村鎮銀行員工述職報告
述職報告是指各級各類(lèi)機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就是小編整理的村鎮銀行員工述職報告，一起來(lái)看一下吧。
村鎮銀行員工述職報告篇一
(一)成立籌建工作小組,認真履行各項籌建職能.
20xx年3月9日,xxxx縣法人代表及其他15名自然人股東在xxx銀行的發(fā)起下,召開(kāi)了投資人大會(huì ).會(huì )后選舉出了?xxx村鎮銀行籌建工作小組?,標志著(zhù)我行正式開(kāi)始籌建.該小組成立后,認真履行職責與義務(wù),積極籌備,主要工作包括:根據《村鎮銀行組建審批工作指引》積極向人行、銀監上報材料;根據《公司法》、《商業(yè)銀行法》及《村鎮銀行管理暫行規定》制定了我行《章程(草案)》;制定了我行第一次股東會(huì )與董事會(huì )的各項表決辦法、議事規則、各項議案等近40個(gè),奠定了我行法人治理的基本結構;聘請會(huì )計師事務(wù)所對我行實(shí)收資本金進(jìn)行了審驗,出具了《驗資報告》;召開(kāi)了我行創(chuàng )立大會(huì )、第一次股東大會(huì )暨第一屆董事會(huì ),選舉出來(lái)董事長(cháng),聘任了行長(cháng)、副行長(cháng),確定了我行高級管理層.
此外,為了實(shí)現全電子化、高效率、全天候的辦公條件,我行又投入巨資采購辦公設備,完善生活設施等,先后投入資金共計萬(wàn)元.
(三)嚴格人員招聘,加強員工培訓.
為了選拔適合我行發(fā)展的實(shí)用型人才,我行在籌建初期即認真準備招聘工作.本著(zhù)?公開(kāi)、公平、公正、競爭?的原則,我行籌備組借助電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體,面向社會(huì )及所有符合要求的應、往屆畢業(yè)生發(fā)布招聘信息.通過(guò)筆試、面試、體檢程序,最終擇優(yōu)錄用了人.目前我行共有員工人,均擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷.
人員招聘就位后,考慮到絕大部分員工無(wú)銀行從業(yè)經(jīng)驗,為了使員工盡快適應銀行工作,我行與xxx銀行溝通,統一安排員工到xxx銀行培訓中心進(jìn)行了為期45天的崗前培訓.內容廣泛,涉及銀行會(huì )計、柜面業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理、模擬實(shí)務(wù)操作等多方面知識.為了使理論與實(shí)踐操作相結合,在xxx安排下,我行員工又在xxx面業(yè)務(wù)實(shí)習操作.員工基本具備了銀行從業(yè)素質(zhì).
為了更好迎接開(kāi)業(yè),在試營(yíng)業(yè)期間,并補購齊全了柜員辦公6萬(wàn)余元,聘請深圳思達禮儀培訓公司資深講師,對全行員工進(jìn)行了為期3天一晚的行為、禮儀培訓,取得了良好效果.
二、完善服務(wù)條件,明確服務(wù)方向,以獨特的市場(chǎng)定位快速切入縣域金融市場(chǎng).
各項準備工作充分后,我行于2011年9月22日正式營(yíng)業(yè).為了快速切入市場(chǎng),打開(kāi)局面,我行除了同步配套大量戶(hù)外廣告外,還在服務(wù)條件與服務(wù)方式上作了許多努力和創(chuàng )新,具體工作體現在以下方面:
(一)因地制宜,實(shí)事求是,差異化制定我行貸款利率.
考慮到xxx縣域經(jīng)濟特色和客戶(hù)群體經(jīng)濟承受能力的差異,本著(zhù)服務(wù)?三農?、切實(shí)支持農業(yè)發(fā)展的初衷,我行創(chuàng )新利率制度,實(shí)行了有差異化的利率政策:
企業(yè)類(lèi)貸款月利率為12‰-15‰,在我行開(kāi)立基本賬戶(hù)的企業(yè),貸款利率享受12‰優(yōu)惠,其他企業(yè)貸款按月利率15‰執行;個(gè)體工商戶(hù)貸款金額在5012‰標準執行,50萬(wàn)元以上的,月利率按照15月利率為9.99‰.
