關(guān)于物業(yè)保安的述職報告

關(guān)于物業(yè)保安的述職報告1

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　下午好！

　　在XX年的物管服務(wù)中我們將要面對的客戶(hù)是：

　　1、公寓租戶(hù)

　　2、國際學(xué)校，學(xué)員

　　3、寫(xiě)字樓人員

　　4、商場(chǎng)租戶(hù)和消費者

　　5、公共區域活動(dòng)者

　　6、項目工作人員

　　工作目標：

　　從中低檔邁向高端市場(chǎng)且具有竟爭力。

　　服務(wù)定位：

　　能在動(dòng)態(tài)的服務(wù)要求下，及時(shí)快速地向客戶(hù)提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。

　　一、管理體制的建立

　　1、實(shí)現部門(mén)制度的完善

　　針對L8區各個(gè)崗位的特殊情況及服務(wù)要求在原有的基礎上對部門(mén)的各類(lèi)規章制度進(jìn)一步的完善。

　　2、各類(lèi)資料文件的歸檔、建立

　　主要是對各類(lèi)文件、內部工作聯(lián)系單、固定資產(chǎn)的分類(lèi)保管等進(jìn)行建檔，以便查詢(xún)。

　　3、根據部門(mén)要求實(shí)現部門(mén)制度崗位執行率100%

　　二、培訓制度的完善與實(shí)施

　　注重培訓工作，在06年的工作中，首要重點(diǎn)的工作是培訓部門(mén)的領(lǐng)班巡邏崗，在服務(wù)觀(guān)念及服務(wù)意識上必須有所轉變、提高，并使部門(mén)員工認知、了解公司06年的工作目標，為共同實(shí)現從中檔物管服務(wù)的水平，邁向高檔市場(chǎng)服務(wù)水平，而奠定了基礎。

　　1、新員工的培訓合格率達98%以上方可上崗；

　　A、軍事訓練。

　　B、服務(wù)意識。

　　C、對客服務(wù)。

　　D、職業(yè)道德

　　2、做做領(lǐng)班的培訓工作。

　　A、通過(guò)對外參觀(guān)，互相借簽，起到相互學(xué)習的效果。

　　B、實(shí)行季度化的培訓計劃，達到意想效果。

　　C、實(shí)行聽(tīng)、說(shuō)、做三階段的培訓方式。

　　D、對培訓的內容進(jìn)行檢查，講評。

　　3、配合上級部門(mén)貫徹實(shí)施每季度的培訓及內容。

　　4、加強企業(yè)精神文明建設，培訓教育員工的身心素質(zhì)。

　　5、每季度制定培訓計劃。

　　6、通過(guò)培訓后在部門(mén)進(jìn)行抓重點(diǎn)、抓形象。

　　7、加強消防安全培訓。

　　三、治安管理

　　1、實(shí)現小區案發(fā)率為零。

　　2、好做防盜防火的預防。

　　A、加強人、物、車(chē)及環(huán)境的安全管理。

　　B、加強小區的安全巡查工作。

　　C、監控中心做好監控作用。

　　3、配合上級部門(mén)做好四次治安案件處理大演練（每季度一次）

　　4、完善外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記制度。

　　5、L13區項目部的安全管理。

　　A、加強夜間的安全巡查工作。

　　B、對外來(lái)人員進(jìn)行檢查登記。

　　C、對辦公區域的巡查。

　　四、推行5S活動(dòng)的實(shí)施

　　1、做好5S的宣傳工作。

　　通過(guò)對員工的培訓或例會(huì )的方法讓員工明白什么是5S，并讓他們知道部門(mén)推行5S的目的，讓廣大員工積極動(dòng)起來(lái)自覺(jué)的投入到該活動(dòng)中去。

　　2、做好5S的實(shí)施工作。

　　在實(shí)施過(guò)程中，我們以檢查、教育、批評為主處罰為輔指導原則，每天進(jìn)行檢查，每月第一周為檢查指引階段、第二周為檢查教育批評階段、第三周為檢查批評處罰階段，第四周為檢查總結評比階段（表現好的班、個(gè)人給予表?yè)P，對表現不好的給予處罰或淘汰）。

　　3、總結評比工作。

　　推行5S的活動(dòng)的主要目的是為了改良，針對一個(gè)月的改良項目的檢查，要進(jìn)行總結評比，好的要繼續保持發(fā)揚，做的不足的地方我們要進(jìn)行檢討、分析，在下一階段中應該將工作抓的更細更到位。

