個(gè)人述職的報告模板（精選12篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職的報告 篇1
在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導下，我堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照街道黨工委辦事處的社會(huì )治安綜合治理工作會(huì )議的要求，大力推進(jìn)我村社會(huì )治安綜合治理工作，確保了我村社會(huì )治安綜合治理工作的有序開(kāi)展，為經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展作出了一份力量�，F將一屆來(lái)我在社會(huì )治安綜合治理中所做的工作如下：
一、盡職盡責、全力支持，積極參與社會(huì )治安綜合治理工作
我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，在社會(huì )治安綜合治理工作中，我要求自己盡職盡責參與到具體實(shí)際工作中，將穩定工作放在各項工作之首。無(wú)論是召開(kāi)社會(huì )治安綜合治理工作業(yè)務(wù)工作會(huì )議還是深入群眾調查研究，我都要花一定的時(shí)間、精力講社會(huì )治安綜合治理工作，反復強調沒(méi)有一個(gè)穩定的環(huán)境，不僅改革、發(fā)展無(wú)法進(jìn)行，而且已經(jīng)取得的成績(jì)也將付之東流，再三要求全體村民時(shí)刻繃緊維護穩定這根弦，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論工作多么繁重，都要做到“穩定高于一切”、“穩定壓倒一切”，把維護穩定放在各項工作的首位，作為萬(wàn)事之先。對社會(huì )上的不穩定因素，及時(shí)與領(lǐng)導報告，抓早、抓小、抓苗頭，就地及時(shí)化解，做到小事不出村，大事不出鎮，調處糾紛不過(guò)夜，解決問(wèn)題不留后遺癥，把問(wèn)題解決在基層，消化在萌芽狀態(tài)，防止引發(fā)件，用自己的行動(dòng)為大佛村的穩定出力。
二、努力做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作
對群眾的每一封來(lái)信，我都認真閱讀，對前來(lái)向我反映情況的群
眾，我認真接待，仔細聽(tīng)取情況反映。對他們反映的問(wèn)題，凡通過(guò)努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的，認真做好解釋說(shuō)服工作。
三、全力支持政法各部門(mén)工作
對政法各單位要求我村做的工作，我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施，對他們開(kāi)展的各項綜治活動(dòng)全力支持，對他們提出要協(xié)調的問(wèn)題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問(wèn)題。
四、做好村委會(huì )的其他工作
按時(shí)完成上級和村黨支部交予的各項工作。
五、盡力參與社會(huì )治安綜合治理的`各項活動(dòng)
我能按照開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、街道黨工委辦事處的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了社會(huì )穩定。
今年來(lái)，我在社會(huì )治安綜合治理方面雖然做了不少的工作，取得了一定的成績(jì)，但是離上級的要求還有一定的差距。今后，我將進(jìn)一步做好社會(huì )治安綜合治理工作，更好地擔負起“保一方平安”的責任，為創(chuàng )建和睦平安的大佛村貢獻一份力量。
個(gè)人述職的報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們
下午好。
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已有一年多時(shí)間了，感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下在供銷(xiāo)部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝公司給了我成長(cháng)的空間，也感謝領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助。
現本人將20XX年來(lái)的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)述如下：
一、工作內容：
1.石墨化外加工方面，從調查市場(chǎng)價(jià)格、跟廠(chǎng)家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來(lái)貨、來(lái)料檢驗、貨物的核對、以及往來(lái)賬目的記錄總述今年石墨化外加工20XX多噸，現預留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。
2.采購方面，嚴格按照公司詢(xún)價(jià)，核價(jià)采購，嚴格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù)，努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持, 在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應的各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說(shuō)聲：“謝謝！”感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了成本.