目前,明顯,針對自身資金實(shí)力較弱,位臵較偏,我行及時(shí)認清在堅持服務(wù)?三農?前提下,積極利用我行股東的本地背景和資源,挖掘以煤礦企業(yè)為主的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源.另一方面,在服務(wù)方式上提供更貼近百姓需求的金融服務(wù),努力實(shí)現產(chǎn)品平民化、社區化,服務(wù)方式多樣化、細致化目標.以較低的服務(wù)費用和真正的上門(mén)服務(wù),讓居民深刻體會(huì )到在足不出戶(hù)中也能享受到我行的金融服務(wù),牢牢樹(shù)立?xxx村鎮銀行是百姓最貼心的銀行,是xxx人民自己的銀行?的形象,極力爭取和開(kāi)拓社會(huì )資源.
通過(guò)努力,我行在開(kāi)業(yè)幾天內,即吸收存款余萬(wàn)元;12月初,當中國人民銀行給予我行萬(wàn)元的貸款規模時(shí),我行為了充分用足該規模,在短短二十天時(shí)間內,即實(shí)現存款余余萬(wàn)元,貸款余額萬(wàn)元.充分顯示出了我行政策得力,發(fā)展潛力巨大.
(三)加強貸款管理、強化風(fēng)險控制.
由于我行貸款扶持對象主要是縣域?三農?和中、小、微企業(yè).強,抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力較弱.企業(yè)又面臨著(zhù)較大的行業(yè)風(fēng)險.在此種情況下,前調查、貸時(shí)審查和貸后檢查的?三查?制度,并嚴格按照《貸款通則》和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?的相關(guān)要求,控制各項貸款的走款比例,很好的從源頭和用途上控制住了貸款風(fēng)險.
我行還不遺余力的致力于客戶(hù)貸款資料的搜集、完善和客戶(hù)檔案的建立工作,確保每一名客戶(hù)的信貸資料真實(shí)、合法、有效,并以逐步實(shí)現我行客戶(hù)信息與他行客戶(hù)信息系統的聯(lián)動(dòng)對接,為及時(shí)掌握客戶(hù)信用狀況奠定了基礎.
通過(guò)以上努力和措施,自我行正式營(yíng)業(yè)以來(lái),累計發(fā)放的筆貸款中,筆到期貸款全部收回,所有利息均做到了成功清收,成功實(shí)現貸款到期回收率100%與利息收取率100%的?雙百?目標.
(四)積極申報,爭取相關(guān)賬戶(hù)與業(yè)務(wù)的開(kāi)通與獲批,努力改善我行服務(wù)條件.
開(kāi)業(yè)以來(lái),我行進(jìn)行的業(yè)務(wù)僅僅限于以存折形式提供的個(gè)人部門(mén)申請開(kāi)通大小額支付系統、同城xxx銀行申請開(kāi)通與xxxxxx銀行卡業(yè)務(wù)等.
三、強化內部管理,加強制度與人才隊伍建設,塑造全新企業(yè)形象和文化內涵,有效提高我行核心競爭力.
(一)合理設臵組織結構,完善部門(mén)監督機制.
本著(zhù)充分發(fā)揮職能,合理設臵組織機構的原則,我行目前設職能部門(mén)5個(gè),分別是綜合管理部、財務(wù)會(huì )計部、客戶(hù)經(jīng)理部、營(yíng)業(yè)部、風(fēng)險管理部.既明確了各部門(mén)工作職責和重點(diǎn),又理順了各職能部門(mén)的關(guān)系:通過(guò)行長(cháng)辦公會(huì )、信貸審批委員會(huì )、財務(wù)費用審批委員會(huì )、案件防控工作領(lǐng)導小組、數據報送小組、個(gè)人身份信息真實(shí)性核實(shí)小組等組織機構,分工明確又互有交叉,形成了各部門(mén)之間互相監督與制衡的關(guān)系,提高了部門(mén)運作效率.
