煤礦辦公室主任述職報告

　　1煤礦辦公室主任述職報告

　　各位領(lǐng)導，同志們：

　　我是20XX年7月22日經(jīng)組織安排擔任我礦綜合辦公室主任職務(wù)，主要負責綜合辦公室的全面工作。五個(gè)月來(lái)，本人一直秉承“服務(wù)第一”的理念和“團結、務(wù)實(shí)、高效”的原則為宗旨，嚴格按照礦黨委的各項要求，認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展工作，雖取得了一定的成績(jì)，但也存在一定的不足�，F將五個(gè)月來(lái)的主要工作情況述職如下，不當之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正：

　　一、工作體現

　　由于我室人員力量相對單薄，致使在前幾個(gè)月的工作當中出現很多的問(wèn)題和缺陷。但是，也正是因為這幾個(gè)月工作中出現的問(wèn)題，本人通過(guò)這些問(wèn)題對綜合辦公室崗位職責、人員分工、業(yè)務(wù)流程等一系列管理上問(wèn)題進(jìn)行全面的梳理和重新調整，以及我室全體員工的共同努力，到目前為止已有很大改觀(guān)。具體做了以下幾方面工作：

　　1、轉變觀(guān)念。根據礦領(lǐng)導的指示精神，認真貫徹“服務(wù)第一”的理念。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調整，現已基本改變了以前那種大機關(guān)、小官僚的作風(fēng)和做法。在辦理一些相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候，也能按照各項要求，以服務(wù)的理念為宗旨，在原則性問(wèn)題不變的情況下，盡可能的做到滿(mǎn)足大家的需求。

　　2、明確職責。結合綜合辦公室的業(yè)務(wù)職責，本人再根據每個(gè)人的特點(diǎn)重新劃分了各崗位的職責，做到每位員工職責清晰、明了。通過(guò)一段時(shí)間的磨合與調整，已經(jīng)初步形成了一種模式。在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候，各自都會(huì )順其自然的根據各自的職責完成自己的本職工作，已基本上改變了以前那種分工不夠明確、業(yè)務(wù)稍有混亂的局面。

　　3、建立健全管理制度。為更加便捷的開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，規范各項管理，特建立和完善各項規章制度。截止到20XX年11月底，綜合辦公室共建立管理制度11項，其中包括《公文管理制度》、《文書(shū)管理制度》、《檔案管理制度》、《公章管理制度》、《辦公用品管理制度》、《招待餐和工作餐管理制度》、《車(chē)輛使用管理制度》、《會(huì )議室管理制度》、《文印管理制度》、《干部洗浴室管理制度》、《綜合事務(wù)管理制度》等。

　　4、規范管理流程。在梳理業(yè)務(wù)環(huán)節，解析業(yè)務(wù)流程的基礎上，對業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和規范，提煉出新的業(yè)務(wù)規范流程。將所有業(yè)務(wù)流程劃分成發(fā)文流程、收文流程、辦公用品管理流程、招待餐和工作餐管理流程、公章使用流程等，對辦理相關(guān)事物的原則性把握上和便捷程度上取到了很大的作用。比如說(shuō)辦公用品管理流程：使用單位申報計劃（由使用單位負責人、分管領(lǐng)導簽批）→綜合辦公室審核→綜合辦公室業(yè)務(wù)員根據需求計劃做資金計劃（由綜合辦公室負責人、經(jīng)營(yíng)管理部負責人、分管經(jīng)營(yíng)副總、礦長(cháng)審核簽批）→綜合辦公室業(yè)務(wù)員采購（入庫、登記）→發(fā)放（出庫、登記）。

　　5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。在前幾個(gè)月當中，我室在業(yè)務(wù)工作上出現了一些滯后的現象，暴露了我們管理上的一些不足，但正是遇到的這些問(wèn)題，讓我們懂得了在業(yè)務(wù)工作中發(fā)現問(wèn)題，在解決問(wèn)題中學(xué)習。就近期工作表現來(lái)看，我們在處理事情的能力方面有了很大程度上的提高。舉個(gè)會(huì )議接待的例子：記得我剛上任的時(shí)候，有個(gè)會(huì )議接待任務(wù)，從那次任務(wù)中我發(fā)現了兩個(gè)問(wèn)題。一是接待員不知道用什么樣的接待標準；二是接待員對會(huì )議接待的操作規范不夠明確。但是，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月下來(lái)所有會(huì )議接待任務(wù)以及在外單位學(xué)習人家接待的方式方法，我們已經(jīng)摸索、總結出來(lái)的一套適合我礦的會(huì )議接待標準和會(huì )議接待操作規范。目前，當我們接到會(huì )議接待任務(wù)時(shí)，接待員會(huì )根據參會(huì )的人員以及會(huì )議的重要性程度等去評判這次會(huì )議的接待標準，然后再進(jìn)行會(huì )議接待流程中的各項工作。這樣既節省了時(shí)間，又提高了效率。