3.內務(wù)的整理方面，接聽(tīng)電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員，負責部門(mén)的合同、供應及客戶(hù)重要信息的整理報關(guān)工作，做好辦公室檔案收集、整理工作， 負責部門(mén)公文、信件、郵件、的分送， 負責傳真件的收發(fā)工作，負責發(fā)票的入庫，登記工作，負責合同的評審工作，按照公司印章管理規定，保管使用合同章，并對其負責。
二、 在工作中主要存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一年多的'工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己在很多方面還存在著(zhù)不足，離一個(gè)稱(chēng)職的采購
員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到，只要多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，我將認真學(xué)習各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個(gè)人述職的報告 篇3
各位領(lǐng)導、黨員、村民代表：
本人XXX，現任XXX村委委員，主要負責治保調解、征兵、民兵工作。在鎮黨委、政府和村兩委的正確領(lǐng)導下，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，確保我村社會(huì )治安等工作的有序開(kāi)展，為經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻�，F將任期內所做工作匯報一下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立廉潔奉公意識
抓好理論學(xué)習，樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)，保持較強的道德水準。能服從領(lǐng)導、服從大局，團結協(xié)作，配合支持同事開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開(kāi)展。注重學(xué)習農村工作所需的各項業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時(shí)期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動(dòng)公開(kāi)與有關(guān)部門(mén)及人員通氣、主動(dòng)請示匯報，嚴格執行法律法規，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責，較好完成目標任務(wù)
我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，我要求自己盡職盡責參與到具體實(shí)際工作中。 對前來(lái)向我反映情況的群眾，我認真接待，仔細聽(tīng)取情況反映。對他們反映的問(wèn)題，凡通過(guò)努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的，認真做好解釋說(shuō)服工作。對社會(huì )上的不穩定因素，及時(shí)與領(lǐng)導報告，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止引發(fā)件，用自己的.行動(dòng)為吉山村的穩定出力。截止目前我村社會(huì )治安狀況良好，無(wú)重大惡性刑事案件和治安案件，全體村民安居樂(lè )業(yè)。
對上級單位要求我村做的工作，我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施，對他們開(kāi)展的各項綜治活動(dòng)全力支持，對他們提出要協(xié)調的問(wèn)題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問(wèn)題。能按照鎮黨委、政府和村兩委的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了社會(huì )穩定。
在干好本職工作的同時(shí)，積極配合村書(shū)記、主任搞好村莊建設，積極參與管理各項村級事務(wù)。協(xié)同其他班子成員做好各項工作，如村莊道路建設、自來(lái)水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線(xiàn)整改、道路亮化建設等。
三、清正廉潔，樹(shù)立自身良好形象
在實(shí)際工作中堅持不以權謀私，不，不搞錢(qián)權交易，不徇私舞弊，不投機鉆營(yíng)，不開(kāi)后門(mén)。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習，認真反思，警鐘長(cháng)鳴，努力克服享樂(lè )主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事，都要及時(shí)向村兩委匯報，經(jīng)班子討論決定，從不不獨斷專(zhuān)行。三是嚴格要求自己。作為村委會(huì )委員，特別是我主抓治保工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機會(huì )多。因此，自己工作的形象如何，直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象，我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設。
三年來(lái)，我雖然為村做了不少的工作，取得了一定的成績(jì)，但是難免存在一定的缺陷，我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
個(gè)人述職的報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好!
