在這些項目中,難度最大的是兩個(gè)自選項目,一個(gè)是第12組x公里山路項目,從測量、規劃、審批,到開(kāi)工建設,歷時(shí)兩個(gè)多月,花費了我們和村干部的大量心血;休閑山莊建設,光跑有關(guān)手續就反復到縣鄉有關(guān)部門(mén)x多次,費盡了周折。
二是大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設。我們根據本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時(shí),積極抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng )品牌、擴大銷(xiāo)售渠道,近年爭取與匯源果汁、怡達果品等加工企業(yè)聯(lián)系,建成1個(gè)果品加工廠(chǎng);同時(shí)加強果品儲藏運輸和品牌宣傳,改進(jìn)果品包裝銷(xiāo)售,提高果品價(jià)值和知名度,創(chuàng )造品牌效益,目前,已通過(guò)市電臺借助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告,在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果,面向全市進(jìn)行了宣傳;計劃再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行深入宣傳,使全寶河蘋(píng)果走出縣鄉,走進(jìn)大都市。此外,還積極抓好觀(guān)光園、采摘園和休閑山莊、農家院建設。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,按照縣委、縣政府對大營(yíng)子鄉發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規劃,采取村外引資金、村內能人帶頭、合作社管理等方式,規劃、建設一批采摘園、農家院和休閑山莊,使林果業(yè)發(fā)展與鄉村旅游結合起來(lái),開(kāi)辟增收渠道。目前,已完成投資x萬(wàn)元,建休閑山莊一處,垂釣園一處,蒙古包兩處。
三是抓文化建設轉民風(fēng)。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問(wèn)題,通過(guò)擴大宣傳引導,開(kāi)辦學(xué)校,組織開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng)等方式,積極倡導文明新風(fēng)。目前,新組建的2支扭秧歌隊經(jīng)過(guò)培訓,已經(jīng)初見(jiàn)規模,農閑時(shí)每晚開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)放電影、開(kāi)辦農民中專(zhuān)、舉辦陽(yáng)光培訓等方式,傳播新思想、新觀(guān)念、新生活方式,引導村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開(kāi)闊思路,改變傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,擴大信息量,為長(cháng)久脫貧致富奠定基礎。
四是抓好信訪(fǎng)保穩定。工作組把抓好信訪(fǎng)穩定作為駐村工作的長(cháng)期任務(wù),認真排查矛盾隱患,掌握信訪(fǎng)動(dòng)向,堅持不懈地抓好信訪(fǎng)穩定工作。先后參與解決信訪(fǎng)糾紛x起,與長(cháng)期有信訪(fǎng)意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,較好地維護了全村穩定。目前,我村沒(méi)有出現大規模上訪(fǎng)和進(jìn)京赴省訪(fǎng)。
三、自力更生抓好自身建設
工作組把在抓好自身建設作為前提和根本,以實(shí)際行動(dòng)和具體表現為村班子和群眾做表率。
一是堅持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,做到自己租房、自己做飯,生活用品都自己購買(mǎi)。還租種了一塊菜地,解決夏季吃菜問(wèn)題。同時(shí),工作組還幫助接送救火人員、去縣鄉辦事x多次,為村里節約差旅費x余元,招待費x余元。
二是嚴格管理保證工作順利開(kāi)展。工作組建立了嚴格的自我管理制度,明確了隊員分工,保證按部就班開(kāi)展工作。首先是抓好學(xué)習。堅持集中學(xué)習和自學(xué),保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規定,有序開(kāi)展工作。其次是保證堅守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上。截止目前,工作組成員平每月在村工作24天,多數雙休日都不休息。
三是嚴肅紀律樹(shù)立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律,嚴肅經(jīng)費使用、財務(wù)管理,嚴格自我約束。凡是項目款,一律對全村公開(kāi),每開(kāi)工一個(gè)項目都要首先公布預算和明細,自覺(jué)群眾監督,工作組做到了生活簡(jiǎn)樸、艱苦奮斗,自覺(jué)與群眾打成一片,9組曾經(jīng)當過(guò)25年村支書(shū)的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說(shuō),“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)!
四是注重宣傳營(yíng)造氛圍。工作組堅持宣傳黨的政策,做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張,登載日志x篇,閱讀量和評論轉發(fā)量逐日增多,很好地擴大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,還認真做好內外宣工作,在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,本周還要播出1期訪(fǎng)談下基層干部節目《留在泥地上的腳印》,我作為全市唯一一個(gè)下基層干部代表接受了訪(fǎng)談。省活動(dòng)辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的希望》,在市活動(dòng)辦刊登2篇信息。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),并收錄進(jìn)省委宣傳部編輯的下基層叢書(shū)《在一線(xiàn)、在基層、在群眾中》。
通過(guò)九個(gè)多月的駐村,我們自覺(jué)收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是接受了深刻的群眾教育。三是自覺(jué)改進(jìn)了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認識了農村發(fā)展形勢和發(fā)展規律,五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗。今后,我們必將以這次下基層工作為動(dòng)力,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
你們好!
在過(guò)去的一年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認真鉆研工作方法,總結工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績(jì)的同時(shí),也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà),護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人,必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。雖然有不足,但也取得了一定的成績(jì)。下面,我將本年度以來(lái)工作上的基本情況做一個(gè)述職,希望領(lǐng)導和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見(jiàn)。
一、主要工作
(一)作為一名護士長(cháng),我根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng),使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發(fā)揮。
(二)定期查看和清理藥品,并對科室的基礎設施進(jìn)行合理的調整和完善,對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理;使醫院工作能夠正常進(jìn)行,隨時(shí)以最好的狀態(tài)去對待每個(gè)生命。
(三)針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制,落實(shí)到個(gè)人,使工作能夠有條不紊的進(jìn)行下午,杜絕發(fā)生問(wèn)題之后的推諉拖拉行為。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績(jì)取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質(zhì)量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先,密切關(guān)注病情,關(guān)心病人生理、心理的一切變化,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開(kāi)員工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議改進(jìn)護理工作上的不足。
(六)護士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但是我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,雖然提倡節儉,但是每一筆必須要的支出也絕不節省,把每筆錢(qián)發(fā)揮出它最大的作用,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),同時(shí)對黨的先進(jìn)理論也是認真學(xué)習,深入領(lǐng)悟,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。關(guān)注黨的新的指導思想,不斷提高自己,不固步自封,一直不斷的吸收,才能發(fā)揮出最大最好的能量。
二、好的特點(diǎn)
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長(cháng)一職以來(lái),我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末,沒(méi)多請一次假。遲到、早退等現象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里,時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。把工作放在第一位,把個(gè)人和工作關(guān)系處理的很好。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長(cháng)這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護士長(cháng)都應該認真思考的問(wèn)題。今年以來(lái),本人在科室發(fā)展中,積極協(xié)調、勤于動(dòng)腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當中去,起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里,我將繼續保持這樣的思想,讓上級一直能夠聽(tīng)到最基層的最真實(shí)的聲音。
(三)工作標準高,樹(shù)牢爭第一的思想。我們的目標只有一個(gè),那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。讓科室的發(fā)展良性發(fā)展,關(guān)注科室的每一名員工,大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。
(四)嚴格管理,關(guān)心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。工作上一絲不茍,工作外和大家打成一片,讓大家深刻體會(huì )到我們的工作的神圣,更加熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。
三、存在問(wèn)題
(一)個(gè)別護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標準要求低。所以以后我將會(huì )更加嚴厲的去落實(shí)每一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養。
(二)整體護理的水平還不高,護理書(shū)寫(xiě)方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來(lái),是我下步主要應該思考的問(wèn)題。
四、下步打算
