【必備】個(gè)人述職報告8篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
一、公司員工數量增長(cháng)情況及文化程度
公司目前人員以達60人,自任06年初以來(lái)員工增長(cháng)20人,基本滿(mǎn)足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說(shuō)明的具體化
在各位領(lǐng)導的支持和建議下,HR部門(mén)在07年一年期間,根據公司組織架構圖對其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責,員工沒(méi)有覺(jué)得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì )由HR部門(mén)對其崗位給予培訓或者簡(jiǎn)單的職位會(huì )根據崗位說(shuō)明書(shū)給予解釋?zhuān)僮寙T工正式上崗。崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施過(guò)程中也會(huì )遇到一些職責不清晰、不具體等問(wèn)題,我們都及時(shí)作出了調整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見(jiàn),在不違背公司意愿的情況下HR部門(mén)都會(huì )予以接納,并根據情況會(huì )予以改進(jìn)。
三、薪酬福利標準的完善
在08年1月1日新的勞動(dòng)法出臺之際,HR部門(mén)在07年10月份至07年12月底本著(zhù)讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標準在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況
本人任崗期間,在公司領(lǐng)導的幫助下,根據每個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)做出培訓需求調查表,然后由HR部門(mén)分發(fā)給其他部門(mén),做了一份詳細的培訓需求調查,根據這份需求報告,一年期間基層員工培訓共有56次,中高層培訓(包括在外培訓)共30次,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓15次;中高層外出培訓8次,其費用雖超出07年培訓預算的10%。但大大加強了員工的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后HR部門(mén)還會(huì )調整培訓需求表格,增加培訓費用預算,擴大員工的培訓范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
五、20xx年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績(jì)效制度、培訓制度的長(cháng)效機制。把制度建設當作本質(zhì)工作來(lái)抓,逐步深化解決問(wèn)題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導的大力支持下發(fā)展起來(lái)的,我部室跟著(zhù)公司發(fā)展遇到了很多新問(wèn)題,總結了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績(jì)效問(wèn)題。抓重點(diǎn),突出加強職教培訓制度建設。抓落實(shí),突出加強監督制度建設。抓提高,進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今后HR部門(mén)主要工作描述
在之前的一些制度的調整對企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤,那么今后我們本著(zhù)讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點(diǎn):1。招聘制度的進(jìn)一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問(wèn)題,HR部門(mén)將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會(huì )有一些模擬工作現場(chǎng),當場(chǎng)測試面試人員的綜合處理問(wèn)題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致;及時(shí)滿(mǎn)足公司的用工需求。2。員工培訓方面,也就是說(shuō)除了本行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時(shí)擴展。最終達到培訓內容與實(shí)際工作相吻合,快速的幫助員工成長(cháng)。我們還將經(jīng)常做一些培訓需求調查,通過(guò)調查后,調整年度培訓計劃。在培訓后,會(huì )讓部門(mén)主管負責做培訓后總結。3。公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著(zhù)企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準則、管理信條的集中體現,它構成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當上級領(lǐng)導和全體同仁認可的前提下,在領(lǐng)導的指導下發(fā)揚光大這種與公司戰略相一致的企業(yè)文化。
個(gè)人述職報告 篇2
回顧一年來(lái)的教學(xué)管理工作,感覺(jué)有很多話(huà)要說(shuō),理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:
一、畢業(yè)班工作;
二、初一招生工作;
三、教師隊伍建設;
四、信息技術(shù)工作;
五、教學(xué)常規管理工作,從這五方面入手向各位領(lǐng)導、同事匯報如下:
一、畢業(yè)班工作
去年的畢業(yè)班是98級,6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jì),占全縣一批總人數的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績(jì)另人滿(mǎn)意,總結畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時(shí)、得當,98級初三的一年內,每位班主任早到晚歸到底有多次,誰(shuí)也說(shuō)不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長(cháng)、領(lǐng)導四方配合得好,學(xué)生會(huì )、家長(cháng)會(huì )、教師會(huì )、班主任會(huì )到底開(kāi)了多少次無(wú)法統計,但招之即來(lái),到會(huì )認真聽(tīng),散會(huì )馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團結一致,使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓,老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應考能力的訓練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應考起到了很好的作用。
二、迎新生工作
XX年初一新生的招生工作圓滿(mǎn)完成,招收新生411人,是世紀中學(xué)歷屆招生人數最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟效益較好的一年,取得這樣的成績(jì),主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng):宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長(cháng)了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無(wú)死角,起到了很好的作用。
2、招生簡(jiǎn)章精雕細刻:這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過(guò)很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行,社會(huì )反應良好,
3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準備充分,10天的報名接待工作,每一個(gè)負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長(cháng)有了一個(gè)良好的印象。
4、全民動(dòng)員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著(zhù)親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀二中的聲譽(yù)寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績(jì),也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長(cháng)的好成績(jì)而高興。為家長(cháng)東奔西走借錢(qián)送子上學(xué)而流淚。圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
三、教師隊伍建設:
世紀中學(xué)社會(huì )聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結向上,競爭協(xié)作已成為世紀中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養團隊精神,世紀中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗但學(xué)習勁頭足,鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導班子、年級組長(cháng)、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng )造了條件。
2、走出去請進(jìn)來(lái)增加學(xué)習機會(huì ),學(xué)校組織了多次外出學(xué)習、參觀(guān)、聽(tīng)課活動(dòng),是投資最多的一年,學(xué)習了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開(kāi)闊了眼界。把外校教師請來(lái)聽(tīng)課也為學(xué)校注入了一片生機。
3、大比武、推門(mén)課的開(kāi)展提供了互相學(xué)習、互相督促的機會(huì )。教師間互聽(tīng)、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽(tīng)課不少于40節,老教師不少于20節。被聽(tīng)課次數也在5次以上。
4、不失時(shí)機推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀(guān)摩課、評優(yōu)課活動(dòng)二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過(guò)本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見(jiàn)成效。
5、開(kāi)展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項7個(gè)課題,承擔上級分配課題2個(gè),研究風(fēng)氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過(guò)市級專(zhuān)家初檢,并獲好評,F又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長(cháng)。不同的教師有不同的個(gè)性,不同的長(cháng)處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動(dòng)腦筋的,有特別會(huì )抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細的,不同的特點(diǎn)不同的培養方法,培養他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
四、教學(xué)常規管理工作
學(xué)校常規管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開(kāi)動(dòng)腦筋,圓滿(mǎn)完成了學(xué)校常規管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jì)校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數據采集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強。各項工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項規章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻
綜上所述,學(xué)校各項工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。這是全體教師同心協(xié)力的結果,是上級領(lǐng)導正確指引的結果,是校長(cháng)認真謀劃,身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結束,工作中還存在很多不足,如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽(tīng)課后系統的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領(lǐng)導的支持。謝謝!謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
有一位名園長(cháng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟件為底蘊。在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有最好,但可以永無(wú)止境地追求最好!睂τ谖疫@樣一個(gè)面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō),這句話(huà)無(wú)疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述:“硬件體現了金錢(qián)加智慧,效果即時(shí),也易被淘汰。軟件者,人才也,他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟,形成特色,則會(huì )長(cháng)盛不衰!碑斀裆鐣(huì )的競爭,歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中,具有較高綜合能力的領(lǐng)導和教師人才的競爭,是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,對于名人所說(shuō)的軟件者,我或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著(zhù)這種信念,在這一年中,我和我的領(lǐng)導班子成員共同協(xié)作,團結奮進(jìn),依靠群體智慧,為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著(zhù)。
一、堅持嚴于律己,重實(shí)干
一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導干部,在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì),這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí),做園長(cháng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想:只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則,勤奮加實(shí)干,以“三心”標準嚴格要求自己,就能使領(lǐng)導放心,群眾寬心,自己安心。
1、以平常之心處事
作為管理者的我,心里十分明確,領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中,只是分工的不同,在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō),園長(cháng)也許起到的是宏觀(guān)調空的作用,但當教師處在最忙碌的時(shí)候,或面臨困惑的時(shí)候,我會(huì )做她們的朋友和同事,伸出手來(lái)扶一把,送上一句貼心的問(wèn)候,給予一個(gè)小小的建議,與她們同甘苦,共謀策,只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛(ài)之心待人
社會(huì )的發(fā)展,使管理者對教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對你要求什么,我要你做什么?現在關(guān)注的是教師需要什么,教師渴望什么?在園工會(huì )組織的“當今教師需求”調查表中,我們了解到:教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想:真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習,是給她們創(chuàng )設良好的工作環(huán)境和心理氛圍,設立方便教師休息和學(xué)習的“知音坊”,在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿,下?lián)芙?jīng)費支持工會(huì )和團支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè )部”、“電影超市”等學(xué)習和休閑活動(dòng),讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中,能夠感受到周?chē)挠鋹偤蛯ξ磥?lái)的向往,萌發(fā)“享受工作”的健康意識。
而對教師工作的關(guān)注,除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導外,要尊重教師的工作,善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn),盡力公正地評價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評價(jià)為主的考核方式—“教師成長(cháng)積分卡”的基礎上,本學(xué)期,我又調整了教師的月考核方式,“我要推薦”:挖掘更多教師的工作亮點(diǎn),“向您提醒”:委婉提出教師的不足,“自我評價(jià)”:鼓勵教師展示自己的工作實(shí)績(jì)!凹t花”常亮相,“綠葉”也需展示,綜合三方評價(jià),一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機會(huì )被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