20xx年，在上級領(lǐng)導的指導下，居委會(huì )黨組織的正確領(lǐng)導下，在居委會(huì )全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，下面，將本人一年來(lái)學(xué)習、工作、廉潔情況述職述廉如下：
一、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟
學(xué)習是明確政治方向，提高能力水平的重要路徑。要不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)，要把學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為工作的動(dòng)力，在工作中不斷學(xué)習勤學(xué)多想，提高思想素質(zhì)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的思想，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
二、所負責工作
1、精神文明、志愿者工作：
社區立足實(shí)際，以踐行黨的群眾路線(xiàn)、美麗廈門(mén)共同締造為主線(xiàn)，以服務(wù)群眾為核心，以黨建保障為依托，以文明創(chuàng )建“五化”建設為標準，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng )建各項工作。今年我們主要開(kāi)展以下工作：1、廣泛在社區內開(kāi)展便民志愿服務(wù)下基層活動(dòng)，為居民提供理發(fā)、家電維修、義診等便民活動(dòng);2、志愿服務(wù)常態(tài)化，組建九支志愿隊伍，大力開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”等多種形式的志愿活動(dòng)，努力營(yíng)造幫助他人、完善自己、服務(wù)社會(huì )、傳播文明的社會(huì )氛圍;3、文明傳播一體化，利用社區LED、社區網(wǎng)站、社區QQ群等多種形式傳播文明，把文明認識盡可能傳播到更多的家庭;4、做好文明創(chuàng )建“五化建設工作，按照標準，逐項逐條，將測評體系再細化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去，按網(wǎng)格責任化，做到文明創(chuàng )建工作有人管，有人抓，有人負責。6、做好社區書(shū)院工作，根據上級要求，按照4+2+1+x開(kāi)展書(shū)院活動(dòng)，設置4個(gè)常設課堂(黨建課堂、國學(xué)課堂、科普課堂及文化課堂)做好市、區兩級流動(dòng)講堂的宣講，并在活動(dòng)開(kāi)展中摸索，創(chuàng )品牌及特色。7、與社會(huì )大學(xué)快樂(lè )服務(wù)中心簽定共建協(xié)議。
2、共青團：
社區團支部根據團市委等上級工作要求，認真貫徹落實(shí)上級各項指示精神，結合本團支部的實(shí)際，我們開(kāi)展以下工作：根據上級要求，主動(dòng)對轄區共青團基層組織團員基本信息采集及錄入;主動(dòng)組織轄區青年志愿者參加社區開(kāi)展的`各項志愿服務(wù)活動(dòng)，如在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，我們組織這些團員青年志愿者到轄區孤寡老人、殘疾人等特殊困難家庭家中為他們提供服務(wù)等;開(kāi)展好一年一度的五四青年活動(dòng)，如組織轄區青少年開(kāi)展乒乓球比賽，趣味運動(dòng)會(huì )等;以及利用重大節日做好宣傳工作，爭取為社區共青團發(fā)展更多、更強，使社區團員的隊伍一天天發(fā)展壯大。
3、財務(wù)工作方面：
20xx年以來(lái)，本人認真貫徹上級的各項方針政策，認真學(xué)習財務(wù)知識，認真貫徹落實(shí)收支兩條線(xiàn)，對所有帳、單、票、證進(jìn)行嚴格審核，每月能及時(shí)做好社區現金帳及銀行帳收支工作情況，嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、認真履行財務(wù)工作職責。
三、清正廉潔，樹(shù)立優(yōu)良的社區干部形象
在廉潔自律方面，不借工作之便向服務(wù)對象吃、拿、卡、要。在工作作風(fēng)上，做到自重、自警、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督之中。樹(shù)立起一名工作人員廉潔自律的優(yōu)良形象。
以上是我個(gè)人的述職述廉匯報，如有不到之處，誠請各位領(lǐng)導、廣大黨員、居民代表批評指正。我將在今后的工作中加以改正。
個(gè)人述職的報告 篇5
xx學(xué)院分團委，學(xué)生會(huì )：
我自200x9月主持文藝部工作以來(lái)，在學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下，立足本職，圍繞學(xué)生會(huì )工作大局，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，腳踏實(shí)地、狠抓落實(shí)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�；仡櫼幌鹿ぷ�、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)，現將一年來(lái)的思想、工作和作風(fēng)等方面情況匯報如下：
一、立足本職，積極參加學(xué)生會(huì )各種會(huì )議和各項活動(dòng)。
學(xué)生會(huì )是在學(xué)院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)生會(huì )以來(lái)，從未脫離這一主題，認真履行職責，在學(xué)生會(huì )x年的迎新生中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著(zhù)“真誠迎新生，努力創(chuàng )溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中，努力為新生創(chuàng )造一個(gè)家的溫暖，我們懷著(zhù)一顆熱忱的心，微笑著(zhù)去為每一位新生和家長(cháng)服務(wù)，在開(kāi)學(xué)的一星期里帶著(zhù)我部同學(xué)經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現文藝人才，關(guān)心他們的學(xué)習生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。