(二)以?xún)炔恐贫冉ㄔO為推動(dòng),促進(jìn)規范化管理上臺階.制度建設與內控管理制度的'完善則是保證各職能部門(mén)有效運轉的必備條件.我行十分重視制度建設和內控管理,大力加強各項管理制度的修訂與完善,不斷強化業(yè)務(wù)操作的規范與監督程序,加強內控管理.
制度建設方面:的制度、辦法、規則有、《內部審計制度(試行)》、《財務(wù)管理暫行辦法》、、個(gè),均通過(guò)紅頭文件下發(fā).目前營(yíng)業(yè)部、時(shí)將有近30管理、風(fēng)險管理、內控建設、業(yè)務(wù)發(fā)展等多個(gè)方面.
在內控管理方面,我行從培育合規文化,合規意識入手,確立了?業(yè)務(wù)越發(fā)展,內控越強硬?的理念,大力加強內部合規管理與合規經(jīng)營(yíng),專(zhuān)門(mén)制定了《合規風(fēng)險管理制度》,以規范日常工作.在高風(fēng)險的一線(xiàn)柜臺業(yè)務(wù)方面,我行實(shí)行綜合柜員制度,明確綜合柜員的職責是通過(guò)臨柜窗口辦理對公會(huì )計、出納、儲蓄等業(yè)務(wù),其中支付匯劃業(yè)務(wù)實(shí)行復核提交制度,即匯劃交易記賬后經(jīng)復核確認方可完成匯劃,復核人員與業(yè)務(wù)主管均不具備記賬權限,復核只負責對重要業(yè)務(wù)進(jìn)行授權,主管對經(jīng)復核確認以后的大額匯劃交易進(jìn)行再次確認后,才最終完成匯劃.通過(guò)雙重管控,層層核實(shí),避免因操作失誤和監管漏洞,給銀行造成損失.
通過(guò)以上管理制度和措施的投入運行,我行內部管理工作思路逐漸清晰,職責分明,日常各項工作均能做到有制度可依,有規則可循,以嚴格落實(shí)與科學(xué)化管理為手段,力爭我行規范化管理水平上臺階.
(三)努力做好安全保衛工作
銀行工作無(wú)小事,我行嚴格按照xxx、《安全《安保人員管理制度》等六個(gè)制度.名,實(shí)行晝夜輪班制.我行患進(jìn)行全面排查,并責任到個(gè)人.為了提高安保人員的職業(yè)素養,我行2011年派安保主管到xxx銀行安全保衛部門(mén)進(jìn)行了為期半個(gè)月的安保培訓.為了加強我行安保人員和員工的警惕性,提高應對突發(fā)事件的處理能力,在xxx銀行的組織領(lǐng)導下,在全行員工的參與配合下,我行于12月25日進(jìn)行了本行自成立以來(lái)第一次?防搶劫應急演練?,取得了很好的效果.
(四)注重人才隊伍建設,提升員工職業(yè)素養,打造優(yōu)秀員工隊伍.
我行目前名員工中有男性名,女性人,平均年齡歲,最小年齡歲;本科生人,大專(zhuān)生人;有銀行從業(yè)經(jīng)驗者僅人.開(kāi)業(yè)以來(lái),針對員工普遍年輕,銀行工作經(jīng)驗缺乏、業(yè)務(wù)不夠嫻熟、各部門(mén)缺乏業(yè)務(wù)骨干的情況,制定了旨在打造一支?業(yè)務(wù)精湛,素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬、公正廉潔?人才隊伍為目的的人才培養計劃.為此,我行按崗位、分批次、側重點(diǎn)地派遣員工赴xxx銀行和其他兄弟村鎮銀行求學(xué)?取經(jīng)?.財務(wù)方面,除5財務(wù)知識外,還于10月底,村鎮銀行財務(wù)總監來(lái)我行規范了財務(wù)
11月份,在xxx營(yíng)業(yè)部負責人一行赴昭通流各自工作經(jīng)驗,吸取先進(jìn)做法的效果.
