銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報告
一名合格的銷(xiāo)售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶(hù)運營(yíng)資料，這樣才能做好自己的本職工作。下面是關(guān)于銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報告的內容，歡迎閱讀！
銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報告
本人加入xx公司將近一年的時(shí)間，時(shí)間雖短，但對于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養和同事們的關(guān)心支持下，逐步對公司有了全新的認識與了解。
本人主要擔任xx分公司銷(xiāo)售行政助理一職，其職責是負責分公司銷(xiāo)售數據的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調溝通，上傳下達的重要窗口，為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設等起著(zhù)極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大，凡事抱著(zhù)盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內的工作�；仡欉@一年的工作，本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述：
一、負責分公司行政工作
1.分公司日常接待工作；
2.收發(fā)與回復日常郵件、信件、傳真；
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續，協(xié)助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監督。
例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登記備案，在KA門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時(shí)，也可作為員工調休的書(shū)面依據之一。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統。
首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級類(lèi)目、二級類(lèi)目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案，通過(guò)鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理，做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料（包括經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店系統、日常往來(lái)單位等），建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺。
5.協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證、衛生許可證、勞動(dòng)年審等）。
6.負責辦公室衛生，目前分公司采取衛生值日制輪流排班做清潔，從而更好地加強了員工主人翁精神。
7. 辦公用品管理
將現有的辦公用品庫存數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，認真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要。
8. 辦公環(huán)境的維護工作
網(wǎng)線(xiàn)、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專(zhuān)人負責管理，如果出現一般的問(wèn)題，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開(kāi)支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現疑難問(wèn)題我們再請專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)公司處理。
9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料的管理
按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負責對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料管理，登記其種類(lèi)、規格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況、庫存情況，將數據報至總公司財務(wù)及綜合管理部。
10.完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì )的形式，增加員工的歸屬感，借此機會(huì )互相交流。
二、負責分公司人事工作
1.協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)（調整）、離職等用工手續，完善分公司人事檔案、培訓檔案，建立有效的用工機制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實(shí)性
對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來(lái)收取，在收取資料復印件時(shí)要復查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶(hù)口本、身份證、學(xué)歷證書(shū)、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等。
1.1.2完整性
要結合公司的實(shí)際情況，制定準備收取檔案的內容，并根據這些內容制定完善的歸檔程序，制定相對應的電子檔案，以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復性。
1.2培訓檔案管理
1.2.1從員工入職當天起，建立完善而系統的培訓檔案。真實(shí)地反映員工的成長(cháng)歷程，對員工今后的晉升、調任、考核等提供最真實(shí)的參考依據。
1.2.2對于新員工的培訓，主要注重于公司企業(yè)文化、規章制度、崗位職責、員工手冊等學(xué)習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責，定崗定位，并對于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。
對培訓過(guò)程的相關(guān)內容要在培訓簽到表上簽字確認，一方面可作為員工成長(cháng)歷程的一個(gè)顯著(zhù)性標志，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓中還需要結合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲備人材培養計劃，對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確，實(shí)行定期培養。如發(fā)生人員缺失現象，可及時(shí)補充，從內部選拔。
1.2.4了解員工的培訓需求及分析，在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí)，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓課程。
例如：產(chǎn)品知識培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、銷(xiāo)售知識培訓等。在6月份的培訓課程中，分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績(jì)與員工分享的方式展開(kāi)了生動(dòng)的培訓課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景。以?xún)炔繂T工授課方式，能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。
1.2.5對于培訓過(guò)程進(jìn)行有效地評估、改進(jìn)，對受訓人員進(jìn)行培訓考核，例：在對分公司促銷(xiāo)人員的培訓課程中，采取角色扮演、行為模仿法，提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能，調動(dòng)員工的積極性。
能有效幫助員工提高應付困難的能力，培養團隊合作精神。通過(guò)每次培訓課題的評估，可以找了培訓的不足，歸納總結，以便不斷改進(jìn)，同時(shí)能發(fā)現新的培訓需要，從而為下一輪的培訓提供重要依據。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì )保險與公積金異動(dòng)（繳納）等。
2.1每月18日前按規定為員工辦理社會(huì )保險五險、住房公積金，并對解除（終止）勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉出及住房公積金封存手續，同時(shí)為員工辦理享受社會(huì )保險相關(guān)待遇的手續。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司，辦理促銷(xiāo)員社會(huì )保險五險。
三、負責分公司財務(wù)工作
1.1備用金現金日記賬的登記
