(經(jīng)典)實(shí)訓報告范文
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的實(shí)訓報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、實(shí)訓目的
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎上,培養學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎。
二、實(shí)訓要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過(guò)程。在訓練過(guò)程中,進(jìn)行師生互動(dòng),要努力提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。針對實(shí)踐調查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運用到具體的實(shí)踐中,培養學(xué)生團結協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓時(shí)間
17周周一至周五,為期一周。
四、實(shí)訓地點(diǎn)
石橋鋪人人樂(lè )超市和經(jīng)管大樓
五、實(shí)訓內容
1、分組準備:學(xué)生自由組合3—4人一組,相互分工。
2、調查準備:學(xué)生對即將去調查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3、商品流通認知調查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調查?疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務(wù)等。
第四天的實(shí)訓內容:將我們了解到的關(guān)于人人樂(lè )超市的相關(guān)信息做成PPT,我們小組的PPT內容大致分為了7個(gè)方面:
1)超市簡(jiǎn)介
2)超市的選址
3)經(jīng)營(yíng)規模商品陳列情況:暢銷(xiāo)的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類(lèi)
6)自有品牌
7)實(shí)訓小結。
六、實(shí)訓總結
我們結合著(zhù)自身的購物體驗,以及在人人樂(lè )超市實(shí)地調研的基礎上,我們這一小組針對人人樂(lè )超市提出了相應的建議和意見(jiàn)。
1、比如購物的時(shí)候,特別是節假日人流較多時(shí),超市會(huì )顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì )很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專(zhuān)用通路,并安排人員對著(zhù)這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2、在超市內完善服務(wù)實(shí)施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。
3、人人樂(lè )超市里面沒(méi)有設置商品價(jià)格查詢(xún)機,有時(shí)價(jià)標太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒(méi)有銷(xiāo)售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì )導致流失購買(mǎi)此商品的顧客或在結帳時(shí)產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類(lèi)繁多的地方配置商品查詢(xún)機。以滿(mǎn)足顧客需求。
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