12月份,我行在xxx銀行安全保衛部的組織領(lǐng)導下,在全行開(kāi)展了一次高仿真的?防搶劫應急演練?,使我行?五防二保?工作的重要性進(jìn)一步深入,既提高了我行員工對安全工作的警惕性,又鍛煉了安保人員的應急處理能力.
下一步工作中,我行還將對全行員工進(jìn)行一系列有針對、普遍性的培訓.為此,我行已制定詳細的培訓計劃,并獲xxx銀行批準.2012年我行將有人分批次到xxx銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)或分支行進(jìn)行跟班學(xué)習,以期達到盡快培養出我行業(yè)務(wù)骨干的目的.
(五)重視思想政治工作,加強基層黨、團建設與工會(huì )組織建設.
我行十分重視基層組織建設與員工政治素養的培養,通過(guò)向xxx銀行黨委、xxx銀行團委、xxx銀行工會(huì )委員會(huì )申2012大組織力量.
(六)重文化建設,努力塑造我行全新形象
開(kāi)業(yè)以來(lái),我行把企業(yè)文化建設作為促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一項重要措施來(lái)抓.提出?一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與制度建設,一手抓企業(yè)文化建設不放松?的經(jīng)營(yíng)方針,努力將公司文化建設轉化為推動(dòng)銀行發(fā)展的動(dòng)力.為此,我行從服務(wù)禮儀,文化宣傳與學(xué)習環(huán)境等方面,大力塑造銀行形象,豐富企業(yè)文化內函.
1、嚴格禮儀規范,落實(shí)?三聲?服務(wù),塑造員工全新形象.在服務(wù)禮儀上,我行嚴格要求員工按照深圳思達禮儀培訓規范,落實(shí)?三聲?服務(wù)和微笑服務(wù),切實(shí)做到客戶(hù)?來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲?.通過(guò)認真落實(shí)晨會(huì )制度與早操制度,要求所有員工作中統一著(zhù)裝,掛牌上崗,營(yíng)業(yè)廳隨時(shí)保持窗明幾凈,服務(wù)中使用普通話(huà)和?十字文明用語(yǔ)”等措施,很好展示了我行員工精神風(fēng)貌和文明形象,培養了員工嚴謹的生活作風(fēng)和工作態(tài)度.
2、注重宣傳,提高我行影響力和認知度
對此,投入大量資金用于辦公的良好接觸,通過(guò)與xxx縣郵政局合作,制作了含有我行特色和企業(yè)形象的紀念郵冊,以期能起到從多方面,多角度宣傳我行的效果.
3、營(yíng)造良好學(xué)習環(huán)境,大興自主學(xué)習之風(fēng).
為了調動(dòng)全員學(xué)習的積極性和主動(dòng)性,我行以創(chuàng )造良好學(xué)習條件為重點(diǎn),投入資金,建成小型圖書(shū)室一個(gè),購買(mǎi)金融、文學(xué)、法律等類(lèi)圖書(shū)余冊.為了鼓勵員工自學(xué)成才并能將知識運用到實(shí)踐工作中,我行通過(guò)業(yè)務(wù)技能競賽和業(yè)務(wù)知識競賽等形式,對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵,逐漸在我行形成?比、學(xué)、趕、追?的良好學(xué)習氛圍.
四、認清形勢,明確目標,有條不紊開(kāi)展我行新一年的各項工作.
通過(guò)全行領(lǐng)導員工的共同努力,目前雖然各項工作取得了不錯進(jìn)展,但是,還須清醒看到在激烈的縣域市場(chǎng)競爭中,我行還面臨著(zhù)地理位臵偏僻、金融產(chǎn)品單一,服務(wù)能力不強,區域影響20xx年是我行能否順利擴大業(yè)務(wù),信心,認真領(lǐng)悟2012充分挖掘客戶(hù)資源,大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)規模.
自己活著(zhù),就是為了使別人活得更美好.