(一)繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)素質(zhì),明年爭取在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習才能達到。我要抱著(zhù)為單位負責,為自己負責的態(tài)度,積極向書(shū)本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導學(xué),學(xué)習先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動(dòng),加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹(shù)。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì )把工作開(kāi)展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關(guān)系。不只一心工作,也不松怠工作,我堅信只有把自己的小家過(guò)好,才能更好的為醫院服務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿(mǎn)意,但臨近年終,感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái),經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流,參與報價(jià)客戶(hù)近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù),其中三家新客戶(hù)已有少量交易,一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標;與此同時(shí),負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作,其中江陰XX業(yè)務(wù)穩定,上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次,通過(guò)這些拜訪(fǎng),逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求,能良好的與客戶(hù)交流,并能逐漸取得客戶(hù)信任,也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng),但都能互相幫助,在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問(wèn)題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“第一次嘗試”,例如為客戶(hù)預定期貨、為客戶(hù)申請賒銷(xiāo)等,說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急,找準目標客戶(hù),盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據客戶(hù)需求,制定正確的產(chǎn)品供應客戶(hù),不盲目接單,盡量避免損失。
隨著(zhù)國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴大,帶給我巨大的發(fā)展機遇,使我無(wú)比喜悅,另一方面市場(chǎng)競爭活動(dòng)漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線(xiàn)與方針,以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅定的信念,緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來(lái)年通過(guò)自身的努力,并在領(lǐng)導、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),順利完成公司考核。
個(gè)人述職報告 篇5
在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護理部的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,F將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)匯報:
一、思想道德方面
尊重領(lǐng)導,團結同事。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過(guò)將近幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,積極的完成了以下本職工作:
1、做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認真負責,態(tài)度端正。
認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)要求,規范書(shū)寫(xiě)護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò),建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對護理工作是否滿(mǎn)意,每月組織一次公休座談。
三、在學(xué)習和生活方面
我將努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴于律己,誠實(shí)守信、樂(lè )于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來(lái)上班,開(kāi)開(kāi)心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂(lè )、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬(wàn)元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時(shí)工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時(shí)間內有所改進(jìn)。
今后的目標:如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領(lǐng)導給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
個(gè)人述職報告 篇6
近3年來(lái),在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、采購員,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營(yíng)銷(xiāo)管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高,F將上年度銷(xiāo)售部工作所取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題,作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結,并對部門(mén)下一年工作的開(kāi)展提出幾點(diǎn)看法。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛(ài)本職工作,尊重和團結事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽(yù)感。
二、XX年各項經(jīng)營(yíng)目標及其它工作完成情況
1、XX年共生產(chǎn)噸,銷(xiāo)售x噸,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,比XX年增長(cháng)x噸,x%。
2、XX銷(xiāo)售總額萬(wàn)元實(shí)現考核毛利潤x萬(wàn)元。
3、XX年共提價(jià)x次,平均單價(jià)從x元漲至x元。
4、XX年期初應收款x萬(wàn)元,期末應收款x萬(wàn)元,回籠貨款x萬(wàn)元,回籠率100%。
5、XX年采購國內xxx噸,較XX年增長(cháng)x%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設。
7、xx機投產(chǎn)后,開(kāi)拓了xx銷(xiāo)售市場(chǎng),建立了一套xx營(yíng)銷(xiāo)模式。
8、XX年責任區域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷(xiāo)售管理出成效
XX年主要圍繞四個(gè)“堅持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開(kāi)各項工作:
1.堅持以省內為主,以省外為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略。
把xx省作為xx的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),已取得較好成效,連續幾年銷(xiāo)量的增長(cháng)充分印證了策略的正確性。xx省的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高、穩定,銷(xiāo)售費用低,有著(zhù)其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷(xiāo)為主,經(jīng)銷(xiāo)為輔的營(yíng)銷(xiāo)方針。
隨著(zhù)客戶(hù)群的穩定,xx品牌的知名度的提高,經(jīng)銷(xiāo)公司控制著(zhù)大量的客戶(hù)群,制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷通過(guò)協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷(xiāo)中轉的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù),不僅提高了產(chǎn)能,銷(xiāo)量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產(chǎn)品結構的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,為高產(chǎn)、高銷(xiāo),降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。
4.繼續堅持營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的控制。
近年來(lái),由于國內?óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市場(chǎng)競爭激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,會(huì )產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷(xiāo)所必需的營(yíng)銷(xiāo)體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據市場(chǎng)情況,及時(shí)調整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù),控制了市場(chǎng)風(fēng)險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶(hù)的類(lèi)同性,成功復制了xx的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了客戶(hù)運行慣性。
6.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
通過(guò)系統培訓和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區經(jīng)理制和其它激勵機制再次調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智、增強營(yíng)銷(xiāo)員的責任感和成就感,為實(shí)現事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎。
四、20xx年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1、確實(shí)做好人員培訓、銷(xiāo)售組織、倉儲管理等工作。
2、xx銷(xiāo)售原則:高產(chǎn)、高銷(xiāo)、低耗。制定完備的銷(xiāo)售方案,繼續擴大市場(chǎng)。
5、xx產(chǎn)品在國內市場(chǎng)的推廣。
6、做好銷(xiāo)售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶(hù)報務(wù)。
7、做好國內xx等系統材料的采購工作。
XX年已過(guò)去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jì)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望XX年,我們的工作目標是:團結一致,
我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛(ài)自己的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實(shí)現。
個(gè)人述職報告 篇7
時(shí)光轉瞬即逝,緊張充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作、學(xué)習,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫院藥房這個(gè)崗位上,每天都要面對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無(wú)誤。在任何一家醫院,門(mén)診藥房是一個(gè)窗口單位,工作人員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)肩負著(zhù)重要的責任。自任職以來(lái),我始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。