在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂(lè )”杯球賽中，積極配合體育部，在比賽中擔任記分員，均按時(shí)到位，調解可能發(fā)生的事情。一年來(lái)，學(xué)生會(huì )的各種會(huì )議，活動(dòng)和政治學(xué)習，我均積極參加，出勤率達95%以上。
二、恪盡職守，狠抓落實(shí)各項工作
文藝部擔負著(zhù)豐富校園文化生活，展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的`藝術(shù)水平，營(yíng)造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題，以“展現自我風(fēng)采，秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn)，積極探索工作新經(jīng)驗和新方法，充分調動(dòng)文藝部全體成員的積極性，做到團結一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過(guò)x努力，較好地打開(kāi)了我院文藝工作新局面，創(chuàng )建了工作新格局，調動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。
1、在200x年校園文化藝術(shù)節其間，在話(huà)劇相聲小品表演選送時(shí)，cctv杯英語(yǔ)演講初賽時(shí)，我負責組織報名和選拔工作，在第五屆“校園之星”歌手大賽中，深入廣大同學(xué)中做了大量的宣傳動(dòng)員工作，組織了楊范、貓玉白等27名同學(xué)報名，在大學(xué)生辯論賽中，我負責了報名組隊工作，在整個(gè)校園文化藝術(shù)節其間，我個(gè)人參加了話(huà)劇比賽和辯論賽，其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學(xué)獲得了英語(yǔ)演講的優(yōu)秀獎，我院代表隊在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊。在此次校園文化藝術(shù)節中雖然有領(lǐng)導老師的關(guān)心支持，我部同學(xué)的積極努力，但最終并沒(méi)有達到滿(mǎn)意效果，總結其原因有：
第一，宣傳動(dòng)員工作雖廣泛開(kāi)展，但并未深入人心；
第二，各項活動(dòng)時(shí)間倉促，準備并未充分，且沒(méi)有經(jīng)驗指導；
第三，參賽體裁不符合評委要求，沒(méi)有創(chuàng )新點(diǎn)。
2、20xx年9月，為了歡迎200x級新生的到來(lái)，豐富我院同學(xué)課余文化生活，展現文藝才能，學(xué)院發(fā)出通知，要求各班組織節目。我做為文藝部負責人積極協(xié)助學(xué)生辦劉波老師，做了大量的宣傳動(dòng)員工作，我部每位同學(xué)負責一個(gè)年級，組織了節目報名與前期排練工作。由于文化藝術(shù)節系列活動(dòng)的緊張繁忙，節目審查遲遲沒(méi)有進(jìn)行，在廣大師生的共同努力下，在11月初進(jìn)行了節目審查，學(xué)院領(lǐng)導出席本次活動(dòng)并進(jìn)行點(diǎn)評，正當廣大同學(xué)積極準備之時(shí)，由于來(lái)自各方面的原因晚會(huì )的舉行在次延期。此次活動(dòng)的一再延期，是我工作的最大失敗，盡管一再努力，最終并未舉行，對此只能真誠道歉。
3、文藝部在課余文化生活中為同學(xué)提供了展現自我才華的平臺，可是由于普及面不夠廣，次數不夠多，加之在學(xué)校有臨時(shí)節目選送時(shí)，節目質(zhì)量不夠高，難于組織。所以在我的帶領(lǐng)下在200x年4月份在全院同學(xué)中選拔一批文藝功底好，個(gè)人興趣高的同學(xué)組成舞蹈隊，在譚幼齡同學(xué)的帶領(lǐng)下，定期排練節目，既為廣大的文藝愛(ài)好者提供了機會(huì )，也為種類(lèi)文藝活動(dòng)做好了準備。
個(gè)人述職的報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
我現在在辦公室擔任機要秘書(shū)一職，主要職責是：配合黨政雙一把做好事務(wù)性工作、保管并監督企業(yè)公章和相關(guān)證照的使用、管理企業(yè)相關(guān)往來(lái)文件資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會(huì )議的會(huì )務(wù)接待和相關(guān)事務(wù)性工作，及時(shí)向領(lǐng)導及各直屬單位做好會(huì )議、文件精神的上傳下遞，遇有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。由于辦公室人力有限，除主要職責外，我還現還從事法務(wù)室相關(guān)法律合同的審核工作;從事部分會(huì )議的記錄整理工作，協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫(xiě)工作，以及處理各種突發(fā)臨時(shí)性的工作，本人始終堅持認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責，努力做好各項工作，根據公司黨委的要求，現將自己兩年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況報告如下：
一、努力學(xué)習，不斷提高思想政治修養和工作水平
