【精華】個(gè)人述職報告合集九篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告9篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導、老師，親愛(ài)的同學(xué)們
大家好！
從xx年進(jìn)入大學(xué)，大一開(kāi)始我就加入了學(xué)生會(huì )，成為了院學(xué)生會(huì )宿管部的一名干事。一年的時(shí)間，由于我工作積極認真，態(tài)度勤懇，大二我有幸榮升為副部長(cháng)。這是上級對我的肯定，我很高興。但是頻繁的會(huì )議、報告、頻繁的活動(dòng)，占用了我很多時(shí)間和精力，我曾考慮過(guò)放棄。然而強烈的責任心和內心深處對學(xué)生會(huì )無(wú)法表達的感情，又讓我堅持了下來(lái)。時(shí)至今日，我很慶幸當初沒(méi)有退出學(xué)生會(huì )，現在我才有機會(huì )在這里把自己充實(shí)的工作經(jīng)歷化為短短的述職報告。
作為干事的時(shí)候，我只需要聽(tīng)從部長(cháng)的安排，認真并及時(shí)的完成任務(wù)，積極參與部門(mén)活動(dòng)。而作為副部長(cháng)的一年，我的主要任務(wù)就是協(xié)助部長(cháng)做好各項工作安排，穩定部門(mén)成員思想情緒，做好我部的思想組織建設，我的大概工作是
1.每周一參加院學(xué)生會(huì )部長(cháng)例會(huì )，聽(tīng)取各部的工作匯報，交流好的工作方法，聽(tīng)從主席及老師的工作安排和思想指導。
2.協(xié)助部長(cháng)不定期的召開(kāi)與各系生活部的溝通交流會(huì )，聽(tīng)取廣大學(xué)生的問(wèn)題及建議，及時(shí)調整工作方法和思路。
3.每周二部門(mén)例會(huì )上傳達學(xué)院各項會(huì )議精神，指導干事工作思路
4.每學(xué)期在部門(mén)內部開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)，舉行思想交流會(huì )和內涵建設研討會(huì )。
此外還包括對干事工作的督導，參與并支持其他各部門(mén)活動(dòng)。在部長(cháng)還有我們兩位副部的領(lǐng)導下，在干事們的努力配合下，我部順利完成了老師和主席團交給的各項任務(wù)，并得到了學(xué)生處老師的好評，取得了一定成績(jì)。
當然，我認為自己在工作中也存在一些不足，比如：在學(xué)習和工作上統籌不夠合理；與老師的交流溝通不夠；工作上過(guò)于嚴肅，不活躍，給干事們造成一定的心理壓力。
在提出這些不足的同時(shí)我也決心今后一定要克服這些缺點(diǎn)，不斷改正和完善自身，我相信，在領(lǐng)導老師及同事們的幫助下，我會(huì )做的越來(lái)越好。
說(shuō)實(shí)話(huà)，兩年的時(shí)間，從一名普通的干事到副部長(cháng)，這其中的努力和付出自己最清楚，而我也收獲了很多其他同學(xué)得不到的經(jīng)驗，我的責任感得到了很大提升，在其位謀其政，我明白了如何對別人負責，學(xué)會(huì )了如何更樂(lè )觀(guān)的面對壓力。副部長(cháng)的工作也鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養了我多角度思考問(wèn)題的方法。這些都是我寶貴的人生財富。
兩年的工作經(jīng)歷，我總結了很多心得感受：我們做任何一項工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此，我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達己，互利共贏(yíng)。完成任務(wù)，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作、活動(dòng)中有所感悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為完成任務(wù)而工作。我們可以從中學(xué)習工作的方式，途經(jīng)，態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結合自身情況應用于時(shí)間，如此，我們方能在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中不斷提高和完善自己。
我會(huì )始終記住團委老師的話(huà)：一個(gè)學(xué)生干部，首先應該是個(gè)學(xué)生，其次才是干部。在平時(shí)我們就該放低姿態(tài)，做好一個(gè)學(xué)生該做的一切，而作為學(xué)生干部的時(shí)候，就要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局；勤于溝通，加強協(xié)調；聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué)；加強學(xué)習，努力創(chuàng )新；站好位置，選準角度；發(fā)揚傳統，發(fā)揮特長(cháng)。
最后，我要感謝關(guān)心和支持我工作的各級領(lǐng)導、老師們，感謝和我一起為宿管部發(fā)展做出辛勤工作和不懈努力的同事們。
謝謝你們！
個(gè)人述職報告 篇2
半年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)XXX人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將半年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時(shí)運轉，勞動(dòng)強度增加，在線(xiàn)儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他化學(xué)學(xué)習資料;實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有達到真空，造成數值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護，使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施 ，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
xxx年即將到來(lái)，新的半年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會(huì )操作。
2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇3
20xx-20xx年第二學(xué)期我的兼職輔導員的工作即將過(guò)去，在擔任兼職輔導員工作時(shí)，我感到自己的責任重大，在實(shí)踐工作中，我努力增強自己的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)，不斷提高自我的綜合水平和素質(zhì)，做好一名稱(chēng)職輔導員的各項工作。20xx年-20xx年，我擔任20xx屆***專(zhuān)業(yè)的兼職輔導員，該屆畢業(yè)生共有254人，畢業(yè)率達到98%，就業(yè)率位居全校第二，考研率全校第三，畢業(yè)生在離校過(guò)程中，無(wú)任何違紀違規現象發(fā)生，實(shí)現了文明離校。
現將本學(xué)期輔導員工作從班風(fēng)建設，學(xué)風(fēng)建設和組織參加活動(dòng)三個(gè)方面總結如下：