工作方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標。在業(yè)務(wù)方面,自己能?chē)栏褚笞约,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);對于病人提出的各種問(wèn)題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿(mǎn)意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會(huì )效益。如處方內容有不妥或錯誤時(shí),能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專(zhuān)”管理,即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品,能及時(shí)與醫師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過(guò)期失效。對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
定期查看效期藥品,發(fā)現臨近效期的及時(shí)上報,以免造成經(jīng)濟損失。認真學(xué)習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運用到工作中去。隨著(zhù)藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為了適應這新的形勢,我不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,閱讀相關(guān)書(shū)刊,掌握國內外醫藥發(fā)展的新動(dòng)向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業(yè)務(wù)能力。以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會(huì )議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時(shí)認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來(lái),一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù).我雖然取得了一些成績(jì),但還有許多不足之處,自己一定會(huì )認真反思,取長(cháng)補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇8
一、管好商場(chǎng)的服務(wù)
商場(chǎng)零售業(yè)的社會(huì )職能就是服務(wù),服務(wù)是商場(chǎng)行業(yè)本職工作。因此,做好商場(chǎng)管理首要就是要從服務(wù)入手,要改變傳統的管理方法和管理模式,要把顧客都當做朋友,要切實(shí)解決顧客的需求,解決在經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題。
二、做好參謀
何為商場(chǎng)參謀?商場(chǎng)參謀就是指提供靈通的消息和市場(chǎng)信息并未生產(chǎn)廠(chǎng)家和品牌商提供決策參考。因此,商場(chǎng)管理人員要好好地利用商場(chǎng)這個(gè)信息平臺和零售終端,并且要使用現代的管理手段和信息技術(shù)對銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,努力當好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀。商場(chǎng)管理人員還要憑借相關(guān)的商品和服務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識,為顧客或指導銷(xiāo)售服務(wù)人員為顧客做好選擇商品和服務(wù)的參謀。商場(chǎng)管理人員同時(shí)還要做好基層銷(xiāo)售服務(wù)人員的參謀和教練,指導他們做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
三、搭建共贏(yíng)平臺
商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì )隨著(zhù)零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展變化而改變,其所有權和經(jīng)營(yíng)權要具備多層次化,這樣不僅可以強化商場(chǎng)與消費者融洽的互動(dòng)關(guān)系,還能強化商場(chǎng)與品牌商的加盟共贏(yíng)關(guān)系。因此要想做好商場(chǎng)管理就必須要解決和搭建好商場(chǎng)于消費者、品牌商的共贏(yíng)平臺,這樣才能確保雙方的共贏(yíng)。
四、人員管理
制定規范的人員管理制度,并不折不扣的執行,包括人員的出勤、交接班、排班制度,實(shí)行統一的績(jì)效考核管理,統一的薪酬福利管理,統一的崗位晉升管理。加強人才的培訓,人才是一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售的根本。對新老員工進(jìn)行入職培訓、崗位培訓、商品知識培訓,讓新員工能迅速進(jìn)入工作狀態(tài),老員工更專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化,有一定的發(fā)展空間成為部門(mén)的能手。
五、商品管理
商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感,首先要給進(jìn)柜的顧客留下明亮、整潔的印象,保證商品的清潔和貨架的豐滿(mǎn),各商品按品類(lèi)陳列,劃分好區域。對于那些庫存較大的特價(jià)商品和活動(dòng)商品應采取大堆量陳列,并標有明顯的價(jià)格牌和促銷(xiāo)標識,使顧客第一眼就能夠看到商品的價(jià)值,覺(jué)得物超所值,提高購買(mǎi)欲望。其次還要加大廣播力度,使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)欲望,最終達成銷(xiāo)售。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,加大執行力度,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇9
一學(xué)期的工作已圓滿(mǎn)結束;仡欉^(guò)去,深感責任和壓力之大,但也收獲多多,令人欣慰,現將本學(xué)期的工作總結如下。
一、加強學(xué)習,持續發(fā)展
為了將本職工作做得更好,緊跟時(shí)代步伐,加強學(xué)習,不斷充實(shí)自己的頭腦。本學(xué)期我認真閱讀了《數學(xué)課程標準》,潛心鉆研新教材,認真探討新教法,不斷提高自身的教學(xué)水平。另外我響應上級號召,積極參與課改實(shí)驗,認真學(xué)習太古課改經(jīng)驗,運用二十四字課改教學(xué)模式,同時(shí)上網(wǎng)查資料,解決教學(xué)中遇到的一些難題。
二、勇于創(chuàng )新,提高效率
勇于創(chuàng )新,不斷提高課堂教學(xué)效率。課堂是學(xué)生獲取知識與培養能力的主要陣地。本學(xué)期,我努力在課堂上下功夫。為了上好每一節課。課前認真鉆研教材,吃透把握教材;課上,結合實(shí)際生活,設計課堂導入,設計采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。另外課堂上創(chuàng )造輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生積極發(fā)言,引導學(xué)生探究疑難問(wèn)題,提高學(xué)生自主學(xué)習能力。
三、培優(yōu)補差,全面提高
為了使每個(gè)學(xué)生在學(xué)習上都有所提高,有所進(jìn)步。我采取“抓兩頭,帶中間”的方法。不但要培養優(yōu)等生,使其吃得飽,而且還要加強學(xué)困生的輔導,使其跟得上。成立學(xué)習互助小組,以?xún)?yōu)等生幫帶中等生,用中等生幫帶學(xué)困生,使學(xué)習之間形成了互幫互助的良好氛圍,互相取長(cháng)補短,共同發(fā)展進(jìn)步。同時(shí)在教學(xué)中,我根據孩子們都喜歡聽(tīng)表?yè)P的特點(diǎn),對他們身上的閃光點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行表?yè)P,激勵幫助他們樹(shù)立自信心。告訴他們只要努力就是最棒的、最好的。表?yè)P的魅力就是神奇的,它成了學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力,讓學(xué)生在表?yè)P的氛圍中快樂(lè )學(xué)習。
四、管理班級,盡職盡責
協(xié)助班主任老師,抓好班級的以下管理工作:1思想工作,常抓不放。利用課堂課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行思想教育,利用各種活動(dòng),加強對學(xué)生進(jìn)行養成教育。2發(fā)揮“小干部”的大作用。大膽使用班干部,制定班規,嚴格要求,民主管理。使班里形成團結向上的良好班風(fēng)。3經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系,互通情況,指導家長(cháng)正確教育孩子。
點(diǎn)滴成績(jì)只代表過(guò)去;教育教學(xué)是一門(mén)永無(wú)止境的藝術(shù)。在今后的工作中我將繼續努力,使自己把工作做得更好。
個(gè)人述職報告 篇10
時(shí)光飛逝,轉眼間,一年又過(guò),作為一名尚在耕耘的教師,我收獲著(zhù),我付出著(zhù)。今年,我擔任著(zhù)四(1)班的語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作,認真做好自己的本職工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
一、做一位尚行勤耕的人民教師
在師德上嚴格要求自己,認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的精神和有關(guān)教育的重要思想。與時(shí)俱進(jìn),愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習培訓,為了提高自己的思想覺(jué)悟,每周末我利用書(shū)籍、報刊、網(wǎng)絡(luò )等資源認真進(jìn)行政治學(xué)習,并做好學(xué)習筆記。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在不斷地學(xué)習中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、做一位真愛(ài)博學(xué)的語(yǔ)文教師。
我積極參加校本教研活動(dòng),按時(shí)參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習。我認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,做好課后輔導工作,爭取多聽(tīng)課,從中學(xué)習別人的長(cháng)處,領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)上課嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導,通過(guò)各種教學(xué)手段,充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。積極和同年級老師承擔多次同課異構等活動(dòng),參與學(xué)校各項書(shū)法、做課等競賽,在“預習”“班級文化”的校級課題中積極參與,并獨立申報成功關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題。在日常學(xué)困生輔導中,能做到分層教學(xué),因材施教,及時(shí)反思,在理論指導下進(jìn)行反復實(shí)踐,得出真知!
三、做照亮學(xué)生童年的金色陽(yáng)光
創(chuàng )建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來(lái),成為學(xué)生受教育的園地!按T果累累”欄目,展示了我們班級同學(xué)們的優(yōu)秀成果!“星星鎖鏈”,分別展示出每個(gè)月的班級小明星。盡量給每個(gè)同學(xué)展示的機會(huì )!挖掘每位同學(xué)身上的潛能,為同學(xué)們樹(shù)立自信!教室左側的“英雄贊歌”欄目!是結合本學(xué)期初的國際理解教育園地設置的!要求孩子在活動(dòng)中搜集的資料進(jìn)行展示!從學(xué)習英雄人物的事跡中聯(lián)系自己,撰寫(xiě)自己的成才計劃,如何從現在做起,從小立志!并學(xué)會(huì )發(fā)現身邊的小英雄,發(fā)現自己和其他身邊人物的優(yōu)秀品質(zhì),揚長(cháng)避短,博采眾長(cháng)!關(guān)注學(xué)生身心健康。在五周期培訓中,除了選學(xué)語(yǔ)文課程知識外,選修了教師和學(xué)生心理調節課程!關(guān)注學(xué)生身心健康,積極引領(lǐng)學(xué)生參與學(xué)校藝術(shù)節和運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)。開(kāi)展自強心理教育班會(huì ),撰寫(xiě)心理教育案例等。做孩子們的良師益友。利用每個(gè)節日契機對孩子進(jìn)行感恩、愛(ài)國、誠信、孝親等教育。利用QQ群、家校通、班級網(wǎng)站等途徑和班級的同學(xué)們和家長(cháng)們進(jìn)行良好溝通,努力做到家校合作教育學(xué)生!