　　6、加強自身思想政治學(xué)習。作為一個(gè)國有煤礦的綜合辦公室主任，我時(shí)刻秉著(zhù)以加強思想政治學(xué)習來(lái)武裝自己的頭腦和規范自己的德行，積極向組織看齊，在政治上、思想上、行動(dòng)上始終同組織保持高度一致。

　　在工作上，嚴格對照崗位職責，從嚴要求自己，完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，嚴于律已，注意遵守各項規章制度，遵紀守法，恪盡職守，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)。同時(shí)，在我任職期間，還帶領(lǐng)本部室的員工積極投入到黨委開(kāi)展的科學(xué)發(fā)展觀(guān)、創(chuàng )先爭優(yōu)、黨風(fēng)廉政建設等一系列活動(dòng)當中，并且本人在烏海能源公司黨委組織的本安體系建設論文和責任意識大討論征文活動(dòng)中分別獲得二等獎和三等獎。

　　二、存在不足

　　1、本人工作經(jīng)驗仍有所欠缺，還不能發(fā)揮好領(lǐng)導參謀助手的作用；

　　2、在業(yè)務(wù)流程管理上還存在一些不規范的因素。

　　三、工作計劃

　　在完成本職工作以外，第一要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)流程管理，使之更加規范、便捷；第二加強對本部室員工的考核管理，進(jìn)一步提高員工的積極性；第三加強自身及員工們的'業(yè)務(wù)能力學(xué)習，使得各自都能勝任本職工作；第四加強思想政治學(xué)習，進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟。

　　述職完畢，謝謝大家。

　　2煤礦辦公室主任述職報告

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　根據公司統一安排，現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及履行崗位職責情況做以簡(jiǎn)要匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　一、認真學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅實(shí)的基礎

　　20XX年是xxx煤礦工程建設的起步年，一年來(lái)，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設中心工作，緊緊圍繞確定的目標任務(wù)，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導指示精神，通過(guò)綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達的各項目標任務(wù)。

　　年初，面對新形勢、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負的責任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會(huì )到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識還十分匱乏，不能準確把握全盤(pán)工作，工作起來(lái)感到十分吃力和困難。為了不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望，準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來(lái)，我在認真學(xué)習政治理論知識的同時(shí)，側重性地學(xué)習了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習基建礦井等方面的知識，使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統的認識，不僅對提高寫(xiě)作水平奠定了堅實(shí)的理論基礎，而且，更增強了自己熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的信心。無(wú)論在政治學(xué)習和理論業(yè)務(wù)學(xué)習上，我都堅持做到了認真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵同事養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣，積極適應形勢發(fā)展需要，爭做學(xué)習型、知識型、創(chuàng )新型人才，為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。

　　二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調能力和管理水平

　　辦公室一項重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調工作。為了協(xié)調好班子之間、部室之間、領(lǐng)導與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調工作時(shí)，我注意講究說(shuō)話(huà)方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說(shuō)話(huà)粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導和職工的不滿(mǎn)。在辦公室人員工作分工安排上，統籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團結、有損公司形象的事，用誠實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹(shù)立自己良好形象。為了提高管理水平，增強在同事中的號召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻，在工作中感受樂(lè )趣，在奉獻中實(shí)現人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對工作的理解和支持，無(wú)形中促進(jìn)了管理水平的提高。

　　三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻，腳踏實(shí)地地認真做好各項工作

　　綜合辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感去認真開(kāi)展工作。一年來(lái)通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運轉。一是全年處理各級來(lái)文302余件，下發(fā)文件108份，寫(xiě)匯報材料71份，配合工程技術(shù)部、財務(wù)部打請示、報告43件，并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級來(lái)文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導批示，辦公室對這些文件都進(jìn)行了認真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽(tīng)電話(huà)、通知領(lǐng)導參加會(huì )議或落實(shí)上級工作部署無(wú)以計數，如果忘了安排要承擔責任，安排不合適要受批評，這些工作辦起來(lái)是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則，通過(guò)自己帶頭遵守公司的各項規章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營(yíng)造了遵規守紀的良好氛圍。另外，加強了對車(chē)輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導和各部室在公務(wù)用車(chē)上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開(kāi)展衛生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區域干凈整潔。三是公司搬至礦區后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營(yíng)業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò )、通訊到位，為公司對外聯(lián)系提供了便利。

　　四、廉潔自律，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)

　　一年來(lái)，本人嚴格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規章制度，深刻認識和理解廉潔自律對于保護自己、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權錢(qián)交易，加強對法律法規學(xué)習，提高自己的“免疫力”，自覺(jué)抵制各種誘惑，謹言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作使我深深體會(huì )到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當好一名辦公室主任，就必須得樹(shù)立六個(gè)意識：一是責任意識。有質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng )造性，各項工作不能滿(mǎn)足于一般化，都要爭先創(chuàng )優(yōu)，爭創(chuàng )一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養成高效、快捷、過(guò)硬的工作作風(fēng)，準確、迅速、圓滿(mǎn)地完成每項工作任務(wù)。五是全局意識。辦公室工作必須通盤(pán)考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長(cháng)遠，努力促進(jìn)整體任務(wù)的完成。