(一)班級的班風(fēng)建設
針對本班學(xué)生學(xué)習成績(jì)的特點(diǎn)，在20xx年-20xx年第二學(xué)期初，我就就提出了團結，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號。班風(fēng)建設的措施如下：
�、�、抓好學(xué)生的思想教育工作，開(kāi)學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn)，團結的氛圍，努力幫助他們樹(shù)立正確地人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，尋找制定適合自己的人生目標，樹(shù)立考研和就業(yè)的自信心。舉行了班級經(jīng)驗交流會(huì )，以自身的經(jīng)歷現身說(shuō)法，幫助學(xué)生正確認識自己的學(xué)習，思想水平及能力，以更好的樹(shù)立個(gè)人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規劃”為主題班會(huì )，幫助學(xué)生正確認識現在的人才需求形勢。
�、�、組織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會(huì )，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養他們自我學(xué)習，自我管理的能力。班委會(huì )及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學(xué)們創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
�、�、利用多種機會(huì )有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹(shù)立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學(xué)習拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請了勤工儉學(xué)的崗位，其工作和學(xué)習得到了各位老師的認可；對于對專(zhuān)業(yè)沒(méi)有興趣的，打算換專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學(xué)習也可以實(shí)現自己的目標。
�、�、建立了班級量化管理細則，對于同學(xué)們的行為形成約束。
（二）、班級的學(xué)風(fēng)建設
�、�、嚴格考勤制度和晚自習制度，我積極采取不定期抽查的方式，對于無(wú)故缺課的同學(xué)，決不姑息。凡是無(wú)故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，起到很好效果。
�、�、召開(kāi)學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )等主題班會(huì )，讓學(xué)習成績(jì)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習經(jīng)驗與大家交流，提高全班學(xué)習水平。據統計20xx年畢業(yè)率達到98%，就業(yè)率位居全校第二，考研率全校第三，
（三）、班級活動(dòng)組織參加情況
�、�、堅持每周班會(huì )制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì )事件，培養他們獨立思考問(wèn)題的能力。
�、�、能認真參加學(xué)校的各項活動(dòng)，以學(xué)�；顒�(dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行�？朔吮景辔乃�，體育骨干少的客觀(guān)因素，輔導員多下功夫，在各項問(wèn)題活動(dòng)中取得了一定的成績(jì)。同時(shí)根據班級特點(diǎn)由班委會(huì )組織，我協(xié)助開(kāi)展了一些學(xué)生們喜聞樂(lè )見(jiàn)的課外活動(dòng)，如班級聯(lián)誼晚會(huì )，進(jìn)一步增強了與學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力
�。�3）、考慮到學(xué)生大部分是外地來(lái)阜，盡量關(guān)心他們的日常生活，更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
此外，我正確合理規劃自己的時(shí)間，由于我本人也是一名研究生，因此在工作和學(xué)習上，處理好學(xué)生和老師的雙重身份，用一名過(guò)來(lái)人的身份努力和學(xué)生們打成一片，幫助他們處理各種難題，和他們交流、和他們溝通，能夠和學(xué)生們融成一片，這對于我做好輔導員的工作意義重大。十分感謝學(xué)校對我們這些特殊研究生的培養。
當然，工作中我也發(fā)現自身的很多不足，對于學(xué)生的一些思想動(dòng)態(tài)沒(méi)有及時(shí)掌握，和學(xué)生的交流還很不夠等。感謝學(xué)校能給我這么一次鍛煉的機會(huì )，通過(guò)輔導員工作的鍛煉使我的能力提升了很多。
個(gè)人述職報告 篇4
自入職以來(lái)，不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，我們銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了一定的成效，但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機下嚴峻市場(chǎng)形勢的挑戰，作為銷(xiāo)售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷(xiāo)售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導給予修正。
一、工作匯總
�。ㄒ唬┍性瓌t與目標
1、原則：全心實(shí)意、愛(ài)廠(chǎng)如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來(lái)做。
2、目標：不斷學(xué)習提高、創(chuàng )新自我；打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)團隊；堅持以‘打造中國最好的××供應商’為目標來(lái)嚴律其行。
�。ǘ┚唧w工作內容
1、自我學(xué)習、塑造
本人機電一體化專(zhuān)業(yè)，從事了兩年××產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。為此自入職以來(lái)，我首先自己在學(xué)習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、團隊建設與發(fā)展
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內是有難度的，再加上市場(chǎng)上對供應商的要求也在逐步提高門(mén)檻，如不能在盡短時(shí)間內拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內發(fā)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jì)的發(fā)展，我便提出了創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)團隊的申請。公司領(lǐng)導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷(xiāo)售團隊在公司領(lǐng)導的大力支持下陸續建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè)，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移、團隊的完善建設，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步步獲得強有力的提高。