在這一年中,我還取得一些成績(jì)!我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
個(gè)人述職報告 篇11
春雨綿綿潤萬(wàn)物,細語(yǔ)深深道真情,在學(xué)期之末,承蒙教育組領(lǐng)導、余校長(cháng)、黃書(shū)記的抬舉,感謝在座的各位老師的抬愛(ài),在辭舊迎新之際,我在心中反思,我所從事的工作有著(zhù)怎樣的意義?我在我所做的工作中能打多少分?我愧心嗎?因為有了這些追問(wèn),才使我的工作更盡職盡責些,才使我的生活更有意義。
本學(xué)年,我擔任初二年級四班、五班的語(yǔ)文教學(xué),二年級年級組長(cháng),二年級組語(yǔ)文備課組長(cháng),教務(wù)主任。工作雖然多了些,但我覺(jué)得我值得,因為這是領(lǐng)導、同事對我的信任,就因為這份信任,我也不能辜負。因為我可以用我的知識、智慧,為自己留下一些美好的回顧,并從中感受到投入工作的那份快樂(lè )。
一、學(xué)科教學(xué)方面。
既然披了教師這張皮,就要維護好教師的崇高形象,既然端了教師這碗飯,就要把這碗良心飯碗端好。不管我在哪里,在做什么,我首先認為自己是一名育人的人。德高才為師,身正才為范。我絲毫不敢放松學(xué)科的教學(xué),如果自己沒(méi)有真實(shí)的水平,較深功底,上有校長(cháng)、書(shū)記,下有教師,外有社會(huì )、家長(cháng),內有自己的良心。你有什么臉面去面對他們,你又有何理由去說(shuō)別的老師?所以我始終堅持優(yōu)化課堂教學(xué)的不斷探索,不斷追求,堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。課堂上延續精講多練,結合新課標理念,嘗試運用小組討論,滲透自主學(xué)習,自主管理的教學(xué)手段,切實(shí)培訓學(xué)生的創(chuàng )新能力和分析、解決問(wèn)題的能力。在這里,我對劉紅梅老師、謝鳳老師、張潔老師表示感謝,感謝你們在這一年的教學(xué)工作中對我的幫助。
二、在教學(xué)管理方面:
1、學(xué)習新課程標準,轉變教學(xué)觀(guān)念。
一個(gè)人最難改的是什么?是早已形成的固有的傳統觀(guān)念,平時(shí)在外學(xué)習聽(tīng)課,在家看電腦看書(shū),我深刻地感受到我校的教學(xué)觀(guān)念的陳舊。目前我校教學(xué)的三大難題是:教師在課堂上講得多,且缺乏學(xué)法指導,制約了學(xué)生的主動(dòng)能力;教師在課外給學(xué)生的作業(yè)過(guò)多且沒(méi)檢查、落實(shí),加重了學(xué)生的課業(yè)負擔;班班都有后進(jìn)生,影響了教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。新課程標準要求我們必須轉變教育教學(xué)觀(guān)念,轉變教學(xué)方式和教學(xué)方法。教學(xué)觀(guān)念不改就難以真正切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,而教學(xué)觀(guān)念要轉化就必須學(xué)習新的課程,我在這兒述職,不是說(shuō)我在這兒做的很好,這是我,也是我們大家共同努力的方向,是我們還做的不夠好,需要做好的地方。
2、切實(shí)抓好集體備課的各個(gè)環(huán)節。
走集體備課之路是在余校長(cháng)經(jīng)過(guò)反復思考后,校委會(huì )拿出來(lái)的,是我們教務(wù)處工作中的重中之重。集體備課是把雙刃劍,用好了能夠切實(shí)起到骨干教師的帶頭作用,起到鞭策、督促的作用,起到共同協(xié)作的作用,從而能夠真正提高教學(xué)質(zhì)量,改變我校教學(xué)現狀。用不好集體備課就會(huì )流于形式,就會(huì )出現集而不集,分工偷懶的局面。如何把握監控,整個(gè)操作關(guān)鍵是在我們教導處。集體備課實(shí)施一年多來(lái),整個(gè)操作基本走上了正軌。開(kāi)學(xué)一段時(shí)間,我只針對少數學(xué)科,分工不討論,討論不發(fā)言,不能按時(shí)備課的現象專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各年級組的組長(cháng)會(huì )議,期中考試后,縣教研室到我校對我們的集體備課進(jìn)一步的給予指點(diǎn)。按照縣教研室的意見(jiàn),我們又及時(shí)的修改了集體備課。除已規定的外。每節備課必須備學(xué)法,每學(xué)科組每周必須講一節反思課,并在課后總結自己的得失,形成材料。每周五下午,三個(gè)年級組長(cháng)對本年級組進(jìn)行備課檢查,對檢查的備課內容、學(xué)法和反思均給予書(shū)面評價(jià),拿出評價(jià)結果,結果在下周一由薛主任公布。應該說(shuō),我們的集體備課模式正在逐步走向成熟。本次期中考試縱觀(guān)全校各位教師的積分,總體上曾平和趨勢,說(shuō)明集體備課帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。
3、抓好期中考試,搞好質(zhì)量分析,督促措施的落實(shí)。
教育教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵是教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節的落實(shí)。在狠抓集體備課的同時(shí),我們對作業(yè)檢查、考試檢查也在逐步加強落實(shí)。期中、期末考試都是由教導處統一安排的,考后拿出數據,進(jìn)行深刻的考試質(zhì)量分析,找出各年級、各學(xué)科存在的癥結,然后教導處拿年級質(zhì)量分析,班主任拿班級質(zhì)量分析,任課教師拿出各科問(wèn)卷調查。年級分析后再召開(kāi)班科聯(lián)系會(huì ),拿出整改的措施,及時(shí)地調整會(huì )后的各個(gè)階段的教學(xué)。
三、年級管理方面。
感謝各位領(lǐng)導、各位長(cháng)輩、各位師長(cháng)一路的期待、鼓勵及乃至鞭策,感謝黃書(shū)記對我年級管理中平庸表現的寬容和極大的支持,使我在丟這忘那之后提醒我,幫助我。感謝李主任、姚老師等為我管理這個(gè)二年級組,營(yíng)造了那么好的一個(gè)和諧的環(huán)境。感謝二年級組所有的老師,讓我們團結的像一個(gè)和諧的家。清潔表拿出后,男老師積極扛水,女老師忙著(zhù)拖地。每天早晨出操,五個(gè)班主任來(lái)的比我還準時(shí);計劃安排各個(gè)老師總是不打折扣的完成;二年級組的備課討論的氛圍,把膚淺浮躁的我帶進(jìn)教研的大門(mén)中......只有和諧才能有力量,才能產(chǎn)生動(dòng)力,才能有利二年級組的教學(xué)。期中考試無(wú)論是各年級的總積分,還是各科老師的積分差距都不大,這是我們團結協(xié)作的結果。我想我們二年級組在今后的工作中狠抓合格生這塊,一定會(huì )有一個(gè)更好的成績(jì)。
贅述了這么多,不知是否說(shuō)全了德、勤、能、績(jì)沒(méi)有。最后我想說(shuō),感謝大家、感謝每一個(gè)幫助我的人,給了我一個(gè)新的平臺,使我得以眺望更加遼闊的人生。體驗人生,不再是平庸、膚淺、自私狹獈。在平時(shí)和今后的工作中,做到盡心、盡力、盡職、盡責、求真、求實(shí)、求善、求進(jìn)。
個(gè)人述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
你們好!