　　五、優(yōu)秀團隊建設

　　1、開(kāi)展部門(mén)業(yè)娛文化活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)員工之間的團結合作精神及友誼。

　　2、做好軍事培訓，嚴抓隊伍的作風(fēng)紀律和隊列紀律，形成一種拉的出打的響的隊伍。

　　3、實(shí)現作風(fēng)紀律整頓一次（依據部門(mén)20xx年工作計劃進(jìn)行）。

　　六、服務(wù)方面

　　1、實(shí)現保安服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意率98%。

　　2、動(dòng)態(tài)服務(wù)。

　　根據L8區的多種經(jīng)營(yíng)方式我部將根據各種特殊情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)式服務(wù)，如為客人開(kāi)門(mén)、下雨為客人打傘，巡邏隊人員配備急救箱及藥品以防意外事件的發(fā)生等。

　　3、實(shí)行三米微笑式服務(wù)及為客戶(hù)提供及所能及的一切事情。

　　根據L8區的特殊環(huán)境需求進(jìn)行酒店的站立服務(wù)（禮賓式），見(jiàn)到客戶(hù)、公司領(lǐng)導必須主動(dòng)問(wèn)好示意，并提供其他服務(wù)。

　　4、實(shí)現部門(mén)一站式微笑服務(wù)改制工作。

　　5、服務(wù)的規范化。

　　A、主要做好公寓、商鋪、寫(xiě)字樓、國標學(xué)校的服務(wù)標準。

　　七、施工管理

　　1、加強施工人員的出入管理

　　施工人員出入小區必須從規定的施工通道進(jìn)出入，嚴禁從其他出入口進(jìn)出入，在進(jìn)入小區時(shí)必須憑有效的施工證或臨時(shí)出證方可進(jìn)入 ，沒(méi)有證件的原則上一律不給予進(jìn)入，特殊情況需經(jīng)得管理處和公寓有親領(lǐng)導的特批。

　　2、施工單位的物品、車(chē)輛出入管理

　　施工單位進(jìn)入的物品在進(jìn)入前必須在門(mén)崗進(jìn)行登記，外出進(jìn)行核對，沒(méi)有登記的必須憑有效的放行條方可放行，否則不給予放行；進(jìn)出入的車(chē)輛必須進(jìn)行檢查登記，外出時(shí)對車(chē)輛必須進(jìn)行檢查，檢查無(wú)異后方可放行。

　　3、施工現場(chǎng)的巡查

　　對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查，對一些違章違紀人員進(jìn)行批評教育，對一些情況比較惡劣的給予清場(chǎng)或罰款處理。

　　八、部門(mén)之間的溝通。

　　九、日常管理工作。

　　A、做好日常檢查工作。

　　B、每周、月、季、召開(kāi)部門(mén)安全會(huì )議，傳達上級指示精神，布置工作。

　　C、做好培訓工作。

　　D、檢查部門(mén)內務(wù)工作。

　　E、做好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通工作。

　　十、認真做好本職工作

　　以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！

關(guān)于物業(yè)保安的述職報告2

　　行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會(huì )盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導，給了我很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。這些年，公司領(lǐng)導讓我在保安副隊長(cháng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應保安現場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長(cháng)工作，我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長(cháng)職責的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養監控、消防設施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習，想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。

　　一段時(shí)間里，自己也感到相當無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊部管理人員競聘上崗后，領(lǐng)導又對我寄予希望，讓我擔任隊長(cháng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長(cháng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。

　　作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜里，單位領(lǐng)導不在，總會(huì )有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō)；現在上面領(lǐng)導都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事，加倍的關(guān)注細節。

　　下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作。

　　一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生等。

　　二、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對各分隊長(cháng)的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

　　四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　六、執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。

　　我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱(chēng)職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜，還配合保潔車(chē)垃圾以及大門(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會(huì )了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問(wèn)題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會(huì )遇到一些比較棘手的問(wèn)題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累，但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時(shí)，只強調效率，但是缺乏一種耐心和手段，現在看來(lái)光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想，發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處，在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評，但盡可能避免直接沖突。