從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時(shí)間認真領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的精神要義，加強理論知識的學(xué)習和思考，認真學(xué)習貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以合格黨員的標準要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗、方法以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長(cháng)，補己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的機要工作，都有了深刻從感性到理性的認識，而且通過(guò)不斷的學(xué)習，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識，提高了修養，并加深了與各位同事之間的感情，堅定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下，自己主要做了以下幾項工作：
一是嚴格落實(shí)公章管理使用制度。作為機要秘書(shū)，其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責任重大，工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒(méi)有逐級領(lǐng)導簽字不蓋章，特殊情況沒(méi)有主管領(lǐng)導首肯不蓋章，嚴格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監督的權利。此外其他部門(mén)使用行政證照時(shí)，在得到主管領(lǐng)導首肯的`前提下，做好使用記錄，并要求對方開(kāi)具出借證明。
二是細心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機要秘書(shū)職責之一，檔案整理工作看著(zhù)簡(jiǎn)單但卻是是一項任重而道遠的工作，剛剛接手檔案時(shí)，由于前期的各種因素，導致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài)，在領(lǐng)導和各部門(mén)查找檔案時(shí)往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長(cháng)時(shí)間，給他人的使用帶來(lái)了很大的不便，為此我花大量時(shí)間，耐心整理、細心歸納，將檔案按照時(shí)間、類(lèi)別分類(lèi)，并逐條逐類(lèi)錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查找檔案的情況時(shí)，輕松在電腦中錄入查找內容，便可在最短的時(shí)間內，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節省了時(shí)間�，F成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進(jìn)行中。
三是努力做好法務(wù)工作，在擔任機要秘書(shū)的同時(shí)，自己還兼任公司法務(wù)室的干部，自己在面對公司往來(lái)業(yè)務(wù)的合同時(shí)，自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實(shí)，對每一單合同的內容，都認真詳實(shí)的逐一登記，并與企業(yè)法律顧問(wèn)及時(shí)溝通，對每份合同逐條進(jìn)行斟酌，有問(wèn)題及時(shí)更改，有效的為公司規避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律風(fēng)險。并同時(shí)做好法律合同的歸檔工作
四是精心做好會(huì )務(wù)和來(lái)賓接待工作。自己先后和部門(mén)同事一起參與了到公司參觀(guān)、檢查的接待任務(wù)，按照公司安排，積極配合做好會(huì )務(wù)工作，做到會(huì )場(chǎng)布臵整潔莊嚴，會(huì )場(chǎng)服務(wù)細致周到，會(huì )議材料齊備無(wú)差錯，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，圓滿(mǎn)完成各項會(huì )議和接待任務(wù)，鍛煉了自己的組織協(xié)調和待人接物的能力。
五是強化責任意識，發(fā)揚奉獻精神，盡職盡責完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔，自工作以來(lái)，每個(gè)工作日自覺(jué)堅持早上7點(diǎn)半到單位，提前配合黨政雙一把領(lǐng)導將當天相關(guān)工作材料準備齊全，并提前準備好會(huì )議室，讓會(huì )議室始終處于隨時(shí)可用狀態(tài)。自己還時(shí)常與主任及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題和出現的狀況，并在溝通中不斷強化自己的責任意識，努力做到領(lǐng)導未到我先到，領(lǐng)導未走我不離。努力讓辦公室處于時(shí)時(shí)待命狀態(tài)，做好領(lǐng)導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務(wù)時(shí)，在部門(mén)人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，自覺(jué)樹(shù)立大局意識，任勞任怨、不計報酬、發(fā)揚奉獻精神，如協(xié)助部門(mén)其他同志整理部分匯報文字材料，加班加點(diǎn)，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務(wù)順利完成。
六是牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，在堅持做好日常事務(wù)性工作的同時(shí)，對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)，如協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)復印文件、協(xié)助工會(huì )、后勤采買(mǎi)備品和接受勞保用品、電話(huà)通知會(huì )議等工作，都認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。
三、對工作的幾點(diǎn)體會(huì )