我叫王詩(shī)語(yǔ),現擔任芙蓉北站統計一職,主要負責站內各項目方量統計以及各租賃單位結算。光陰如梭,轉瞬間來(lái)長(cháng)沙已經(jīng)兩個(gè)年頭了;厥讀x的兩年,雖然經(jīng)歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動(dòng),我從技術(shù)資料崗轉到了商務(wù)統計,這是我畢業(yè)后接觸到的第二個(gè)崗位,雖然面臨著(zhù)對新崗位不熟悉、自身工作經(jīng)驗有限等困難,但我還是在努力的學(xué)習和充實(shí)著(zhù)自己,讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì )。我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx年的工作總結:
一、工作情況:
。1)統計工作內容:
每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產(chǎn)臺賬,對簽票的異常情況查明原因并及時(shí)匯報,對小票扣方情況向生產(chǎn)主管、站長(cháng)予以簽字確認,并存檔建立《統計異常處理臺賬》;
每月的15號到25號,確認當月各租賃違約扣款,與各租賃單位對量并做好租賃結算,整理好錄入租賃報表;
根據長(cháng)沙信息價(jià)調整每個(gè)項目的砼結算單價(jià)并套入項目對應的標號中做好月產(chǎn)值明報表,根據產(chǎn)值明細整理出銷(xiāo)售報表,進(jìn)而分標號匯總;從整理好的生產(chǎn)臺帳中分出整月的異常票據,結合臺帳方量做方量分析報表;最后將各報表核對無(wú)誤后交于站長(cháng)簽字確認再上交機關(guān)。
。2)工作中存在的問(wèn)題:
1、租賃方面,對合同不夠熟悉,導致辦理結算時(shí)手忙腳亂,扣款聯(lián)系函收集不到位,使得當月扣款延至下一個(gè)月,沒(méi)有確認紙質(zhì)版聯(lián)系函時(shí)直接給租賃單位扣款。
2、報表方面,前期對有關(guān)數據如何得來(lái)沒(méi)有學(xué)習透徹,致使數據不正確(方量分析報表),由于不夠細心導致數據錯誤,前后核對不上,每次經(jīng)過(guò)3到4次的檢查調整報表,導致自身工作量增大,工作效率降低。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近兩年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
第二部分:20xx年的工作思路
一、20xx年的工作計劃:
。1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
。2)、確認整理好項目聯(lián)系函,租賃聯(lián)系函。
。3)、加強對合同的學(xué)習(項目調價(jià)合同、租賃合同),做到對合同各條例熟記于心。
。4)、(由于我站部分項目屬于圖紙結算,工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大)利用空余時(shí)間學(xué)習結算方面的相關(guān)事情,包括圖紙軟件的學(xué)習,如何、何時(shí)與各項目對量結算以及分析結算報表數據;分擔科室結算工作量。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
個(gè)人述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回顧20xx年在xx精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天,F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1、服從安排,執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3、擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計劃的擬定,除了分解部門(mén)計劃的事項,還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理,進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核,促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現,部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3、信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項,就目前而言、計劃管理、會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進(jìn)行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識,完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面:
。1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
。2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);
。3)內部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項,將每一個(gè)事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇15
本人自1993年入伍以來(lái),從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗。期間曾就讀過(guò)全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、函授制武警學(xué)院消防管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書(shū)籍,參加過(guò)數千次滅火救援工作,現就本人對滅火救援的認識和工作情況述職如下:
一、加強理論知識學(xué)習,打下良好理論基礎
入伍十余年來(lái),我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性,注意加強消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習和積累。中專(zhuān)畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專(zhuān)函授招生考試并被錄取,在三年的大專(zhuān)函授學(xué)習中,系統學(xué)習了滅火救援技術(shù)理論知識,順利完成學(xué)業(yè)獲得大專(zhuān)學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習和積累,時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內外典型火災戰例》、《危險化學(xué)品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書(shū)進(jìn)行自學(xué),作讀書(shū)筆記3萬(wàn)余字,為滅火救援打下良好的理論基礎。
二、嚴格落實(shí)執勤備戰,充分做好滅火救援的準備
根據上級和中隊的《執勤業(yè)務(wù)訓練計劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結合中隊實(shí)際,以“練為戰”為指導,立足中隊現有裝備,立足責任區、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng )新的思維,積極開(kāi)闊思路,抓準著(zhù)力點(diǎn),積極完成執勤備戰所要求的訓練任務(wù)的同時(shí),研究開(kāi)發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓練項目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊人員學(xué)習了《消防滅火救援》、《執勤戰斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓練》、《執勤中隊嚴禁復制剽竊訓練》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,堅持集中授課,通過(guò)學(xué)習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發(fā)生的化學(xué)災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進(jìn)行了研討分析,編寫(xiě)了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料,根據中隊的實(shí)力情況編寫(xiě)了滅火救援戰斗編程,使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。通過(guò)對人員、裝備等一系列的管理和訓練,達到落實(shí)執勤備戰制度,充分做好救援準備。
三、靈活運用戰略戰術(shù),發(fā)揮救援力量的效益
現代火災多為工業(yè)和民用建筑的工程火災,能源、交通火災等,這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴重污染和惡性的火災并發(fā),火勢兇猛,蔓延的速度非?,很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大,采取的戰術(shù)、技術(shù)復雜多變,對消防官兵來(lái)說(shuō)都是嚴峻的考驗,應用技術(shù)的改革刻不容緩,對此,我深深體會(huì )。十多年來(lái),我所參加的數千次滅火搶險救災當中,基本上遵循滅火救援戰術(shù)原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術(shù)要領(lǐng)并完成好戰斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災害,防止事故擴大,這都得益于較好的運用滅火救援戰術(shù)和技術(shù),堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。