3、銷(xiāo)售工作
有了“自我學(xué)習、塑造”和“團隊建設與發(fā)展”的準備與補充后，我們的銷(xiāo)售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái)，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場(chǎng)區域也在擴大。
二、創(chuàng )新工作
我認為，工作創(chuàng )新并不是執意的一種創(chuàng )造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里，我用‘創(chuàng )新工作’來(lái)形容所做的內容應該不為過(guò)。
�。ㄒ唬┏浞值男湃�
“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀(guān)；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命�！惫ぷ鞲侨绱�，在我所帶領(lǐng)過(guò)的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實(shí)施。
�。ǘ└蚁�、敢做
來(lái)到公司做銷(xiāo)售工作，可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實(shí)現。于是，自己勤力去學(xué)習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷(xiāo)售窘境得需要一支團隊來(lái)。于是在頂著(zhù)一些壓力下我勇于提出自己建立銷(xiāo)售團隊的提議，當時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話(huà)這應該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導給于了相當的信任與支持，我可以建立銷(xiāo)售團隊了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了，雖沒(méi)有達到自己預期目標，但時(shí)間還是證明了我的銷(xiāo)售方向和一些努力是正確的。
�。ㄈ┕ぷ鞑痪幸桓�
走到現在，工作單位也有4個(gè)了，工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來(lái)說(shuō)應該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會(huì )適應與變通。于是為了能最大程度的把營(yíng)銷(xiāo)工作做好，我便研究適應所做產(chǎn)品的不同于以前的銷(xiāo)售模式，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作做好、抓好，還請領(lǐng)導放心。
個(gè)人述職報告 篇5
到勘測規劃有限公司工作以來(lái)，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次去承德測量土地整理和開(kāi)發(fā)項目，我首先要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里，然而我這半年來(lái)的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y
�。ǘ┕ぷ髦械牟蛔�
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
�。ㄒ唬┰鰪娯熑胃�，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習，提高
獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數，使自己更好的工作角色。
�。ㄈ┣趧�(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為學(xué)習中的我，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次工作的機會(huì )磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們：
我是工設171班的體委XX，今天在這里我要向大家進(jìn)行述職。
首先從個(gè)人紀律性方面，在上一學(xué)期中我沒(méi)有一次曠課，也沒(méi)出現遲到早退的現象，符合學(xué)院對學(xué)習方面最基本的規定。在個(gè)人組織紀律性上我個(gè)人認為沒(méi)有什么過(guò)錯，符合學(xué)院班級要求。
學(xué)習方面，在剛剛結束的期末考試中，沒(méi)有掛科，我對這一成績(jì)比較滿(mǎn)意，至少讓這一學(xué)期的努力有了結果，工作上，就是充分利用課余時(shí)間，安排一些簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)，既可以增強同學(xué)們的體魄，又可以讓大家喜歡上體育，增進(jìn)大家的友情。在上學(xué)期的院級萬(wàn)米接力比賽上積極響應系里號召，我和本班學(xué)委為系里出力，并取得第一名的好成績(jì)，新學(xué)期要有新氣象，為了做好工作，我也規劃了新學(xué)期自己的工作。
一 首先要繼續做好早操工作。
二身為班委會(huì )的一員，我要為班級服務(wù)，對大家負責，所以當其他班委有需要，我會(huì )盡自己最大的能力幫助他們，共同完成班級的工作。
新學(xué)期我們的學(xué)習任務(wù)更重了。但既然做了班委，那就要做到最好，要讓同學(xué)們至少能夠知道我的努力，有了大家的肯定，我們的工作就算是成功了。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！首先，我要借此機會(huì )，向在工作中支持我，鼓勵我，關(guān)心我各位領(lǐng)導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年，我辭去機械公司經(jīng)理職位毅然來(lái)到貿易部門(mén)至今，已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門(mén)的工作實(shí)際，掌握了貿易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極主動(dòng)地做好各項工作任務(wù)，并且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗教訓，不斷在工作中得以成長(cháng)。