1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤(pán)點(diǎn)
1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表
1.4及時(shí)向總部反映當地稅務(wù)新規定
1.5費用報銷(xiāo)的審核：
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真偽性，收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng)，而且不能有錯，大小寫(xiě)金額一定要對上，不能修改，修改金額的要重開(kāi)。
1.5.2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規模納稅人，對于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解，并及時(shí)通知總公司財務(wù)。
1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷(xiāo)商代開(kāi)的發(fā)票，要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，不能超過(guò)總公司規定的6%稅。
四、負責分公司倉庫管理
1.1產(chǎn)品分類(lèi)
A.可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品
B.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品，已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商；廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損；由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。
C.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷(xiāo)毀）：生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限；由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的'殘次品等。
1.2每月月底對中轉倉、小倉進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫，要確保批號、產(chǎn)品日期、品項的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時(shí)處理，每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理（申請）。
1.5產(chǎn)品入、出庫時(shí)，要認真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片，包括對應的日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、經(jīng)手人。
五、負責銷(xiāo)售內部日常管理工作
1.銷(xiāo)售會(huì )議管理：會(huì )議通知、會(huì )前準備、會(huì )議記錄與整理，向總辦秘書(shū)定期提交會(huì )議紀要。
按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面：存在什么問(wèn)題、解決到什么程度、預計什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì )議主持人在會(huì )議中給予指導性建議，盡量做到在會(huì )議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決，執行到位。
2.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔（目前主要采取以周報形式來(lái)匯報上周工作總結及下周的工作計劃）。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實(shí)與跟蹤）。
4.協(xié)助市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)對促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。
5.每月按規定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱，待收集整理后，初審其數據邏輯性、真實(shí)性，再轉發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門(mén)。
六、未來(lái)展望
本人在總公司的指引下，對于今后的工作需要作出新的規劃，不斷完善其自身素質(zhì)，通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下，與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢，競爭狀況及技術(shù)更新，并學(xué)以致用。
想辦法獲取資源、支持和信息，努力以實(shí)際甚至超越目標為己任，及時(shí)調整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應團隊的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起，通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現公司目標的達成！
銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我是xx部銷(xiāo)售助理xx，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教。
我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會(huì )，助我成長(cháng)。
從加入公司起，我就有很強的市場(chǎng)意識，我認為市場(chǎng)意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì)，更應該成為每一個(gè)海樂(lè )園家人的信念。
作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規劃，認真熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，以展示公司熱情，真誠的價(jià)值觀(guān)。代表公司參加市級以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì )議及活動(dòng)準備，并積極與參會(huì )人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰，不拋棄，不放棄。
從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達十余次，每次活動(dòng)我都積極參加，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認可。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì )，雖然我們是臨危受命，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗和準備，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而且讓我們的展品成為會(huì )場(chǎng)的焦點(diǎn)，會(huì )后xx日報，xx晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。
我非常感謝領(lǐng)導對我的信任，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時(shí)送我去會(huì )場(chǎng)，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結束。
轉到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶(hù)溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿客戶(hù)，通過(guò)對外貿客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶(hù)的要求就是我們的職責。
客戶(hù)永遠是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我很感謝客戶(hù)對我的信任，他們很多不遠千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長(cháng)，因為當我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，我都會(huì )盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。
加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù)，客戶(hù)最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中，我將會(huì )更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭取為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。
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