四、積極總結經(jīng)驗教訓,完善滅火救援體系
堅持戰評制度,為總結經(jīng)驗教訓,提高部隊戰斗力,堅持每戰一評,挖掘滅火救援的戰斗展開(kāi)和戰斗準備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節,并針對薄弱環(huán)節制定應對措施,不斷提高戰斗力。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,譬如,通過(guò)總結發(fā)現重點(diǎn)保衛目標發(fā)生火災后,第一出動(dòng)力量單薄,不能有效控制火勢;急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場(chǎng)部署;火場(chǎng)上分散使用兵力,被動(dòng)應付,缺少攻堅力量;缺乏火場(chǎng)偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準備,倉促上陣,延誤戰機;救人不堅決、不迅速;建筑消防設備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問(wèn)題時(shí),就能得到教訓,防止在下一次戰斗中發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。只有善于總結經(jīng)驗教訓,才能更好的提高滅火救援的戰術(shù)、技術(shù),才能在未來(lái)的“戰場(chǎng)”上戰無(wú)不勝。在多年來(lái)參加的搶險救援中,由本人負責指揮的和參與指揮的戰斗,都進(jìn)行了戰評總結,并能夠在每次總結中得到經(jīng)驗和教訓。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰術(shù)技術(shù)經(jīng)驗,但面對現代火災形勢的復雜化和多樣化,本人深感遠遠不夠,在今后的工作和學(xué)習中,我將加倍努力學(xué)習,提高滅火救援能力,適應新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習業(yè)務(wù)理論,因為業(yè)務(wù)理論滅火戰斗成功,杜絕失誤的嚴禁復制剽竊根本保證,也是適應新形勢,增強部隊戰斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓練,堅持練為戰原則,縮短訓練和實(shí)戰的距離,提高快速反應能力、臨場(chǎng)應變能力和協(xié)同作戰能力。三是消防裝備訓練和管理,消防裝備是部隊作戰的物質(zhì)基礎,必須按照有關(guān)規定進(jìn)行保養維護,經(jīng)常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
個(gè)人述職報告 篇16
伴隨這清新和很激動(dòng),我渡過(guò)了我的大一生活。漸漸的那種感覺(jué)淡了。接下來(lái)我的大二生活—迷茫、彷徨。急切想尋找目標。不知將來(lái)如何,現在怎做?但無(wú)論如何就是先鍛煉自己,提高能力。假期臨近,我也開(kāi)始想自己該做點(diǎn)什么。一次,我知道了xx,也簡(jiǎn)單的了解了一下,感覺(jué)不錯,我就來(lái)了。
經(jīng)過(guò)面試和兩天的培訓,我正式的成為了xx的一員。從那時(shí)到現在大概有一個(gè)月了,F在我坐在xx分校,回想著(zhù)這一個(gè)月來(lái)。不管我說(shuō)的是好是壞,是對是錯。我想說(shuō)那都是我自己想的,是我內心真實(shí)的反映。
這一個(gè)月來(lái)我所經(jīng)歷的與在培訓時(shí)聽(tīng)到的不一樣。沒(méi)有了累的騎不動(dòng)自行車(chē)的,沒(méi)有曬得脫皮的,沒(méi)有自己做飯····當然這是由條件不同引起的;蛟S正是由于條件的不同,我沒(méi)有我所聽(tīng)到以前經(jīng)歷過(guò)的人的感受。當然也可能是由于自己性格的原因。但我還是要感謝tz給了我一次機會(huì ),讓我有一個(gè)不一樣的經(jīng)歷,讓我得到了鍛煉,讓我認識到了很多朋友。真的非常感謝。
關(guān)于這一個(gè)月來(lái)的工作,首先我做一下自我檢討。在招生的時(shí)候,自己沒(méi)有盡全力去做。有些時(shí)候我選擇了回避。在授課的時(shí)候,我的主動(dòng)性不強。例如:家訪(fǎng),還有安全責任書(shū)的落實(shí)。都沒(méi)有好好的去做。這都是我能力欠缺的部分——不愿和陌生人交流。在與人溝通反面,自己顯得很被動(dòng)。我想我在接下來(lái)的兩個(gè)星期應該好好改正。
接下來(lái)我主要說(shuō)說(shuō)關(guān)于招生和團隊這兩方面。
回想招生期,已記不得我們進(jìn)的第一家.只記得當時(shí)的自己是見(jiàn)人就講,見(jiàn)門(mén)就敲.剛開(kāi)始的時(shí)候自己還有點(diǎn)不好意思,經(jīng)過(guò)幾天后,慢慢地適應過(guò)來(lái)了.在招生期我也提過(guò)許多問(wèn)題,其中困擾我最大的是關(guān)于招生本身。首先我先發(fā)表一下自己的觀(guān)點(diǎn)---不愿孩子上補習班。因為我認為現在的孩子的學(xué)習任務(wù)已經(jīng)夠重了,放假了應該好好放松一下。在招生期我遇見(jiàn)這樣一個(gè)學(xué)生。我們到他家說(shuō)是關(guān)于補習班的,他二話(huà)沒(méi)說(shuō)就把門(mén)給關(guān)上并滿(mǎn)嘴的說(shuō)“不上、不上、不上……”在等后來(lái)的交流中我們問(wèn)的他一概不說(shuō)。當然這里面有很多的問(wèn)題的。雖然觀(guān)點(diǎn)不同,但我做的每一件事都是認認真真的。對家長(cháng)和孩子我有什么說(shuō)什么,該向他們承諾什么說(shuō)什么。我向他們介紹tz不做任何吹噓,也不耍任何手段。這是我做事的原則。在招生中,我看到了孩子的天真,看到了家長(cháng)對孩子教育的情況,看到了人與人的各種關(guān)系。孩子天真,和我們玩,幫助我們招生,他們喜歡我們,我們也喜歡他們。家長(cháng)對孩子的教育,有重視的,也有不關(guān)心的。對于孩子的教育,我只想說(shuō)大家多用點(diǎn)心,多用點(diǎn)時(shí)間。人與在人之間的關(guān)系,有關(guān)心,有冷漠。有人支持我們,也有人反對我們。但我感覺(jué)這很正常,對不好的好的咱要心存感激。對于不好的在也不要太認真。這一切我所經(jīng)歷的,我所看到的都讓我知道有很多事等著(zhù)我去做,雖然這顯得有點(diǎn)自命不凡,但至少是我內心的真實(shí)想法。當然了只是我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),是對是錯還是由大家定奪。
招生期中我學(xué)到很多。我感覺(jué)我做事的時(shí)候顧忌得太多,以至于不能放開(kāi)。并且我感覺(jué)自己在做事的時(shí)候沒(méi)有思路。做事時(shí)迷迷糊糊,完全按照自己的感覺(jué)走,沒(méi)有一點(diǎn)計劃性。在招生期我還學(xué)到,對于任何事,在我們不知情的情況下,不要亂作定論。不然這往往造成不必要的誤會(huì )。
關(guān)于我們團隊,我想說(shuō)我盡量為團隊貢獻。我相信每個(gè)人多是這樣的,但有時(shí)未免大家有點(diǎn)抱怨。首先我想說(shuō)我很高興認識這么多的朋友。他們來(lái)自不同的學(xué)校,不同的專(zhuān)業(yè)。但每個(gè)人多真誠待人,彼此間相互幫助,相互交談。這讓我了解到了很多不同的東西。在這里我也不一個(gè)一個(gè)人的說(shuō)了。但我只想說(shuō)一下大家可能對咱呂校長(cháng)有些誤解,雖然他做事方式上有點(diǎn)不太對,但他的出發(fā)點(diǎn)是好的。他想讓xx分校成為第一大校,但他更想讓我們大家學(xué)到更多,得到更多。在團隊關(guān)系上基本上沒(méi)什么問(wèn)題,但就團隊本身的工作效率上說(shuō)不是太好。就好比中午照顧孩子吃飯上,有些老師沒(méi)有盡到職責。我想這是因為管理不到位。還有是團隊在一塊的時(shí)間比較少,整天各人忙各人的。雖然工作任務(wù)大,但咱可以多找點(diǎn)事情讓大家在一塊。這需要有人在中起帶頭作用,來(lái)帶動(dòng)大家的積極性?墒俏覀儧](méi)有做好,我希望我們以后會(huì )做得更好。
對xx培訓機構的建議,我想了下面的幾條。首先xx培訓是在假期對孩子進(jìn)行鞏固和學(xué)習知識的。因此我們應該注重孩子的教育(當然還有招生)。我們應該多花點(diǎn)時(shí)間精力在這方面。而我看到只是給我們配備點(diǎn)資料。把所有的教學(xué)任務(wù)全部給了老師。因為我們大部分人在教學(xué)上都是零基礎,沒(méi)有任何經(jīng)驗。我想要是有人指導會(huì )更好。教學(xué)好了,學(xué)生就多了。再而我想說(shuō)咱這個(gè)培訓機構是否合法,如若不是,咱可盡量的改化,這樣tz才有未來(lái),就像新東方一樣。我相信xx的未來(lái)一定會(huì )更好。關(guān)于xx建設我認為應該盡量的突出咱的特色,還要增加特色。比如一些新的教學(xué)理念,并逐步形成xx文化。讓更多的人知道它,了解它,喜歡它。我也相信有我們的加入和你們的努力,咱xx將來(lái)一定變得更加美好。
不管怎么說(shuō),這次來(lái)xx是值得的,F在的我們是需要奮斗的,同樣xx也需要不斷改革、創(chuàng )新。我相信如果我們共同努力,大家的將來(lái)一定很美好!我們的人生一定會(huì )很精彩。加油吧!