一是辦公室作為整個(gè)X公司上情下達，下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時(shí)刻注重言談舉止，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是擔任機要秘書(shū)一職，是領(lǐng)導對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中，當遇到黨的機密時(shí)，必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)”，嚴格保守黨的秘密。
三是在完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、特別是在應對突發(fā)事件過(guò)程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問(wèn)題的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
兩年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：
一是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。
二是由于從事的事務(wù)性工作較多，在處理各種工作時(shí)，因為敞口的工作較多時(shí)有雜亂無(wú)章、丟三落四的問(wèn)題出現，沒(méi)有形成一個(gè)良好的工作方法，致使在完成工作時(shí)，時(shí)有出現效率偏低，工作質(zhì)量偏低的情況。
三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識認識不夠、了解不多，導致工作有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下幾項：
一是要加強理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習、深入實(shí)踐、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，堅持做到“三學(xué)”，即：學(xué)領(lǐng)導、學(xué)同事、學(xué)書(shū)本。向領(lǐng)導學(xué)習，學(xué)習領(lǐng)導的工作思路和處事方法，對領(lǐng)導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點(diǎn)，細心聆聽(tīng)，虛心接納，細致研究、總結歸納、及時(shí)調整;向同事學(xué)習，所謂“尺有所長(cháng)、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會(huì )有不同，認真做好比較，學(xué)習別人所長(cháng);向書(shū)本學(xué)習，大量閱讀相關(guān)理論以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的書(shū)籍、材料，深入研究，從中吸收養分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
二是堅持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，勤于觀(guān)察，善于總結，細致歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務(wù)工作做細、做實(shí)、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，遇事不急不躁，不有過(guò)激行為和過(guò)頭言論，從大局出發(fā)始終維護好企業(yè)形象，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人述職的報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落�；厥走^(guò)去的一年，歲末年初�；仡櫲ツ�，我簽訂銷(xiāo)售協(xié)議xx份，購買(mǎi)協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績(jì)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì )是我們大伙發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，及時(shí)改正的機會(huì )。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
一、專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)
本人雖然從事事故車(chē)銷(xiāo)售有將近兩年的時(shí)間了，但是對于車(chē)輛受損情況分析不夠細微，車(chē)輛二手車(chē)行情了解不全面，車(chē)輛維修大概信息評估差異較大�？沼袑徫坏�'熱愛(ài)，專(zhuān)業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應公司培訓，取長(cháng)補短，爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門(mén)員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。
三、著(zhù)重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰與改變，希望各個(gè)人員積極響應配合網(wǎng)站建設推廣，平穩度過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)的磨合期，將兩種銷(xiāo)售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)
新的一年里xx天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，客戶(hù)友貧等負動(dòng)力。以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調整，強大我xx，完善我xx!
金蛇曼舞風(fēng)調雨順結碩果，駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰與機遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!