村鎮銀行員工述職報告篇二
一、業(yè)務(wù)情況
截止6月30日,我行共計開(kāi)立儲蓄賬戶(hù)718戶(hù)、對公賬戶(hù)278戶(hù),累計組織存款7680萬(wàn)元.儲蓄存款2387萬(wàn)元,其中儲蓄活期存款1995萬(wàn)元,儲蓄定期存款392萬(wàn)元;對公存款5293萬(wàn)元,其中對公活期存款4153萬(wàn)元,對公定期存款1140萬(wàn)元.
截止6月30日,我行共發(fā)放貸款51筆,其中:個(gè)人貸款42筆,企業(yè)貸款9筆,貼現3戶(hù)9筆,貸款余額7097萬(wàn)元.其中短期農戶(hù)貸款1231萬(wàn)元,短期農業(yè)貸款1160萬(wàn)元,短期農村工商業(yè)貸款3460萬(wàn)元,其他貸款360萬(wàn)元,貼現886萬(wàn)元,戶(hù)均貸款127萬(wàn)元.業(yè)務(wù)發(fā)展以服務(wù)“三農”為宗旨,堅持“做小”、“做散“的原則.
二、人員機構設置運行情況
目前我行共有員工49人,其中在編人員43人,勞務(wù)派遣人員6人.行領(lǐng)導班子4人,按條線(xiàn)分工負責,設置職能部室8個(gè),具體為綜合管理部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)管理部、運行管理部、業(yè)務(wù)拓展一部、業(yè)務(wù)拓展二部、業(yè)務(wù)拓展三部;各部門(mén)負責人均為具有多年銀行從業(yè)經(jīng)驗的人員,各職能部門(mén)按部門(mén)職責要求開(kāi)展工作,運行情況良好.(部門(mén)職責見(jiàn)附件1:浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行部門(mén)設置及職責方案)
三、內控機制建設及風(fēng)險管理情況
開(kāi)業(yè)以來(lái),我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認真做好建章立制工作,努力完善內控機制建設.
在會(huì )計結算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運營(yíng)的基本制度.具體制定了《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行基本會(huì )計制度》、《關(guān)于明確當前若干會(huì )計結算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行大額現金支付審批管理辦法》、《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行會(huì )計專(zhuān)用印章管理辦法》、《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運行.
在信貸方面,制定了《審貸委員會(huì )工作規程》,建立健全了信貸業(yè)務(wù)集體決策、分級審批的信貸管理機制.下發(fā)了《客戶(hù)統一授信管理辦法》,規范了信貸客戶(hù)的準入、風(fēng)險限額的確定及授信環(huán)節中各崗位人員的盡職要求.制定了《信貸操作規程》,對信貸業(yè)務(wù)操作中每個(gè)崗位的工作內容、職責和業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了明確規定,讓信貸相關(guān)業(yè)務(wù)人員均了解本人在處理業(yè)務(wù)時(shí)所處的位置,前后的作業(yè)環(huán)節,所應承擔的責任等,增強了內控制度的可操作性.制定了《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)實(shí)施細則》,對信貸資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的跟蹤監測,分析判斷信貸資產(chǎn)的內在風(fēng)險,從而對信貸資產(chǎn)作出有效的預警、防范和化解.另還制定了《信貸檔案管理辦法》、《銀行承兌匯票貼現管理辦法》等制度辦法,以規范信貸業(yè)務(wù)管理和具體業(yè)務(wù)的操作.
在防范信貸操作風(fēng)險上,本行將職責細化到了每一個(gè)操作環(huán)節,并覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)流程,做到前中后臺的相互制約和不相容崗位的分離控制.前臺的調查要求由主協(xié)辦雙人調查,調查人員與審查人員分屬于業(yè)務(wù)拓展部及風(fēng)險管理部二個(gè)部門(mén),下柜中心歸屬于風(fēng)險管理部,行使下柜業(yè)務(wù)資料的完整性、合法性、合規性的審核.對不符合要求的信貸業(yè)務(wù)有權拒絕下柜,在下柜中心進(jìn)行審核的同時(shí)要求臨柜人員對相關(guān)要素及審批流程再進(jìn)行相應的審核,形成了全流程的控制.