　　在平時(shí)工作中我也存在一些不足，比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑，雖然是一些小節，但也會(huì )帶來(lái)一些不好的影響，要吸取教訓，我對自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋，只能說(shuō)盡量認真 。我也會(huì )發(fā)揮自己的長(cháng)處，尤其是動(dòng)手能力和消防技芊矯?用自己掌握的知識配合各部門(mén)做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，緊密團結在公司的周?chē)�，自覺(jué)接受領(lǐng)導交給的任務(wù)，不遺余力地奉獻自己青春和智慧。

關(guān)于物業(yè)保安的述職報告3

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

　　大家好！

　　我叫xxx，于20xx年入職xx保安部，并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔任警衛C班領(lǐng)班之職，擔任領(lǐng)班期間，在各級領(lǐng)導的批評、教育、指導下，在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進(jìn)步，現暫由領(lǐng)班調任本部門(mén)實(shí)習主管之職。

　　職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次、要求，如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換，去更好的開(kāi)展工作，我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的牽引與指導下，在隊員們的共同扶助下，加強自己的工作責任心，還應要了解當前對職務(wù)的要求、職責、責任是什么！才能更好的以領(lǐng)導的牽引、指導，圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作，現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下：

　　一、在日常工作中：

　　作為部門(mén)主管，尤其是實(shí)習期的主管，要能當上一名稱(chēng)職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認清自己不僅是一名基層管理員，更重要的是自己更是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開(kāi)展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，在實(shí)習的這段期間，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助、指導，全體隊員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：

　　1、針對春節黃金周及第四屆“歡樂(lè )節“的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待，部門(mén)內部提前制定的警衛方案，及時(shí)與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進(jìn)行了調整，準備較充分，在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現場(chǎng)的管控，圓滿(mǎn)完成了這幾次的安全接待工作，沒(méi)發(fā)生一起安全事故；

　　2、完成了對度假村各類(lèi)消防設施設備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問(wèn)題與隱患（如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現沒(méi)有水的現象、煙感有幾條線(xiàn)路因短路而時(shí)常出現故障報警的問(wèn)題（溫泉區、會(huì )展中心、地下倉庫）、幾處火警電話(huà)不能正常使用的情況--溫泉區、空調機房）進(jìn)行了探討，要求制定整改措施，并對系統全面地進(jìn)行了檢修與維護；尤其是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期，暫時(shí)沒(méi)有續簽，消防系統沒(méi)有進(jìn)行正規的檢測，但因“五、一“的臨近，考慮到消防安全工作的.重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及設備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護，把“五、一“消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果；

　　3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監控員對監控現行的狀況進(jìn)行了探討與溝通，對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調整，并聯(lián)系監控維修檢測公司的人員，對度假村整個(gè)監控系統及設備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修，并對全度假村所有的監控鏡頭統一進(jìn)行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并對目前度假村整個(gè)監控系統的運行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會(huì )對目前監控系統及設備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況，在度假村領(lǐng)導的牽引下，前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通，其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統運行的情況，都一一闡述了自己的意見(jiàn)，進(jìn)行了交流與探討；

　　4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴峻，社群關(guān)系復雜、緊張，針對此情況，制定了幾例針對突發(fā)情況的預案及處理方案；（如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等）同時(shí)，對部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總，完善了部門(mén)的案例分析，并制定了部門(mén)首本《案例分析本》；

　　5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導，提高標準與要求，注重禮節與形象，尤其是上期出現過(guò)形象不佳的現象，針對此情況制定了預防及整改措施，加大了對現場(chǎng)的管理與檢查，與此同時(shí)還加大了對夜間值班人員的監督檢查，進(jìn)行查崗、查勤制度，保障了當值人員的警惕性，增強了防范意識；

　　6、近期，針對個(gè)別部門(mén)鎖匙管理混亂的情況，在部門(mén)文員的配合下，對度假村進(jìn)行了一次全面系統的鎖匙安全大檢查，對前期已不能正常使用的鎖匙或門(mén)鎖已更換與調整的，進(jìn)行了核查并對鎖匙進(jìn)行了添配，保障一把門(mén)鎖有一把備用鑰匙，同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規定；

　　二、在部門(mén)內部培訓工作中，根據部門(mén)實(shí)際情況，嚴格制定部門(mén)培訓計劃，并強調培訓時(shí)應注意把握的方式、方法：

　　1、在部門(mén)理論培訓中，針對部門(mén)年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn)，展開(kāi)以部門(mén)為整體，以班組為中心，班組培訓中強調以老帶新，一幫一、結對子的方法展開(kāi)“傳、幫、帶“的培訓，以此來(lái)提高部門(mén)的整體實(shí)力，針對培訓情況，為了檢查培訓的時(shí)效性，找出培訓存在的問(wèn)題與不足，更好的改進(jìn)培訓思路、方法，于三月底組織部門(mén)員工對理論知識進(jìn)行了全面的考核；