個(gè)人述職的報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年度中，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規范來(lái)約束、鞭策自己。教學(xué)工作上，認真學(xué)習新課標，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個(gè)人述職。結合“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，積極參與學(xué)習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、思想覺(jué)悟不斷提高
1、用“愛(ài)“來(lái)教育
xx先生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。我抱著(zhù)一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗交流后，更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責任心強，給學(xué)生樹(shù)立積極向上的榜樣。
2、用“新“來(lái)律己
要成為一個(gè)新世紀的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車(chē)的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng )造力。我們面臨著(zhù)基礎教育改革的不斷深入的大環(huán)境，我認真學(xué)習新課標，積極參與各種培訓與聽(tīng)課，向別人學(xué)習新鮮的教育理念，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，逐步培養自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、教學(xué)實(shí)效力求突破
一年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持學(xué)校的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標。根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對于每一個(gè)教學(xué)內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運用嘗試學(xué)習、發(fā)現學(xué)習、合作學(xué)習等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng )新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養良好的作業(yè)習慣。在學(xué)生練習過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗。平時(shí)要求學(xué)生對題目中的數字、運算符號必須寫(xiě)得清楚工整、規范，作業(yè)做完后，要養成自覺(jué)檢驗的習慣，端正認真學(xué)習、刻苦鉆研的學(xué)習態(tài)度，培養獨立思考和認真檢查的作風(fēng)、習慣。
輔導工作扎實(shí)到位。根據學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導計劃，并結合實(shí)際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導。對學(xué)生每一次獨立練習都進(jìn)行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個(gè)別輔導相結合的'方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導。特別是畢業(yè)班的后進(jìn)生，他們由于基礎差，上課聽(tīng)不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無(wú)論學(xué)習什么，他們都擺出“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)。針對這種問(wèn)題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進(jìn)行溝通，利用課余時(shí)間幫他們補基礎，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，讓他們在測試中能做好基礎題，成績(jì)有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學(xué)習的興趣與信心。并經(jīng)常與家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長(cháng)的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認真聽(tīng)課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì )，認真撰寫(xiě)教學(xué)論文。
三、安全紀律常抓不懈
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導，服從工作安排。團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養。
此外，為更進(jìn)一步適應新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養。積極參加恩平教育系統以“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，所寫(xiě)的學(xué)習心得被學(xué)校公榜。
從工作成效來(lái)看，我的教學(xué)輔導還不夠細，教學(xué)成績(jì)還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng )造性的舉動(dòng)。今天要努力學(xué)習，爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人述職的報告 篇9
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
對我有著(zhù)特殊意義的xx年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領(lǐng)導，團結同事。主動(dòng)積極的完成各級領(lǐng)導給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下展開(kāi)自身工作，并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，基友強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真學(xué)習護理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在醫療實(shí)踐過(guò)程中嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)把工作做的更好這一目標，開(kāi)闊創(chuàng )新，積極圓滿(mǎn)的完成以下本職工作，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中，我本著(zhù)以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識，為醫院的經(jīng)濟效益有著(zhù)高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢(xún)病人，推廣醫院的軟件設施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來(lái)年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)，比如，在學(xué)習上仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理;在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的`現象，雖然基本上履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。在20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會(huì )全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長(cháng)讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
個(gè)人述職的報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)x年的時(shí)間了。一直以來(lái)，我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就我的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì )的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習經(jīng)驗，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。
