【必備】個(gè)人述職報告6篇
在學(xué)習、工作生活中,報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
我于xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入XXXX物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )和對我的信任,也感謝公司各部門(mén)對我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,部門(mén)員工的工作標準、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門(mén)員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現在:
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;
在這段時(shí)間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶(hù)時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來(lái),如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意;現在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說(shuō)明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時(shí)率;
來(lái)之初,部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現場(chǎng)核實(shí),對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問(wèn)題,我召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對此作出規定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內到現場(chǎng)處理,特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實(shí),如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看,報修事項已能及時(shí)趕到現場(chǎng)維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績(jì)效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門(mén)的工作核心,通過(guò)對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,提高了部門(mén)員工的維修技能,豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識;
部門(mén)員工都是電工,并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓,不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì ),從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督,維保單位什么時(shí)候來(lái)做事,什么時(shí)候離開(kāi),作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒(méi)有人員追究其責任,針對這些問(wèn)題,現對外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計劃性落實(shí),服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來(lái)時(shí)候,發(fā)現部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn),合理調配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場(chǎng),帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對業(yè)主報修事項的積極反應,大大降低了業(yè)主投訴;
園區業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修,每日都能接到幾起此類(lèi)投訴,針對此種情況,我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái),部門(mén)人員能?chē)栏駡绦袃身椧,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規范了設備設施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門(mén)工作中,并在此基礎上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄,通過(guò)這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實(shí),并對設備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查,確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域;
對物業(yè)設備設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成后,部門(mén)人員要對自己怎人區域進(jìn)行巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成,部門(mén)人員務(wù)必配合,
十、關(guān)愛(ài)員工,重視團隊建設;