為能夠更好地完成我貿易部門(mén)的各項工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿易部工作打下堅實(shí)基礎，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進(jìn)行了如下總結，并對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當今的經(jīng)濟型社會(huì )發(fā)展背景下，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增多，導致了市場(chǎng)銷(xiāo)售矛盾日益激化，因此，我意識到開(kāi)創(chuàng )出一種適合企業(yè)的銷(xiāo)售模式是十分必要的。為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)調研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)統計出相應的比例數據、賽選確立出銷(xiāo)售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購共同再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的.市場(chǎng)跟蹤調查，并觀(guān)察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對較為穩定的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，成功的賣(mài)出了創(chuàng )新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續深入，落實(shí)創(chuàng )新
在經(jīng)過(guò)對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測試后，我發(fā)現単種采購再銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現階段的大多數企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷(xiāo)售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結合當下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢，帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)轉變?yōu)閱畏N購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對于在市場(chǎng)中銷(xiāo)量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現做精做專(zhuān)。
三、堅持探索，實(shí)現新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益，實(shí)現市場(chǎng)專(zhuān)效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對新型營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷(xiāo)量，收益，成本，銷(xiāo)售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現我XX公司的利益提升，促進(jìn)我XX公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現我公司采購再銷(xiāo)的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家產(chǎn)品是直銷(xiāo)模式，并且各廠(chǎng)家質(zhì)量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專(zhuān)項銷(xiāo)售趨勢。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我XX公司的銷(xiāo)售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷(xiāo)售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現，DDGS雖然質(zhì)量較穩定、一致性好，但受進(jìn)口數量影響，因此，我公司的整體銷(xiāo)售效果還是不盡理想。為此，我堅定開(kāi)創(chuàng )新型銷(xiāo)售的理念，立志要提高我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，堅持不懈的繼續帶領(lǐng)我貿易部員開(kāi)展各項市場(chǎng)調研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿易部的各個(gè)部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng )新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門(mén)的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報價(jià)、銷(xiāo)售流程及與銷(xiāo)售有關(guān)的部分數據情況，導致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預測產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結合產(chǎn)品特色制定銷(xiāo)售方案計劃，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、市場(chǎng)調研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場(chǎng)調研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)測試時(shí)，不愿承擔風(fēng)險，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導致在探究新型銷(xiāo)售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(cháng)。
在貿易部工作的將近兩年時(shí)間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭取在貿易部這個(gè)平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實(shí)際貢獻。在未來(lái)的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(cháng)，我相信我XX公司的未來(lái)將會(huì )更加繁榮與輝煌！
以上就是我的述職報告，予以給位領(lǐng)導加以審評！
個(gè)人述職報告 篇8
