營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)
首先要明確年終述職的基礎是本人的工作職位和職責;明確之后,就要圍繞著(zhù)本人的職位與職責對一年來(lái)的工作情況和能力展現情況進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn);最后將總盤(pán)點(diǎn)的結構按照清晰的條理梳理出來(lái),形成書(shū)面報告,及年度述職報告,并按照此報告的內容進(jìn)行正式述職。
如何使自己的述職重點(diǎn)突出、條理清晰、并達到述職的目的,這里給出一個(gè)思路,供參考。年終述職的內容可分為兩大部分:工作內容方面的總結和工作能力方面的總結。
一、工作內容方面,可從6小點(diǎn)深入思考
1、談重點(diǎn)。重點(diǎn)工作3—5條即可,否則重點(diǎn)就不突出。談重點(diǎn),可顯示對關(guān)鍵職責的理解到位。銷(xiāo)售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括:本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況、回款情況,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況、重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況等等。
2、談亮點(diǎn)。重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn),就是自己做的比較突出的地方,1—2條即可,全是亮點(diǎn),難免有些自夸的嫌疑。談亮點(diǎn),可結合具體事例,這樣更有說(shuō)服力。
3、談焦點(diǎn)。焦點(diǎn)是領(lǐng)導所關(guān)注的問(wèn)題、是對領(lǐng)導近期所關(guān)注問(wèn)題的回應。一般側重近期問(wèn)題,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點(diǎn)放在近期。
4、談難點(diǎn)。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點(diǎn)的時(shí)候要會(huì )分析為什么,以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導認識到你對難點(diǎn)的認識是很充分的,也是沒(méi)有回避的。這樣報告整體上會(huì )比較客觀(guān)。
5、談市場(chǎng)。目標市場(chǎng)一年來(lái)的整體發(fā)展趨勢、客戶(hù)的反饋情況、競爭對手的情況。談市場(chǎng)可反應銷(xiāo)售經(jīng)理對市場(chǎng)的深入情況。
6、談團隊。所負責的`銷(xiāo)售團隊的整體情況,團隊的總體精神面貌,團隊建設所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面,分為兩個(gè)小點(diǎn)
1、談對能力的理解。談對銷(xiāo)售經(jīng)理勝任力的理解,包括需要哪些能力,比如領(lǐng)導能力、組織能力、溝通談判能力、應變能力、執行能力等等;以及需要達到什么程度。對能力的準確理解是自我能力評價(jià)的前提。談能力需要對勝任力進(jìn)行分類(lèi)細化。
2、談對自我能力的評價(jià)。談自己目前的能力的清晰認識,有哪些達到銷(xiāo)售經(jīng)理能力要求,還有哪些還有提高的空間,這時(shí)候可談?wù)勛约簩δ芰μ嵘枰ぷ髂男⿴椭,比如上級指導或培訓等?/p>
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