我重視團隊建設,深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工,我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jì)最終是團隊的成員干出來(lái)的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰斗力,才會(huì )出色完成各項工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助;在處理部門(mén)事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開(kāi),平衡員工間人際關(guān)系,樹(shù)立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評,能對自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來(lái),自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì )反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn),對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問(wèn)題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽(tīng)從安排,團結同事,積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進(jìn)領(lǐng)導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說(shuō)三道四,不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系;工作上聽(tīng)從安排,積極落實(shí),以公司的方針為方向,以領(lǐng)導的要求和標準為準繩;積極同部門(mén)人員一起完成各項任務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力,協(xié)調好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節,良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。
二、加大工作上執行力,多想辦法按時(shí)完成工作;
在日常工作上,立足于實(shí)際情況,多動(dòng)腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時(shí)執行。
三、學(xué)會(huì )善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題;
要善于發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,并積極想法完成,
四、改改自己性格,提高自身素養;
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),具備好的素養,提高自己。
五、自己要多學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個(gè)人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
六、部門(mén)工作還沒(méi)達到預想標準。
雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
個(gè)人述職報告 篇2
本人自去年7月30日被任命為校長(cháng)以來(lái),“做好自己該做的事”這句話(huà)始終深深地印在我的腦海里,成為自己追求的工作目標,也盡可能地進(jìn)行實(shí)踐,F將一年來(lái)的個(gè)人工作進(jìn)行簡(jiǎn)單地羅列,匯報如下:
1、以身作則
“學(xué)校好與壞,全靠校長(cháng)帶!蔽疑钌畹卣J識到自己在學(xué)校中的帶頭作用。而“班多教師少”的情況使我校的出勤工作成了重中之重,一位教師請假就意味著(zhù)人人包班。為此,我嚴格落實(shí)中心小學(xué)的《教職工請假管理實(shí)施細則》,實(shí)行上午簽到、下午簽退的制度,要求每位教師在上午7:40前到校,4:25放學(xué)后方可離校,值班教師全天不離校。要正人,必先正己,要求教師做到的,自己要首先做到。本人在一學(xué)年中堅持早到晚退,以自身的榜樣為全體老師起到應有的帶頭作用,促使全體教師都能遵守作息時(shí)間,為學(xué)校各項工作的正常開(kāi)展提供了根本保證。在教師整體工作量較重的情況下,我始終盡最大可能地減輕教師的工作負擔,默默地把學(xué)校的一些工作自己?jiǎn)为毻瓿,以身作則,為全體老師做出榜樣。
2、服務(wù)師生
自始至終我把校長(cháng)定位于服務(wù)師生的理念,堅持做好服務(wù)師生的本職工作。負責教務(wù)的陳惠萬(wàn)老師是個(gè)新手,對于教務(wù)工作還不夠熟悉,我總是跟他坐下來(lái)一起探討,按時(shí)保質(zhì)保量完成上級交給的任務(wù)。在教科書(shū)循環(huán)使用的實(shí)施過(guò)程中,我在參照上級實(shí)施方案的基礎上,結合自己的想法進(jìn)行設計操作,和老師們共同做好這項工作。當老教師在創(chuàng )建博客遇到困難時(shí),我及時(shí)地給他們指導,盡可能地提供幫助。在落實(shí)寄宿生的“青菜工程”時(shí),我也按照教師人數輪流負責到市場(chǎng)買(mǎi)菜,減輕老師的工作,為寄宿生的生活提供方便。只要老師和學(xué)生存在什么困難,我都盡自己最大的能力為他們服務(wù),使他們能夠更好地工作和學(xué)習。
3、深入教學(xué)
由于學(xué)校教師人數少,科目多,本人承擔了五年語(yǔ)文、品社、科學(xué)等學(xué)科的課堂教學(xué)工作,每周任課16節,教師請假的時(shí)候同時(shí)負責代課,在五年級班主任請假的情況下,還承擔了部分班主任工作。雖然教學(xué)任務(wù)較為繁重,但本人緊緊抓住課堂教學(xué),結合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),運用了一些自認為切實(shí)可行的方法,努力提高學(xué)生的學(xué)習效果。