在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數用戶(hù)的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F對我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行匯報如下，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
客戶(hù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了xx話(huà)務(wù)臺，這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的.服務(wù)技巧，跟每一位電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)建立良好的服務(wù)關(guān)系，并要接受語(yǔ)音培訓，然后進(jìn)行考核，剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(cháng)，以及話(huà)務(wù)班語(yǔ)音培訓能手的教導，過(guò)了不久后被評為先進(jìn)服務(wù)員工，這讓我對之前的努力有了一定的認可，從此后更嚴格要求自己，注重每一個(gè)接來(lái)的電話(huà)，珍惜每一位咨詢(xún)的用戶(hù)。
過(guò)了兩年后，我被公司調到了客戶(hù)服務(wù)科工作，我相信這是領(lǐng)導對我之前工作的肯定，剛到這個(gè)崗位的我出現了很多錯誤，有時(shí)還為了用戶(hù)的無(wú)理要求我達不到而流眼淚，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn)，既要注重對客戶(hù)面對面的服務(wù)態(tài)度，更要換位思考，站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題，無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)有多少問(wèn)題？排隊的用戶(hù)有多多，一定要保證對每一位用戶(hù)都要耐心解釋達到滿(mǎn)意為止，更要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí)，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見(jiàn)的形式表達出來(lái)，使顧客感到親切，從而樂(lè )意接受，而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。當顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應的要求時(shí)，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至于使顧客感到不愉快�？隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出自己的意見(jiàn)，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見(jiàn)，會(huì )使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué)，從而不愿意接受。
為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的客服人員準則，我還回在網(wǎng)上查閱銷(xiāo)售技巧。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認真學(xué)習、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不辜負大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。1：我個(gè)人認為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè)，當成我自己的事業(yè)去做，我在這個(gè)崗位上，我就要對它負起責任，我就有履行職責的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
個(gè)人述職的報告 篇11
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在xx院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實(shí)執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計劃�，F將情況工作總結如下：
一、提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識
1、按照醫院規定每月進(jìn)行院內知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習，從而提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，在積極投入工作的同時(shí)，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實(shí)際的操作能力。
二、加強科室的衛士管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測，紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求，無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的'又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì )好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油!會(huì )讓我們很感動(dòng)，對我們來(lái)說(shuō)就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
個(gè)人述職的報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導：
我是醫技部放射診斷科副主任技師，在科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工作認真負責，積極懇干，很好地完成了領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。下面我將匯報20xx年度至20xx年度工作情況。
一、政治思想表現
積極參加院里科里組織的各項政治活動(dòng)，遵守國家法律遵守我軍的條例，遵守我院的'各項規章制度，遵守科里的各項規定，團結同志，嚴格要求自己，以身作則。
二、工作業(yè)績(jì)
本職工作完成的很好，能夠勝任本職工作，主要得益于以下幾點(diǎn)
�。ㄒ唬┓e極懇干，任勞任怨，20xx年分管醫療樓技術(shù)組，當時(shí)人員少，工作忙，任務(wù)重，負責醫療樓，腫瘤樓，綜合樓，心研所x個(gè)點(diǎn)的普通拍片和床邊照相，可以說(shuō)是天天加班啊，盡可能的協(xié)調好各臨床點(diǎn)，較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù)，因此還經(jīng)常受到臨床科室的表?yè)P。新的大樓放射科從設計、裝修到搬家，時(shí)間緊、任務(wù)之重，為了保證裝修質(zhì)量和工作進(jìn)度，我每天都會(huì )跟著(zhù)裝修工人加班加點(diǎn)，放棄節假日休假，那時(shí)自己的血象白細胞達xx萬(wàn)，到現在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科，急診發(fā)射的工作比較忙、亂，為了工作中不出問(wèn)題，自己每天都親自盯機房，上機操作，和年輕的技師一樣干。
�。ǘ┳ネ墩召|(zhì)量，提高技術(shù)水平，急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者，要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難，自己在工作中認真帶教年輕的技師和實(shí)習生，解決投照時(shí)出現的種種困難，從而提高投照技術(shù)和水平。
�。ㄈ┱J真檢查投照體位，減少漏診、誤診，外傷重的患者在醫生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時(shí)容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的xx例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率，而且減少了病人的痛苦，使其得到及時(shí)的治療。
�。ㄋ模﹪栏駲z查證件，減少漏費現象，特別是本院工作人員和駐京軍隊單位的軍人來(lái)急診做檢查時(shí)并不是本人，有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出DR共xx人次、CT共xx人次不是本人來(lái)做檢查的患者，都被一一拒絕。估計能減少院里經(jīng)濟損失達x萬(wàn)元左右。
�。ㄎ澹┳龊么翱诜⻊�(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，急診放射檢查接觸病人大多是病情急，心情差，在工作時(shí)對病人一定做到耐心和熱心。
三、存在的問(wèn)題
用差距觀(guān)檢查自己的工作。主要表現在學(xué)習工作不夠，存在著(zhù)重實(shí)際工作完成任務(wù)，輕政治學(xué)習，工作中有時(shí)欠耐心和細致。
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