　　過(guò)去一年，雖然完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，這與領(lǐng)導的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開(kāi)的，但仍有許多不足和差距，主要表現在：1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng )造性、超前性意識；2、工作不大膽，老好人思想嚴重；3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調與其它部門(mén)關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。

　　20XX年是xxx項目全面建設的開(kāi)局之年，下達的目標與任務(wù)已經(jīng)明確，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，我要以這次述職考評為契機，誠懇接受領(lǐng)導和職工的監督，對不足之 處要積極整改完善，取長(cháng)補短，爭做合格稱(chēng)職的辦公室主任，為促進(jìn)公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應有的貢獻。

　　不妥之處，請批評指正。

　　3礦辦公室主任述職報告

　　礦辦公室主任述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　首先感謝領(lǐng)導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個(gè)人來(lái)講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰，經(jīng)過(guò)兩年多的努力，雖然自己已深入到這個(gè)工作領(lǐng)域中來(lái)，但也逐漸發(fā)現自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領(lǐng)導和同事們的信任，我堅持在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來(lái)彌補，思維能力不深入我用勤思考來(lái)提高，意識行為不規范我用勤領(lǐng)悟來(lái)改進(jìn)。是礦領(lǐng)導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無(wú)私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉變。

　　今年以來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，在班子的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來(lái)履行崗位職責情況，結合個(gè)人任職以來(lái)的體會(huì )和收獲，向大會(huì )述職：

　　一、狠抓隊伍建設，努力打造學(xué)習型辦公室

　　年初，礦黨政提出了建設學(xué)習型機關(guān)班組的創(chuàng )建活動(dòng)。學(xué)習之風(fēng)蔚然興起。鑒于辦公室系統自身建設制度的落實(shí)和人員崗位職責變化較大的實(shí)際情況，我對辦公室提出了創(chuàng )建學(xué)習型辦公室的思想行動(dòng)路線(xiàn)。一是學(xué)習文件和會(huì )議精神，將其作為行動(dòng)指南和方法指導；二是學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學(xué)習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養，全面增強自身素質(zhì)。四是“多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把實(shí)踐和學(xué)習有機結合，形成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習慣。辦公室專(zhuān)門(mén)配發(fā)小日記本，用來(lái)記錄日常學(xué)習和體會(huì )到的各種經(jīng)驗和教訓，并在辦公室例會(huì )上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個(gè)場(chǎng)景和片段而已，也許大家覺(jué)得這沒(méi)有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養成和進(jìn)步的表現，學(xué)習已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內在旋律之一。

　　二、狠抓工作落實(shí)，努力打造效能型辦公室

　　辦公室是全礦公務(wù)和活動(dòng)的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。一年來(lái)，我團結帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作：一是加強政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實(shí)各類(lèi)通知、通報、紀要209件，充實(shí)歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬(wàn)件；二是加強文秘工作，擬訂實(shí)施一套辦公室自身系統建設規章制度21篇，及時(shí)提交匯報方案、工作總結、信息反饋，形成各類(lèi)材料百余次；三是加強文化建設工作，重點(diǎn)圍繞綠色礦山建設和企業(yè)文化建設，與其他部門(mén)配合開(kāi)展技能比賽，栽樹(shù)、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛(ài)心撫助、送溫暖等活動(dòng)；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。

　　三、狠抓工作質(zhì)量，努力打造服務(wù)型辦公室

　　搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無(wú)小事，我個(gè)人深深體會(huì )到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會(huì )議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標準化現場(chǎng)座談會(huì )、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監管系統現場(chǎng)會(huì )的會(huì )務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認可和省局的肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求；三是做好車(chē)輛管理和調度工作，全年行駛二十萬(wàn)公里，無(wú)任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車(chē)掛牌；四是搞好基礎建設，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設施設備兩次，一樓安裝設備解決冬季低溫問(wèn)題，升級辦公樓視頻監控系統，完成20XX年度政府采購150萬(wàn)元，建成職工俱樂(lè )部和老干部活動(dòng)中心，調整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調，確保全樓的安全、衛生、美化、保養等事宜，六是調發(fā)各類(lèi)人員工資2200人次，繳納保險1800人次。

　　回顧一年來(lái)所做的工作，我有幸見(jiàn)到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著(zhù)三個(gè)月的生產(chǎn)調整，經(jīng)過(guò)全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉了前兩月的生產(chǎn)被動(dòng)局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎。對我個(gè)人而言，在這一年里，是充實(shí)而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，距離領(lǐng)導和同事們的期望還有一定差距，主要表現在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學(xué)，管理上不夠硬朗，流程上不夠規范。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改正以上不足，盡快增長(cháng)各方面才干，努力成為領(lǐng)導和同事們滿(mǎn)意的好參謀、好助手。

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