4、民主管理
在學(xué)校經(jīng)費十分有限的情況下,我始終堅持“節儉持家”,把經(jīng)費用在學(xué)校最需要的地方,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運轉。在一些學(xué)校比較重要的事情上,堅持在校務(wù)會(huì )上進(jìn)行討論,集體研究,共同把關(guān)。特別是涉及到教師的榮譽(yù)和利益時(shí),堅持公正、公平、公開(kāi)的原則,結合教師的工作情況進(jìn)行量化評分給予推薦。
5、不斷學(xué)習
學(xué)習是永恒的主題和終身的任務(wù),是行動(dòng)的先導,也是我們中心小學(xué)所倡導的`基本理念。本人時(shí)時(shí)關(guān)注國際國內形勢,提高自身的政治敏感性。課外也能或多或少地閱讀一些書(shū)籍,寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì ),參加教研沙龍等活動(dòng),接觸了一些新的課改思想和方法。積極參與《駕云》學(xué)報組織編輯工作,以對自己負責的態(tài)度認真對待每一篇來(lái)稿,同時(shí)學(xué)習其他老師那些獨特的思維和方法。一學(xué)年來(lái),本人撰寫(xiě)的論文、信息報道、指導學(xué)生的習作曾多次獲獎或發(fā)表。
當然,在工作量較大的情況下,有一些該做的事卻沒(méi)有做好。
首先,校本教研和課堂教學(xué)改革活動(dòng)很少開(kāi)展,而這卻是提高課堂教學(xué)效率的重要途徑之一。例如中心小學(xué)開(kāi)展的“課改半月談”、“課改展示周”活動(dòng)就是很好的平臺,而為了上課卻只能放棄這種充實(shí)自己的大好機會(huì )。
其次,教師的工作尚未調整到最佳狀態(tài)。一所學(xué)校的好壞,關(guān)鍵在教師,而因為種種原因未能充分調動(dòng)每一位教師的工作積極性,難以使學(xué)校工作達到最佳狀態(tài)。
任職一年來(lái),我力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在較大的差距。在今后的工作中我將努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展而不懈努力。
個(gè)人述職報告 篇3
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導,扎實(shí)工作,認真學(xué)習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù),并取得了一定的成績(jì),全面履行了醫生的崗位職責。
這一年來(lái),我遵守勞動(dòng)紀律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫務(wù)室制定的工作制度,按醫院和醫務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅持正常門(mén)診,對病員進(jìn)行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關(guān)醫療規程,給病人開(kāi)寫(xiě)處方,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷記錄。隨時(shí)聽(tīng)取門(mén)診病員的意見(jiàn),做好病員的思想工作。
本人能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個(gè)合格的基層衛生院醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。為了使自己的業(yè)務(wù)水準能得到全面的提高,我于20xx年參加全國執業(yè)醫師考試并取得了執業(yè)助理醫師資格,于20xx年4月至10月在縣中醫院內兒科進(jìn)修,期間也曾在會(huì )寧縣衛校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中,中學(xué)經(jīng)典”的培訓。通過(guò)學(xué)習從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地擴大了知識面。并且經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛生院的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,很少發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來(lái),在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績(jì),并得到上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學(xué)習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實(shí)地做一名合格的醫生。
個(gè)人述職報告 篇4
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?雌饋(lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒?dòng),在競爭中牢牢掌握主動(dòng)權。三是細分市場(chǎng),開(kāi)展針對門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶(hù)的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶(hù)的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團情況:
圍繞主要領(lǐng)導開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話(huà),不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導分了多少憂(yōu),為領(lǐng)導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個(gè)認為,作為主要領(lǐng)導的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì ),真誠待人,取長(cháng)補短,互信、互諒,快樂(lè )共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長(cháng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習情況:
一是認真學(xué)習郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的"做學(xué)習型干部"活動(dòng)為契機,加強了政治理論學(xué)習。三是加強了文化方面的學(xué)習,報了南郵的進(jìn)修班,還準備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20xx年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學(xué)習時(shí)間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導下,我將會(huì )以感激之心,以更大的熱情,更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),再創(chuàng )佳績(jì),為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇5
一、認真落實(shí)各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、 堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、 堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、 繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、 與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
個(gè)人述職報告 篇6
牢記工作職責
記得幾年前,我們大家人手一冊讀過(guò)《工作就是責任》這本書(shū),書(shū)中引用過(guò)卡耐基語(yǔ):“認清自己要做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責任!薄业膷徫坏穆氊熓鞘裁?職責要求我做到什么?這是職場(chǎng)中每一個(gè)人首先要思考的問(wèn)題。
我想,學(xué)校管理者的基本職責是科學(xué)決策,民主管理,為工作創(chuàng )造有利條件,使工作按規范程序有效運轉。所以,學(xué)校的領(lǐng)導是班子集體的領(lǐng)導,校長(cháng)顯然是班長(cháng),校長(cháng)的職責就是和書(shū)記一起團結班子成員凝心聚力謀劃學(xué)校發(fā)展,帶領(lǐng)全體教職員工圍繞工作目標、明確各自職責,逐級落實(shí)到位,有序推動(dòng)工作。具體而言,校長(cháng)須做好三項工作:一是出思路;二是帶隊伍;三是做決策。明確了自己的主要職責和基本工作,明確了班子成員的分工,我主要與各班子成員對接工作,基本做到舉重若輕,規范有序。
明晰工作思路
明晰的工作思路是學(xué)校工作有序開(kāi)展的先決條件,是學(xué)?沙掷m發(fā)展的基礎助力。學(xué)校的工作思路應立足于師生的發(fā)展需要,立足于學(xué)校的優(yōu)勢與不足,立足于時(shí)代和現實(shí)的結合點(diǎn)以及校長(cháng)的教育觀(guān)、教學(xué)觀(guān)和人才觀(guān)綜合而定。
我不想追求出新出彩,更不想為了熱鬧的政績(jì)而一味地照搬專(zhuān)家的理念、模仿名校的做法,因為在我看來(lái),教育是來(lái)不得半點(diǎn)功利的,任何急功近利的做法都有悖于教育本身的發(fā)展規律,是難以真正促進(jìn)師生的健康成長(cháng)和學(xué)校的可持續發(fā)展的,是不負責任的。
于是,我和大家一起,尊重事實(shí)和規律,客觀(guān)地分析我們這所年輕而美麗的學(xué)校,看看她的優(yōu)勢,審視她的不足。立足校情和學(xué)校未來(lái)發(fā)展,結合新的形勢,我提出近幾年的工作思路:減量加質(zhì)出精品,專(zhuān)業(yè)提升促內涵。為什么這么提?首先,我校經(jīng)過(guò)前幾年的發(fā)展,校園物質(zhì)文化建設已經(jīng)完備,基本制度已經(jīng)建立,該是主抓內涵建設的時(shí)候了,而學(xué)校內涵發(fā)展的根本是教師專(zhuān)業(yè)的提升。其次,學(xué)校規模大、學(xué)生多、教師少,要把工作做精細出精品,必須做好工作的加減法,做有效的事,有效地做事。這一工作思路得到大家的認同,大家自覺(jué)將它細化到工作計劃中,落實(shí)到實(shí)際工作中,各項工作取得新的實(shí)效。
帶好工作隊伍
學(xué)校的隊伍主要有班子隊伍、中層干部隊伍、班主任隊伍和學(xué)科教師隊伍。
俗話(huà)說(shuō):村看村,戶(hù)看戶(hù),群眾看干部。顯然,班子隊伍建設是學(xué)校隊伍建設的關(guān)鍵所在。在班子隊伍建設上,我和周書(shū)記黨政同心,始終要求自己堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,求真求實(shí),率先垂范。要求班子成員做到的,自己首先做到,要求班子成員不做的,自己首先不做。班子做到科學(xué)調研,民主討論,集體決策,校長(cháng)書(shū)記做到“四個(gè)不直接分管”。班子成員嚴格執行請假制度,認真完成聽(tīng)課、研討、理論學(xué)習、業(yè)務(wù)筆記等各項教育教學(xué)常規檢查,不參與校內各項評優(yōu)評先等。我們踏實(shí)的工作作風(fēng)得到普遍認可,上一學(xué)年被評為市直教育系統“優(yōu)秀班子”。