個(gè)人述職報告 篇17
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
我作為一名基層醫院的醫學(xué)影像醫生,兼負普放與ct的技術(shù)操作及診斷工作,責任繁重且瑣碎,F將XX年-XX年這三年職責工作做如下報告。
一、放射工作。
在這三年里瑣碎的事情很多,我的工作也像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械般的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械重復,對待每一個(gè)病人認真做好檢查及診斷工作,最高限度要求自己,盡最大能力做到不誤診、漏診,不出任何技術(shù)差錯。同時(shí)也在不斷貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關(guān)器械的檢修及保養工作,最大限度減少因器械設備故障原因所引起的損失;隨著(zhù)設備不斷更新替換,認真學(xué)習、鉆研,以最快的時(shí)間適應新的環(huán)境。
二、ct室工作。
自ct機投入使用至今,為開(kāi)展更多的檢查項目、最大限度利用設備,工作中不斷地摸索、探討ct機的應用及操作;為減少誤診、漏診,定制不同影響雜志及書(shū)籍,工作中若遇到解決不了的主動(dòng)請教老師及上級同仁;因ct機老化等原因,設備經(jīng)常出現不同故障,為不影響正常機器運轉及收入,在技術(shù)工程師技術(shù)指導下認真做好檢修工作,實(shí)在處理不行最快速度請求現場(chǎng)維修。
三、進(jìn)修工作。
XX年上半年我曾到xx醫院放射科或ct室進(jìn)修學(xué)習。在這期間我遵守各科室規章制度,認真學(xué)習各種常見(jiàn)病、多發(fā)病及各種疑難病癥的診斷與鑒別......
述職完畢,請予以評議。
個(gè)人述職報告 篇18
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,在履行工作的過(guò)程中,應該怎么進(jìn)行工作述職報告?以下提供了一篇關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告范文,僅供參考。
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導下,開(kāi)展了華中區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護等工作,F將x個(gè)月來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結,并對營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jì)客觀(guān)存在
1.啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。
華中區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)xx家,通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理,其中A類(lèi)主要側重于大流通批發(fā);B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前,營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞,體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區域市場(chǎng)運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有x個(gè)品種,x個(gè)品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷(xiāo)售政策;如現款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場(chǎng)的普及率達到70--90%之間,在縣級市場(chǎng)的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象,增加了純銷(xiāo)量提升的可能性,為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎。
5.實(shí)現了一筆為部門(mén)的正常運作提供經(jīng)費保證的銷(xiāo)售額和利潤。
自開(kāi)展工作以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)對本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,相關(guān)競品品種的大流通調撥,共實(shí)現了銷(xiāo)售額萬(wàn)元;毛利潤額萬(wàn)元,為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運轉提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費保證。
營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導在建設并掌握營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),通過(guò)各種途徑為行銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展謀取利潤,因此,營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線(xiàn),問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷(xiāo)中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒(méi)有形成按時(shí)匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營(yíng)銷(xiāo)中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統計、規劃和協(xié)調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷(xiāo)中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的,一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷(xiāo)中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況,以便隨時(shí)調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
個(gè)人述職報告 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!回顧20xx年客房部一年來(lái)的工作,在大廈領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在客房部全體員工的團結一心,共同努力下,克服了重重困難,圓滿(mǎn)完成大廈下達給客房部的各項工作任務(wù)。我作為客房部經(jīng)理,在領(lǐng)導的幫助和員工們的支持下,工作業(yè)績(jì)取得了一定的成績(jì)。下面就我個(gè)人一年來(lái)的工作做如下述職報告。
一、積極開(kāi)展培訓,提高員工職業(yè)素質(zhì)。
20xx年初,我們根據客房部的實(shí)際和員工的基本情況。制定了本年度客房員工培訓方案,制定了詳細的培訓計劃,從分管領(lǐng)導到主管均根據自身特點(diǎn)均制定了個(gè)人培訓計劃,先后組織多次次有針對性的培訓。提前做好培訓準備工作,著(zhù)手啟動(dòng)了培訓的授課準備工作,不同崗位的管理人員負責每次培訓的組織和授課。。這樣十分有利于適當分擔員工工作量,也避免了上午工作量不足的弊端,推行后的進(jìn)半年左右時(shí)間,效果明顯,員工的工作熱情十分高漲。與此同時(shí),部門(mén)還擬定對客房管理工作實(shí)行數據化績(jì)效考核工作方案。前期先進(jìn)行模擬實(shí)踐,在成熟和完善后將全面推出。
在細化服務(wù)方面,對海華客房?jì)鹊牟婚g斷電源插座張貼了提示條,并對電熱水壺所用的插座上,張貼了安全警示條。
二、針對今年客房新添置的被褥。
在夏季使用時(shí),有學(xué)員反映偏熱,影響睡眠。經(jīng)與大廈領(lǐng)導商議擬訂購一批夏季使用的被褥,已解決客人使用不適的問(wèn)題。目前對有客客房均換用毛毯作為蓋被。與安保部對研究生樓進(jìn)行安全檢查,發(fā)現有個(gè)別學(xué)生用使用紙作為蚊香托架,存在著(zhù)安全隱患。我們隨即責成當事學(xué)生立即整改,并通報相關(guān)老師。同時(shí),安排宿管對10號樓男女寢室進(jìn)行突擊安全檢查,主要查處學(xué)生私自使用禁用電器方面,進(jìn)一步加強對違禁現象的監管。并將安全檢查作為長(cháng)效管理措施予以開(kāi)展,立足大局,拓展了工作面,促進(jìn)了客房部工作的全面協(xié)調開(kāi)展。
前不久,我們還對現在無(wú)人居住學(xué)生寢室內的家具進(jìn)行了規范統一布置,并對每一間寢室都拍照留檔,打算在開(kāi)學(xué)前與研究生老師溝通,規定新進(jìn)學(xué)生不得隨意變更寢室布置。以確保寢室的和諧、有序、安全。加強冬季管理,針對冬季天氣驟降的惡劣天氣情況,部門(mén)積極組織各小組作好防寒保暖工作,尤其是外圍工作崗位。部門(mén)已向室外工作員工在低溫下提供貼身暖寶寶等御寒用品。并適當調整工作時(shí)間段。以人為本,關(guān)懷員工。在20xx年底本部客房員工將有5名集中退休,鑒于年底前接待工作量大、人手緊,提請人事部門(mén)提前招募員工入職,及時(shí)做好銜接工作。
三、與時(shí)俱進(jìn),努力做好客房改造。
根據客房4—13樓將進(jìn)行改造計劃,本部已開(kāi)始對12—13f客房?jì)鹊奈锲窔w類(lèi)整理,電腦電視臺燈存放在培訓室,家具將存放在三樓連廊。餐飲已騰出部分場(chǎng)地供我們堆放物品使用。6月起客房9f—13逐層進(jìn)行改造,隨后在保證每天清潔客房的基礎上,開(kāi)展裝修樓層各項清潔開(kāi)荒工作。同時(shí)開(kāi)始13f—9f5個(gè)樓層客房的翻新改造后的開(kāi)荒清潔工作,安排員工對房?jì)壤霞揖甙徇w等工作。改造完后各項清潔開(kāi)荒工作及家具回搬等工作,在開(kāi)荒中發(fā)現很多裝修及設施設備問(wèn)題,及時(shí)反饋信息解決問(wèn)題等等,包括在清潔中發(fā)現大理石臺面滲水性嚴重,部門(mén)自己想辦法找對策進(jìn)行表面封蠟來(lái)解決問(wèn)題等。今年完成了9—13f樓層改造后的開(kāi)荒清潔各類(lèi)工作。
完成新建大堂吧地面大理石和茶幾臺面上晶面和拋光工作,同時(shí)對景觀(guān)樹(shù)、墻面、玻璃等四周環(huán)境進(jìn)行及時(shí)清潔。
為便于今后客房保潔工作以及提升整體感觀(guān)度,安排了機器工對12—13f裝修客房地板進(jìn)行徹底清潔并上蠟拋光。同時(shí)對浴室、組合柜大理石臺面進(jìn)行封蠟,防止今后使用中污跡滲入臺面。
個(gè)人述職報告 篇20
將近一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在深圳電信工程公司這段時(shí)間里,我在部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,作為中共黨員,更時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;學(xué)習公司的文化、理念及發(fā)展方向,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來(lái)到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò )分公司工作,擔任移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設備主管工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好各項工作。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設備安裝項目,具體工作內容有:負責合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草,及按時(shí)完成部門(mén)的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了部門(mén)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成了以下本職工作:
。1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。
。2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò )部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
。3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執行公司的流程辦事。
。4)認真、按時(shí)、有效率地做好部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守公司紀律,保證按時(shí)出勤,至今沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的.努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結八個(gè)月的工作情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如處理合同的一些細節方面,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里,我將認真學(xué)習移動(dòng)通信方面的知識及提高公文寫(xiě)作能力,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司及部門(mén)的發(fā)展做出更大的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的x年就要到來(lái)了。走過(guò)x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇22