。1)重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的,但當你憑著(zhù)一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí),你就覺(jué)得責任遠大。重視每一件小事,能折射出一個(gè)人的責任心和敬業(yè)心?催^(guò)《細節決定成敗》這本書(shū)的人都知道,很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng )立的5S工作法,是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當我在完成每一件事時(shí),我的態(tài)度就是:要么不做,要做就要做好,窗子的明凈程度,環(huán)境細微處的設計、與家長(cháng)、教職工的對話(huà)藝術(shù),凡事要做到位,凡事要做精致,日復一日就會(huì )沉淀下來(lái),就會(huì )在整個(gè)園內形成一種敬業(yè)負責的文化氛圍。
。2)發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長(cháng),雖然不需要你事必躬親,但必須站在幼兒園發(fā)展的高度,為各個(gè)條線(xiàn)的工作,尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策,指明方向。所以領(lǐng)導同教師一樣,要勤于學(xué)習和反思,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中,我時(shí)刻注意深入第一線(xiàn),為各條線(xiàn)的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng )機會(huì )。如指導業(yè)務(wù)助理將團隊精神引入到教研活動(dòng),開(kāi)創(chuàng )獨特的新幼教研文化,指點(diǎn)團支部以課題來(lái)引領(lǐng)團工作、提升研究層次,我們的老師很敬業(yè),很有上進(jìn)心,當她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí),最需要的是領(lǐng)導的引路和指點(diǎn)。
二、依靠群體智慧,聚合力
俗話(huà)說(shuō):智慧來(lái)自于集體,一個(gè)人的力量是有限的,而集體的智慧能創(chuàng )造一所幼兒園的未來(lái),并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中,我和園內的`領(lǐng)導班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個(gè)團結、實(shí)干、高效、智慧的管理團體,從黨、政、工、團到年級組長(cháng),我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn),全力做到事業(yè)上同心、目標上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策,當工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí),我們始終遵循一切從大局出發(fā),一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則,拋棄個(gè)人雜念,最終達到步調一致。
在聚合群體智慧的同時(shí),我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格,努力提升內功,養成獨立思考、創(chuàng )造性開(kāi)展工作的能力,在目標同向的基礎上,力求做到過(guò)程創(chuàng )造,殊途同歸。所以,在管理中我實(shí)行放手和放權,支持他們進(jìn)行自我管理,各成員各司其職,避免互相扯皮,提高工作效率。對于年級組長(cháng),今年我嘗試了班組承包制的形式,讓他們自主管理自己的年級組,從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設、家長(cháng)工作到青年教師培養,委任她們進(jìn)行全面管理,有權利、有責任開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng )造性的工作。我想,我園今天所取得的這些成績(jì),很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧,聚合了各方的力量。
三、重視反思研究,強實(shí)力
。ㄒ唬﹦(chuàng )新管理模式
學(xué)校管理的實(shí)踐表明,沒(méi)有建立健全規章制度、沒(méi)有合理的組織結構,學(xué)校的管理是不完善的管理,但學(xué)校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。由于社會(huì )的不斷發(fā)展,人才間的競爭和緊張的工作節奏,導致人的價(jià)值觀(guān)的衰退和目標取向的變革,限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解,人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了,人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破,可以說(shuō),這種現象在知識分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者,就必須對學(xué)校的管理重新定位,用以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的文化進(jìn)行管理,尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下,我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了新幼“合作文化”管理課題的研究,把合作引入到幼兒園的文化建設中,在領(lǐng)導與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(cháng)之間探索一種合作模式,注重培養和激發(fā)人的合作意識和團隊精神,以此來(lái)增強學(xué)校的內聚力、向心力和持久力。
1、創(chuàng )建目標,激發(fā)動(dòng)機
共同的目標、共同的期望是形成一個(gè)團隊的首要條件,也是達成教師個(gè)人對集體忠誠的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì )議,切實(shí)了解教師對人際環(huán)境的期望和需求,大家都認為:一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè )于合作的人際環(huán)境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環(huán)境現狀,我們確立了《新幼人際交往準則》,出臺了強調合作規范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過(guò)目標的統一,使教師們能自覺(jué)地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。
2、創(chuàng )設環(huán)境、注重熏陶
環(huán)境對人的思想和行為往往起著(zhù)重要的熏陶作用,我們將一年多來(lái)教師團隊活動(dòng)的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來(lái),在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng )建了“合作文化”長(cháng)廊,以直觀(guān)的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價(jià)值觀(guān),強化教職工對團隊管理的心理認同感。
四、不足與思考
1、經(jīng)費的不足導致硬件的落后、教師待遇的低下,這始終是阻礙我園持續發(fā)展的最大問(wèn)題,如何取得社會(huì )和上級部門(mén)的支持,是我在今后工作中重點(diǎn)要克服的難題。
2、對教師工作的評價(jià)如何因人而異,實(shí)施彈性管理,這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。
個(gè)人述職報告 篇4
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進(jìn)入**醫院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環(huán)節提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導的認可后,積極著(zhù)手分步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任,委以重任,把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現,但由于我剛來(lái)醫院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿(mǎn)完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)患者的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫院樹(shù)品牌!