　　2、在部門(mén)業(yè)務(wù)技能方面的培訓中，加大培訓力度，在培訓時(shí)，為了起到更好的培訓效果，尤其是在展開(kāi)以技能與體能的培訓中，親自參與其中，加大并督促了對部門(mén)內部的培訓力度，全方面的展開(kāi)培訓，并對業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)行了相對應的摸底測試；

　　3、完成了幾次新入職員工安全常識性培訓學(xué)習課；針對我部負責對新入職員工安全常識的培訓，為了搞好此次新入職員工安全常識培訓學(xué)習課，讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì )更深，在培訓之前，認真復習培訓資料，并請教前期培訓老師，學(xué)習經(jīng)驗，培訓時(shí)開(kāi)展以理論與講解實(shí)踐相結合的原則，以此來(lái)提高培訓效果；

　　三、在管理工作上：

　　本人入職本部門(mén)已有四年的時(shí)間了，但對于管理，還是一知半解，甚至明顯的還存有不足，缺乏對管理知識的了解與經(jīng)驗的缺乏�？墒且蛭也孔蚤_(kāi)業(yè)以來(lái)，管理工作一直都保持著(zhù)一種良好的秩序與模式，在此基礎上，自身除了繼續保持良好的管理及模式外，還極力的加大管理力度，同時(shí)還加強了對自身知識的學(xué)習，（如自學(xué)余世維教授的《贏(yíng)在執行》一書(shū)），并虛心請教，現對管理有一些認識，但望能有一天真正能提高自身的管理水平，成而達到和認識管理的最高境界，--人心的管理；

　　回顧實(shí)習的這幾個(gè)月工作情況，從工作中可看出存有的很多不足之處，如下：

　　1、自身對管理學(xué)習的進(jìn)度較慢，沒(méi)能更快的進(jìn)行管理角色，工作顯得很被動(dòng)，不能主動(dòng)開(kāi)展工作；

　　2、對管理及管理工作滲透性不強，學(xué)習不夠深，抓得不夠嚴、緊，導致出現了一些因細節性情況而引起的問(wèn)題（如前期老是出現的形象、禮節的問(wèn)題，目前部門(mén)賓客意見(jiàn)調查下滑等）；

　　3、部門(mén)隊員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí)，了解不夠，至使存有個(gè)別隊員存有賴(lài)散的思想、為人做事我行我素，個(gè)人意識較強等現象，導致出現過(guò)影響部門(mén)工作的情況；

　　4、現場(chǎng)督導與及時(shí)性檢查不到位，尤其是剛開(kāi)始時(shí)對標準備不夠高，要求不夠嚴，導致在細節方面多次出現類(lèi)似的問(wèn)題，且工作中存有落實(shí)性與標準不高的現象；

　　5、專(zhuān)業(yè)知識有待更進(jìn)一步的學(xué)習，尤其是在消防工作上，現有的知識不能滿(mǎn)足于現在的形式與要求，需認真學(xué)習其相關(guān)知識；

　　6、在部門(mén)的培訓工作中，方式方法還有待更進(jìn)一步提高與改善，培訓過(guò)于太死板、照本宣科，缺乏靈活性；

　　以上是我在近幾月實(shí)習主管對工作情況的匯報，如果能得到繼續穩步發(fā)展，我將針對上期工作中存有的不足，制定以下整改措施及下步工作計劃：

　　1、加強自身的學(xué)習，尤其是加大對管理方面知識的閱讀、了解與學(xué)習，提高自身管理知識水平，同時(shí)加強對消防知識的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識，以便于更好的開(kāi)展工作與培訓；

　　2、及時(shí)做好隊員的思想工作，經(jīng)常與隊員溝通，掌握隊員的心理動(dòng)態(tài)及其想法，針對隊員不同心理逐一開(kāi)展思想工作，解決隊員的實(shí)際情況與問(wèn)題；