從20××年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了，從開(kāi)始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著(zhù)接觸到適應新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著(zhù)進(jìn)行創(chuàng )新。再到跟著(zhù)xxx的發(fā)展平臺學(xué)習成長(cháng)，是天安物業(yè)讓我體現了我個(gè)人的人生價(jià)值，是天安物業(yè)的這個(gè)平臺讓我有機會(huì )在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來(lái)才發(fā)現物業(yè)管理有很多可學(xué)的專(zhuān)業(yè)管理知識。近一年來(lái)，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎。為后來(lái)在工作中創(chuàng )新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路，創(chuàng )新管理�，F就入職至今的工作進(jìn)行述職，另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導和老員工請教，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現場(chǎng)管理做出了一定的成績(jì)，為公司的建設和發(fā)展做出應有的貢獻。
感覺(jué)不足的是，與各線(xiàn)主管的溝通還不夠到位；對品質(zhì)管理的精細度還需要加強；對品質(zhì)現場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳，實(shí)際操盤(pán)能力還需要加強。
二、我開(kāi)展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(cháng)為第一的原則，將公司的發(fā)展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務(wù)標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線(xiàn)主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì )責任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據園區、政府項目的現場(chǎng)實(shí)際情況調整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無(wú)論什么時(shí)期，無(wú)論走到哪里，總要把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無(wú)過(guò)。
三、入職后開(kāi)展的主要工作
1、組織各線(xiàn)主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內容，跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，提高園區的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪(fǎng)顧客，及時(shí)了解顧客的需求，及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。園區及政府項目品質(zhì)現場(chǎng)巡視管理、對發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理，排除安全隱患，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著(zhù)園區的不斷的發(fā)展壯大，外來(lái)施工也越來(lái)越多，外來(lái)施工工地監督檢查也成了品質(zhì)現場(chǎng)管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對其做到第一時(shí)間整改落實(shí)，確保園區安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內務(wù)衛生，確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè )場(chǎng)所，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)味，為了豐富員工的業(yè)余生活，在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統一采購管理，9月1日開(kāi)始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，為管理處節省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監控室管理，監控室在5月中旬全面升級啟用以來(lái)，監控員的招聘成了一大難題，在通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專(zhuān)業(yè)人員培訓下順利上崗。在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場(chǎng)得到了很好的監控。
四、今后工作創(chuàng )新思路
1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓的同時(shí)更應該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶(hù)服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶(hù)，要主動(dòng)上門(mén)與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機會(huì )，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴(lài)公司。
2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，只有認真分析顧客的意見(jiàn)，虛心接受批評，積極解決問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng )新與提高�？傊�，顧客的不滿(mǎn)就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀(guān)念――第一次就把事情做對
將這個(gè)觀(guān)念應用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶(hù)，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時(shí)間就會(huì )花在重復服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上，客戶(hù)的不滿(mǎn)意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時(shí)間、金錢(qián)和精力就可以避免，客戶(hù)的滿(mǎn)意也就能夠得以實(shí)現。
在物業(yè)管理的日常工作中，我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標準而沒(méi)有缺陷，使顧客達到滿(mǎn)意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。
4、培養執行質(zhì)量體系文件管理習慣
進(jìn)一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終 使公司的所有規章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過(guò)培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否規范。為此必須長(cháng)期堅持對下列行為給予嚴格處分來(lái)加以推動(dòng)和強化 ：