自從xx年擔任設備部弱電主管以來(lái),轉眼間已經(jīng)過(guò)去一年多了。作為一個(gè)基層管理人員,伴隨著(zhù)酒店走過(guò)了20xx年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,現就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作一下匯報。
一、完成日常工作,提升工作能力
設備部是酒店的資產(chǎn)、能耗管理部門(mén),我在做好其他部門(mén)文員的日常工作(如總結計劃、考勤報表等)之余,每年的一次資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)都是我的重頭戲,今年更是經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間,仔細的將酒店的資產(chǎn)進(jìn)行梳理,“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了我今年心曲的主旋律,常鳴耳畔。
如何在繁忙的工作中汲取營(yíng)養,提高自己能力,就是我在今年工作中對自己的要求。通過(guò)掌握OA、ERP等系統程序,各種工程流程,提高自己的崗位技能,強化自己的工作效率,使我在不斷的工作中,不停的進(jìn)步。也許這樣的進(jìn)步是細小的,是微不足道的,但是日積月累,日日進(jìn)步,長(cháng)達一年的時(shí)間,也足夠我將自己的能力提升一節,達到了一個(gè)新的高度,能夠更好的為領(lǐng)導服務(wù)。
二、協(xié)調部門(mén)工作,配合酒店活動(dòng)
我作為一個(gè)文員,不僅僅是完成領(lǐng)導布置的工作,還需要在平常的工作中發(fā)現部門(mén)的問(wèn)題;同時(shí)做好部門(mén)領(lǐng)導的“傳音筒“,將情況及時(shí)反映給部門(mén)領(lǐng)導。
在過(guò)去的一年的工作中,我每周都在進(jìn)行部門(mén)檢查時(shí),不斷的和員工交流、談心,了解他們的喜怒哀樂(lè ),掌握他們的生活情況,探析他們的工作情緒,及時(shí)進(jìn)行安撫工作,將員工的不良情緒及時(shí)進(jìn)行“扼殺“,避免員工的情緒波動(dòng)影響班組工作開(kāi)展。
同時(shí),我作為一個(gè)部門(mén)與酒店之間的橋梁,不僅僅只做到了傳達的工作,還做到了協(xié)調的任務(wù):當我作為質(zhì)檢小組成員時(shí),鐵面無(wú)私的發(fā)現酒店員工的日常行為不當,工作流程不規范,就是我的準則;當我作為團委委員時(shí),組織部門(mén)參與酒店黨工團活動(dòng),貫徹組織的意志,就是我的工作重心;當我作為部門(mén)培訓員時(shí),如何通過(guò)培訓將部門(mén)員工鍛造成一個(gè)合格的酒店人就是我的理念;當我作為柔性新聞小組成員時(shí),如何發(fā)現酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的新聞線(xiàn)索,就是我的思考核心;也許是我能力不足,才能限制,設備部的這些工作,經(jīng)常不能出現亮點(diǎn),但是我堅信,只要我堅持,我的工作必將得到回報。
作為一個(gè)文員,我的工作是繁瑣的,但是在設備部工作,我是快樂(lè )的,能在日常的工作之余,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,不斷的增加自己的能力,更是幸福的,能在酒店工作,我更感覺(jué)到自豪!
個(gè)人述職報告 篇23
尊敬的領(lǐng)導:
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。透過(guò)學(xué)習,我深深感到xxxx的博大深厚,深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)xxxx后我被分在鞋區,透過(guò)幾天的學(xué)習,我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習狀況和思想狀況。
一、現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區,首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習,了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預防工作。最后,根據實(shí)際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改善。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細節決定成敗。只有關(guān)注細節,關(guān)注日常小事,才能持續一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫(xiě),導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度,去體會(huì )xxxx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xxxx管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì )
在xxxx工作的這幾天,因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域,所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xxxx就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于xxxx的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì ),強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習,真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇24
尊敬的領(lǐng)導:
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到xx集團,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的xx自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷(xiāo)售xx代表集團形象直接應對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái),就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅僅是買(mǎi)賣(mài),更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現出來(lái)了,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀(guān)認識不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰。
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀(guān)實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位,談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以做到從容應對。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇25
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué),20xx年轉眼間就要過(guò)去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習還是工作上,都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學(xué)習方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習,不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)xx脫產(chǎn)學(xué)習,用三年的時(shí)間,以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月,還在xx培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績(jì),x月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練,得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準確判斷,及時(shí)匯報,盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電,把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jì),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇26
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20xx年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白做人,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,完成了本職工作任務(wù),在工作的過(guò)程中,也有不小的收獲,F就一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、思想政治及學(xué)習培訓情況:
理論是行動(dòng)的指南、明燈,作為一名共產(chǎn)黨員、組工干部,我感覺(jué)到理論學(xué)習不僅是任務(wù),也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自己的理論水平,通過(guò)學(xué)習,夯實(shí)理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質(zhì),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活。
積極主動(dòng)參與“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化相關(guān)學(xué)習安排,認真學(xué)習十九大精神,對照相關(guān)規定嚴格要求自己,觀(guān)察和處理問(wèn)題時(shí),大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個(gè)人的關(guān)系,服從工作安排。
二、履行崗位職責及主要工作情況:
作為一名人事干部,本著(zhù)求真務(wù)實(shí)、對人事工作高度負責的態(tài)度,并始終保持積極向上的精神狀態(tài),盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。
20xx年,主要完成了以下工作:相關(guān)業(yè)務(wù)報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養老保險待遇清算工作;做好職工職務(wù)、崗位變動(dòng)的崗位聘用及工資調整工作;完成全局在職職工的績(jì)效工資申報及考核兌現發(fā)放,基層單位的審批工作;協(xié)助科室人員完成其它相關(guān)工作。同時(shí),作為局機關(guān)黨支部委員,認真完成局機關(guān)支部的相關(guān)工作。
三、廉潔自律情況:
堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng),在工作中說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執行上級關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設精神的各項規定,做到廉潔自律。無(wú)違法違紀行為及相關(guān)的不良反映。
四、存在的不足:
1、政治理論學(xué)習不夠深入,政治修養有待提高。學(xué)習存在片面性,缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學(xué)習,但由于學(xué)習不深入,就不能準確地運用理論分析實(shí)際問(wèn)題、認識問(wèn)題和解決問(wèn)題?陀^(guān)上總是以工作忙、事務(wù)性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺(jué)學(xué)習政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時(shí)會(huì )產(chǎn)生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時(shí)會(huì )憑經(jīng)驗,不夠嚴謹等等,這些都是組織人事工作不應存在的現象。
【關(guān)于個(gè)人述職報告(精選26篇)】相關(guān)文章:
關(guān)于建筑公司的個(gè)人述職報告(精選5篇)12-21
關(guān)于醫生個(gè)人述職報告范文(精選8篇)12-13
關(guān)于醫生個(gè)人述職報告范文(精選5篇)05-17
物理教師個(gè)人述職報告-述職報告01-04
護士轉正個(gè)人述職報告-述職報告01-04