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公司銷(xiāo)售員述職報告
公司銷(xiāo)售員述職報告一
XX 年很快就要過(guò)去了，在這接近一年的工作當中，我學(xué)到了各種以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。在說(shuō)話(huà)辦事上雖然還不夠成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導和同事們給我創(chuàng )造這個(gè)讓我成長(cháng)的環(huán)境，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己。
我從 11 年 3 月份來(lái)到競成公司，從一開(kāi)始什么都不懂，到現在有一些自己的穩定銷(xiāo)量。其中離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的幫助�；仡� XX ，下面是我對我一年的總結：
一、 強化基礎知識，開(kāi)始銷(xiāo)售。
來(lái)到公司遇到很多從未接觸的新問(wèn)題，一點(diǎn)點(diǎn)了解銷(xiāo)售知識，鋼廠(chǎng)情況，公司制度，聯(lián)系客戶(hù)。開(kāi)始時(shí)因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。但領(lǐng)導和同事的教導和指點(diǎn)，促進(jìn)了自己的銷(xiāo)售欲望。雖然銷(xiāo)量只有一點(diǎn)，但勁頭十足。有時(shí)因為銷(xiāo)量上不去出現一段了失落期，但付出總有回報。后來(lái)不斷調節自己。從銷(xiāo)售中吸取教訓，總結經(jīng)驗。慢慢步入正式銷(xiāo)售工作。
二、 遇到矛盾問(wèn)題，處理情況。
�、僭谂c客戶(hù)溝通時(shí)，因為基礎不牢固，說(shuō)話(huà)和語(yǔ)氣上掌握不好，丟掉了不少單子�？斓皆碌讜r(shí)，那回給劉坤勝排的料，由于溝通不當，造成取消訂單。②開(kāi)會(huì )上總是說(shuō)盡全力，實(shí)際上并沒(méi)有做到。市場(chǎng)不好時(shí)明知道后期降錢(qián)時(shí)，心里總認為客戶(hù)不會(huì )進(jìn)料，其實(shí)完全在于溝通，有時(shí)說(shuō)點(diǎn)幫幫忙之類(lèi)的話(huà)，市場(chǎng)好了會(huì )給他什么幫助，甚至用哀求或耍無(wú)賴(lài)的語(yǔ)氣。也許就能成功�？偸钦J為客戶(hù)說(shuō)什么都是對的，造成辦不成事還撈不著(zhù)好。③往往把事情想的很理想，實(shí)際不盡人意，缺乏預見(jiàn)性，等事情發(fā)生了才發(fā)現問(wèn)題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來(lái)?yè)p失是大。在 12 月 22 號跟孫鐘臣定好 1 月份排 300 噸榮鋼料，到月底才收上來(lái) 100 噸計劃。在以后的工作中，我有信心逐步改變自己，提高素質(zhì)，高標準要求自己。及時(shí)準確的了解好信息，再作出方案。
三、 學(xué)習各種知識，彌補差距。
來(lái)公司上班時(shí)間也不短了，跟各位同事之間都存在著(zhù)一定的差距。說(shuō)話(huà)底氣不足，沒(méi)有份量，沒(méi)有中心。做事手忙腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶(hù)談業(yè)務(wù)的一些技巧。應變能力還需要加強。甚至趙總曾教導我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問(wèn)。所以以后更應該多跟每位領(lǐng)導同事溝通知識，取長(cháng)補短。
11 年馬上就過(guò)去了，在未知的 12 年一定會(huì )充滿(mǎn)更多情況。所以我將放下 11 年個(gè)舊工作模式。重新定位自己，重新計劃工作。
11 年個(gè)人銷(xiāo)量 4700 多噸。利潤是 193152.45 元。
在 12 年我給自己定全年銷(xiāo)量 1 萬(wàn) 8 千噸，平均每月銷(xiāo)量 1500 噸，爭取完成 XX 噸。我的計劃如下：
一、整理好自己手底下的客戶(hù)。潛力大的深開(kāi)發(fā)，也希望公司給予支持。通過(guò)關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的，每天庫存到位，間接性打電話(huà)和走訪(fǎng)。
二、根據我們協(xié)議量，開(kāi)發(fā)天津本地的直縫，方矩，螺旋管廠(chǎng)。走訪(fǎng)一下四郊五縣。每個(gè)月專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)一個(gè)地區，把我們的所有信息傳達給客戶(hù)，不僅有利于增加客戶(hù)群，增加銷(xiāo)量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和 c 型鋼客戶(hù)經(jīng)常發(fā)庫存打電話(huà)，貿易單位留下名片庫存，間接性聯(lián)系。
三、通過(guò)學(xué)習實(shí)踐，把自己的能力和水平提升一個(gè)階段。虛心向領(lǐng)導和同事請教問(wèn)題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時(shí)學(xué)習各種知識，來(lái)充實(shí)自己。也許哪一點(diǎn)在談客戶(hù)是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃，認真去落實(shí)，變化時(shí)充分做好補救措施。
XX 年馬上到來(lái)，我有信心和決心做好我的工作，開(kāi)發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來(lái)更大的利潤，為自己創(chuàng )造更大的收入。 XX ！我們拼了！
公司銷(xiāo)售員述職報告二
大家下午好，我是銷(xiāo)售部新人左朝輝。
在剛剛過(guò)去的20**年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習之后，開(kāi)始走上對外市場(chǎng)的道路，當時(shí)作為實(shí)習的我的主要職責是走訪(fǎng)合肥各個(gè)醫院，向其負責人推薦公司節能產(chǎn)品和節電方案。之后隨著(zhù)和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售前輩們在跑市場(chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)，但最終在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和指導下，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng )造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的`奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。
1.努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動(dòng)手能力。為達到這些要求，我十分注重實(shí)習前期的學(xué)習，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái)，面對著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識不足，市場(chǎng)經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習，跟同事學(xué)習，以及利用公司會(huì )議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì )。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。
2.努力工作，順利完成各項任務(wù)
在工作上，努力的完成份內工作，積極的去尋找項目，發(fā)現探索尋找新項目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習經(jīng)驗的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jì)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺，表現在以下幾個(gè)方面：
第一，技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設計院時(shí)，和設計師交流過(guò)程中偶爾會(huì )尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著(zhù)銷(xiāo)售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。
第二，項目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導致我在工作前期出現“無(wú)事可做”的怪現象，對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。
第三，銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結晶，非一朝一夕就能掌握，銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì )在今后的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事的指導下，多多體會(huì )，細細領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓做述職結尾，“誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”�？傊�，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！
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