�。� 1 ）工作沒(méi)有完成 ；
�。� 2 ）工作雖然完成了，但沒(méi)有填寫(xiě)記錄 ；
�。� 3 ）記錄雖然填寫(xiě)了，但填寫(xiě)的是虛假情況 ；
�。� 4 ）雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致 ；
�。� 5 ）記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫(xiě)不全面，表述不準確 ；
�。� 6 ）記錄雖然全面、準確，但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。
對上述幾項隨時(shí)發(fā)現并及時(shí)處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準確性、有效性 ； 才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現和反映 ； 才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段 ； 才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣 ； 通過(guò)品質(zhì)管理的監督與檢查，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節，通過(guò)監視和測量發(fā)現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責任，和對方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預防措施，并跟進(jìn)糾正和預防措施的落實(shí)效果。
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫xxx，現任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，把半年來(lái)的工作表現和不足，分幾個(gè)方面述職報告如下：
一、 小區、社區經(jīng)營(yíng)收費工作
狠抓協(xié)助收取了xx小區衛生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經(jīng)營(yíng)。光明路xx號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業(yè)費收取工作。房管局小區、黃金小區的車(chē)位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對每一個(gè)院的收費工作都進(jìn)行細致的部署，對收費的每一個(gè)環(huán)節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話(huà)："你不是經(jīng)理是老師，跟著(zhù)你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業(yè)費收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細調查，財務(wù)費用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來(lái)，詳細調查匯總了四個(gè)辦事處
74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導，提供了社區庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工 84人、每月支付工資54350元�，F在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬(wàn)余元。對現有的庭院，進(jìn)行認真核算，收入同服務(wù)協(xié)調進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項目經(jīng)理工作調整，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務(wù)質(zhì)量的提高，對人員的技能培訓，日常事務(wù)處理，能起到表率作用。
積極配合甲方解決小區存在的實(shí)際問(wèn)題，為改變小區的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區的車(chē)棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見(jiàn)不到我，聽(tīng)不到我的電話(huà)就著(zhù)急。今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創(chuàng )建衛生小區驗收工作。人非草木，孰能無(wú)過(guò)。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒(méi)有按照做好做細，有待整改。非機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車(chē)棚內，早日解決小區不協(xié)調的現象。
四、公司通過(guò)機構調整，讓我擔任第七項目部經(jīng)理，后又合并第六項目部。
工作擔子很重，點(diǎn)多面廣路途遠。一個(gè)人頂兩個(gè)項目部經(jīng)理、兼黃金小區經(jīng)理、還具體管理東電廠(chǎng)三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。(以前一個(gè)中隊長(cháng)的工作)我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累，大事小事認真處理，從未上交給主管領(lǐng)導，更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊伍形象教育，班組長(cháng)技能培訓網(wǎng)上教育，并抓好早操訓練工作。能及時(shí)傳達公司領(lǐng)導，對當前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時(shí)對甲方進(jìn)行回訪(fǎng)，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續簽合同提高服務(wù)費，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(cháng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺(jué)得是我那一份執著(zhù)的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長(cháng)的，通過(guò)不斷地學(xué)習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領(lǐng)導培養教育的結果。和現任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著(zhù)很多缺點(diǎn)和錯誤，通過(guò)以上的總結和敘述，懇請公司領(lǐng)導給予批評指正，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展，給公司作出更大的貢獻!
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