我們知道:醫院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體,也離不開(kāi)醫護人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值,為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重患者的搶救護理工作; 按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以患者為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、患者安心;患者滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),患者對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導大家好::
轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時(shí)我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫XX,今年XX歲,20xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系,據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺,同比增長(cháng)33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計932.52萬(wàn)輛,同比增長(cháng)3.35%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景,對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在XX是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的,但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一.加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度
的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等?墒鞘氩恢,這樣的抱怨,往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難,面對問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊伍良好地執行力;
客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一. 認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,
車(chē)型明確細分,認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng )新思維,相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題,所培訓也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識,這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
三. 個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,帶好團隊就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團隊精神之上,這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度! 要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標,銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的省行領(lǐng)導、各位同事、大家好!
根據總行關(guān)于領(lǐng)導班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
一.虛心學(xué)習,加強自身素質(zhì)建設,努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導的講話(huà)精神,增強大局意識和責任意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門(mén)負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統內各行進(jìn)行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時(shí),我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年,我纂寫(xiě)了幾十篇業(yè)務(wù)論文,在《金融時(shí)報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀(guān)點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。
二、團結協(xié)作,當好參謀助手,共同推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長(cháng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見(jiàn)和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書(shū)記李永權行長(cháng)到總行黨校學(xué)習三個(gè)月,分行和省行黨委責成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線(xiàn)工作,二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車(chē)改并向全行員工發(fā)放車(chē)補。此外,更為重要的一項任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標?芍^工作千頭萬(wàn)緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長(cháng)與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù),平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態(tài)度,盡職工作,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
從去年開(kāi)始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛處等五個(gè)部門(mén)的工作。由于世行項目在公司條線(xiàn)的全面推廣和消費信貸管理系統在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增借貸質(zhì)量關(guān),我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個(gè)人借貸業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門(mén)包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險部門(mén)負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問(wèn)題,使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開(kāi)展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長(cháng)遠發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來(lái)自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負責人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒(méi)有忘記延邊分行五年虧損所走過(guò)的艱難歲月,因此,“嚴把借貸質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開(kāi)展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入借貸企業(yè)和商戶(hù)開(kāi)展調查研究、把防范借貸風(fēng)險放在首位,排除來(lái)自各方面的干擾和阻力,頂住說(shuō)情風(fēng),堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算,堅決維護集體權威和交行利益。
這幾年我一直分管?chē)H業(yè)務(wù),面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認真研究外匯政策和當地的市場(chǎng)情況,經(jīng)常與部門(mén)負責人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統外匯業(yè)務(wù),規范經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險為前提,繼續保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據市場(chǎng)需要,因地制宜創(chuàng )新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。今年1-11月份通過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現各項收入折合人民幣1289萬(wàn)元。我行外匯寶和滿(mǎn)金寶業(yè)務(wù)在交行系統排名均排在前五位。整個(gè)國外匯入款筆數和速匯金業(yè)務(wù)筆數在交行系統均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結算量已趕超了當地農行、建行和工行,在延邊地區同業(yè)中穩居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶(hù)歡迎,具有很強的市場(chǎng)競爭力。
我對分管的安全保衛工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛處的負責同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當地公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,認真聽(tīng)取對加強我行安全保衛工作的意見(jiàn)和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認真落實(shí)安全防范責任制,努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時(shí)轉發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和責任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng )新,促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的持續發(fā)展。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績(jì),但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開(kāi)展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長(cháng)期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續努力學(xué)習,不斷提高領(lǐng)導水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規定的內容,結合分管部門(mén)的工作談一談對明年工作的設想:
20xx年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。第一,要從延邊交行持續發(fā)展的戰略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人借貸相對公司借貸而言具有,借貸額度小、回收期長(cháng)、風(fēng)險分散、收益穩定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區出國勞務(wù)收入所形成的購買(mǎi)力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人借貸業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺。到11月末,我行個(gè)人借貸余額已達6、6億元,占比高達49、69%,個(gè)貸利息收入達到3583萬(wàn)元,比去年同期增加1175萬(wàn)元,個(gè)貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個(gè)貸不良率按五級分類(lèi)口徑僅達到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,借貸質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng )造條件,大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。第二,要調整公司借貸業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略。從延邊地區經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際和我行公司借貸業(yè)務(wù)發(fā)展現狀來(lái)看,發(fā)放企業(yè)借貸存在較大風(fēng)險,在我行現有的6、7億元公司借貸中,仍有一些企業(yè)的借貸存在較大風(fēng)險。為此,今后要對新增公司借貸必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無(wú)法確;厥盏慕栀J,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉移到管理好現有借貸存量,把化解借貸風(fēng)險放在首位,切實(shí)提高公司借貸質(zhì)量。第三,繼續推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹(shù)立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶(hù),創(chuàng )新業(yè)務(wù)品種,為客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿(mǎn)金寶業(yè)務(wù)做大做強,保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統內的領(lǐng)先地位;
延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來(lái)自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請上級領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事:
我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來(lái),工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌,F將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
。1)、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平,細化了每個(gè)人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強化了每個(gè)人的職責和責任,對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
。2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結及下周工作計劃,每月上交月工作總結、工作心得及對本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。
。3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
。1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
。2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習,并根據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì )議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核;績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實(shí)做好公司保密工作。
。1)、全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細分類(lèi),建立了員工個(gè)人檔案,并統一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示,借閱人填寫(xiě)檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
。2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類(lèi)檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權益。
。3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理,提高車(chē)輛利用率,統一調配,保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工,統一調配,力求做到調配合理、有效,提高車(chē)輛利用率,同時(shí)要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序,規范備用金使用。
。1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進(jìn)行總結,同時(shí)重新規定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià),所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,100元以上物品必須兩人購買(mǎi),購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準,綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
。2)統計各部門(mén)所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會(huì )議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì )活動(dòng),豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內涵。
。1)號召公司員工參加賑災捐款活動(dòng),用愛(ài)心真誠關(guān)懷災區人民,我公司為汶川災區捐款共計32640元。
。2)組織員工于6月25日—27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。
。3)為了增進(jìn)同事間交流,提高工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實(shí)施單獨立賬,要求所購買(mǎi)物品必需詳細附單標明,同時(shí)加強食堂衛生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改進(jìn)管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對,食堂工作現已進(jìn)入正規化。
10、維護公司工作環(huán)境,加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環(huán)境衛生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門(mén)窗等設施,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
作為部門(mén)主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習,不斷提高自己的管理水平,文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得一些成績(jì),也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調平衡工作不理想,有些事情協(xié)調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問(wèn)題處理不到位,應加強改進(jìn)。
四、下步工作設想
1、總結經(jīng)驗,進(jìn)一步明確綜合部工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結合實(shí)際,提高綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好車(chē)輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調工作,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導思想,進(jìn)一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)與執行情況。
4、做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇8
光陰似箭,20xx年又過(guò)去了;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團結一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,全面完成20xx年各項醫藥銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年元月x日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應空調,把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)創(chuàng )造了每天3.x元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎。
x月 x月我們配合公司組織員工學(xué)習,是員工充分認識到,在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì )里,公司和個(gè)人都面臨著(zhù)巨大的壓力,公司的成長(cháng)需要所有的員工都和公司朝著(zhù)同一個(gè)方向前進(jìn),當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(cháng)就會(huì )勢如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提 升自己的各項能力,實(shí)現和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現個(gè)人的成長(cháng). 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度,要把工作當成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷(xiāo)售,20xx年1月份至六月份,我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,學(xué)習了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等……
7月xx日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店,我們召開(kāi)員工會(huì )議,告訴員工一個(gè)良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長(cháng)處,共同朝著(zhù)一個(gè)目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周x7鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺階,我一直牢記李總的一句話(huà):解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認真對自己展開(kāi)自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開(kāi)早會(huì ),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規范營(yíng)業(yè)員統一用語(yǔ)標準,切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂(yōu)解難,有一位老顧客,醫保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續,顧客對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。
xx月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著(zhù)又迎來(lái)我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰,既要認證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設法,創(chuàng )造每一筆銷(xiāo)售,認證當天,我早晨x點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學(xué)習,同時(shí)感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng )事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過(guò),在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造更高銷(xiāo)售.
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