為進(jìn)一步加強內部控制,完善審計監督機制,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)依法、合規、穩健經(jīng)營(yíng),本行制定下發(fā)了《浙江長(cháng)興聯(lián)合村鎮銀行內部審計操作規程》,明確了審計機構、審計人員及審計職責.本行內部審計事務(wù)由風(fēng)險管理部下設的合規審計崗負責具體實(shí)施.審計人員根據人行、銀監局的部署及本行實(shí)際情況,確定審計對象和內容,擬定工作計劃,向董事長(cháng)提交審計方案,審計人員對董事會(huì )負責并報告工作,審計人員依法履行審計職責,不受任何組織和個(gè)人的干涉,對審計中發(fā)現的問(wèn)題,要提出整改意見(jiàn),重大事項即時(shí)匯報.
四、支農服務(wù)的開(kāi)展情況
作為一家新設立的新型農村金融機構,本行確立了立足長(cháng)興、服務(wù)三農的辦行宗旨,在支農業(yè)務(wù)的拓展上主要采取“集中化+差異化”的策略.一是信貸資金首先確保支持農村經(jīng)濟結構調整,支持農村城鎮建設,支持農村工商企業(yè),支持農民擴大生產(chǎn);二是開(kāi)發(fā)適合當地“三農”需求的貸款產(chǎn)品,在控制風(fēng)險的前提下,突出效率性和靈活性;三是在當地發(fā)展組合式貸款,針對不同個(gè)人、不同行業(yè)和企業(yè),調整保證、抵押貸款的組合比例,建立有利于中小企業(yè)客戶(hù)扶持、培育和發(fā)展的相應機制;四是針對不同的信貸品種、風(fēng)險狀況和客戶(hù)情況區別對待,提高市場(chǎng)化運作水平.開(kāi)業(yè)至今,在本行行長(cháng)帶領(lǐng)下,已走訪(fǎng)了槐坎、林城、洪橋等多個(gè)鄉鎮,參與了各鄉鎮召集的農村工商經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì ),對部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng).目前已與洪橋鎮政府相關(guān)負責人達成了初步共識,在調查的基礎上,針對當地的蔬菜種植戶(hù)、水產(chǎn)養殖戶(hù)和家庭工業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式,選擇合適的信貸產(chǎn)品給予支持.同時(shí)我行正在考慮聘用農村合作銀行、政府部門(mén)退養、退休人員作為編外人員,并出臺相關(guān)管理辦法,利用其對農村情況的了解,進(jìn)行多層次營(yíng)銷(xiāo),增強對“三農”的支持力度.
五、主發(fā)起人對村鎮銀行的支持情況
從籌建至開(kāi)業(yè),本行的主發(fā)起人杭州聯(lián)合銀行一直給予大力支持,首先是信息科技方面,主要是對核心業(yè)務(wù)系統開(kāi)發(fā)的支持,包括有:核心業(yè)務(wù)項目開(kāi)發(fā)支持;核心業(yè)務(wù)運行設備管理支持;核心業(yè)務(wù)員運行數據管理支持;核心業(yè)務(wù)運行網(wǎng)絡(luò )安全支持.開(kāi)業(yè)之前,杭州聯(lián)合銀行派出了數名內部培訓師,有針對性地對本行人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,包括有:對臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、核心業(yè)務(wù)操作系統培訓,使本行員工能在較短的時(shí)間內掌握業(yè)務(wù)技能.系統上線(xiàn)前期,做好系統操作培訓,同時(shí)在開(kāi)業(yè)初期還派專(zhuān)人進(jìn)行現場(chǎng)指導,保障了本行業(yè)務(wù)的正常運行.在風(fēng)險管理方面,杭州聯(lián)合銀行指導本行各項業(yè)務(wù)管理辦法的制定,促進(jìn)本行風(fēng)險管理的規范化.
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