　　3、加強對現場(chǎng)的督導與檢查，抓好部門(mén)日常的工作標準及要求，嚴格落實(shí)各項規章制度，并激勵大家努力開(kāi)展工作；

　　4、對于部門(mén)內部的培訓，從前期的培訓中吸取經(jīng)驗與方法，改變以往的培訓方式、方法，以此來(lái)真正提高部門(mén)的培訓效果；

　　5、下步為了更好的去開(kāi)展工作，加強對現有的一些制度、規定予以完善或改進(jìn)，使之更規范化；

　　以上就是我的述職！謝謝大家！

關(guān)于物業(yè)保安的述職報告4

　　本人XXX，男，19XX年12月出生，中共黨員，中專(zhuān)學(xué)歷，20xx年4月加入公司，20xx年被聘為公司保安部副部長(cháng)；兩年來(lái)在公司領(lǐng)導的幫助下，順利的完成了保安部的各項工作，為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎�，F將保安部?jì)赡晁�做的工作和工作中還存在的問(wèn)題及下一不的工作安排向領(lǐng)導作以匯報：

　　一、工作完成情況

　　1、重點(diǎn)加強了保安部人員的培訓

　　針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無(wú)法集中管理，給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進(jìn)行調整以來(lái)，我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗，特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負責以來(lái)，幾名中隊長(cháng)和班長(cháng)都是剛從保安提拔上來(lái)，在管理上經(jīng)驗少，處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問(wèn)題，我部先后組織班長(cháng)以上人員培訓4次，通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué)，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺(jué)意識，能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。

　　2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度，規范隊伍建設

　　今年來(lái)，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴展，我保安部的工作及人員也隨之壯大，在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來(lái)弊端，給管理增加難度，一年來(lái)，我部多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，遵求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，多次自行參觀(guān)和了解同行單位的管理方式，逐步規范了《保安員職責》、《門(mén)衛制度》、《保安員管理條例》、《內務(wù)制度》等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念，極大的提高管理效益。

　　3、細抓日常管理，提高工作效益

　　針對保安部的實(shí)際情況，一年來(lái)，我部始終將班長(cháng)作為管理的重點(diǎn)，實(shí)行班長(cháng)負責制。讓管理權限充分下放，避免了應管理轄區廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到處理。其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊長(cháng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊長(cháng)對所有轄區的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通報處理。通過(guò)不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起，從保安的內務(wù)和日常值班抓起，不斷規范和統一保安宿舍、值班室的內務(wù)和保安值班交班標準，規范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。

　　4、重抓安全管理工作

　　安全工作是我部門(mén)的重中之重，一年來(lái)我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真檢查，整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。通過(guò)所有隊員的共同努力，一年來(lái)，我部共抓獲各類(lèi)盜竊人員10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬(wàn)元。很多保安也多次受到業(yè)主的書(shū)面和口頭表?yè)P。消防管理上始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對轄區的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，同時(shí)，對所有保安人員進(jìn)行嚴格的消防培訓，要求每名人員都要使用消防器材。部門(mén)結合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年8月份，在湖天社區的安排下，我部組織保安人員，請市消防支隊的人員在世紀花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰演練和專(zhuān)業(yè)知識培訓，通過(guò)演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時(shí)，我部在市消防安全部門(mén)的安全檢查中多次受到表?yè)P。

　　5、完成其他任務(wù)

　　我部今年多次圓滿(mǎn)的完成集團公司的各項突擊任務(wù)，如6月28日，處理集團公司糾紛事件，我部在接到公司領(lǐng)導的通知后，在最短的時(shí)間集結，合理的處置，確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹(shù)立了良好的外部形象。

　　二、存在問(wèn)題

　　回顧二年來(lái)的工作，主要存在以下問(wèn)題：

　　1、管理人員沒(méi)有相當工作經(jīng)驗，在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方，導致部門(mén)日常管理工作不細，要求不高。

　　2、對各管理處的中隊長(cháng)、班長(cháng)的要求不嚴，致使管理工作脫節，使一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理。

　　3、管理思想麻痹、放松，處理問(wèn)題不及時(shí)。

　　4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來(lái)所管轄的轄區曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。

　　三、下一步工作計劃

　　1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓，管理上嚴格落實(shí)公司的各項規章制度。

　　2、加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，針對部門(mén)人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細的培訓計劃。

　　3、加大安全和消防安全的管理力度，針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進(jìn)行整改，對各崗位實(shí)行班長(cháng)安全責任制，誰(shuí)管理誰(shuí)負責。

　　4、協(xié)助公司各部門(mén)做好各項管理工作。

　　以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！

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