物業(yè)經(jīng)理述職報告
述職報告是將自己一段時(shí)間的工作情況匯報給領(lǐng)導，包括工作收獲、進(jìn)步、得失等等。下面和小編一起來(lái)看看物業(yè)經(jīng)理述職報告。希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理述職報告篇【一】
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
20xx年在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在宋董事長(cháng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統籌、場(chǎng)館運營(yíng)、技保、安保等部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。2010年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習、工作，時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì )展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。
現就20xx年任職情況述職如下：
1：我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經(jīng)驗、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎。
2：主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門(mén)人員結構、各項制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門(mén)的整體框架，為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺階打下了堅實(shí)基礎;技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù)。
3：主管的統籌部主要負責展會(huì )統籌工作，在工作中我們著(zhù)眼于做精、做細，共完成19個(gè)展會(huì )的統籌工作，無(wú)重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作，為客戶(hù)提供合理化方案，確保每個(gè)專(zhuān)項服務(wù)做細、做精，責任到人。秉持認真負責、全心服務(wù)的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負荷工作，確保了展會(huì )的順利召開(kāi)。憑借細致周到、迅捷的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)廣泛好評，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑，客戶(hù)回簽率超過(guò)90% ，2010年簽約展會(huì )數、簽約面積和簽約額與2010年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4：經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程、管理辦法、銷(xiāo)售工具，統籌流程及模版。形成總結問(wèn)題，提高自己的周例會(huì )制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗與教訓，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5：場(chǎng)館運營(yíng)部門(mén)，在展會(huì )量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì )的運營(yíng)工作中，基本上是全部門(mén)運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數累計25天(不含夜間加班) 明年將要承接近30多個(gè)展會(huì )，建議及時(shí)補充人員編制，解決問(wèn)題。
6：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì )議產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認識和開(kāi)發(fā)，導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過(guò)有效地分工，明確計劃性，計劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目。
7：安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運營(yíng)、場(chǎng)館統籌、技保、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設為契機，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿(mǎn)完成了集團給我們下達的目標任務(wù)，工作取得了一定的成績(jì)。在工作中，能堅持政治理論學(xué)習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。
在工作中，還存在著(zhù)很多不足
1：對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持，尤其是對場(chǎng)館管理方面。
2：工作中還存在著(zhù)畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3：工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
20XX年，對我的工作來(lái)說(shuō)面臨著(zhù)更多和更大的困難，在會(huì )展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì )的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規更高水準提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的'同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩定發(fā)展貢獻自己的力量。
述職人：
2017年xx月xx日
物業(yè)經(jīng)理述職報告篇【二】
緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。XX年可以說(shuō)對于年輕的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(cháng)和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年�；厥走^(guò)去的一年,我們在主管局長(cháng)的正確領(lǐng)導及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會(huì )精神為指針,認真貫徹三個(gè)代表的重要思想,充分調動(dòng)職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎,以業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷為工作標準,通過(guò)積極的探索和不懈的努力,XX年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績(jì)。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導,既有成績(jì),也有不足,下面對照本人職責進(jìn)行全面述職,請大家多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強政治理論學(xué)習 提高自身政治修養
一名基層干部,如果沒(méi)有一定的理論素養,就難以全面深刻的理解黨的路線(xiàn)、方針和政策,特別是在今天,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟大潮的沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開(kāi)展,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導干部,都會(huì )遇到一個(gè)如何適應新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設的問(wèn)題。因而,一年來(lái)我從未間斷過(guò)自己的政治理論學(xué)習,我要求自己在日常的學(xué)習工作和生活中,要做到兩個(gè)學(xué)習,一個(gè)到位,一是學(xué)習三個(gè)代表重要思想論述以及黨的十六大精神,正確理解黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針和政策,堅持對馬列主義的信仰,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢下,使自己的思想更加符合實(shí)際,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。二是從實(shí)際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習一些管理知識和工程施工知識,從嚴要求自己,做到干什么、學(xué)習什么,需要什么、學(xué)習什么,從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理,勝任本職工作的干部。通過(guò)學(xué)習,使自己進(jìn)一步端正了工作指導思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,做到工作扎實(shí)有效,基本到位。
立黨為公,執政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的,是黨的作風(fēng)建設的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關(guān)系人心向背和黨的執政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅定共產(chǎn)主義的遠大理想,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養。一年來(lái),我嚴格執行有關(guān)廉政建設的若干規定,在工作中和生活上堅持嚴格自律,做到自重、自省、自警、自勵,不為人情所動(dòng),不為金錢(qián)所惑,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動(dòng)中能堅持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況
物業(yè)公司按照年初職代會(huì )要求,圓滿(mǎn)的完成了全年各項工作務(wù)。
1、內部改革脫胎換骨 隊伍建設卓見(jiàn)成效
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高,作風(fēng)過(guò)硬的干部職工隊伍,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現,發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計劃經(jīng)濟體制服務(wù)模式的影響,職工觀(guān)念滯后,干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀(guān)念上加大力度,利用全公司員工大會(huì )把物業(yè)公司現在所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前,同時(shí)引導職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹(shù)立起了憂(yōu)患意識、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng )新意識和品牌意識,在思想上實(shí)現了從等、靠、要向干、創(chuàng )、闖的轉變,在觀(guān)念上實(shí)現了從為面子向為生存的轉變,在工作作風(fēng)上實(shí)現了從我是大國營(yíng)向我是服務(wù)員的轉變,在行動(dòng)上實(shí)現了從老守田園向走向市場(chǎng)的轉變,干部職工思想觀(guān)念的轉變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實(shí)的思想基礎,全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來(lái)以班子建設為重點(diǎn),突出黨支部的戰斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)違章班組活動(dòng),實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng)。今年,我們支部繼續把黨風(fēng)廉政建設工作作為黨建的核心工作來(lái)抓,制定了年度黨風(fēng)工作計劃,預防職務(wù)犯罪要點(diǎn),精神文明建設要點(diǎn)等。認真利用組織生活、專(zhuān)題黨課、專(zhuān)題民主生活會(huì )以及專(zhuān)題學(xué)習等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀教育,力求使廣大黨員干部提高覺(jué)悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無(wú)違紀無(wú)犯罪的良好成績(jì)。積極推行政務(wù)公開(kāi)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和民主評議等民主形式,完善監督機制和各類(lèi)責任追究制度,開(kāi)展好事前監督和事中監督,在主動(dòng)監督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預防和治理現象。
2、著(zhù)眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建造物業(yè)管理大格局
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè),推出了管理無(wú)死角、服務(wù)無(wú)缺憾、業(yè)主無(wú)怨言的服務(wù)理念,以帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠為服務(wù)指針,搞好物業(yè)的各項服務(wù)。
述職人：
2017年xx月xx日
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