除此之外,我們還精心培養中層干部隊伍。在制度上進(jìn)行行政組考核,工作上嚴格要求、悉心指導,學(xué)習上加大培訓力度,除了外出學(xué)習,還請市內專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,我本人也和年輕干部共同交流管理心得,每月召開(kāi)一次全體中層干部工作交流會(huì )等,年輕干部不斷成長(cháng),管理科室的行政能力得到提高,有效地促進(jìn)了全校工作向前推進(jìn),管理工作得到相關(guān)部門(mén)的一致認可,也吸引了不少各地市兄弟學(xué)校到校參觀(guān)交流管理經(jīng)驗。
在班主任隊伍建設和學(xué)科教師隊伍建設上,大家都親身參與,一起實(shí)踐和思考,有的做法在集體述職報告中有敘述,在此不作贅述。
我想,我們有一支團結務(wù)實(shí)的班子隊伍,一支規范有序的中層和年級管理隊伍,一支敬業(yè)奉獻的班主任隊伍,一支精益求精的學(xué)科教師隊伍,這是我們團結奮進(jìn)的結果,我們?yōu)樽约菏瞧渲械囊粏T而感到驕傲和自豪。
做好工作決策
在現有制度之外,在遇到新困難和新問(wèn)題面前,需要校長(cháng)的決策。視困難和問(wèn)題的大小,有時(shí)直接拍板,有時(shí)和書(shū)記通氣,有時(shí)和分管領(lǐng)導商定,有時(shí)通過(guò)班子會(huì )集體決議。
看看這一學(xué)年我們針對新的工作思路做了哪些新的決策。
一是減少了會(huì )議的次數但增加了會(huì )議的時(shí)間,增加了校長(cháng)和班子成員和大家一起分析學(xué)校實(shí)際、明確工作思路、小結工作現狀和集體反思工作的時(shí)間。我常常對管理人員說(shuō):布置工作時(shí)除了告訴大家“做什么”還應讓大家知道“為什么這么做”,因為管理者的理念只有成為大家的理念才是有生命力的理念,才能促進(jìn)大家創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,工作也顯得更有價(jià)值和意義。
二是減少了一些活動(dòng)和檢查項目增加了指導和反思的項目。外來(lái)聯(lián)系的活動(dòng)盡可能推辭掉了;紙質(zhì)備課和筆記抄寫(xiě)少了網(wǎng)上交流和反思多了;集中研討少了年級和組內交流多了……為什么?讓更多的老師騰出更多的時(shí)間思考自己的教學(xué)和工作。
三是有些減量項目明顯要求加質(zhì)了:“四課”可以合并上了但合作教學(xué)要求高了,改為滾動(dòng)式聽(tīng)課研討了;電腦課不再考理論了但上機考試要求更嚴了;“四課”改為組內公開(kāi),全校性聽(tīng)課少了但要求聽(tīng)課簽名寫(xiě)評論了……為什么?減量的目的就是為了把騰出的時(shí)間和精力做好值得做好的工作。
當然,還增加了一些讓大家或放松或緊張的新的決策:新增對教師的體檢也增加了班主任工作面向全體學(xué)科的規定;新增了一個(gè)月有6節課臨時(shí)假也增加了請病假須有全套醫院手續;新增了教師子女可適當享受俱樂(lè )部項目?jì)?yōu)惠也增加了教工子女在學(xué)生活動(dòng)中不搞特殊化的要求;新增了女生婚戀沙龍活動(dòng)也增加了一懷孕就請好代課教師以維持教學(xué)秩序的穩定……
作為校長(cháng),作為管理者,總是希望做到公平公正,但一碗水總是難以端平的,只有盡可能憑著(zhù)責任和良知去做事。所以,不管是加法還是減法,不管作何決策,我們都立足于學(xué)校的全局和長(cháng)遠,都是為了全面地促進(jìn)工作,為了尊重誠實(shí)勞動(dòng),為了營(yíng)造公正平等的管理和育人氛圍,因為,每個(gè)人都很重要。
除了以上三項基本工作,一學(xué)年來(lái),我還做了什么?真沒(méi)做什么,只知道我和大家一起忙忙碌碌,只知道做了我應該做的工作,工作開(kāi)展得比預期的要好要順。借此機會(huì ),感謝各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心、支持和幫助。
其實(shí),作為一名缺乏經(jīng)驗的新手,我知道我有很多不足,但大家對我給予理解和包容。我要感謝我的班子同仁對我的包容,經(jīng)常召集大家商討工作,班子會(huì )開(kāi)得多,暑假加班也多,占用了大家不少時(shí)間;我要感謝中層干部對我的包容,我對大家的工作要求高尤其是對年輕干部的要求高,批評起人來(lái)常常不留情面;我要感謝老師們對我的包容,對大家除了談工作還是談工作,很少談生活、談興趣愛(ài)好,很少來(lái)看看大家。更有一些老師的個(gè)人困難出于管理的難度難以一一解決,有時(shí)對于觸及我淚點(diǎn)的又無(wú)法滿(mǎn)足的我只有含淚拒絕……都說(shuō)善良是女人的天性,但當女人遭遇校長(cháng)角色,責任往往占據上風(fēng),不然她就是自私的。
《工作就是責任》的序言中提到:“當一個(gè)人去完成某一項工作時(shí),實(shí)質(zhì)上就是在履行一種契約,責任感就是對契約的遵守和敬畏!笔堑,工作就是在履行一種契約,與職責的契約,與自我期待的契約,這既是對工作的承諾、責任,也是對自我的承諾和責任,對個(gè)人生命價(jià)值的承諾和責任。那么,一所擁有5385名學(xué)生的小學(xué)的責任是什么?是學(xué)校與5000多孩子和1萬(wàn)多名父母締結的將孩子6年的童年時(shí)光交與我們的約定,它如此沉甸甸地落在我們的肩頭。而我,即便我的肩膀再柔弱,作為校長(cháng)也應是這神圣的育人約定的簽約和履約的第一責任人。
正如我寫(xiě)的班子寄語(yǔ):我們締造專(zhuān)業(yè)而幸福的教育生活,我們關(guān)注成長(cháng),有教師的成長(cháng)才有學(xué)生的成長(cháng),有師生的成長(cháng)才有學(xué)校的發(fā)展。我們關(guān)注幸福,有專(zhuān)業(yè)的提升才有職業(yè)的幸福,有教師的幸福才有學(xué)生的快樂(lè )。發(fā)展教師,引領(lǐng)孩子,共同成長(cháng),讓六年的童年時(shí)光為孩子一生的幸福奠基。
我想,這是可以逐步實(shí)現的。老師們,為了我們共同的責任,我們一起來(lái)!
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